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“男嘉賓請(qǐng)介紹一下自己?！薄拔沂呛邶埥?，今年60歲，身高172，有一個(gè)兒子已經(jīng)結(jié)婚，希望女嘉賓年齡在49到52歲之間，身高160以上，吸煙的、打麻將的不行……”“有覺(jué)得合適的女嘉賓請(qǐng)上麥。”這一幕發(fā)生在快手相親角直播間，在“紅娘”主播的直播間里，有相親需求的嘉賓們，可以在直播間刷禮物跟主播連麥，雙方介紹各自的家庭狀況和對(duì)配偶的需求，如果覺(jué)得合適，則由紅娘牽線(xiàn)，交換微信。紅娘主播王姐明顯感覺(jué)到，最近來(lái)直播間的人多了，“以前直播間在線(xiàn)用戶(hù)只有一兩百，現(xiàn)在能達(dá)到上千?！边@樣的變化源于快手在相親業(yè)務(wù)的加碼布局。北京快手科技有限公司日前發(fā)生工商變更，經(jīng)營(yíng)范圍新增“婚姻介紹服務(wù)”，并且在直播間增加了“相親角”功能，為主播打造相親功能。此外，快手還在“熱門(mén)活動(dòng)”中推出了“婚慶”頻道，主要展示“婚禮現(xiàn)場(chǎng)”、“婚紗照”等短視頻內(nèi)容。不過(guò)這并非快手剛開(kāi)始涉足相親領(lǐng)域，今年8月，快手就曾聯(lián)合黑龍江衛(wèi)視推出中老年人相親綜藝《老鐵情緣》。無(wú)獨(dú)有偶，抖音百川綜藝季中的《百川老朋友》，也盯上了中老年人社交。比達(dá)咨詢(xún)發(fā)布的《2021上半年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2021年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到72.0億元，同比增長(zhǎng)11.6%。而到了2022年6月，互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3346.9萬(wàn)人。這樣增速巨大的市場(chǎng)極具誘惑力，然而一直以來(lái)相親市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，綁架式營(yíng)銷(xiāo)、平臺(tái)亂收費(fèi)、用戶(hù)質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題始終沒(méi)能得到解決，快手相親能否克服這些問(wèn)題？更為核心的是，商業(yè)化的閉環(huán)轉(zhuǎn)化要如何實(shí)現(xiàn)？快手入局相親，中老年人占大頭丈夫出軌、欠外債跑路等等，狗血的故事每天都在快手直播間發(fā)生著，紅娘主播則化身知心老鐵聽(tīng)著嘉賓控訴自己曲折的感情經(jīng)歷，時(shí)不時(shí)作為“理中客”點(diǎn)評(píng)一下雙方的是非對(duì)錯(cuò)。不過(guò)在直播間里，鮮少出現(xiàn)年輕人的身影，多數(shù)是尋找二婚對(duì)象的中老年人。中國(guó)社科院的調(diào)查顯示，80%喪偶老人希望再婚?！案贻p人相比，婚姻對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)是‘剛需’，促成的概率也更高，”王姐說(shuō)，“我們本來(lái)賺的就是介紹費(fèi)，成的越多肯定賺的也越多?！蓖ǔＳ脩?hù)上麥后，王姐會(huì)根據(jù)后臺(tái)顯示的資料，簡(jiǎn)單介紹一下嘉賓，之后就開(kāi)始尋找直播間里匹配的異性嘉賓。王姐已經(jīng)有十幾年的紅娘經(jīng)驗(yàn)，以前主要是做本地的線(xiàn)下婚介服務(wù)，今年才開(kāi)始在快手做直播?！耙?yàn)榫€(xiàn)上很多嘉賓都不愿意露臉，”這一點(diǎn)讓王姐很是苦惱，“但是相親這種事情，只看介紹不看臉根本沒(méi)法兒進(jìn)行下去?！弊鳛橐粋€(gè)對(duì)地域要求高的行業(yè)，快手的相親直播間里，主播的頭像欄下方通常會(huì)注明所在地。開(kāi)始線(xiàn)上直播后，王姐明顯感覺(jué)到，相較于線(xiàn)下，快手直播間的客源更豐富，匹配成功的概率也更高一點(diǎn)。但這里匹配成功的渠道，并非在直播間中直接“牽手”，而是引流到私域。