工商局的設(shè)立主要就是為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，當(dāng)自己的消費(fèi)權(quán)益受到損害的時(shí)候，那么可以根據(jù)實(shí)際的情況來(lái)向工商局進(jìn)行投訴，有很多人比較擔(dān)心工商總局投訴渠道有用嗎?下面創(chuàng)業(yè)螢火網(wǎng)小編來(lái)為大家進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，供大家參考。
工商總局投訴渠道有用嗎?
向工商局投訴是有用的，有多大的用處，無(wú)法做評(píng)價(jià)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)費(fèi)規(guī)定》當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)，可以向工商管理部門進(jìn)行投訴。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定了，第五十條經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一，《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以一萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照：
(一)生產(chǎn)、銷售的商品不符合保護(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(四)偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;
(五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;
(六)對(duì)商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的;
(七)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的;
(八)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。
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