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帶貨直播

俞敏洪最終還是拍板決定,做一名帶貨主播。

11 月 7 日,俞敏洪在最新一場直播中透露,將要進(jìn)軍直播帶貨,計(jì)劃成立一個(gè)大型的農(nóng)業(yè)平臺。自己和幾百位老師通過直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品,來支持鄉(xiāng)村振興事業(yè)。

在此之前的 9 月 17 日高管會上,俞敏洪便試探性地表露過看法," 薇婭一年能賣一百多個(gè)億,我?guī)е鴰资畟€(gè)老師做直播,是不是一年也能做上百億?"

不難看出,不同于疫情期間其他企業(yè)家們曇花一現(xiàn)的直播,俞敏洪已經(jīng)選擇做好了長期直播帶貨的準(zhǔn)備。

今年 59 歲的俞敏洪實(shí)屬不易。去年剛宣布自己的退休計(jì)劃,如今卻重新回歸,決定親自出馬,通過直播帶貨 " 救 " 新東方。

捐贈書桌加上直播帶貨,俞敏洪的種種動作,引來網(wǎng)友們紛紛為新東方點(diǎn)贊,稱這是體面人的退場,甚至有人贊嘆 " 自己淋雨還想著為別人撐傘 "。

俞敏洪近日推薦自己的舊著作《我曾走在崩潰的邊緣》

連線 Insight 也詢問了幾位新東方地方校區(qū)的專業(yè)課老師對此方面的看法,對方均表示,目前未看到公司的官方通知和直播動作," 自己的工作和以往一樣 "。

同時(shí),讓外界有些無法理解的是,當(dāng)其他教培機(jī)構(gòu)選擇轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育或職業(yè)教育等教培類相關(guān)方向時(shí),為何俞敏洪會選擇跨界直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品?畢竟不論是資源積累,還是業(yè)務(wù)邏輯,各方面都相差甚遠(yuǎn)。

但或許正是這一反向操作,能夠救俞敏洪和新東方一把。不同于其他教育公司創(chuàng)始人,俞敏洪個(gè)人一直是流量大 IP。他走進(jìn)直播間,會將創(chuàng)始人的親和力和人格魅力外放出來,外界對新東方的整體印象會更好。

并且,在教培行業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)行時(shí),留存用戶和保持口碑是最重要的,俞敏洪似乎憑一己之力暫時(shí)做到了。多位直播行業(yè)資深人士也對連線 Insight 紛紛感嘆," 俞敏洪在這樣的低谷時(shí)仍選擇利他,值得點(diǎn)贊 " 等正面評價(jià)。

除了外部評價(jià)一片向上,新東方一時(shí)間也得到二級資本市場的支持。繼股票暴跌超 90% 之后,中概教育股近日盤前直線拉升,其中新東方一度暴漲超 30%。

但必須直視的現(xiàn)實(shí)是,如今短視頻、直播電商行業(yè)已經(jīng)是一片紅海,中小主播以及二三線主播的生存與盈利空間都被頭部主播壓制,流量與品牌資源也向后者聚攏。俞敏洪此時(shí)入場,一定會面臨諸多競爭對手。

不過,目前農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨這一領(lǐng)域尚無出圈的頭部主播出現(xiàn),帶貨農(nóng)產(chǎn)品比其他品類的難度高,這并不是一條好走的路,對于此前沒有經(jīng)驗(yàn)的俞敏洪來說,探索難度較大。

不過,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈整合領(lǐng)域,依然有較大的機(jī)會,其背后的新農(nóng)人教育市場也是一片藍(lán)海,如果能抓住機(jī)會,將給新東方跑出一條新的生路。

帶貨主播這條路好走嗎?

俞敏洪要再次創(chuàng)業(yè)了。從來沒有一件事像直播帶貨這樣,可以讓所有不同身份的人都樂此不疲," 中國留學(xué)教父 " 俞敏洪也沒能逃脫這魔咒。

俞敏洪在近期一次直播中透露:" 我已經(jīng)調(diào)研了一些農(nóng)業(yè)公司,發(fā)現(xiàn)他們對農(nóng)民的培訓(xùn)都比較少。未來新東方計(jì)劃成立一個(gè)大型的農(nóng)業(yè)平臺,我會和幾百位新東方的老師通過直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品,整合上下游資源,讓農(nóng)民轉(zhuǎn)型,讓青年農(nóng)民愿意回到農(nóng)村,讓更多的留守兒童能在父母的陪伴下成長。"

據(jù)多家媒體報(bào)道,俞敏洪將會在 11 月 16 日,在抖音開啟助農(nóng)產(chǎn)品專場的直播帶貨首秀。

其實(shí)俞敏洪直播帶貨并不是一件新鮮事。新榜數(shù)據(jù)顯示,俞敏洪在抖音的直播首秀是 2020 年 4 月 30 日。那場直播的目的,除了為大家介紹自己擺滿書籍的 30 多平米書屋,讓直播間觀眾以優(yōu)惠的價(jià)格為鄉(xiāng)村孩子購買、募集圖書,也是直播的另一大目的。

