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Temu

在七年沒有進行過任何現(xiàn)場表演之后,流行音樂天后蕾哈娜在懷著二胎的情況下,終于選擇為今年的美國超級碗中場秀帶來十三分鐘的復出表演。 

她的登場一度引發(fā)了Twitter的短暫宕機,即便是不太關注橄欖球的中國觀眾,也將蕾哈娜多次送上微博熱搜,無論是登上熱一的#Rihanna補妝#,還是爬上高位的#Rihanna宣布二胎##Rihanna中場秀#等話題,足以見得這位超級巨星在全球的影響力。 

同時也再一次從側面證明了被稱為“美國春晚”的超級碗,盡管很難將橄欖球運動本身推廣出去,依然具有超越體育賽事本身的流行文化影響力。 

這也是為什么超級碗廣告會成為廣告行業(yè)每年觀察商業(yè)變化的風向標。 

而在今年的超級碗上,一家占據(jù)兩個30秒廣告時段的新興購物平臺,憑借其“像億萬富翁一樣購物”(Shop like a billionaire)的品牌口號與洗腦神曲般的配樂成功吸引到了電視觀眾的注意力,不少用戶紛紛在Twitter發(fā)問這到底是哪家公司的廣告。 

就連《華爾街日報》也第一時間寫了一篇短報道來介紹這一超級碗的新玩家。這一平臺正是拼多多過去幾個月里在美國市場大力推廣的”美版拼多多“購物平臺Temu。

當今年的央視春晚,市場紛紛猜測拼多多會是最大的紅包贊助商時,或許拼多多早已想好了營銷預算的新渠道,拿下“美國春晚”,進一步釋放自己的出海野心。 

根據(jù)過去的超級碗廣告價位,光是兩條30秒的品牌廣告,大概需要花費拼多多超過千萬美元的廣告費。從目前的反饋來看,Temu成功讓更多美國人注意到了自己,同時也進一步將影響力輻射到了即將拓展的加拿大市場。只不過靠著各種廉價商品搶占市場同時還得花大錢打廣告,Temu的盈利回血之日顯然不會來的太快。 

千萬美元推洗腦廣告,

喊響“像億萬富翁一樣購物”

盡管主要受眾都在北美市場,但一年一度的超級碗始終是全球最具有商業(yè)價值的超級賽事。 

根據(jù)《福布斯》之前公布的數(shù)據(jù),“超級碗”的估值為4.7億美元,長期穩(wěn)坐最具商業(yè)價值的體育賽事寶座。其價值比奧運會(2.3億美元)和世界杯足球賽(1.2億美元)相加還要高。 

一方面這場比賽是少有能夠讓一次性吸引美國千萬級觀眾的內(nèi)容,多年以來少有體育賽事甚至是娛樂內(nèi)容能夠比肩超級碗的收視率。 

除了其巨大的影響力,以超級碗為代表的“Big Game”類型廣告也以其超高價格和創(chuàng)意內(nèi)容而聞名。

圖源:Instagram

當然對于中國觀眾來說,相比賽事本身,每年超級碗看的更多大概除了歐美頂級流行巨星帶來的中場秀,更多的還是各大制片廠專門留到超級碗發(fā)布的年度大片預告,像是今年迪士尼就帶來了其百年周年回顧短片,漫威和DC各自也帶來了《銀河護衛(wèi)隊3》與《閃電俠》的新預告,當然由于價格不菲,這30秒其實更像是正式預告片的“預告”,觀眾想看完整版還得去社交媒體上找。 

根據(jù)Ad Age和USA Today提供的超級碗廣告清單,今年超級碗一個30秒的廣告位大概花費600-700萬美元。多年來,百威啤酒、百事可樂、福特和麥當勞等世界五百強企業(yè)幾乎是超級碗廣告的常客。 

而Temu的出現(xiàn)則創(chuàng)造了一個紀錄,根據(jù)AdWeek的報道,這則廣告片由廣告公司Saatchi & Saatchi操刀,Temu也成為有史以來在超級碗投放廣告的最年輕的品牌(去年9月成立至今不到半年)。