對(duì)于大多數(shù)主播來(lái)說(shuō)，快手對(duì)于自己的作用就是拓寬客源，而非開(kāi)辟一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)。在主播的個(gè)人主頁(yè)里，會(huì)寫(xiě)上自己的微信號(hào)，來(lái)引導(dǎo)客戶(hù)加自己的微信，加上微信后，紅娘主播會(huì)寫(xiě)發(fā)一個(gè)問(wèn)卷讓客戶(hù)填寫(xiě)個(gè)人信息，并要求發(fā)幾張照片，之后就跟傳統(tǒng)的相親流程一樣，完成從線(xiàn)上到線(xiàn)下的轉(zhuǎn)化，“線(xiàn)下匹配成功后，我們才會(huì)收費(fèi)”王姐說(shuō)。從這樣的鏈路來(lái)看，快手平臺(tái)只是起到了搭橋鋪路的作用，想要在相親市場(chǎng)占有一席之地，仍有很長(zhǎng)的路要走。線(xiàn)上獲客線(xiàn)下交易，快手如何賺錢(qián)？在黑貓投訴上，關(guān)于“相親”的投訴有兩千多條，大多圍繞著虛假宣傳、誘導(dǎo)充值會(huì)員、濫竽充數(shù)等問(wèn)題展開(kāi)，不乏數(shù)據(jù)被盜用遭遇詐騙的情況，這些投訴的對(duì)象主要是世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)等相親平臺(tái)。盡管平臺(tái)要求實(shí)名制，但是數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月底，世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)合并的復(fù)愛(ài)合緣集團(tuán)整體累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)已超4億、月均活躍用戶(hù)達(dá)1110萬(wàn)；珍愛(ài)網(wǎng)官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，目前平臺(tái)會(huì)員注冊(cè)量超過(guò)2億。這樣龐大的用戶(hù)量，婚姻狀況、學(xué)歷、職業(yè)、財(cái)產(chǎn)等信息平臺(tái)很難一個(gè)個(gè)去核實(shí)。此前蘇享茂被騙婚跳樓自殺的事件，正是由于翟欣欣在世紀(jì)佳緣上注冊(cè)信息時(shí)，在年齡、職業(yè)、籍貫、收入以及婚姻狀態(tài)等多個(gè)方面都造了假。此類(lèi)騙婚事件的頻頻發(fā)生，也讓用戶(hù)對(duì)于平臺(tái)乃至整個(gè)相親市場(chǎng)都很難產(chǎn)生信任。相親市場(chǎng)的亂象，是市場(chǎng)多年積累下來(lái)的頑疾，這是快手入局相親，面臨的第一大問(wèn)題。在快手直播間的右上角，有一個(gè)“相親角”標(biāo)識(shí)，點(diǎn)擊標(biāo)識(shí)，用戶(hù)就能進(jìn)入相親廣場(chǎng)，并填寫(xiě)自己的資料卡。資料卡上分為基本信息、個(gè)人詳情和擇偶要求三大類(lèi)，共有32個(gè)問(wèn)題，收入、資產(chǎn)等信息都包含其中，用戶(hù)可以設(shè)置僅紅娘可見(jiàn)。盡管問(wèn)題問(wèn)得很細(xì)，但是作為純線(xiàn)上交易，這些信息無(wú)從核實(shí)，甚至比線(xiàn)下遭遇欺詐的概率更高。另一個(gè)問(wèn)題則是在商業(yè)化上。從目前來(lái)看，用戶(hù)在快手相親的路徑主要有兩種，一種是用戶(hù)在紅娘直播間認(rèn)識(shí)后，直接在直播間交換微信，另一種則是加上被引流到紅娘的私域，并最終在線(xiàn)下完成交易。這兩種交易鏈路，快手都很難從中分一杯羹，似乎只是在用平臺(tái)為他人引流。平臺(tái)在整個(gè)鏈路中的贏利點(diǎn)，似乎只是用戶(hù)為了上麥刷的禮物。想要贏利，只能依賴(lài)于這個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?，但是從快手此前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；y度不低?？焓稚虡I(yè)化，線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán)為何難跑通？快手之所以布局相親，核心還是在于其在商業(yè)化上的焦慮。