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虎頭局渣打餅行

在被曝出線下門店關(guān)停、欠薪、瀕臨倒閉等一系列情況之后,虎頭局電商也面臨全線關(guān)停局面。

虎頭局聯(lián)合創(chuàng)始人、電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人姜波在4月19日凌晨,在朋友圈發(fā)布了一張疑似團(tuán)隊(duì)成員的合照,并配文稱,“2021.10-2023.04,感謝所有人的陪伴,感謝天貓及各平臺(tái)的厚愛,感謝供應(yīng)商們的支持。”

“抱歉還是辜負(fù)了大家的期望?!彼谧詈髮懙馈?/font>

隨后,《南方都市報(bào)》報(bào)道稱虎頭局聯(lián)合創(chuàng)始人、電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人姜波表示,目前虎頭局包括天貓、京東、抖音、小紅書、得物、唯品會(huì)、拼多多等所有渠道都暫時(shí)關(guān)停,主要是受到虎頭局總部的債務(wù)問題影響。

界面新聞?dòng)浾?月21日就此問題求證姜波暫時(shí),未得到回應(yīng)。截至發(fā)稿前,虎頭局此前包括挑戰(zhàn)者創(chuàng)投、宋歡平等在內(nèi)的投資機(jī)構(gòu)和個(gè)人對其公司的運(yùn)營現(xiàn)狀都保持了沉默。

目前虎頭局的天貓旗艦店只有一款“蛋黃酥/鳳梨酥”上架,但付款人數(shù)為0。記者在對店鋪是否正常運(yùn)營求證客服時(shí),對方表示“仍在正常營業(yè),因?yàn)檫\(yùn)營重裝以及整理倉庫所以下架產(chǎn)品,后續(xù)會(huì)陸續(xù)上架?!?/font>

虎頭局渣打餅行天貓旗艦店

但客服的說辭可能并不準(zhǔn)確。網(wǎng)絡(luò)上有人爆出了虎頭局天貓店官方群的群主在4月20日發(fā)布的一則消息稱,品牌總部受到巨大沖擊,電商部分也因此不可抗力影響無法正常運(yùn)營,因此決定暫時(shí)關(guān)停電商平臺(tái)的業(yè)務(wù),重啟時(shí)間待定。

被曝自負(fù)盈虧、相對獨(dú)立的電商業(yè)務(wù)曾被視作虎頭局品牌保留正常運(yùn)營的最后一根稻草。

此前在虎頭局上??偛肯萑雴T工與供應(yīng)商討薪風(fēng)波時(shí),虎頭局的天貓旗艦店曾在3月31日發(fā)布公告稱,“虎頭局線上所有的店鋪營銷和運(yùn)營均在正常進(jìn)行中?!?/font>

與創(chuàng)始人胡亭主要負(fù)責(zé)線下門店業(yè)務(wù)不同,虎頭局的電商業(yè)務(wù)主要由另一創(chuàng)始人姜波帶隊(duì),2021年9月開始布局,在廣州設(shè)立電商運(yùn)營辦公室?;㈩^局在包括天貓旗艦店在內(nèi)的多個(gè)平臺(tái)售賣非現(xiàn)烤現(xiàn)賣類的糕點(diǎn),包括芋泥鳳梨酥、蔥油餅干、曲奇餅干等。

直到今年3月,虎頭局的產(chǎn)品還找來TVB藝人陳豪和陳敏之直播帶貨,并陸續(xù)和樂堡啤酒、盒馬展開品牌聯(lián)名推出蛋糕、青團(tuán)等新品。

姜波表示,虎頭局電商渠道2022年的GMV約1億元,并且在去年下半年開始實(shí)現(xiàn)盈利。

但虎頭局品牌總部資金鏈斷裂、債務(wù)危機(jī)是拖垮電商的重要原因。

天眼查app顯示,虎頭局的總部上海萬物有樣餐飲管理有限公司在2023年陷入了多起開庭和法律訴訟之中,大多涉及買賣合同糾紛、裝修合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)信息買賣合同糾紛等等。4月18日,虎頭局總部上海萬物有樣因有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務(wù),被列入失信被執(zhí)行人名單,同時(shí)上海萬物有樣和虎頭局創(chuàng)始人胡亭均被限制消費(fèi)。

隨著電商業(yè)務(wù)的關(guān)停,虎頭局這個(gè)品牌已經(jīng)不在對外提供任何的產(chǎn)品和服務(wù)。

而多方打聽之下也仍然無法獲知這家公司未來是否有進(jìn)步一解決困境的計(jì)劃,所有相關(guān)人員的態(tài)度都含糊與遲疑——24個(gè)月的時(shí)間內(nèi),這家公司從爆紅到危機(jī)四起之后,或許已經(jīng)沒有人知道它究竟會(huì)走向哪里。

