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咸魚

01 倒在疫情后,餐飲人開辟了新副業(yè)

“春正好,我倒在了萬物復(fù)蘇之際?!?/p>

終于熬過疫情大關(guān),眼瞅著春天越來越近,可餐飲人小陳腦中總回蕩著長達(dá)三年的“折磨”。

“行業(yè)的‘優(yōu)勝劣汰’絲毫沒有停步,甚至更加殘酷,很多兄弟和我一樣,黎明已經(jīng)來了,但最終還是倒在了‘心灰意冷’的黑暗中?!?/p>

開年以來,破產(chǎn)、倒閉、跑路、閉店潮等負(fù)面詞語一直纏繞在餐飲人周邊:

燒江南、賢合莊等明星餐飲店大批量關(guān)門;杭州網(wǎng)紅和一料理倒閉;五爺拌面關(guān)閉近600家門店;數(shù)億元投入的全球最大烘焙店昂司烘焙倒閉...

不論是流量大網(wǎng)紅還是街邊小店,甚至頭部餐飲品牌,皆被卷入“優(yōu)勝劣汰”的旋渦中心。

“掉頭唄!小人物能活著就行,路到盡頭誰還有心情講究怎么活?!爆F(xiàn)金流徹底轉(zhuǎn)不動,背上一身債的小陳,把自己在北京的4家門店全部貼上寫著“轉(zhuǎn)讓”的A4白紙。

告別過去后,餐飲人小陳多了一個“靠譜”的新副業(yè)——賣配方。

“30萬加盟費(fèi)學(xué)到的配方技術(shù),原價值4000元,現(xiàn)在開業(yè)大酬賓,通通3元甩賣?!?/p>

02 千萬別在閑魚上搜“餐飲”

隨著小陳的視角,一片大幕被拉開。

“奶茶全系配方,可商用全套資料,飲品技術(shù)、網(wǎng)紅開店、飲料制作學(xué)習(xí)...”

“紫燕百味雞配方技術(shù)、制作教程、商用配方學(xué)習(xí),原價2000元,現(xiàn)在2元包郵...”

“沙縣小吃配方技術(shù),閑置轉(zhuǎn)讓給需要的人,內(nèi)容詳細(xì)配方精確毫無保留...”

這些出售的配方價格多在2-5元之間,但也有99、199元,一本秘籍反復(fù)出售,薄利多銷。

>>飲品界,全無秘密

“誠信為本!一杯奶茶錢,收獲入門見識,領(lǐng)悟創(chuàng)業(yè)技術(shù)?!?/p>

閑魚平臺上,圍繞飲品配方出售的產(chǎn)品不下1萬件,大多以電子版產(chǎn)品配方、物料制備,配合百度網(wǎng)盤視頻鏈接捆綁銷售。

售賣配方產(chǎn)品包括蜜雪冰城、喜茶、奈雪、茶顏悅色等茶飲品牌,以及星巴克、瑞幸等咖啡品牌,號稱一個鏈接擁有120+品牌、5500+產(chǎn)品的絕密配方。

據(jù)出售方介紹,市面上所有飲品相關(guān)品牌的配方技術(shù),都能在鏈接中找到,包教包會、配方詳細(xì)、比例精準(zhǔn)到克,且永久更新,保證正品核心技術(shù)。確認(rèn)收貨好評后,還能額外獲得一種贈送的小吃或其他品牌飲品的教學(xué)技術(shù)配方。

用戶出售的電子版配方及操作標(biāo)準(zhǔn),圖片中包含幸運(yùn)咖、茉酸奶等

一位在閑魚平臺上出售茶某道配方的用戶對內(nèi)參君說道:“保真!我在茶某道工作了一年半,產(chǎn)品打包標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品所有配方我都很清楚,你要操作手冊我也有?!?/p>

>>鹵味巨頭們,被“扒光”

鹵味界似乎秘密也不多了。

在閑魚平臺上,有用戶直接掛上了絕味鴨脖品牌的配方,并介紹到:調(diào)料配方精確到克,不用擔(dān)心學(xué)不會。去店里學(xué),一個配方就要花幾千塊,懂得不用多說,轉(zhuǎn)給有緣的你。

除此之外,周黑鴨、久久丫、紫燕百味雞等品牌的秘制技術(shù)配方,也都有出售。更有出售方,直接貼心的為你打包好了“周黑鴨+久久丫+絕味鴨脖”三件套,4.89一次性成為鹵味大王。

>>小吃快餐、中餐西餐,打包甩賣

楊國福、巴比饅頭、太二酸菜魚、肯德基等品牌,也通通逃不過被二次變賣配方的命運(yùn),但身價漲了不少。

平臺上,楊國福麻辣燙的配方技術(shù)最高被標(biāo)價到6500元,出售方在詳情頁寫著:我在北京花費(fèi)12000元學(xué)的配方技術(shù),不要拿網(wǎng)上2、30的配方來比,沒有可比性!

從西式漢堡,到中式饅頭,從休閑正餐,到街邊小吃。麻辣燙、水果撈、關(guān)東煮、武大郎炊餅、熱鹵串串、缽缽雞、鍋巴土豆...只有不想做的項(xiàng)目,沒有搜不到的配方。

去年,內(nèi)參君關(guān)注到不少餐飲人在閑魚上轉(zhuǎn)讓店鋪、賣設(shè)備“了結(jié)”自己。今時今日,閑魚平臺上不止可以買賣餐飲設(shè)備、一鍵轉(zhuǎn)賣/承接餐飲門店,甚至可以超低價獲取頭部連鎖品牌的配方秘籍。

他們戲稱,“二手閑置平臺,既能幫小白走上餐飲創(chuàng)業(yè)夢的第一步,又幫餐飲人托底破碎的創(chuàng)業(yè)夢?!?/p>

03 餐飲人靠賣配方走上人生巔峰?