一直以來(lái)，快手的定位都是“下沉市場(chǎng)”，2020“下沉市場(chǎng)”圖鑒顯示，六成用戶(hù)月收入不足5000元 ，這也意味著，想要從他們手里“薅”錢(qián)并不容易。據(jù)快手第三季度財(cái)報(bào)顯示，其平均日活躍用戶(hù)、平均每人日均使用時(shí)長(zhǎng)均提升的情況下，平均線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入?yún)s減少了，由去年同期的34元降至31.9元，人均廣告價(jià)值有所降低。在商業(yè)化上，快手曾嘗試了電商、本地生活，但是電商領(lǐng)域，快手被抖音狠狠落下，而本地生活，盡管跟巨頭美團(tuán)達(dá)成合作，快手卻并未獲得實(shí)質(zhì)性的幫助和進(jìn)展。因此從自己最拿手的下沉市場(chǎng)來(lái)發(fā)展商業(yè)化成為快手的最優(yōu)解，下沉市場(chǎng)盡管客單價(jià)低，但是規(guī)模巨大。MSC咨詢(xún)發(fā)布的中國(guó)下沉市場(chǎng)系列報(bào)告顯示，下沉市場(chǎng)人口規(guī)模近10億人，數(shù)值占全國(guó)總?cè)丝谄叱勺笥摇?020年，快手就開(kāi)始了在下沉市場(chǎng)的探索，開(kāi)局就是直播賣(mài)房。今年4月份，快手電商還成立“房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心”，主要負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商直接簽約，并把一些原本的房產(chǎn)KOL、經(jīng)紀(jì)人及開(kāi)發(fā)商的置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)化為其簽約主播，進(jìn)行線(xiàn)上直播線(xiàn)下帶看，簽約的主播還能享受到流量、補(bǔ)貼、培訓(xùn)等支持。明星主播王貝樂(lè)和其團(tuán)隊(duì)甚至在2020年和2021年平均每年在快手上共賣(mài)掉1000套房，GMV（商品交易總額）達(dá)到20億元。今年年初，快手又盯上了每年增速超過(guò)40%的藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)。天風(fēng)證券研究所數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)藍(lán)領(lǐng)在線(xiàn)招聘市場(chǎng)規(guī)模為228億，到2025年將達(dá)到1285億?？焓稚踔烈欢葘⑺{(lán)領(lǐng)招聘業(yè)務(wù)“快招工”放到了App的首頁(yè)。跟相親業(yè)務(wù)相似，用戶(hù)可以通過(guò)快手線(xiàn)上填報(bào)信息，用人單位直接電話(huà)聯(lián)系。但這幾個(gè)業(yè)務(wù)都指向了同一個(gè)問(wèn)題——被切客，這也讓快手的“信任經(jīng)濟(jì)”稍顯尷尬。不論是賣(mài)房、找工作還是相親，用戶(hù)和“賣(mài)家”通過(guò)平臺(tái)結(jié)識(shí)后，最終的交易仍會(huì)落到線(xiàn)下。“信任”是快手商業(yè)化的核心，而如今的快手卻成為了一個(gè)“流量中介”?？焓忠苍缫岩庾R(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，上半年快手電商方面在內(nèi)部信中表示，“成立房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心，負(fù)責(zé)滿(mǎn)足快手用戶(hù)的購(gòu)房需求，幫助業(yè)主更高效地賣(mài)房，探索大宗線(xiàn)下交易業(yè)務(wù)在快手生態(tài)閉環(huán)的業(yè)務(wù)模式?！?1月22日晚間，快手三季度業(yè)績(jī)電話(huà)會(huì)上，有人問(wèn)及快招工等新業(yè)務(wù)的變現(xiàn)問(wèn)題?？焓址矫鎰t是表示：“商業(yè)化方面目前處于打通數(shù)據(jù)基建、打磨直播內(nèi)容、跑通商業(yè)模式的階段，尚未開(kāi)始進(jìn)行大規(guī)模的商業(yè)變現(xiàn)”。如今快手的直播“服務(wù)”業(yè)務(wù)已經(jīng)行至第三年，最為核心的商業(yè)變現(xiàn)仍未能跑通，這一問(wèn)題不解決，快手不論開(kāi)拓多少下沉市場(chǎng)的新業(yè)務(wù)，最終也只能是為他人做嫁衣。本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容，授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

