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微軟

這個(gè)春節(jié)假期,久違的年味兒十足。國內(nèi)萬家燈火熱熱鬧鬧辭舊迎新,海外科技行業(yè)卻是風(fēng)云詭譎,巨震一波接著一波不見消停。 

裁員潮引發(fā)的混亂局面持續(xù)發(fā)酵:短短十天之間,微軟宣布裁員10000人、谷歌母公司Alphabet宣布裁員12000人、IBM宣布裁員3900人、SAP宣布裁員3000人……大型科技公司們正效仿此前經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期的做法,試圖通過大規(guī)模裁員以及削減一些暫時(shí)無利可圖的項(xiàng)目,來應(yīng)對(duì)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩。 

云計(jì)算已是這些科技巨頭維系長期增長的必競之高地。同時(shí)谷歌與微軟正在人工智能(AI)內(nèi)容生成戰(zhàn)場展開新一輪的較量。春節(jié)期間,微軟與研發(fā)出ChatGPT的OpenAI宣布升級(jí)合作,將投資數(shù)十億美元加速AI研究突破與落地部署。 

迄今仍未公布大規(guī)模裁員的蘋果,被繼續(xù)爆出其首款MR頭顯的更多新料,這款蘋果“七年磨一劍”的跨時(shí)代之作將在今夏登場,預(yù)計(jì)售價(jià)約3000美元、今年賣出100萬臺(tái)。此外蘋果生產(chǎn)線的東南亞遷移繼續(xù)生變,兩家“果鏈”大廠宣布2023年將擴(kuò)大東南亞產(chǎn)能。 

復(fù)工第一天,為你梳理了這個(gè)春節(jié)值得關(guān)注的三個(gè)重大科技要聞。 

01.裁員風(fēng)暴持續(xù)

1月海外科技大廠裁員逾5萬人

春節(jié)假期前后,微軟、谷歌、IBM、SAP等科技公司先后加入裁員潮。 

加上1月4日云服務(wù)SaaS龍頭Salesforce宣布的裁員8000人、電商及云計(jì)算巨頭亞馬遜宣布的裁員18000人,海外科技巨頭在今年1月份公布的裁員數(shù)總計(jì)已經(jīng)超過5萬人。 

根據(jù)Layoffs.fyi網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),2022年,全球科技行業(yè)裁員超過15萬人;2023年初至今,超過200家科技公司已經(jīng)裁員逾6.8萬人。 

1月18日,微軟宣布計(jì)劃到2023財(cái)年第三季度末裁員10000人,這是其八年多來最大規(guī)模的裁員,約占微軟22萬名員工總數(shù)的4.5%。根據(jù)外媒的爆料,微軟的MR頭顯、視頻游戲等業(yè)務(wù)將受此次裁員影響。 

緊接著1月20日,谷歌母公司Alphabet宣布了其25年歷史上最大規(guī)模的一輪裁員——將在全球范圍內(nèi)裁員1.2萬人,約占全職員工的6%。據(jù)悉,有750名高管參與了裁員過程,花了數(shù)周時(shí)間了決定將哪些員工解雇,同時(shí)谷歌也將削減高管薪酬,包括大幅削減所有高級(jí)副總裁的年終獎(jiǎng)。 

1月26日,IBM宣布將裁員約3900人,約占其28萬名員工的1.4%。一位發(fā)言人稱,此次裁員將主要針對(duì)IBM去年剝離的IT服務(wù)業(yè)務(wù)Kyndryl及其醫(yī)療健康業(yè)務(wù),IBM將從中承擔(dān)約3億美元的費(fèi)用。 

同日,德國商業(yè)軟件巨頭SAP宣布在2022年底利潤大幅下滑后將裁員3000個(gè)職位,預(yù)計(jì)影響其全球員工的約2.5%。去年SAP大約雇用了11.1萬名員工,相比2021年的10.4名員工增加了逾6600人。 

裁員風(fēng)暴雖然突如其來,但并不令人意外,這都是科技巨頭高速擴(kuò)張后的緊急“剎車”。 

在截至6月的上一財(cái)年,微軟增加了40000名員工;在2022年前9個(gè)月,Alphabet增加了30000多個(gè)工作崗位,Meta增加了15000多人。去年11月,Meta宣布將裁員11000名員工。 

蘋果是美股五大科技巨頭中唯一還未公布任何大規(guī)模裁員訊息的科技公司,其上一次大規(guī)模裁員還是在1997年,當(dāng)時(shí)蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人喬布斯重返公司,裁掉4100名員工來節(jié)約成本。 

不過在這個(gè)春節(jié)期間,蘋果也被外媒曝出已裁掉一些Apple Store及零售渠道的非季節(jié)性員工。 

02.云計(jì)算戰(zhàn)況升溫,AI內(nèi)容生成商戰(zhàn)在即

對(duì)于亞馬遜、微軟、谷歌、IBM、SAP等軟件巨頭來說,云計(jì)算業(yè)務(wù)正變得越來越重要。同時(shí),谷歌和微軟正在AI內(nèi)容生成領(lǐng)域開展日趨激烈的競爭。 

