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由寵物熱帶來的“它經(jīng)濟”正在吸引更多資本的關注。

美國寵物行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2013~2019年美國家庭養(yǎng)寵率在65%-68%波動，市場已經(jīng)趨于成熟。相比之下，2019年中國城鎮(zhèn)養(yǎng)寵家庭滲透率約為23%。

盡管與美國相比，中國的養(yǎng)寵率并不高，但還是有大量資本涌向了這一領域。

據(jù)36氪統(tǒng)計，從今年年初至7月25日，寵物行業(yè)融資已達25起。據(jù)港股研究社不完全統(tǒng)計，2020年寵物賽道國內(nèi)融資總金額超過61億元，國外融資總金額超過10億美元。明星投資機構紛紛下場參投，首當其沖是高瓴資本，IT桔子統(tǒng)計其至少持有超過100 家寵物相關企業(yè)的股權，在國內(nèi)重倉寵物醫(yī)療、寵物用品。高盛則早早從2013年開始，先后3次投資國內(nèi)寵物電商第一股波奇網(wǎng)。

大廠玩家也紛紛發(fā)力。今年4月天貓表示，在新財年規(guī)劃中，寵物類目升級為一級行業(yè)，將用當年建設美妝的資源和投入力度，重點發(fā)力寵物賽道，未來3年把寵物行業(yè)打造成為第二個天貓美妝。5月，京東寵物披露，將整合京東全平臺資源，未來一年打造超過50個第一梯隊的新品牌。

除機構和大廠外，一些創(chuàng)業(yè)公司也在從中尋找機會，北京昊唐科技有限公司開發(fā)的“寵物家”選擇從寵物洗美服務這一細分領域切入寵物經(jīng)濟賽道。五個月前，其剛剛獲得來自博信基金和挑戰(zhàn)者資本的數(shù)億元B+輪融資，6月又獲得了騰訊戰(zhàn)略投資。天眼查App數(shù)據(jù)顯示，騰訊作為其第二大股東，占股比例為13.66%。

寵物家CEO李強認為，盡管中美兩國文化背景存在差異，但寵物經(jīng)濟在中國市場存在較大的發(fā)展空間，家庭寵物滲透率達到40%較為容易。

當前寵物服務市場主要包括美業(yè)、殯葬、生活、休閑娛樂、醫(yī)療服務等。在李強看來，相比其他品類，寵物的洗美（美業(yè)）服務頻次高，且效果可見。

寵物家主要采用線上App預約，線下門店為寵物提供洗澡、美容、潔白牙齒、毛發(fā)護理等服務模式。其中，基礎清潔服務以小型犬最便宜，貓最貴，價格從45-149元不等；寵物美容服務根據(jù)體型、品種不同，價格在139-489元之間。據(jù)李強觀察，不少用戶比較在意寵物的清潔程度，通常清潔頻率取決于寵物的種類和體型大小，基本上一個月有2-3次。

據(jù)IT桔子估算，2020年中國寵物服務市場規(guī)模約為542.17億元，其中寵物洗美服務市場占比最高，約達到346.98億元。

在門店的擴張上，寵物家選擇了直營模式。李強認為，加盟模式可能會拉遠To C品牌與顧客的距離，而直營有利于加強對服務標準的管理。

寵物家的門店選址以服務半徑1.5公里、覆蓋家庭2萬戶為依據(jù)，目前主要聚焦北京和深圳。自去年12月到今年3月，京深兩地增開30家新店，目前門店數(shù)近100家，預計2022年將達到300家。

除了統(tǒng)一門店視覺，寵物家給每個門店配備了4-5個監(jiān)控屏，以保持操作空間的全程可視化。目前其門店不經(jīng)營寵物活體售賣和寄養(yǎng)服務，只提供洗美服務與商品銷售。

李強向界面新聞透露，目前寵物家門店服務的90天復購率達到了90%。

除洗美服務外，該公司還計劃涉足寵物醫(yī)療板塊，以8萬到10萬用戶覆蓋范圍開設非營利型寵物醫(yī)院，抽出部分利潤用于提升寵物醫(yī)生薪資、醫(yī)療技術研究和動物救助。談及更長遠的目標，寵物家方面表示，希望從服務寵物主日常養(yǎng)寵的衣食住行需求入手，最終參與到寵物的生命周期管理服務。

不過，目前寵物洗美服務行業(yè)整體進入門檻較低，寵物店大多為單體運營，連鎖服務品牌較少，加之從業(yè)人員技能培訓不足，服務能力有待提升。

據(jù)頭豹研究院《2019年中國寵物服務行業(yè)概覽》統(tǒng)計，中國寵物行業(yè)從業(yè)美容人員約7萬多人，其中，超過50%的寵物美容從業(yè)者尚未考取相關從業(yè)證書。由于收入水平偏低、工作環(huán)境差等原因，寵物服務行業(yè)專業(yè)人才離職率高，規(guī)模小的線下門店招聘困難，影響寵物門店提供穩(wěn)定的寵物服務。這些都直接導致寵物洗美服務品牌較少規(guī)模化運營，寵物主對服務品牌的忠誠度也不高。而寵物家是否能靠直營模式走得更遠，也仍需市場檢驗。