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小酒館

在一線城市,越來(lái)越多的人在傳統(tǒng)葡萄酒之外,選擇自然酒來(lái)佐餐。

自然酒是什么?可以理解為咖啡領(lǐng)域的“精品咖啡”。有別于傳統(tǒng)葡萄酒,自然酒強(qiáng)調(diào)在生產(chǎn)過(guò)程中盡量減少人工干預(yù)。

釀造過(guò)程中,自然酒必須使用有機(jī)認(rèn)證、且手工采摘的葡萄,釀酒過(guò)程不使用添加劑或以任何方法校正葡萄酒風(fēng)味——例如加糖、加酸、加木塊或者加單寧等;在酒體發(fā)酵前和發(fā)酵中,不能使用最常被拿來(lái)穩(wěn)定酒質(zhì)的二氧化硫,但允許在裝瓶前加入不超過(guò)30mg/L以防止變質(zhì),如果有添加,必須在酒標(biāo)上注明含硫。

自然酒并不是一個(gè)突然興起的概念,它起源于二十世紀(jì)五六十年代的法國(guó)博若萊(Beaujolais)地區(qū)。但直到2020年3月,在法國(guó)有了正式的法律規(guī)范和標(biāo)志。

但對(duì)大眾消費(fèi)者來(lái)說(shuō),對(duì)自然酒更為普遍、直觀的感受,可能是它們的酒標(biāo)設(shè)計(jì)頗具個(gè)性,而且喝起來(lái)與傳統(tǒng)葡萄酒有區(qū)別,千姿百態(tài)——比如超乎想象的酸,開(kāi)瓶就席卷全場(chǎng)的臭,或像葡萄汁一樣的甜。

目前,在小紅書(shū)上關(guān)于自然酒的筆記已經(jīng)超過(guò)了8萬(wàn)篇。


環(huán)保、有機(jī)等概念日漸受到追捧,使得自然酒在國(guó)外已經(jīng)興起了10余年。但直到2018年左右,它才開(kāi)始在上海和北京形成風(fēng)潮——伴隨著B(niǎo)istro餐酒館在中國(guó)一線城市的涌現(xiàn),更為隨意且具有個(gè)性的自然酒開(kāi)始出現(xiàn)在它們的酒單上,來(lái)凸顯小酒館的調(diào)性。

隨后,逐漸出現(xiàn)了以自然酒為主題的餐廳與自然酒吧,比如位于上海武定路的小酒館SOiF和愚園路的Wine Universe等都是現(xiàn)下人氣極旺的自然酒館。

到2020年,深圳、廣州才出現(xiàn)了真正意義上的自然酒吧。同時(shí),自然酒與Bistro餐酒館這種業(yè)態(tài)一起在各地出現(xiàn),也已席卷了南京、成都和長(zhǎng)沙等新一線城市。

無(wú)論在哪里,自然酒的興起與餐飲渠道的流行變化息息相關(guān)。

在法國(guó),自然酒搭上了Bistronomie風(fēng)潮的順風(fēng)車。

“Bistronomie”(Bistrot + Gastronomie)指?主打價(jià)格適中但強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的精致家常菜小餐廳,主要客群是對(duì)食材品質(zhì)有要求、喜歡不拘束的用餐氛圍,同時(shí)還追求性價(jià)比的法國(guó)中產(chǎn)。最早推廣這個(gè)概念的,大多是那些曾在多家米其林星級(jí)餐廳就職過(guò),但不想背負(fù)保星的壓力、被昂貴食材或繁文縟節(jié)所綁架的大廚。