面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性,許多企業(yè)計(jì)劃管理云計(jì)算成本,致使對(duì)商業(yè)軟件及云服務(wù)的需求降溫。坐擁全球第二大云平臺(tái)的微軟在上個(gè)季度錄得六年多以來的最慢銷售增長。根據(jù)1月24日微軟發(fā)布的最新財(cái)報(bào),其截至12月31日的2023財(cái)年第二季度營收同比增長2%至527億美元,凈利潤同比下降12%至164億美元,增長率創(chuàng)自2016年6月以來的新低。 

智能云業(yè)務(wù)已經(jīng)是微軟最大的營收支柱,第二季度營收增長18%至215億美元,約占其總收入的40%。其中Azure云平臺(tái)業(yè)務(wù)的增幅達(dá)31%。不過微軟CFO Amy Hood警告說,Azure業(yè)務(wù)的增長在年底放緩,未來幾個(gè)月預(yù)計(jì)將進(jìn)一步放緩。 

無論是IBM還是SAP,近年來都在將公司從傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施或信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)向快速增長且更加有利可圖的云計(jì)算服務(wù)。2022財(cái)年,IBM全年收入同比增長6%至606億美元,其中混合云收入增長11%至224億美元。SAP的云業(yè)務(wù)收入亦強(qiáng)勁增長,2022財(cái)年同比增長33%至125.6億歐元。 

微軟押注下一波云服務(wù)需求將來自AI,并因?qū)敿釧I初創(chuàng)公司OpenAI的投資加碼而備受關(guān)注。 

去年OpenAI發(fā)布的聊天機(jī)器人ChatGPT風(fēng)靡全球,因其神乎其技的精準(zhǔn)問答、公文寫作、輔助編程等能力,被業(yè)界盛贊可能威脅到以谷歌搜索為代表的搜索引擎。1月17日,OpenAI宣布微軟很快將把ChatGPT加入Azure云服務(wù)。微軟正持續(xù)提供更廣泛的OpenAI模型的開放訪問。 

從2021年至今,微軟的云客戶已經(jīng)可以通過付費(fèi)訪問到OpenAI的GPT-3大模型,用戶也可以通過微軟Bing搜索引擎獲得OpenAI的另一爆款A(yù)I文本生成圖像模型DALL·E 2的創(chuàng)作能力,早先ChatGPT也被傳將在今年3月底前為Bing的一些搜索查詢提供答案。 

1月23日,微軟宣布和OpenAI的長期合作伙伴關(guān)系進(jìn)入第三階段,將投資數(shù)十億美元,加速前沿AI研究的突破和推進(jìn)OpenAI模型在各產(chǎn)品中的部署,并強(qiáng)調(diào)Azure是OpenAI的 獨(dú)家云提供商 。 

根據(jù)此前外媒的追蹤報(bào)道,OpenAI在2023年的收入預(yù)計(jì)將達(dá)到2億美元,到2024年將達(dá)到10億美元。而作為OpenAI的主要財(cái)務(wù)及算力支持方,微軟顯然將從OpenAI技術(shù)帶來的可觀收入中獲益。 

微軟和OpenAI分別是谷歌在云計(jì)算、搜索引擎和前沿AI研究領(lǐng)域的主要對(duì)手,前兩者在推進(jìn)AI內(nèi)容生成走向商業(yè)化方面的活躍行動(dòng),也令人們愈發(fā)關(guān)注具備相近技術(shù)儲(chǔ)備的谷歌如何迎敵。 

據(jù)外媒報(bào)道,谷歌管理層已經(jīng)發(fā)布“紅色代碼”警報(bào),加強(qiáng)在AI生成藝術(shù)作品等方面的研發(fā)工作。盡管谷歌一直在磨練其聊天機(jī)器人LaMDA,但它對(duì)聊天機(jī)器人與搜索引擎的融合至今仍持謹(jǐn)慎態(tài)度,擔(dān)心一些懸而未決的紕漏可能對(duì)自身聲譽(yù)造成損傷。 

AI內(nèi)容生成帶來的新商機(jī)已經(jīng)蔓延到媒體行業(yè)。美國時(shí)間1月26日,“美版今日頭條”BuzzFeed宣布未來將使用OpenAI ChatGPT幫助創(chuàng)作內(nèi)容,并透露今年AI內(nèi)容創(chuàng)作將從研發(fā)階段轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵臉I(yè)務(wù)的一部分。消息公布后,BuzzFeed的股價(jià)連續(xù)多日大漲。 

2023年,AI內(nèi)容生成的商業(yè)化進(jìn)程將進(jìn)一步提速。我們可能正在見證一類偉大的新式科技工具的蘊(yùn)育與成長。多年后,云計(jì)算與AI內(nèi)容生成模型形成的合力,將顛覆傳統(tǒng)寫作、創(chuàng)作、編程開發(fā)的效率,對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力的躍遷產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。 