或許也是俞敏洪自身熱愛讀書的原因,在此后的多場直播和短視頻中,他上架的產(chǎn)品大多為圖書文娛類,講述的內(nèi)容也以家庭教育和自己讀過的好書為主。


這一以俞敏洪興趣為直播內(nèi)容導(dǎo)向的方式,直到教培市場被嚴(yán)監(jiān)管后發(fā)生了變化。這便有了 11 月 7 號他在直播中宣布進(jìn)軍農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨行業(yè)一事。

這次是他近 3 個(gè)月來的第一次直播帶貨,帶貨流程和話術(shù)表達(dá)較為生澀,中途更是出現(xiàn)直播中斷的意外。

此前經(jīng)歷多場直播帶貨,俞敏洪的帶貨能力如何?根據(jù)新榜數(shù)據(jù)顯示,近六個(gè)月的 9 場直播中,最近 11 月 7 日這一場銷售額最高,為 27.19 萬元,累計(jì)觀看人次為 135.16 萬人,上架 9 款商品,都是圖書。另外,漲粉 4.95 萬;其次是 7 月 14 日,銷售額 16.06 萬,觀看人次 277 萬人。

這成績自然無法與羅永浩在抖音的帶貨首秀數(shù)據(jù)相比,當(dāng)時(shí)后者的銷售額高達(dá) 1.1 億元。不過考慮到俞敏洪僅帶貨圖書這一利潤低、單價(jià)低的產(chǎn)品,未來其銷量空間仍有想象空間。

首先從粉絲人群畫像來看,截止到目前,新抖數(shù)據(jù)顯示,俞敏洪粉絲人數(shù)為 536.4 萬人,其中男性的粉絲居多,占比約 41.88%;年齡階段來看,以 31-40 歲的粉絲居多,占比約 42.5%;而直播粉絲畫像顯示,有 61.21% 的男性粉絲,31 歲 -50 歲粉絲占比約 32%。

多個(gè)數(shù)據(jù)均透露一個(gè)信息:俞敏洪的粉絲以中年男性為主,這一年齡階段的粉絲消費(fèi)能力較強(qiáng)。而在粉絲號召力上,俞敏洪也不比羅永浩差。

多年前,徐小平曾把俞敏洪比作《出埃及記》中的摩西,帶領(lǐng)一群年輕的教書匠從一無所有走向財(cái)富自由。其制造財(cái)富和明星的速度堪比工業(yè)時(shí)代流水線上的秋刀魚罐頭。比如新東方集團(tuán)前總裁胡敏、新東方聯(lián)合創(chuàng)始人錢永強(qiáng)等,通過新東方成為百萬富翁或名人。就連羅永浩當(dāng)時(shí)也沒抵抗新東方的魅力,最終成為里面的英語老師。

而且俞敏洪作為中國 1992 派企業(yè)家的代表,其在企業(yè)家圈內(nèi)的地位也一直較高。2012 年,新東方遭遇做空, 俞敏洪隨即憑一己之力,讓馬云、柳傳志、郭廣昌等人買入了大量新東方股票,拉升股價(jià)。

再加之多年來,俞敏洪一直投身公益事業(yè),其社會影響力不言而喻。但這一江湖地位能否延伸到直播行業(yè),需要打個(gè)問號。何況是與教培行業(yè)一點(diǎn)都不相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品帶貨領(lǐng)域。

其實(shí)若從俞敏洪個(gè)人進(jìn)行分析,種種跡象都表明,他選擇做農(nóng)產(chǎn)品帶貨主播完全在情理之中。

作為中國的 " 留學(xué)教父 ",俞敏洪從來不避諱自己的農(nóng)民出身,對外稱自己是 " 一個(gè)農(nóng)民出身的老師 "。在各大社交平臺中,更是坦然講述農(nóng)村出身的父母對自己的栽培之恩。并在魯豫有約專訪等公開場合中感慨,是自身的 " 農(nóng)民 " 品質(zhì)成就了現(xiàn)在的自己。

也正是 " 誠懇、實(shí)在 " 的 " 農(nóng)民品質(zhì) ",讓新東方聯(lián)合創(chuàng)始人徐小平、王強(qiáng)兩人認(rèn)定 " 跟著老俞干不會吃虧 "。

或許和自己出身有關(guān),俞敏洪一直希望能有機(jī)會幫助農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級以及鄉(xiāng)村振興,這顆種子在 2020 年 4 月那次首場直播帶貨中,便已埋下。

