從0到市場(chǎng)第一,Chobani在本已是紅海的市場(chǎng)找到新的增長(zhǎng)邏輯。
“酸奶界的蘋(píng)果”要上市。
近日,美國(guó)酸奶品牌Chobani向美國(guó)SEC遞交招股書(shū),準(zhǔn)備在納斯達(dá)克上市。據(jù)彭博此前的報(bào)道,Chobani的IPO估值或超過(guò)100億美元。
成立于2005年的Chobani主要生產(chǎn)銷(xiāo)售酸奶、燕麥奶及各種乳制品。Chobani以希臘酸奶起家,后逐步將這一小眾品類(lèi)的市場(chǎng)發(fā)展壯大,并成為美國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。
Chobani與資本距離較遠(yuǎn),成立16年來(lái)僅接受過(guò)一次債務(wù)融資,那是由于急速擴(kuò)張導(dǎo)致現(xiàn)金流枯竭,最終靠資本援手得以回血。2014年,Chobani也曾想要上市,未果。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,Chobani 在2014年的估值為30-50億美元。
此番再次出征納斯達(dá)克,Chobani估值已到100億美元,背后的故事,值得探究。
Chobani的創(chuàng)始人是HamdiUlukaya,他出生在土耳其的一座小城。童年里,Ulukaya的日常便是與家人一起牧羊,學(xué)習(xí)如何用上好的山羊奶制作可口的圖盧姆奶酪和質(zhì)地濃稠的酸奶。長(zhǎng)大后,Ulukaya考入土耳其知名學(xué)府安卡拉大學(xué),成為政治學(xué)院的一名學(xué)生。不出意外,Ulukaya畢業(yè)后將成為一名教師。然而,由于對(duì)當(dāng)時(shí)政府的不滿(mǎn),Ulukaya最終選擇前往美國(guó)。
1994年,22歲的Ulukaya懷揣3000美金來(lái)到美國(guó),開(kāi)始進(jìn)修英語(yǔ)并學(xué)習(xí)一些商業(yè)課程。2002年,在父親的建議下,Ulukaya與哥哥一起開(kāi)了家費(fèi)塔奶酪工廠,年銷(xiāo)售額200萬(wàn)美元,勉強(qiáng)維持收支平衡。
轉(zhuǎn)折在2005年來(lái)臨。
這一年,食品巨頭卡夫集團(tuán)決定出售一家酸奶工廠,此前一年,這家食品巨頭開(kāi)始逐步退出沉悶已久的酸奶市場(chǎng)。這個(gè)舊工廠建于1920年,設(shè)備雖然老舊但是都能工作,更重要的是,由于沒(méi)有大公司看得上這樣的老工廠,小公司又不會(huì)進(jìn)入已經(jīng)紅海的酸奶行業(yè),所以卡夫集團(tuán)把價(jià)格給的很低,不足100萬(wàn)美元。
而當(dāng)時(shí)盤(pán)下一個(gè)全新的酸奶工廠至少需要2000美金。
Ulukaya作為創(chuàng)始人的魄力和商業(yè)頭腦展現(xiàn)出來(lái)。貸款湊足100萬(wàn)美元后,Ulukaya從卡夫集團(tuán)手中拿下這個(gè)舊工廠。
Ulukaya希望創(chuàng)建一個(gè)希臘酸奶品牌。從小喝慣自家釀的、粘稠度高的酸奶,到美國(guó)后,Ulukaya對(duì)又甜又稀的美國(guó)酸奶極不適應(yīng),他認(rèn)為美國(guó)人喝了幾十年的酸奶簡(jiǎn)直是個(gè)笑話。
收購(gòu)這家舊工廠給了他實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí),美國(guó)的酸奶市場(chǎng)由優(yōu)諾、達(dá)能、通用磨坊等巨頭瓜分,希臘酸奶作為一個(gè)不起眼的細(xì)分市場(chǎng),僅占美國(guó)酸奶市場(chǎng)的1%。
Ulukaya的希臘酸奶品牌Chobani由此誕生。2年后,Chobani的希臘酸奶出現(xiàn)在超市貨架上。Chobani在地中海文化中是“牧羊人”的意思,也有著“從心底給出的禮物”的美好寓意。
與含糖量較高的美國(guó)主流酸奶產(chǎn)品相比,希臘酸奶具有以下特點(diǎn):粘稠度高,常添加水果或蜂蜜,無(wú)添加劑,蛋白含量高、脂肪含量低,營(yíng)養(yǎng)健康。此外,隨著生活節(jié)奏的加快和對(duì)健康的關(guān)注,美國(guó)人的飲食習(xí)慣有所改變,越來(lái)越多的人開(kāi)始在早餐中飲用酸奶,替代谷類(lèi)食品。
不難發(fā)現(xiàn),希臘酸奶自帶光環(huán),具備成為爆款的潛力,而且市場(chǎng)前景巨大。