03.蘋果MR頭顯再爆猛料,“果鏈”大廠密集下南洋

相比其他深陷寒潮的科技巨頭,蘋果的日子還算好過,2022年第四季度不僅在全球智能手機(jī)出貨量排行中一舉奪魁,其季度營收與凈利潤也均保持住正增長,iPhone、Mac、可穿戴及智能家居產(chǎn)品線的季度營收均創(chuàng)新高。 

2023年蘋果備受期待的新品,除了將在秋季首發(fā)3nm芯片的iPhone 15系列手機(jī)外,便是蘋果CEO庫克醞釀已久的“秘密武器”——MR頭顯。 

這個(gè)春節(jié),呼之欲出的蘋果MR(混合現(xiàn)實(shí))頭顯被爆出更多猛料,包括可能被命名為“Reality Pro”、售價(jià)約3000美元、希望首年銷售100萬臺(tái)等。也就是說,如果能達(dá)成目標(biāo),這款全新品類今年將給蘋果貢獻(xiàn)30億美元的收入。 

根據(jù)外媒的報(bào)道,眼動(dòng)和手部追蹤功能將是蘋果MR頭顯的主要賣點(diǎn)。相較當(dāng)前多數(shù)VR頭顯依賴手柄操作,用戶能通過控制視線和手指動(dòng)作來直接操縱蘋果MR頭顯上的任務(wù)。另外蘋果首款MR產(chǎn)品可能會(huì)配備4K OLED屏幕,搭配15組攝像頭模組,擁有3D版iOS界面、分AR/VR模式等。 

不過,MR頭顯能否成為蘋果下一個(gè)現(xiàn)象級(jí)爆品尚難定論。按照外媒的爆料,其首款頭顯預(yù)計(jì)是一款主要面向?qū)I(yè)人士及開發(fā)者的高端產(chǎn)品,能否引起專業(yè)人群的追捧還要等市場給出答案。 

除了新品爆料不斷,蘋果生產(chǎn)線向東南亞地區(qū)轉(zhuǎn)移的趨勢也在春節(jié)期間動(dòng)向頻頻。 

隨著蘋果加速推進(jìn)其供應(yīng)鏈全球化策略,春節(jié)前,兩家“果鏈”大廠富士康、和碩都在公司活動(dòng)中表示2023年將繼續(xù)擴(kuò)大在東南亞的制造規(guī)模。富士康、和碩現(xiàn)已在印度生產(chǎn)蘋果部分型號(hào)的iPhone手機(jī)。 

早自2018年開始,這場“果鏈東南飛”的遷徙已經(jīng)拉開序幕,立訊精密、歌爾股份、藍(lán)思科技、伯恩光學(xué)、緯創(chuàng)等來自中國的“果鏈”企業(yè)紛紛跨洋越海,在越南、印度安營扎寨。 

近期印度貿(mào)易部長公開表示,當(dāng)前約有5%~7%的蘋果產(chǎn)品是在印度制造的,其目標(biāo)是將這一比例在未來幾年提升至25%。市研機(jī)構(gòu)DigiTimes Research則給出了更激進(jìn)的預(yù)測,認(rèn)為到2027年印度制造有望占到蘋果iPhone全球產(chǎn)能的45%~50%。 

除了印度之外,蘋果還有意將Mac系列產(chǎn)品的生產(chǎn)線遷移至越南和泰國,此前越南已經(jīng)是Apple Watch智能手表、iPad平板電腦、HomePod智能音箱等產(chǎn)品的一個(gè)生產(chǎn)基地。 

這場“果鏈東南飛”,恐怕一去難復(fù)回。 

04.結(jié)語

總體來看,大型科技公司們無論是掀起裁員風(fēng)暴,還是收緊資源聚焦到云計(jì)算、AI、MR投資等更具長期前景的投資,抑或是加強(qiáng)供應(yīng)鏈彈性的布局,都是在消解疫情期間留下的“后遺癥”。 

對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說,這是一場自然而然的調(diào)整。此前這些公司的掌舵者過于樂觀地預(yù)估了市場形勢,在一些大膽豪賭上激進(jìn)擴(kuò)張揮金如土,如今遭逢全球經(jīng)濟(jì)衰退,又轉(zhuǎn)向謹(jǐn)慎行事、縮減開支??紤]到日益緊張的勞動(dòng)力市場,被大廠裁掉的技術(shù)人才可能很快就會(huì)被其他需要補(bǔ)充技術(shù)實(shí)力的企業(yè)吸收。 

混亂的2022年給許多行業(yè)都上了一堂刻骨銘心的居安思危大課。新的一年依然充滿不確定性,科技公司們正在穩(wěn)中求進(jìn),通過更加謹(jǐn)慎的投資蓄力,等待需求復(fù)蘇拐點(diǎn)的到來。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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草蛇灰線,是微軟這些年的布局特征。

