轉(zhuǎn)眼間,滴滴已經(jīng)“回歸”滿一個月。1月16日,滴滴出行發(fā)布微博稱,經(jīng)過一年多的全面整改,經(jīng)報網(wǎng)絡安全審查辦公室同意,即日起恢復“滴滴出行”新用戶注冊。這意味著,滴滴“補考”通過了。目前,在華為、小米、蘋果等各大手機應用市場,都可以下載滴滴App。滴滴解禁的時間點非?!拔⒚睢薄?/p>
轉(zhuǎn)眼間,滴滴已經(jīng)“回歸”滿一個月。
1月16日,滴滴出行發(fā)布微博稱,經(jīng)過一年多的全面整改,經(jīng)報網(wǎng)絡安全審查辦公室同意,即日起恢復“滴滴出行”新用戶注冊。
這意味著,滴滴“補考”通過了。目前,在華為、小米、蘋果等各大手機應用市場,都可以下載滴滴App。
滴滴解禁的時間點非?!拔⒚睢薄?/p>
彼時,疫情管控剛放開不久,又恰逢2023年春運,這給單量大幅下滑、賺錢難的平臺和司機,帶去了希望與曙光。
但頭號玩家的回歸,無疑會給本就明爭暗斗的市場增添變數(shù)。
易觀數(shù)據(jù)顯示,滴滴的市占率已從巔峰期的90%左右下降至70%-80%。
飽經(jīng)“風霜”的滴滴,還能奪回丟失的市場嗎?
恢復上線后,滴滴便再次祭出了補貼大招。
據(jù)網(wǎng)約車司機聯(lián)盟消息,滴滴的“司機拉新項目”已經(jīng)出臺,將持續(xù)整個2月份。
具體規(guī)則是,司機帶車拉新,推廣員拉取一個司機最高可得490元。滴滴給新注冊的司機設(shè)置了“新人營”活動,每個城市不同。例如,北京首次完單獎勵33元,廣州首次完單獎勵31元。
對于老司機,滴滴也加大了補貼力度。滴滴司機任師傅告訴,以往早晚高峰,拉滿5單有20元補貼,現(xiàn)在漲到了25元。此外,司機可以購買加速卡,在早晚高峰,每100元流水還可以返現(xiàn)20%。
在乘客端,刷朋友圈時,不經(jīng)意間就能刷到滴滴推送的優(yōu)惠券。
沉寂已久的網(wǎng)約車市場正在回暖。據(jù)交通運輸部統(tǒng)計數(shù)據(jù),1月共收到訂單信息5.76億單,環(huán)比上升14.1%。其中在訂單環(huán)比增幅方面,滴滴出行的訂單較上月增長了17.1%,在10家平臺中排在萬順叫車和首汽約車之后,位列增速第三位。以滴滴的體量來看,17.1%的增長已經(jīng)不低。
來源:交通運輸部
與滴滴“強勢”復出形成鮮明反差,司機、用戶對此反應冷淡。
有滴滴司機表示,“我們?nèi)粘R簿屠疃?,不太關(guān)心滴滴公司的動態(tài)?!倍诘蔚稳毕倪@一年半里,不少用戶已經(jīng)習慣了多平臺叫車,滴滴回歸與否,也不是什么太要緊的事。
表面上看,其他平臺對滴滴的回歸并不緊張。
有高德打車、美團打車司機表示,平臺近期偶有補貼,力度和以往相比沒有明顯變化。曹操出行相關(guān)負責人告訴,今年不會針對市場變化調(diào)整補貼力度,重點在于做好服務體驗,提升運營效率。T3出行相關(guān)負責人則表示,今年會重點關(guān)注出行服務質(zhì)量,升級品牌效應。
和7年前不同的是,網(wǎng)約車市場已經(jīng)進入了一個新的邏輯思維階段,從燒錢大戰(zhàn)到聚焦安全、合規(guī)。況且,滴滴再燒錢,也不可能回到以往拿錢隨便“砸”的時代。
自2021年7月被審查以來,滴滴中國出行業(yè)務就在承壓。財報顯示,截至2021年末,滴滴第四季度實現(xiàn)營收407億人民幣,較2020年Q4的467億元下滑了12.7%。2021年全年,滴滴歸屬于普通股東的凈虧損達到500億元,較2020年106.8億擴大了376%。