相比起那些等級(jí)森嚴(yán)的傳統(tǒng)名莊酒,自然酒憑借有機(jī)等看似“清純不做作”的概念,成為了這類餐廳的絕佳選擇。

這也是眼下中國(guó)餐酒館愿意選擇售賣自然酒的重要原因。“個(gè)人覺(jué)得優(yōu)勢(shì)第一個(gè)是營(yíng)銷方面。”肖瑞是深圳一間餐酒吧的主理人,她告訴界面新聞, 包裝設(shè)計(jì)、酒標(biāo)好看的葡萄酒讓大眾消費(fèi)者更有購(gòu)買與嘗試的欲望,并且讓選擇做自然酒的餐廳感覺(jué)更小眾特別?!皞€(gè)人覺(jué)得優(yōu)勢(shì)第一個(gè)是營(yíng)銷方面?!毙と鹗巧钲谝婚g餐酒吧的主理人,她告訴界面新聞, 包裝設(shè)計(jì)、酒標(biāo)好看的葡萄酒讓大眾消費(fèi)者更有購(gòu)買與嘗試的欲望,并且讓選擇做自然酒的餐廳感覺(jué)更小眾特別。

更有趣的酒標(biāo)也是自然酒備受青睞的一個(gè)重要原因。

在小紅書(shū)、Instagram等社交平臺(tái)都經(jīng)常出鏡的自然酒品牌Vini di Giovanni被中國(guó)消費(fèi)者親昵地稱為“小綿羊”,由于酒莊莊主是擁有百公頃牧場(chǎng)的牧羊人,因而酒標(biāo)上直接以插畫(huà)的形式畫(huà)上了四只羊。

而一些自然酒也會(huì)將平權(quán)等理念融入酒標(biāo),比如來(lái)自澳洲Riverland產(chǎn)區(qū)叛逆者酒莊的自然酒The Delinquent Six系列,便以不同文身頭像為主題,以傳達(dá)反對(duì)性別歧視、霸凌和宗教歧視等聲音。

當(dāng)然對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),無(wú)論走極簡(jiǎn)路線還是傳遞意味深遠(yuǎn)的故事,好出片永遠(yuǎn)是自然酒備受寵愛(ài)的重點(diǎn)之一。而能在分享這類頗具藝術(shù)性的自然酒同時(shí),編輯一段背后的小故事,對(duì)永遠(yuǎn)“相機(jī)先喝“的新世代消費(fèi)者來(lái)說(shuō)當(dāng)然是加分項(xiàng)。

相較而言,傳統(tǒng)葡萄酒則因酒標(biāo)上對(duì)酒莊、產(chǎn)區(qū)、年份等信息有著嚴(yán)格的規(guī)范,讓大量不懂法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)的消費(fèi)者感受到階級(jí)森嚴(yán)的壓力。別說(shuō)弄懂Chateau、Eleve en fut de chene、Clos(分別為城堡、在橡木桶中陳釀、葡萄園的法語(yǔ))都是什么意思,分辨出常見(jiàn)的長(zhǎng)相思、雷司令代表不同葡萄品種都有很高的門檻——大部分時(shí)候消費(fèi)者不想學(xué)習(xí),只想喝酒。

此外,自然酒在口味搭配上也有一定的優(yōu)勢(shì)。

“比如一些橙酒就非常配辛辣的菜式,而傳統(tǒng)搭配的話可能是選一些偏甜的酒去搭配辣菜。自然酒的搭配會(huì)更任意發(fā)揮出更多可能意象不到的搭配,比如螺絲粉配自然酒?!毙と鹫f(shuō)道。在深圳,有餐廳曾因螺獅粉與自然酒的奇妙搭配在社交媒體上頗具熱度。

不過(guò),對(duì)于餐酒館生意而言,自然酒在溢價(jià)上反而沒(méi)有過(guò)多的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樽匀痪频倪M(jìn)價(jià)普遍偏高,溢價(jià)太高消費(fèi)者接受度反而會(huì)降低。在大部分餐酒館,自然酒的單價(jià)以接近300元起。這也是傳統(tǒng)葡萄酒的餐飲渠道銷售起步價(jià),但相較而言,自然酒憑借其自身的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),也成為消費(fèi)者嘗鮮時(shí)的不錯(cuò)選擇。