目前除了閑魚平臺,微博、小紅書、淘寶、抖音等主流平臺上,都能找到相關(guān)的配方技術(shù)出售信息,甚至在搜索引擎上就能直接找到各種號稱保真的品牌配方。

不過,餐飲人關(guān)店后,把賣配方當(dāng)副業(yè)的“靠譜”程度暫且存疑。

小陳告訴內(nèi)參君,的確一直有很多人賣配方,但實(shí)打?qū)嵃奄u配方當(dāng)副業(yè)做的,倚靠的是培訓(xùn)收徒和流量變現(xiàn)。

“有一波是職業(yè)人,掛幾個配方教程,有人看你賣的挺不錯,就會來問你項(xiàng)目怎么做,這時候你就可以靠收徒、教課收費(fèi),換一個角度看,其實(shí)也就是我們俗稱的‘割韭菜’;

另一波是引流的,通常會很多個平臺同時操作,包裝好賬號,也不用真的有配方,只要把同行的圖片去掉水印直接發(fā)布。一方面,吃這些平臺的流量分成,另一方面自己也可以擺攤直播,加價打包賣配方?!?/p>

想要靠賣幾張配方走上人生巔峰,這條路顯然走不通。

與此同時,這些被出售的配方技術(shù),其真實(shí)性與實(shí)用性也暫時存疑。

喜茶相關(guān)負(fù)責(zé)人此前曾針對該問題表示,“售賣官方內(nèi)部配方的謠言一直都存在,不法分子打著各種品牌旗號,哪個熱門就貼上哪家品牌的標(biāo)簽,希望公眾不要被這種噱頭謠言所蒙騙。”

奈雪的茶相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示:“配方可能是真的,但在茶飲圈子里,配方只是一張不值錢的紙,真正的壁壘在原物料、在供應(yīng)鏈”。

在售賣鏈接下,詢問最多的問題,一是真假,二是實(shí)際操作。有網(wǎng)友直接留言回應(yīng)稱:配方是真的,但調(diào)料你買不到。

業(yè)內(nèi)專家進(jìn)一步評價此事,“有配方?jīng)]用。退一萬步講,就算你有了配方能找到供應(yīng)鏈、原材料,操作也準(zhǔn)確無誤,那也沒用。真正的關(guān)鍵,在品牌。餐飲業(yè)的實(shí)際壁壘,其實(shí)是頭部品牌在運(yùn)作過程中建立了難以跨越的品牌高地?!?/strong>

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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賣“舊物”的二手平臺們,都在急著講出“新故事”。閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),兩大頭部二手平臺,最近都透露出變革的信號。

今年10月,閑魚向“商”標(biāo)識的賣家推出了7天無理由退貨的新規(guī),此前閑魚pro版也升級為魚小鋪,職業(yè)賣家越來越受重視。11月7日,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)舉辦了品牌升級發(fā)布會,宣布轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不再是一家互聯(lián)網(wǎng)電商公司,而是一家循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)公司。

閑魚“不只做二手”,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“不再是電商”,行業(yè)里的老大和老二都不再想做純粹的二手電商了。閑魚在往全新品發(fā)力,同時也為職業(yè)賣家提供流量池。外界評價它越來越像淘寶,也是發(fā)現(xiàn)閑魚的電商味越來越濃了。而對于沒有電商基因的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來說,據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)CEO黃煒?biāo)f,大環(huán)境的變化對于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)公司的轉(zhuǎn)型更為有利,他提到,近兩年,國家政策對企業(yè)的要求都在向低碳綠色經(jīng)濟(jì)方面傾斜。

過去,閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都是做二手生意起家;現(xiàn)在,二手市場競爭激烈,二手商品難以標(biāo)準(zhǔn)化、難保證出貨量等等行業(yè)性問題還沒有找到好的解法,閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一個向左走一個向右走,各自尋找增量。

閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),先后“摘標(biāo)簽”

近段時間,二手電商領(lǐng)域兩家頭部公司閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都不約而同地調(diào)整了步調(diào)。

閑魚的變化,在于全新品和職業(yè)賣家兩部分。10月8日起,閑魚規(guī)范要求從事經(jīng)營活動的“商”標(biāo)識賣家按法律法規(guī)及規(guī)范要求提供“七天無理由退貨”服務(wù)。

10月底,閑魚賣家芭樂告訴開菠蘿財(cái)經(jīng),現(xiàn)在魚小鋪也推出了“描述不符包郵退”的機(jī)制。她解釋,這個機(jī)制實(shí)行自愿。據(jù)她收到的后臺通知,魚小鋪商家可以提供包郵退的服務(wù),開通這項(xiàng)服務(wù)也可以得到來自閑魚的“優(yōu)待”,比如帶有描述不符包郵退的專屬服務(wù)標(biāo)志、平臺資源扶持和活動優(yōu)先參與權(quán)。不過,開通這項(xiàng)服務(wù)需要繳納200元保證金。

兩次動作,讓不少閑魚賣家感覺到,閑魚在一步步試探經(jīng)營性賣家,“閑魚越來越像淘寶了”。這些舉措或許也透露出,平臺對職業(yè)賣家的管理也更為精細(xì)化。

閑魚平臺上的經(jīng)營性賣家大致分為三種。一是初階賣家,還在經(jīng)營普通賬號;二是中階賣家,已經(jīng)加入魚小鋪,在簡介上掛出自己經(jīng)營的垂類,可以上架500個商品并設(shè)置庫存;三是此前受到七天無理由退貨新規(guī)約束的“商”標(biāo)識賣家,大多在后臺備案了經(jīng)營執(zhí)照。

針對三種不同的職業(yè)賣家,閑魚有不同的方案。有意從商的初階,閑魚會發(fā)出邀請,引導(dǎo)他們進(jìn)入魚小鋪。有點(diǎn)規(guī)模的中階,可以選擇繳納保證金,更正規(guī)地運(yùn)作。至于最高階,現(xiàn)在已經(jīng)在向淘寶化發(fā)展了。

閑魚一度被內(nèi)部人員認(rèn)為是“可以不賺錢,但不能不引流”的存在。依托淘寶龐大的流量輸入,閑魚自然也在二手電商領(lǐng)域積累起足夠的用戶心智。但是,閑魚現(xiàn)在選擇向左走,慢慢發(fā)揮自己天生的電商優(yōu)勢,從2020年職業(yè)賣家大量涌進(jìn)平臺之后,閑魚就抓住了職業(yè)賣家?guī)淼脑鲩L機(jī)遇。七天無理由退貨,大部分針對的還是全新品,這也證明了閑魚不想只做二手舊物交易的野心。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)型看起來更直截了當(dāng)。11月初的發(fā)布會上,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)喊出了新的Slogan“二手拯救世界”,黃煒表示,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不再是一家互聯(lián)網(wǎng)電商公司,全新的定位是一家循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)公司。