據(jù)報道,在滴滴重新上架后,滴滴的管理層對2023年抱有很大希望。滴滴創(chuàng)始人程維告訴2022年參加滴滴公司戰(zhàn)略會的人,2023年的預期是好的,因為2022年實在太差了。
自2015年與快的、Uber中國合并后,滴滴曾長期占據(jù)網(wǎng)約車市場90%以上的份額,日訂單一度達到2500萬單左右,其他平臺則在小幾百萬單徘徊。
2021年7月 ,因存在嚴重違法違規(guī)收集使用個人信息問題,滴滴出行App被下架。此后,美團打車、曹操出行、T3出行、高德打車等平臺活躍起來,搶占市場。
面對窗口期,美團打車在北上廣深等100多個城市重新上線打車業(yè)務,高德推出早晚高峰免傭金活動,以及新手獎、首單獎;曹操、T3也紛紛融資、地推,不亦忙乎。
整個7月,美團打車訂單量環(huán)比增長23.8%,曹操和T3出行上漲了十幾萬單,高德平臺日均單量上漲了100萬單。
據(jù)極光大數(shù)據(jù)報告顯示,到了2021年第三季度結(jié)束,曹操出行月活躍用戶為1101.5萬,T3出行為986.7萬,比2021年一季度增長接近一倍。高德依靠聚合模式,訂量單在400萬-500萬徘徊。
而滴滴的市占率開始下滑。據(jù)長橋海豚投研分析顯示,滴滴下架不到10個月,市占率就從90%下降到80%-81%。
更關(guān)鍵的是,有“行業(yè)老二”之稱的高德,對于滴滴的威脅愈發(fā)直接。
孵化于高德地圖,高德于2018年以聚合模式切入,接入了100多家網(wǎng)約車公司。
所謂聚合模式,是指平臺本身不配備司機團隊,只提供流量入口,接入數(shù)量不等的網(wǎng)約車平臺。用戶端可以實現(xiàn)“一鍵下單,多平臺叫車”。
過去一年多來,因市場單量低迷,司機供過于求,一些司機選擇同時注冊兩個或多個平臺一起跑,再加上地方性網(wǎng)約車公司興起,也給高德提供了源源不斷的運力。2021年4月,高德打車的日均單量為230萬單左右,到2021年末已接近600萬單。
此外,雖然高德官方多次承諾,只做聚合模式匹配資源,不會下場做網(wǎng)約車運力。但去年10月,有細心者還是發(fā)現(xiàn),高德自營的“火箭出行”悄然上線,提供包括經(jīng)濟型、優(yōu)享型、六座商務、豪華型等用車服務。
眼看著運力和資源流向聚合平臺,滴滴早在2019年7月便與廣汽、東風、一汽等多家車企達成協(xié)議,也下場做聚合。滴滴陣營的打車平臺——花小豬也接入多家供應商,與高德展開正面競爭。
滴滴仍是行業(yè)第一。根據(jù)易觀分析數(shù)據(jù),2022年9月,全國網(wǎng)約車總共接到5.54億單,滴滴拿到4.04億單,市占率為73%。
但第一的位置布滿了針氈。
前有高德虎視眈眈,后有騰訊、華為、抖音等大咖入場,當下的網(wǎng)約車市場群雄并起、暗流涌動,滴滴再也不能輕松贏過任何一家企業(yè)。
網(wǎng)約車在中國經(jīng)過十年發(fā)展,一二三線城市都較為飽和。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2021年12月,我國網(wǎng)約車用戶規(guī)模達4.53億,占網(wǎng)民整體的43.9%。但到了2022年6月,我國網(wǎng)約車用戶規(guī)模為4.05億人,不增反降。
在這樣一個存量飽和的市場,還不斷有玩家來分蛋糕,回歸后的滴滴,危機重重。
更關(guān)鍵的是,當前的監(jiān)管環(huán)境也愈發(fā)嚴格,無論是網(wǎng)約車司機資質(zhì),還是車輛標準,都有嚴格的準入門檻。
