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研發(fā)和收入不成正比,百度10年研發(fā)投入超1000億

來(lái)自螢火資訊
2023-01-30 10:19:19

“十年累計(jì)投入超過(guò)1000億,其中核心研發(fā)的投入占比,連續(xù)多個(gè)季度超過(guò)了20%?!苯鼛啄?,每當(dāng)百度舉辦重大活動(dòng),李彥宏在他的公開(kāi)發(fā)言里,總會(huì)提及這樣一句話(huà)。

“十年累計(jì)投入超過(guò)1000億,其中核心研發(fā)的投入占比,連續(xù)多個(gè)季度超過(guò)了20%?!?/strong>近幾年,每當(dāng)百度舉辦重大活動(dòng),李彥宏在他的公開(kāi)發(fā)言里,總會(huì)提及這樣一句話(huà)。

事實(shí)上,早在2017年左右,類(lèi)似“兩年研發(fā)投入200億。百度雖然收入不是第一,但研發(fā)占比絕對(duì)第一”這樣的話(huà)術(shù),在外界看來(lái)也并不陌生。反復(fù)引用的研發(fā)投入額,似乎已經(jīng)成了百度對(duì)外標(biāo)榜技術(shù)基因、并引以為傲的證詞。

但與之相對(duì)的是,從2011年至2021年,BAT陣營(yíng)中的阿里,營(yíng)收從200億元到8530億元,騰訊也從285億增至5602億,同期的百度,從145億僅增到1244億元。差距越拉越大。

投入成本過(guò)高、回報(bào)周期過(guò)長(zhǎng)、長(zhǎng)期虧錢(qián)望不到頭,對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō)本就是嚴(yán)重問(wèn)題。李彥宏過(guò)去在接受采訪時(shí)也曾坦言,百度過(guò)去的搜索業(yè)務(wù)滿(mǎn)足了公司對(duì)盈利的一切美好幻想,以至于如今,每一級(jí)的員工、每一級(jí)的管理者都缺乏危機(jī)感。

“很多人對(duì)商業(yè)本質(zhì)的理解不深,因?yàn)楹芏嘈聵I(yè)務(wù)都在虧錢(qián),所以時(shí)間長(zhǎng)了就覺(jué)得,虧錢(qián)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)??!?/strong>

短期說(shuō)虧損是因?yàn)楦咚俪砷L(zhǎng),可以;但長(zhǎng)期來(lái)講不行。新業(yè)務(wù)在設(shè)置OKR的時(shí)候,最長(zhǎng)的維度是年度,年度OKR里寫(xiě)了收入的增長(zhǎng)目標(biāo)是多少,這個(gè)收入怎么來(lái),質(zhì)量怎么樣,這些問(wèn)題百度的其他人思考得不多,李彥宏意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,但很難克服。

我們把時(shí)間線(xiàn)拉得再長(zhǎng)一些,百度的前十年,收購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站hao123、赴美上市、谷歌退出中國(guó),百度在搜索領(lǐng)域上難逢敵手。但到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,貼吧、百科、文庫(kù)等也只是勉強(qiáng)構(gòu)建了生態(tài);拓展實(shí)體服務(wù)的過(guò)程中,去哪兒、安居客、蜜芽、Uber、百度外賣(mài),都是趁熱入局,但又都是虧錢(qián)生意最終下馬。在百度投資的公司里,也幾乎看不到什么成功案例。

不同于其他巨頭,騰訊、阿里開(kāi)辟新業(yè)務(wù)可以劃分一個(gè)部門(mén)去跑,背后的根本原因在于,騰訊可以基于社交澆灌出娛樂(lè)、金融、資訊、工具等業(yè)務(wù),阿里可以在電商、云計(jì)算的商業(yè)版圖建立圍墻。反觀百度,它和微軟、谷歌有著相似的外殼,都是PC時(shí)代的王者,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中落跑后,一個(gè)轉(zhuǎn)向云,一個(gè)奔赴AI,但結(jié)果大相徑庭。

起碼從現(xiàn)在來(lái)看,錢(qián)是花出去了,百度也似乎卡位前沿風(fēng)口:芯片、自動(dòng)駕駛、大模型、AIGC、深度學(xué)習(xí),但收效一般,財(cái)務(wù)表現(xiàn)主要還是靠著搜索業(yè)務(wù)支撐,加上這些年內(nèi)部組織斗爭(zhēng)紛爭(zhēng),以及二級(jí)市場(chǎng)股價(jià)低迷,更顯得這家公司自救的步伐緊張。

