近日，小熊電器公布了自己的2022年度業(yè)績(jī)快報(bào)，不錯(cuò)的財(cái)報(bào)表現(xiàn)讓這家近幾年勢(shì)頭兇猛的小家電品牌再一次獲得巨大關(guān)注。
根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的2022年，小熊電視實(shí)現(xiàn)超過(guò)41億元總營(yíng)收，相比前一年同期漲幅超過(guò)14%；凈利潤(rùn)為3.72 億元，同比增幅超過(guò)31%。
營(yíng)收利潤(rùn)雙增長(zhǎng)的背景下，這說(shuō)明小熊電器近一段時(shí)間所進(jìn)行的產(chǎn)品精細(xì)化經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整工作取得了良好的成果，相比于行業(yè)內(nèi)的其它競(jìng)品來(lái)說(shuō)，它的這種財(cái)務(wù)表現(xiàn)也值得稱(chēng)道。
不過(guò)，存在于小熊電器身上的種種問(wèn)題還在。
經(jīng)歷了時(shí)代紅利下的飛速增長(zhǎng)之后，小熊電器也難免隨著行業(yè)的降溫面臨疲態(tài)。在小家電模式下，它所面臨的技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品力等底層爭(zhēng)議也一直沒(méi)有消除。
一.模式危機(jī)，一直是小熊電器的隱患
回顧小熊電器的發(fā)展史，以創(chuàng)意小家電在傳統(tǒng)家電行業(yè)中突圍的它成功搭上了過(guò)去幾年的電商紅利時(shí)代，“后發(fā)制人”之下，小熊電器才展現(xiàn)出了遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)家電企業(yè)的發(fā)展增速。畢竟在傳統(tǒng)家電巨頭們崛起的時(shí)候，市場(chǎng)擴(kuò)張靠的還是重資產(chǎn)開(kāi)店。
從這個(gè)角度來(lái)看，2022年小熊電器取得營(yíng)收、利潤(rùn)雙增長(zhǎng)的成績(jī)也算是意料之中。
不過(guò)，考慮到在2015年到2019年的“巔峰期”，小熊電器可是以38%的年復(fù)合增長(zhǎng)率笑傲群雄，這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比2022年14%的同比增長(zhǎng)，我們能夠明顯感覺(jué)出小熊電器已經(jīng)在面臨增長(zhǎng)瓶頸。
2020年，小熊電器繼續(xù)保持了超過(guò)36%的營(yíng)收增幅；2021年，它陡然遭遇營(yíng)收、利潤(rùn)同比雙降。這么再看它在2022年所取得的重新增長(zhǎng)的成績(jī)，就能感受到巨大的波折和不確定了。
在這背后，小熊電器的模式一直是其風(fēng)光與隱患的核心。
一直以來(lái)，小熊電器都十分依靠自己的爆款制造能力，這也成功幫助它在早期實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的增長(zhǎng)。但這種商業(yè)模式下，小熊電器的產(chǎn)品多而不精，有創(chuàng)意但缺乏技術(shù)含量，這些問(wèn)題讓它無(wú)法像傳統(tǒng)家電巨頭那樣走得“穩(wěn)”。
一旦競(jìng)品發(fā)力或行業(yè)環(huán)境不佳，那么小熊電器就可能會(huì)面臨像近幾年這樣的業(yè)績(jī)搖擺，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)肯定不是一件好事。
好消息是，經(jīng)歷了2021年的業(yè)績(jī)震蕩之后，2022年它又很快迎來(lái)了業(yè)績(jī)回升，這會(huì)讓遭受大量壓力的它能夠稍微“喘一口氣”。
雖然如此，小熊電器依舊沒(méi)有在根本上解決自己的問(wèn)題。近年來(lái)，外界看到的它是在進(jìn)行產(chǎn)品精簡(jiǎn)、產(chǎn)品提升動(dòng)作，但其發(fā)力的重點(diǎn)并非在于眾所周知的產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，而是在產(chǎn)量和設(shè)計(jì)上。
擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、組建大量設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)和品牌投入，這樣一種重營(yíng)銷(xiāo)輕研發(fā)的狀態(tài)對(duì)于一家家電企業(yè)來(lái)說(shuō)并非長(zhǎng)久之計(jì)。即便它現(xiàn)在受到了年輕人的喜愛(ài)，但年輕人也是善變的，它若無(wú)法構(gòu)建起真正的產(chǎn)品、技術(shù)護(hù)城河，那么被年輕人“拋棄”也會(huì)很快。
