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在被疫情反復(fù)圍困的2022年，互聯(lián)網(wǎng)公司們面臨著前所未有的艱難挑戰(zhàn)。但越是這種時候，越能看到，企業(yè)所信奉的“長期主義”道路是如何一步步踏出，并成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、穿越周期的基石。 

人工智能，是互聯(lián)網(wǎng)科技公司百度長期投入和堅持的方向。十年間，百度累計投入了千億研發(fā)費用，如今這些投入正逐步開花結(jié)果。百度創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏曾多次公開表示：過去一年，無論是在技術(shù)層面還是在商業(yè)應(yīng)用層面，人工智能都有了巨大的進(jìn)展，有些甚至是方向性的改變。 

這些進(jìn)展不僅體現(xiàn)在百度的AI前沿技術(shù)方面，也全方位滲透到了百度移動生態(tài)、智能云、自動駕駛?cè)髽I(yè)務(wù)線。 

11月29日，百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動生態(tài)事業(yè)群組（MEG）總經(jīng)理何俊杰在“WISE2022新經(jīng)濟(jì)之王”大會上重點以百度MEG業(yè)務(wù)為例，分享了百度多年來的創(chuàng)新心法。這也是何俊杰自5月走馬上任以來為數(shù)不多的公開露面時刻。 

何俊杰在WISE大會上表示，得益于百度過往的創(chuàng)新機(jī)制，百度搜索、百度APP已經(jīng)成為AI規(guī)模最大的應(yīng)用場景，而且大量AI創(chuàng)新技術(shù)在生態(tài)內(nèi)落地。他解釋說，創(chuàng)新就是“既要又要還要”，既要攀珠峰，也要接地氣，還要打持久戰(zhàn)。這個過程，處處需要摸著“反饋”過河。

與此同時，從何俊杰的描繪和演講中，還能窺見這些反饋驅(qū)動的創(chuàng)新正在為百度移動生態(tài)帶來全新的發(fā)展變量。 

誠如所見，以搜索為核心的移動生態(tài)業(yè)務(wù)是百度的基本盤，作為該業(yè)務(wù)的新負(fù)責(zé)人，何俊杰肩上的重量不言而喻。何俊杰的操盤，也決定了百度移動生態(tài)走向何方。

01

搜索和AI是“左右腳關(guān)系”

反常識的是，搜索和AI天生有著千絲萬縷的關(guān)系。用戶在搜索框中輸入問題，機(jī)器去理解問題并推送給用戶答案，這個原理就是人工智能的工作原理。李彥宏曾表示，搜索與人工智能本就密不可分。搜索引擎從存在那天起就是一個人工智能產(chǎn)品，搜索引擎的進(jìn)化史，就是人工智能技術(shù)的進(jìn)化史。 

這也意味著AI技術(shù)發(fā)展得越好，搜索引擎就會做得越成功，搜索引擎的大數(shù)據(jù)又會“喂養(yǎng)”AI，讓AI變得更智能，兩者就像是“左右腳邁步”。 

百度在AI上的“修為”還不止于此。百度早在2010年開始對人工智能投入，成立了國內(nèi)最早的深度學(xué)習(xí)實驗室。何俊杰提到，百度每年研發(fā)費用占比都超過15%，去年更是達(dá)到23%?！皦簭?qiáng)式、馬拉松式的投入，使得我們在人工智能的各個層面都有領(lǐng)先的自研技術(shù)，可以說，百度做AI，能攀珠峰，就不爬玉龍雪山。” 

經(jīng)過十年投入，百度已將AI技術(shù)帶出了實驗室，融進(jìn)各個業(yè)務(wù)血脈之中。 

自動駕駛可能是更為人所知例子。百度從2013年投入自動駕駛，一直是全球范圍內(nèi)為數(shù)不多與自動駕駛一哥谷歌Waymo同臺競技的玩家。截至今年第三季度末，百度自動駕駛出行平臺“蘿卜快跑”累計訂單超過140萬單，覆蓋北上廣深等10余城。此外，AI賦能的百度智能云已在智慧交通、智慧能源、AI+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域落地。 

與此同時，在容易被大眾忽略的搜索上，AI也早已實現(xiàn)“回流”。何俊杰曾在百度萬象大會上說“百度移動生態(tài)是AI落地的首站，AI是能用盡用，能出盡出”。 

據(jù)了解，百度APP月活躍用戶達(dá)6.34億，加上PC端搜索，百度每天響應(yīng)數(shù)十億次搜索需求。為此，百度構(gòu)建了搜索領(lǐng)域全球最大的異構(gòu)計算集群，每天可進(jìn)行超一萬億次在線深度語義推理。 

