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　　ISO9001體系認(rèn)證審核較為嚴(yán)格，分為內(nèi)審和外審，整體下來(lái)，大概需要兩個(gè)月的時(shí)間。那么，內(nèi)審和外審都審核什么內(nèi)容?有什么區(qū)別?審核流程是怎樣的?接下來(lái)，創(chuàng)業(yè)螢火為您整理介紹：

　　一、ISO9001體系認(rèn)證內(nèi)審介紹

　　1、文件審核(包括質(zhì)量手冊(cè)和體系的程序文件)

　　2、現(xiàn)場(chǎng)審核(全覆蓋式的審查)，審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款。

　　二、ISO9001體系認(rèn)證外審介紹

　　1、文件審核(包括質(zhì)量手冊(cè)和體系的程序文件)

　　2、現(xiàn)場(chǎng)審核(監(jiān)審一般是按一定規(guī)則抽查，復(fù)評(píng)是全覆蓋式的審查)，審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款。

　　三、ISO9001認(rèn)證內(nèi)、外審的審核步驟是：

　　1、審核啟動(dòng)(指定審核組長(zhǎng)、確定審核曠日持久、范圍和準(zhǔn)則)

　　2、文件評(píng)審并記錄

　　3、現(xiàn)場(chǎng)審核準(zhǔn)備(制定審核計(jì)劃、審核組工作任務(wù)分配、準(zhǔn)備工作文件)

　　4、現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施(召開(kāi)首次會(huì)議、審核訪談、收集并記錄審核證據(jù)、形成審核發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)備審核結(jié)論、末次會(huì)議)

　　5、編制審核報(bào)告

　　6、完成審核

　　7、審核后續(xù)工作(關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題)

　　四、管理評(píng)審步驟是：

　　1、制定管理評(píng)審計(jì)劃

　　2、管理評(píng)審資料準(zhǔn)備(上一年度內(nèi)外審審核結(jié)果、顧客反饋、過(guò)程績(jī)效和產(chǎn)品符合性、以往管理評(píng)審的跟蹤、管理體系的變更、改進(jìn)建議)

　　3、管理評(píng)審會(huì)議

　　4、管理評(píng)審報(bào)告

　　5、管理評(píng)審后續(xù)工作(關(guān)閉管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題)

　　五、兩者區(qū)別

　　內(nèi)審和外審審核主體不同，前者是公司內(nèi)部人員，后者是公司外人員，流程上都差不多，注意前期做好審核計(jì)劃，并要求所有相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核時(shí)要在場(chǎng)以免審核時(shí)因找不到人而審核無(wú)法進(jìn)行的尷尬。要做好檢查表，覆蓋希望檢查的所有要素和部門(mén)，避免遺漏。抽樣要注意客觀，樣本量相對(duì)多些，會(huì)容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。審核的目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和整改提高(PDCA)，開(kāi)不合格報(bào)告不是目的。