就在前不久,微軟宣布以197億美元現(xiàn)金收購全球最大語音技術(shù)公司Nuance,這筆微軟史上僅次于收購LinkedInd的第二大收購,一方面在于云平臺(tái)ACI的介入會(huì)為微軟在醫(yī)療保健+智能語音領(lǐng)域注入新活力,另一方面,AIoT時(shí)代語音交互的戰(zhàn)略價(jià)值提升,顯示全球科技巨頭對(duì)這一戰(zhàn)略高地的搶占白熱化。

TrendForce預(yù)測,2023年全球醫(yī)療保健語音市場規(guī)模將達(dá)到7億美元,年復(fù)合成長率高達(dá)24.55%,不難看出,微軟溢價(jià)收購Nuance核心原因,是看重了醫(yī)療保健與企業(yè)服務(wù)的風(fēng)口。

事實(shí)上,不止微軟,以亞馬遜、谷歌、蘋果為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭近年來也沉浸于靠“買買買”擴(kuò)展業(yè)務(wù)邊際。微軟對(duì)其他領(lǐng)域玩家收購的熱衷,杰福瑞分析師BrentThill比喻成“喂養(yǎng)野獸”,現(xiàn)在這頭巨獸的胃口似乎越來越大,意圖構(gòu)建自己的微軟宇宙,微軟此舉是否會(huì)引發(fā)對(duì)人工智能細(xì)分賽道的價(jià)值重估?基于這個(gè)話題,這篇文章我們將主要討論:

  • 被收購的Nuance究竟一家什么樣企業(yè)?
  • 嘗試研究微軟的未來路線圖。

一場即將到來的變局

Nuance的發(fā)展歷程可以說是跌宕起伏。

它成立于1992年,是北美語音人工智能和醫(yī)療臨床智能領(lǐng)域老牌玩家,主要深耕語音識(shí)別領(lǐng)域,開發(fā)醫(yī)療保健、汽車、金融服務(wù)等領(lǐng)域的“對(duì)話人工智能”應(yīng)用,為客戶提供的產(chǎn)品與服務(wù)包括電子病歷、醫(yī)療解決方案和安全生物識(shí)別解決方案等。

AI語音商業(yè)化頭號(hào)玩家這個(gè)稱號(hào),Nuance用了20年。

2005年,Nuance在納斯達(dá)克上市;2012年,總營收從389百萬美元增長至1652百萬美元,年復(fù)合增長率達(dá)27.26%,股價(jià)也從7.34美元漲到29.39美元。值得一提的是,2011年,Nuance成了蘋果智能助手Siri的語音識(shí)別技術(shù)提供商,同時(shí),還為三星、各大航空公司及政府機(jī)構(gòu)提供語音技術(shù)支持,一度炙手可熱。

但好景不長,2013年后,Nuance在B端的市場擴(kuò)張困難,技術(shù)性叫好但不賣座,發(fā)展陷入瓶頸。

從外部因素來看,主要有兩方面原因:

1、Nuance的崛起帶動(dòng)了全球智能語音市場的蓬勃,AI語音成為新的交互方式和入口,微軟、谷歌、Amazon、蘋果等巨頭展開戰(zhàn)略調(diào)整,隨即也加入了語音技術(shù)賽道,但作為強(qiáng)技術(shù)性的通病,隨著AI深度學(xué)習(xí)框架的開源、技術(shù)門檻下降,逐漸瓦解了Nuance的技術(shù)壁壘和客戶壁壘,直接導(dǎo)致Nuance的市場份額被蠶食一半;2、巨頭對(duì)Nuance的技術(shù)人才不斷挖角,Nuance內(nèi)部人才流失嚴(yán)重,已是強(qiáng)弩之末。

2018年開始,遭遇重創(chuàng)的Nuance雖能夠繼續(xù)加大研發(fā)投入,但也被迫棄卒保帥:業(yè)務(wù)剝離、退出移動(dòng)運(yùn)營商市場、精簡化業(yè)務(wù)后專注于醫(yī)療和企業(yè)服務(wù)解決方案。與此同時(shí),Nuance也開始尋求被收購來擴(kuò)展業(yè)務(wù),但由于體量過大、企業(yè)間業(yè)務(wù)整合不協(xié)同等原因,談判屢次失敗。

直到2020年秋季,傳出了財(cái)大氣粗的微軟擬以160億美元收購沒落巨頭Nuance的消息。

事實(shí)上,微軟和Nuance的聯(lián)系應(yīng)該要追溯到更早,2019年Nuance就和微軟就在AI醫(yī)療保健領(lǐng)域建立了合作伙伴關(guān)系,開發(fā)就診時(shí)自行文檔記錄醫(yī)患對(duì)話的臨床智能(ACI)技術(shù),并將Nuance的醫(yī)療平臺(tái)與微軟的Azure、Azure人工智能服務(wù)等技術(shù)相結(jié)合。另外,Nuance大部分的內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施和托管產(chǎn)品遷移到了Azure。

