要想當(dāng)一名得力的非
執(zhí)行董事
，需要有非凡的平衡能力。優(yōu)秀的非執(zhí)行董事對(duì)于執(zhí)行班子來(lái)說(shuō)，既是監(jiān)督者，又是支持者；既能縱觀全局，又能理解細(xì)節(jié)；既能在發(fā)言時(shí)得到別人的尊重，又善于聆聽(tīng)；既保持客觀，又忠心耿耿。
所以，近期出臺(tái)的一項(xiàng)董事會(huì)議調(diào)查毫不奇怪。調(diào)查顯示了大量例證，說(shuō)明非執(zhí)行董事如何未能盡責(zé)。根據(jù)這項(xiàng)調(diào)查，最不力的一類是所謂“唯唯諾諾者”，他們僅在董事會(huì)上充數(shù)，而不對(duì)任何問(wèn)題進(jìn)行爭(zhēng)論。該項(xiàng)調(diào)查涉及124名董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官和非執(zhí)行董事，代表了英國(guó)的500多個(gè)董事會(huì)。
在獵頭公司W(wǎng)hitehead Mann進(jìn)行的這些采訪，還揭示了另一類惱人的非執(zhí)行董事，他們非常好斗，吹毛求疵，對(duì)執(zhí)行班子有害而無(wú)益。
“我們就有這么一位非執(zhí)行董事，他坐在董事會(huì)議上，手拿計(jì)算器，質(zhì)疑財(cái)務(wù)主管的計(jì)算，”一名憤怒的高管回憶道。
那些表現(xiàn)得像失敗的首席執(zhí)行官的非執(zhí)行董事們，總是將觀點(diǎn)強(qiáng)加于人，弄得自己在董事會(huì)同僚中極不受歡迎。同樣不受歡迎的是那些思想懶散、過(guò)分追求細(xì)節(jié)、態(tài)度粗魯或開(kāi)會(huì)遲到的非執(zhí)行董事。
Whitehead Mann公司
合伙人
之一蘇珊?布洛赫（Susan Bloch）說(shuō)，對(duì)好壞兩方面的特點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展調(diào)查，是有價(jià)值的。蘇珊?布洛赫也是題為《怎樣成為杰出的非執(zhí)行董事？》（What Makes an Exceptional Non-Executive Director?）的調(diào)查報(bào)告的作者。
“董事會(huì)里包括一名非常討厭的非執(zhí)行董事，此事幾乎人人都曾體驗(yàn)過(guò)，”她說(shuō)?！斑@可以幫助董事會(huì)其他成員學(xué)會(huì)什么事情不該做?！?br />
由于當(dāng)前對(duì)高素質(zhì)非執(zhí)行董事的需求越來(lái)越大，因此該報(bào)告強(qiáng)調(diào)了這種職業(yè)所包含的內(nèi)在矛盾。例如，董事會(huì)希望非執(zhí)行董事具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)，從而具有管理能力，但是又希望他們能夠自我克制。
“警察、告密者、挑戰(zhàn)者、企業(yè)支持者、戰(zhàn)略專家，這些品質(zhì)往往互相矛盾，”一名董事說(shuō)。“毫不奇怪，很難找到這樣的人?！?br />
倫敦勞合社（Lloyd’s of London）即將離任的首席執(zhí)行官尼克?普里特瓊（Nick Prettejohn）說(shuō)，杰出的非執(zhí)行董事“善于保持距離，從而以一種支持性而又冷靜的觀點(diǎn)，去關(guān)注
執(zhí)行程序
。”
汽車
保險(xiǎn)公司
Admiral的董事長(zhǎng)阿拉斯泰爾?里昂（Alastair Lyons）評(píng)論說(shuō)：“杰出的非執(zhí)行董事善于調(diào)整風(fēng)格和行為，有能力與許多不同的人合作。如果他們更像變色龍一些，他們將會(huì)從中受益?！?br />
為了得到所有這些品質(zhì)，董事會(huì)必需尋找那些技巧和特點(diǎn)能互補(bǔ)的董事，布洛赫女士說(shuō)。
“我不認(rèn)為你能指望找到超人或女超人。奧妙在于你能將董事會(huì)平衡到什么程度——要擁有真正具備深度經(jīng)驗(yàn)的人，還要擁有充滿夢(mèng)想和創(chuàng)造性的人，以及堪稱名副其實(shí)的優(yōu)秀外交家的人?！?br />
很奇怪，盡管非執(zhí)行董事被要求擔(dān)負(fù)的責(zé)任越來(lái)越大，該項(xiàng)研究卻發(fā)現(xiàn)，有些董事會(huì)的招聘仍舊很隨便?！跋鄬?duì)而言，對(duì)該角色幾乎沒(méi)有意見(jiàn)統(tǒng)一的摘要或說(shuō)明，這很可能導(dǎo)致了對(duì)非最佳人選的任命，”一位首席財(cái)務(wù)官說(shuō)。
有問(wèn)題的非執(zhí)行董事進(jìn)入董事會(huì)后，董事會(huì)將很難擺脫他們。一位被采訪者解釋說(shuō)，甚至定期評(píng)估也不一定起作用。
“與我共事的一位董事簡(jiǎn)直是令人痛苦，礙手礙腳，難以相處，不僅不夠聰明，而且根本不可能成功。我看到董事會(huì)進(jìn)行過(guò)外部評(píng)估，但是他們沒(méi)有表現(xiàn)出令人不快的東西，因?yàn)樗麄兿Ｍ麃?lái)年再次得到這份工作。”
從執(zhí)行董事轉(zhuǎn)為非執(zhí)行董事可能很困難，但是新成員似乎經(jīng)常不得不自己照料自己?！傲钊藫?dān)憂的是，不足三分之一的董事會(huì)成員不能判斷，他們是否幫助過(guò)本公司的非執(zhí)行董事為履行其職能而作準(zhǔn)備，”布洛赫女士說(shuō)。
該項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，在最專業(yè)的案例中，就職需要3-6個(gè)月的準(zhǔn)備過(guò)程，這一程序由公司秘書(shū)主持，并加以調(diào)整，以適應(yīng)董事個(gè)人的需要。不過(guò)124名被采訪者中，幾乎沒(méi)有人提及本公司擁有一套正式的就任程序?！坝悬c(diǎn)兒想當(dāng)然吧，”一位董事說(shuō)?！斑@一角色到底是什么，完全不清楚?！?/p>
顯然，如果董事會(huì)在其會(huì)議桌上看到的是唯唯諾諾者，而不是認(rèn)真監(jiān)督，有時(shí)候也只能怪董事會(huì)自己。
（湯力）