整個(gè)12月，相親網(wǎng)站風(fēng)波不斷。如果一個(gè)社交平臺(tái)的工作人員可以通過(guò)后臺(tái)查看到你單方面發(fā)出的聊天記錄，并且根據(jù)你瀏覽過(guò)的信息向你精準(zhǔn)電銷(xiāo)某款產(chǎn)品，你將作何感想？這樣的事情真實(shí)發(fā)生在媒體對(duì)世紀(jì)佳緣的調(diào)查報(bào)道中。12月初，澎湃新聞發(fā)文披露，世紀(jì)佳緣普遍存在電話(huà)銷(xiāo)售員在管理后臺(tái)侵犯用戶(hù)隱私的行為，其中，較惡劣行為有，銷(xiāo)售可在后臺(tái)查看用戶(hù)單向發(fā)出的聊天內(nèi)容，以及，通過(guò)查看用戶(hù)瀏覽的異性資料，投其所好，對(duì)該用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。該報(bào)道刊發(fā)后，相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管同時(shí)跟進(jìn)。12月10日，江蘇省消保委對(duì)百合佳緣、我主良緣、珍愛(ài)網(wǎng)三家機(jī)構(gòu)進(jìn)行線(xiàn)上“云約談”；12月15日，針對(duì)個(gè)別婚戀機(jī)構(gòu)侵犯?jìng)€(gè)人隱私、欺騙套路消費(fèi)等問(wèn)題，上海市婚姻介紹機(jī)構(gòu)管理協(xié)會(huì)約談百合佳緣、珍愛(ài)網(wǎng)、我主良緣、壹嘉緣等四家婚介機(jī)構(gòu)。相比知乎、豆瓣等受罰，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度頗高，年輕用戶(hù)往往又會(huì)在社交平臺(tái)掀起一波討論熱浪不同，大眾對(duì)相親網(wǎng)站在12月集中出現(xiàn)的負(fù)面新聞反應(yīng)卻是較為平淡，關(guān)切和罵聲都少了許多。針對(duì)媒體報(bào)道，世紀(jì)佳緣于12月7日在微博發(fā)出了一則致歉聲明，海克財(cái)經(jīng)注意到，致歉聲明下評(píng)論并不多，截至12月26日本文發(fā)稿，共有45位用戶(hù)發(fā)表看法。這不反常。有著224.6萬(wàn)粉絲的世紀(jì)佳緣，微博零回復(fù)早已是常態(tài)。珍愛(ài)網(wǎng)面臨相同窘境，如果哪天的微博有5人回復(fù)已算不錯(cuò)。根據(jù)比達(dá)咨詢(xún)發(fā)布的《2021上半年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)研究報(bào)告》，2021年上半年，百合佳緣（世紀(jì)佳緣與百合網(wǎng)月活數(shù)據(jù)合并）、珍愛(ài)網(wǎng)月活用戶(hù)分別為687.5萬(wàn)、538.7萬(wàn)，排名行業(yè)前兩位。排第三名的伊對(duì)月活為252.3萬(wàn)，與前兩名已有較大差距。世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)在微博上熱度不足，足以代表整個(gè)行業(yè)嚴(yán)重缺乏關(guān)注。根據(jù)微博于2021年3月發(fā)布的《2020年用戶(hù)發(fā)展報(bào)告》，2020年9月，微博日活用戶(hù)達(dá)到了2.24億，90后和00后占比相加接近80%。相親網(wǎng)站（?？素?cái)經(jīng)這里將其旗下APP亦歸于該概念下）被爆出如此侵犯用戶(hù)隱私的操作，且監(jiān)管頻頻加大告誡力度，通常對(duì)此類(lèi)違規(guī)行為義憤填膺的年輕用戶(hù)此時(shí)卻少了批評(píng)、吐槽的熱情。唯一的解釋只能是，年輕人已經(jīng)不care相親網(wǎng)站了。01、商業(yè)模式崩塌這很大程度上是因?yàn)橄嘤H網(wǎng)站本身早已令用戶(hù)失去了信任感。