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杭州財(cái)稅局電話多少（杭州財(cái)稅局）

根據(jù)《中華人民共和國(guó)***信息公開條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)），特向社會(huì)公布2022年國(guó)家稅務(wù)總局杭州市稅務(wù)局***信息公開工作年度報(bào)告。全文內(nèi)容包括總體情況、主動(dòng)公開***信息情況、收到和處理***信息公開申請(qǐng)情況、***信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況和其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等，所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限為2022年1月1日至2022年12月31日。如對(duì)本報(bào)告有疑問，請(qǐng)與國(guó)家稅務(wù)總局杭州市稅務(wù)局辦公室聯(lián)系（電話：0571-87160711）。

一、總體情況

2022年，國(guó)家稅務(wù)總局杭州市稅務(wù)局堅(jiān)持以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，不斷夯實(shí)***信息公開工作基礎(chǔ)，不斷提升***信息依申請(qǐng)公開辦理實(shí)效，更好發(fā)揮公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)功能，助力共同富裕示范區(qū)建設(shè)。

（一）主動(dòng)公開情況

繼續(xù)加大主動(dòng)公開力度，持續(xù)做好規(guī)范性文件、行政處罰信息、欠稅公告、稅收收入統(tǒng)計(jì)、***采購(gòu)、建議提案辦理情況等欄目的信息更新。重點(diǎn)做好組合式稅費(fèi)政策宣傳輔導(dǎo)，在全市范圍內(nèi)開展組合式稅費(fèi)支持政策培訓(xùn)、座談會(huì)161場(chǎng)，聯(lián)合工商聯(lián)開展“親清直通車·政企懇談會(huì)”系列活動(dòng)，通過征納溝通平臺(tái)推送個(gè)性化“組合式稅費(fèi)支持政策禮包”，主動(dòng)聚焦退稅減稅降費(fèi)、深化征管改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等重點(diǎn)開展系列宣傳。搭建本地智能知識(shí)庫(kù)，逐步實(shí)現(xiàn)“智能優(yōu)先、人工兜底”的12366咨詢模式，助力納稅咨詢智慧升級(jí)。

（二）依申請(qǐng)公開情況

制定完善復(fù)雜申請(qǐng)件合議制辦理流程，不斷提高依申請(qǐng)公開辦理實(shí)效。2022年共結(jié)轉(zhuǎn)上年和新受理***信息公開申請(qǐng)30件，已依法依規(guī)答復(fù)21件，其中予以公開8件，不予公開3件，無法提供8件，不予處理2件；申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正1件，申請(qǐng)人主動(dòng)撤銷申請(qǐng)8件。2022年被提起***信息公開行政復(fù)議1件，復(fù)議結(jié)果為維持原具體行政行為；未發(fā)生因***信息公開而引起的行政訴訟。

（三）***信息管理情況

全面提升規(guī)范性文件的發(fā)布質(zhì)量，設(shè)立“稅務(wù)規(guī)范性文件”網(wǎng)站專欄，集中公開并動(dòng)態(tài)更新現(xiàn)行有效的稅務(wù)規(guī)范性文件及政策解讀。強(qiáng)化信息發(fā)布?xì)w口管理，依托信息發(fā)布審查流程，嚴(yán)格執(zhí)行“一事一審”、“先審查、后公開”的***信息公開保密審查制度。以網(wǎng)站巡檢為抓手，持續(xù)做好發(fā)布信息的日常檢查糾錯(cuò)，確保公開內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。

（四）***信息公開平臺(tái)建設(shè)情況

筑牢稅務(wù)門戶網(wǎng)站主平臺(tái)，同步發(fā)揮微信等新媒體的靈活優(yōu)勢(shì)。設(shè)立“組合式稅費(fèi)支持政策”專題專欄，集成宣傳展示各項(xiàng)退稅減稅降費(fèi)政策，在文字解讀的基礎(chǔ)上結(jié)合圖解、動(dòng)漫、短視頻等公眾喜聞樂見的載體形式，切實(shí)增強(qiáng)政策解讀的生動(dòng)性。2022年度杭州稅務(wù)網(wǎng)站更新市本級(jí)信息298條，微信推送信息576條，在中央電視臺(tái)、中央廣播電臺(tái)等各類主流媒體刊發(fā)新聞報(bào)道1000余篇。