二.產(chǎn)品力爭(zhēng)議不斷，口碑反噬需警惕
當(dāng)然，在普通消費(fèi)者的眼中，小熊電器最大的潛在危機(jī)其實(shí)是真實(shí)的產(chǎn)品口碑。
由于小熊電器主打的是創(chuàng)意小家電模式，所以它所推出的產(chǎn)品一直是種類(lèi)多、價(jià)格低、主打性?xún)r(jià)比。但所有人都知道的是，低價(jià)即便不能完全等同于低質(zhì)，但有很大概率會(huì)讓產(chǎn)品在質(zhì)量控制和服務(wù)層面遭遇問(wèn)題，小熊電器自然也不例外。
這些年來(lái)，隨著小熊電器的異軍突起，隨之而來(lái)的用戶(hù)差評(píng)和投訴也席卷而來(lái)。在各大電商平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)，我們可以輕易地搜索到大量關(guān)于小熊電器產(chǎn)品的投訴，投訴內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等常見(jiàn)問(wèn)題。
此外，小熊電器的很多產(chǎn)品雖然乍一看很有創(chuàng)意，可這種創(chuàng)意能持續(xù)多久是個(gè)問(wèn)題。比如此前它賣(mài)得非常好的一些單品，隨著時(shí)間的過(guò)去，越來(lái)越多人開(kāi)始“吐槽”這些產(chǎn)品其實(shí)并沒(méi)有什么用，這導(dǎo)致小熊電器的產(chǎn)品線(xiàn)陷入“假需求”的質(zhì)疑。
歸根到底，還是小熊電器在產(chǎn)品力上出了問(wèn)題，它主打的創(chuàng)意小家電到底能否撬動(dòng)起復(fù)雜的家電市場(chǎng)，它會(huì)是曇花一現(xiàn)還是真的有持久的競(jìng)爭(zhēng)力？這些問(wèn)題始終圍繞在企業(yè)身邊。
隨著國(guó)內(nèi)其它頭部巨頭開(kāi)始注意到小家電細(xì)分市場(chǎng)、不斷填補(bǔ)空白，在產(chǎn)品硬實(shí)力上并沒(méi)有多少壁壘的小熊電器將會(huì)面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力?？紤]到一直到今天，小熊電器都“重營(yíng)銷(xiāo)輕研發(fā)”、聚焦創(chuàng)意與顏值，它到底能走多遠(yuǎn)成為很多行業(yè)內(nèi)人士都在討論的話(huà)題。
小熊電器自己也意識(shí)到了這些問(wèn)題，所以近年來(lái)的它努力“求變”，希望通過(guò)內(nèi)部調(diào)整來(lái)收獲更長(zhǎng)遠(yuǎn)的增長(zhǎng)空間，比如它通過(guò)收購(gòu)來(lái)強(qiáng)化高端產(chǎn)品線(xiàn)的探索，將觸角延伸至傳統(tǒng)小家電品類(lèi)以“求穩(wěn)”等。
但是從2022年的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)上來(lái)看，這些動(dòng)作對(duì)于小熊電器的幫助有限，并沒(méi)有辦法讓它夢(mèng)回過(guò)去的增長(zhǎng)快車(chē)道。至于其它家電巨頭的圍剿會(huì)不會(huì)令小熊電器繼續(xù)遭遇業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的局面，這點(diǎn)還要繼續(xù)觀望，小熊電器目前并沒(méi)有找到賴(lài)以依靠的核心增長(zhǎng)點(diǎn)。
如今，已經(jīng)成長(zhǎng)為“小巨頭”的小熊電器有些“進(jìn)退兩難”，進(jìn)的話(huà)是傳統(tǒng)家電紛繁復(fù)雜的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建，這需要有巨量的資金投入和戰(zhàn)略定力；退的話(huà)它只能局限于創(chuàng)意小家電和年輕消費(fèi)者這一圈層，想象空間越來(lái)越有限，競(jìng)品擠壓態(tài)勢(shì)也會(huì)越來(lái)越嚴(yán)峻。
小熊電器還能收獲多久年輕人的喜愛(ài)，在年輕人“變心”之前，它能否找到屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？
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