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韓妝

曾經(jīng)風(fēng)光一時、帶動國內(nèi)化妝品單品牌店發(fā)展的韓妝品牌菲詩小鋪,最近被傳出在華39家公司全部注銷,從而引發(fā)品牌全面退出中國市場的猜測。

據(jù)青眼調(diào)查了解,曾在中國坐擁超350家門店的菲詩小鋪,早在2018年就關(guān)店,目前線上一切照常,并未退出中國。不過,韓妝單品牌店的黃金時代可以說一去不復(fù)返。

在華39家公司全部注銷

公開資料顯示,菲詩小鋪(The Face Shop)成立于2003年,隸屬于韓國LG生活健康集團(tuán),是后者旗下大眾化妝品品牌之一。公開資料顯示,2004年12月,菲詩小鋪的單品牌店就已達(dá)到200家。此后,菲詩小鋪先后進(jìn)入了加拿大、多米尼加共和國市場等國際市場。

2006年,菲詩小鋪開始試水中國市場;2008年,該品牌正式登陸中國市場,并在北京西單大悅城設(shè)立第一家中國門店。作為早一批進(jìn)入中國市場的韓妝品牌之一,菲詩小鋪曾在中國有廣泛的用戶基礎(chǔ),該品牌推崇的自然護(hù)膚甚至影響了一代年輕人的護(hù)膚理念。

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,菲詩小鋪(上海)化妝品銷售有限公司(下稱:菲詩小鋪上海公司)成立于2010年8月,法定代表人為HONG SUNG HA,注冊資本500萬美元(約合人民幣3500萬元),由LG生活健康股份有限公司全資持股。但近日,該公司因“公司合并或分立”而已被注銷。

截自國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)

青眼在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢了解到,菲詩小鋪上海公司共有38家關(guān)聯(lián)公司,分布在十余個城市,目前均已注銷。這些公司注銷時間普遍集中在2017年至2018年間,注銷的原因包括了“隸屬(派出)企業(yè)終止”“被撤銷”“決議解散”等。

截自國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)

隨著菲詩小鋪上海公司的注銷,也就意味著,菲詩小鋪在中國的39家公司已全部注銷。對于菲詩小鋪上海公司注銷的原因,青眼試圖聯(lián)系該公司和LG生活健康,但截至發(fā)稿,未獲回復(fù)。

4年前關(guān)停單品牌店

企查查信息顯示,菲詩小鋪上海公司關(guān)聯(lián)的38家公司均為前者的分支機(jī)構(gòu)/分公司,并且后者的注銷與該品牌此前大規(guī)模關(guān)閉線下單品牌門店密切相關(guān)。

回顧菲詩小鋪在中國的發(fā)展,菲詩小鋪在進(jìn)入中國市場后,曾在南方和北方分別有兩個代理商,但由于兩個代理商之間的競爭關(guān)系,引發(fā)了各種問題,阻礙了品牌在中國的發(fā)展進(jìn)程。因此,為了扭轉(zhuǎn)在中國的不利局勢,2013年,LG生活健康公司結(jié)束了菲詩小鋪的雙代理制度,與代理商佛山力元成立一家名為“菲詩小鋪貿(mào)易(廣東)有限公司”的合資公司,主要負(fù)責(zé)菲詩小鋪在中國內(nèi)地地區(qū)的門店銷售。

2014年,菲詩小鋪重啟單品牌店鋪拓展計劃,并迎來了發(fā)展巔峰時期,一年時間內(nèi)開店100多家。后來又由于電商渠道日漸興起,海外代購及假貨等因素對市場的干擾,原本就以低價吸引消費者的菲詩小鋪再次遇到發(fā)展瓶頸。2015年下半年開始,菲詩小鋪再度調(diào)整在中國的發(fā)展戰(zhàn)略,減緩了開店速度并逐步清算了盈利能力較低的店鋪。

雖然,菲詩小鋪在中國的經(jīng)營并非一帆風(fēng)順,但彼時正是韓流文化在中國的盛行時期,整個韓妝也在中國迎來高光時刻,菲詩小鋪也不例外。彼時,菲詩小鋪還曾簽約了《來自星星的你》主演金秀賢為中國區(qū)新代言人,一時間風(fēng)光無兩。公開資料顯示,截至2017年初,菲詩小鋪在中國內(nèi)地有超過350家門店。