連線 Insight 翻閱多處公開資料查到,那場直播后的四個(gè)月,俞敏洪再次在公開平臺表達(dá)自己希望 " 歡迎農(nóng)業(yè)集團(tuán)以后能在自己平臺上賣東西,幫助老百姓賣貨。"

同年 12 月,俞敏洪便踏上為農(nóng)民直播帶貨賣農(nóng)產(chǎn)品的路程。據(jù)悉,當(dāng)時(shí)黔西南相關(guān)政府部門組織了幫助黔西南乃至貴州省的 " 黔貨出山 " 的扶持項(xiàng)目,俞敏洪和單向空間創(chuàng)始人許知遠(yuǎn)受邀,便在普安縣開展了公益助農(nóng)直播活動。

但需要明白的是,俞敏洪雖然有一定基礎(chǔ)做直播帶貨,但帶貨農(nóng)產(chǎn)品比其他品類難度高不少,農(nóng)產(chǎn)品帶貨主播的路并不好走。

帶貨農(nóng)產(chǎn)品,是門好生意嗎?

俞敏洪為什么另辟蹊徑選擇帶貨農(nóng)產(chǎn)品?

羅永浩初入電商直播行業(yè)時(shí)將目光瞄向了電子產(chǎn)品等高單價(jià)商品,這與其 " 賣身還債 " 的目的有直接關(guān)系。他的確也將成功還清 6 億債務(wù),近期表示 " 明年春天就重返科技行業(yè)了。"

俞敏洪似乎并不想這么功利。他作為上市公司的董事長,承受的輿論壓力要比羅永浩重很多,自己的一舉一動都會被無限放大,影響公司聲譽(yù)。或許如此他才希望 " 讓農(nóng)民轉(zhuǎn)型,讓更多的留守兒童能在父母的陪伴下成長 ",選擇了直播助農(nóng)這一條相對偏公益的路。

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)智慧電商研究院和艾媒研究院聯(lián)合發(fā)布的《2021 年中國農(nóng)貨新消費(fèi)發(fā)展研究報(bào)告》指出,近年來,隨著國家對農(nóng)村電商的扶持力度不斷加碼,中國農(nóng)貨正在進(jìn)入規(guī)模化新消費(fèi)階段,2021 年中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額有望升至 8000 億元規(guī)模。未來,農(nóng)村電商將成為投資的 " 新藍(lán)海 "。

2017 至 2021 年間中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額規(guī)模,


俞敏洪自然也看到了農(nóng)產(chǎn)品的前景。今年 10 月 27 日,新東方正式成立了一家名叫東方優(yōu)選(北京)科技有限公司,法人代表是新東方在線 CEO 孫東旭,經(jīng)營范圍主要是銷售鮮肉、禽蛋、水產(chǎn)品、新鮮水果、新鮮蔬菜、食用農(nóng)產(chǎn)品、飼料、化肥、低毒低殘留農(nóng)藥等。新東方的招聘崗位中,也已出現(xiàn)了直播帶貨供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、短視頻編導(dǎo)等崗位。

從銷售范圍就能隱約看出新東方已經(jīng)進(jìn)入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的跡象。但和之前小打小鬧的直播帶貨相比,俞敏洪決定大規(guī)模地跨界進(jìn)軍農(nóng)產(chǎn)品行業(yè),勢必要面臨諸多專業(yè)性挑戰(zhàn)。

雖然市場前景樂觀,但至今這幾大平臺均未出現(xiàn)類似于李佳琦、羅永浩等垂直類頂流網(wǎng)紅?;蛟S農(nóng)民出身的俞敏洪有希望填補(bǔ)這一空缺,但也并非易事。

眾所周知,在直播電商平臺中,生鮮等農(nóng)產(chǎn)品是最難賣的。究其原因也是因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品非標(biāo)、損耗率高、很難規(guī)?;H缃駥iT帶貨農(nóng)產(chǎn)品的垂直類博主更是少之又少,甚至出現(xiàn)大批主播賣慘營銷的欺詐行為,價(jià)格低廉的水果,加上具有悲情的老農(nóng)人設(shè),賣家通過消費(fèi)廣大網(wǎng)友們的同情心來賺錢。

電商助農(nóng)不只主播直播帶貨這一簡單行為,背后還要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的品控能力、能否解決農(nóng)村電商痛點(diǎn)等,比如農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,包裝和售后服務(wù)的完善,突破貧困地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱一系列現(xiàn)實(shí)難題。

一位農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈從業(yè)者告訴連線 Insight,如今農(nóng)產(chǎn)品電商直播確實(shí)一片火熱,但盈利和做到頭部的商家很少。僅農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈搭建就很麻煩,首先農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化難,它不同于標(biāo)品,外觀、口感、大小,加上目前一家一戶種植模式,質(zhì)量控制成為難題。其次生鮮類農(nóng)產(chǎn)品的保鮮和售后問題一直是農(nóng)產(chǎn)品電商的痛點(diǎn)。