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曾經(jīng)的長沙,給人的第一印象是以湖南電視臺(tái)為首,領(lǐng)先全國的文娛產(chǎn)業(yè)。憑借連續(xù)7年坐穩(wěn)省級(jí)電視臺(tái)收視率第一的湖南電視臺(tái),孵化出來的芒果TV絲毫不遜色愛奇藝、優(yōu)酷等互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺(tái)。

依賴影視行業(yè)打造的“全民娛樂”的基因,長沙成為網(wǎng)紅品牌的圣地。在過去十年間,沒有哪個(gè)城市能像長沙一樣批量生產(chǎn)以排隊(duì)著稱的網(wǎng)紅品牌,各行各業(yè)的消費(fèi)品都在長沙重新塑造了一遍。

茶顏悅色、文和友、墨茉點(diǎn)心局、虎頭局、檸季、盤子女人坊……一眾在Z世代群體耳熟能詳?shù)男孪M(fèi)品牌,從長沙創(chuàng)建,野心勃勃試圖輻射全國。

但出走長沙后,卻發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者開始不買賬了,營銷的口號(hào)也越喊越弱,最終長沙網(wǎng)紅們開始一個(gè)接一個(gè)遇冷,關(guān)店撤出成了常態(tài)。

從閉店到破產(chǎn)

近日,一位自稱是“前字節(jié)跳動(dòng)、攜程產(chǎn)品總監(jiān)、現(xiàn)任虎頭局維權(quán)討薪人”的網(wǎng)友在小紅書曝光長沙知名網(wǎng)紅品牌虎頭局渣打餅行倒閉,其創(chuàng)始人胡亭跑路。

“去年4月開始,裁員1000多人,11月至今,拖欠員工工資累計(jì)4個(gè)半月。拖欠的供應(yīng)商貨款、房租、貸款、工資,累計(jì)可能高達(dá)2個(gè)億。”

“老板更改門店收款碼,公司進(jìn)賬不知去向,疑似轉(zhuǎn)移資產(chǎn),可能考慮重新整盤再做;多地門店都在申請仲裁,其中武漢門店已與虎頭局主體撇清責(zé)任;本周虎頭局上海辦公室內(nèi),員工瘋搶筆記本電腦、平板電腦等抵扣工資,連A4紙都被搬空了?!?/p>

而在今年1月,虎頭局披露了新一輪數(shù)千萬元的融資,但這筆錢似乎并沒有拯救虎頭局。

來源:網(wǎng)絡(luò)

虎頭局渣打餅行,很多人并不了解這個(gè)網(wǎng)紅品牌,很大原因是因?yàn)樗闪r(shí)間太短,從2019年至今只有短短不到四年的時(shí)間。作為主打麻薯、奶油泡芙、蛋撻等新中式烘焙品牌,一度是不遜色新茶飲賽道的新消費(fèi)頭部玩家。

在兩年前,虎頭局甚至還創(chuàng)下了單店估值3.75億元的業(yè)內(nèi)神話。而同期的喜茶、奈雪的茶單店估值分別為7151萬元、2509萬元,僅有虎頭局的五分之一、十五分之一。

憑借驚人估值+網(wǎng)紅定位+營銷加持,虎頭局被一眾資本看好,連續(xù)完成三筆融資,投資方不乏紅杉、IDG、老虎、GGV等頭部機(jī)構(gòu),估值超過20億元。

拿到巨額投資的虎頭局,開始野心勃勃試圖走出長沙,輻射全國。據(jù)虎頭局稱,他們用了3年時(shí)間,在10座城市開了80余家門店。甚至在2022年底曝出資金周轉(zhuǎn)困難之前,虎頭局還陸續(xù)開出30多家門店。

2022年一整年,虎頭局沒有任何融資打進(jìn)公司賬上,到了11月底,虎頭局正式承認(rèn)公司面臨巨大的資金壓力,決定暫時(shí)退出部分區(qū)域市場,并計(jì)劃逐步開放品牌加盟,加盟店于2023年春節(jié)后營業(yè)。

不止是虎頭局,長沙網(wǎng)紅品牌高度集中的新茶飲賽道、新中式烘焙賽道、新餐飲賽道都陷入一場“花里胡哨”“華而不實(shí)”的差評(píng)中。

這些網(wǎng)紅品牌的本質(zhì)上就是披上國潮的外衣、起個(gè)國風(fēng)化的名字,包裝精致卻華而不實(shí),90%以上的產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化。沒有顛覆性創(chuàng)新,只靠花里胡哨的名字、營銷、聯(lián)名、包裝誘惑消費(fèi)。