2017年3月,薩德事件爆發(fā),菲詩小鋪、悅詩風(fēng)吟、謎尚等韓系大眾品牌的銷售都出現(xiàn)了不同程度的下滑。再加上店鋪收益長期不佳的影響,2017年6月,韓國總部決定停止菲詩小鋪單品牌店拓展,關(guān)閉廣東公司,將其并入菲詩小鋪上海公司;同年12月便開始清算盈利不佳的店鋪,并定下逐步退出的計劃。2018年,菲詩小鋪單品牌店全面關(guān)停。

對于關(guān)店原因,菲詩小鋪前華中區(qū)品牌負(fù)責(zé)人曾接受媒體采訪時公開表示,“菲詩小鋪缺乏長期運營規(guī)劃,只是單純地達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo),并沒有具體的品牌運作計劃。”

線上運營已“換人”

伴隨菲詩小鋪單品牌店關(guān)停,品牌在中國市場的發(fā)展也走下坡路,但還沒到退出中國市場的地步。據(jù)青眼調(diào)查,目前該品牌在屈臣氏和線上等渠道的銷售顯示一切正常。

青眼在屈臣氏小程序以及武漢、杭州、上海等屈臣氏門店了解到,目前菲詩小鋪仍在正常售賣。不過,目前在屈臣氏渠道,菲詩小鋪的產(chǎn)品多以沐浴露等洗護(hù)產(chǎn)品為主。

線上渠道方面,菲詩小鋪在天貓、京東平臺的旗艦店也均在正常運營中。根據(jù)菲詩小鋪天貓旗艦店信息顯示,該店鋪為“13年天貓老店”,店鋪粉絲數(shù)為420萬,店鋪中共有近70個商品鏈接,包含了潔面、水、乳、沐浴露、粉底液、睫毛膏等產(chǎn)品。

值得關(guān)注的是,菲詩小鋪天貓旗艦店的經(jīng)營者已在2021年4月12日由菲詩小鋪上海公司變更為上海麗人美妝電子商務(wù)有限公司,后者為美妝代運營企業(yè)麗人麗妝旗下100%控股子公司。

截自菲詩小鋪天貓旗艦店

目前,從市場數(shù)據(jù)來看,菲詩小鋪在線上的成績還算不錯。以今年雙11為例,數(shù)據(jù)顯示,雙11前4小時,菲詩小鋪氨基酸潔面銷量環(huán)比618同期增長137%,溫和洗面乳兩支套裝在天貓洗面奶好評榜中位列第七,累計有1.1萬人加購該產(chǎn)品,年度累計6340人回購。另有數(shù)據(jù)顯示,今年菲詩小鋪洗面奶在二季度、三季度和四季度(截至11月底)銷量同比第一季度分別上漲181%、431%、299%。

在菲詩小鋪天貓旗艦店里,目前銷量最高的產(chǎn)品也是氨基酸潔面乳,月銷量達(dá)到了9000件。

截自菲詩小鋪天貓旗艦店

近期,菲詩小鋪還推出了金盞花明星護(hù)膚系列全新產(chǎn)品:金盞花舒緩修護(hù)精華蜜(昵稱:AC強(qiáng)肌小V瓶)與金盞花舒緩修護(hù)面霜。從一系列表現(xiàn)上來看,菲詩小鋪并沒有完全放棄中國市場,而是將更多的精力放在了線上。

大眾韓妝頻頻失利

不可否認(rèn)的是,韓妝單品牌店已成過去式。不止是菲詩小鋪,還有悅詩風(fēng)吟、伊蒂之屋、謎尚、赫妍等品牌也大面積關(guān)店或全面關(guān)閉單品牌店。大眾韓妝失勢原因是多方面的。

首先,韓妝式微。正如上文所述,在2015年~2016年經(jīng)歷了短暫的輝煌之后,2017年受困于薩德事件的影響,以菲詩小鋪、伊蒂之屋、悅詩風(fēng)吟等為代表的韓國化妝品,在華業(yè)績均遭遇了不同程度的下降。

青眼此前根據(jù)愛茉莉太平洋財報整理,2018年和2019年,伊蒂之屋共計虧損2.5億元。2020年,伊蒂之屋銷售額為6.25億元,同比下降38%;同年,悅詩風(fēng)吟銷售額(19.1億元)和營業(yè)利潤(3844萬元)分別下降37%和89%。

