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美寶蓮關閉全部線下門店,發(fā)生什么事情了?

來自螢火資訊
2022-07-28 15:23:47

大眾彩妝市場沒有贏家

美寶蓮線下全部關店的消息,讓人震驚之余,又在情理之中。

7月26日,有媒體報道,美寶蓮將關閉全國線下門店,線下僅保留屈臣氏內專柜。客服表示,品牌的線下門店正在陸續(xù)關閉,具體什么時候全部關閉還不確定,是公司經營重心的轉移。之前已陸續(xù)在各城市戰(zhàn)略性撤柜,后續(xù)是否會重新開線下門店還不確定。

品牌數讀(ID:winlive2019)走訪了上海部分美寶蓮門店,門店內部正在做清倉處理,店員給出的解釋是品牌調整,至于關店時間,各個城市、門店并沒有統一的節(jié)奏,之后也可在線上購買。至于調色師、WOW COLOUR等渠道是否保留,品牌數讀向美寶蓮求證,截至發(fā)稿前并未得到回復。

7月27日,美寶蓮官方團隊回應稱,“為順應市場和消費者需求的變化,美寶蓮紐約自2020年起逐步對傳統線下渠道進行戰(zhàn)略轉型,以實現線上線下交融互動的體驗店,從而給消費者帶來多元美的購物體驗,未來將持續(xù)不斷打造更強大的優(yōu)質單品?!?/p>

公開信息顯示,這并非美寶蓮線下第一次大規(guī)模撤店,2020年10月美寶蓮就已撤出百貨和商超渠道。此次線下門店全部關閉,可看作是對線下渠道的全面清算

1997年入華,美寶蓮也曾在國內市場有過高光時刻。只不過25年之后,新的消費者和新的消費環(huán)境,讓美寶蓮和中國市場的故事重新打上了問號。


1 80家購物中心門店待調整


此次線下關店,主要波及全國80家美寶蓮購物中心門店。根據贏商大數據,在全國24城5萬方購物中心中,美寶蓮現有80家門店,主要位于廣東(15家)、江蘇(7家)、河北(5家)、山東(5家)、上海(4家)、北京(4家)、河南(4家)。美寶蓮的門店主要位于成熟商圈和區(qū)域商圈內,偏好萬達廣場。

圖源:贏商大數據

這剩余的80家門店,是美寶蓮多次傷筋動骨調整的結果。2018 年,美寶蓮的小范圍調整已釋放出渠道轉型的信號,至2020年10月,有媒體報道,美寶蓮將從百貨商場專柜全面撤柜,意味著美寶蓮轉型勢在必行。

美寶蓮當時回應,“為滿足消費者需求并強化作為高街品牌的形象,美寶蓮決定對線下渠道進行戰(zhàn)略調整,從之前的百貨公司柜臺渠道轉向線上線下聯動的體驗式門店。接下來美寶蓮還是會有開店計劃,門店類型主要是精品店,也就是開在購物中心或時尚商業(yè)街區(qū)的單品牌門店。”

如回應所言,2020年1月,美寶蓮于上海開出美寶蓮全球首家潮玩概念店,位于吳江路四季坊1層的街鋪,距南京西路地鐵站步行50米左右。

門店的特色是結合5G和AI技術的互動直播,可在線試妝,可通過AI算法360°取景快速匹配適合消費者的個性化色號。加上當時上海55購物節(jié)的助推,歐萊雅對外表示第一季度實現了6.4%的增長。

美寶蓮全球首家潮玩概念店,圖源:美寶蓮官方微博

但首家潮玩概念店之后,美寶蓮再無開店的大水花,反倒是回到了關店的老路。從2019年上半年開始,美寶蓮逐步“動刀”購物中心的門店,贏商大數據顯示,在全國24城5萬方購物中心中,美寶蓮近兩年關店量明顯高于開店量,每半年度開業(yè)門店在個位數,而關店數在10家~20家。按照前兩年關店的節(jié)奏預估,最快2年美寶蓮就能徹底告別單品牌店。

美寶蓮購物中心開關店情況,橙色線為關店,藍色為開店,圖源:贏商大數據

作為渠道轉型典型代表,美寶蓮全球首家潮玩概念店也后繼無力。大眾點評顯示門店仍在營業(yè),但最新的點評停留在2021年9月份,近10個月沒有新的消息。


2 大眾護膚品增長乏力


曾經的美寶蓮,也稱得上的是國內大眾彩妝市場的“一哥”。

安信證券的數據顯示,我國彩妝市場競爭格局較為分散,2020年CR10為 48.1%,頭部企業(yè)以國際品牌為主,1997年進入中國市場的美寶蓮更是長期穩(wěn)居龍頭位置。

但2019年之后,完美日記異軍突起,在2020 年以 6.7%的市占率位居第二,與此同時,花西子也實現了快速增長,2020 年市占率達到 5.1%,排名第五。

乘著風口崛起的國貨彩妝品牌,狙擊了美寶蓮的市場份額。

從數據來看,在2012年達到21.2%的巔峰之后,美寶蓮市占率逐年下滑,在2019年跌下兩位數,2020年雖然仍以6.8%的市占率位列第一,但與第二名完美日記的6.7%相差無幾。