以曾經(jīng)的“中國(guó)相親第一股”世紀(jì)佳緣為例，從創(chuàng)辦到現(xiàn)在，很難說(shuō)它走出了一條健康的、可持續(xù)的盈利道路。在納斯達(dá)克短暫的5年上市生涯中，世紀(jì)佳緣2011年第四季度的財(cái)報(bào)顯得極為關(guān)鍵。財(cái)報(bào)披露，這一季度，歸屬于世紀(jì)佳緣的凈虧損為120萬(wàn)元。財(cái)報(bào)發(fā)出后，股價(jià)大跌。也是在這一時(shí)間段，吳琳光加盟世紀(jì)佳緣，出任聯(lián)席CEO，掌管銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)等大權(quán)。2012年，世紀(jì)佳緣開(kāi)始大力發(fā)展一項(xiàng)當(dāng)時(shí)還名為“高端獵婚”的服務(wù)，這也就是行業(yè)現(xiàn)在極為普遍的人工紅娘服務(wù)。此后，這一服務(wù)成為世紀(jì)佳緣重要商業(yè)模式，營(yíng)收占比不斷加大。在2011年第四季度那份虧損的財(cái)報(bào)中，線(xiàn)下活動(dòng)和高端獵婚營(yíng)收加起來(lái)在總營(yíng)收中的占比為14.3%。而在2013、2014、2015財(cái)年，一對(duì)一紅娘服務(wù)單獨(dú)列出，在總營(yíng)收中的占比不斷上升，分別為10.6%、26.8%、36.6%。人工紅娘成為世紀(jì)佳緣被收購(gòu)前找到的財(cái)富密碼，而靠著“網(wǎng)絡(luò)征選+人工紅娘”出道的珍愛(ài)網(wǎng)，更是將這一模式做出了成果，做成了營(yíng)收的大頭。2017年2月，A股上市公司德奧通航發(fā)公告披露籌劃重大資產(chǎn)重組基本情況，擬以發(fā)行股份的方式購(gòu)買(mǎi)珍愛(ài)網(wǎng)100%的股權(quán)。據(jù)德奧通航披露的珍愛(ài)網(wǎng)未經(jīng)審計(jì)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2015、2016、2017年1-5月，珍愛(ài)網(wǎng)一對(duì)一紅娘服務(wù)收入在總營(yíng)收中的占比分別為64.33%、73.61%和78.95%，為主要收入來(lái)源。百合網(wǎng)也不例外。百合網(wǎng)官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，目前其在全國(guó)76城市有百余家線(xiàn)下實(shí)體店，主要經(jīng)營(yíng)的正是紅娘服務(wù)。這也就是說(shuō)，主流征婚網(wǎng)站中，隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，不管是曾經(jīng)打著“嚴(yán)肅婚戀”旗號(hào)的世紀(jì)佳緣，還是后起之秀百合網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)，都將線(xiàn)下紅娘模式當(dāng)作了主要發(fā)力方向，且已成營(yíng)收重要組成部分。相比其他社交軟件，用戶(hù)使用相親類(lèi)軟件主要以約見(jiàn)為目的，隨著相親平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量達(dá)億級(jí)，在完全陌生的兩個(gè)用戶(hù)之間，大量欺騙、做局的行為事件都有可能出現(xiàn)。但比起這類(lèi)用戶(hù)在自助式戀愛(ài)中出現(xiàn)問(wèn)題，相親網(wǎng)站自主銷(xiāo)售、承諾核實(shí)的VIP高價(jià)紅娘服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，才是其飽受詬病、不斷引發(fā)公眾強(qiáng)烈質(zhì)疑的最大原因。自該模式確立以來(lái)，VIP高價(jià)紅娘服務(wù)的“翻車(chē)事故”就屢見(jiàn)報(bào)端。2017年9月發(fā)生的蘇享茂翟欣欣事件，是其中最廣為人知的一起涉嫌欺詐騙婚事件。在蘇享茂生前書(shū)寫(xiě)的“事件經(jīng)過(guò)”一文中，他明確提到，自己和翟欣欣都是世紀(jì)佳緣VIP會(huì)員，未婚，在紅娘撮合下第一次見(jiàn)面。