某種程度上,百度的危機(jī)也映證了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的式微,它已然過(guò)度榨取了這塊的利潤(rùn)空間,新業(yè)務(wù)還看不到落地生錢(qián)的影子。很多年前,李彥宏說(shuō),算法試圖取悅一個(gè)用戶(hù),好壞取決于攫取了多少時(shí)間以及留存率,他覺(jué)得這樣不好,會(huì)把人搞得分裂,容易走極端。

但執(zhí)著于技術(shù)的百度,一萬(wàn)多的工程師,20%的研發(fā)投入比,跟實(shí)際業(yè)績(jī)卻有極大的反差,當(dāng)李彥宏自問(wèn)“這和貿(mào)易公司有什么區(qū)別”的時(shí)候,可能和他七年前反思“為什么用戶(hù)不再熱愛(ài)我們”時(shí)一樣茫然。

百度執(zhí)迷的東西里,有短期落不了地的技術(shù)、長(zhǎng)期留不下的人、還有似有似無(wú)的文化和混亂的組織關(guān)系。如今,不想分裂的百度,裂痕卻愈發(fā)明顯。

01 百度掉隊(duì)始末

帶著超鏈分析技術(shù)和融來(lái)的120萬(wàn),李彥宏回國(guó)創(chuàng)業(yè)的故事不必贅述。

和阿里一樣,百度最初的想象力來(lái)源于To B,后者為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供搜索技術(shù)服務(wù),成立半年占到了國(guó)內(nèi)80%的市場(chǎng)。很顯然,這項(xiàng)寄托在其他平臺(tái)的業(yè)務(wù),天花板有限,加上2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,大量網(wǎng)站崩塌,百度要尋找新的路線(xiàn)。

直面用戶(hù)的搜索引擎,和競(jìng)價(jià)排名的商業(yè)模式,以及后面的百度MP3、貼吧、知道和百科,與其說(shuō)是搜索工具,百度更像是PC時(shí)代的內(nèi)容社區(qū)。2005年,36歲的李彥宏敲響上市鐘聲,首日百度股價(jià)漲幅高達(dá)354%,市值創(chuàng)下中概股之最。

此后的五年里,百度誕生了貼吧、知道、音樂(lè)等明星產(chǎn)品,圖文、BBS、UGC、音頻、視頻等20多條產(chǎn)品線(xiàn),產(chǎn)品幾乎囊括了所有內(nèi)容形式。和谷歌類(lèi)似,百度也做全家桶,這個(gè)思路延伸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期,你會(huì)發(fā)現(xiàn),李彥宏的百度,和張一鳴的字節(jié)其實(shí)很像,兩家都熱衷用應(yīng)用矩陣來(lái)覆蓋用戶(hù)。

為了應(yīng)對(duì)阿里、騰訊,百度推出過(guò)百度空間、百度hi、百度出發(fā)、百付寶等產(chǎn)品,但這些高調(diào)上線(xiàn)的業(yè)務(wù),就像前面說(shuō)的,最終都在歷史的潮流里匆匆退場(chǎng)。什么都想做,但什么都做不好:產(chǎn)品雷同沒(méi)有差異化、缺少?gòu)?到1的打磨、搜索形象過(guò)于深入人心、業(yè)務(wù)線(xiàn)太多、投入不夠、內(nèi)部組織的協(xié)調(diào)困難,這些都是失敗的原因。

當(dāng)歷史在百度的身上翻過(guò)一頁(yè),2010年,蘋(píng)果推出iPhone4,開(kāi)創(chuàng)依靠觸屏的人機(jī)交互模式。據(jù)當(dāng)時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布數(shù)據(jù),3G帶來(lái)了網(wǎng)速大幅增加和資費(fèi)的下降,互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)生態(tài)興起,截至年底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模突破3億。

幾個(gè)月后,微信、手機(jī)淘寶誕生,百度市值突破460億美元,超過(guò)同期騰訊的446億,成為國(guó)內(nèi)第一、全球第三的互聯(lián)網(wǎng)公司。但在百度還沉浸在谷歌退出帶來(lái)利好的時(shí)候,現(xiàn)實(shí)已經(jīng)在身后露出了“獠牙”。

