如果不是“諾基亞60年來(lái)首次更換Logo”沖上熱搜，有誰(shuí)還記得諾基亞？
最近一周諾基亞引起的關(guān)注比過(guò)去十年還要多，雖然新Logo遭到全網(wǎng)近乎一致的吐槽，但被罵也是一種關(guān)注。
尤其是，諾基亞又連發(fā)三款新機(jī)，一時(shí)間回憶殺拉滿。有不少昔日諾粉驚呼諾基亞手機(jī)不僅有官微在正常運(yùn)營(yíng)，而且賬號(hào)居然擁有近400萬(wàn)諾粉，“諾基亞還活著呢？”響徹全網(wǎng)。如今也只有這個(gè)數(shù)字依稀可見(jiàn)諾基亞曾經(jīng)的風(fēng)光。
就在全網(wǎng)將諾基亞手機(jī)倒了等同于諾基亞死了時(shí)，殊不知它不僅活得很好，而且上演了一出悶聲賺大錢的好戲。
只是，諾基亞不再是我們記憶中那個(gè)能砸核桃的手機(jī)巨人。
壹
2022年，全球科技巨頭遭遇寒冬，蘋果、谷歌、亞馬遜、英特爾的業(yè)務(wù)或單季或全年都有下滑，然而諾基亞不在此列。
這一年，諾基亞營(yíng)收和凈利潤(rùn)達(dá)249.11億歐元和42.59億歐元，同比分別大漲12.2%和161.86%。近年來(lái)，諾基亞搭著5G和云服務(wù)的風(fēng)口，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、云和網(wǎng)絡(luò)三大業(yè)務(wù)板塊正在重塑芬蘭巨人的金身，2022年也不例外，5G和云服務(wù)是凈利潤(rùn)暴漲的關(guān)鍵因素。另外，諾基亞最賺錢的還是專利授權(quán)，去年第四季度諾基亞技術(shù)集團(tuán)業(yè)務(wù)凈銷售額同比大漲82%。
有網(wǎng)友感慨道，“芬蘭人，正在收復(fù)失地?！痹?jīng)，全球每天有超過(guò)9億人通過(guò)諾基亞通話，為此全球蔓延著一種說(shuō)法，因?yàn)橹Z基亞，未來(lái)是芬蘭人的天下。
然而當(dāng)喬布斯帶著iPhone，安迪·魯賓帶著Android來(lái)到移動(dòng)互聯(lián)門口時(shí)，芬蘭巨人顯得那樣不堪一擊，功能機(jī)的全球霸主最終還是倒在了智能機(jī)的腳下。
2013年9月3日，諾基亞手機(jī)以72億美元賤賣給微軟。前諾基亞CEO約瑪·奧利拉（Jorma Ollila）茫然道，“我們并沒(méi)有做錯(cuò)什么，但不知為什么，我們輸了?！?nbsp;
如今諾基亞已不再是手機(jī)廠商，通信科技、技術(shù)、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)成為發(fā)展重心。嚴(yán)格意義上講這不算是轉(zhuǎn)型。因?yàn)?，?0年代，諾基亞集團(tuán)便形成了聚焦電信業(yè)的諾基亞手機(jī)和諾基亞網(wǎng)絡(luò)兩大核心業(yè)務(wù)。諾基亞網(wǎng)絡(luò)就是芬蘭巨人如今的重心。
擁有158年歷史的諾基亞，在通訊技術(shù)專利上的積累十分可觀。雖然諾基亞手機(jī)已死，但它與全球手機(jī)廠商的羈絆可一點(diǎn)沒(méi)少，每年靠后者的專利支付以及訴訟官司，就能穩(wěn)賺一筆。
據(jù)外媒報(bào)道，諾基亞擁有超過(guò)3萬(wàn)多項(xiàng)移動(dòng)通信技術(shù)專利，涵蓋從2G到5G。截至2019年4月，諾基亞的5G標(biāo)準(zhǔn)必要專利聲明量超過(guò)1471件，在全球通信廠商中排第二，僅次于華為。這也意味著，全球能叫上名字的科技公司每年要向諾基亞繳納不菲的專利費(fèi)，2017年，它僅從蘋果就收到20億美元專利費(fèi)。
諾基亞自2013年開(kāi)始，還先后完成對(duì)諾基亞西門子通信公司所有股份、摩托羅拉無(wú)線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、阿爾卡特朗訊等通訊設(shè)備制造商的收購(gòu)，晉級(jí)全球第二大通信設(shè)備制造商。2019年以來(lái)，諾基亞與全球通信運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)超60個(gè)項(xiàng)目的合作。包括專利訴訟賠償、專利使用和出售在內(nèi)的技術(shù)收入毛利率多年維持在90%以上，可謂是躺著賺錢。
諾基亞現(xiàn)任CEO佩卡·倫德馬克 (Pekka Lundmark) 堅(jiān)持換掉用了近60年的Logo，“舊Logo與智能手機(jī)有關(guān)，如今諾基亞是一家商業(yè)技術(shù)公司。”