而實(shí)際翟欣欣有過(guò)一次短暫婚史，世紀(jì)佳緣未有顯示。這是整個(gè)悲劇的源頭。受這一事件影響，2017年9月13日，世紀(jì)佳緣母公司百合網(wǎng)市值跌去16.3億元。這樣的事件并沒(méi)有因?yàn)楸黄毓舛鴾p少。關(guān)小黑屋誘導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)環(huán)節(jié)涉嫌欺詐、用各種說(shuō)辭糊弄已交錢(qián)會(huì)員，以任何一家相親網(wǎng)站+紅娘為關(guān)鍵詞在百度搜索，都可得到一長(zhǎng)串的維權(quán)故事，2017年之后，依舊每年都有。就幾家頭部相親網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，它們?cè)谌珖?guó)各大城市均建有直營(yíng)門(mén)店，線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)費(fèi)用高昂，相對(duì)于那些還在摸索中的線(xiàn)上、線(xiàn)下商業(yè)模式，紅娘一對(duì)一客單價(jià)高，套路已跑通。德奧通航披露的珍愛(ài)網(wǎng)未經(jīng)審計(jì)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2015、2016、2017年1-5月，珍愛(ài)網(wǎng)的一對(duì)一紅娘服務(wù)的付費(fèi)客戶(hù)人均付費(fèi)金額分別為15915元、15725元、16099元，就回報(bào)來(lái)講，這一業(yè)務(wù)的進(jìn)賬效率遠(yuǎn)高于想方設(shè)法讓習(xí)慣了免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)掏出幾百塊會(huì)員費(fèi)。盡管這一模式可能伴隨著消費(fèi)者極大的不滿(mǎn)與憤怒。02、婚姻觀漸變傳統(tǒng)相親網(wǎng)站頻繁出現(xiàn)的信任危機(jī)影響了年輕用戶(hù)的使用體驗(yàn)，此外，年輕人婚戀觀的改變，也使得他們對(duì)傳統(tǒng)式相親的熱度冷卻下來(lái)。2010年，江蘇臺(tái)一檔新的電視相親節(jié)目——《非誠(chéng)勿擾》開(kāi)播。節(jié)目中，12位女性站成一排，等著挑選有膽前來(lái)挑戰(zhàn)自我的男士們，同時(shí)也等待著被挑選。節(jié)目的整個(gè)設(shè)計(jì)方式如同將“婚姻市場(chǎng)”這一虛擬空間進(jìn)行了現(xiàn)實(shí)化呈現(xiàn)，相親流程直白又殘酷?！斗钦\(chéng)勿擾》是當(dāng)年最流行的相親節(jié)目。它的主要收視對(duì)象是80后單身青年，以及他們的父母。2010年，80后中最大的正30歲。在“男大當(dāng)婚、女大當(dāng)嫁”傳統(tǒng)婚姻觀念影響下，世紀(jì)佳緣這類(lèi)相親網(wǎng)站，以及《非誠(chéng)勿擾》這類(lèi)相親節(jié)目有極大的市場(chǎng)，當(dāng)年還流行一個(gè)詞叫“剩女”，寓意適齡還未結(jié)婚的女性是被挑剩下了的。隨著時(shí)代不斷發(fā)展，特別是年輕人自我意識(shí)不斷覺(jué)醒，這類(lèi)傳統(tǒng)觀念開(kāi)始遭受沖擊。與其因適齡找人相親結(jié)婚，關(guān)注自我內(nèi)心感受、生活幸福感的價(jià)值觀，逐漸成為新一代年輕人更為追求的。同時(shí)，不斷推高的結(jié)婚生活成本，也成為追求婚姻道路上的一大阻礙。近年來(lái)，佛系、喪、躺平文化流行，是這些變化的最佳注腳。這導(dǎo)致的第一個(gè)現(xiàn)象是，年輕人結(jié)婚意愿減弱，結(jié)婚年齡在不斷推遲。據(jù)民政部歷年公布的民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)，2005年，20-24歲人群占結(jié)婚登記人數(shù)比重為47%，此后15年，這一數(shù)字不斷下滑，到2020年變成了18.6%。25-29歲人群成為結(jié)婚主力，在2020年占結(jié)婚登記人數(shù)比重為34.9%，晚婚成趨勢(shì)。結(jié)婚人數(shù)也在減少。