上述從業(yè)者認(rèn)為,若團(tuán)隊(duì)沒有足夠的人格魅力、運(yùn)營能力和供應(yīng)鏈基礎(chǔ),很難在農(nóng)產(chǎn)品電商中長久立足。

所以,俞敏洪選了一條相對較難的路,其團(tuán)隊(duì)入局直播產(chǎn)業(yè)后,或比羅永浩等其他跨界主播的時(shí)間成本和資金成本高不少。

羅永浩主要帶貨 3C 數(shù)碼、食品飲料和美妝護(hù)膚品等自己擅長的品類,均屬于高毛利、貨損率較低的消費(fèi)類產(chǎn)品。

而俞敏洪團(tuán)隊(duì)在無產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的情況下,賣的是毛利低、與一日三餐息息相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品,其今后面臨的困難可想而知。


對俞敏洪而言,這或許也是機(jī)遇。

據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)表演(直播)分會發(fā)布的《2020 年中國網(wǎng)絡(luò)表演(直播)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)主播已逐漸成為新的職業(yè)形態(tài)。其中,農(nóng)產(chǎn)品電商直播的主播主要有三種類型:新農(nóng)人主播、明星達(dá)人主播、政府官員主播。

而新農(nóng)人主播正是農(nóng)產(chǎn)品電商直播的主力軍,在 " 村播 " 發(fā)展如火如荼的同時(shí),也暴露出諸多問題,如專業(yè)主播數(shù)量少等。因此,提高帶貨農(nóng)產(chǎn)品主播質(zhì)量、整合農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)且淮笫袌鲂枨蟆?/strong>

在目前算是一片藍(lán)海的農(nóng)產(chǎn)品直播電商領(lǐng)域,俞敏洪借助其自身資源和影響力,或真有機(jī)會成為農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的頭部主播。

新東方做農(nóng)產(chǎn)品平臺,有多大機(jī)會?

俞敏洪不僅想做帶貨主播,更想做一個(gè)大型的農(nóng)業(yè)平臺。

從此前俞敏洪在直播中的表述來看,這一農(nóng)業(yè)平臺,大有產(chǎn)業(yè)鏈整合的性質(zhì)。即通過整合市場需求等信息并搜集起來,提供給合作社等農(nóng)村機(jī)構(gòu),并通過這一平臺的流量扶持、對口扶持助農(nóng)主播。

一位生鮮從業(yè)者向連線 Insight 表達(dá)自己的個(gè)人觀點(diǎn),"俞敏洪團(tuán)隊(duì)與其說做助農(nóng)主播工作,不如說盯上了專門針對農(nóng)民進(jìn)行的‘職業(yè)教育’。如果這一猜測屬實(shí),這背后的商業(yè)市場的確很龐大。現(xiàn)在的農(nóng)民屬于新農(nóng)人,并不是像父輩一樣靠苦力吃飯。新農(nóng)人需要新知識和新技能培訓(xùn),與時(shí)代密切接軌。"

過去十多年中,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)精細(xì)化和集約化程度不高,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也相對落后,因此發(fā)展 " 數(shù)字農(nóng)業(yè) ",成為了農(nóng)民 " 換道超車 " 的武器。

上述從業(yè)者認(rèn)為,俞敏洪常年做鄉(xiāng)村公益活動,會更熟悉農(nóng)村市場的需求。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局和農(nóng)業(yè)部的統(tǒng)計(jì),截至 2020 年底,全國返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人群約 1000 萬左右,加上種植戶、農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易商等,新型職業(yè)農(nóng)民總量已超過 2000 萬人。而職業(yè)農(nóng)民更年輕,有更寬廣的視野和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿。初步統(tǒng)計(jì),2000 萬的職業(yè)農(nóng)民催生了一千億元的農(nóng)民職業(yè)教育培訓(xùn)市場。

并且農(nóng)業(yè)部也出臺了《" 十三五 " 全國新型職業(yè)農(nóng)民培育發(fā)展規(guī)劃》,提出要以吸引年輕人務(wù)農(nóng)、培養(yǎng)職業(yè)農(nóng)民為重點(diǎn),培訓(xùn)提高一批、吸引發(fā)展一批、培育儲備一批,加快構(gòu)建一支有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理的新型職業(yè)農(nóng)民隊(duì)伍。

種種政策說明,市場的確需要職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)的平臺。因此,針對農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品的 " 教育 ",與我國 " 鄉(xiāng)村振興 " 的政策相契合,國家或會給予俞敏洪一些扶持和幫助。倘若其成功深耕這一領(lǐng)域,其背后的商業(yè)機(jī)遇,或可能像當(dāng)初的留學(xué)市場一樣。

