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其他傳媒及內(nèi)容

3月24日美股盤前,陌陌母公司摯文集團發(fā)布2021財年四季度及全年財報。財報顯示,摯文集團四季度及全年凈營收超市場預(yù)期,財務(wù)數(shù)據(jù)健康,凈資產(chǎn)值穩(wěn)定。

過去一年,直播、社交等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)均面臨嚴(yán)峻考驗,復(fù)雜的競爭形勢和嚴(yán)格的監(jiān)管制度,對摯文集團提出全新要求。通過對陌陌和探探兩款拳頭產(chǎn)品進行整合,以及加大力度發(fā)展新業(yè)務(wù)對對、Soulchill等APP探尋新的營收增長點,摯文集團還是向市場交出了一張堪稱亮眼的成績單。

無論本土還是海外,音頻社交、陌生人社交等市場都仍有可以挖掘的增量空間。以陌陌為核心的全新產(chǎn)品矩陣,能幫摯文集團殺出重圍嗎?


連續(xù)四年派息、業(yè)務(wù)韌性十足,陌陌不應(yīng)被低估

從核心財務(wù)指標(biāo)來看,摯文集團四季度及2021年全年表現(xiàn)穩(wěn)定,主營直播服務(wù)和增值服務(wù)頂住了日漸加劇的競爭壓力,維持良好利潤水平。

摯文集團四季度凈營收為36.74億元,歸母利潤為2.81億,不按美國通用會計準(zhǔn)則計算的歸母凈利潤則為4.88億;2021年全年,摯文集團凈營收達到145.76億,歸屬摯文集團凈利潤錄得20.27億,不按美國通用會計準(zhǔn)則計量的每股ADS攤薄凈利潤為9.56元。

(圖片來自摯文集團財報)

值得一提的是,根據(jù)彭博社此前統(tǒng)計的數(shù)據(jù),華爾街分析師對摯文集團四季度營收的預(yù)期為36.16億,低于實際數(shù)據(jù)。

為什么說摯文集團被低估?我們可從兩個角度來分析。

一是凈資產(chǎn)值和現(xiàn)金儲備狀況。

根據(jù)財報上披露的方案,摯文集團董事會此次派息擬派發(fā)1.27億美元現(xiàn)金,每ADS派發(fā)0.64美元。需要注意的是,這已經(jīng)是摯文集團連續(xù)第四年派息。再聯(lián)系到6.655億的四季度經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流,以及高達157億的長期存款、長期限定性現(xiàn)金,摯文集團的財務(wù)狀況可以說非常健康。

其次,則是陌陌主APP的業(yè)務(wù)韌性以及成長性。從陌陌主APP的運營利潤、用戶規(guī)模等指標(biāo)也可以看出其增長空間以及被低估的價值。

一方面,陌陌如今仍擁有穩(wěn)定的造血能力。

按照美國通用會計準(zhǔn)則計量,四季度陌陌主APP運營利潤達到5.493億,虛擬禮物和會員訂閱這兩項業(yè)務(wù)的持續(xù)增長,進一步穩(wěn)定了陌陌的營收結(jié)構(gòu)。一直以來,陌陌都是摯文集團的頭號營收支柱,貢獻了集團80%以上的收入,陌陌這個基本盤能穩(wěn)住,摯文集團的根基就不會被動搖。

另一方面,陌陌和探探的協(xié)同發(fā)展?jié)u入佳境。

在2018年將探探納入麾下之后,陌陌就一直著力將陌陌與探探進行深度整合,在功能、用戶運營和內(nèi)部管理架構(gòu)進行全面的重新梳理。

在功能上,探探基于大數(shù)據(jù)和算法的智能推薦系統(tǒng),以及在用戶規(guī)模上的優(yōu)勢,可彌補陌陌的局限。陌陌前期積累的商業(yè)化以及精細化運營經(jīng)驗,則可為探探商業(yè)化變現(xiàn)提供幫助。