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局近期公布的《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2021》，國(guó)內(nèi)婚姻登記人數(shù)自2013年達(dá)到1346.93萬(wàn)對(duì)后，連續(xù)7年下降，2020年婚姻登記人數(shù)已滑落至814.33萬(wàn)對(duì)，創(chuàng)下2003年以來(lái)近17年中的新低。結(jié)婚的人少了，“適齡”也變得沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。另一個(gè)變化是，在很多人看來(lái)，結(jié)婚并非人生唯一選擇，也有年輕人選擇不結(jié)婚。在豆瓣社區(qū)，甚至由此誕生出兩個(gè)標(biāo)簽，“婚女”和“單女”。馬潔（化名），女，95年生，居住上海，單身。她告訴?？素?cái)經(jīng)，自己日常也會(huì)被老家父母親戚催婚，如有人介紹她相親也會(huì)看心情赴約，2020年春節(jié)期間曾因無(wú)聊玩過(guò)Soul，但終因覺(jué)得其中的“戀愛(ài)鈴”功能經(jīng)常引起內(nèi)心極度恐慌而卸載了。在她看來(lái)結(jié)婚是件順其自然的事，沒(méi)什么好著急的?！捌綍r(shí)上班、養(yǎng)貓已經(jīng)很累了，戀愛(ài)結(jié)婚這種事就別操心了，自己舒服最重要吧?！彼龑?duì)?？素?cái)經(jīng)說(shuō)。在被問(wèn)到是否會(huì)考慮世紀(jì)佳緣、珍愛(ài)網(wǎng)這類(lèi)相親網(wǎng)站時(shí)，馬潔回答：“那不是我這個(gè)年齡了解的（網(wǎng)站）?！迸云綑?quán)意識(shí)的普及，也啟迪更多女性開(kāi)始思考婚姻的價(jià)值。相對(duì)以前更多以男性視角出發(fā)誕生了流行詞“恐龍”（丑女）、“剩女”，如世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人龔海燕就自稱(chēng)小龍女，其中有個(gè)原因是被稱(chēng)為恐龍，互聯(lián)網(wǎng)公共話(huà)題討論中，一些評(píng)價(jià)男性的詞語(yǔ)開(kāi)始被創(chuàng)造并流行起來(lái)，例如微博上十分流行的“普信男”一詞。打標(biāo)簽固然意味刻板印象，但多少說(shuō)明，一直以來(lái)，由男性主導(dǎo)的話(huà)語(yǔ)評(píng)價(jià)體系開(kāi)始出現(xiàn)裂痕。女性用戶(hù)對(duì)諸多相關(guān)社會(huì)事件的關(guān)注和評(píng)議，也能體現(xiàn)出這種婚戀觀的變化。近日王力宏李靚蕾的離婚大戰(zhàn)吸引了眾多吃瓜群眾的目光，從社交媒體用戶(hù)評(píng)論來(lái)看，不少年輕女性借由此話(huà)題發(fā)表著對(duì)“喪偶式育兒”“全職媽媽家務(wù)補(bǔ)償”等問(wèn)題的看法。?？素?cái)經(jīng)聯(lián)系到一位全程圍觀了該事件的96年女生Coco，在詢(xún)問(wèn)她對(duì)這整件事最深的感受時(shí)，她表示，并不會(huì)因此而恐婚，“但一定要保持婚姻中的自我，而不是一味犧牲” 。熱播幾年之后，《非誠(chéng)勿擾》《誰(shuí)能百里挑一》這類(lèi)電視相親節(jié)目也逐漸離開(kāi)舞臺(tái)中心。將4對(duì)單身男女放在一間別墅同住10天，他們會(huì)產(chǎn)生什么感情火花，不同的性格會(huì)如何影響異性對(duì)自己的喜好度，男女之間的曖昧感究竟是如何激發(fā)出來(lái)的。這類(lèi)觀察類(lèi)戀愛(ài)綜藝，成為90后、95后新寵。從男女雙方單純給彼此相貌、職業(yè)、收入打分，到著力體現(xiàn)男女嘉賓的性格、吸引力、交流能力、興趣愛(ài)好，電視相親節(jié)目賣(mài)點(diǎn)的變化，無(wú)非因?yàn)槭鼙婈P(guān)心的內(nèi)容發(fā)生了變化。03、從相親到社交正值所謂傳統(tǒng)適婚年齡，95后瞧不上相親網(wǎng)站，也不急于結(jié)婚，如何緩解內(nèi)心孤獨(dú)感？答案是陌生人社交軟件，以及各類(lèi)新型交友平臺(tái)。比起令人壓力倍增的相親軟件，這類(lèi)軟件更強(qiáng)調(diào)從輕度社交切入。