但需要注意的是,雖然在農(nóng)產(chǎn)品主播領(lǐng)域,一直缺少類似于俞敏洪這樣的大 IP,但并不缺少電商平臺的身影。

早在幾年前,阿里巴巴、拼多多便已下場。各地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品,也成了這些電商平臺爭搶的資源。

2020 年,阿里巴巴通過 " 村播計(jì)劃 "" 興農(nóng)脫貧學(xué)院 "" 阿里數(shù)字鄉(xiāng)村培訓(xùn)中心 " 三個(gè)項(xiàng)目,在全國布局 100 個(gè)村播學(xué)院、直播基地,開展助農(nóng)培訓(xùn)。淘寶大學(xué)認(rèn)證講師也會進(jìn)行現(xiàn)場授課,教新農(nóng)人掌握新農(nóng)具。

主攻下沉市場的拼多多自然也沒有放過這一業(yè)務(wù)。

比如在去年疫情期間,拼多多聯(lián)絡(luò)了平臺上的新農(nóng)人制定商品清單,對農(nóng)產(chǎn)區(qū)尤其是貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品庫存和質(zhì)量狀況進(jìn)行梳理;然后與各地政府和相關(guān)部門協(xié)調(diào),對此類農(nóng)產(chǎn)品開辟綠色通道,通過順豐、中國郵政等物流平臺送到有需求的用戶手中。

當(dāng)下合適的扶持政策與發(fā)展條件,均成為各電商平臺加速切入高附加值的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈整合業(yè)務(wù)的機(jī)會。

目前這一市場還算藍(lán)海,即便早早入場的玩家也尚未收割市場,如今俞敏洪做農(nóng)產(chǎn)品平臺,入場時(shí)間也不算太晚。正如首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院副院長、流通領(lǐng)域管理專家牛東來向 21 世紀(jì)報(bào)道記者表示,農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)利潤比較低,需要至少三到五年的投入才有做好的可能。

加之從俞敏洪自身影響力、其對鄉(xiāng)村市場的常年跟進(jìn)以及政府政策扶持等多方面考量,他或許真有機(jī)會成為這一領(lǐng)域的流量平臺,成為農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的 " 薇婭 "。

此次轉(zhuǎn)型,可以算是俞敏洪的第二次創(chuàng)業(yè),這是一條全新的、艱難的路。成功與否,也意味著新東方能否成功轉(zhuǎn)身。

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這屆雙11,復(fù)雜的玩法還未上線,先已被各色的表格花了眼。



20日晚上六點(diǎn)多,點(diǎn)進(jìn)朋友分享的在線文檔,王芝發(fā)現(xiàn),竟然有167人同時(shí)在線。方形的小頭像還在不斷涌進(jìn),屏幕前的他們,都有一個(gè)共同的目標(biāo)——在這份號稱“絕密搬運(yùn)”的雙11爆款清單上,找到自己鐘意的產(chǎn)品。



然而,當(dāng)隨手一滑就刷到上百條產(chǎn)品信息后,王芝皺起了眉,沒兩分鐘,就點(diǎn)了返回鍵。她沒想到,上班要做表格,下班還要看表格。更令她意想不到的是,當(dāng)天晚上刷了一圈朋友圈下來,竟然發(fā)現(xiàn)了四條有關(guān)雙十一清單的表格分享。



“【內(nèi)部資料】飛豬雙11官方爆款清單”“叮!薇婭直播間10月20日爆品排序來了”“李佳琦excel文檔”……不僅一些官方平臺做了表格,甚至連宣傳海報(bào)都做成了Excel的形狀。





太復(fù)雜了,這是王芝最直觀的感受。“今年就好像是,突擊要考試,老師說要給你劃重點(diǎn)。然后發(fā)現(xiàn),連輔導(dǎo)書上的衍生內(nèi)容都給你劃了?!?/p>



我們特意挑出幾份代表性的清單,做了研究,看看這些復(fù)雜雙11必購清單背后,原本理應(yīng)替我們省去麻煩的工具,如今承擔(dān)著怎樣的角色。



Excel上位



今年的雙十一來得更早一些。10月20日晚8點(diǎn),各大電商平臺的雙11預(yù)售就正式開啟。即便延續(xù)了去年的“雙棍節(jié)”,讓“狂歡節(jié)”變成了“狂歡季”,依舊有無數(shù)網(wǎng)友晚上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上了線。第一波作戰(zhàn)沒多久,便以淘寶服務(wù)器都難以抵抗的熱情,讓#淘寶崩了#和#雙十一預(yù)售#雙雙登上微博熱搜的第一和第二。



然而,就當(dāng)網(wǎng)友們拿出計(jì)算器準(zhǔn)備大展身手之時(shí),卻首先被紅綠黃藍(lán)各色的表格難到了。朋友分享給王芝的那份名為“【內(nèi)部搬運(yùn)】天貓雙十一超級爆款清單持續(xù)更新ing”在線Excel文檔,直到21日凌晨2:29分,還有86人正在查看。