目前,探探已經(jīng)借鑒陌陌的成功經(jīng)驗,成為摯文集團在商業(yè)化探索上的排頭兵。除了直播帶貨、黑鉆會員服務(wù)體系等前期嘗試之外,已成為陌陌主APP營收增長引擎的虛擬禮物業(yè)務(wù),正在探探的投石問路中發(fā)揚光大。

在進一步深度整合后,相信陌陌和探探能發(fā)揮更好的協(xié)同效應(yīng)。

產(chǎn)品矩陣進一步豐富,摯文集團國內(nèi)、海外兩手抓

如果說陌陌和探探代表摯文集團的現(xiàn)在,那么著眼未來,更豐富的產(chǎn)品矩陣無疑能為其提供更強的增長能力。

過去兩年,摯文集團和騰訊一樣,都開始大規(guī)模推出各種社交APP。除了原本擅長的陌生人社交之外,主打拍攝聊天的咔咔,定位短視頻社交的對眼,專攻音頻社交的赫茲,以及立足真實交友場景的陌多多等密集面世。通過一年的廣撒網(wǎng)、頻繁試驗,摯文集團這一次似乎終于找到了感覺。

其中,立足國內(nèi)市場的赫茲和對對,以及主要面向海外市場的Soulchill,成為集團新一階段重點發(fā)展對象——這幾款產(chǎn)品,針對的都是潛力巨大的音頻社交市場,這是一個不可錯過的風(fēng)口。

艾媒數(shù)據(jù)顯示,2021年在線音頻用戶的社交化傾向愈發(fā)明顯:更喜歡收聽貼合自身需求、博客互動性強以及可以滿足自我表達欲望的內(nèi)容。Z世代的崛起以及線下社交受疫情等因素沖擊而衰落,都為線上音頻社交提供了增長動能。

統(tǒng)計顯示,超過七成線上音頻用戶愿意通過音頻形式認(rèn)識有相同愛好的好友,明確表示不愿意通過該形式結(jié)識新朋友的用戶占比僅為3%。

在海外市場,也有類似的情況。據(jù)相關(guān)機構(gòu)測算,全球音頻社交市場規(guī)模超過千億美元,在部分國家和地區(qū),已經(jīng)誕生了一批極具潛力的玩家,比如赤城子旗下的MICO先后進入100多個國家和地區(qū)社交應(yīng)用暢銷榜的前十名,Yalla等多個中國音頻社交APP則在中東、東南亞地區(qū)站穩(wěn)腳跟。

把目光放回摯文集團身上。截止2021年底,赫茲、對對和Soulchill這幾款主推產(chǎn)品已積累規(guī)?;挠脩艋A(chǔ)。財報數(shù)據(jù)顯示,相對更成熟的對對和赫茲在四季度實現(xiàn)盈利,摯文集團開拓音頻社交已有所成。

音頻社交市場的長期增長趨勢十分明朗,用戶基數(shù)的持續(xù)擴大也是可以預(yù)料的。隨著技術(shù)的進步以及現(xiàn)代人,尤其是作為社交主力群的Z世代生活、工作節(jié)奏不斷加快,消費者社交精力從視頻、圖文轉(zhuǎn)移到音頻是大勢所趨。

摯文集團在赫茲、對對和Soulchill等產(chǎn)品小成氣候的基礎(chǔ)上,接下來需要做的只有兩件事:一是加強本地化運營,根據(jù)海外市場用戶的社交習(xí)慣制定提供更完善的服務(wù);其次是精進技術(shù),提升產(chǎn)品使用體驗。

針對后者,摯文集團也有布局。根據(jù)財報電話會上透露的信息,摯文集團目前正在密切關(guān)注3D渲染、AI、動作捕捉和XR等前沿技術(shù)的發(fā)展動態(tài),并投入相應(yīng)資源進行開發(fā),預(yù)計未來會進一步提高其產(chǎn)品的互動效果和沉浸感。

