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寵物行業(yè)怎么講好年輕人的故事?

來自螢火資訊
2021-11-05 11:46:04

《2020中國寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,80、90后為養(yǎng)寵人群的主力軍,占了養(yǎng)寵人群的74.3%,年輕人看起來依舊是目前和未來消費市場的主力人群。

《2020中國寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,80、90后為養(yǎng)寵人群的主力軍,占了養(yǎng)寵人群的74.3%,年輕人看起來依舊是目前和未來消費市場的主力人群。

但你可能想不到的是,與2019年相比,90后在養(yǎng)寵高消費人群中的占比下滑4.5%——年輕群體對于寵物消費的熱情,似乎正在減退。

“做寵物行業(yè),要跟得上年輕人的想法才行?!?/p>

年輕人愛什么,我們給什么

寵物社交、外出“吃大餐”、和愛寵穿“親子裝”、給寵物喝奶茶、啤酒,甚至還有500元/小時的“寵物網(wǎng)課”......

這些近幾年冒出來的看似不著邊際的業(yè)態(tài),它們競爭的是同一批消費者:年輕人。

消費品的發(fā)展規(guī)律,從來都是:貨品從不豐富到豐富、從無品牌到有品牌, 從有品牌到是不是更有意義、 更適合我、更屬于我、更好體驗去轉變。

而這一點,在經(jīng)歷著生活質量急速提高、商品泛濫的年輕養(yǎng)寵人身上,尤為明顯。因此,他們的需求早已由“只能用”轉向了“選擇性使用”。

年輕人愛什么,你就給什么,也成了這個賽道不敗的法門。

寵物生活方式品牌未卡在成立之初就確定了以自己的服務群體:一二線城市的年輕女性。

因此,年輕女性喜歡喝奶茶,未卡就設計了珍珠奶茶形式的貓條,在貓醬中加入了很多像珍珠的魚籽;年輕女性向往“車厘子自由”,未卡就推出了櫻桃外觀的貓爬架。

除了產(chǎn)品設計上的人格化,在營銷上,未卡也以年輕女性為中心,從她們感興趣的影視綜藝、娛樂明星、時尚美妝入手,進行營銷事件和話題的打造。

一方面,未卡先后簽約的代言人利路修和鹿晗,都是在女性年輕群體中有龐大粉絲基礎的流量明星。

另一方面,未卡也將美妝時尚元素發(fā)揮到極致,不僅設立了可供年輕女性擼貓、打卡的“未卡貓空間”線下品牌體驗店,還與HASHTAG、Miss Candy等美妝品牌聯(lián)名,推出了眼影盤、指甲油等美妝產(chǎn)品,極大滿足了愛貓又愛美的年輕女孩的需求。

創(chuàng)業(yè)品牌TAFFEE,則根據(jù)“奶茶已經(jīng)成為年輕人生活工作快樂感的標配”這一特質,推出了“寵物奶茶”,讓寵物和主人可以共享快樂時光。

在市面上,還有不少主流寵物食品頻頻也推出了方便包裝的零食產(chǎn)品,從本質上講也是為了迎合年輕人“懶生活”心態(tài)的升級。

從寵物的用品到寵物的生活方式

“生活方式”一詞,最早是由現(xiàn)代自我心理學之父阿爾弗雷德·阿德勒提出來的。他認為:生活方式是人們根據(jù)某一中心目標而安排其生活的模式,并通過活動、興趣和意見等體現(xiàn)出來,而這個中心目標是人們自身缺乏的、未具有的優(yōu)勢,或其思想中固有的某種價值觀。

隨著各路資本進入寵物行業(yè)這條所謂的黃金賽道,我們要看到,商品和服務已經(jīng)不再稀缺,如何去賦予消費者商品以外的價值,才是品牌突圍的重點。

而生活方式品牌很好的迎合了消費者在商品價值之外的三種心理價值:第一,體現(xiàn)自身身份的價值;第二,體現(xiàn)自身專業(yè)度的價值;第三,體現(xiàn)自身品位的價值。

艾媒咨詢對中國寵物人群飼養(yǎng)寵物觀念調查顯示,將寵物視為孩子的養(yǎng)寵人群最多,占55.0%,其次為將寵物看成親人,占27.8%,即近八成用戶視寵物為孩子與親人。這不僅意味著在體驗業(yè)態(tài)加速生長的實體商業(yè)里,“它經(jīng)濟”極有可能成為新的掘金點,也意味著寵物服務與寵物用品營銷“擬人化”與“個性化”將成為大勢所趨。

因此,品牌在很多時候,必須將寵物擬人化的看待,而不再只是一只單純的寵物,這時候你會發(fā)現(xiàn),以前在人身上的消費場,在寵物端同樣契合。

根據(jù)美團研究院最新研究,僅在美團平臺上新體驗類的寵物生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)就多達47個,這其中就包括了室內萌寵互動、寵物攝影等新業(yè)態(tài)的融合。

“貓狗聚樂部”是一家專供寵物用餐的餐廳,不同于以往大眾認知中貓咖、狗咖,貓狗俱樂部是寵糧品牌耐威克為寵物打造的線下鮮食餐廳。

這家店的餐食全由專業(yè)團隊為寵物定制,外觀漂亮,營養(yǎng)均衡,餐廳內提供包括專供寵物食用的主食、小食等共逾20類,以及餐后甜品約10類,菜品價格則從19.9元至198元不等。滿足寵物食欲的同時也同時滿足了寵物主讓寵物主放心,快樂地享受與愛寵一起用餐的時光。

