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汽車市場常態(tài):車企堆料盛行內卷嚴重 消費者覺得仍很初級

來自螢火資訊
2021-12-08 11:45:57

一方面,車企在智能化堆料上軍備競賽,另一方面,各家的智能化水平處在同質化階段,消費者覺得仍很初級。越細分、越智能,或許是未來汽車市場的常態(tài)

“(裝載)激光雷達4顆以下(的車),請別說話”……

很難想象,這些都是車企宣傳新車的表述。悄然間,一輛汽車的核心賣點從動力、性能等駕駛表現(xiàn),變成了智能化配置。想找到一輛不具備智能化的新車,幾乎是一件不可能的事情。

汽車新能源化已經成為共識,智能技術成為產業(yè)發(fā)展的新引擎。激光雷達越多越好,智能化配置越全越好,很顯然,車企們已經開啟了一場智能化軍備競賽。

與此同時,政策也在為汽車智能科技開道。近日,工業(yè)和信息化部印發(fā)《汽車雷達無線電管理暫行規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》),提出將76-79GHz頻段規(guī)劃用于汽車雷達。

按照《規(guī)定》要求,76-79GHz頻段主要使用場景包括自適應巡航控制(ACC)、防撞(CA)、盲點探測(BSD)、變道輔助(LCA)、泊車輔助、后方車輛示警(RTCA)、行人探測等。

在該頻段內設置、使用汽車雷達,無需取得無線電頻率使用許可、無線電臺執(zhí)照,但應當遵守國家道路交通安全、環(huán)境保護、市場監(jiān)督管理等行政管理部門的要求。

政策為汽車智能科技開一盞綠燈,無疑會進一步加快智能汽車普及的進程。但現(xiàn)實的悖論則是,在當代消費者眼中,汽車的智能化仍是一個相對模糊的概念。

“消費者現(xiàn)在也挺不容易,買臺智能網聯(lián)車,沒掌握點兒過硬的ICT(信息及通信技術)知識,貨比貨也是挺難的?!坝袠I(yè)內人士對出行一客(ID:carcaijing)感嘆道。

至少在目前,對于消費者來說,汽車智能化只完成了“0”到“1”的轉變,難以分辨一款汽車的智能化水平高低。

“車企的核心競爭力還是要落到產品端,這是消費者能夠直接感知到的,比如智能座艙、人機互動,整個銷售售后流程等等?!傲_蘭貝格全球高級合伙人、大中華區(qū)汽車行業(yè)中心負責人鄭赟向出行一客(ID:carcaijing)表示,目前車企的智能化水平還處在同質化階段,“除了某些具體場景,比如場景化自動駕駛上可以區(qū)分出智能化水平高低,別的方面不太好區(qū)分。”


消費者覺得智能化仍很初級

智能汽車正在迅速普及。高工智能汽車研究院監(jiān)測數(shù)據顯示,今年1月-9月中國市場(不含進口和出口)智能網聯(lián)新車上險量為107.42萬輛,前裝標配搭載率達到7.24%;從今年1月開始,這一搭載率指標數(shù)據一路上升,9月單月搭載率更是首次超過10%,達到11.77%。

所謂智能網聯(lián)新車指主要功能(前裝標配)涵蓋L2級輔助駕駛(含入門級)及以上,且同時搭載人機交互軟硬件(全尺寸液晶儀表、10英寸及以上大屏娛樂系統(tǒng)、語音交互)以及聯(lián)網、OTA功能的汽車。

中國汽車消費者對智能互聯(lián)關注度高、需求大。早在2017年9月麥肯錫的研究就顯示,消費者對車載服務抱很大的期望值,希望現(xiàn)有功能不斷改進和迭代。如需求沒有得到滿足,64%的消費者可能會選擇更換品牌,這個數(shù)字在美國和德國分別只有37%和19%。

