企業(yè)辦理ISO體系認證證書一定要謹慎,因為機構(gòu)選擇不好的話,證書可能會失效。今年部分企業(yè)反饋:剛
企業(yè)辦理ISO體系認證證書一定要謹慎,因為機構(gòu)選擇不好的話,證書可能會失效。今年部分企業(yè)反饋:剛通過ISO體系認證的證書突然失效了,原因是第三方機構(gòu)被吊銷了資質(zhì)。此時,企業(yè)能做的,只能重新找機構(gòu)再次認證。為了避免此類事情的發(fā)生,我們建議您謹慎選擇ISO體系認證機構(gòu)。
1、查看機構(gòu)的合法性
在中國,只有被國家認監(jiān)委(CNCA)批準的認證機構(gòu)才能開展管理體系認證業(yè)務,才是合法認證機構(gòu),但即使具有資質(zhì),還得注意其資質(zhì)是否為有效狀態(tài),同時還得具體看其被批準的認證類別及認證領(lǐng)域的范圍,就像營業(yè)執(zhí)照一樣,會規(guī)定有哪些認證可以做。這些信息都可以在國家認監(jiān)委(CNCA)網(wǎng)站上公開查詢到,同時還要關(guān)注認證機構(gòu)是否有違法/被處罰信息,或自身經(jīng)營狀況如何(可查工商信息),否則還是會出現(xiàn)問題。
2、看機構(gòu)經(jīng)營年限
建議選擇經(jīng)營年限長,而且有大量服務案例的ISO認證機構(gòu)。經(jīng)營年限長的機構(gòu)相較于經(jīng)營年限短的機構(gòu),人員和服務更加穩(wěn)定。
3、看機構(gòu)的從業(yè)人員
從業(yè)人員需熟悉各類ISO體系認證的流程、材料及要求,認證機構(gòu)內(nèi)需要有滿足ISO從業(yè)資質(zhì)的人員。例如去了解認證機構(gòu)有多少的審核員,高級審核員,專兼職人員的數(shù)量。
4、查看機構(gòu)是否有違規(guī)情況
通常ISO體系認證機構(gòu)是由于嚴重違規(guī)導致被吊銷資質(zhì)的,因此,建議您查看機構(gòu)歷史違規(guī)信息,違規(guī)越少,則證明該機構(gòu)經(jīng)營規(guī)范。
5、了解機構(gòu)的服務態(tài)度
具體了解企業(yè)的服務態(tài)度包含:是否為企業(yè)著想;能否做到企業(yè)滿意;能否幫助企業(yè)持續(xù)調(diào)整;能否給到企業(yè)更完善的解決方案。
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