當(dāng)時(shí),百度的戰(zhàn)略是“框計(jì)算”,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是在“百度一下”的搜索框里進(jìn)行一系列的操作,比如買(mǎi)機(jī)票、訂酒店,百度將成為一切信息乃至服務(wù)的入口,有點(diǎn)類(lèi)似現(xiàn)在的小程序加ChatGPT的組合玩法。在那之前,谷歌提出云計(jì)算概念,所以當(dāng)時(shí)看來(lái),框計(jì)算與云計(jì)算的分庭抗禮,如果最終百度勝出,將能夠徹底顛覆現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)格局。

彼時(shí),2001年就加入百度,跟隨百度創(chuàng)業(yè)的總架構(gòu)師的劉拴林,曾提出要做企業(yè)級(jí)的云計(jì)算。他的建議并沒(méi)有被采納。2012年,劉栓林加入阿里,擔(dān)任技術(shù)副總裁,和王堅(jiān)一起搭建了阿里云的架構(gòu)體系。

后面的故事我們都知道了,移動(dòng)時(shí)代改變了PC時(shí)的流量模式,各個(gè)玩家不再需要一個(gè)統(tǒng)一入口,都渴望搭建起深層次的生態(tài)閉環(huán),百度推出易平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)框計(jì)算的構(gòu)想,最終無(wú)疾而終。

“完全公開(kāi)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,其實(shí)不僅不再增長(zhǎng),還有萎縮的趨勢(shì)?!?/strong>李彥宏直言,“如果不能夠建立一套屬于自己的移動(dòng)內(nèi)容生態(tài),將來(lái)不管你的技術(shù)有多好,一旦沒(méi)有內(nèi)容可索引,這是一個(gè)很危險(xiǎn)的趨勢(shì)?!?/strong>

2012年,百度成立LBS事業(yè)部,開(kāi)始全面向移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,收購(gòu)糯米、19.1億美元買(mǎi)下91無(wú)線(xiàn),用了高出市場(chǎng)一倍的價(jià)格,打造百度錢(qián)包、投資Uber......這些都可以歸為失敗的布局,在外界看來(lái)像是病急亂投醫(yī)。

比如O2O業(yè)務(wù)上,初期技術(shù)含量低,要靠強(qiáng)大的地推拓展。據(jù)了解,美團(tuán)、餓了么之后,百度在地推模式上做了創(chuàng)新,采用“承包+代理”的方式,把地推分派給代理商和外包,同時(shí)為代理商提供品牌、產(chǎn)品、資金、管理經(jīng)驗(yàn)等平臺(tái)資源,這個(gè)模式表面上看起來(lái)很輕、路徑簡(jiǎn)單,但由于內(nèi)部混亂的管理問(wèn)題,項(xiàng)目最終失敗。

經(jīng)過(guò)巨額投入與虧損后,百度開(kāi)始失去耐心。但李彥宏認(rèn)為,商業(yè)多數(shù)是模糊的、灰度的,沒(méi)人能一眼看透終局,真正有用的、有價(jià)值的,哪些是偽需求,市場(chǎng)會(huì)慢慢篩出來(lái)。如果創(chuàng)新的過(guò)程一定是試錯(cuò)的過(guò)程,那么接下來(lái)的十年里,百度不停地在試錯(cuò),現(xiàn)實(shí)的發(fā)展并沒(méi)有如他所愿。

02 老船長(zhǎng)和他不安的水手

李彥宏善于發(fā)現(xiàn)人才,也能招攬人才,但百度總是留不住人才。

據(jù)內(nèi)部人士透露,在百度的高光時(shí)期,組織內(nèi)就對(duì)產(chǎn)品的看法產(chǎn)生分歧。以俞軍、邊江為代表的產(chǎn)品派,和堅(jiān)持銷(xiāo)售和商業(yè)化導(dǎo)向的力量勢(shì)均力敵,隨著工程師高管相繼離職,事情的發(fā)展逐漸變得微妙起來(lái),利潤(rùn)營(yíng)收成為百度的核心理念。