選購一輛智能網聯(lián)汽車已經成為汽車消費中稀松平常的事情。然而對于消費者而言,目前的汽車智能化程度大同小異,很難作為一項選車的參考因素。

一位小鵬G3i車主向出行一客(ID:carcaijing)表示,“汽車的智能化對我來說非常重要,我會在預算內選擇智能體驗最好的車型。”

但在體驗過BBA(奔馳、寶馬、奧迪)、豐田、本田,以及特斯拉、蔚來、小鵬等諸多汽車品牌后,該車主卻認為,“各品牌的汽車,智能化細節(jié)上會各有千秋,但目前階段能實現(xiàn)的東西差別不大,所以最終選擇了最符合自己審美的車型。”

在他看來,“AI能替換人類操作越多,接管車輛的時間越頻繁,就越智能;娛樂上,越接近智能手機的體驗就越智能?!边@也是大多數(shù)汽車消費者對汽車智能化的認知,但對于如何辨別汽車產品的智能化高低來作為自己的購車參考指標,消費者們沒有任何頭緒。

對于大部分消費者而言,盡管汽車智能化逐漸成為新車標配,仍不是一項重要的購車選項。

一位不愿具名的車企采購經理向出行一客(ID:carcaijing)表示,“目前的智能汽車,我覺得就是車機交互好,有一些準確的語音識別操作,有一些可靠的L2/L2+智能輔助系統(tǒng)。但現(xiàn)在體驗下來,沒有一款汽車的智能化讓我滿意。相對于可靠性和豪華性,智能化并沒有多重要?!?/p>

另一位準備購車的楊女士也對當前的汽車智能化頗為失望。在她看來,一些有趣的人車互動還算有趣,但自動輔助駕駛功能過于雞肋,理由是對車輛環(huán)境要求過高。

汽車智能化大同小異,已經成為當前困擾消費者的因素之一。鄭赟也向出行一客(ID:carcaijing)表示,目前車企的智能化水平還處在同質化階段,“除了某些具體場景,比如場景化自動駕駛上可以區(qū)分出智能化水平高低,別的方面不太好區(qū)分?!?/p>

“一輛汽車裝X顆激光雷達”,正在成為車企宣傳汽車智能化最新方式。激光雷達初創(chuàng)公司Robosense向出行一客(ID:carcaijing)表示,這樣的宣傳方式越來越多,和近年來行業(yè)的發(fā)展分不開。目前高性能車規(guī)級激光雷達在性能、成本、可靠性等方面均已成熟,有能力滿足市場前裝量產需求,可以大規(guī)模應用于量產車型。因此,激光雷達的市場認知和應用規(guī)模在2021年開始呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。

激光雷達能以高精度、高準確度獲取目標的距離、速度等信息或者實現(xiàn)目標成像,對于高級別自動駕駛不可或缺——但接受出行一客(ID:carcaijing)采訪的所有消費者,幾乎都“沒聽過”“不懂”這一概念,不知激光雷達為何物。

這也意味著,對于消費者而言,業(yè)內轟轟烈烈的汽車智能化其實只完成了“0”到“1”的轉變,仍處于相對初級的層次。

硬件和場景,是智能汽車兩大條件

不同于消費者的模糊認識,車企對汽車智能化已經有了明確的判斷。

在車企們看來,一輛智能化汽車至少應該具備兩大條件,一是足夠安全的智能硬件,包括算力冗余的芯片、準確傳遞路況信息的雷達、攝像頭等;二是以人為本的場景化設計,未來只有做出最符合客戶需求和場景需求的汽車,市場才會給好的反饋。

后者是結果,這也是消費者目前對智能汽車感受并不強烈的原因;前者則是車企們現(xiàn)階段正在提前備好的功課,表現(xiàn)激光雷達數(shù)量、芯片算力等硬件配置成為新車的宣傳重點。