今年前三季度,LG生活健康總銷售額同比下滑11.4%至5.38億元;其中第三季度美容化妝品板塊營業(yè)利潤更是同比大幅下降68.6%至3.44億元。

“韓妝品牌依賴于內(nèi)容和明星IP做營銷,不注重品牌建設(shè)和產(chǎn)品本身。限韓令后,韓娛傳播受限,消費者的熱情急劇下降。而疫情的到來,更是加速了韓妝單品牌店在中國的衰落?!币晃徊辉妇呙男袠I(yè)人士如是說道。

值得關(guān)注的是,國貨品牌中也有不少單品牌店品牌,如樊文花、植物醫(yī)生、林清軒等。但是與韓妝品牌僅具備營銷屬性不同,前者往往還有皮膚管理等服務(wù)業(yè)務(wù)。如樊文花今年升級了全新的“中西結(jié)合”全新面部護(hù)理模式,用產(chǎn)品+手法更進(jìn)一步提升產(chǎn)品效果,從而帶動產(chǎn)品銷售。林清軒也開設(shè)了“林清軒輕護(hù)膚”項目,以重點打造消費者在線下護(hù)膚的體驗場景。

另一方面,近年來隨著消費升級,當(dāng)消費者不再以價格為評判產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn),而是注重除價格之外,品質(zhì)、顏值、品牌故事等多維度的指標(biāo)時,曾經(jīng)因為平價吸引大量擁躉者的韓妝也就沒有了競爭優(yōu)勢。

更為重要的是,在韓妝式微的這些年,國貨品牌趁勢而起。例如,薇諾娜以敏感肌為突破口,成為了功效護(hù)膚的代表品牌;華熙生物旗下4大功能性護(hù)膚品牌也是占領(lǐng)不同的細(xì)分賽道,并且潤百顏已躍升至年銷售10億元級國貨品牌之列;此外,老牌國貨中,珀萊雅憑借單品策略以及“早C晚A”引領(lǐng)了護(hù)膚風(fēng)潮,并迎來業(yè)績的大幅提升。

總的來說,相比韓妝而言,國貨美妝更懂國內(nèi)市場、能更敏捷抓住消費趨勢變化、更早地占據(jù)了線上渠道。在韓妝還在苦惱線下拓店的時候,國貨美妝早已利用電商平臺、社交平臺,打破了傳統(tǒng)營銷的壁壘,實現(xiàn)了彎道超車。

此外,國貨近年來對于研發(fā)的重視也達(dá)到了空前的景象,無論是傳統(tǒng)企業(yè)亦或是新銳品牌,都在自建研發(fā)中心與研發(fā)平臺,或是依托科研院所設(shè)立合作實驗室,搭建企業(yè)獨特的研發(fā)體系。

因此,在國貨崛起以及歐美國際品牌一如既往的強(qiáng)勢夾擊之下,留給大眾韓妝“喘息”的機(jī)會已經(jīng)不多了。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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在伊蒂之屋關(guān)停中國內(nèi)地全部線下門店后,其“兄弟”品牌——悅詩風(fēng)吟也傳出了大規(guī)模關(guān)閉的消息。據(jù)北京商報報道,悅詩風(fēng)吟位于北京中關(guān)村領(lǐng)展購物廣場、太陽宮凱德MALL、西單大悅城、槐房萬達(dá)等商場內(nèi)的門店均已停業(yè)撤店。而悅詩風(fēng)吟母公司愛茉莉太平洋集團(tuán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,悅詩風(fēng)吟的門店數(shù)量會縮減至140家,相關(guān)的渠道優(yōu)化也將持續(xù)到2022年。

作為曾經(jīng)深受大學(xué)生喜愛的平價化妝品品牌,悅詩風(fēng)吟巔峰時期在中國擁有超過600家門店。而對比140家的縮減目標(biāo),悅詩風(fēng)吟的撤店率將高達(dá)77%。早在2021年3月份,同屬于愛茉莉集團(tuán)旗下的伊蒂之屋,也已經(jīng)關(guān)閉中國內(nèi)地所有實體店鋪。