這一段30秒的廣告,分別出現(xiàn)在了比賽第一節(jié)和第三節(jié)的比賽暫停時間段,雖然不是中場的黃金時段,但每秒的花費依然超過了20萬美元。

圖源:網(wǎng)絡

這則廣告的風格顯然也與其他知名國際大牌主打的創(chuàng)意型廣告有所不同,可以說很大程度上延續(xù)拼多多在國內(nèi)廣告的洗腦風格。

廣告中,用戶在Temu應用找到了心儀的商品,背景音樂播放著“我感到非常富有”、“我感覺自己像個億萬富翁”等簡單直接的歌詞,與當年拼多多席卷國內(nèi)市場的那一首“拼多多,拼多多,拼得多,省得多”異曲同工。 

目前,Temu官網(wǎng)也在其官方首頁貼出“像億萬富翁一樣購物”(Shop like a billionaire)的全新品牌slogan,旁邊即是這則有著“洗腦旋律”的廣告片。 

Temu的公關發(fā)言人表示:“通過盡可能大的舞臺,我們希望與我們的消費者分享,因為我們提供的價格,他們可以自由地購物。因為 Temu,‘像億萬富翁一樣購物’不再是夢想?!?nbsp;

除了花費千萬美元兩次播放這則廣告之外,作為超級碗營銷活動的一部分,Temu還將通過“歡樂搖一搖"掃碼互動活動送出價值1000萬美元的獎勵和優(yōu)惠券。根據(jù)AdWeek的說法,Temu的這則廣告在超級碗賽后還購買了兩個廣告位,之后還會在下周一舉行的Daytona 500賽事中繼續(xù)出現(xiàn)。

Temu營銷海報

可以說Temu為其超級碗的首次亮相付出的營銷價碼遠不止一千萬多萬美元。當然對于拼多多而言,讓Temu出現(xiàn)在超級碗不僅僅只是為了擴大其在美國市場的知名度,面對同樣有海量觀眾收看超級碗的加拿大市場,即將登陸的Temu無疑也想一石二鳥。 

一切為了整個北美的“價格風暴”

除了超級碗的首次亮相,Temu在這個月更大的一個舉動無疑是進軍加拿大市場。

9月初于美國推出后,因為幾乎無敵的價格優(yōu)勢以及持續(xù)燒錢的拉新活動,Temu持續(xù)擴大著自己的基本盤。 

根據(jù)分析公司Sensor Tower的數(shù)據(jù),在不到四個月的時間里,Temu在美國的下載安裝量已經(jīng)達到1080萬,成為11月1日至12月14日期間美國全類別中下載量最大的移動應用。 

近四個月時間里Temu始終占據(jù)著美國App Store購物應用第一名的位置,成功將亞馬遜和同為中國出海企業(yè)的Shein都拉下了馬。

圖源:data.ai

在這種勢頭之下,Temu自然也想進一步拓展其在北美的市場版圖,就近將目光瞄向加拿大市場可謂是意料之中。 

根據(jù)界面新聞的報道,Temu賣家中心后臺的北美站已于1月末開始內(nèi)測。對于賣家來說產(chǎn)品與庫存都能夠與美國市場通用,不需重新上架,響應工作由拼多多承擔,而前臺則直接多一個可供購買的國家。這種模式無疑也最大程度減輕了現(xiàn)有賣家的工作量,使其能夠直接無縫銜接到一個全新市場。 

在“一折優(yōu)惠”與拉新現(xiàn)金激勵成功拓荒美國后,Temu自然渴望將類似的經(jīng)驗復制到消費習慣與美國極其類似的加拿大市場。

作為世界知名的貿(mào)易大國與全球第十大電商市場,加拿大與美國幾乎代表了整個北美市場,而加拿大在2021年人均GDP就已高達5.2萬美元,位列發(fā)達國家,且互聯(lián)網(wǎng)普及率高。據(jù)國際調(diào)研機構eMarketer數(shù)據(jù)顯示,2022年加拿大電商銷售額增長近15%,達到1092.8億加元(800億美元),且未來幾年將持續(xù)保持增長態(tài)勢。