怎么靠搜索引擎廣告賺更多的錢(qián),這是百度在強(qiáng)調(diào)“技術(shù)公司”之前最關(guān)注的事情。廣告是百度的核心業(yè)務(wù),占比最高的2015年,一度達(dá)到總營(yíng)收的96.47%,其他時(shí)候也都不低于七成的水平。這直接導(dǎo)致了,因“競(jìng)價(jià)排名”引發(fā)的社會(huì)輿論,讓指責(zé)百度成為互聯(lián)網(wǎng)上的某種“政治正確”。

相比馬化騰身邊有劉熾平、張小龍,阿里也有一堆的新人老人等待接班,李彥宏是BAT三家里最孤獨(dú)的創(chuàng)始人,王湛生之外,七劍客除了崔珊珊回歸,其余都已遠(yuǎn)去?!八拇笞o(hù)法”悉數(shù)離職,那些無(wú)數(shù)公司夢(mèng)寐以求的工程師,徐勇、劉建國(guó)、俞軍、吳恩達(dá)、向海龍等人,都離開(kāi)了百度。

縱觀開(kāi)始轉(zhuǎn)型的那幾年,甚至我們可以大膽的推測(cè),百度在科學(xué)研發(fā)與商業(yè)價(jià)值之間,其實(shí)并沒(méi)有達(dá)成很好的共識(shí)。以至于時(shí)至今日,從研發(fā)成果來(lái)看,深度學(xué)習(xí)、NLP、語(yǔ)音、大數(shù)據(jù)等技術(shù)開(kāi)始應(yīng)用到百度的搜索、金融等業(yè)務(wù),但AI的商業(yè)價(jià)值并沒(méi)有直觀顯示。

曾在百度擔(dān)任首席科學(xué)家的吳恩達(dá),在公開(kāi)信中提到“美國(guó)擅長(zhǎng)創(chuàng)造新的技術(shù)和理念,中國(guó)擅于將AI用于開(kāi)發(fā)出好的產(chǎn)品。”這或許也能體現(xiàn),在智能技術(shù)與產(chǎn)品商業(yè)之間,在工程師精神與市場(chǎng)占有率上,百度的權(quán)衡與糾結(jié)。

有些出走的人,甚至站在了李彥宏的競(jìng)對(duì)面;但即使優(yōu)秀的人加入進(jìn)來(lái),也不一定和組織“適配”。在外界看來(lái),陸奇就是后者典型的例子。

程序員出身的陸奇,技術(shù)、管理、人際等能力都非常強(qiáng),早在2008年,陸奇做到了微軟的全球執(zhí)行副總裁,領(lǐng)導(dǎo)著Office、Office 365、Skype、必應(yīng)等諸多明星業(yè)務(wù)的研發(fā)。九年后,彼時(shí)百度還陷在200億投入O2O的泥潭,李彥宏把他挖來(lái),市值在一年內(nèi)從610億美元,上漲到接近千億。

陸奇擔(dān)任總裁兼COO一職,李彥宏給的權(quán)力比當(dāng)初王湛生還要大,但此時(shí)的陸奇也面臨著比業(yè)務(wù)更嚴(yán)峻的問(wèn)題:管理層官僚作風(fēng)嚴(yán)重,內(nèi)部勢(shì)力錯(cuò)雜,上傳下達(dá)低效,基層的問(wèn)題和意見(jiàn)反饋不到高層。

新的二把手裁掉了醫(yī)療事業(yè)部,把百度外賣(mài)出售給餓了么,確立了百度聚焦AI的戰(zhàn)略,成立AI技術(shù)平臺(tái)體系,整合智能駕駛事業(yè)群,并把移動(dòng)搜索、信息流和手機(jī)百度作為公司的主航道,而貼吧、地圖等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)則弱化戰(zhàn)略地位。

這一時(shí)期,李彥宏參加什么大會(huì)都要提關(guān)于AI的建議,甚至登上《時(shí)代》封面,成為中國(guó)AI的領(lǐng)路人,福特、英特爾等大公司也對(duì)百度的無(wú)人駕駛表示看好。但到了2018年1月,有媒體指出,李彥宏曾在一次科技會(huì)議上澄清,自己沒(méi)說(shuō)過(guò)什么“AII in AI”,百度搜索仍然是核心。