大型計算集群的成長背后，是底層算法和芯片能力的大幅躍升。何俊杰介紹道，百度自研的深度學(xué)習(xí)平臺“飛槳”、超強(qiáng)算力昆侖“芯片”、預(yù)訓(xùn)練大模型“文心”等AI技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，都為搜索應(yīng)用的進(jìn)化提供了絕對支撐。

02

給創(chuàng)新裝上“永動機(jī)”

當(dāng)下人工智能已經(jīng)滲入我們?nèi)粘５姆椒矫婷?，但在十多年前，人們更多談?wù)摰氖茿I的理論化實驗和各種比賽，技術(shù)尚在襁褓之中。 

彼時的百度，為何能十年如一日地持續(xù)投入，不斷跑完從技術(shù)創(chuàng)新到應(yīng)用創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)新的接力賽。 

何俊杰在會上透露了百度修煉的“內(nèi)功心法”。他表示，創(chuàng)新實際上是一場馬拉松，而百度之所以能夠長期堅持，源于一種“反饋驅(qū)動創(chuàng)新”機(jī)制。 

“創(chuàng)新不是憑空想象的。創(chuàng)新是因為市場不斷地在給你反饋，你才有機(jī)會去一步一步地往前走實現(xiàn)創(chuàng)新。”何俊杰說道。 

“百度在人工智能領(lǐng)域，是為數(shù)不多的進(jìn)行全棧布局的公司，從最底層高端芯片昆侖，到飛槳深度學(xué)習(xí)框架，再到文心預(yù)訓(xùn)練大模型，各個層面都有領(lǐng)先的自研技術(shù)。這使得我們一旦遇到大的應(yīng)用時，能夠進(jìn)行端到端的優(yōu)化，實現(xiàn)效率大幅提升。而端到端的優(yōu)化，是因為我們能夠從應(yīng)用側(cè)不斷獲得反饋?！?nbsp;

于是，當(dāng)掌握足夠多AI底層技術(shù)節(jié)點時，由點成線，由線成面，AI從技術(shù)過渡到應(yīng)用就是自然而然的事情。 

百度昆侖芯片是何俊杰口中“反饋驅(qū)動創(chuàng)新”的典型代表。從使用場景來看，昆侖是一款云端通用AI芯片，而昆侖芯片之所以能夠不斷創(chuàng)新，靠的正是一個前端應(yīng)用入口——百度搜索。 

百度搜索每天響應(yīng)幾十億次搜索請求，用戶的每一次檢索，每一次評論、點贊、分享互動，都是實實在在的端到端反饋。目前，昆侖1代已在百度搜索引擎、小度等業(yè)務(wù)中部署超過2萬片，服務(wù)50多家外部客戶，是國內(nèi)唯一一款經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模核心算法考驗的云端AI芯片。 

海量反饋模式下，創(chuàng)新如同囊中探物。 

與此同時，百度的智能小程序、百家號、托管頁等基礎(chǔ)設(shè)施，也為各個行業(yè)客戶提供了平臺和服務(wù)。深度鏈接用戶之后，用戶反饋信息的閉環(huán)也得以形成。長久以往，如此循環(huán)。 

百度搜索這個天然的流量場，連接了數(shù)億用戶和服務(wù)商，正是絕佳的反饋來源。 

用何俊杰的話來說就是，哪里有反饋，哪里就有創(chuàng)新。整個百度移動生態(tài)，就是一個離用戶最近、吸引反饋最多的“創(chuàng)新磁場”。百度搜索、百度APP正是AI規(guī)模最大的應(yīng)用場景。 即在追求頂級AI算法和自研芯片以達(dá)到更高效率之外，同時與用戶進(jìn)行深度鏈接，還要用生態(tài)形成閉環(huán)，創(chuàng)新才能循環(huán)往復(fù)。 

表面上看，百度近幾年的創(chuàng)新是AI技術(shù)不斷進(jìn)步的結(jié)果。是，但也不全是，因為更多還要歸功于“反饋驅(qū)動創(chuàng)新”的機(jī)制。單點技術(shù)創(chuàng)新往往容易曇花一現(xiàn)，而成建制的體系化創(chuàng)新，則趨于長久不衰。

03

第一曲線的“創(chuàng)新延長線”

搜索是百度的第一增長曲線，很多人認(rèn)為搜索已經(jīng)走到了盡頭，實際上隨著各公司對AI技術(shù)和業(yè)務(wù)的不斷深挖，搜索市場仍有增長空間。 