眾所周知,微軟一直試圖進(jìn)軍醫(yī)療保健+AI領(lǐng)域。

2016年,微軟宣布將AI用于醫(yī)療健康計(jì)劃Hanover,幫助尋找最有效的藥物和治療方案;之后又與俄勒岡衛(wèi)生科技大學(xué)癌癥研究所在藥物研發(fā)、個(gè)性化治療領(lǐng)域合作。近年來,在智能語音方面,微軟掌握了必應(yīng)搜索引擎和Team通信應(yīng)用等語音工具,接連發(fā)布了多款A(yù)I翻譯和語音產(chǎn)品,并在微軟云服務(wù)中搭載AI技術(shù)。

作為處在倒三角模式下人工智能+醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈偏底層的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,微軟能夠依靠強(qiáng)算力優(yōu)勢構(gòu)建生態(tài)圈,基本上完成“AI+”產(chǎn)業(yè)鏈底層和技術(shù)層的布局,此時(shí)亟需發(fā)力基于場景和細(xì)分賽道數(shù)據(jù)提供的具體應(yīng)用開發(fā)的應(yīng)用層(包括應(yīng)用平臺(tái)層和解決方案層)。收購Nuance,理所當(dāng)然成了落子醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用的關(guān)鍵一步。

圖:全球人工智能+醫(yī)療產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈倒金字塔(來源:方正證券研究所)


微軟的破與立

微軟成立于1975年。

在三個(gè)IT時(shí)代歷經(jīng)了三代CEO,業(yè)務(wù)重心各不相同,在不同的時(shí)代里,微軟也試圖轉(zhuǎn)化新的角色。

PC時(shí)代,公司憑借Windows系統(tǒng)及Office軟件為核心業(yè)務(wù)在2000年前后成為全球市值最高的企業(yè),市值高達(dá)6000億美元;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微軟將發(fā)展的重心仍放在設(shè)備和企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域,錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng),安卓與IOS移動(dòng)端系統(tǒng)的相繼問世,智能移動(dòng)設(shè)備成為寵兒,使計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的玩家代表微軟市值在2009年前后縮水至1500億美元?!叭绻幸患虑槲夷苷f后悔,21世紀(jì)初期,當(dāng)時(shí)我們還全力聚焦Windows升級(jí),沒有在被稱為‘手機(jī)’的那個(gè)設(shè)備上投入人才?!钡诙挝④浾崎T人鮑爾默曾表示。

2014年,微軟迎來新的轉(zhuǎn)機(jī):橫向拓寬業(yè)務(wù)邊界,打造一站式云辦公服務(wù);縱向發(fā)展人工智能,提高服務(wù)價(jià)值。在以Azure云業(yè)務(wù)為核心的Cloud+AI時(shí)代,微軟開始了新一輪的成長周期。

所以我們能看到,微軟在第三階段發(fā)力人工智能和云業(yè)務(wù),舉個(gè)簡單的例子,在2017年,微軟將人工智能正式加入到公司的戰(zhàn)略發(fā)展愿景之中,并明確表示:“我們的戰(zhàn)略愿景是通過為智能云世界和由AI支撐的前沿領(lǐng)域提供平臺(tái)和生產(chǎn)了服務(wù)來實(shí)現(xiàn)發(fā)展”。

截至2021年12月底,微軟市值超過2.52萬億美元,頗有些王者歸來的意味。在此之前,戰(zhàn)略調(diào)整、先后剝離陷入虧損的手機(jī)和手機(jī)操作系統(tǒng)業(yè)務(wù),微軟形成以office業(yè)務(wù)、云服務(wù)和人工智能業(yè)務(wù)、Windows業(yè)務(wù)為主體的3大業(yè)務(wù)部門,將旗下的Windows、Azure等產(chǎn)品進(jìn)行有效組合,為在全球大量頭部企業(yè)級(jí)客戶提供定制化服務(wù),在云端重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行率先突破。

除此之外,微軟越來越重視購買新業(yè)務(wù)和擴(kuò)大現(xiàn)有業(yè)務(wù)上的投資。

自2016年以260億美元收購LinkedIn后,微軟似乎迷戀上了這種“買買買“模式:Skype、ZMax、GitHub、Metanautix、Jclarity、PromotelQ等。根據(jù)Dealogic提供的數(shù)據(jù),微軟在過去進(jìn)行了超過100起收購,涉及領(lǐng)域不限于語音通信、游戲商、社交平臺(tái)、醫(yī)療、教育。即使經(jīng)歷了幾次失敗的收購案例,但微軟興致不減,對(duì)TicTok美國業(yè)務(wù)及Discord也已垂涎已久,微軟在自己賴以起家的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)領(lǐng)域上,逐漸偏航。

納德拉上任以來,微軟股價(jià)上漲了600%以上,擁有大量現(xiàn)金儲(chǔ)備并且市場地位穩(wěn)定,已經(jīng)能很好地適應(yīng)各類并購?!督?jīng)濟(jì)學(xué)人》曾表示:微軟已經(jīng)成為一個(gè)巨大的計(jì)算云,可以消化任何數(shù)據(jù),提供任何服務(wù)。因此,一次收購可以在更多的方面增加業(yè)務(wù)。


