近日，青眼從官方途徑獲悉，“法蘭琳卡已正式入駐萬(wàn)寧”。在實(shí)體零售面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的當(dāng)下，相信不少人會(huì)疑惑法蘭琳卡為何作出這一動(dòng)作。那么，現(xiàn)在向?qū)嶓w零售發(fā)起進(jìn)攻，果真不合時(shí)宜嗎？法蘭琳卡與萬(wàn)寧究竟是如何考慮的？

正確時(shí)間做正確之舉

英特爾公司前CEO安迪·格魯夫曾說(shuō)過(guò)，“當(dāng)春天來(lái)臨時(shí)，雪首先從邊緣融化，因?yàn)槟鞘撬畋┞兜牡胤健?。這句話，或許能對(duì)當(dāng)前正在發(fā)生深刻變化的美妝實(shí)體渠道作出最佳注解。過(guò)去兩年間，受全球新冠疫情影響，美妝實(shí)體渠道遭遇前所未有的挑戰(zhàn)，最明顯的，線下美妝門店客流減少。與此同時(shí)，線上渠道紛紛成為美妝品牌的主陣地。

但如今，這種現(xiàn)狀已然發(fā)生改變，線下渠道正在完成重塑新生。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年1-9月份限額以上零售業(yè)單位中的超市、便利店、百貨店、專業(yè)店和專賣店零售額同比分別增長(zhǎng)6.2%、14.5%、19.9%、17.1%和19.8%。不難看出，線下渠道已緩過(guò)勁來(lái)。由此可見(jiàn)，法蘭琳卡入駐萬(wàn)寧可謂正當(dāng)其時(shí)。

除了宏觀因素外，入駐萬(wàn)寧還能夠進(jìn)一步強(qiáng)化法蘭琳卡的線下渠道戰(zhàn)略落地。一方面，作為一家底蘊(yùn)深厚的零售連鎖企業(yè)，今年年底萬(wàn)寧門店數(shù)量有望接近200家，這無(wú)疑有助于品牌實(shí)現(xiàn)線下市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)能轉(zhuǎn)化。另一方面，相較于線上渠道而言，線下渠道的場(chǎng)景化、體驗(yàn)感及服務(wù)優(yōu)勢(shì)，也能夠讓品牌深入觸達(dá)新一代消費(fèi)者及滿足他們的新消費(fèi)需求。

數(shù)字化、私域優(yōu)勢(shì)強(qiáng)助攻

當(dāng)然，美妝品牌加速渠道布局的要旨，根本上還在于深度關(guān)聯(lián)消費(fèi)者。面向95后甚至00后的新一代消費(fèi)者，萬(wàn)寧相關(guān)負(fù)責(zé)人曾公開(kāi)表示，Z世代人群最大的特點(diǎn)是“去中心化”，由此“萬(wàn)寧致力于圍繞目標(biāo)用戶，打造內(nèi)容的新鮮感，提升溝通內(nèi)容質(zhì)感，用更接地氣的方法與目標(biāo)顧客群體溝通，從而促進(jìn)銷售”。

同樣，借助萬(wàn)寧針對(duì)年輕消費(fèi)者的精準(zhǔn)內(nèi)容營(yíng)銷思路，法蘭琳卡也有著因地制宜的打法。據(jù)品牌透露，“目前在萬(wàn)寧主要是聚焦產(chǎn)品策略，實(shí)現(xiàn)引流，以此和目標(biāo)客戶進(jìn)行深入細(xì)致的溝通，讓他們?cè)诔浞?/p>

了解品牌和產(chǎn)品后，最終促進(jìn)成交?！?/p>

不止如此，法蘭琳卡與萬(wàn)寧還有著非常高的匹配度，這首要體現(xiàn)在追求健康的美學(xué)觀念上。據(jù)了解，新冠疫情促進(jìn)萬(wàn)寧做了一次重大改革，那便是在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上向大健康領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。除母嬰、保健品等品類外，眼部護(hù)理、敏感肌、痘痘肌護(hù)理的“健康美”產(chǎn)品在萬(wàn)寧成長(zhǎng)很快。同樣，法蘭琳卡一直以來(lái)都不遺余力地倡導(dǎo)自然護(hù)膚理念，并始終堅(jiān)守和貫徹不加水的品牌美學(xué)，其高品質(zhì)產(chǎn)品形象早已深入人心。

