蘋果藍(lán)牙遭訴訟嗎(蘋果再遭集體訴訟一)
蘋果正在面臨又一場(chǎng)訴訟,這場(chǎng)訴訟很可能決定該公司藍(lán)牙跟蹤設(shè)備AirTag的未來發(fā)展。受害的一名女性在北加州的一家地方法院對(duì)蘋果發(fā)起訴訟,她聲稱其前伴侶將AirTag藏在汽車車輪或孩子背包中追蹤她的行蹤并進(jìn)行騷擾。
這種精神上的折磨令人痛苦,但這并不是第一次發(fā)生這樣的事件。自從AirTag上市以來,網(wǎng)絡(luò)上充斥著利用它們進(jìn)行跟蹤和偷車的報(bào)道,蘋果也因此成為多達(dá)12起事件的被告。
盡管蘋果公司聲稱AirTag 是“防跟蹤”產(chǎn)品,但其設(shè)計(jì)也受到了用戶的抨擊,因?yàn)檫@種追蹤器的性能沒有達(dá)到預(yù)期。上述原告指控蘋果存在重大過失,稱該公司在沒有適當(dāng)保護(hù)措施的情況下倉(cāng)促推出了這款產(chǎn)品。
受害人在訴訟中提到,“AirTag的設(shè)計(jì)缺陷是造成精神傷害的一個(gè)重要因素”。在得到用戶反饋之后,蘋果決定調(diào)整跟蹤警報(bào)聲音,以便讓人們更輕松地找到未知的AirTag。
針對(duì)蘋果AirTag的指控
在蘋果面臨的12項(xiàng)指控中,一些原告指控蘋果通過定位他們的位置,侵犯了他們的隱私,違反了隱私法規(guī),以及采用欺詐營(yíng)銷并欺騙公眾,讓他們相信AirTag是安全的。
更重要的是,這場(chǎng)法律訴訟不僅僅是為了贏得蘋果的賠償,還提出讓蘋果刪除原告位置數(shù)據(jù)的全部日志,并停止進(jìn)一步跟蹤這些數(shù)據(jù)等措施。
上述女性原告聲稱,蘋果實(shí)施的保護(hù)措施“嚴(yán)重不足”,雖然蘋果過去的安全更新表示已經(jīng)意識(shí)到了這些漏洞,并在出現(xiàn)更多濫用用例時(shí)嘗試修復(fù)它們。這起訴訟還凸顯了iPhone用戶和Android手機(jī)用戶在安全性方面的失衡。
在美國(guó)各州,對(duì)于采用AirTag跟蹤行為的起訴方式也不盡相同。在許多情況下,受害者在保護(hù)隱私和法律支持方面幾乎得不到任何幫助。因此,蘋果有責(zé)任制定安全預(yù)防措施,防止在任何地方發(fā)生此類事件。
蘋果會(huì)遭遇多少損失?
目前針對(duì)蘋果公司的訴訟是由以下群體提起的:一是在未經(jīng)同意的情況下被跟蹤的iOS設(shè)備用戶。二是遭到跟蹤的擁有安卓手機(jī)的美國(guó)公民。三是仍存在被跟蹤的潛在風(fēng)險(xiǎn)的使用iOS設(shè)備的美國(guó)公民。四是使用安卓手機(jī)和使用蘋果“Home Market”的風(fēng)險(xiǎn)人群。
這是一個(gè)龐大的群體。截至今年4月,至少有150份報(bào)告聲稱AirTag用于跟蹤。至于銷售數(shù)據(jù),AirTag的全球出貨量目標(biāo)為3500萬部。
這些訴訟會(huì)對(duì)蘋果造成多大的損失呢? 這些訴訟要求獲得實(shí)際損害賠償金或50美元(以金額較大者為準(zhǔn)),酌情獲得三倍損害賠償金(最高可達(dá)1000美元),以及懲罰性賠償。和解金額將根據(jù)簽署支持法律挑戰(zhàn)的成員的數(shù)量而激增。
假設(shè)最終這起訴訟以敗訴告終,蘋果公司完全有能力賠償數(shù)億美元來挽回顏面,而且在過去也多次這樣做過。但更大的問題是,AirTag作為一個(gè)產(chǎn)品類別今后是否應(yīng)該存在。
這對(duì)AirTag的未來意味著什么?
根據(jù)判決結(jié)果,以及受害者所在的州是否會(huì)就隱私和用戶安全問題與蘋果展開爭(zhēng)論,這可能會(huì)對(duì)AirTag作為一個(gè)產(chǎn)品類別是否存在提出了挑戰(zhàn)。
蘋果在保護(hù)iPhone和Mac等成熟產(chǎn)品免受此類法律挑戰(zhàn)方面表現(xiàn)得非常頑強(qiáng),因?yàn)槊磕陰頂?shù)十億美元的收入。至于AirTag,雖然其應(yīng)用仍處于第一代階段,但帶來的風(fēng)險(xiǎn)卻嚴(yán)重得多。
人們認(rèn)為面臨法律挑戰(zhàn)就可能會(huì)終結(jié)AirTag是不明智的想法,但不能完全排除這種可能性。如果其蝴蝶效應(yīng)蔓延到美國(guó)其他州,更多的受害者提起訴訟,那么這種情況很有可能發(fā)生。
當(dāng)然,也不排除監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)蘋果進(jìn)行調(diào)查的可能性,這些機(jī)構(gòu)在美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)主席Lina Khan的領(lǐng)導(dǎo)下,如今越來越關(guān)注大型科技公司的違規(guī)行為和交易。
蘋果目前有多種選擇——或加快修復(fù)所有的缺陷,召回?cái)?shù)百萬臺(tái)已售出的AirTag,并采用更好和更安全升級(jí)產(chǎn)品進(jìn)行替換,或重新考慮下一代AirTag的戰(zhàn)略。
無論結(jié)果如何,這個(gè)訴訟都有可能成為蘋果AirTag未來發(fā)展的試金石。