風(fēng)向似乎有些變了。

事實(shí)上,陸奇對(duì)百度的改造是對(duì)整個(gè)架構(gòu)的調(diào)整,引發(fā)了高層的大面積換血,新一輪的人事重組和利益洗牌。除此以外,他會(huì)直接回復(fù)基層員工發(fā)給他的郵件,開(kāi)溝通會(huì)討論,試圖發(fā)覺(jué)并解決,百度的產(chǎn)品制度和運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程的隱疾。他想砍掉臭名遠(yuǎn)揚(yáng)的競(jìng)價(jià)排名,但相比搜索廣告這樣沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)又賺錢(qián)的業(yè)務(wù),AI卻要投入很多錢(qián)去研究。這讓百度內(nèi)部的糾紛從未真正停止。

有意思的是,和陸奇同年進(jìn)入百度的馬東敏,高調(diào)表示:“大家都叫我Melissa,Robin 21年的life companion,16年的事業(yè)伙伴,喜歡直接坦誠(chéng)地分析溝通,喜歡建立流程機(jī)制,喜歡timeline和deadline。”

李彥宏曾對(duì)媒體直言過(guò)太太的強(qiáng)勢(shì)。有媒體分析,馬東敏雖然擔(dān)任董事長(zhǎng)助理一職,但實(shí)際上不僅負(fù)責(zé)百度的投資、人力及財(cái)務(wù)工作,對(duì)高管也有著“管轄權(quán)”。

眾說(shuō)紛紜之下,說(shuō)過(guò)“要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,跳上適當(dāng)?shù)拇边@句話(huà)的陸奇,在百度停留了一年半后,選擇棄船。離任第二天,百度股價(jià)應(yīng)聲下挫,一天跌去9.54%,三天跌掉14%,市值蒸發(fā)了近877億人民幣。

03 李彥宏的OKR

“李彥宏是一種西式的管理風(fēng)格,把每個(gè)人都當(dāng)成下屬,不江湖,所以有時(shí)候讓人覺(jué)得單純,有時(shí)又讓人覺(jué)得冷漠。”一位跟隨李彥宏多年的百度前高管接受采訪時(shí)總結(jié)道。

陸奇走后,在外界看來(lái),百度的狀況仍然不樂(lè)觀,無(wú)可奈何,AI戰(zhàn)略并未發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。

其實(shí)在2016年,阿里云上線(xiàn)5周年時(shí),百度才正式宣布進(jìn)入云計(jì)算市場(chǎng),把屬于個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)之外的“百度網(wǎng)盤(pán)”,更名為“百度云”??偛脧垇喦谠诋?dāng)年的云智大會(huì)上,首次提出了AI、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算“ABC三位一體”的概念。

2018年,百度的總營(yíng)收首次突破1000億元大關(guān),同比增長(zhǎng)28%,李彥宏認(rèn)為“我們把AI應(yīng)用從搜索拓展到更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域”,CFO余正鈞也表示“百度正由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向智能家居、智能交通、云和自動(dòng)駕駛多元化拓展,并將堅(jiān)定持續(xù)地投資。”

次年,經(jīng)歷多次架構(gòu)調(diào)整,在技術(shù)導(dǎo)向與銷(xiāo)售導(dǎo)向間幾經(jīng)搖擺,百度智能云總經(jīng)理尹世明宣布,將“百度云”全面升級(jí)為“百度智能云”,沿用ABC戰(zhàn)略,并強(qiáng)調(diào)用更領(lǐng)先的AI能力,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)。智能云,可以理解為AI的云,此后的百度云,幾乎成了百度AI的子集。

據(jù)當(dāng)時(shí)的媒體報(bào)道,2019年春節(jié)前夕,李彥宏制定的OKR中,三項(xiàng)中的前兩項(xiàng)為:“打造一個(gè)空前繁榮、強(qiáng)大的百度移動(dòng)生態(tài);主流AI賽道模式跑通,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)”。

那一年,百度為百度云制定了百億營(yíng)收目標(biāo),為此年內(nèi)擴(kuò)招近2000人。但現(xiàn)實(shí)僅完成目標(biāo)的70%,其中還包含了內(nèi)部收入,總體仍持續(xù)虧損;擔(dān)任現(xiàn)金牛的搜索交易營(yíng)收同比增長(zhǎng)個(gè)位數(shù),凈利潤(rùn)大幅度下滑,年中五位高管閃電離職,百度的股價(jià)一跌再跌。