“智能化深刻改變了汽車的屬性,尤其是汽車與駕駛者的關系,正在被重新定義?;诖?,智能化已經成為汽車行業(yè)軍備競賽的主戰(zhàn)場,堆料盛行,內卷嚴重?!币浴凹す饫走_4顆以下,請別說話”為宣傳口號的長城汽車旗下沙龍汽車向出行一客(ID:carcaijing)表示。

沙龍汽車舉例,很多車企都會談場景化的座艙服務,但是過度的場景化是不是會讓用戶顯得很機械化?而沙龍希望服務是私人化的,溫暖的,讓用戶覺得車是一個可靠溫馨的私人助理,而不是一個冰冷的機器。智能化要以人為本,真正實現(xiàn)人與科技、人與未來、人與人的和諧共生。

推出了大算力自動駕駛芯片的黑芝麻智能CMO楊宇欣告訴出行一客(ID:carcaijing),“未來汽車最重要的核心競爭力是對用戶需求以及場景的理解?!钡谶@場智能化的軍備競賽中,楊宇欣堅持認為硬件先行。

在楊宇欣看來,智能汽車想要去適配場景,首先要有足夠大的硬件性能的冗余,才能保證軟件有足夠多的升級迭代空間。所以,汽車智能化這一趨勢下,提供開放的高性能計算平臺是關鍵。

先行的硬件,最終也會體現(xiàn)在汽車產品的屬性上,比如持續(xù)的OTA升級。

早期汽車產品的OTA一般是指SOTA(Software Over The Air),能對汽車的零部件進行遠程升級,比如娛樂系統(tǒng)、導航、智能座艙的軟件更新,相當于手機里單個應用的更新。

特斯拉開創(chuàng)的是整車系統(tǒng)的FOTA(Firmware Over The Air),即對車輛的完整固件進行更新,相當于手機系統(tǒng)固件的升級,涉及到ECU(電子控制單元)、懸架控制單元等核心架控部件。

廣汽研究院智能網聯(lián)技術研發(fā)中心副主任梁偉強告訴出行一客(ID:carcaijing),OTA技術作為汽車軟件升級的支撐技術,賦予了智能網聯(lián)汽車持續(xù)成長的生命力,OTA升級頻率、功能迭代的數(shù)量及質量,成為了智能網聯(lián)汽車比拼技術能力、品牌差異化,以及提升用戶粘性的關鍵手段。

高工智能汽車研究院監(jiān)測數(shù)據顯示,2021年1月-9月中國新車搭載OTA上險量為520.24萬輛,同比上年同期增長98.4%,前裝標配搭載率為35.06%,同比增加約15%。從功能等級來看,合資品牌主要以信息娛樂系統(tǒng)OTA為主,自主品牌及新能源車企更側重整車級OTA。

而在造車新勢力零跑汽車看來,智能汽車的關鍵,一是智能駕駛、智能座艙、智能動力三者合一;其次要看產品算法水平,這取決于專屬算法團隊的實力。

“沒有全域自研,活不過2025年。我們要做的是,核心技術全域自研,軟件、硬件都抓在手里,才能掌握自己命運,并不斷為用戶提供高價值的產品?!绷闩芷噭?chuàng)始人兼董事長朱江明告訴出行一客(ID:carcaijing)。

很顯然,智能化不是簡單地堆料。吉利汽車集團高級副總裁林杰向出行一客(ID:carcaijing)表示,“智能化是一攬子的表層及里層的技術能力,最終聚焦于產品上。核心是要通過數(shù)字化平臺、智能技術、管理軟件,從挖掘數(shù)據中迭代服務與洞察用戶需求,構建以用戶為中心的全新商業(yè)模式,更精準的為用戶提供服務,能否構建智能化體系力并實現(xiàn)差異化服務是車企的核心競爭力所在。”