來源 / 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官網(wǎng)

轉(zhuǎn)型多次,缺少電商基因的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),選擇向右。今年7月,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)智能質(zhì)檢中心投產(chǎn)儀式在青島西海岸新區(qū)舉行,此外,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還投資了循環(huán)生活方式平臺紅布林,不甘于只作為一個二手交易的中間商。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)方面也提到,轉(zhuǎn)型升級并不意味著完全和過去的互聯(lián)網(wǎng)基因說再見。所謂的“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的解釋是,通過強(qiáng)化數(shù)字化技術(shù)、提升產(chǎn)品運(yùn)維能力、強(qiáng)化大數(shù)據(jù)體系建設(shè),利用自己的互聯(lián)網(wǎng)基因來服務(wù)循環(huán)經(jīng)濟(jì)。

如今,把“賣二手”拔高到“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)似乎找到了一個靠譜的劇本。2021年7月印發(fā)的《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》,旨在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、提高資源利用效率和再生資源利用水平。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)方面也曾表示,希望借循環(huán)經(jīng)濟(jì)的模式促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)。

不愿只做二手的閑魚,和不愿只做電商的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),來到了同一個十字路口。

二手電商,為什么不好做?

二手電商,無非要解決兩個問題。一是“賣給誰”,也就是流量和消費(fèi)群。二是“誰來賣”,這關(guān)系到商品、賣家、供應(yīng)鏈等一系列問題。

流量,是二手電商卡脖子的難題。北京的陳帆做了13年淘寶店主,做閑魚也有將近4年的時間。在和不少同行的交流中,她表示,“做二手的,或者自己開店鋪的,大家都是主做閑魚,因?yàn)殚e魚的流量是最多的?!标惙f,全新品的客群很廣泛,“但買二手的人,目標(biāo)性比較強(qiáng),雖然成交率高一些,但買家群體沒有全新品龐大。”所以,不難理解為什么二手商家和二手電商平臺都非常在意流量的作用。本就比較小的盤子,如果沒有精準(zhǔn)高效的流量池,生意就更難做了。

閑魚能成為公認(rèn)的流量大戶,離不開淘寶的扶持。一鍵轉(zhuǎn)賣、淘寶首頁一級入口、搜索時也會出現(xiàn)閑魚商品的鏈接……易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,2022年10月閑魚月活數(shù)為1.03億,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活數(shù)為2022萬;去年10月至今年10月,閑魚的月活數(shù)始終保持在9000萬上下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則一直在2000萬左右徘徊。

沒有電商基因,讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從一開始就失去了流量上的競爭力。正如陳帆所說,二手商品需要穩(wěn)定、精準(zhǔn)、垂直的流量推送,才能讓有針對性購買需求的消費(fèi)者看到。閑魚有淘寶的引流,京東拍拍也背靠巨頭,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卻是在單打獨(dú)斗。

對二手行業(yè)虎視眈眈的,還有抖音和快手。早在2020年,就有業(yè)內(nèi)人士表示,抖音從一開始就非常注重對二手電商的流量傾斜。來自抖快的流量打擊,勢必會對閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)造成影響。抖快的二手電商根植于各自的生態(tài)體系內(nèi),流量引入和轉(zhuǎn)化有一定保證,二手直播電商的模式更扁平。

誰來賣?這一環(huán)里面也存在眾多不確定性,倒逼著閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)要向他處尋找增量。目前,閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都是靠廣告、流量、傭金等獲得收入。閑魚近段時間頻頻向賣家推出收保證金提升服務(wù)的動作,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也從今年2月27日開始,對自由交易成功的訂單收取千分之六的費(fèi)用,該費(fèi)用為“支付通道費(fèi)”。

如果要靠一筆筆交易來獲得收入,交易中的供給不足、穩(wěn)定性差等弊端,會直接影響到賣家和平臺的盈利狀況。這也就是“誰來賣”里存在的問題。

疫情之前,陳帆會定期跑日本收二奢的貨,巔峰時期,她專門有一個出租屋用來囤貨?!澳菚r候我推開那扇門就覺得頭疼,心想什么時候能賣出去?。俊焙髞黼娚唐脚_慢慢崛起,陳帆不愁賣了,但疫情之后二奢遇冷,收貨也不再方便,“我現(xiàn)在看我剩下的貨,不多,但還是頭疼?!彼寡?,最近已經(jīng)甩賣得差不多了,“依然掙錢,但平均下來一件的利潤要縮水15%左右。”

都在轉(zhuǎn)型,但方向不一樣,這也和閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)背后的公司有關(guān)。閑魚背靠淘寶,具備成熟的電商體系、流量、用戶認(rèn)知,鼓勵職業(yè)賣家入駐,是補(bǔ)充二手交易規(guī)模,充分利用自身優(yōu)勢的做法。閑魚的賣家注冊門檻比淘寶低,成為“低配版淘寶”后,也相當(dāng)于承接了被淘寶限制的部分賣家,二者在商家覆蓋上是一種互補(bǔ)。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)脫胎于58同城。作為信息平臺,58同城沒有電商基因,以信息處理為所長。因此轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)強(qiáng)調(diào)循環(huán)、二手,干脆弱化交易意味。

本質(zhì)上,二手交易就是循環(huán)經(jīng)濟(jì)的一部分。但是,光講電商的變現(xiàn)故事,現(xiàn)在已經(jīng)不是最好的時代。百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人、零售電商專家莊帥認(rèn)為,二手商品供應(yīng)有限、不可再生,循環(huán)經(jīng)濟(jì)就是讓一件商品在多次流轉(zhuǎn)過程中都能變現(xiàn),“提出循環(huán)經(jīng)濟(jì)的概念,大概率是要打破二手商品貨源不足的現(xiàn)狀?!?/p>