點(diǎn)進(jìn)文檔,撲面而來的一行紅底黃字:“【絕密搬運(yùn)】天貓員工內(nèi)部超級爆款盤點(diǎn)”,文檔背景處還印有“天貓雙十一10月20日晚8點(diǎn)開始”字樣的水印。是否是真的內(nèi)部搬運(yùn)文件,我們尚無從得知,但產(chǎn)品確實(shí)是全。電子產(chǎn)品、美妝護(hù)膚、天貓超市,每條細(xì)分類別下,有幾十條到幾百條不等的產(chǎn)品信息,大至酒旅套餐、車,小到一盒牙膏,都會標(biāo)好日常價(jià)、雙11到手價(jià)、商品鏈接,甚至還貼心放置有商品圖。從優(yōu)惠力度來看,優(yōu)惠價(jià)格也從幾十到上萬元不等。



乍看之下,許多人一定會有股要立刻收藏的沖動。當(dāng)然,前提是這些產(chǎn)品正好是你所需要的。



與此類似的,今年“清單”形式的活動格外多?!敖阌H子私湯套房¥799/晚!三亞森氧房兩晚¥799!全國泡湯酒店清單來了!”,攜程推出了泡湯酒店清單;“天貓雙十一首批爆款,別猶豫閉眼入”;“京東電腦數(shù)碼預(yù)售爆款清單”;飛豬雙11官方爆款清單……光是這第一波預(yù)售,就吸引了眾多玩家甚至官方平臺入場做攻略。



清單雖多,但還沒有吸引來目標(biāo)用戶,卻先勸退了許多網(wǎng)友。王芝直言,“看到表格里紅色、綠色,復(fù)雜的內(nèi)容,就不想看了。”



在社交平臺,當(dāng)天晚上已經(jīng)出現(xiàn)了不少質(zhì)疑的聲音。



有陰陽怪氣型,“舍友都睡了,我還在認(rèn)認(rèn)真真看表格,雙十一卷死他們”



有吐槽表格形式型,“我看雙十一攻略表格比看工作表格眉頭皺的還緊”“上班表格,下班表格,雙十一什么時(shí)候能從這世上消失”……





也有吐槽優(yōu)惠內(nèi)容的?!翱戳死罴宴眿I雙十一清單,我知道很優(yōu)惠,但搞不清楚在哪買什么品,我決定自己一個(gè)一個(gè)整理,條理清晰給大家梳理每個(gè)品牌一句話總結(jié),讓你們秒懂”





“雙十一已經(jīng)發(fā)展到了關(guān)注的店主開始發(fā)excel表格,讓我們抄作業(yè)。商家為什么認(rèn)為我們會有這么多的耐心和時(shí)間花在買東西上?我連學(xué)習(xí)和掙錢的excel表格都不想打開,為什么要打開有幾百件商品的Excel表格!”



……



可以想象,伴隨著這場“雙節(jié)棍”周期的繼續(xù),被Excel支配的恐懼或許還會持續(xù)。



如何做一份合格的雙11Excel



今年的雙11,為了讓集美們,剁手的更好更快更精準(zhǔn),兩大主播團(tuán)隊(duì),竟然在Excel上拼刺刀了。表格詳細(xì)到甚至勸退了一波往年靠攻略引流的博主們,“姐妹,這是鏈接,請自取?!?/p>



盒飯財(cái)經(jīng)的編輯們強(qiáng)忍著剁手的沖動,分析了一下李佳琦、薇婭、天貓3個(gè)攻略文檔。



先說結(jié)論:



1.三個(gè)表格,都很醒目,顏色基本以紅、黑、黃、白為主,附以綠、橙和粉色。



2.攻略根據(jù)平臺屬性及主播帶貨特征,差異較大。如天貓的攻略文檔,側(cè)重強(qiáng)調(diào)主播和部分優(yōu)惠力度較大的商品,但對商品的介紹不過詳細(xì);薇婭的攻略文檔,大而全,但對于沒有購買目標(biāo)的人群并不友好,需要看完全部文檔,做好功課,比較費(fèi)時(shí)間,一旦略過某個(gè)產(chǎn)品,需要在400+的產(chǎn)品中,重新鎖位。



3.李佳琦的攻略文檔最為詳細(xì)。如果有預(yù)算計(jì)劃,直奔護(hù)膚和彩妝,且不了解皮膚情況的集美們,可先去李佳琦的攻略文檔測評一番,至于在哪下單更加實(shí)惠,這就考驗(yàn)集美們的手眼了。