幾乎每隔一段時間,交通運輸部都會對滴滴、T3、曹操、高德等平臺進行約談,敦促平臺嚴格落實主體責任,不隨意調(diào)整運營規(guī)則,杜絕潛在的安全穩(wěn)定風險隱患。
雖然整改完畢,“合規(guī)”卻始終是懸在滴滴頭上的達摩克利斯之劍。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心分析師陳禮騰表示,短期內(nèi),滴滴還是會專注在網(wǎng)約車領(lǐng)域“回血”。
對于滴滴來說,規(guī)模依舊是它目前的壁壘。經(jīng)年積累的司乘數(shù)量,“滴滴一下,馬上出發(fā)”的廣告語,“打車=打滴滴”的心智基礎(chǔ),依然是滴滴的優(yōu)勢所在。
從長期看,滴滴的觸角不會局限于網(wǎng)約車領(lǐng)域。
滴滴總裁柳青曾說過,滴滴在一個很縱深、立體的行業(yè),這里有就業(yè)、環(huán)保、人的幸福指數(shù)。有跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的大量應用,包括地圖、支付;有司機生態(tài)維護,比如保險、買賣車等服務,是一個非常長的產(chǎn)業(yè)鏈。
“夯實基礎(chǔ),找到1.5曲線,也很重要?!绷嗾f。
但目前看來,滴滴依舊很迷茫。
在過去的一年半時間里,從兩輪出行、社區(qū)團購、外賣、出海,乃至造車等業(yè)務,都成為滴滴發(fā)力的重點。
然而,滴滴外賣沒做起來,曾經(jīng)寄予厚望的社區(qū)團購平臺“橙心優(yōu)選”也宣告關(guān)停。滴滴與理想汽車合資的公司——桔電出行也于去年申請破產(chǎn),負債逾5000萬元。
互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師表示,目前看來,滴滴的突破口可能是自動駕駛。
作為當下的風口之一,百度、曹操、T3等各大網(wǎng)約車平臺,都在做自動駕駛。據(jù)麥肯錫預計,中國未來很有可能成為全球最大的自動駕駛市場,至2030年,自動駕駛相關(guān)的新車銷售及出行服務創(chuàng)收將超過5000億美元。
早在2016年,滴滴就開始布局該業(yè)務,2020年,滴滴在上海投入了一款L4級別的無人駕駛車,被業(yè)內(nèi)評價為“秀肌肉”。此后,滴滴自動駕駛和廣汽、北汽均有合作,直指Robotaxi運營。
在眾多的玩家中,滴滴有數(shù)據(jù)、有落地場景,具備一定優(yōu)勢。
考慮到自動駕駛的技術(shù)門檻,進展或許沒有想象中那么快,因此滴滴當下最關(guān)鍵的,還在于重新上市“輸血”。
自2022年6月從美股主板退市后,滴滴的股價定格在2.29美元,相比14美元的發(fā)行價萎縮84%。粉單市場中,滴滴在去年10月底一度跌至1.25美元。近期滴滴股價有所回升,如今接近5美元。
2021年12月3日,滴滴官微表示,“經(jīng)認真研究,公司即日起啟動在紐交所退市的工作,并啟動在香港上市的準備工作?!?/p>
但截至目前,港股尚未誕生一家網(wǎng)約車概念股。
陸正耀創(chuàng)辦的神州租車曾在2014年登陸了港交所主板,但其創(chuàng)辦的神州優(yōu)車未能赴港上市,而是轉(zhuǎn)向國內(nèi)新三板,目前已被摘牌。
此外,主打順風車的嘀嗒出行,兩次赴港IPO不了了之。就在2月20日,嘀嗒出行又一次重啟赴港IPO的步伐。
未來,在收復舊失地和開拓新業(yè)務之間,滴滴還要經(jīng)受更多考驗。
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