值得一提的是,摯文集團定下了未來3-5年擁有十幾款有穩(wěn)定盈利能力,且在某些垂直領(lǐng)域擁有頭部地位的APP的目標(biāo)。赫茲、對對和Soulchill苗頭不錯,布局更多矩陣App并打造出爆款產(chǎn)品形成更多陌陌、探探,也是摯文集團最值得期待的未來增長點。


寫在最后

去年8月,陌陌迎來了自己的十周歲生日。在行業(yè)快速更迭,移動互聯(lián)時代的流量紅利日漸枯竭的當(dāng)口,走過十年的陌陌還能挑起摯文集團的營收重擔(dān),實屬不易。

所幸,在陌陌之外,摯文集團已經(jīng)逐漸搭建起全新的產(chǎn)品矩陣,切入音頻社交等賽道,尋找增長空間。隨著對對、赫茲和Soulchill等應(yīng)用的崛起,陌陌身上的壓力想必能大為減輕。而營收結(jié)構(gòu)的進一步豐富,對于摯文集團未來的成長來說,也是至關(guān)重要的一步。

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“蓋泡面神器”Kindle,這次可能真的要快告別中國市場了。

近期,京東上Kindle大面積缺貨的現(xiàn)象引起熱議,還有小道消息稱,亞馬遜電子書業(yè)務(wù)或于明年3月宣布退出中國市場。雖然亞馬遜客服回應(yīng)稱,未接到退出中國市場的通知,但Kindle退出中國市場也并非空穴來風(fēng)。

2021年10月22日,Kindle天貓旗艦店悄然終止經(jīng)營。放棄品牌必爭的天貓旗艦店渠道,Kindle退出中國市場幾乎是板上釘釘?shù)氖聦崱H缃窬〇|官方旗艦店大面積缺貨,更像是準(zhǔn)備清庫存后再正式宣布退出中國市場。

2013年,Kindle進入中國市場,最初在白領(lǐng)、文青等深度閱讀圈層獲得青睞,進而輻射到學(xué)生等群體。截至2018年,中國已經(jīng)成為全球Kindle設(shè)備銷售的第一大市場。短短3年時間,如今Kindle的市場熱度已經(jīng)大不如前。進入中國市場8年多,Kindle經(jīng)歷了從走紅到沉寂。

2019年4月,亞馬遜電商終因水土不服,宣布退出中國市場,至此,亞馬遜在中國的業(yè)務(wù)僅剩Kindle電子書業(yè)務(wù)和跨境電商業(yè)務(wù)。Kindle的即將離去,不僅再次驗證了“外來的和尚”不好念經(jīng),也昭示了消費型電子產(chǎn)品的成敗法門。


01Kindle的鎧甲與軟肋

Kindle進入中國市場以來,便一直被“有沒有必要買”這一問題圍繞著。在知乎上,有關(guān)Kindle剛需性的討論經(jīng)久不衰,諸如“后悔買Kindle了嗎?”“Kindle值得買嗎?”等等。

眾多的正反方觀點,可以大致歸結(jié)一個中立觀點,即對于中度、重度閱讀群體來說,有必要購買Kindle。因為搭載墨水屏的Kindle沒有手機、平板電腦等電子設(shè)備刺眼,能夠避免視力受損。另外,由于Kindle是專業(yè)的閱讀器,比起功能繁多的手機和平板電腦,Kindle相對不會讓使用者分神。

對于輕度閱讀者來說,Kindle則會成為名副其實的“蓋泡面神器”,連Kindle官方天貓旗艦店都曾在活動中打出了“蓋Kindle,面更香”的標(biāo)語,進行自嘲式營銷。

但即便是重度閱讀者,在Kindle的實際使用過程中,也不得不吐槽其雞肋。首先,Kindle的墨水屏極其脆弱,幾乎禁不起任何磕碰,一旦磕碰后,就會留下白色光斑。而且墨水屏更換價格較貴,在250-300元左右,將近產(chǎn)品價格的一半,導(dǎo)致多數(shù)使用者放棄維修。