圖源:eMarketer

毫無疑問,疫情環(huán)境之下加快了加拿大電商市場的增長速度, 

過去三年時間,疫情的影響催生了加拿大電商市場的高速增長,全球知名的電商基礎設施供應商Shopify正是出自加拿大。 

以2020年為例,疫情爆發(fā)初期,加拿大零售電商銷售額飆漲75%,增速全球排名第二,遠遠領先美國的32.4%和全球25.7%的增長率。加拿大的市場潛力毋庸置疑。 

另一方面,通脹的壓力也影響著低收入消費群體,這也是Temu與Shein過去一兩年能夠成功吸引足夠多海外用戶的一大主因。 

就目前來看,選擇在超級晚這一營銷盛宴上豪擲千萬美金鄭重亮相,站在品牌營銷角度,自然還是讓其能夠在新市場展開前先聲奪人提前引發(fā)潛在用戶的好奇心。

根據(jù)2022年超級碗的收視數(shù)據(jù)不難看到,在加拿大幾乎每兩個人中就有一個觀看了部分或完整的超級碗賽事,在半場表演時達到了1140萬觀眾的收視高峰。超級碗的內(nèi)容也推動了TSN(加拿大數(shù)字轉播商)社交媒體平臺的球迷互動,賽事內(nèi)容獲得了550萬次瀏覽。

圖源:NFL中國

今年兩大年輕明星四分衛(wèi)的較量無疑只會讓這一數(shù)據(jù)繼續(xù)水漲船高,進一步放大超級碗廣告的營銷價值。 

一旦接下來Temu正式在加拿大市場開放下載,今年超級碗上的這支洗腦廣告估計會鋪天蓋地的出現(xiàn),并重新喚醒其在加拿大用戶腦海中的記憶,同時借助著低價購物平臺引領的流行風潮,Temu的洗腦廣告或許不會只出現(xiàn)在“美國春晚”上這么一次。

本文為轉載內(nèi)容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

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“同款商品比SHEIN更便宜!”

“買10件的價格和在亞馬遜買1件差不多!”

今年9月份才橫空出世的拼多多跨境出海電商平臺Temu,過去一段時間可謂是在美國“大殺四方”。

60美分的耳環(huán)、4美元的家用安全攝像頭、4美元的無線耳機、6美元的運動鞋......這些來自Temu的令人不可思議的超低價商品圖片和視頻,刷屏社交網(wǎng)絡。

本就夠便宜的售價,遇到黑五的到來更是打出1-3折、0.99美元的極致殺手锏。

拼多多價格屠夫的熟悉姿態(tài)在北美畢現(xiàn)無疑。家居、服飾、3C數(shù)碼這些核心目,大部分商品售價都在5美元以下。炸出了無數(shù)美國市場的五環(huán)外人群。

“真的有‘毒’!”一位在美華人學生在社交媒體上表示,自己也因為同學的推薦而下載了Temu,并購買了一個無線藍牙耳機。而且,Temu最近還啟動了一項學生折扣計劃,符合條件的學生都可以獲得15%的折扣。

據(jù)了解,自9月初上線后,僅半月時間(9月17日)Temu就成為了Google應用商店下載量最大的免費購物類應用程序。而MarketerPlacePuls數(shù)據(jù)顯示,10月18日,Temu登頂美國iOS應用商店購物APP下載榜第一,超越亞馬遜、SHEIN和沃爾瑪,累計下載用戶數(shù)接近80萬,日活成交用戶數(shù)約6萬。

而據(jù)媒體最新披露的信息顯示,Temu現(xiàn)在日均GMV已經(jīng)突破了150萬美元,年底有望沖刺5個億美金。

短短兩個多月時間,Temu成為了2022跨境電商界最大的黑馬。雖然目前Temu體量還不大,但不妨礙業(yè)內(nèi)預測:“Temu與SHEIN必有一戰(zhàn)!”甚至,有消息稱二者已上演了一些“爭奪供應商”的戲碼。