Ulukaya認(rèn)為,顧客對(duì)其產(chǎn)品的熱愛(ài)不僅僅只是一時(shí)之興,既然現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)了更優(yōu)質(zhì),更符合需求的酸奶,人們的消費(fèi)自然就會(huì)增加。
在Chobani進(jìn)入美國(guó)酸奶市場(chǎng)之前,市場(chǎng)一直由高熱量、低蛋白的傳統(tǒng)酸奶控制,Ulukaya敏銳的發(fā)現(xiàn)了這一細(xì)分市場(chǎng)的空白,推出主打高蛋白、低脂肪、0添加的希臘酸奶,以健康、自然、高品質(zhì)直擊市場(chǎng)痛點(diǎn)。
從零售渠道上來(lái)看,Chobani 堅(jiān)持在主流商超百貨,連鎖超市的乳制品貨架上進(jìn)行大范圍的曝光和售賣(mài),Ulukaya 曾在接受《哈佛商業(yè)周刊》的采訪中表示這是品牌早期擴(kuò)張最重要的決策——通過(guò)廣鋪渠道讓消費(fèi)者更容易接觸到這個(gè)產(chǎn)品,提高品牌曝光,讓消費(fèi)者建立品類(lèi)和品牌認(rèn)知。Chobani避開(kāi)了更早進(jìn)入美國(guó)的希臘酸奶品牌Fage的老路,不走小眾路線。
作為一家初創(chuàng)企業(yè),現(xiàn)金流對(duì)于公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)格外重要。Ulukaya和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)核計(jì)各項(xiàng)成本之后得出,只要一周賣(mài)出超過(guò)20000盒酸奶,公司就能盈利。最終,Chobani把一盒酸奶的單價(jià)定為1.5美元一盒,這比當(dāng)時(shí)美國(guó)的傳統(tǒng)酸奶低于1美元的價(jià)格稍高,但卻遠(yuǎn)低于像Fage這樣走高端路線的希臘酸奶3-5美元的定價(jià)。
這一高于傳統(tǒng)酸奶低于歐式酸奶的定價(jià)策略,不僅保證了利潤(rùn),為后續(xù)的增長(zhǎng)提供了資金,而且避免了因價(jià)格過(guò)高而喪失了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
另外,同運(yùn)動(dòng)品牌lululemon、allbirds,燕麥奶品牌otaly等主打健康生活方式的爆款品牌的成長(zhǎng)路徑一樣,Chobani的壯大也借助了社交網(wǎng)絡(luò),并建立自己的社群。
Chobani酸奶在線下擴(kuò)張的同時(shí),更是將社交媒體的功效發(fā)揮到極致。Chobani立足社交媒體,借助平面海報(bào)和電視廣告等多種形式,運(yùn)用多種營(yíng)銷(xiāo)手段,在擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí),加強(qiáng)和消費(fèi)者的互動(dòng),與消費(fèi)者分享多種美味菜譜,營(yíng)造各種消費(fèi)場(chǎng)景,建立和消費(fèi)者的情感聯(lián)系。
Chobani把宣傳卡車(chē)開(kāi)到各種節(jié)日慶典吸引消費(fèi)者。不管是圣誕節(jié),還是兒童網(wǎng)球俱樂(lè)部,或者某地舉辦的馬拉松活動(dòng),Chobani都會(huì)出現(xiàn),他們認(rèn)為這些場(chǎng)合需要酸奶。而且,在這些地方推新品往往是獲客成本最低的地方。
另外他們還有專(zhuān)門(mén)的in-house的社交媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),最大可能和用戶(hù)直接聯(lián)系。Chobani愛(ài)的故事、Chobani社區(qū)品牌故事、美國(guó)國(guó)家運(yùn)動(dòng)隊(duì)贊助等都成為事件營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例。
就這樣,在本來(lái)低迷的酸奶市場(chǎng),Chobani的出現(xiàn)似乎點(diǎn)醒了喝了幾十年“假酸奶”的美國(guó)人。自Chobani酸奶產(chǎn)品上架以來(lái),消費(fèi)者瘋狂購(gòu)買(mǎi),引發(fā)了席卷美國(guó)的希臘酸奶狂潮。
2016年,美國(guó)希臘酸奶的銷(xiāo)售額下降4.6%,同期非希臘酸奶的銷(xiāo)售額下降1.2%。為尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),Chobani擴(kuò)充品類(lèi),進(jìn)入傳統(tǒng)酸奶市場(chǎng),并推出燕麥酸奶、燕麥奶等植物基產(chǎn)品。
