相比于全職，兼職的工作時(shí)間、地點(diǎn)更加靈活，有小時(shí)工、日結(jié)、周結(jié)和月結(jié)等方式，和租房廣告一樣，兼職廣告也曾被貼在大街小巷，在一些工業(yè)城市，勞務(wù)中介所甚至開了整整一條街，值得深究的是，兼職賽道只是招聘行業(yè)的一個(gè)冷門類，并不被資本看好。
這些年，兼職渠道在優(yōu)化，但兼職玩家格局并沒有太大變化。
對(duì)于用工方來(lái)說(shuō)，為了壓縮成本、處理一些臨時(shí)性事務(wù)觸發(fā)了臨時(shí)用工需求；對(duì)于求職者（大學(xué)生或部分全職工作者）來(lái)說(shuō)，他們出于有賺錢或開發(fā)副業(yè)的動(dòng)機(jī)；對(duì)于第三方人力公司（中介、獵頭）來(lái)說(shuō)，匹配雇傭雙方需求，從中賺取服務(wù)差價(jià)。就目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)仍存在供需失衡現(xiàn)象，為此，這篇文章我們將主要探討：
- 千億級(jí)兼職市場(chǎng)，為何跑不出現(xiàn)象級(jí)玩家？
- 理性探討靈活用工下的勞動(dòng)關(guān)系和未來(lái)趨勢(shì)。
用工市場(chǎng)的新氣象
2015年，被認(rèn)為是兼職行業(yè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
在這之前，大家對(duì)兼職的認(rèn)知更多停留在：中介提供的工廠用工崗位。2015年，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程加快，兼職賽道涌現(xiàn)了一批在線應(yīng)用，探鹿、兼職貓、斗米等相繼入局，并獲得資本融資，一時(shí)間，這個(gè)賽道成為資本眼中的“香餑餑”。
在業(yè)內(nèi)專家看來(lái)，“企業(yè)的新型用工需求和求職者的短期工作需求是兼職市場(chǎng)火爆的主要因素，從根本來(lái)說(shuō)，也可以解釋為勞動(dòng)力供給與需求的不均衡?！睂?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，招聘到崗快速、用工成本低是兼職用工的最主要優(yōu)勢(shì)；對(duì)尋找兼職工作的人來(lái)說(shuō)，獲取勞動(dòng)報(bào)酬是直接目的。
公開數(shù)據(jù)顯示，2016年，國(guó)內(nèi)兼職市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)到千億元規(guī)模，潛在的兼職人員近5.5億，其中，社會(huì)兼職人數(shù)約占據(jù)了91%，學(xué)生人數(shù)約占據(jù)了9%。
一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)兼職人群主要分為2大類：全職工作和工作過(guò)渡期。他們希望通過(guò)兼職獲取勞動(dòng)報(bào)酬、工作技能以及經(jīng)驗(yàn)，還有一類特殊的校外求職者，他們?cè)谕诵莺笸ㄟ^(guò)返聘形式返回工作工位，發(fā)揮自己的剩余價(jià)值，這類人通常是教師或科研工作者。
相比之下，大學(xué)生兼職市場(chǎng)可發(fā)展空間較大。據(jù)新眸調(diào)研，我國(guó)各類形式的高等教育達(dá)到了4183萬(wàn)人的在學(xué)規(guī)模，應(yīng)屆畢業(yè)生的臨時(shí)過(guò)渡和在校生尋找實(shí)習(xí)，構(gòu)成了兼職市場(chǎng)的潛力軍，同時(shí)也對(duì)兼職提出了新要求（數(shù)量、行業(yè)、工作形式等）。
熟人介紹、在線應(yīng)用、校內(nèi)海報(bào)以及中介，是學(xué)生獲取兼職信息的主要渠道。
由于大學(xué)生日常課程安排較滿，在兼職工作選擇上更傾向于發(fā)傳單、家教、餐飲服務(wù)、在校勤工儉學(xué)以及業(yè)務(wù)代理。在大學(xué)生們看來(lái)，兼職除了滿足經(jīng)濟(jì)需求外，還能豐富簡(jiǎn)歷、提升社交技能，對(duì)未來(lái)求職有很大幫助。