另一方面,傳統(tǒng)葡萄酒們?cè)絹?lái)越難在年輕消費(fèi)群體中受到歡迎了。

直到現(xiàn)在,大眾對(duì)葡萄酒的認(rèn)知是匱乏的?!?2年的拉菲”仍舊因其接近7萬(wàn)元的單價(jià)成為高貴的象征,持續(xù)出現(xiàn)在各類影視劇及段子里;國(guó)產(chǎn)酒中,仍舊只有張?jiān)?、長(zhǎng)城等因早期趕上了央視廣告決定傳播效率的年代,至今仍是國(guó)人熟知的國(guó)產(chǎn)葡萄酒品牌。即使是占據(jù)我國(guó)葡萄酒消費(fèi)量25%以上的進(jìn)口白葡萄酒,對(duì)大部分不懂的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),也很難記住海量的品牌。這個(gè)行業(yè)一直是分散而神秘的。

而中國(guó)葡萄酒龍頭企業(yè)生意越來(lái)越不好做。

張?jiān)?020年財(cái)報(bào)顯示,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入33.95億元,較上年同比下降 33.08%;實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)4.7億元,較上年下降58.75%。除疫情影響外,難以吸引年輕人是張?jiān)=陙?lái)失落的重要原因。

張?jiān)T谪?cái)報(bào)中表示,目前我國(guó)葡萄酒消費(fèi)人群小而散,家庭消費(fèi)尚處于起步階段,葡萄酒市場(chǎng)“碎片化”嚴(yán)重,可持續(xù)購(gòu)買的忠誠(chéng)消費(fèi)者十分有限;另外隨著中國(guó)電商及互聯(lián)網(wǎng)一代興起,人們消費(fèi)葡萄酒的場(chǎng)景和習(xí)慣不斷變化,移動(dòng)終端媒介已成為葡萄酒經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者溝通的重要渠道,鎖定葡萄酒目標(biāo)消費(fèi)者更加困難。

而乘著B(niǎo)istro餐酒館業(yè)態(tài)流行趨勢(shì)而起,完美符合新時(shí)代人群分享需求的自然酒,已經(jīng)在傳統(tǒng)巨頭們不經(jīng)意間成長(zhǎng)起來(lái)。

至今,你都很難找到關(guān)于自然酒市場(chǎng)規(guī)模的數(shù)據(jù),這是因?yàn)樽匀痪瞥鲜?020年的法國(guó)規(guī)范外,到現(xiàn)在自己都沒(méi)有非常全球認(rèn)可的定義。而與自然酒相對(duì)類似、有美國(guó)農(nóng)業(yè)部等官方機(jī)構(gòu)提供權(quán)威認(rèn)證的“有機(jī)葡萄酒”已具備一定市場(chǎng)規(guī)模。

市場(chǎng)調(diào)研公司The Insight Partners一份關(guān)于有機(jī)葡萄酒全球市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)顯示,2019年有機(jī)葡萄酒市場(chǎng)規(guī)模為74.6029 億美元,預(yù)計(jì)到2027年將達(dá)166.4781億美元;預(yù)計(jì) 2020-2027 年期間的復(fù)合年增長(zhǎng)率為10.7%。

但這并不代表自然酒已經(jīng)被所有消費(fèi)者所認(rèn)可接受。

眼下國(guó)內(nèi)消費(fèi)群體對(duì)自然酒的態(tài)度大致形成了極端的兩派,一部分人成為了自然酒的狂熱追隨者,他們熱愛(ài)尋找街頭巷尾的自然酒吧去嘗試各種新鮮產(chǎn)品,也喜歡與同好者交流點(diǎn)評(píng)細(xì)微如葡萄品種、年份、穩(wěn)定度、產(chǎn)區(qū)等彰顯專業(yè)性的內(nèi)容,進(jìn)行一場(chǎng)味覺(jué)的冒險(xiǎn)。

也有一部分人卻認(rèn)為喝自然酒簡(jiǎn)直與交智商稅無(wú)疑。

盡量少人工干預(yù),意味著自然酒的出品很難達(dá)到傳統(tǒng)葡萄酒在多年工業(yè)化流程積累之下所具備的穩(wěn)定程度,也許今年某款自然酒好喝,明年可能就不好喝了。此外,沒(méi)有全球通行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也意味著行業(yè)的魚(yú)龍混雜,也許沒(méi)有什么釀造經(jīng)驗(yàn)的人也可以在短時(shí)間內(nèi)做出一款自然酒。而只要宣稱自己是自然酒,消費(fèi)者就能在似懂非懂間接受包容它的缺陷。