CIC灼識咨詢總監(jiān)姜驍瀟解釋,二手電商行業(yè)難以跑出“一哥”的主要原因還是來自于貨源?!坝捎诙重浽磳儆诜菢?biāo)品,品類十分雜,對于供應(yīng)鏈管理和貨源管理的要求十分高,也很難進(jìn)行穩(wěn)定的品牌規(guī)劃和產(chǎn)品定位,再加上覆蓋的消費(fèi)人群差異化很大,同樣導(dǎo)致推廣的難度加大。”

閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)展至今,純粹地去打二手交易概念,已經(jīng)很難跑出優(yōu)勢。因此,閑魚強(qiáng)調(diào)其流量優(yōu)勢,向賣家端發(fā)力,更細(xì)分銷售和消費(fèi)人群,一份流量掰成十份用。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)沒做好綜合,也沒跑贏垂類,所以用循環(huán)經(jīng)濟(jì)的概念自我包裝,這就需要在交易的每個環(huán)節(jié)建立起更強(qiáng)的護(hù)城河。

各謀出路,向別處找增量

陳帆尤記得二手市場當(dāng)年的盛況。一包難求、上架秒沒、出國搶貨……“現(xiàn)在二手市場不行了,尤其在二奢這行,消費(fèi)環(huán)境不好,顧客首先拋棄的就是二手包?!标惙郧暗目蛻舸蠖鄟碜陨虾5却蟪鞘?。疫情最嚴(yán)重的那幾個月,陳帆沒賣出去包,等疫情過去了,原來的買家回流不多,甚至有的都開始變賣自己的包了。

日前,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)宣布1億美元戰(zhàn)略投資了紅布林。但曾經(jīng)是“香餑餑”的二奢,如今也難掩焦慮,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)想靠紅布林補(bǔ)充自身二奢缺口的算盤,恐怕行不通,也許還需要更多自身的努力。

姜驍瀟解釋,二手電商的發(fā)展目前還屬于早期,以奢侈品和數(shù)碼3C兩個最大品類為例,大量的交易還是存在于線下。根據(jù)CIC灼識咨詢數(shù)據(jù),數(shù)碼3C二手和二手奢侈品交易B2C的線上化率都不足20%,而在C2B和C2C方面,線上化率則更低?!岸蛛娚唐脚_需要大量采用線上線下結(jié)合的模式提高消費(fèi)者回收意愿進(jìn)而保證貨源,例如閑魚小站、拍拍合作愛回收門店網(wǎng)點(diǎn)等。但目前,由于疫情等因素,線下網(wǎng)店難以大量擴(kuò)張,也因此導(dǎo)致了行業(yè)增速減緩?!?/p>

總結(jié)來說,掣肘二手市場高增長的原因有三,即供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定和不可持續(xù)、商品成色和保值程度影響價值的標(biāo)準(zhǔn)化、根深蒂固的線下交易習(xí)慣。莊帥表示,這三個特點(diǎn)讓二手電商平臺的盈利壓力很大。此前有業(yè)內(nèi)人士透露,二手電商平臺毛利一般在20%-30%左右,二手電商頭部前三個平臺的收入都比較可觀,不過小平臺可能無法做到收支平衡。

回到閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手電商平臺身上,現(xiàn)在的它們還需要解決很多問題。

先說閑魚。往全新品發(fā)力,要扶植職業(yè)賣家,流量分配是一個不能忽視的問題。

閑魚老賣家暢暢告訴開菠蘿財(cái)經(jīng),她有兩個閑魚號,一個是賣個人的閑置,一個賣原創(chuàng)的小物件,前一個號更好賣。反觀三四年前,情況恰恰相反。暢暢也感到奇怪,閑魚明明在鼓勵職業(yè)賣家,賣原創(chuàng)物件的職業(yè)賣家號卻沒感受到流量傾斜。芭樂的體會也是一樣,“我剛開魚小鋪的時候,那幾天流量還挺好的。自從給我推了可以交保證金提升服務(wù)的信息后,流量就變差了?!?/p>

再說轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。講循環(huán)經(jīng)濟(jì)的概念,要做好質(zhì)檢,就意味著二手交易里平臺要承擔(dān)更多責(zé)任。

如今,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)雖然覆蓋了諸多品類,但顯然還是以3C產(chǎn)品為重。這一品類下,對于平臺的供應(yīng)鏈能力要求頗高,此前據(jù)媒體報(bào)道,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的驗(yàn)機(jī)服務(wù)分為兩種,一種是自營的驗(yàn)機(jī)中心,位于北京和上海,一種是加盟商類型驗(yàn)機(jī)中心,分布全國各地。建立質(zhì)檢這個中心環(huán)節(jié),一定程度上能夠彌補(bǔ)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的短板。但兩種模式并行,很難把質(zhì)檢做到絕對標(biāo)準(zhǔn)化,影響了買家的認(rèn)可度。

總的來說,閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在謀出路,不是拋棄了二手交易,而是代表二手電商正在發(fā)生階段性的改變。首先,二手電商的規(guī)范化管理趨勢越來越明顯。其次,二手很難成為唯一的商品,供應(yīng)跟不上,出不了標(biāo)品,爭議頗多,電商也一定要思考二手之外的增量。最后,平臺會更在意對交易和商品的掌控權(quán),其在交易中的角色也越來越重要。

閑魚,告別為淘寶引流的屬性,能否真正自行謀生、不再做“咸魚”還需驗(yàn)證。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)多年,現(xiàn)在靠循環(huán)經(jīng)濟(jì)的概念能拿下多少市場,也需繼續(xù)觀察。想到新辦法的兩家,眼前的要務(wù)是怎么用好這些新辦法。

應(yīng)受訪者要求,文中芭樂、陳帆、暢暢為化名。

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閑魚再無新故事。

當(dāng)年,諶偉業(yè)在阿里茶水間頭腦風(fēng)暴,淘寶二手更名為閑魚,將閑置經(jīng)濟(jì)、社區(qū)文化和互動社交織成一個美夢。

如今快十年過去,這個曾經(jīng)被養(yǎng)了5年的“富二代創(chuàng)業(yè)”項(xiàng)目,正在從阿里的“親兒子”變成“干兒子”。

個人閑置是閑魚的起點(diǎn),但很快阿里發(fā)現(xiàn),單純做閑置品交易離錢近,但離平臺能賺錢還很遠(yuǎn),于是天平開始向職業(yè)賣家傾斜。