01 韓流曾經(jīng)風(fēng)光過

或許很多人都已經(jīng)忘了,韓流曾經(jīng)在中國竟然這么火。

從2013年到2016年,《來自星星的你》《繼承者們》《太陽的后裔》等多部韓國電視劇的熱播,在中國徹底掀起了一陣韓流熱。劇中人物的同款妝容,以及演員所代言的韓國化妝品都成為了一時的潮流新風(fēng)向。

比如《來自星星的你》帶火了蘭芝氣墊BB、《繼承者們》用到的蠟筆口紅、《太陽的后裔》中宋慧喬用到的蘭芝雙色立體唇膏……

當(dāng)時有許多中國游客,把前往韓國樂天免稅店購物當(dāng)成是韓國旅游的必打卡選項,韓國本土的化妝品也成為代購們重點發(fā)展的業(yè)務(wù)對象。這一期間,國內(nèi)還涌現(xiàn)出了韓束、韓后等帶有“韓國”元素的國產(chǎn)品牌。

從2012年正式進(jìn)入中國市場的悅詩風(fēng)吟,也順利搭上了韓流熱的東風(fēng)。從2014年開始,以每年新開100家門店的速度瘋狂擴(kuò)張,甚至下沉到了中國的二三線城市。

但從2017年的“薩德事件”發(fā)生后,韓流在中國內(nèi)地迅速降溫,韓妝品牌的銷售業(yè)績持續(xù)受到影響。愛茉莉集團(tuán)2020年的財報數(shù)據(jù)顯示,其營收同比下滑21.5%至4.9萬億韓元(約合人民幣282億元),利潤下滑69.8%至1507億韓元(約合人民幣8.7億元)。

悅詩風(fēng)吟作為愛茉莉集團(tuán)旗下品牌,2020年的營收同比減少37%至3486億韓元(約合人民幣20億元),與2016年巔峰時期的7700億韓元營收相比,直接打了對折,利潤也暴跌89%到7億韓元(約合人民幣403萬元)。

同時據(jù)《韓國日報》報道,悅詩風(fēng)吟在2019年就關(guān)閉了40家在中國的虧損門店,2020年也關(guān)閉了至少90家虧損門店。而在2021年5月時,悅詩風(fēng)吟就已經(jīng)傳出要再關(guān)閉約170家中國市場門店的消息。


02 消費需求升級,質(zhì)量勸退消費者

韓妝品牌的業(yè)績大縮水,主要是因為韓流持續(xù)遇冷和疫情經(jīng)營承壓。而對于消費者而言,韓妝品牌已經(jīng)變得不再有吸引力。

曾是悅詩風(fēng)吟忠實用戶的美琳表示,“讀書的時候因為生活費有限,所以大多數(shù)女生都會偏好購買于悅詩風(fēng)吟這類的平價韓國化妝品。但是現(xiàn)在已經(jīng)工作了,手里也有錢了,這些平價化妝品已經(jīng)不能再滿足化妝品的需求了?!?/strong>

據(jù)美琳介紹,她現(xiàn)在更偏愛一些品質(zhì)有保障的歐美大牌,而和歐美大牌相比,韓國化妝品的質(zhì)量問題,也成了“勸退”中國消費者的重要原因。

驚蟄研究所通過查閱發(fā)現(xiàn),從2009年起,伊蒂之屋、蘭芝、雪花秀等多個韓國知名品牌,都曾被監(jiān)測出重金屬超標(biāo)以及細(xì)菌總數(shù)超標(biāo)等質(zhì)量問題。而一連串的負(fù)面報道,使得韓國化妝品“便宜好用”的印象逐漸跌落神壇,中國的消費者們也不再選擇韓國化妝品。

“肉包”從事韓國代購業(yè)務(wù)已經(jīng)長達(dá)7年,據(jù)她透露,在2016年以前代購韓國化妝品的需求能夠占到她整體營業(yè)額的60%,但如今的占比僅有不到20%。

“最近幾年中國消費者在購買化妝品時越來越看重實用性。之前韓劇比較火的時候,很多人都會指定要某某電視劇里面的明星同款,但是后來很多人都不再‘追星’,會根據(jù)自己的實際需求購買產(chǎn)品,而且很多人都因為產(chǎn)品質(zhì)量的問題,開始轉(zhuǎn)向歐美品牌。”


03 韓妝渠道掉隊,國貨線上反超

通過韓劇種草在線下門店轉(zhuǎn)化,曾是很多韓妝品牌常用的營銷變現(xiàn)方式,而隨著韓劇從中國熒幕上逐漸消失,韓國化妝品失去的也不只電視劇這一主要的種草渠道。