無(wú)論如何,一種消費(fèi)風(fēng)潮的興起永遠(yuǎn)與文化潮流、市場(chǎng)培育息息相關(guān)。關(guān)于自然酒的風(fēng)潮,以及它所裹挾的關(guān)于精致生活的一切或許仍將持續(xù)很久。

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公眾號(hào)“我和這個(gè)世界不熟”曾發(fā)布過(guò)一篇文章,題目是《海倫司小酒館不相信愛(ài)情》。作者當(dāng)時(shí)還是一名窮學(xué)生,“支付寶余額最多四位數(shù)的那種”。

大城市的聲色場(chǎng)有門檻,學(xué)生或者剛步入職場(chǎng)的年輕人,包不起卡座,開(kāi)不起好酒,海倫司成為了他們無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的歸屬。他們?cè)谶@里與人搭訕,和曖昧對(duì)象飲酒,一晃眼步入社會(huì),畢業(yè)后各自散去。

“海倫司的目標(biāo)消費(fèi)者就是我們這種口袋空空的人,定價(jià)都照我們的水平來(lái),不然掛科、被綠、表白失敗、外賣被偷、錯(cuò)過(guò)四級(jí)報(bào)名、體測(cè)忘打卡的大學(xué)生們真的無(wú)處可去。所以海倫司經(jīng)常被我翻牌子,我在那里見(jiàn)證了很多人愛(ài)情的開(kāi)始和結(jié)束,包括我自己?!弊髡咴谖恼轮羞@樣寫道。

也正是這群年輕人,讓海倫司從12年前的無(wú)名小酒館成長(zhǎng)到如今的體量。2021年3月,海倫司(Helen’s)正式向港交所遞交招股說(shuō)明書(shū),申請(qǐng)登陸港交所主板上市。

8月31日,海倫司通過(guò)聆訊,并宣布于9月10日赴港交所掛牌。其預(yù)計(jì)發(fā)售1.34億股票,招股價(jià)格區(qū)間為18.82-20.72港元,認(rèn)購(gòu)截止日期為9月3日。

這家公司的招股書(shū)顯示,在2018年至2020年,海倫司的酒館總數(shù)分別為162家、252家和351家,并進(jìn)一步增加至截至最后實(shí)際可行日期的372家,目前全部為直營(yíng)。在營(yíng)收方面,從2018年的1.15億元,到2019年的5.65億元,再到2020年的8.18億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到166.9%。

從規(guī)模上看,海倫司已然成為目前國(guó)內(nèi)最大的連鎖小酒館。

海倫司小酒館

不設(shè)最低消費(fèi)、大部分瓶裝啤酒都不超過(guò)10元,海倫司以低價(jià)走量的方式將自己定位為“年輕人的線下社交平臺(tái)”,向資本市場(chǎng)講起了時(shí)髦的新消費(fèi)故事。3月,海倫司獲得了黑蟻資本、中金公司3300萬(wàn)美金的首輪融資。如果此番能成功上市,它也會(huì)成為中國(guó)內(nèi)地第一個(gè)上市的連鎖酒館公司。

資本市場(chǎng)之外,海倫司是年輕人的記憶載體。隨著他們走入社會(huì),收入漸長(zhǎng),也許不會(huì)再踏入海倫司。那篇文章的作者在最后寫道,“其實(shí)酒在哪兒都能喝,不是非海倫司不可,但沒(méi)有正當(dāng)好時(shí)候的我了?!?/p>

低價(jià)引來(lái)流量

海倫司或許沒(méi)有愛(ài)情,但卻從不缺少流量。一批大學(xué)生走了,新的年輕人等待上線。號(hào)稱“夜間星巴克”的它,捕獲了這些無(wú)處歸去的年輕人和他們正當(dāng)好的悸動(dòng)。