另外,墨水屏僅支持黑白灰的呈色效果,對于具有眾多彩色配圖的書籍,Kindle便無能為力。而且相較于手機和平板電腦,Kindle的讀取速度和翻頁速度也較慢。在各方面的比較之下,很多人購買Kindle之后,仍然會回歸手機、平板電腦和紙質(zhì)書的懷抱。

Kindle的誕生,本身是為了促進亞馬遜電子書業(yè)務(wù)的生態(tài)化和排他化的完成。生態(tài)化體現(xiàn)在用戶使用Kindle之后,會自然而然地擁有Kindle賬號、在Kindle商城中查閱書籍,進而在商城下單購買。這樣一來,用戶便被沉淀在Kindle電子書生態(tài)內(nèi)。

當(dāng)完成生態(tài)建設(shè)之后,Kindle的排他性便體現(xiàn)出來了。當(dāng)人們習(xí)慣于使用Kindle閱讀,用戶自然難以接觸和適應(yīng)其他平臺的電子書。Kindle的推出,也確實促進了亞馬遜電子書業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。

亞馬遜電子書并不僅限Kindle設(shè)備閱覽,用戶購買電子書后,也可使用手機和平板電腦進行閱讀,這是為了部分愿意購買亞馬遜電子書,但是不愿意購買Kindle的消費者們提供的折中選擇。但這也成為了Kindle并非剛需的一大佐證。

為了消減消費者購買Kindle時的猶豫,Kindle一直在降價。2007年推出的第一代Kindle的價格為399美元。按照彼時的匯率計算,第一代Kindle的價格超過3000元人民幣。

2009年,Kindle 2誕生,初始售價為299美元,而后官方兩次調(diào)低價格至189美元。此后幾年推出的新版本Kindle,定價連年降低。2012年推出的第六代Kindle,價格已經(jīng)低至69美元。進入中國后,Kindle的主打產(chǎn)品的售價在600-1000元之間。相較于其他電子產(chǎn)品,Kindle可謂是白菜價,這也為其風(fēng)靡奠定了基礎(chǔ)。

亞馬遜不斷壓縮Kindle的售價,已經(jīng)逼近成本。亞馬遜并不是不想通過賣Kindle設(shè)備盈利,而是基于“以硬件獲取用戶、以虛擬產(chǎn)品賺錢”的策略。

任天堂是這一策略的鼻祖。上世紀(jì)80年代,任天堂新推出的FC游戲主機,定價便十分低廉。對此,任天堂CEO山內(nèi)溥解釋道“個人認(rèn)為硬件僅僅是一種盈利的道具”。

FC游戲機發(fā)售后,人們看到了這一定價策略的明智之處。低價能夠誘惑消費者購買游戲機,當(dāng)消費者購買游戲機之后,必定會不斷購買任天堂的游戲。而單機游戲則是一本萬利的生意,只要不斷有消費者購買游戲,企業(yè)便不愁沒有豐厚的利潤。

Kindle的不斷降價便是基于這種策略,當(dāng)消費者低價入手Kindle之后,不斷在Kindle商城內(nèi)購買電子書,才是亞馬遜的主要盈利之處。但在中國市場,問題顯而易見,隨手可得的盜版資源,使得人們不愿意花錢購買正版電子書。例如在Kindle貼吧中,常年有讀者發(fā)帖,求所需書籍的電子版本。盜版電子書,同樣可以導(dǎo)入Kindle設(shè)備中。亞馬遜電子書業(yè)務(wù)在中國面臨全盤潰敗的局面。

消費者對Kindle的熱情和亞馬遜對中國市場的耐心都在消耗殆盡,Kindle堙滅于中國市場,是注定的事實。另一方面,在中國市場,擁有巨頭背景的閱讀產(chǎn)品林立。以微信讀書為代表的閱讀產(chǎn)品,正在以免費策略搶占用戶,Kindle在中國市場的處境可謂是雪上加霜。


02 讀Kindle的人都去哪了?