茶顏悅色們熱度退散

提起長沙網(wǎng)紅品牌,茶顏悅色是當(dāng)之無愧的頭號(hào)流量明星。一直以“一杯難求”“十里長街喝奶茶”聞名。甚至還有大量粉絲上演現(xiàn)代版“一騎紅塵妃子笑”,千里迢迢奔赴長沙只為喝一杯茶顏悅色的奶茶。

茶顏悅色“華美的袍”的背后,卻長滿了虱子。

據(jù)天眼查顯示,茶顏悅色一共完成了四輪融資,從2021年12月之后,便不再繼續(xù)傳出融資聲響。拿到融資之后的茶顏悅色,迅速將門店數(shù)從80擴(kuò)張至近500家。

但繁華只持續(xù)了兩年,到了2021年茶顏悅色開始了三次大規(guī)模閉店,連大本營長沙都關(guān)停了近90家門店。

因?yàn)殚]店、降薪等一系列公司變故,茶顏悅色內(nèi)部也開始爆發(fā)矛盾,有員工在群內(nèi)抱怨工資太低,卻被老板呂良打電話辭退。這下茶顏悅色的網(wǎng)紅濾鏡被徹底打碎,資本家險(xiǎn)惡的嘴臉暴露無遺。

不光如此,茶顏悅色刻意營造出來的一杯難求的“排隊(duì)營銷”也開始被網(wǎng)友扒出其實(shí)是雇人排隊(duì)、請代購炒作。對此,人民網(wǎng)直接點(diǎn)名批評(píng)茶顏悅色:“奶茶只是一種飲品,不要過度‘神化’。 ”

外界對于茶顏悅色饑餓營銷的懷疑與質(zhì)疑,從未停止過。

茶顏悅色

不止茶顏悅色,同樣是長沙網(wǎng)紅代表的文和友,也在爆火之后迎來漫長寒冬。

2019年,文和友斥資兩個(gè)億在長沙市中心建立“超級(jí)文和友”,整座建筑高7層,占地近2萬平米的,邀請60多家街頭小吃入駐。超級(jí)文和友日放號(hào)16000個(gè)、日均翻臺(tái)率最高達(dá)到12次、一年接待顧客約1000萬人次,接連打破餐飲界記錄。

憑借恐怖的客流量,文和友連續(xù)在2020年2月和2021年8月獲得兩筆共計(jì)6億元融資,背后資本不乏紅杉中國、IDG、碧桂園創(chuàng)投、GIC等頭部玩家。

但離開長沙后的文和友,接連在深圳和廣州碰壁,從開業(yè)第一天超5萬消費(fèi)者取號(hào)排隊(duì), 到每天70%的空鋪率,無人問津。文和友只用了兩年,就耗光了所有人氣和熱度。

從茶顏悅色到文和友,都很清晰明了可以看到,作為長沙地標(biāo)性網(wǎng)紅IP,它們在長沙順風(fēng)順?biāo)坏╇x開長沙,便迅速暴露原形,甚至丑聞不斷。

地域?qū)傩?,真的難以突破鴻溝嗎?

長沙,網(wǎng)紅制造機(jī)

茶顏悅色們水土不服的原因,很大程度是因?yàn)樗鼈冞^于依賴長沙,一旦離開根據(jù)地,就像無水之魚,難以伸張。

在資本層面,2021年長沙新消費(fèi)項(xiàng)目融資金額高達(dá)236.51億元,占過去五年來新消費(fèi)融資總金額的68%。

在消費(fèi)者層面,據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示,2022年長沙市民均消費(fèi)支出42936元,位居全國前十。同時(shí),長沙最為國內(nèi)新一線城市中,房價(jià)始終維持在一個(gè)較低的區(qū)間,讓長沙市民的消費(fèi)能力,沒有被高房價(jià)透支。

沒有高房貸和高房租,長沙市民的生活就處于一種相對放松的狀態(tài)之下,自然也就更愿意去享受娛樂與美食。據(jù)央視《中國經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查》顯示,有19.83%的長沙市民可以每天擁有5個(gè)小時(shí)以上休閑時(shí)間,在全國城市排名中位居第一;其中,聚餐、夜宵的人數(shù)更是高于全國水平7%。