盡管微信穩(wěn)坐熟人社交第一把交椅，在陌生人社交領(lǐng)域，特別是針對(duì)95后、00后開(kāi)發(fā)的交友軟件，一直以來(lái)未曾斷絕。艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2011年1月到2021年9月，陌生人社交賽道共計(jì)融資239起，涉及投融資金額為88.36億元。這些軟件切入領(lǐng)域多有創(chuàng)新，有從聲音、圖片、視頻、直播等各角度切入的社交模式。2021年，陌生人社交賽道又出現(xiàn)主打算法匹配的新玩家，此外，將受眾定位為低線(xiàn)城市用戶(hù)群的社交軟件也開(kāi)始出現(xiàn)。其中增長(zhǎng)較快的軟件有探探、Soul。2021年5月，Soul遞交招股書(shū)，計(jì)劃在納斯達(dá)克掛牌上市。招股書(shū)顯示，Soul的日活數(shù)近三年不斷增長(zhǎng)，2021年3月，Soul平均日活數(shù)為910萬(wàn)，較上一年凈增320萬(wàn)，同比增長(zhǎng)94.4%。傳統(tǒng)交友平臺(tái)，用戶(hù)相親交友成功后一般會(huì)離開(kāi)平臺(tái)，且不再回來(lái)，Soul區(qū)別于此的地方是，除了算法匹配對(duì)象功能，另有廣場(chǎng)功能，這類(lèi)似微信朋友圈，只不過(guò)內(nèi)容全由陌生人發(fā)的信息構(gòu)成。用戶(hù)可在廣場(chǎng)show自己的照片、聲音，用視頻展現(xiàn)才藝，抑或編個(gè)段子試圖引起關(guān)注，這增強(qiáng)了產(chǎn)品的使用粘性。從廣場(chǎng)上用戶(hù)大量發(fā)布的面基故事以及微信對(duì)話(huà)截圖來(lái)看，在Soul上交流，線(xiàn)下約見(jiàn)，已成不少用戶(hù)的使用日常。?？素?cái)經(jīng)注意到，詳細(xì)講述自己和Souler（Soul用戶(hù)的昵稱(chēng)）約見(jiàn)過(guò)程，并詢(xún)問(wèn)大眾是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，以至對(duì)方約見(jiàn)后不再回復(fù)自己了，是廣場(chǎng)有關(guān)見(jiàn)面話(huà)題的重要討論內(nèi)容。內(nèi)容越來(lái)越繁雜的廣場(chǎng)，可以討論古典文學(xué)、流行音樂(lè)的群聊派對(duì)，也正在把Soul變成一個(gè)更偏向社交平臺(tái)，而非交友平臺(tái)的產(chǎn)品。定位變得模糊不清。但Soul似乎并不介意，元宇宙概念盛行之下，Soul于2021年年初提出打造年輕人的社交元宇宙概念，在近一年時(shí)間里，它更是將此概念不斷強(qiáng)化。這可以理解為，比起做一個(gè)單純的交友平臺(tái)，Soul更想做的是捕獲所有年輕用戶(hù)的心，戀愛(ài)交友只是這里一部分的故事。同樣著意于元宇宙概念的還有陌陌。早于2018年初收購(gòu)探探時(shí)，陌陌創(chuàng)始人唐巖就曾表示，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的、異性社交從兩三年前就已經(jīng)不是陌陌發(fā)展重點(diǎn)了，泛社交和泛娛樂(lè)才是方向。也是自2018年開(kāi)始，陌陌就加大了對(duì)新型陌生人社交軟件的探索，瞧瞧、對(duì)對(duì)、咔咔，從名字上來(lái)看，這些新應(yīng)用都顯得挺陌陌。2021年6月，有雪球用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，陌陌在APP界面中新增加了小宇宙功能，類(lèi)似匿名社交。?？素?cái)經(jīng)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，陌陌小宇宙主頁(yè)面類(lèi)似Soul廣場(chǎng)，為陌生人朋友圈式樣，除了發(fā)布和聊天功能外，另有連麥和隨機(jī)回答網(wǎng)友問(wèn)題的“引力”功能。目前，小宇宙還處于內(nèi)測(cè)階段。騰訊、字節(jié)、百度等也都紛紛開(kāi)始了在元宇宙概念落地上的嘗試。年輕人的社交世界，正等待一個(gè)新突破?；剡^(guò)頭再看還沉溺在人工紅娘模式中的傳統(tǒng)相親網(wǎng)站，此時(shí)更像一些過(guò)于古早的傳說(shuō)和往事了。