貳
記憶里那個(gè)白字藍(lán)底的Nokia，以后再也看不到了。
王珉說(shuō)不失落是假的，直到2021年他仍在用諾基亞手機(jī)。從初中時(shí)入的7650，到后來(lái)的諾基亞1100、N90、N97，每次拿到手機(jī)后都會(huì)先試一下砸核桃。王珉笑稱，哪個(gè)諾粉沒(méi)拿諾基亞砸過(guò)核桃？
2019年雖然已在用iPhone XS，但他仍花了2000多元買了諾基亞7 Plus，他告訴“商業(yè)人物”，當(dāng)時(shí)朋友都說(shuō)他瘋了，但他沖著“諾基亞的回歸之作”還是買了。用了3年，這款手機(jī)仍不卡頓不發(fā)熱，過(guò)去三年摔了無(wú)數(shù)次，仍完好無(wú)損，質(zhì)量“無(wú)敵”。
不過(guò)他吐槽，因該機(jī)只用了驍龍660，對(duì)游戲咖不友好，而且不少APP對(duì)諾基亞的適配度不佳。當(dāng)被問(wèn)到是否會(huì)入諾基亞新機(jī)C22、C32、G22等，王珉笑道，抽屜里放著7 Plus足夠追憶情懷了，他和其他諾粉都知道，諾基亞手機(jī)已經(jīng)回不來(lái)了。
在諾基亞手機(jī)賣身微軟的半個(gè)月后，微軟在《泰晤士報(bào)》等媒體上刊登了Windows Phone新機(jī)Lumia520的廣告，機(jī)身頂部的“NOKIA”標(biāo)志沒(méi)了，某種程度宣告了諾基亞手機(jī)的死亡。
這距離90年代中期開(kāi)始稱霸，不過(guò)才20多年的光景。 1960年，成立于1865年的諾基亞憑借時(shí)任總裁Bjorn Westerlund的預(yù)測(cè)，及時(shí)押注電信業(yè)，建立諾基亞電子部，提前押注科技領(lǐng)域。1982年，諾基亞生產(chǎn)出第一臺(tái)北歐移動(dòng)電話Senator，隨后又推出Talkman。
80年代末，因產(chǎn)業(yè)過(guò)于繁冗，致使諾基亞瀕臨破產(chǎn)。1992年，時(shí)任諾基亞CEO的奧利拉及其他高層決定剝離除通信外的所有產(chǎn)品線，僅保留諾基亞電子部門，主攻GSM產(chǎn)品。1995年諾基亞手機(jī)銷量和公司利潤(rùn)大增，諾基亞王朝初現(xiàn)。
自1996年始，諾基亞連續(xù)15年占據(jù)全球手機(jī)市場(chǎng)份額第一；1999年，市值達(dá)到2030億歐元；次年，諾基亞營(yíng)收為芬蘭貢獻(xiàn)21%的出口額，凈利相當(dāng)于其他所有芬蘭公司利潤(rùn)總和。2003年10月，諾基亞1100一經(jīng)推出，年底全球銷量便超過(guò)2億5000萬(wàn)臺(tái)，至今仍位居全球銷量最多的手機(jī)排行榜榜首。
《時(shí)代周刊》等全球報(bào)紙雜志稱諾基亞為“芬蘭奇跡”。諾基亞在全球手機(jī)市場(chǎng)占有率最高時(shí)達(dá)72.8%。
2008年，時(shí)任獨(dú)立董事的李思拓（如今諾基亞董事長(zhǎng)）第一次到赫爾辛基會(huì)展中心參加諾基亞股東大會(huì)，成千上萬(wàn)的人擠滿了會(huì)場(chǎng)，董事會(huì)成員陸續(xù)乘豪車抵達(dá)會(huì)場(chǎng)時(shí)，快門聲震耳欲聾。那一年，諾基亞在全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額剛好過(guò)半。當(dāng)李思拓2012年舊地重游，氣氛已昏暗陰沉到幾乎凝結(jié)。
諾基亞手機(jī)份額到2013年只剩15%。此時(shí)，斯蒂芬·埃洛普已從奧利拉手里接過(guò)諾基亞CEO的位子，埃洛普的到來(lái)加速了諾基亞手機(jī)的死亡。但奧利拉知道，埃洛普不過(guò)是導(dǎo)致“諾基亞手機(jī)之死”的最后一根稻草。從1992年擔(dān)任諾基亞CEO的自己，作為船長(zhǎng)有不可推卸的責(zé)任。
在他任期內(nèi)，諾基亞成為芬蘭最大的跨國(guó)企業(yè)。除了天時(shí)地利人和，便是諾基亞無(wú)法復(fù)制的管理結(jié)構(gòu)——The Five（五巨頭）。奧利拉從沒(méi)見(jiàn)過(guò)任何公司有五人決策團(tuán)隊(duì)，除了CEO，還有首席戰(zhàn)略官、移動(dòng)電話集團(tuán)總經(jīng)理、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)集團(tuán)總經(jīng)理以及網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理，五巨頭相互制約。2004年，蘋果正在崛起，The Five中走了仨。