一組數(shù)據(jù)也可以側(cè)面印證：過去一年百度搜索規(guī)模同比增長17%，今年9月百度App 用戶月活達(dá)到6.34億，同比增長5%。 

用戶對搜索的需求有增無減，但搜索方式和結(jié)果呈現(xiàn)卻在發(fā)生變化。比如用語音提問、拍照搜索或者搜索短視頻都已是常見方式，難的是如何更多識別用戶的搜索需求，以及提供更加多元的結(jié)果。 

今年9月百度萬象大會上，百度發(fā)布了搜索領(lǐng)域兩大殺手锏技術(shù)：跨模態(tài)大模型“知一”和新一代索引“千流”。 

據(jù)何俊杰介紹，“知一“可以理解全網(wǎng)形態(tài)各異的資源，能將最全面、最合適的結(jié)果呈現(xiàn)給用戶。換句話說，“知一”可以在全網(wǎng)文本、圖片、視頻、結(jié)構(gòu)化信息等中，找到用戶最想要的內(nèi)容結(jié)果?！扒Я鳌眲t是對搜索引擎后端架構(gòu)的徹底改造，成本降了一半、速度快了兩倍。 

無論是從內(nèi)容質(zhì)量，還是速度上，有AI加持的百度搜索能更加精準(zhǔn)、更加多元化地洞悉用戶需求。 

何俊杰說道：“用戶再微弱的反饋，也應(yīng)該被重視；用戶再微小的需求，也應(yīng)該被滿足。” 

除了拓寬搜索內(nèi)容的邊界之外，百度還在掀起一場內(nèi)容生產(chǎn)側(cè)的變革。 

自何俊杰上任以來，除了基本盤穩(wěn)固外，百度移動生態(tài)還在AIGC和AI數(shù)字人兩個領(lǐng)域動作頻頻，表現(xiàn)搶眼。 

AIGC是指AI生成內(nèi)容，包括文字、圖片、視頻等。時下火熱的AI畫畫，就是AIGC的一種。AI數(shù)字人則是虛擬人物形象，具備自主交互和語言理解等能力。 

百度已經(jīng)將AIGC和數(shù)字人變成了新的內(nèi)容生產(chǎn)工具。此前萬象大會上，百度最新發(fā)布了AI插畫助理、AI視頻制作助理等應(yīng)用，自動生成文字、圖片，圖片轉(zhuǎn)換成視頻等。 

百度飛槳文心一格根據(jù)歌詞自動生成MV畫面

何俊杰表示：“我們相信內(nèi)容創(chuàng)作將進(jìn)入 ‘人機(jī)共創(chuàng)’模式，媒體、創(chuàng)作者可以進(jìn)一步把寶貴的精力專注用在創(chuàng)造力上，實現(xiàn)‘一個人就是一支隊伍’，互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容生態(tài)也會因此發(fā)生新的革命?！?nbsp;

以百度AI數(shù)字人度曉曉為例。作為國內(nèi)首個可交互虛擬偶像，度曉曉基于百度大腦7.0核心技術(shù)驅(qū)動，除了可以在百度APP內(nèi)直接與用戶聊天互動，還能基于文心大模型寫高考作文、作畫等等。最近，度曉曉還展出了全新超寫實形象，做起種草達(dá)人，在小紅書等社交平臺向年輕用戶分享AI的品味。 

百度認(rèn)為，未來十年AIGC將顛覆現(xiàn)有內(nèi)容生產(chǎn)模式，可實現(xiàn)以十分之一的成本，以百倍千倍的生產(chǎn)速度，生成AI原創(chuàng)內(nèi)容。 

此外，百度還發(fā)布了“百度APP數(shù)字人計劃”，將數(shù)字人技術(shù)與AIGC圖文轉(zhuǎn)視頻技術(shù)、TTS語音合成技術(shù)“三合一”，為媒體及創(chuàng)作者定制真人孿生數(shù)字人。 

百度為“青蜂俠”定制數(shù)字主持人“青小霞”，可自動完成播報

這些應(yīng)用既是百度AI技術(shù)一項項具體的落地，但從長遠(yuǎn)來看，這其實都是百度“反饋驅(qū)動創(chuàng)新”的重要環(huán)節(jié)。讓用戶找到想要的內(nèi)容，讓創(chuàng)作者更快產(chǎn)出好內(nèi)容，這也將反過來幫助百度自己離用戶更近，離反饋更近，離創(chuàng)新更近。 

“科技創(chuàng)新就是驅(qū)動發(fā)展的‘永動機(jī)’，只要反饋不止，就能創(chuàng)新不停?！焙慰〗苷f道。

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