盤古智庫高級研究員江瀚表示,“一方面,美寶蓮本身的品牌力不足以和傳統的高端奢侈品進行競爭;另外一方面,美寶蓮又不是國潮之下的國產美妝品牌的競爭對手,在這樣的大背景之下,必然會面臨比較大的挑戰(zhàn)。”

圖源:安信證券研報

與美寶蓮有相同命運的,是其母公司歐萊雅旗下的另一品牌“巴黎歐萊雅”。根據歐萊雅集團2022年一季報,截至2022年4月19日,美寶蓮所在的大眾消費品部門(Consumer Products)增速最為緩慢,包括中國在內的北亞洲市場與其他市場相比增速也最為緩慢。“現在大眾彩妝品牌在線下都比較難盈利?!币晃幻缞y行業(yè)的資深人士告訴品牌數讀(ID:winlive2019)。

圖源:歐萊雅財報

在不利的行業(yè)環(huán)境下,國內消費需求的抑制又雪上加霜。國家統計局日前發(fā)布2022年1~6月社會消費品零售數據,上半年,社會消費品零售總額210432億元,同比下降0.7%,其中化妝品零售總額為1905億元,同比下滑2.5%。

大眾的定位,也決定了諸如美寶蓮、菲詩小鋪、悅詩風吟等品牌留住消費者的時間不長。從學校到職場的過渡時期的女性消費群體是大眾彩妝最重要的受眾,品牌們以性價比為殺手锏。

如此往往無法伴隨消費者成長形成穩(wěn)定復購,自身受制于品牌定位,也難以通過“提價”等方式留住消費者,而面臨更多高端化妝品在線上的“降維打擊”,美寶蓮們不得不持續(xù)“燒錢”做營銷、大規(guī)模開店、頻繁上新來獲取新用戶,并刺激消費者的購買欲望,這也造就了完美日記今時今日的困局。

然而,即便在大眾定位下,美寶蓮也在打法上與新銳國貨品牌完美日記、花西子等脫節(jié)。在出圈單品上,完美日記有十二色動物眼影盤、小細跟口紅等戰(zhàn)績,花西子有同心鎖口紅、空氣蜜粉等爆品,其中空氣蜜粉在互聯網上擁有23億多的種草話題,相比美寶蓮,種草話題僅停留在2億多,鮮有耳熟能詳的出圈爆品。

無法逆轉行業(yè)趨勢,也沒有新角度與國貨品牌競爭,美寶蓮的沒落也就在情理之中了。


3 補課互聯網玩法


放棄線下,轉戰(zhàn)線上的美寶蓮享受到了快手等電商的流量紅利,于今年開啟了品牌自播。其天貓官方旗艦店粉絲量已達1182萬,并入駐了抖音、拼多多、微信小程序等多個線上渠道。

此前美寶蓮紐約品牌電商總監(jiān)葛重霄對外表示,今年開店兩個多月的時間,美寶蓮就已經獲得了超1000萬的成交額,官方賬號達成了超10萬的粉絲關注。但面對逐漸把它擠下618、雙11各種成交額榜單的競品們,美寶蓮更像是在向競品們補齊功課。

從數據來看,2022年的“618”大促中,天貓美妝類目,美寶蓮跌落前十。而在京東香水彩妝類目的成交額中,美寶蓮排在20名開外,成交額約547萬元。而第一名迪奧成交額為4564萬元,第二名花西子成交額為2244萬元。

聚焦線上,可以看出美寶蓮的孤注一擲。但在國貨品牌紛紛走向線下之時,押注屈臣氏渠道的美寶蓮也有隱憂。

從現有情況來看,屈臣氏正面臨著自身的窘境。在經濟下行和疫情的疊加下,線下商業(yè)在拼命“內卷”來恢復元氣,美妝集合店也正面臨大規(guī)模的閉店潮。

和美寶蓮一樣,屈臣氏也正在被年輕人拋在身后。

雖然2021年財報顯示,屈臣氏中國區(qū)零售額達到227.7億港元,同比增幅高達14%,創(chuàng)7年來最大增幅。但從2016年開始屈臣氏就首次出現業(yè)績下跌,在中國的營業(yè)收益為 209.14 億港元。

盡管隨后幾年出現回升,但在2020年受疫情影響,又再次出現下滑。此外,2015 年,屈臣氏同店銷售額同比下降 5.1%,并連續(xù)四年為負增長。這也就是說,屈臣氏陷入了增收不增利的困局。

近兩年,也有越來越多的國貨美妝品牌開始走向線下,通過開設購物中心店、進駐新銳美妝集合店來向線下挖掘品牌勢能。而保留屈臣氏的渠道,雖然能保證美寶蓮在保住線下的基本盤,但想要有大幅度的增長似乎有些困難。

而渠道的背后,最終仍舊會回歸到品牌力本身。想要在“性價比”這條國貨品牌內卷的賽道上進一步擴大勢能,已有105年歷史,入華20多年的美寶蓮只有打破原有的路徑依賴,在互聯網的玩法上進一步升級,才有可能真正破局。

“對于美寶蓮來說,當前最好的還是要提升自己的市場影響力和競爭力,只有這樣才能夠真正推動自身的發(fā)展。”江瀚補充道。

參考文獻:

根號C:美寶蓮百貨大撤退

本文來自微信公眾號“品牌數讀”(ID:winlive2019),作者:于金平,編輯:楊絢然,36氪經授權發(fā)布。

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