再比如“DogRun”,這個成立于2018年的寵物賽事品牌,在4年的時間里已經(jīng)成長為寵物賽事頂級IP,和大部分比賽不同,DOGRUN更強調的是人寵互動,在這里,每一只狗狗都是明星,都可以和寵物主一起成為賽場上最亮眼的運動員和近千只狗狗一起玩耍比賽,充分滿足寵物的運動需求及寵物主們的社交需求。

同時,寵物服裝產(chǎn)品也在遍地開花,從寵物時裝到寵物漢服、寵物“親子裝”,除了品類逐漸多元化,從奢侈品品牌LV、Hermes、Burberry到SUPREME、MLB等潮牌入局的品牌也越來越多。以MLB 推出的全新 PET 潮寵系列為例,品牌將 MLB 棒球隊隊徽以及經(jīng)典老花圖案與寵物單品結合,推出了帽衫、馬甲、衛(wèi)衣、帽子等眾多服飾單品,款式和顏色選擇也相對比較豐富,主人還可以和寵物解鎖“親子裝”。

無論是上文提到的寵物奶茶、寵物時裝還是寵物鮮食餐廳,這些體驗都是迎合了寵物主把寵物當作孩子、親人的心理,因此,“擬人化”體驗一經(jīng)推出往往迅速受到關注。除了寵物衣食之外,寵物智能陪伴機器人、寵物游樂園、寵物學校、寵物保健師、寵物減肥、寵物婚禮、寵物月子中心、寵物殯葬等“擬人化”的“生活方式”消費升級需求也逐漸擁有越來越多的市場。

年輕人愛跨界

跨界營銷并不陌生,比如,故宮賣月餅,八達嶺長城賣盲盒。屢上熱門的跨界,被玩得風生水起,花樣百出。在寵物行業(yè),跨界也同樣正在發(fā)酵。

今年3月,江南布衣集團旗下生活方式品牌JNBYHOME宣布與寵物產(chǎn)品設計品牌pidan,聯(lián)手推出首個寵物生活系列。該系列包括擼貓遛狗馬甲、手編寵物窩、罐頭杯碗組合、貓薄荷填充布藝玩偶等產(chǎn)品,致力于滿足寵物吃喝住行方面的需求。

而早在2012年就推出過寵物潮流周邊的BAPE 近幾年同樣熱衷跨界推出寵物系列。今年,BAPE 就攜手寵物用品品牌AIRBUGGY PET 推出了一款聯(lián)名寵物推車,其貼心程度堪比嬰兒車。

小殼Cature則聯(lián)合美團外賣推出聯(lián)名款新品“貓殿下混合貓砂”,并由信天翁科技實現(xiàn)即時履約服務,最快30分鐘商品必達。這一舉措意味著平臺將開啟與新零售品牌在同城零售業(yè)務更多場景的嘗試,也為品牌提供了更多的產(chǎn)品觸達用戶的表達方式。

在萬物皆可聯(lián)名的當下,聯(lián)名款的推出不僅給品牌方快速被消費者感知提供了重要機遇,不僅滿足消費者個性化多樣化選擇,打響了品牌知名度,豐富了產(chǎn)品內涵。同時這種做法適應了互聯(lián)網(wǎng)消費發(fā)展的趨勢,更貼合快節(jié)奏消費的需要,有效引領行業(yè)消費方向,有利于促進供給創(chuàng)新投入,引導廠商專注于研發(fā)創(chuàng)新和協(xié)作分工。

年輕人需要新營銷

1、營銷要有顏值

對于大多數(shù)想要借勢“寵物經(jīng)濟”的品牌,邁不過去的還有“顏值經(jīng)濟”。因此,品牌在營銷時需要注意的就是,無論是產(chǎn)品賣點,還是品牌形象上,都要更符合年輕人喜好,一方面產(chǎn)品賣點科學化,品牌形象專業(yè)化,另一方面產(chǎn)品要好看、要萌、有設計感,品牌故事也能引起情感共鳴。

2、營銷要有“儀式感”

品牌需要洞察到,消費者對于寵物的關愛在不斷升級,寵物用品體現(xiàn)出品質進階,比如玩具組合的貓咪禮盒、生日套裝等產(chǎn)品熱度持續(xù)升溫,這類產(chǎn)品因兼具高顏值的“設計感”和有紀念意義的“儀式感”,或將繼續(xù)成為愛寵人士的心頭好。

3、營銷要有新傳播

隨著內容傳播形式的豐富及觸達人群的擴大,品牌應該適應社交媒體催生出的網(wǎng)絡寵物文化,多渠道,多形式地去傳播自己的聲音,要根據(jù)自己品牌調性和目標人群,和專業(yè)的代理商進行合作,合理科學地選擇平臺、內容、KOL,以及不同的創(chuàng)意傳播形式,讓品牌真正走進用戶的心里。

如何抓住年輕人的心?最后再用一句話總結:“重用年輕人,并以年輕人喜歡的方式,去對付這批年輕人?!?/p>

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