后來泥沙俱下,二手品類激發(fā)出了一部分職業(yè)賣家身上的惡,假貨橫行,“小淘寶”一度變?yōu)椤凹偬詫殹保婚e魚引以為傲的社交實(shí)驗(yàn)魚塘也開始變得混亂。

緊接著,合規(guī)和整頓,職業(yè)賣家戴上新的“緊箍咒”。最新的一則規(guī)定是,今年10月,閑魚發(fā)布公告稱,經(jīng)營性商家需遵守“七天無理由退貨”規(guī)范。

很快,閑魚意識到自己兩頭都討不到好——職業(yè)賣家被掣肘,自然會往門檻更低的平臺去;個人閑置沒有流量,用戶之間的交易效率開始變得低下。

“賣家有了,什么就都有了”這條路,閑魚似乎走偏了。

1、扶持職業(yè)賣家

“阿里無社交”,這句調(diào)侃在閑魚出現(xiàn)后似乎有了轉(zhuǎn)機(jī)。

脫胎于淘寶二手,本身就讓閑魚成為沖動消費(fèi)的終結(jié)者。在淘寶購物確認(rèn)收貨后,可以通過“一鍵轉(zhuǎn)賣”直接將商品掛上閑魚,這一鏈接給早期冷啟動的閑魚帶來流量,也讓商品和資金在阿里內(nèi)部形成閉環(huán)。

2016年,諶偉業(yè)還在對外表示,閑魚只做C2C,“第二個淘寶”不是阿里要做的。

事與愿違。

在阿里高層的構(gòu)想里,閑魚不會止于二手交換。除了被弱化的電商標(biāo)簽之外,社區(qū)和內(nèi)容屬性催生了魚塘。

對相同話題感興趣的用戶在這里聚集,從社區(qū)里衍生出的長尾內(nèi)容,讓閑魚具有了不斷擴(kuò)大平臺交易規(guī)模的能力。

2017年,平臺超過百萬用戶的魚塘已達(dá)數(shù)十個。同年,閑魚還面向100個城市,投入10億元的資源支持創(chuàng)意魚塘。

資源到位后,2018年閑魚GMV就過千億,到了2019年,其在閑置交易市場的份額也超過了7成,彼時二手平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)剛被騰訊追加投資,但也僅拿到2成的市場份額。

這一年,還發(fā)生了一件足以左右閑魚未來發(fā)展方向的事——負(fù)責(zé)人諶偉業(yè)被調(diào)離閑魚,原淘寶直播負(fù)責(zé)人陳鐳接下了這筆二手生意。

事實(shí)上,自2019年開始,至今閑魚已經(jīng)歷4次換帥。而平臺的頹勢則從2020年開始顯露出來,不停換帥是一方面,閑魚核心運(yùn)營理念從C2C向B2C傾斜則是另一條暗線。

2019年1月,閑魚優(yōu)品上線,經(jīng)營者為經(jīng)過平臺認(rèn)證、有資質(zhì)的商家,產(chǎn)品覆蓋官方閑置、品質(zhì)二手等。2020年,閑魚推出Pro賬號,后升級為魚小鋪,可以添加庫存,是方便職業(yè)賣家的運(yùn)營工具。

陳鐳甚至直接提出了C2X這一概念,X指多元閑置交易路徑,貨物可以隨意流動到B、C甚至S端(服務(wù)商)。

在平臺的默許下,一些職業(yè)賣家“瘋狂”了起來。

閑魚上不僅衍生出渠道商、供應(yīng)商直銷,甚至出現(xiàn)了“一件代發(fā)”的二道販子,在平臺發(fā)布貨品信息,用戶拍下后賣家再從低價平臺下單發(fā)貨,從中賺取差價。

這種“輕松賺錢”的方式,逐漸讓平臺吸引來的賣家比買家更多;而承載著社交期望的魚塘也出現(xiàn)了擦邊內(nèi)容。

平臺的約束力跟不上亂象發(fā)展的腳步,閑魚很快被盯上了。

2020年,閑魚先后經(jīng)歷了集中約談,浙江省委網(wǎng)信辦更是開展專項(xiàng)行動,對平臺進(jìn)行整治,其中關(guān)鍵一條就是關(guān)閉魚塘。

幾乎在同一時間,陳鐳離職,閑魚迎來了第三任掌門人,原淘寶特價版負(fù)責(zé)人靳科。

靳科關(guān)閉閑魚線下集市,并開始扶持閑魚認(rèn)證的官方商品,而擁有幾百件同類商品庫存的專業(yè)賣家則會被標(biāo)注區(qū)分。他迫切希望挽回口碑。

然而當(dāng)平臺的賣家多了,貨物也不再局限在二手范疇,很多用戶在搜索產(chǎn)品時突然發(fā)現(xiàn),原本的二手交易平臺,竟然多了不少新品鏈接,有的甚至直接可以跳轉(zhuǎn)淘寶。

普通用戶買二手變難了,賣家的日子也并不好過。推出驗(yàn)貨寶,針對商家上線“七天無理由退貨”,又提高了他們的準(zhǔn)入門檻。

今年開春后,靳科被調(diào)離,閑魚由阿里副總裁劉博(花名:家洛)直接負(fù)責(zé),開啟了“第四代掌門人”時代。而在這四年間頻繁地?fù)Q帥,業(yè)務(wù)發(fā)展的方向也會隨之調(diào)整,讓閑魚難以做到深入的沉淀積累。

此外,閑魚還將產(chǎn)品部門和社區(qū)部門整合,成立了用戶產(chǎn)品中心,由原阿里本地生活到店業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人丁健擔(dān)任該中心的負(fù)責(zé)人,似有全力挽回用戶口碑之意。

但在扶持商家和取悅用戶之間,閑魚恐怕無法兩全。

2、被漠視的騙局

在閑魚,買家不僅需要花大量時間篩選貨品信息,一不小心還會陷入騙子設(shè)置的陷阱中。

游戲玩家今年6月開始在閑魚尋找出售的游戲賬號,在鎖定一個賣家后,雙方經(jīng)過驗(yàn)號交涉,對方提出先交付1500元定金,隨后換綁完成交付尾款。然而等追一拍下定金鏈接并提前確認(rèn)收貨后,對方就再未理會過他。