（五）監(jiān)督保障情況

通過***信息公開電話、***信息公開電子郵箱以及局長(zhǎng)信箱全面接受社會(huì)公眾對(duì)***信息公開工作的相關(guān)咨詢、意見建議及投訴，2022年全年未收到有關(guān)投訴。制定印發(fā)《2022年杭州市稅務(wù)系統(tǒng)政務(wù)公開工作重點(diǎn)任務(wù)清單》，明確重點(diǎn)任務(wù)工作內(nèi)容和責(zé)任單位，強(qiáng)化績(jī)效考核，層層壓實(shí)責(zé)任。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開干部隊(duì)伍建設(shè)，通過全市稅務(wù)系統(tǒng)辦公條線培訓(xùn)、青年干部培訓(xùn)抓好專題培訓(xùn)交流，充分利用學(xué)習(xí)興稅平臺(tái)的課程資源抓好日常學(xué)習(xí)，提升干部的業(yè)務(wù)水平。

二、主動(dòng)公開***信息情況

第二十條第（一）項(xiàng)

信息內(nèi)容

本年制發(fā)件數(shù)

本年廢止件數(shù)

現(xiàn)行有效件數(shù)

規(guī)章

規(guī)范性文件

第二十條第（五）項(xiàng)

信息內(nèi)容

本年處理決定數(shù)量

行政許可

第二十條第（六）項(xiàng)

信息內(nèi)容

本年處理決定數(shù)量

行政處罰

862

行政強(qiáng)制

第二十條第（八）項(xiàng)

信息內(nèi)容

本年收費(fèi)金額（單位：萬元）

行政事業(yè)性收費(fèi)

三、收到和處理***信息公開申請(qǐng)情況

（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）

申請(qǐng)人情況

自然人

法人或其他組織

總計(jì)

商業(yè)企業(yè)

科研機(jī)構(gòu)

社會(huì)公益組織

法律服務(wù)機(jī)構(gòu)

其他

一、本年新收***信息公開申請(qǐng)數(shù)量

二、上年結(jié)轉(zhuǎn)***信息公開申請(qǐng)數(shù)量

三、本年度辦理結(jié)果

（一）予以公開

（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）

（三）不予公開

1.屬于國(guó)家秘密

2.其他法律行政法規(guī)禁止公開

3.危及“三安全一穩(wěn)定”

4.保護(hù)第三方合法權(quán)益

5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息

6.屬于四類過程性信息

7.屬于行政執(zhí)法案卷

8.屬于行政查詢事項(xiàng)

（四）無法提供

1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)***信息

2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作

3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確

（五）不予處理

1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)

2.重復(fù)申請(qǐng)

3.要求提供公開出版物

4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)

5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息

（六）其他處理

1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其***信息公開申請(qǐng)

2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其***信息公開申請(qǐng)

3.其他

（七）總計(jì)

四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理

四、***信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

行政復(fù)議

行政訴訟

結(jié)果維持

結(jié)果糾正

其他結(jié)果

尚未審結(jié)

總計(jì)

未經(jīng)復(fù)議直接起訴

復(fù)議后起訴

結(jié)果維持

結(jié)果糾正

其他結(jié)果

尚未審結(jié)

總計(jì)

結(jié)果維持

結(jié)果糾正

其他結(jié)果

尚未審結(jié)

總計(jì)

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2022年國(guó)家稅務(wù)總局杭州市稅務(wù)局在***信息公開工作上主要存在以下不足：一是基層稅務(wù)部門的信息公開工作稍顯薄弱，主要表現(xiàn)為公開信息的規(guī)范性、時(shí)效性仍需進(jìn)一步提升優(yōu)化；二是信息公開專職干部隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)，在崗位調(diào)整中，欠缺對(duì)新到崗人員的系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，新人的業(yè)務(wù)能力難以匹配崗位需要，尤其是缺乏應(yīng)對(duì)處理復(fù)雜申請(qǐng)件的專業(yè)知識(shí)和法律思維。

針對(duì)上述不足，杭州市稅務(wù)局已落實(shí)舉措作出持續(xù)改進(jìn)：一是著重加強(qiáng)對(duì)基層稅務(wù)部門***信息公開工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、考核，督促各基層單位以加強(qiáng)信息發(fā)布前的內(nèi)容審核、信息發(fā)布后的網(wǎng)站巡檢糾錯(cuò)等措施為抓手，切實(shí)優(yōu)化信息發(fā)布質(zhì)量，提升全市稅務(wù)系統(tǒng)的信息公開工作水平；二是持續(xù)加強(qiáng)信息公開專職干部隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)，在單位內(nèi)部老帶新的基礎(chǔ)上，建立市、縣兩級(jí)協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推行疑難申請(qǐng)件會(huì)商會(huì)辦機(jī)制，帶動(dòng)全市系統(tǒng)隊(duì)伍增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，新人隊(duì)伍盡早實(shí)現(xiàn)人崗匹配。