從中學(xué)就開始看韓劇的悅?cè)粚@蟄研究所說:“以前跟風(fēng)追韓劇的時候,會被韓國的明星們種草,就算是男明星代言的東西也會去買,但是現(xiàn)在都不怎么看韓劇了。而且平時很多化妝品都是跟著小紅書上的博主或者看直播買的,感覺最近都是買國貨比較多?!?/p>

悅?cè)坏馁徫矬w驗并非是個例,化妝品是高度依賴于渠道的消費品類,過去的韓妝品牌把80%的精力都放在了線下,所以才會在2016年前后對二三線城市進(jìn)行快速滲透。但是隨著中國電商平臺基礎(chǔ)設(shè)施的逐漸完善,消費者對網(wǎng)購的接受度不斷提高,加上內(nèi)容社區(qū)、短視頻等種草平臺對流量的重新分配,韓妝品牌已經(jīng)在線上渠道一再落后。

其中一個典型的例子是,悅詩風(fēng)吟直到2018年的9月才入駐天貓超市。而同時期諸如完美日記、花西子一類的國貨美妝品牌,已經(jīng)開始大玩DTC模式,并且借助頭部帶貨主播,不斷吸引消費者的注意力,在線上渠道建立了屬于自己的流量高地和品類護(hù)城河。

在此期間,國貨品牌也頻繁獲得資本的青睞。從2016年到2020年,完美日記、彩棠、橘朵、colorkey等幾大熱門國貨品牌,分別完成6輪、2輪、4輪和2輪融資,完美日記母公司逸仙電商也于2020年成功登陸美股,而這些國貨品牌在銷售業(yè)績上的出色表現(xiàn)也并未讓資本失望。

公開數(shù)據(jù)顯示,2018-2020年天貓平臺彩妝銷售TOP20榜單中,國貨品牌的數(shù)量分別為11、11和10個,占據(jù)了線上渠道的半壁江山。其中,完美日記和花西子兩大品牌的銷售規(guī)模已經(jīng)突破10億元,成為兩大國貨美妝巨頭。

事實上,韓妝品牌已經(jīng)開始試圖挽回線上渠道的失利局面,而縮減線下門店是其調(diào)整線上線下渠道占比的舉措之一。

此前,愛茉莉中國區(qū)新興渠道負(fù)責(zé)人在接受《證券日報》采訪時曾透露,愛茉莉集團(tuán)會在2021年繼續(xù)提高電商銷售的占比,在關(guān)閉部分線下門店基礎(chǔ)上,將電商的銷售占比從45%提高到55%左右的水平,提高社群電商比重。

在回應(yīng)眼下悅詩風(fēng)吟的大規(guī)模渠道優(yōu)化時,愛茉莉集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,未來在中國市場,還將繼續(xù)著重發(fā)力中高端及線上領(lǐng)域。而從2021年上半年的財報情況來看,這一策略已經(jīng)初見成效。

財報顯示,愛茉莉集團(tuán)2021年上半年的銷售額達(dá)2.7萬億韓元(約合人民幣152億元),同比增長9.4%,凈利潤為3196億韓元(約合人民幣18億元)同比增長219.8%。其超高端品牌在中國的線上銷售增長了100%,雪花秀在中國的業(yè)績增長了60%。

面對在線上渠道遙遙領(lǐng)先的國貨品牌,韓妝品牌們正在奮力追擊,但結(jié)果還有待觀察。不過,近期出現(xiàn)了一些韓流回暖的跡象,也讓韓妝品牌有所期待。

11月,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)多位韓國藝人開始恢復(fù)發(fā)微博功能。而在上個月,韓國電影《哦!文姬》正式定檔,這也是韓國電影時隔6年再次在中國內(nèi)地上映。不過,早在2021年2月份時,央視就與KBS簽署了合作協(xié)議,雙方約定將在節(jié)目內(nèi)容、媒體技術(shù)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營等方面全面合作。但時隔近一年,尚未有更進(jìn)一步的動作,韓流能否回歸仍存疑問。

韓流會再次入侵還是就此涼涼?2022年的化妝品市場或許就會給出答案。

*為保護(hù)受訪者隱私,以上人名均為化名。

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