跨界合作也成為Chobani打開(kāi)新市場(chǎng)的另一個(gè)重要方式。2016年開(kāi)始,Chobani與麥當(dāng)勞合作在洛杉磯及圣迭戈800多間麥當(dāng)勞分店推出奶昔 (McCafe Smoothies) 以及水果酸奶芭菲 (Fruit 'NYogurt Parfaits)。與快餐巨頭的跨界合作,一方面,宣傳了Chobani的品牌形象,通過(guò)麥當(dāng)勞進(jìn)行引流,將潛在顧客轉(zhuǎn)化為忠實(shí)顧客。另一方面,拓展了分銷(xiāo)渠道,讓顧客在速食店也可以品嘗到酸奶產(chǎn)品。類(lèi)似的效果,如燕麥奶品牌otaly據(jù)咖啡店的合作。
多管齊下,Chobani的發(fā)展可謂迅速。
據(jù)招股書(shū)顯示,第一杯Chobani酸奶在紐約上架僅六年后,2013年,Chobani的凈銷(xiāo)售額達(dá)到11億美元,推動(dòng)了同期全球同類(lèi)產(chǎn)品約45%的增長(zhǎng)。
自2009年以來(lái),美國(guó)酸奶市場(chǎng)的總體規(guī)模已經(jīng)從45億美元增長(zhǎng)到了71億美元(截至2021年10月16日的一年),年復(fù)合增長(zhǎng)率為3.6%,而希臘酸奶引領(lǐng)了這一增長(zhǎng),自2009年以來(lái),希臘酸奶占酸奶市場(chǎng)份額從4.4%增長(zhǎng)到46.3%,最近一年總銷(xiāo)售額為33億美元(截至2021年10月16日的一年),復(fù)合年增長(zhǎng)率為24%。Chobani從2010年到2020年?duì)I收復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到19%,遠(yuǎn)高于美國(guó)酸奶市場(chǎng)總體增速。
Chobani毫無(wú)疑問(wèn)是希臘酸奶中的執(zhí)牛耳者。
突飛猛進(jìn)的發(fā)展進(jìn)程中,Chobani也遇到過(guò)一些問(wèn)題。
其中重要的便是食品企業(yè)的通病——由于快速擴(kuò)張帶來(lái)的資金不足、品控風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
2013年9月,Chobani產(chǎn)品被曝出食品安全問(wèn)題,被迫召回,品牌形象嚴(yán)重受損。同年,Chobani斥資4.5億美元在愛(ài)荷華州建立一個(gè)全球最大的酸奶生產(chǎn)基地,受競(jìng)爭(zhēng)加劇和市場(chǎng)降溫等影響,導(dǎo)致現(xiàn)金流枯竭。
內(nèi)憂外患之下,Chobani的IPO計(jì)劃擱淺,市場(chǎng)相繼傳出Chobani要被可口可樂(lè)、百事公司、星巴克等公司并購(gòu)的消息。
最終,Chobani向美國(guó)知名私募TPG尋求7.5億美金債務(wù)融資,活了過(guò)來(lái)。
現(xiàn)在,Chobani已經(jīng)是希臘酸奶市場(chǎng)當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)導(dǎo)者,自2020年下半年以來(lái),Chobani一直是美國(guó)酸奶市場(chǎng)排名第一的品牌。
在截至2021年10月16日的52周內(nèi),酸奶類(lèi)總銷(xiāo)量增長(zhǎng)了3.4%,而Chobani則顯著超過(guò)了市場(chǎng),增長(zhǎng)了9%。
不過(guò),目前Chobani還沒(méi)有解決盈利問(wèn)題。招股書(shū)顯示,2016年至2020年,Chobani銷(xiāo)售額從12.9億美元增至14億美元。虧損也不少,2020年凈虧損5870萬(wàn)美元,同比擴(kuò)大202%。
2021年前三季度,Chobani銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)14%至12億美元,其中超90%的銷(xiāo)售額(11億美元)來(lái)自北美市場(chǎng),而國(guó)際市場(chǎng)的銷(xiāo)售額為1.084億美元;凈虧損則為2400萬(wàn)美元,略高于2020年同期的2140萬(wàn)美元。
這些都是Chobani上市之后要解決的問(wèn)題。
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