爭相并購,尋求變局

Nuance并非個(gè)例,甚至可以說是整個(gè)AI行業(yè)發(fā)展的縮影。

這背后的邏輯很簡單,技術(shù)優(yōu)勢會(huì)隨著深度學(xué)習(xí)框架的不斷開源倒逼門檻下降,互聯(lián)網(wǎng)巨頭憑借資金招兵買馬強(qiáng)勢入局,并通過云服務(wù)等方式擴(kuò)散賦能和商業(yè)化,進(jìn)而構(gòu)建自己的龐大生態(tài)圈,這對(duì)于以AI行業(yè)為代表的技術(shù)性企業(yè)來說,不得不面臨市場擠壓、營收增長緩慢、建造數(shù)據(jù)應(yīng)用護(hù)城河艱難等困境。所以在這種情況下,“打不過就加入”,也不失為繼續(xù)活下去的方法。

比如IBM以340億美元的價(jià)格收購開源軟件行業(yè)RedHat,前者將成為全球的頭號(hào)混合云提供商,為公司補(bǔ)強(qiáng)了能力,后者也結(jié)束了自己在股市里風(fēng)雨飄搖;2019年Salesforce以157億美元收購數(shù)據(jù)分析和可視化平臺(tái)Tableau,快速提升Salesforce的數(shù)據(jù)分析能力,次年又收購辦公軟件Slack;Zoom也曾報(bào)價(jià)147億美元收購云合同中心軟件制造商Five9。

我們可以看到,以谷歌、蘋果、亞馬遜、微軟和Meta為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭近年來迎來收購熱潮,據(jù)GlobalData數(shù)據(jù)顯示,2016年至2020年間他們所收購的AI公司總量超過了60家??萍季揞^們希望通過收購有技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢的企業(yè),搶占人才資源和市場,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)從而彌補(bǔ)生態(tài)圈的缺陷;也有人認(rèn)為,大規(guī)模收購是為了消除未來的潛在競爭對(duì)手。但微軟的并購操作和他們有些不同。

但區(qū)別是,無論是IBM還是Salesforce,他們的收購項(xiàng)目和自身所處賽道密切相關(guān),反觀微軟,收購領(lǐng)域涉及各行各類,對(duì)于科技濃度高的公司更是來者不拒?!督?jīng)濟(jì)學(xué)人》稱:甚至在這一輪最新的騷動(dòng)(指收購Nuance)之前,微軟就已經(jīng)有了覬覦科技公司的名聲,這些公司對(duì)其銷售office軟件的核心業(yè)務(wù)來說格格不入,就像TikTok的舞蹈視頻對(duì)Word和Excel一樣。

圖:Nuance所在醫(yī)療市場保持高增速(來源:中信建投)

但真的是這樣嗎?新眸持相反意見。

一方面,就以Nuance來說,雖然微軟也一直將語音技術(shù)作為主要的研究領(lǐng)域,但在產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新上總是落在谷歌、亞馬遜和蘋果后面,對(duì)于語音技術(shù)鼻祖的Nuance,微軟可以借助它的數(shù)據(jù)壁壘和專利在競爭中位列優(yōu)勢,這可以說是微軟收購Nuance的主要原因。

另一方面,醫(yī)療語音對(duì)于微軟云平臺(tái)Azure模塊而言仍是一塊有待補(bǔ)充的空白。目前AI商業(yè)化領(lǐng)域并沒有出現(xiàn)明顯的市場壟斷,而微軟收購Nuance,推出醫(yī)療界專用的云服務(wù),在AI企業(yè)應(yīng)用和服務(wù)能夠促使微軟Azure迎來高速增長期,未來各個(gè)垂直領(lǐng)域的劃分會(huì)更加分明。

時(shí)至今日,微軟等互聯(lián)網(wǎng)巨頭舉賢若渴的AI收購策略也將信號(hào)傳遞給了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)玩家:試圖將技術(shù)納入現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)體系之中,拉動(dòng)創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)和業(yè)務(wù)擴(kuò)張,同時(shí)達(dá)到遏制競爭對(duì)手的目的。Nuance和微軟的類似故事也經(jīng)常在國內(nèi)發(fā)生,以百度、阿里等為代表的頭部企業(yè)在對(duì)人工智能并購交易格局中也處于主導(dǎo)地位,將來也是互聯(lián)網(wǎng)長期較量的戰(zhàn)場。

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新浪科技訊 北京時(shí)間12月7日早間消息,據(jù)報(bào)道,微軟公司正在利用辦公軟件領(lǐng)域的主導(dǎo)性市場地位,迫使Office軟件的客戶作出更大手筆的開支:支付更多費(fèi)用或是購買時(shí)間更長的軟件會(huì)員。

  最新漲價(jià)