01、“驚悚低價+社交裂變”在美國也吃香

“美國人民認真‘薅羊毛’的戰(zhàn)斗力被Temu拉滿!”有網(wǎng)友調(diào)侃道。

上線初期,極大的折扣力度、諸多1美分的商品,以及“退款不退貨”政策,無疑為Temu打開了用戶心智。

“錢不是白撒的,用‘喪心病狂’的低價,打破消費者的理智,培養(yǎng)消費者的習慣?!盰ouTube上的一位博主JoJo,如是評價Temu。她指出,自己在亞馬遜購物多年的習慣被打破了,如今在買很多產(chǎn)品前,都會先去Temu上看,再去亞馬遜上找。

目前,JoJo在Youtube上有2萬多的訂閱量,而她發(fā)布的關于Temu模式介紹的視頻,觀看量已經(jīng)達到了8.5萬。

有海外消費者表示在Temu購物體驗到了盲盒的感覺:“訂購10件東西,扔掉了9件。但這樣算來還是比去亞馬遜買更劃算!”

也有人指出,在Facebook上看到的一個手機殼賣30美金,Temu上同款只賣2美金,而且還打折,“質(zhì)量也不差,拿到都手驚呆了”。

與此同時,Temu也在美國玩起了類似國內(nèi)的“砍一刀”。比如,上線“Give 40%,Get 60%”的活動,用戶通過WhatsApp、Messenger、Facebook向朋友分享Temu商品折扣碼即可獲得六折的購物券。

而Referral Bonus(推介獎勵)機制,更是把拼多多在國內(nèi)玩得爐火純情的社交裂變搬到了海外。如果用戶想要免費獲得自己想要的產(chǎn)品,就可以推薦身邊的朋友通過自己發(fā)送的鏈接下載注冊Temu,每成功邀請5位新用戶還可以獲得20美元的現(xiàn)金獎勵。

在各大社媒上,關于Temu的產(chǎn)品場景展示、頭部網(wǎng)紅開箱測評、拉新注冊的帖文、聯(lián)盟營銷等玩法也隨處可見。Temu也在官網(wǎng)首頁設置了Influencer collaboration入口,邀請博主、網(wǎng)紅等聯(lián)盟客多渠道協(xié)助推廣,給予返利傭金。

打開Facebook,搜索Temu,會看到平臺遍布著用戶自發(fā)發(fā)帖“credit Giveaway”活動,賺取返利。

一位名叫Nicole Avery的Facebook用戶,從11月6日剛加入了Temu的群組,10多天時間發(fā)了近30篇帖子,有關Temu黑五折扣的、Referral Bonus的,還有各種限時的折扣。通常,Nicole還會呼吁大家發(fā)來自己的鏈接,相互助力。

“我每天都在自己的各類社媒賬號上發(fā)帖,向別人解釋什么是Temu。很多人仍然不相信,只要有5個認識的人點擊了自己發(fā)出的鏈接就能賺錢?!盕aecebook網(wǎng)友Azizi Darby向一個幫他助力“砍一刀”的朋友分享自己的經(jīng)驗。

Janeth則在Facebook上曬出了自己免費在Temu上獲得的所有東西的視頻,并極力向別人推薦Temu,鼓勵大家分享裂變鏈接賺錢。一條他發(fā)出的帖文獲得了上百條互動回復,其中不少人也在回復中曬出了自己的邀請鏈接。

另外,億邦動力發(fā)現(xiàn),在Youtube和TikTok上已經(jīng)出現(xiàn)了不少教用戶如何實現(xiàn)Temu拉新“薅羊毛”的教學視頻,包括如何提現(xiàn)到PayPal。

當然,Temu官方賬號在各大社媒的吸粉力也爆表。10月中旬,Temu的Facebook官方賬號還只有24269個關注,21636個點贊,Temu群組成員只有307位,一個多月后,如今的關注數(shù)已超53.1萬,點贊數(shù)超51.7萬,小組成員數(shù)則達到了6000多位。截止到目前,在Facebook上,光是帶有#temu話題的就有2.7萬人參與。

而在TikTok上,Temu走起了SHEIN的路線,比如聯(lián)手網(wǎng)紅推出try-on haul(開箱試穿變裝)等互動活動,收割了不少年輕用戶的圍觀。有媒體報道,目前Temu的#temuhaul話題累計觀看量已達到了6.7萬次。