同樣,房價(jià)低也意味著門店房租在新一線城市較低,品牌們可以用較低的成本來大肆開店。

坐擁湖南衛(wèi)視的長沙娛樂氛圍濃重,電視平臺(tái)十分熱衷扶持長沙本土品牌,很多品牌在抖音快手尚未崛起之前,就已經(jīng)熟悉新媒體的傳播。這些經(jīng)驗(yàn)幫助它們在短視頻平臺(tái)崛起的早期,吃到了第一波紅利,成為網(wǎng)紅品牌。

坐擁天時(shí)地利人和,長沙成就了一位又一位茶顏悅色們。

超級(jí)文和友

任何一家地域性消費(fèi)品牌的終極目標(biāo)都是走向全國,可具有強(qiáng)烈地域?qū)傩缘南M(fèi)品牌走出“舒適圈”不是件容易的事情。

古語云:“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同?!边@來形容長沙網(wǎng)紅們,再恰當(dāng)不過。

長沙,成就了茶顏悅色們,也“困住”了它們。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人

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新中式烘焙品牌虎頭局,做了一個(gè)“懸而未決”的官宣。2022年11月22日上午,虎頭局渣打餅行在其微信公眾號(hào)發(fā)布文章談及近期的一些變化。

主要包括以下幾方面內(nèi)容:第一是門店收縮。

虎頭局稱3年時(shí)間里在10座城市開了80余家門店,但極其不確定的營商環(huán)境和過多的城市牽扯了不少精力,導(dǎo)致面臨巨大資金壓力。因此決定將暫時(shí)退出部分區(qū)域市場,對門店做出調(diào)整,將更多精力集中在運(yùn)營效率更高的門店上,制定了以華東、華南區(qū)域?yàn)榛c(diǎn)的市場發(fā)展方向,并表示加大線上電商發(fā)展業(yè)務(wù)。

第二是開放加盟。虎頭局計(jì)劃逐步開放部分城市事業(yè)合伙人業(yè)務(wù),具體開放城市及合作方式會(huì)盡快公布。第三則是優(yōu)化管理模塊,啟用聯(lián)席CEO管理制度,創(chuàng)始人胡亭負(fù)責(zé)直營門店及海外貿(mào)易板塊,另一位創(chuàng)始人姜波負(fù)責(zé)事業(yè)合伙人業(yè)務(wù)板塊及電子商務(wù)板塊。

但就在當(dāng)天,其微信公眾號(hào)就刪除了這篇文章。

11月23日,虎頭局的創(chuàng)始人姜波對界面新聞回應(yīng)稱,“整個(gè)計(jì)劃還沒有完全確定”。

圖片來源:微博@虎頭局渣打餅行

從虎頭局的市場表現(xiàn)來看,它這一年確實(shí)有些被動(dòng)。

大眾點(diǎn)評(píng)顯示,虎頭局在西南地區(qū)成都和重慶的所有門店已經(jīng)顯示歇業(yè)關(guān)閉。在華中西區(qū),品牌創(chuàng)始地的長沙正常營業(yè)門店只有3家,武漢有7家。此前高調(diào)進(jìn)入的北京市場,包括首店五棵松店在內(nèi)的數(shù)家門店已經(jīng)歇業(yè)關(guān)閉,只有1家還在營業(yè)。華東市場與華南市場的門店也有不同程度收縮。

作為掀起新中式烘焙浪潮的頭部品牌,虎頭局與同樣出身長沙的墨茉點(diǎn)心局可以說是賽道里的“雙子星”。

2021年上半年,二者作為新消費(fèi)品牌受到諸多資本爭搶,虎頭局接連獲得包括挑戰(zhàn)者創(chuàng)投、紅杉中國、GGV紀(jì)源資本、IDG資本在內(nèi)的兩輪融資,最近一輪近5000萬美元的融資在去年7月;墨茉點(diǎn)心局的投資方則包括美團(tuán)龍珠、今日資本、番茄資本等,數(shù)億人民幣的B輪融資發(fā)生在去年9月。

圖片來源:微博@墨茉點(diǎn)心局

把傳統(tǒng)的中式糕點(diǎn)融合西式烘焙創(chuàng)新,在產(chǎn)品、品牌以及門店裝修上用國潮風(fēng)迎合年輕消費(fèi)者,并且以“現(xiàn)做”的方式制造排隊(duì)流量與利潤,在資本的助推下,新中式烘焙的這股風(fēng)潮在互聯(lián)網(wǎng)和不少城市的熱門商圈刮得相當(dāng)猛烈。