針對(duì)大學(xué)生兼職市場(chǎng)，市面上對(duì)應(yīng)出現(xiàn)了不少兼職APP。它們主要為2大類：綜合化求職招聘客戶端的兼職模塊和專項(xiàng)兼職應(yīng)用，呈現(xiàn)出信息化、交易化以及O2O服務(wù)一體化的三種模式，在用工單位與兼職者之間形成閉環(huán)。
以兼職貓為例，商家可以查閱用戶實(shí)名認(rèn)證信息和芝麻信用評(píng)分，VIP企業(yè)的快結(jié)類兼職可由平臺(tái)先行代付，此外，平臺(tái)還為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)，賠付金額高達(dá)250元/次，但隨著學(xué)生將更多的精力投入到兼職當(dāng)中，也出現(xiàn)忽略學(xué)業(yè)的本末倒置行為。
同類競(jìng)品分析
資本入局，讓兼職賽道變得更有看點(diǎn)。
高瓴資本李聰亮曾表示，“基于市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)迭代，中國(guó)的人口紅利正在減退，即勞動(dòng)力成本上升、勞動(dòng)力供需不匹配，因此，靈活用工市場(chǎng)成為一個(gè)大機(jī)會(huì)?！币猿闪⒂?013年的九尾科技為例，同年上線了兼職貓APP，2年時(shí)間就打卡了500萬(wàn)用戶規(guī)模，并獲得多家資本投資。
也是在2015年，世誠(chéng)優(yōu)聘悄然從58趕集網(wǎng)剝離，瞄準(zhǔn)兼職市場(chǎng)上線了斗米兼職（后改名為斗米）。在不到1年的時(shí)間里，連著完成了2輪融資，投資方為老東家58趕集集團(tuán)、高榕資本、高瓴資本、騰訊、百度和新希望集團(tuán)等多家明星資本。
但如果你觀察仔細(xì)的話，同為兼職類應(yīng)用，兼職貓和斗米之間仍存在不小差異。
圖：2018-2019年靈活用工及藍(lán)領(lǐng)招聘APP排行表（來(lái)源：HR研究網(wǎng)）
從定位來(lái)看，兼職貓的求職者定位為應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生和家庭主婦，而斗米以藍(lán)領(lǐng)和大學(xué)生為主。二者定位的差異直接造成了兼職應(yīng)用的內(nèi)在形式不同。在應(yīng)用軟件商店里，兼職貓的應(yīng)用直接被劃分成兩個(gè)版本：招聘版和求職版；斗米則將雙方集中在一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)里。
新眸觀察到，兼職貓可以在不登陸的情況下，瀏覽相關(guān)兼職信息，而斗米強(qiáng)制手機(jī)注冊(cè)并填寫詳細(xì)個(gè)人信息方能進(jìn)入。
在具體的使用過(guò)程中，兼職貓側(cè)重于兼職信息的發(fā)布，個(gè)人注冊(cè)領(lǐng)隊(duì)，1天能發(fā)布3條兼職信息；企業(yè)注冊(cè)用人單位的發(fā)布次數(shù)不受限制，但企業(yè)發(fā)布兼職信息需要提前繳納押金，速結(jié)兼職工資由平臺(tái)墊付，相比之下，斗米更側(cè)重于運(yùn)營(yíng)模塊，通過(guò)發(fā)紅包、答題或邀請(qǐng)新用戶返現(xiàn)等模式吸引用戶。
事實(shí)上，市面上除了兼職貓外，還有不少專項(xiàng)兼職應(yīng)用。
比如微兼職、e兼職、青團(tuán)社兼職等，這些兼職應(yīng)用可以在網(wǎng)頁(yè)和應(yīng)用商店獲取，部分入駐了支付寶。除此之外，不少綜合性招聘求職應(yīng)用/網(wǎng)站專門開設(shè)了兼職板塊，通過(guò)原有的用戶群體進(jìn)行引流推廣，比如BOSS直聘、58同城、智聯(lián)招聘以及前程無(wú)憂等，這類綜合性平臺(tái)對(duì)應(yīng)的用戶可能更傾向于社會(huì)用工，專項(xiàng)兼職應(yīng)用更側(cè)重于服務(wù)某一求職群體。