  據(jù)報(bào)道,2022年,微軟將推出所謂的“Office新商務(wù)體驗(yàn)”產(chǎn)品計(jì)劃,這是對(duì)企業(yè)通過微軟經(jīng)銷商伙伴購買軟件的程序進(jìn)行了優(yōu)化提升。目前,微軟尚未宣布公開未來軟件產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng),但是一些微軟合作伙伴已經(jīng)獲得通知,如果Office企業(yè)用戶按照月度付費(fèi),則將面臨20%的漲價(jià),除非切換成年度付費(fèi)會(huì)員。

  對(duì)于微軟來說,如果能夠把企業(yè)鎖定到更長期的會(huì)員合約,這意味著未來收入更大的可預(yù)知性,同時(shí)不用擔(dān)心用戶流失,這些也是軟件會(huì)員商業(yè)模式頗為關(guān)鍵的因素。一般來說,軟件開發(fā)商對(duì)于年度會(huì)員相比月度付費(fèi)用戶提供更高的價(jià)格折扣,許多大型企業(yè)傾向于年度會(huì)員。

  不過,面臨今天的各種新冠疫情挑戰(zhàn),一些中小企業(yè)還是愿意月度付費(fèi),手中保留盡可能多的現(xiàn)金。微軟上述調(diào)整將會(huì)讓他們感到失望。

  需要指出,今年八月,微軟剛剛對(duì)名為“微軟365”(也就是人們熟悉的“Office 365”)進(jìn)行了一次漲價(jià)。

  企業(yè)營收為主

  目前,微軟發(fā)展形勢良好。和年初相比,微軟股價(jià)已經(jīng)上漲了46%,資本市值超過了2.4萬億美元。在過去的兩個(gè)季度中,微軟的營收增幅都超過兩成。

  數(shù)據(jù)顯示,微軟絕大部分的營收來自于企業(yè)用戶,而非消費(fèi)者。企業(yè)用戶的營收中,95%則來自于第三方合作伙伴的銷售。

  據(jù)報(bào)道,目前通過“微軟云解決方案提供商”計(jì)劃購買軟件會(huì)員的企業(yè)用戶受到微軟新一輪漲價(jià)措施的影響,不過企業(yè)客戶中到底有多少比例通過這一計(jì)劃購買,微軟尚未披露數(shù)據(jù)。

  微軟在加州舊金山灣區(qū)合作伙伴“Intivix公司”的聯(lián)合創(chuàng)始人羅伯·申科(Rob Schenk)對(duì)新聞界表示,他已經(jīng)向企業(yè)客戶通知微軟對(duì)于月度會(huì)員漲價(jià)兩成的消息,而企業(yè)客戶的反應(yīng)各不相同,一些客戶表示根本不喜歡微軟的新政策。

  經(jīng)銷商反彈

  對(duì)于像Intivix這樣的第三方經(jīng)銷伙伴來說,漲價(jià)的貫徹是一件很難的事情,因?yàn)樗麄儼缪葜④浐推髽I(yè)用戶之間“信使”的作用。

  申科介紹說,在月度會(huì)員漲價(jià)方面,微軟缺乏明確的信息,這導(dǎo)致和企業(yè)用戶的溝通頗為困難。

  根據(jù)媒體獲得的一份微軟內(nèi)部文件,如果企業(yè)切換到年度會(huì)員,而且中途想要退出的話,微軟依然會(huì)留下全部軟件會(huì)員費(fèi)用。

  在許多網(wǎng)絡(luò)論壇上,微軟經(jīng)銷商伙伴有所反彈,比如在知名論壇Reddit就有一些反對(duì)聲音,另外在一家請(qǐng)?jiān)妇W(wǎng)站,已經(jīng)有1400人簽名反對(duì)微軟的月度會(huì)員漲價(jià)措施。

  根據(jù)一位熟悉微軟內(nèi)情的消息人士稱,外界的反彈導(dǎo)致微軟最近頻繁和經(jīng)銷伙伴們展開溝通會(huì)談。

  微軟一名發(fā)言人通過電子郵件表示,為了滿足企業(yè)客戶的不同需求,微軟提供了靈活的軟件購買選項(xiàng),不過微軟不會(huì)公開談?wù)撽P(guān)系到經(jīng)銷商伙伴的定價(jià)政策。

  電子郵件寫道,微軟的新計(jì)劃中包括了一個(gè)月度付費(fèi)會(huì)員,經(jīng)銷伙伴在給企業(yè)提供價(jià)格優(yōu)惠方面仍有靈活性。

  據(jù)經(jīng)銷商介紹,微軟官方不會(huì)正式銷售“Office 365”的月度會(huì)員,但是實(shí)際上,企業(yè)可以依然可以按月付費(fèi),并且隨時(shí)根據(jù)需要增加或減少員工用戶人數(shù)。在新冠疫情期間,市場需求減少,一些企業(yè)進(jìn)行裁員,因此按人數(shù)靈活調(diào)整付費(fèi)的政策非常重要。