但一年時(shí)間過去,新中式烘焙就退燒了。

排隊(duì)的火爆場面不再,頭部品牌門店收縮,而資本端對于這一賽道的投資熱情也變得更加謹(jǐn)慎。

大環(huán)境的惡化仍然是最直接的因素。在過去大半年,中國的餐飲行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的沖擊。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年上半年餐飲收入2萬億元,同比下降7.7%。疫情反復(fù)帶來的關(guān)店、暫停堂食極度考驗(yàn)餐飲品牌的現(xiàn)金流和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,也讓無數(shù)大小餐飲品牌迎來生死局。

對于帶有網(wǎng)紅屬性的新中式烘焙品牌來說,沖擊則尤為明顯。為了最大程度聚合網(wǎng)紅效應(yīng),這類門店常常開在租金高昂、人流密集的城市核心商圈,而隨著疫情帶來的商場封控,依賴客流的門店便難以為繼。

就像虎頭局在上述聲明中提到的,“我們認(rèn)為效益永遠(yuǎn)比規(guī)模更重要”,在當(dāng)前的環(huán)境下大舉擴(kuò)張已經(jīng)不是明智選擇。

而另一方面,新中式烘焙在高歌猛進(jìn)之時(shí)仍有難以解決的隱憂。

一個(gè)最核心的問題是,無論從產(chǎn)品還是商業(yè)模型上看,新中式烘焙品牌都難以建立有效的護(hù)城河。遑論虎頭局與墨茉點(diǎn)心局在爆款產(chǎn)品、品牌調(diào)性與經(jīng)營模式上的相似,市面上還涌現(xiàn)出了更多的同類型品牌,一時(shí)間各種“點(diǎn)心局”“點(diǎn)心鋪”跟風(fēng)開店,無論在主打產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、門店裝修,甚至品牌命名上都極度雷同。

甚至有其他烘焙門店以及茶飲品牌跨界。譬如奈雪的茶于2022年1月在其“奈雪夢工廠”推出20多款新中式點(diǎn)心。進(jìn)而在10月,奈雪的茶旗下投資公司“美好自有力量”還投資了一家新中式烘焙品牌“鶴所”。

烘焙行業(yè)里產(chǎn)品同質(zhì)化的情況并不少見。

“比如臟臟包、麻薯、軟歐包、半熟芝士,短期爆紅后會(huì)在市場上迅速流行,很大程度上來說,是因?yàn)檫@些產(chǎn)品在制作工藝上并沒有什么門檻,而如今各家烘焙都屬于加速內(nèi)卷的狀況,一旦有了爆紅單品,大家都不會(huì)落下。”一位多年從事烘焙行業(yè)的人士曾對界面新聞表示。

對于消費(fèi)者來說,新中式烘焙門店里各家的產(chǎn)品無非是麻薯、桃酥、芝士脆、蛋撻、泡芙等,差異性并不強(qiáng),一時(shí)嘗鮮過后難以形成長期復(fù)購。

而被新中式烘焙當(dāng)做賣點(diǎn)的“現(xiàn)做”模式,也成為運(yùn)營效率提升的阻礙。前店后廠的模式,對人力的依賴程度相對較高。墨茉點(diǎn)心局創(chuàng)始人王瑜霄此前向界面新聞透露的一個(gè)數(shù)據(jù)是,其北京門店面積在60平米左右,每家門店大約需要20-30個(gè)員工。這在各餐飲行業(yè)勒緊褲帶過日子的情況下,可以說是比較高的人力和運(yùn)營成本。

新中式烘焙亟待尋求新的商業(yè)路徑。

如同其他餐飲品牌,除了做外賣,線上新零售成為一個(gè)出口。除了進(jìn)入抖音直播間,2021年12月,虎頭局還在天貓開設(shè)了旗艦店,出售黃金芝士脆、芋泥鳳梨酥、蔥油餅干、曲奇餅干等產(chǎn)品,銷量最高的與上海“泰康金雞牌”聯(lián)名的蔥油餅干月銷量在2萬件以上。

圖片來源:虎頭局天貓旗艦店

虎頭局可能嘗試的加盟,也是在巨大現(xiàn)金流的壓力之下,迎合趨勢的做法。后疫情時(shí)代,不少堅(jiān)持直營的品牌都紛紛開放加盟試水。比如喜茶前不久宣布開放非一線城市的加盟,稱以合適的店型開展事業(yè)合伙業(yè)務(wù)。此前開放加盟的還有老鄉(xiāng)雞、永和大王等等。

陳香貴創(chuàng)始人姜軍也在此前采訪中對界面新聞表示,“以往不做加盟的餐飲也都在嘗試加盟。其實(shí)我們并不排斥加盟,我覺得未來加盟一定是個(gè)趨勢了?!?/p>

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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