只有最合適,沒有最智能

“車機能否100%取代甚至是超越手機,是智能汽車唯一的標準?!北葋喌袭a品規(guī)劃及汽車新技術研究院副院長劉柯此前公開表示。

如今來看,這樣的判斷過于武斷,除了功能上替代手機,智能汽車還應該具備更吸引人的特質,即對用戶需求以及場景的理解。

重慶的董先生正在準備買車,他對出行一客(ID:carcaijing)描述了自己理解的智能汽車:“做到人機互聯(lián),提前預判車主行為,自動駕駛到車主面前或附近。另外,車上的空調系統(tǒng)、座椅通風加熱、方向盤加熱(冬天)提前調整到最合適狀態(tài)?!?/p>

這也意味著,在某種程度上,產品的客戶群體越細分,產品的智能化越容易被感知到。

智能化是一個非常強調個人主觀體驗的領域,要想做出最優(yōu)的產品,鄭赟認為車企們第一步要做的是明確核心客群的畫像,“比如理想汽車,它很明確自己的SUV要賣給有二胎的年輕家庭,所以整個設計都圍繞著這個場景?!?/p>

公開信息顯示,理想汽車11月交付13485輛理想ONE,同比2020年11月增長190.2%——理想ONE作為定位高端的智能電動SUV,補貼后售價達33.8萬元。在中國市場,此前只有特斯拉Model 3、五菱宏光MINI EV等少數(shù)純電動車型達到月銷過萬的成就,但在30萬級別的價位上,理想ONE是第一款。

理想汽車瞄準有二胎、經濟富裕年輕家庭的單一細分市場,就實現(xiàn)單款車型月銷過萬。在鄭赟看來,這意味著,智能汽車市場的邏輯與過去幾乎背道而馳?!霸瓉碓燔嚂紤]客戶群體盡量要廣,比如一輛帕薩特的客群可以從30歲覆蓋到60歲,一年賣幾十萬輛。而未來這樣的情況會越來越少?!?/p>

越細分、越智能,或許是未來智能汽車市場的常態(tài)。

汽車越來越像“四個輪子的iPad”,比如消費者楊女士迷戀上了特斯拉的游戲功能?!霸囻{時銷售展示了車里的游戲功能,其中一個是你可以選擇讓任意一個座位發(fā)出放屁的聲音。我超愛這功能,這才是一輛車的靈魂。還有一個是它可以讓屏幕上前面的道路是彩虹。特斯拉這種設計讓旅程非??鞓?,這種快樂是值得花錢去買單的?!彼龑Τ鲂幸豢停↖D:carcaijing)表示。

汽車市場調研機構J.D. POWER調查顯示,“愛嘗鮮、追隨潮流、熱衷智能產品”的Z世代比例明顯高于其它年齡群體。

“有這些細心設計的車企,背后的邏輯是它把自己的客群定義得很清楚。”鄭赟也關注到了年輕消費者對于智能汽車的獨特理解,他建議,消費者在購車時可以詢問銷售,一是核心賣點是什么,二是除了日常使用,還有哪些特殊場景可以使用智能功能,比如有的車后備箱打開后可以變成小沙發(fā),適合郊游。

林杰告訴出行一客(ID:carcaijing),智能化的優(yōu)劣,不僅僅是對消費者需求的滿足,更在于對消費者需求的引領。一款好的智能化產品,不僅僅具備安全性、易用性、前瞻性等特點,更應具備從硬件到軟件的持續(xù)進化能力以及對消費者需求的持續(xù)引領。

沙龍汽車也認為,是否具備可成長能力、為全車所有用戶服務的能力,以及與車外交互能力,是辨別一輛車智能化優(yōu)劣的三個維度。

眾所周知邊牧是最聰明的狗類,但有訓狗專家表示,邊牧最聰明只是因為評測狗類智商的項目最符合邊牧的特質,實際上每一種狗都有自己獨特的屬性,在各自的領域都是最聰明的。這或許與未來選車類似,只有最合適,沒有最智能,明確自己的需求,才能選出最聰明的汽車。

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