隨后用閑魚小號再次咨詢,發(fā)現(xiàn)對方試圖多次倒賣賬號收取定金來實(shí)行網(wǎng)絡(luò)詐騙。

但由于他提前確認(rèn)收貨,無法通過閑魚追回款項(xiàng),只能通過舉報(bào)措施要求平臺封禁這個騙子賬號。而這個多次倒賣游戲賬號的賣家賬戶只是被平臺管控處理。

“‘光·遇’這款游戲賬號通常會以高于自身幾十甚至幾百倍的價格出售,因此很多人會借此牟利?!北硎荆案鶕?jù)我的經(jīng)驗(yàn),閑魚上6、7成的該游戲賬號出售都是騙子用小號進(jìn)行虛假宣傳,我意圖購號時就遇到十幾個這樣的賣家?!?/p>

(圖 / 追一舉報(bào)欺詐賬號處理結(jié)果)

相比提前確認(rèn)收貨的隱秘陷阱,閑魚上的老騙局總能不斷收割新韭菜。

某日在閑魚上架新品后,很快有人下單。對方給發(fā)來二維碼截圖稱其賬戶被凍結(jié),需賣家掃碼添加“人工客服”幫助解凍。該客服稱賣家需要確保自己有足夠的資金能力,否則平臺不認(rèn)定其具備交易能力,并告知成峰需繳納3000元進(jìn)行審核,隨后會將錢款返還。

但在給該客服完成繳費(fèi)后,遂被對方拉黑。

(圖 / 與假客服聊天記錄)

雖然閑魚會在對話框中提醒用戶無法下單要求繳費(fèi)的均為詐騙行為,但除了封禁賬號之外,新用戶的損失普遍難以追回,而類似騙局換個賬號又可以繼續(xù)行騙。

類似騙局還包括“閑魚收藏”。

有用戶會發(fā)私信詢問賣家是否做“閑魚收藏”,即在收藏一定數(shù)量的指定商家產(chǎn)品即可獲得5元返現(xiàn),隨后引導(dǎo)賣家下載接單軟件,并謊稱做任務(wù)要充錢實(shí)施詐騙。

(圖 / 閑魚收藏騙局)

近半月來,「創(chuàng)業(yè)最前線」集中在個人閑魚賬號上線了一批二手物品,前來詢問是否做“閑魚收藏”的就超過3次。相似騙局還有“0門檻剪輯接單”。

「創(chuàng)業(yè)最前線」在接到剪輯引導(dǎo)下載軟件的信息后,在閑魚平臺對該賬號進(jìn)行了舉報(bào),但并未獲得通過。

(圖 / 剪輯騙局)

在小紅書等社交平臺,類似的被騙分享貼并不少見。在閑魚遇到疑似詐騙情況時,去小紅書搜索“騙局”甚至成為了一個極為有效的“止損”方式,“閑魚騙局”更是成為平臺的熱門搜索詞條。

平臺對交易安全的漠視,正在讓更多人逃離閑魚。

3、一手好牌打爛

如今,閑魚似乎正失去C端的信任,剩下的底牌是B端。

2021年12月,戴珊出任阿里巴巴中國數(shù)字商業(yè)板塊負(fù)責(zé)人,宣布將合并淘寶、天貓。這一舉動被外界解讀為:阿里的重心正在由C2C轉(zhuǎn)向B2C。

作為阿里的下游平臺,閑魚也在不遺余力地爭取商家。似乎有了商家后,交易是不愁的。

例如在閑魚的認(rèn)證招商頁面,專業(yè)玩家認(rèn)證列在首位,平臺對其發(fā)布商品數(shù)和成交訂單數(shù)等有要求,獲得認(rèn)證的玩家可以獲得官方推薦和扶持。

卡券賣家、二手車賣家成為平臺的重點(diǎn)招募對象,且在“百幣奪寶”商家招募中,只有在淘寶或天貓開設(shè)店鋪的賣家方可參與,獲得認(rèn)證的商家可以獲得平臺上億流量曝光。

(圖 / 閑魚認(rèn)證招商)

在閑魚第二任負(fù)責(zé)人陳鐳看來,在阿里體系里,閑魚的定位是流量產(chǎn)生者,而非消耗者。

一語成讖。過去,一鍵轉(zhuǎn)賣是淘寶向閑魚輸血,如今閑魚早已擔(dān)負(fù)起向淘系電商導(dǎo)流的重任。

在阿里2022財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)會上,阿里CEO張勇(逍遙子)提到閑魚時表示,截至2021年6月閑魚月活突破了1億。

不過,閑魚在加速招募商家的同時,也在慢慢對賣家實(shí)施規(guī)范化管理,以解決平臺商品質(zhì)量參差不齊的問題,以安撫C端。

但類似舉措的難點(diǎn)在于,二手物品的非標(biāo)性大大提升了對賣家規(guī)范化管理的難度。

更尷尬的是,比起老對手轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)身上的3C標(biāo)識,閑魚似乎沒有明確的標(biāo)簽,全品類讓閑魚模糊了面目,更像是一個“海鮮市場”,且在利潤率更高的二手奢侈品賽道,抖音和快手也早已躬身入局。

沒有造血能力,讓閑魚在阿里的地位愈發(fā)尷尬。

據(jù)了解,從去年開始,阿里電商業(yè)務(wù)的重點(diǎn)就開始轉(zhuǎn)移到出海和下沉兩條主線上,面對抖音和快手電商的進(jìn)攻,國內(nèi)業(yè)務(wù)顯得后勁不足。當(dāng)年的瘋狂雙11,如今也變得冷清了。

大河無水小河干。閑魚本來能夠擁有更多可能性,但在砍掉魚塘后,它似乎并未在社交方向上探索出更清晰的道路,反而一直在B端和C端反復(fù)橫跳,終究無法在兩者之間達(dá)到平衡。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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“閑不住,上閑魚”,這是閑魚的新slogan。