有業(yè)內(nèi)人士指出,相比跨境電商獨立站平均一個顧客的獲取成本約20-50美金,Temu的低價砸單方式似乎更為便宜。比如,只要消費者能綁定信用卡成交,產(chǎn)品1美分直接送。從用戶每拉新5個人就能獲得20美金的做法來看,相當于Temu每個新用戶的獲取成本才4美金左右。

02、百億廣告費砸向海外市場

“Temu投資100億元人民幣(14億美元)幫助中國品牌在海外發(fā)展的官方承諾,正在兌現(xiàn)?!庇锌缇迟u家告訴億邦動力,“這幾個月,Temu沒少燒錢?!?/p>

“Temu購買廣告、與KOL合作的營銷成本是SHEIN最早開始時的三到五倍。他們在海外有自己專門的投流團隊,全方位的投流矩陣,KOL投流、短視頻、網(wǎng)站投流一網(wǎng)打盡?!庇兄槿耸糠Q,Temu僅在第一個月的廣告費就“砸”進去近10億元,持續(xù)在Meta、TikTok、Google等渠道投放大量廣告。

“到處都能看到Temu的廣告,包括Gmail收件箱中都有?!甭槭±砉た萍荚u論的文章中這樣寫到。

根據(jù)億邦動力在Meta后臺觀察到的數(shù)據(jù),僅僅10月份,Temu就在Facebook發(fā)布了1600+條廣告,在截至目前的兩個多月時間里,則累計投放了5000條左右。

與此同時,Similarweb的數(shù)據(jù)顯示,截至10月底,Temu全球PC和M端網(wǎng)頁的訪問量已達2900萬,每月獨立訪客數(shù)達500萬。

9-10月,Temu網(wǎng)頁端的主要流量來源是直接的自然流量(44%)、社媒營銷(21.48%)、付費搜索(16.19%)、自然搜索(7.3%)、聯(lián)盟營銷(6.86%),以及展示廣告(3.52%)等等。其中,社媒流量主要來自Facebook (68.2%)和Youtube(27.7%),而展示廣告流量主要來自Youtube(65.5%),其次是谷歌(11.16%)。

(圖為temu.com網(wǎng)站自2022年8月-10月的流量來源,數(shù)據(jù)源自Similarweb)

在Google Play上,如今Temu已有超過100萬的下載量,APP評分達4.7,評論數(shù)累計1.31萬條?!爱a(chǎn)品質(zhì)量比想象中好、價格超低、購物滿意......”Google Play的Temu下載頁面,也宛如一個大型種草現(xiàn)場。

用戶“格洛麗亞”在評論區(qū)表示自己已訂購了幾件免費送貨產(chǎn)品、呼吁大家不要猶豫趕緊購買的評論,獲得了613個點贊。用戶“洛拉”給這個App打了5分,并表示,Temu是個很容易上癮的App,“可以花幾個小時在這上面”。

當然也有吐槽Temu還不夠便宜的?!皬V告中看到的價格和搜索結果中的價格實際上是不相符的,比如一個充電器廣告說的售價為1.74美元,但實際要5.89美元。并且,也只有新用戶才免費送貨。”而這條評論收獲了354個贊。

更多人則在評論區(qū)將Temu和Wish、SHEIN、AliExpress等以低價著稱的電商平臺進行比較,并表示Temu的價格比他們更低?!拔沂盏降漠a(chǎn)品堪比亞馬遜質(zhì)量的,速度快,也有跟蹤編號。我也喜歡他們的推薦,總體來說很滿意?!庇脩簟疤沟稀狈Q。

此外,如此低價、上頭的購物App,被質(zhì)疑可能是“騙局”的也不罕見,但最后似乎都變成了一場夸贊。

“Facebook上彈出一個Temu的廣告,因為以前被騙過,很害怕是假的,但我檢查了一下發(fā)現(xiàn)是合法的?!庇脩簟斑~克爾”在評論區(qū)寫到,“價格是我預期的一半,發(fā)貨速度比預期的快?!?/p>