一天24小時,閱讀能夠分走多少時間?

據(jù)中國音像與數(shù)字出版協(xié)會發(fā)布的《2020年度中國數(shù)字閱讀報告》顯示,2020年用戶平均單次使用電子設(shè)備閱讀時長為79.3分鐘,有聲閱讀時長為62.8分鐘。而2020年短視頻用戶的平均使用時長達到110分鐘,容易“上癮”的短視頻不斷蠶食人們的時間,這也就意味著閱讀的時長或許也將被侵占。

在時間上,Kindle多了短視頻這一重量級選手,而回到閱讀賽道,微信讀書們的存在,讓Kindle正在被讀者拋棄。

幾乎免費,是微信讀書給出的最大“誠意”,讀書愛好者艾莉認(rèn)為,許多書籍在微信讀書和Kindle都能夠找到,“既然能夠免費看,我為什么還要費勁地買資源再導(dǎo)入Kindle?”

五年Kindle深度用戶張彬也表示,“自從入了微信讀書的坑,手里的Kindle已經(jīng)基本閑置。”動輒送電子書資源、無限讀書卡,微信讀書的“誠意”成功地讓他們拋棄Kindle,成為自己的鐵桿粉絲。

背靠財大氣粗的騰訊,讓微信讀書的書庫擁有海量電子書資源,也讓用戶能夠便捷地找到自己所需要的書籍。據(jù)閱文集團2020內(nèi)容合作伙伴大會數(shù)據(jù)顯示,微信讀書注冊用戶已經(jīng)達到2.1億,其中純出版類用戶的日活躍量超過200萬。

也有Kindle用戶在嘗試過微信讀書后打了退堂鼓,Kindle用戶陳文告訴「新熵」,雖然微信讀書體量較大,但大部分Kindle用戶更享受純粹的閱讀體驗,微信讀書無法割離的社交基因讓他們很難接受。

依托于手機的微信讀書更契合碎片化閱讀體驗,而Kindle的存在與長時間沉浸式閱讀更加適配,“畢竟墨水屏對眼睛更好?!睋?jù)陳文自己的體驗,長時間看手機屏幕后眼睛容易酸痛,而看Kindle的墨水屏就不會出現(xiàn)這樣的顧慮。

不可否認(rèn)的是,Kindle在國內(nèi)市場確實擁有一批用戶,然而Kindle的世界已經(jīng)被微信讀書悄然入侵。隨著Kindle推出體驗瀏覽器,2020年初,微信讀書上線墨水屏版,宣布支持Kindle的體驗瀏覽器,一時間讓落灰的Kindle們煥發(fā)“第二春”。

2021年初,微信讀書又悄悄推出自己的墨水屏閱讀器,并附贈一張無限年卡,“免費”的誠意再次顯現(xiàn),預(yù)約+抽簽的模式,篩選出500名忠誠用戶,并沒有量產(chǎn)的打算。無法安裝其它app的微信讀書“定制版”,似乎只是在“致敬”把自己圍成“孤島”的Kindle。

微信讀書的閱讀器性價比并不高,1499元的價格遭到大量用戶吐槽,但仍舊不可否認(rèn),微信讀書已經(jīng)深入Kindle的“腹地”。

據(jù)中國新聞出版研究院國民閱讀調(diào)查顯示,2018年,有20.8%的成年國民在電子閱讀器上閱讀,而2020年僅有8.6%的國民使用電子閱讀器。短視頻在吞噬年輕人的時間,手機等閱讀設(shè)備不斷搶走電子閱讀器的用戶,年輕人的閱讀選擇已經(jīng)改變,Kindle的衰敗似乎已無法改變。

踩著2021年的尾巴,咸魚選出了年度十大無用商品,電子閱讀器位列第三,咸魚貼心地給出“理由”——一種比較昂貴的泡面周邊。然而對于目前的Kindle來說,未來或許甚至沒有機會蓋泡面。


03 后Kindle時代,消費型電子產(chǎn)品怎么活?