新slogan更符合閑魚當(dāng)下在用戶眼中的屬性,過去,閑魚的業(yè)務(wù)主要是促成賣家與買家就閑置物品的交易,“回血”、“物盡其用”是閑魚最顯著的標(biāo)簽。而現(xiàn)在,對于賣家而言,它更像是一臺“造富機(jī)器”。

上閑魚小賺一筆已經(jīng)成為很多人的共識,區(qū)別于那些去平臺“清庫存”的賣家,這群人致力于在平臺上做生意。他們在1688網(wǎng)站、拼多多等能夠提供低價產(chǎn)品的電商平臺尋找貨源,并將合適的商品加價在閑魚上賣出。一旦有用戶下單就會聯(lián)系商家發(fā)貨,自己變身中間商賺差價,“月入XX萬”成為閑魚商家的最強(qiáng)宣傳語。

隨著淘金者的不斷增長,一些微信公眾號、知乎專欄以及短視頻賬號開始推出相關(guān)課程,"如何在閑魚上做生意"成為最吸睛的標(biāo)題。很多網(wǎng)友在這類內(nèi)容下積極發(fā)問,希望能在閑魚上收獲自己的第一桶金。

閑魚自身也在鼓勵用戶多做交易,今年“雙11”結(jié)束后,閑魚以“不理智消費(fèi)”為觸發(fā)點(diǎn),推動淘寶用戶上閑魚“賣賣賣”。除了個人賣家,閑魚還在不斷加強(qiáng)與各大品牌商的合作,推出的各類翻新機(jī)、微瑕產(chǎn)品,發(fā)展B2C業(yè)務(wù)。平臺銷售的商品也不再局限于二手貨,各類全新產(chǎn)品涌入其中,閑魚逐漸成為以獲利為目的的生意場。


從“回血”到“造富”

閑魚早已不再是過去的閑魚,去年在閑魚上活躍了一年的默默深有體會。過去一年,默默不僅在平臺賣出了自己用過的音箱、電視盒子,還有對于追星族來說十分珍貴的實(shí)體唱片、演唱會門票?!爱?dāng)時根本不知道二手閑置物能在溢價的情況下賣出,所以我所有東西售價都比原價低?!钡珜?shí)際上,很多熱門歌手的限量專輯都被“魚友”溢價轉(zhuǎn)手了。

能在閑魚賣閑置賺到錢的用戶不在少數(shù),尤其是盲盒這類潮玩。“我那套泡泡瑪特的盲盒入手不到800塊錢,最終被一個賣家以1000塊的價格收走了。”問及對方高價購買二手貨的原因,文森表示,現(xiàn)在是盲盒熱,這些手辦只要再通過噴漆等低成本方式換個造型,價格就會翻倍。

相比過去的“回血”,閑魚儼然已經(jīng)發(fā)展成一個以獲利為目的的生意場,很多魚友甚至直接在平臺開起了自己的店。和淘寶、京東等電商平臺不同,在閑魚,只要擁有一個綁定支付寶的淘寶號,賣家就能實(shí)現(xiàn)交易自由,也無需支付任何保證金、平臺傭金。

大學(xué)生小可就在零門檻的利好條件下成為了閑魚的兼職賣家?!白畛鯖]想過要做生意,上閑魚只是為了處理閑置物品,直到那天看到有賣家在招代理商才產(chǎn)生這個想法?!?/p>

小可告訴我們,賣家在江蘇丹陽經(jīng)營一家眼鏡工廠,發(fā)貨肯定沒問題,而且做他家代理商不用交任何代費(fèi)用,也不用進(jìn)貨,其只需在自己的賬號發(fā)商品圖即可,有人下單小可便會找源頭賣家發(fā)貨?!耙粋€月無論賣幾單他給我的都是批發(fā)價,我可以有更高的利潤空間,所以就做了?!?/p>

因?yàn)闆]風(fēng)險沒投入,剛開始小可感覺自己撿了個大便宜。后來他才知道,這就是他們?nèi)ψ拥耐娣?,同行都是?688、拼多多或者能薅到羊毛的各大電商,用低價買入商品再高價賣出,找他合作的眼鏡工場也是1688上的商家?!熬退阗嵅涣硕嗌馘X,我身邊也有不少人在做,大學(xué)生普遍都缺錢,課又不多,賺一塊是一塊?!?/p>

除了這些摸索出新門道的小賣家,還有很多從傳統(tǒng)電商平臺遷移過去的商家。在閑魚上,出現(xiàn)了不少淘寶店鋪,“十橙美妝”、“元?dú)饷缞y社”、“白糖玫瑰”等都已進(jìn)軍閑魚爭取新流量。

大量不同類型的賣家涌入閑魚后,平臺上交易的商品已經(jīng)不再局限于二手貨,去閑魚買便宜的全新商品成為很多用戶的共識,盡管這些產(chǎn)品可能并不是真正的低價。DoNews對比發(fā)現(xiàn),入駐閑魚的“十橙美妝”和“元?dú)饷缞y社”并沒有給該平臺用戶提供優(yōu)惠,其店鋪所有商品的銷售價格與淘寶一致。

這些店鋪的入駐離不開閑魚的推動,閑魚一直希望能夠擴(kuò)大電商生態(tài),滿足不同用戶的需求,無論二手貨還是新品,就連“雙11”也成為其挖掘更多貨源和用戶的關(guān)鍵。


閑魚的危與機(jī)

和之前一樣,今年“雙11”,閑魚按照慣例積極發(fā)動淘寶用戶到自家平臺上“賣賣賣”。

11月11號零點(diǎn)鐘聲的敲響,預(yù)示著閑魚即將迎來它的高光時刻。大促節(jié)結(jié)束后,閑魚就發(fā)起“看我如何節(jié)后魚生”活動,鼓勵“雙11”剁手的買家到閑魚清庫存“回血”。

為了引起大眾的關(guān)注,平臺邀請了費(fèi)啟鳴、辣目洋子、利路修等不少明星、網(wǎng)紅達(dá)人為其站臺。剁手族們聞訊趕來,在閑魚出手商家附贈的無用商品,以及沖動消費(fèi)買來的商品。借助“雙11”和明星的熱度,閑魚得到了進(jìn)一步曝光度,同時引進(jìn)了更多流量。