而在App Store上,關于Temu的評論也高達到8900條,評分為4.6分(而就在10月上旬時,Temu的評分只有3.5分,評論也只有200多條)。

不過,值得注意的是,“客戶服務體驗很糟糕”是評論區(qū)最常見的被消費者詬病的問題。“找不到客服、商品丟失或損壞后,沒有售后的回答和給出解決方案?!辈簧傧M者抱怨。

03、自營模式先行,靠補貼把價格打下來

“在海外‘殺’麻了!”業(yè)內(nèi)人如是評價拼多多在海外的戰(zhàn)果。擊穿行業(yè)的超低價,被視為是Temu最大的殺手锏,也是其實現(xiàn)病毒式營銷的內(nèi)核。

為什么能做到如此低價,則不得不提到Temu在供應鏈端的策略。

“海外消費者對于Temu的產(chǎn)品的認知,就好像中國的2元店、10元店,也類似美國的Dollar Tree,Dollar General,由于‘沒有牌子、價格低,扔了也不可惜’的感知,退貨率也極低。”一位跨境賣家向億邦動力談道。

他指出,Temu對跨境賣家的吸引力同樣也是很大的?!捌炊喽嘣趪鴥?nèi)的成功讓很多人天然對它的出海項目有期待。一上來就這么大的投入力度,看得出Temu是內(nèi)部戰(zhàn)略級別排名非常高的項目了?!痹撡u家談道,“而且,誰不愿意吃到一個新銳平臺早期的紅利呢?”

據(jù)悉,Temu目前采用自營模式,賣家僅負責供貨、運送到倉(商家在商品展示頁露出品牌Logo,但沒有后臺操作權限),其余的定價、銷售、營銷、物流配送、售后等環(huán)節(jié)均由平臺負責。盈利模式上,Temu暫時不向入駐商家收取傭金或保證金,主要賺取供銷差價。

由于處于早期階段,Temu的開店門檻較低,允許企業(yè)或個人入駐開店,符合要求的商家提交申請后等待平臺對店鋪進行審核。

有商家告訴億邦動力:“此前在拼多多開過店的商家可以一鍵入駐?!?/p>

審核通過的商家可在后臺上傳商品,此后則由Temu買手進行線上選品,被選中后由商家需寄樣給平臺工作人員進行線下審核。樣品質(zhì)檢通過后,平臺將對商品進行核價,賣家需上報商品成本價和預期利潤,最終定價權歸屬于平臺,賣家則擁有一次反饋議價的機會。

事實上,此前Temu也在賣家圈被詬病“壓榨供應商”、“過于低價導致賣家無利潤”等。不過,官方則對此回復稱,前端售賣商品的價格是由官方進行補貼的,商家還是按原有的供貨價進行結算,不受影響,“商家根據(jù)自己的利潤成本,以供貨價的方式給到官方”。

比如,新人補貼活動專區(qū),用戶可通過優(yōu)惠券疊加以低價購買到高價商品,優(yōu)惠券由平臺發(fā)放,優(yōu)惠的價格也由平臺承擔;Temu特定的價格專區(qū),比如0元購,也是由平臺進行補貼;而對于黑五這類節(jié)日促銷,平臺則通過特定的節(jié)日款,以額外曝光的方式進行重點的流量投放。

根據(jù)招商證券11月發(fā)布的一份報告,Temu對比友商的價格優(yōu)勢,除了巨額的補貼之外,還來源于差異化的選品策略。

具體而言,Temu在供應商招募及選品環(huán)節(jié)以同類平臺中最低價為核心標準,嚴格控價。以1688.com同款商品為例,Temu要求供應商零售報價需低于1688.com 100-500件批發(fā)價。另外,Temu在產(chǎn)品選擇上更偏向于性能簡單但價格更便宜的高性價比款式。

“在完成充足的流量積累后,肯定會調(diào)整模型以提高盈利能力,包括調(diào)整品類結構以提升客單價,以及未來會向平臺模式的方向發(fā)展?!闭猩套C券在報告中指出,預計Temu第一年虧損值約為50億人民幣左右,對拼多多整體利潤表不會產(chǎn)生明顯影響。

本文為轉載內(nèi)容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

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