在后來(lái)的迭代中，斗米從兼職領(lǐng)域拓展至全職招聘，但從結(jié)果來(lái)看，全職招聘業(yè)務(wù)比不上BOSS直聘和58等大玩家，兼職招聘比不上兼職貓。原因很簡(jiǎn)單，斗米選擇了綜合化的打法，與全職相比，兼職本身就存在著很大的不確定性，企業(yè)用工以全職為主，兼職并不是大部分企業(yè)的必需品。
九尾科技通過(guò)ToC和ToB兩種模式，在兼職貓的基礎(chǔ)上推出了招聘貓、兼職達(dá)人和魔燈時(shí)代，從兼職信息平臺(tái)逐步打造兼職生態(tài)，推出了兼職外包、項(xiàng)目外包、基層代招等業(yè)務(wù)，還能為企業(yè)提供產(chǎn)品地推、任務(wù)眾包、校園營(yíng)銷、校園招聘服務(wù)。
眼下市面上兼職應(yīng)用眾多，但問題也層出不窮。
一方面，“躺著就能賺錢”是多數(shù)兼職平臺(tái)慣用伎倆，目的在于抓住用戶的惰性心理，發(fā)布一些刷單、注冊(cè)、助力等兼職活動(dòng)，用戶需要自己墊付刷單費(fèi)用并且填寫自己的個(gè)人信息，刷單任務(wù)就像套娃，不少用戶反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí)已損失了一大筆錢。
另一方面，虛假兼職信息也是屢禁不止。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，一位用戶表示自己搶到了一個(gè)兼職工作，在平臺(tái)上與對(duì)方溝通約定了線下試崗，結(jié)果對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼是空號(hào)，公司地址也不正確，再聯(lián)系平臺(tái)處理也遲遲沒有回復(fù)。
零工經(jīng)濟(jì)會(huì)成為下一個(gè)風(fēng)口嗎？
阿爾文托夫勒（未來(lái)學(xué)家）曾在《第三次浪潮》中寫到：第二次浪潮帶給人類的文明，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展催生了新的工業(yè)模式，工作地點(diǎn)更集中，崗位更加規(guī)范化。第三次浪潮是對(duì)以往的更大沖擊，出現(xiàn)了電子家庭，工作和用工方式更加多樣化。
按照這套邏輯，集中化、標(biāo)準(zhǔn)化的用工方式轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活用工，對(duì)于運(yùn)營(yíng)“降本增效”顯得尤為關(guān)鍵。相較于全職招聘更快匹配到求職者并且快速到崗，兼職員工的工資以及福利待遇要低于全職員工，在遇到項(xiàng)目或突發(fā)情況時(shí)，選擇臨時(shí)用工能降低其他時(shí)間段人力資源冗余。
在過(guò)去，零工也被稱作“臨工”，主要從事體力性工作。
不少農(nóng)村青年選擇異地務(wù)工，由于文化水平受限，他們通常先是通過(guò)中介或熟人介紹先落腳，穩(wěn)定后逐漸留意新的工作機(jī)會(huì)。但如今，臨工淪為新型零工經(jīng)濟(jì)的一個(gè)業(yè)務(wù)縮影，新型靈活用工的特點(diǎn)變得更加突出。
零工經(jīng)濟(jì)的自由性讓工作者暫時(shí)擺脫了“朝九晚五”的固定模式，從工作類型到工作時(shí)間都有了更多的選擇空間。日常生活中，一些外賣員、快遞員、奶茶店員崗位都會(huì)采用零工模式或者勞務(wù)外包模式，掛靠第三方人力資源機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。
據(jù)阿里研究院預(yù)測(cè)，到2036年，我國(guó)的零工經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)者數(shù)量將達(dá)到4億人，將形成一個(gè)億萬(wàn)級(jí)藍(lán)海市場(chǎng)。但不可忽視的是，零工經(jīng)濟(jì)仍存在不小的爭(zhēng)議，較低的用工價(jià)格和第三方介入讓它陷入了變相剝削勞動(dòng)者的困局，靈活用工模式下，能否為企業(yè)創(chuàng)造與固定職工相仿的績(jī)效價(jià)值也成為了企業(yè)用工的考量。
