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杭州財稅局電話多少（杭州財稅局）

根據《中華人民共和國***信息公開條例》（國務院令第711號），特向社會公布2022年國家稅務總局杭州市稅務局***信息公開工作年度報告。全文內容包括總體情況、主動公開***信息情況、收到和處理***信息公開申請情況、***信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況和其他需要報告的事項等，所列數據的統(tǒng)計期限為2022年1月1日至2022年12月31日。如對本報告有疑問，請與國家稅務總局杭州市稅務局辦公室聯系（電話：0571-87160711）。

一、總體情況

2022年，國家稅務總局杭州市稅務局堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，不斷夯實***信息公開工作基礎，不斷提升***信息依申請公開辦理實效，更好發(fā)揮公開促落實、促規(guī)范、促服務功能，助力共同富裕示范區(qū)建設。

（一）主動公開情況

繼續(xù)加大主動公開力度，持續(xù)做好規(guī)范性文件、行政處罰信息、欠稅公告、稅收收入統(tǒng)計、***采購、建議提案辦理情況等欄目的信息更新。重點做好組合式稅費政策宣傳輔導，在全市范圍內開展組合式稅費支持政策培訓、座談會161場，聯合工商聯開展“親清直通車·政企懇談會”系列活動，通過征納溝通平臺推送個性化“組合式稅費支持政策禮包”，主動聚焦退稅減稅降費、深化征管改革、優(yōu)化營商環(huán)境等重點開展系列宣傳。搭建本地智能知識庫，逐步實現“智能優(yōu)先、人工兜底”的12366咨詢模式，助力納稅咨詢智慧升級。

（二）依申請公開情況

制定完善復雜申請件合議制辦理流程，不斷提高依申請公開辦理實效。2022年共結轉上年和新受理***信息公開申請30件，已依法依規(guī)答復21件，其中予以公開8件，不予公開3件，無法提供8件，不予處理2件；申請人無正當理由逾期不補正1件，申請人主動撤銷申請8件。2022年被提起***信息公開行政復議1件，復議結果為維持原具體行政行為；未發(fā)生因***信息公開而引起的行政訴訟。

（三）***信息管理情況

全面提升規(guī)范性文件的發(fā)布質量，設立“稅務規(guī)范性文件”網站專欄，集中公開并動態(tài)更新現行有效的稅務規(guī)范性文件及政策解讀。強化信息發(fā)布歸口管理，依托信息發(fā)布審查流程，嚴格執(zhí)行“一事一審”、“先審查、后公開”的***信息公開保密審查制度。以網站巡檢為抓手，持續(xù)做好發(fā)布信息的日常檢查糾錯，確保公開內容完整、準確。

（四）***信息公開平臺建設情況

筑牢稅務門戶網站主平臺，同步發(fā)揮微信等新媒體的靈活優(yōu)勢。設立“組合式稅費支持政策”專題專欄，集成宣傳展示各項退稅減稅降費政策，在文字解讀的基礎上結合圖解、動漫、短視頻等公眾喜聞樂見的載體形式，切實增強政策解讀的生動性。2022年度杭州稅務網站更新市本級信息298條，微信推送信息576條，在中央電視臺、中央廣播電臺等各類主流媒體刊發(fā)新聞報道1000余篇。

（五）監(jiān)督保障情況

通過***信息公開電話、***信息公開電子郵箱以及局長信箱全面接受社會公眾對***信息公開工作的相關咨詢、意見建議及投訴，2022年全年未收到有關投訴。制定印發(fā)《2022年杭州市稅務系統(tǒng)政務公開工作重點任務清單》，明確重點任務工作內容和責任單位，強化績效考核，層層壓實責任。進一步加強政務公開干部隊伍建設，通過全市稅務系統(tǒng)辦公條線培訓、青年干部培訓抓好專題培訓交流，充分利用學習興稅平臺的課程資源抓好日常學習，提升干部的業(yè)務水平。

二、主動公開***信息情況

第二十條第（一）項

信息內容

本年制發(fā)件數

本年廢止件數

現行有效件數

規(guī)章

規(guī)范性文件

第二十條第（五）項

信息內容

本年處理決定數量

行政許可

第二十條第（六）項

信息內容

本年處理決定數量

行政處罰

862

行政強制

第二十條第（八）項

信息內容

本年收費金額（單位：萬元）

行政事業(yè)性收費

三、收到和處理***信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）

申請人情況

自然人

法人或其他組織

總計

商業(yè)企業(yè)

科研機構

社會公益組織

法律服務機構

其他

一、本年新收***信息公開申請數量

二、上年結轉***信息公開申請數量

三、本年度辦理結果

（一）予以公開

（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）

（三）不予公開

1.屬于國家秘密

2.其他法律行政法規(guī)禁止公開

3.危及“三安全一穩(wěn)定”

4.保護第三方合法權益

5.屬于三類內部事務信息

6.屬于四類過程性信息

7.屬于行政執(zhí)法案卷

8.屬于行政查詢事項

（四）無法提供

1.本機關不掌握相關***信息

2.沒有現成信息需要另行制作

3.補正后申請內容仍不明確

（五）不予處理

1.信訪舉報投訴類申請

2.重復申請

3.要求提供公開出版物

4.無正當理由大量反復申請

5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息

（六）其他處理

1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其***信息公開申請

2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其***信息公開申請

3.其他

（七）總計

四、結轉下年度繼續(xù)辦理

四、***信息公開行政復議、行政訴訟情況

行政復議

行政訴訟

結果維持

結果糾正

其他結果

尚未審結

總計

未經復議直接起訴

復議后起訴

結果維持

結果糾正

其他結果

尚未審結

總計

結果維持

結果糾正

其他結果

尚未審結

總計

五、存在的主要問題及改進情況

2022年國家稅務總局杭州市稅務局在***信息公開工作上主要存在以下不足：一是基層稅務部門的信息公開工作稍顯薄弱，主要表現為公開信息的規(guī)范性、時效性仍需進一步提升優(yōu)化；二是信息公開專職干部隊伍建設亟需加強，在崗位調整中，欠缺對新到崗人員的系統(tǒng)業(yè)務培訓，新人的業(yè)務能力難以匹配崗位需要，尤其是缺乏應對處理復雜申請件的專業(yè)知識和法律思維。

針對上述不足，杭州市稅務局已落實舉措作出持續(xù)改進：一是著重加強對基層稅務部門***信息公開工作的指導、監(jiān)督、考核，督促各基層單位以加強信息發(fā)布前的內容審核、信息發(fā)布后的網站巡檢糾錯等措施為抓手，切實優(yōu)化信息發(fā)布質量，提升全市稅務系統(tǒng)的信息公開工作水平；二是持續(xù)加強信息公開專職干部隊伍建設，重點加強對新人的業(yè)務培訓、指導，在單位內部老帶新的基礎上，建立市、縣兩級協同聯動機制，推行疑難申請件會商會辦機制，帶動全市系統(tǒng)隊伍增強業(yè)務能力，新人隊伍盡早實現人崗匹配。