眾所周知，作為環(huán)亞集團(tuán)旗下專注植物功效研究的自然護(hù)膚品牌，法蘭琳卡19年來(lái)致力為消費(fèi)者提供自然健康的肌膚管理方案。其產(chǎn)品的配方做到以植物原汁為基底，減去多余添加，用自然科學(xué)的力量，讓消費(fèi)者擁有更健康的肌膚。其中，有不少膾炙人口的產(chǎn)品誕生，如在萬(wàn)寧率先上市的蘆薈膠、玫瑰花苞水花青素水嫩系列、仙人掌酵母凝時(shí)緊致系列、晚櫻多維皙白系列等產(chǎn)品，涵蓋修護(hù)、抗氧、抗衰、美白等消費(fèi)需求，主攻年輕一代的目標(biāo)人群。

好產(chǎn)品更需要好的營(yíng)銷策略，法蘭琳卡還將深度結(jié)合渠道節(jié)點(diǎn)和促銷模式，快速進(jìn)行渠道爆品打造。據(jù)了解，萬(wàn)寧除線下門店、線上云店，還有社群，平均每個(gè)門店600-700個(gè)VIP顧客。未來(lái)，萬(wàn)寧還將開(kāi)展一對(duì)一的顧客服務(wù)。不難看出，緊隨萬(wàn)寧的數(shù)字化工程及利用私域社群資源優(yōu)勢(shì)，法蘭琳卡必將在新一輪渠道營(yíng)銷戰(zhàn)中奪得領(lǐng)先地位。

深耕線下渠道，奮力前行

實(shí)質(zhì)上，法蘭琳卡早已是實(shí)體渠道的個(gè)中高手。無(wú)論進(jìn)軍美妝零售連鎖，還是重塑CS渠道業(yè)態(tài)，法蘭琳卡成績(jī)斐然。自從2016年進(jìn)入屈臣氏后，法蘭琳卡現(xiàn)已完成近4000家屈臣氏門店布局。今年，還在屈臣氏門店開(kāi)設(shè)了美麗課堂，為消費(fèi)者提供護(hù)膚知識(shí)學(xué)習(xí)、有獎(jiǎng)互動(dòng)、定制化護(hù)膚方案等服務(wù)。

為進(jìn)一步搶占消費(fèi)者心智空間，法蘭琳卡還加入了屈臣氏的云店系統(tǒng)，可為消費(fèi)者提供1小時(shí)閃電送貨、在線直播、1對(duì)1專屬美容顧問(wèn)等服務(wù)，這種全方位和及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者需求的新零售模式，讓法蘭琳卡今年挺進(jìn)屈臣氏國(guó)貨品牌銷售TOP5。通過(guò)多維度覆蓋屈臣氏銷售平臺(tái)，法蘭琳卡針對(duì)不同目標(biāo)消費(fèi)人群給予了度渠定制的專屬服務(wù)和營(yíng)銷策略。

另外，作為CS渠道成長(zhǎng)起來(lái)的品牌，法蘭琳卡從未忘記對(duì)該渠道的反哺。為此，今年法蘭琳卡創(chuàng)新地大力推廣其王牌營(yíng)銷管理系統(tǒng)——“GO營(yíng)銷管理平臺(tái)”。據(jù)介紹，“GO營(yíng)銷管理平臺(tái)”重塑品牌-經(jīng)銷商-終端門店-消費(fèi)者鏈路，采用了線上商城+線下實(shí)體店的模式，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的銷售管理。無(wú)疑，該平臺(tái)不僅為CS渠道的拓客、鎖客、留客、銷售轉(zhuǎn)化做好充分準(zhǔn)備，更對(duì)門店的私域運(yùn)營(yíng)、粉絲運(yùn)營(yíng)擁有強(qiáng)大的轉(zhuǎn)化勢(shì)能。據(jù)悉，現(xiàn)已有超過(guò)4500家門店應(yīng)用GO營(yíng)銷管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下雙向賦能。

有在屈臣氏精耕細(xì)作的底蘊(yùn)，及抱著重塑CS渠道生態(tài)的決心，法蘭琳卡必然能夠在萬(wàn)寧繼續(xù)創(chuàng)造出斐然成績(jī)。同樣，做品牌既是一門生意，更是在做品牌的長(zhǎng)期價(jià)值。法蘭琳卡抱著反哺渠道的價(jià)值初心，其能在渠道拐點(diǎn)來(lái)臨時(shí)再奪先機(jī)實(shí)屬意料當(dāng)中，這也是促使品牌不斷提升的源動(dòng)力。