中工網訊 11月24日,花唄官方微博發(fā)布花唄啟動品牌隔離工作的說明。說明稱,近日,花唄啟動了品牌隔離工作。品牌隔離后,花唄會成為重慶螞蟻消費金融有限公司(以下簡稱“螞蟻消金公司”)的專屬消費信貸品牌,專注于中小額消費需求。由銀行等金融機構全額出資的消費信貸,將更新為“信用購”類型的服務。
“信用購”服務免息期與花唄一樣,并且僅可用于消費,不可取現。目前,部分用戶已經將花唄更新為"花唄”和“信用購”。接下來,品牌隔離工作將逐步覆蓋更多用戶。
針對此次品牌隔離工作,花唄整理了一些問題進行解釋說明。
1、什么是品牌隔離?
品牌隔離,就是將金融機構提供的消費信貸服務做出明顯區(qū)隔,避免品牌混同。接下來,花唄將成為螞蟻消金公司提供的消費信貸服務的專屬品牌。其他金融機構提供的消費信貸服務,將不再標掛為“花唄”,而是直接獨立為金融機構的“信用購”服務,明確顯示金融機構名稱。
2、為什么要進行品牌隔離?
為落實消費信貸相關的監(jiān)管要求,以及更充分地保障消費者權益,花唄啟動了品牌隔離工作。品牌隔離后,用戶在申請消費信貸服務時,能夠更充分了解信貸服務提供者的信息,避免品牌混同。
3、什么是“信用購”?和花唄有何異同?
“信用購”服務是由銀行等金融機構全額出資、獨立提供的用于消費、不可取現的消費信貸服務類型?!靶庞觅彙狈盏氖谛蓬~度由該金融機構獨立審核、確定?;▎h是螞蟻消金公司提供的專屬信貸產品,其授信額度由螞蟻消金公司審核確定。“信用購”和花唄都是由持牌的金融機構提供的正規(guī)消費信貸服務。
4、為什么品牌隔離后,我的花唄額度變了?
在品牌隔離后,花唄將專注于中小額,遵循普惠、分散的原則,聚焦服務于用戶日常生活的中小額消費需求。如用戶有更多的額度需求,可通過“信用購”服務獲得。
5、“信用購”的免息期、還款、查賬等服務體驗如何?
為了保障用戶體驗的穩(wěn)定,品牌隔離過程中,在免息期、查賬、還款等核心體驗上,“信用購”類服務和花唄將保持一致,并且同樣設有分期付款等權益。因“信用購”類型的服務額度更為充足,為保障用戶體驗,推薦用戶優(yōu)先使用“信用購”。用戶可根據自己的偏好調整付款順序。如果用戶不需要,也可以選擇關閉“信用購”服務。
花唄和“信用購”類型服務的免息期保持一致。兩者的分期還款、付款等費率將由服務提供機構獨立審批?!靶庞觅彙狈召M率會保持穩(wěn)定,未來也會遵循普惠原則,盡可能讓利用戶。
6、“信用購”服務也會上報征信嗎??
根據《征信業(yè)管理條例》,從事信貸業(yè)務的機構都需要按照規(guī)定向征信系統提供信貸信息。因此,花唄的使用情況由螞蟻消金公司上報征信系統;“信用購”類型服務則會由銀行等提供服務的金融機構上報。請放心,保持良好的使用、還款習慣,不會對征信記錄帶來負面影響。
七年來,花唄在所有用戶的支持、信任中成長,陪伴大家的日常生活。未來,花唄將與其他持牌金融機構一起,繼續(xù)為大家提供普惠金融服務。也建議大家合理使用消費信貸工具,量入為出,理性消費。
如對花唄品牌隔離工作還有任何疑問,可通過“支付寶-我的-我的客服”進一步咨詢。
最后要提醒用戶,謹防以“信用購"、“花唄變更”、“花唄提額”等為名的各類詐騙行為?;▎h工作人員不會以品牌隔離工作或“信用購”為由聯系大家,更不會以任何理由要求轉賬、匯款、付費等。如果接到此類詐騙電話或消息,請千萬不要上當受騙!