作為風(fēng)靡一時的電子產(chǎn)品,Kindle的敗走中國市場,無疑給了消費型電子產(chǎn)品一個莫大的警戒。

需要強調(diào)的是,我們常說的3C數(shù)碼產(chǎn)品,指計算機(Computer)、通訊(Communication)和消費型電子產(chǎn)品(ConsumerElectronic)三類電子產(chǎn)品。計算機類電子產(chǎn)品包括電腦配件、筆記本電腦、平板電腦等等;通訊類電子產(chǎn)品主要指手機;消費類電子產(chǎn)品包含的品類最廣,電子閱讀器、照相機、音箱、MP4等電子產(chǎn)品均在此范疇。

進入21世紀(jì)之后,企業(yè)不斷細化消費者需求,推出消費型電子產(chǎn)品,并引領(lǐng)一波又一波消費熱潮。但問題是,已經(jīng)有不少消費型電子設(shè)備因為非剛需,短暫輝煌后就告別了中國市場甚至全球市場。

例如卡西歐推出的“自拍神器”,因為抓住了女性消費者對美顏濾鏡的需求,一度在中國爆火。但自拍神器在中國市場很快銷聲匿跡,被專攻美顏自拍的OV系手機逼到?jīng)]有活路。十余年前風(fēng)靡全國的MP3和MP4,也是被音質(zhì)日益提高的手機踢出了歷史舞臺。

可見,屬于通訊類電子產(chǎn)品的手機,是電子產(chǎn)品中的絕對剛需。消費型電子產(chǎn)品的賣點一旦被手機趕超和替代,該類產(chǎn)品就注定走向滅亡。

近幾年,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也和亞馬遜一樣,也瞄準(zhǔn)各類人群需求,不斷推出消費型電子產(chǎn)品。但手機的所向披靡,并不意味著消費型電子產(chǎn)品難尋活路。消費型電子產(chǎn)品想要開辟廣闊的、非偽需求的市場,一定要抓住兩個方面:

一是以具有絕對誘惑性的、不可替代的軟實力作為吸引消費者購買的賣點。例如任天堂的switch游戲機,便憑借游戲《集合啦!動物森友會》在社交媒體的走紅,帶動了銷量。游戲具有獨特性和誘惑性,消費者想要體驗該款游戲,只能乖乖購買switch游戲機。反觀Kindle,即便沒有盜版影響,亞馬遜的多數(shù)電子書籍也并非獨家,可替代性很強。

二是抓住某一類人群特點,迎合該類人群的需求,打造出對特定群體來說屬于剛需的電子產(chǎn)品。例如智能音箱,精準(zhǔn)捕捉了老年人、兒童群體對電子設(shè)備操作不便的痛點。語音交互這一賣點,也同樣適用于懶人群體。多重需求下,智能音箱的市場規(guī)模得以逐年上升。而Kindle,雖然抓住了深度閱讀者的需求,但在中國市場的大環(huán)境下,Kindle的剛需性被大大削弱了,深度閱讀者無疑有著更加便利和優(yōu)惠的選擇。

國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)熱衷于推出消費型電子設(shè)備,智能音響、智能手環(huán)等產(chǎn)品紛紛成為企業(yè)下注的對象,其目的和亞馬遜一樣,也是在進行生態(tài)化、排他化建設(shè),為企業(yè)博得高速增長的市場份額。屬于Kindle的時代已經(jīng)落幕,但消費型電子產(chǎn)品的內(nèi)卷大戲在中國才剛剛拉開帷幕。在打造消費型電子產(chǎn)品的道路上,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還需更加謹(jǐn)慎。

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