  微軟在華盛頓市經(jīng)銷商伙伴Nortec通信公司的執(zhí)行副總裁喬治·哈默施密特(George Hammerschmidt)表示,對(duì)于企業(yè)來說,無法縮減軟件會(huì)員的規(guī)模(員工用戶人數(shù))要比漲價(jià)更糟糕,“接下來會(huì)有一些客戶感到失望?!?/p>

  據(jù)報(bào)道,微軟原定在今年十月份推出“新商務(wù)體驗(yàn)計(jì)劃”,但是后來推遲到了明年初。微軟在官方博文中通知稱,從明年三月開始,新的軟件會(huì)員訂單必須通過“新商務(wù)體驗(yàn)計(jì)劃”,會(huì)員續(xù)費(fèi)則從七月開始切換到這個(gè)計(jì)劃。

  另外從明年一月到六月,微軟對(duì)于月度和年度會(huì)員繼續(xù)保持目前的價(jià)格,之后才會(huì)上調(diào)價(jià)格。

  之前的漲價(jià)

  八月,微軟公開宣布了一次漲價(jià)信息。從明年三月開始,“微軟365”軟件套餐會(huì)員按照層級(jí)不同,將會(huì)漲價(jià)8.5%到20%(按照每個(gè)員工用戶的價(jià)格)。當(dāng)時(shí),微軟宣稱這是十年前推出“Office 365”之后第一次實(shí)質(zhì)性價(jià)格調(diào)整。微軟也強(qiáng)調(diào)稱,新的軟件套餐包括了更多的員工協(xié)作、安全和自動(dòng)化工具。

  美國咨詢公司UpperEdge平時(shí)幫助企業(yè)客戶通過協(xié)商,從微軟、Salesforce和ServiceNow等公司獲得更多價(jià)格折扣。

  該公司高管亞當(dāng)·曼斯菲爾德(Adam Mansfield)對(duì)媒體表示,對(duì)于一些企業(yè)來說,八月份微軟的漲價(jià)是個(gè)不受歡迎的壞消息。

  在微軟看來,即使?jié)q價(jià),企業(yè)用戶依然會(huì)繼續(xù)購買會(huì)員。其中的一個(gè)原因是競爭對(duì)手不多,只有谷歌旗下的Workspace套餐(過去名為G套餐)才構(gòu)成實(shí)質(zhì)威脅。

  經(jīng)銷商哈默施密特表示:“今天使用谷歌套餐的企業(yè),要么十分價(jià)格敏感,要么規(guī)模非常小?!?/p>

  曼斯菲爾德表示,不斷漲價(jià)的微軟將面臨一個(gè)潛在隱憂,即如果未來有大項(xiàng)目的時(shí)候,一些不滿意的企業(yè)客戶將會(huì)尋找其他的云服務(wù)提供商。而在云計(jì)算市場,微軟明顯落后于亞馬遜,而且谷歌也在大舉投資、爭搶新客戶。亞馬遜,而且谷歌也在大舉投資、爭搶新客戶。

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北京時(shí)間11月3日消息,截至美股周二收盤,微軟市值首次突破2.5萬億美元,目前為全球市值最高的公司。而在上周五美股收盤時(shí),微軟也在時(shí)隔一年多后,市值再次超越蘋果。

就在上周,微軟和蘋果接連發(fā)布財(cái)報(bào)。其中,微軟的2022財(cái)年第一財(cái)季財(cái)報(bào)顯示,營收為453.17億美元,相比去年同期的371.54億美元增長22%;毛利潤為316.71億美元,相比去年同期的261.52億美元增長21.1%;凈利潤為205.05億美元,同比增長48%;每股收益為2.71美元,同比增長49%。

微軟的這份財(cái)報(bào),調(diào)整后每股收益和營收均超出華爾街分析師預(yù)期,股價(jià)在當(dāng)日便開始上漲。當(dāng)時(shí),由于微軟與蘋果的市值差距在數(shù)百億美元,且蘋果也將發(fā)布財(cái)報(bào),因而微軟市值最終能否超越蘋果,一定程度上取決于蘋果財(cái)報(bào)的情況。

北京時(shí)間10月29日,蘋果發(fā)布了2021財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,蘋果在該季度的總凈營收為833.60億美元,同比增長29%;凈利潤為205.51億美元,同比增長62%。不過營收、iPhone收入等多項(xiàng)業(yè)績未能達(dá)到市場預(yù)期影響,而且由于供應(yīng)鏈方面的問題,蘋果損失了60億美元。同時(shí),蒂姆·庫克還預(yù)計(jì),供應(yīng)鏈帶來的問題在本季度末將會(huì)造成比現(xiàn)在更大的損失。當(dāng)日,蘋果收跌1.82%,總市值下滑至2.46萬億美元。

10月29日美股收盤后,微軟市值達(dá)到2.49萬億美元。這也是微軟在去年3月超過蘋果市值后,重新超越蘋果成為全球市值最高的公司。

在多年的發(fā)展中,微軟與蘋果曾分別多次成為全球市值最高的公司。其中,微軟在1998年首次登頂,而蘋果在2012年首次位居第一后,連續(xù)數(shù)年占據(jù)榜首。

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