于是第二年,李彥宏的OKR對(duì)百度云的要求改為“扭虧為盈”。有員工透露,發(fā)展初期,重資產(chǎn)的云計(jì)算消耗巨大,相比AWS、阿里云花費(fèi)十多年才實(shí)現(xiàn)盈利,僅自建數(shù)據(jù)中心就消耗大幾百億,百度云在集團(tuán)支持層面,其實(shí)并無(wú)太大優(yōu)勢(shì)。

在朝著AI多元化拓展的路上,百度想打出差異化,又想面面俱到,激進(jìn)的戰(zhàn)略下,有人指出:百度云的一些銷(xiāo)售、市場(chǎng)的投入支持,甚至比不上第二梯隊(duì)的金山與浪潮。

2021年,李彥宏更新的OKR中有四個(gè)目標(biāo):打造一個(gè)更加繁榮的移動(dòng)生態(tài),實(shí)現(xiàn)多元變現(xiàn);智能云增長(zhǎng)加速;智能駕駛及其他增長(zhǎng)引擎;持續(xù)推進(jìn)人才培養(yǎng),和機(jī)制設(shè)計(jì)來(lái)保障組織活力。相比之前的目標(biāo),這四個(gè)“O”緩和許多,同年港股二次上市,都透露出一個(gè)信號(hào):百度急需用錢(qián)。

據(jù)36Kr報(bào)道,去年李彥宏在OKR中明確寫(xiě)下集度汽車(chē)要實(shí)現(xiàn)的預(yù)訂單目標(biāo),要智能駕駛實(shí)現(xiàn)小規(guī)模的商業(yè)化部署。與此同時(shí),新一輪的架構(gòu)調(diào)整中,百度將地圖團(tuán)隊(duì)整體遷移至IDG事業(yè)群。

業(yè)內(nèi)人士分析,隨著移動(dòng)導(dǎo)航的市占率不斷被搶占,百度地圖要向B端變現(xiàn)。IDG包括智能駕駛、智能座艙,L4級(jí)的Robotaxi等業(yè)務(wù),都需要地圖技術(shù)做支撐,這些可以被集成進(jìn)技術(shù)方案,從研發(fā)費(fèi)和授權(quán)費(fèi)中賺錢(qián)。與此同時(shí),ACE的車(chē)路協(xié)同和無(wú)人巴士進(jìn)行整合,汽車(chē)云業(yè)務(wù)從ACE中剝離。

即使是一開(kāi)始被李彥宏想打造成汽車(chē)界安卓的Apollo,但由于背靠第三方自動(dòng)駕駛供應(yīng)商,新能源車(chē)企們并不樂(lè)意買(mǎi)賬。如今百度對(duì)這一業(yè)務(wù)的定位是,面向出行市場(chǎng)接訂單,獲取打車(chē)收入,但仍有內(nèi)部人士認(rèn)為,Apollo能不能活,還得看集度。

2021年至今,百度內(nèi)部連續(xù)開(kāi)展幾輪大規(guī)模裁員:MEG中游戲部門(mén)、直播業(yè)務(wù)是重災(zāi)區(qū),AIG、ACG、INF均被涉及,今年初,IDG啟動(dòng)崗位裁撤,ACE下屬的車(chē)路協(xié)同、智能網(wǎng)聯(lián)和智能交通業(yè)務(wù)部,裁撤比例較大。

“人工智能的商業(yè)化還需要在黑暗中摸索一段時(shí)間,”李彥宏近日表態(tài),“由于數(shù)字化改造尚未全面完成、帶來(lái)的效率提升不明顯,智能化對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的拉升作用還未形成廣泛共識(shí)?!?strong>“要么你是一個(gè)掙錢(qián)的業(yè)務(wù),允許增速慢些;要么是虧錢(qián)業(yè)務(wù),增速必須快?!?/strong>沈抖這樣總結(jié)說(shuō)。

04 百度的KPI

李彥宏曾在內(nèi)部郵件中表示:“因?yàn)閺墓芾韺拥絾T工對(duì)短期KPI的追逐,我們的價(jià)值觀被擠壓變形了?!?/strong>后來(lái)在副總裁崔珊珊的帶領(lǐng)下,百度由原來(lái)的KPI更改為OKR模式。