2009年,海倫司的創(chuàng)始人徐炳忠把第一家小酒館開(kāi)在了北京五道口——一個(gè)江湖人稱“宇宙中心”的地方。因?yàn)橹苓厖R集了眾多高校,還有大批外國(guó)人扎堆,這里也以各種酒吧而知名。酒吧作為一種外來(lái)文化,很自然地,徐炳忠最初瞄準(zhǔn)的顧客群就是外國(guó)留學(xué)生。

雖然地處繁華商圈,但第一家海倫司的位置并不顯眼,當(dāng)時(shí)年租金20萬(wàn),距離該處500米的地方,年租金就到了200萬(wàn)。

用徐炳忠的話來(lái)說(shuō),海倫司擅長(zhǎng)選“最差”的位置,把生意做爆。比如用價(jià)格戰(zhàn)的方式吸引一波消費(fèi)者,再在萬(wàn)圣節(jié)、感恩節(jié)推出各種主題活動(dòng)拉攏人氣。門店沒(méi)有飛鏢、桌球這些活動(dòng),也沒(méi)有當(dāng)時(shí)流行的駐場(chǎng)歌手,顧客進(jìn)店就是安靜地坐坐,跟朋友聊聊天,氛圍比較自在。

很快,海倫司在留學(xué)生圈子里走紅,而最初一批消費(fèi)者作為種子用戶,吸引來(lái)了更多國(guó)內(nèi)年輕人。這讓徐炳忠開(kāi)始意識(shí)到,從留學(xué)生的圈子里走出來(lái),面向更多的中國(guó)年輕消費(fèi)者,做他們的線下社交空間,或許是個(gè)不錯(cuò)的生意。

整體上看,國(guó)內(nèi)的酒館行業(yè)還處于高度分散化的狀態(tài)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文的報(bào)告,截至2020年末,中國(guó)約有3.5萬(wàn)家酒館,其中95%為獨(dú)立酒館。以2020年的收入計(jì),中國(guó)酒館行業(yè)前五大經(jīng)營(yíng)者的合并市場(chǎng)份額僅占2.2%。

幾年時(shí)間過(guò)去,最早的那家五道口小酒館早已不復(fù)存在,但海倫司向更多年輕人打開(kāi)大門。它在上海、天津、廈門、武漢等地開(kāi)出了多家酒館,并開(kāi)始下沉。

從其開(kāi)店邏輯上看,相較于一線城市,二三線及以下城市是海倫司更主要的市場(chǎng)。在2018到2020年期間,二線城市的門店數(shù)量從82家增長(zhǎng)到了200家;三線及以下城市的門店數(shù)量從53家擴(kuò)張到了94家。同時(shí),截止2020年12月31日,一線城市的酒館只有56家。

海倫司門店數(shù)量

從單店日均銷售額看,二線、三線及以下城市比一線城市更高。以2020年為例,一線城市海倫司門店為8500元,而二線城市、三線城市則分別達(dá)到了11400元、10900元。

海倫司一線、二線、三線及以下城市單個(gè)直營(yíng)酒館日均銷售額、用戶數(shù)量與下單用戶日均消費(fèi)金額對(duì)比

這也意味著,從開(kāi)店和選址邏輯上看,海倫司更傾向于下沉市場(chǎng)——在相對(duì)更低的人力和租金成本之下,創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

其招股書(shū)顯示,海倫司每家直營(yíng)酒館的建筑面積一般在300-500平米之間,能同時(shí)容納150到200名顧客。截至2018年、2019年及2020年12月31日,每家海倫司直營(yíng)酒館分別平均有36、41、45桌,每桌平均可容納4至6人。

新店從選址簽約到具備開(kāi)業(yè)條件僅需約2-3個(gè)月,盈虧平衡期也在逐年下降,從2018年的6個(gè)月,到2019的5個(gè)月,再到2020年下降至3個(gè)月。

而從第1家到第372家,低價(jià)策略一直貫穿其中。如果要問(wèn)年輕人為什么要去海倫司喝酒,“便宜”一定是其中的關(guān)鍵原因。

“臨近大學(xué)畢業(yè)那段時(shí)間,頻率最高的時(shí)候能一周去3次,4、5個(gè)人一起,人均只花60-70塊?!碑厴I(yè)于武漢一所大學(xué)的石宛告訴界面新聞,長(zhǎng)期消費(fèi)海倫司主要是平價(jià)的原因,“一般同類型酒吧都比它貴,那些地方一瓶酒的價(jià)格在海倫司能喝到吐,所以一到周末都滿座?!?/p>