2007年iPhone問(wèn)世，他當(dāng)時(shí)找來(lái)12名高管談話，2人認(rèn)為iPhone有嚴(yán)重威脅，10人認(rèn)為不能低估蘋果。然而奧利拉在任時(shí)用“船大難調(diào)頭”來(lái)陳述諾基亞的無(wú)奈。
叁
2018年，奧利拉在傳記《Against All Odds》回憶剛?cè)沃Z基亞CEO時(shí)的感受，“我是船長(zhǎng)，該船只有駕駛室在吃水線上方，船體已沒(méi)入水中，水正流入發(fā)動(dòng)機(jī)艙?！?nbsp;
即便諾基亞在后來(lái)幾年剝離了除通信之外的所有業(yè)務(wù)，全力發(fā)展全球移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。但即便是巨人，也沒(méi)有再三從死亡線上掙脫的運(yùn)氣。
當(dāng)2007年iPhone問(wèn)世、2008年谷歌推出Android，諾基亞的中高層雖然知道危機(jī)來(lái)臨，但仍自欺欺人地認(rèn)為，諾基亞手機(jī)堅(jiān)固的外殼足以抵抗外敵，他們選擇按兵不動(dòng)。奧利拉在從諾基亞離職后，終于說(shuō)出了諾基亞敗走麥城的真相，組織畏懼。
2008年，幾乎每家手機(jī)公司都在下滑中掙扎，索尼愛(ài)立信五年來(lái)首次季度虧損，摩托羅拉在巨虧后放棄塞班轉(zhuǎn)投安卓，諾基亞的市值短短幾周蒸發(fā)超百億美元。142歲的大船，因?yàn)槲窇诌x擇堅(jiān)守不折騰原則，就這樣，諾基亞錯(cuò)過(guò)了一個(gè)又一個(gè)機(jī)會(huì)。
其實(shí)諾基亞是第一個(gè)研發(fā)觸控屏技術(shù)的公司。2000年，其早于蘋果在實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)出有一個(gè)按鍵的觸屏智能機(jī)，然而直到2008年，諾基亞才發(fā)布了它第一款觸屏機(jī)5800，但因軟件開(kāi)發(fā)問(wèn)題戛然而止。隨后號(hào)稱“iPhone殺手”、承載狙擊iPhone和安卓陣營(yíng)重任的N97也未能成功。諾基亞不得已關(guān)廠等縮減開(kāi)支。
即便后來(lái)諾基亞又研發(fā)了MeeGo系統(tǒng)，但手機(jī)市場(chǎng)早已是iPhone和安卓的天下。本應(yīng)靠擁抱安卓和塞班兩條腿走路的諾基亞，在2011年2月埃洛普擔(dān)任CEO后卻選擇了被邊緣化的Windows Phone。
李昂如今再回憶諾基亞手機(jī)賣給微軟的那一天，仍憤慨道“那個(gè)來(lái)自微軟的間諜給了芬蘭人致命一擊”，基于諾粉的情結(jié)，頂著相較其他大廠極低的工資，他曾在諾基亞北京分公司干了5年，彼時(shí)業(yè)務(wù)已轉(zhuǎn)向通信技術(shù)，幾乎沒(méi)有同事在用諾基亞手機(jī)。在李昂看來(lái)，如果2013年前后諾基亞選擇擁抱Android，即便保不住全球手機(jī)老大的位子，但活著沒(méi)問(wèn)題。
百年老店的通病，害怕承認(rèn)自己技不如人，又不愿放下身段擁抱Android。從2011年2月-2013年，在埃洛普的決定下，諾基亞和微軟合作推出了17款各種制式的WP手機(jī)，全部失敗。埃洛普被稱為來(lái)自微軟的“特洛伊木馬”，是他將慌不擇路的諾基亞推進(jìn)冰冷的海水。
2016年12月1日，NOKIA品牌與微軟授權(quán)期滿，回到諾基亞手中。彼時(shí)李思拓掌控下的諾基亞在通信業(yè)務(wù)上正如火如荼，并無(wú)暇顧及硬件業(yè)務(wù)，隨后他便將Nokia品牌授權(quán)芬蘭公司HMD Global Oy。
對(duì)李思拓而言，如果說(shuō)諾基亞不再是一家手機(jī)公司了，這讓人無(wú)法接受。手機(jī)業(yè)務(wù)的潰敗猶如切除了諾基亞的心臟，現(xiàn)在的諾基亞是重生后的另一個(gè)宿主。幸好，諾基亞還有通信技術(shù)，調(diào)轉(zhuǎn)船頭的它依然是那個(gè)芬蘭巨人。
（應(yīng)受訪者要求，文中均為化名）
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