但執(zhí)行這么多年,仍被大多數(shù)人認(rèn)為“換湯不換藥”。

去年末的一場(chǎng)《簡(jiǎn)單之約》,李彥宏談到了很多公司的內(nèi)部問(wèn)題:技術(shù)落地、組織慣性、戰(zhàn)略、現(xiàn)金流,包括時(shí)下火熱的AIGC技術(shù)。“有時(shí)候我們對(duì)業(yè)務(wù)的理解變成了層層遞減......這樣再往下傳遞的時(shí)候,下一級(jí)就變成說(shuō)‘老板要的多少時(shí)長(zhǎng),其他的我們不管’?!?/strong>

從他的話(huà)里也能看出,百度的目標(biāo)經(jīng)過(guò)多個(gè)層級(jí)的稀釋?zhuān)蟼飨逻_(dá)的結(jié)果文不對(duì)題。結(jié)合過(guò)去的OKR設(shè)定,百度除了出現(xiàn)制定目標(biāo)與實(shí)際不符,戰(zhàn)略傳導(dǎo)也出現(xiàn)了脫節(jié),虧錢(qián)的結(jié)果只是其中一個(gè)方面。

百度過(guò)去奉行一套“人才成長(zhǎng)的機(jī)制”,認(rèn)為高管的績(jī)效取決于培養(yǎng)出的人做出了什么業(yè)績(jī)。如果從員工角度來(lái)看,“越來(lái)越卷”是百度給人的第一印象。

“從上到下的匯報(bào)文化,周報(bào)是最難寫(xiě)的?!鄙踔劣须x職員工表示,“八點(diǎn)到公司,加班很正常,大家都很卷,但業(yè)務(wù)做得很拉?!狈桨覆煌R?,說(shuō)是敏捷開(kāi)發(fā),不過(guò)是領(lǐng)導(dǎo)有要求就隨便搞,隨時(shí)可以加減需求。

自從李彥宏說(shuō)過(guò)“騰訊的問(wèn)題,百度都有”后,百度開(kāi)始了又一波裁員清洗,有媒體報(bào)道,MEG開(kāi)始突然抓考勤,還有員工年前被強(qiáng)制休假一周,更有人在脈脈上吐槽:“百度這波裁員,正好是一些經(jīng)理鏟除異己的手段,表面上達(dá)到了節(jié)流。多數(shù)都是應(yīng)屆+新人。本質(zhì)上改變不了什么,產(chǎn)品失敗難道怪這些大頭兵嗎?”

在很多人看來(lái),反腐是一方面,但也有內(nèi)部斗爭(zhēng)的嫌疑。多數(shù)人的卷也并不是為了百度本身,而是為了各自的生存和晉升,百度現(xiàn)存的問(wèn)題,仍然是由來(lái)已久的沉疴,組織、制度、戰(zhàn)略,無(wú)一例外。過(guò)去這家龐大的公司形成的肌肉記憶,新老業(yè)務(wù)青黃不接,后來(lái)的人們也難免按照慣性做事。

明明一家技術(shù)公司,卻流著腐朽的血,現(xiàn)在的百度骨子里缺的是向心力。

李彥宏說(shuō):我相信,隨著公司全面啟動(dòng)OKR,大家心往一處想,勁往一處使,拋棄打工者的心態(tài),建立主人翁責(zé)任感,就一定能實(shí)現(xiàn)今天制定的愿景,百度的未來(lái)也必定不可限量!

但很多時(shí)候,一家公司大到一定程度,就不是一個(gè)人能決定得的了,提到百度,大家第一反應(yīng)就是李彥宏。人們的印象里,BAT三家的掌舵手,李彥宏最溫和、君子,他的百度賬號(hào)叫白皮松林,動(dòng)態(tài)里除了為AI、云等科技和自家產(chǎn)品站臺(tái),還有盛開(kāi)的西府海棠和12月北京的月季。

拍20周年紀(jì)錄片的時(shí)候,這位已知天命的創(chuàng)始人漫步在北大未名湖邊的小路上,寒冬臘月里的北京,湖面結(jié)上了厚厚的冰,他看著在湖面上嬉戲玩耍的人們,感慨道:“這兒人比以前多了好多,但是場(chǎng)地比以前小了很多?!?/strong>

百度仍是李彥宏的百度,這家龐大的公司還在不斷營(yíng)收,獲取利潤(rùn),但顯然的是,留給它單獨(dú)施展的空間已經(jīng)越來(lái)越小,未來(lái)駛向何處,也不是老船長(zhǎng)一個(gè)人決定。

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