沒(méi)有高級(jí)酒吧的最低消費(fèi)門檻,這也多少減輕了那些第一次踏入酒館大門、兜里又沒(méi)什么錢的年輕學(xué)生的局促感。走進(jìn)店內(nèi)掃碼下單,如果是第一次來(lái)的新顧客,店員還會(huì)送上免費(fèi)的啤酒。

目前海倫司的瓶裝啤酒,包括百威、科羅娜以及自有品牌都不超過(guò)10塊錢。譬如275ml的瓶裝百威啤酒售價(jià)9.8元,根據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù),同行業(yè)對(duì)該款百威啤酒的平均售價(jià)為15至30元/瓶。

很明顯,海倫司是通過(guò)低價(jià)來(lái)吸引流量,并進(jìn)一步通過(guò)門店快速擴(kuò)張和產(chǎn)品銷售規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng),來(lái)累積規(guī)模效應(yīng),降低采購(gòu)成本和固定費(fèi)用攤銷。

這也是區(qū)別于其他酒吧商業(yè)模式的一點(diǎn)。一般的酒吧由于選址在高租金的地方,如果想要賺錢,消費(fèi)價(jià)格就定得很高,那么就限制了消費(fèi)者數(shù)量,導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。而這也是這個(gè)行業(yè)之所以集中度不高的原因之一。

自有飲品提升利潤(rùn)

以扎啤、精釀、果啤、奶啤為主的自有產(chǎn)品,由于減少了中間商環(huán)節(jié),成為海倫司提高毛利率水平和樹(shù)立品牌的一大秘訣。

海倫司自有品牌產(chǎn)品

2018至2020年,海倫司自有酒飲銷售收益占酒飲收益的比例分別為68.4%、64.2%和69.8%。而自有品牌酒飲比第三方采購(gòu)的酒飲毛利率還要高,2018年至2020年,前者的毛利率分別為71.4%、75.3%和78.4%,高于后者在對(duì)應(yīng)期間內(nèi)39.2%、52.8%和51.5%的毛利率。

海倫司自有產(chǎn)品與第三方品牌酒飲收入

海倫司的定位總是在強(qiáng)調(diào)“社交”,社交氛圍的形成難以量化,但海倫司抓住一點(diǎn),即不斷將客單價(jià)降到極致,淡化消費(fèi)者的其他社會(huì)屬性,讓他們能感到放松和自在。

“一家酒吧最關(guān)鍵的是定位,它最大的體驗(yàn)就是地段、產(chǎn)品、環(huán)境、價(jià)格、服務(wù)綜合起來(lái)的性價(jià)比。”何奕恒是北京一名酒吧的多年從業(yè)者。

在他看來(lái),海倫司做得聰明的一點(diǎn),是將目標(biāo)消費(fèi)群體鎖定在了沒(méi)什么太高消費(fèi)能力但又想來(lái)玩的年輕人,那么只需要提供基礎(chǔ)的服務(wù)、中低價(jià)的產(chǎn)品、熱鬧的現(xiàn)場(chǎng)氛圍即可。不同于高級(jí)酒吧,海倫司的菜單上雞尾酒很少,門店也沒(méi)有專門的調(diào)酒師,還可以進(jìn)一步壓縮人力成本。

“果啤的度數(shù)很低,奶啤說(shuō)白了其實(shí)就是飲料,女生一般都喜歡點(diǎn)這個(gè),沒(méi)什么心理負(fù)擔(dān)?!狈郊位劢衲甏笕?,她是北京房山良鄉(xiāng)大學(xué)城附近海倫司門店的???,她周圍的很多人來(lái)酒館玩的目的不一定是沖著“買醉”來(lái)的,而是喜歡聚會(huì)的熱鬧氣氛。