4.天貓的攻略文檔中,有兩欄信息比較雞肋,除了混淆視線,并無用處。



接下來看李佳琦的雙11攻略文檔。



10月20號,李佳琦直播間一共上架439款產(chǎn)品,分為食品、母嬰、內(nèi)衣、個(gè)護(hù)家清、生活家居、彩妝護(hù)膚等至少八大品類。文檔一共創(chuàng)建了16個(gè)Sheet工作表,包括首頁/導(dǎo)航、1020導(dǎo)航、10.20 | 8點(diǎn)一起開鏈接、10.20 | 8點(diǎn)后直播順序、10月20號總攻略以及各個(gè)產(chǎn)品品類的攻略等,且表格一直在持續(xù)更新。





首頁/導(dǎo)航工作表中,整個(gè)雙11期間,李佳琦直播間的動態(tài)提醒以及狂歡節(jié)日,精確到某天某時(shí),僅工作表中列舉的節(jié)日和專場活動就囊括了12個(gè),有全品類爆品、旅游節(jié)、零食節(jié)、母嬰節(jié)等;除此之外,工作表中還順帶提醒了本次雙11的周期節(jié)奏、佳琦直播間地址以及反詐提醒等溫馨提示。



“10.20 | 8點(diǎn)一起開鏈接”和“10.20 | 8點(diǎn)后直播順序”,是盒飯財(cái)經(jīng)在分析時(shí),理解起來最費(fèi)勁的兩個(gè)工作表。





它們的區(qū)別是什么?晚上8點(diǎn),李佳琦會同時(shí)開一波鏈接,251個(gè)產(chǎn)品同時(shí)上架,8點(diǎn)之后,會再上架超過160款產(chǎn)品,不同的是,鏈接會根據(jù)李佳琦的直播順序一個(gè)一個(gè)上,這批產(chǎn)品基本要拼手速。439款產(chǎn)品分別擁有各自的鏈接序號,在超過4個(gè)小時(shí)的直播間,工作表起到的作用是,方便剁手人預(yù)估時(shí)間、準(zhǔn)確定位、下單購買。



具體到工作表中的細(xì)節(jié),第一行,黑色字體,字號加大加粗,“李佳琦直播雙11,今晚8點(diǎn)開搶”,強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性,且添加LOGO,強(qiáng)化標(biāo)識。



具體到產(chǎn)品,表格詳細(xì)列舉了所有產(chǎn)品的鏈接序號、直播間贈品、優(yōu)惠信息、到手價(jià)以及是否參與滿減。如“好歡螺經(jīng)典原味螺螄粉”,直播間的贈品是,【拍1】送:李佳琦專屬禮盒*1(內(nèi)含兩份番茄肉醬意面),付定金立減30元+領(lǐng)60元券+跨店滿減30元,到手折合119.9元,其他產(chǎn)品還有拍1件、拍2件的優(yōu)惠價(jià)格。



此外,不同于薇婭,李佳琦的攻略文檔還格外創(chuàng)建了各個(gè)產(chǎn)品品類的攻略清單,包括精華攻略、底妝攻略、面霜眼霜攻略、個(gè)護(hù)清潔攻略、彩妝、水乳+精華水攻略等,從細(xì)分品類來看,護(hù)膚類和彩妝類,仍是李佳琦主要的帶貨產(chǎn)品。



具體到工作表,首行一致,均是“XX怎么買”“10月20號下午X點(diǎn),李佳琦直播間沖”。



同時(shí),工作表還詳細(xì)列舉了大家比較關(guān)心的預(yù)算、產(chǎn)品的價(jià)格、類型、功效、主要成分、關(guān)鍵詞、適用人群、直播間贈品、到手價(jià)以及是否參加跨店滿減。





研究完李佳琦的攻略文檔后,盒飯財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),薇婭的攻略突然簡單多了。



薇婭直播間一共上架499款產(chǎn)品,直播間的商品,分為兩種狀態(tài):一種是“8點(diǎn)直接拍”的商品,一種是“8點(diǎn)后直播間”按照“直播間鏈接序號”上鏈接的商品。



文檔僅創(chuàng)建了3個(gè)Sheet工作表,分別是首頁&總指南、晚8點(diǎn)直接拍、晚8點(diǎn)后上鏈接。





首頁中均列舉了一些重要信息,如表格使用指南、直播時(shí)間、多少品牌等。另外兩個(gè)工作表表格則保持一致。如產(chǎn)品的鏈接序號、類型、品牌、直播間贈品、到手價(jià)及優(yōu)惠信息(合計(jì)優(yōu)惠)以及是否參加跨店滿減。





與李佳琦不同的是,薇婭在著重強(qiáng)調(diào)一些“必?fù)尡睢?,其中美妝和生活類產(chǎn)品居多,尤其是美妝類與李佳琦多有重合,食品和時(shí)尚類產(chǎn)品次之。在贈品一欄,信息并沒有李佳琦的詳細(xì)到【拍1】送XX和【拍2】送XX,贈品簡單描述為:買就送,1.XX,2.XX,其他與李佳琦的攻略文檔,并無二致。



