2025ITSS認證去哪代辦?ITSS認證代辦機構有哪些? ITSS定義了IT服務人員(People
2025ITSS認證去哪代辦?ITSS認證代辦機構有哪些? ITSS定義了IT服務人員(People)、流程(Process)、技術(Technology)和資源組成,簡稱PPTR。并對這些組成要素進行標準化,由具備知識、技能和經驗的人員,合理運用資源,通過規(guī)定流程向客戶提供IT服務,下面就和創(chuàng)業(yè)螢火一起來看看ITSS認證辦理的相關內容。
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哪些企業(yè)要做ITSS認證?哪些企業(yè)需要做ITSS:中國境內需要IT服務、提供IT服務或從事IT服務相關的理論研究和技術研發(fā)的單位或者個人,例如中央及地方各級政府部門信息中心、以IT咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務的企業(yè)、以設計開發(fā)為主營業(yè)務的企業(yè)、以數據處理和運營為主營業(yè)務的企業(yè)、高校和科研院所等。原則上適合各種行業(yè),涉及面比較廣,其核心是一套體系。
ITSS能力成熟度模型分為幾級?從低到高分別是ITSS四級、三級、二級、一級。
ITSS四級是最基本的要求,只需要建立ITSS標準要求體系,完全沒有指標的考核要求,ITSS分會組織進行的最終考核也只是對地方評估機構的評估結果進行審查和確認,所以這是最簡單最基礎的等級。
ITSS三級在四級的基礎上更進一步,對體系的完備性、業(yè)務的匹配性、運維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。
ITSS二級在三級的基礎上更加注重部門之間的關聯(lián)和協(xié)調性,能夠對企業(yè)的應急機制提出相應要求。
ITSS一級也是目前最高級的ITSS等級,不僅要求全面的量化管理,還要對技術創(chuàng)新和業(yè)務變革產生一定的推動力。這個級別可不是簡簡單單就能達到的。
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