除了大促節(jié),閑魚平時也在不斷下功夫。為了讓閑魚能夠更好的搭建生意體系,阿里給到不少資源。比如在淘寶上搜索商品時,頁面經(jīng)常會出現(xiàn)閑魚同款;淘寶用戶可以將已確認(rèn)收貨的寶貝一鍵轉(zhuǎn)賣到閑魚;入駐閑魚優(yōu)品的淘寶C店也會有相應(yīng)標(biāo)識,促進(jìn)店鋪粉絲去閑魚為其“打call”……

如今,閑魚用戶數(shù)已經(jīng)超過3億,每3個網(wǎng)民就有一個在用閑魚。但就像其他二手電商平臺一樣想,信息不對稱、商品評判缺乏規(guī)范性使得閑魚內(nèi)部時常發(fā)生交易糾紛,平臺也曾試圖通過出臺《閑魚社區(qū)信息發(fā)布規(guī)范》、上線閑魚小法庭和驗(yàn)貨寶,來減少不合規(guī)商品的上架以及買賣雙方的矛盾,但問題并沒有得到太大改善。

即便驗(yàn)貨寶保障了商品的真?zhèn)危I賣雙方仍會因?yàn)樯唐返某缮?、新舊以及使用問題產(chǎn)生糾紛。在閑魚小法庭上,每天都會有大量相關(guān)“訴訟”案件等著被解決,肖何就是發(fā)起人之一。

前不久,肖何在閑魚上購買了一臺二手咖啡機(jī),麻煩也隨之而來?!霸瓋r9000左右的咖啡最終是以2800包郵的價格買下來的,賣家承諾咖啡機(jī)功能完好,沒有任何問題,結(jié)果收到貨后發(fā)現(xiàn)機(jī)器嚴(yán)重漏水,根本沒法用。我想退貨退款卻被對方拒絕了,最后只能上閑魚小法庭解決問題,結(jié)果我輸了‘官司’”。

閑魚小法庭是閑魚為解決買賣糾紛專門設(shè)立的“機(jī)構(gòu)”,一旦買家與賣家因商品退換貨問題產(chǎn)生糾紛就可以申請閑魚小法庭“斷案”。

根據(jù)其規(guī)定,閑魚小法庭會邀請V4且芝麻分700以上的閑魚用戶充當(dāng)法官角色,并采取17人投票9勝制。經(jīng)歷過一次“庭審”的肖何表示,“17位隨機(jī)法官并不會根據(jù)案情內(nèi)容選擇專業(yè)領(lǐng)域人士,而且好多小法官都不會完整的看完雙方證詞。我查了幾次上交的視頻證據(jù)的播放量,發(fā)現(xiàn)幾乎只有我在看。就算之后申訴成功,賣家也早就收回了錢款,閑魚對賣家又不收保證金,我?guī)缀跄貌坏绞裁促r償?!?/p>

很多與肖何有過同樣經(jīng)歷的閑魚用戶還有很多,由于自己權(quán)益受損,對平臺的信任度正在不斷下降。這不僅是閑魚面臨的問題,每個二手電商平臺都深受其困。

早在2018年,商務(wù)部官網(wǎng)發(fā)布了關(guān)于《互聯(lián)網(wǎng)舊貨交易平臺建設(shè)及管理規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公開征求意見的函,對舊貨質(zhì)量做出規(guī)定,要求舊貨質(zhì)量鑒定應(yīng)符合GB/T21667的規(guī)定。拍拍、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚幾個頭部平臺也都做出了相應(yīng)措施。

為了合規(guī)、提高在消費(fèi)者當(dāng)中的信譽(yù)度,閑魚就在2019年開通了“閑魚優(yōu)品”。


暴富是個夢

“閑魚優(yōu)品”的定位是,銷售經(jīng)過專業(yè)鑒定、有質(zhì)保的閑置商品。為了立住這個“人設(shè)”,該頻道對于入駐商家提出了很高的要求。包括必須以企業(yè)身份入駐,且為一般納稅人,能從源頭上為二手商品提供保障。為了提高約束力,閑魚優(yōu)品的商家和淘寶一樣需要繳納一定保證金,并推出 7 天無理由退換等保障服務(wù)。

隨著閑魚交易數(shù)量和活躍用戶的不斷增長,即便是高門檻,仍然吸引了大量品牌商。獲得漫步者、三星等品牌授權(quán)的店鋪紛紛入駐閑魚。

上線初期,閑魚運(yùn)營總監(jiān)石堅(jiān)還表示將持續(xù)拓展商品品類,從3C數(shù)碼和家電出發(fā),逐漸托大至珠寶手表、圖書樂器、奢侈品等類目。如今潮玩市場興起,潮鞋、潮玩、潮玩等銷售潮流商品的品牌商又成為“閑魚優(yōu)品”重點(diǎn)挖掘的對象。閑魚潮流市場負(fù)責(zé)人玄古此前就對媒體表示,平臺正在看盲盒這塊是否可以跟市場上大的品牌商或IP商合作。

根據(jù)艾媒咨詢年初的數(shù)據(jù)報(bào)告,95后成為盲盒的重要消費(fèi)用戶,占比近4成,其中8.6%的用戶可以接受盲盒單價在1000元以上。而閑魚的3億用戶中,超過35%為95后用戶,這為平臺的盲盒市場提供了發(fā)展空間。另據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前,有超過44萬盲盒玩家在閑魚平臺上交易。由于具備稀缺性,一些隱藏款和熱賣款的轉(zhuǎn)售價格可以高出原價6、7倍。11月份,閑魚平臺的限制盲盒交易額突破1.2億元,同比增長70%以上,交易金額接近泡泡瑪特一年的收益。

對于平臺上的個人賣家來說,閑魚涉足盲盒領(lǐng)域引入品牌商將會壓縮自己的利潤,畢竟相對于個人,賣家更傾向購買官方的二手盲盒,個人賣家要想爭奪“蛋糕”,只能讓出更多價格。其他品類也是一樣,當(dāng)閑魚在各個垂直領(lǐng)域都鋪上自家貨源時,個人賣家的閑置品是否還能像今天這樣好賣也逐漸成為問題,暴富夢更是遙不可及。

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