天貓雙11超級爆款清單的文檔,則創(chuàng)建了7個(gè)Sheet工作表,主要是按照主播、產(chǎn)品品類和購物入口進(jìn)行的劃分,包括首頁,同樣是使用指南,淘寶主播口令、好物大合集、電子產(chǎn)品、美妝護(hù)膚、天貓超市和超級爆款清單(無內(nèi)容)。





如淘寶主播口令,詳細(xì)列舉了20號當(dāng)天有哪些主播直播以及口令紅包。而其他介紹產(chǎn)品的工作表,內(nèi)容也是幾乎一致,包括產(chǎn)品圖、名稱、利益點(diǎn)(優(yōu)惠情況)、日常價(jià)、到手價(jià)、淘寶鏈接以及淘口令。



對比兩大主播的攻略文檔,在產(chǎn)品層面,工作表顯然非常粗糙,如護(hù)膚和彩妝類的產(chǎn)品,沒有標(biāo)明規(guī)格,電子類產(chǎn)品沒有標(biāo)明存儲容量等,而且淘寶鏈接以及淘口令這兩欄信息幾乎毫無用處,因?yàn)椤拔臋n僅可查看,無法編輯”,所以也就無法跳轉(zhuǎn)至產(chǎn)品購買頁面了。





研究完這3個(gè)文檔,感覺今年的雙11,好像參與了,又好像沒參與,因?yàn)橐?guī)則清晰了,直播也結(jié)束了,搶不到的沒了,不用拼手速的,本來也不缺。



被內(nèi)卷的Excel



總體看來,在熱點(diǎn)小游戲還沒出,Excel先火的情況下,Excel似乎成了一種營銷手段。作用突破了盤點(diǎn)最低價(jià)本身,結(jié)果就是,工作量增加了,簡單的事情卻變得更加復(fù)雜了。



究其原因,一方面是產(chǎn)品豐富、活動優(yōu)惠力度變復(fù)雜。



以李佳琦直播間為例,今年雙11,李佳琦直播間的鏈接數(shù)量,超過400個(gè)產(chǎn)品,比618期間多出近一倍。



在預(yù)售的前十天,李佳琦還在直播間里每天更新《李佳琦小課堂》,梳理雙十一攻略,“幫大家梳理不同的膚質(zhì)應(yīng)該選擇什么樣的產(chǎn)品,不同的預(yù)算應(yīng)該匹配哪個(gè)產(chǎn)品更有性價(jià)比……讓所有女生買得明明白白。”



但即便攻略做得如此精細(xì),10月20日晚,#李佳琦直播順序#上了熱搜,網(wǎng)友直呼李佳琦直播間“太燒腦了”?,F(xiàn)實(shí)是,還是有人被越來越細(xì)的攻略弄混。



或許正是基于這些原因,“抄作業(yè)”功能也成為平臺的優(yōu)化項(xiàng)目。比如淘寶在雙11期間推出的淘寶購物車一鍵分享功能,打的口號就是可以讓朋友之間更方便地抄雙11作業(yè)。



另一方面原因,Excel內(nèi)卷也是行業(yè)內(nèi)卷的一個(gè)體現(xiàn)。



如今,雙11早已不是唯一的電商大促,在雙12,618,818等各種活動中,其獨(dú)特性早已被稀釋。此外,伴隨拼多多、淘寶特價(jià)版、京喜等聚焦下沉、拼購、補(bǔ)貼等平臺的推出,低價(jià)已經(jīng)不再是新鮮事。外加上去年疫情之后,直播電商形態(tài)的全面爆發(fā),也為行業(yè)的發(fā)展添了一把火。



用戶增長到了天花板,雙11走到了2.0階段,存量競爭也就愈發(fā)激烈。



今年雙11,各大平臺的動作也在加碼。淘寶在10月1日,早早上線了“天貓雙11種草機(jī)”這一新功能,京東在“即時(shí)配送”上玩出了新花樣,拼多多也不再佛系,跟進(jìn)了雙11的節(jié)奏,10月20日就開始了大促。此外,抖音、快手、小紅書也較往年力度更大地加入了戰(zhàn)局。



在此竭盡手段的競爭中,Excel內(nèi)卷也是可以理解。



不過,從前幾年五花八門的套路滿減,到過去幾年的蓋房、養(yǎng)貓小游戲的經(jīng)驗(yàn)中,再到如今未戰(zhàn)先卷的Excel表格,梳理其中的消費(fèi)者反饋,可以發(fā)現(xiàn),自古套路留不住,唯有真誠得人心。



雙11,還是簡單點(diǎn)好。


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