《2020低度酒行業(yè)市場(chǎng)前景及現(xiàn)狀分析》顯示,2019年,國(guó)內(nèi)果酒行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模約為2315億元,較2018年已經(jīng)上漲了6.24%。其中95后酒類消費(fèi)者的人均消費(fèi)增速最快,更喜歡啤酒、洋酒、果酒、葡萄酒等低度酒品類。

針對(duì)眼下消費(fèi)者喜好低酒精度、多元化口味的需求,海倫司開(kāi)發(fā)出了白桃味、草莓味、葡萄味的自有品牌啤酒。

小吃越少越好,故事越多越好

在小紅書(shū)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái),抱怨海倫司“小食太少”的人有很多。但目前海倫司的做法,是鼓勵(lì)消費(fèi)者自帶或者點(diǎn)外賣。它將小食菜單做到非常精簡(jiǎn),基本上都是出餐很快的水果拼盤、豆皮、黃瓜、花生等等,既可以營(yíng)造輕松隨意的消費(fèi)環(huán)境,還能減輕后廚負(fù)擔(dān)和管理成本。

海倫司之所以有不錯(cuò)的用戶粘性,很大程度上還在于它的品牌營(yíng)銷,以及對(duì)私域流量的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。

在其經(jīng)營(yíng)成本類目中,海倫司的宣傳推廣費(fèi)用在2018年時(shí)僅為520萬(wàn)元,到了2020年已經(jīng)上漲至1540萬(wàn)元。

“我有酒你有故事”的雞湯段子雖然老套,但對(duì)于面向年輕人群體的小酒館來(lái)說(shuō),仍然是符合消費(fèi)場(chǎng)景的營(yíng)銷。不難看出,海倫司在各類面向年輕人的活動(dòng)甚至校園營(yíng)銷上發(fā)力,來(lái)凸顯其品牌的社交屬性。

圖片來(lái)源:@Helens海倫司小酒館

目前,以“Helens海倫司小酒館”為傳播ID,海倫司搭建了官方微博、微信公眾號(hào)、抖音等新媒體矩陣已經(jīng)累積了超過(guò)570萬(wàn)粉絲,還有淘寶、官方京東商城、微信官方商城可以累積大量用戶數(shù)據(jù)。

2020年,一個(gè)名為“海倫司可樂(lè)桶全國(guó)統(tǒng)一姿勢(shì)”的挑戰(zhàn)在抖音上走紅,累計(jì)播放量達(dá)到了10億次。

同時(shí),每一家小酒館的桌子上,還有該門店的微信群二維碼可以掃描加入。負(fù)責(zé)活躍氛圍的店員會(huì)在群里拋出第二天門店的歌單讓用戶投票。

在投資人黑蟻資本管理合伙人何愚眼中,品牌最大的護(hù)城河是其為用戶提供真正自由放松、毫無(wú)門檻的普世性社交空間。對(duì)標(biāo)星巴克,不難看出海倫司和投資人的野心。在其招股書(shū)中,海倫司計(jì)劃要在2023年將門店數(shù)量擴(kuò)充至2200家。

但小酒館的社交空間真的能形成品牌護(hù)城河嗎?

餐飲分析師王冬明對(duì)界面新聞分析稱,小酒館想要實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展,最大的挑戰(zhàn)的仍然是消費(fèi)習(xí)慣。因?yàn)橄噍^于普通餐飲行業(yè),與咖啡以及茶飲不同,目前酒吧對(duì)于國(guó)人大眾消費(fèi)來(lái)說(shuō),消費(fèi)習(xí)慣及群體不夠成熟,消費(fèi)頻次也很有限。

“以前常去海倫司是因?yàn)樯蠈W(xué),現(xiàn)在長(zhǎng)大了以后喝酒誰(shuí)會(huì)去呢?想到那個(gè)地方就會(huì)覺(jué)得平平無(wú)奇,酒又便宜又上頭。”在石宛看來(lái),在有了更多消費(fèi)選擇之后,海倫司并沒(méi)有足夠的吸引力。

不過(guò)可以肯定的是,年輕的消費(fèi)者不斷涌現(xiàn),海倫司有一天也許不復(fù)存在,但年輕人的夜晚依舊歡騰。

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