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一晚出貨200億,殺死雙11?先問(wèn)商家答不答應(yīng)

來(lái)自螢火資訊
2021-10-25 09:37:20

殺死雙11?打臉來(lái)了。

10月20日晚,天貓雙11預(yù)售開(kāi)啟,大小商家迎來(lái)銷量爆發(fā),頭部主播你追我趕,賣出驚人戰(zhàn)績(jī)200億。當(dāng)晚,淘寶服務(wù)器崩了,登上熱搜。雙11還是那個(gè)人氣爆棚的雙11。

但是,在雙11開(kāi)始前,我們就聽(tīng)到各種不同的聲音,有人說(shuō)雙11不行了,有人說(shuō)雙11一屆不如一屆。

要知道,唱衰雙11從來(lái)不是什么稀奇事。早在2013年,電商圈就流傳“2014年不會(huì)再辦雙11”;2015年雙11被稱“最后一戰(zhàn)”,2016年,又有聲音說(shuō)“雙11不行了”。結(jié)果,雙11戰(zhàn)績(jī)年年高升,他們Flag立得飛起,打臉來(lái)得飛快。

客觀來(lái)說(shuō),雙11確實(shí)有迭代,舊的消失,新的涌現(xiàn)。舉個(gè)例子吧,秒殺曾一度是雙11的代名詞。后來(lái)它不行了,雙11依然?,F(xiàn)在直播又成了雙11的先鋒、頭牌,風(fēng)頭無(wú)兩,以至于有人把它割裂出來(lái),顛倒因果,變成“雙11不行了”的論據(jù),這也不算新鮮。

換句話說(shuō),鐵打的雙11,流水的秒殺,直播會(huì)不會(huì)成為流水,還不知道。但可以肯定的是,未來(lái)必然出現(xiàn)新的形態(tài),充實(shí)到這一全民狂歡節(jié)中。

其實(shí),真正重要的是“在商言商,看價(jià)值”。只要消費(fèi)者、商家們還認(rèn)雙11的價(jià)值,那存在即合理,就像西方圣誕節(jié)前的“黑五”,購(gòu)物狂歡,武德充沛。

從商家角度看,數(shù)據(jù)顯示,近4年來(lái),參與雙11的品牌平均交易額(GMV/參與品牌數(shù))逐步上升,從2017年的120萬(wàn)元增長(zhǎng)到2020年的199萬(wàn)元,相當(dāng)于國(guó)內(nèi)一沃爾瑪商超3天半的營(yíng)業(yè)額。紅利沒(méi)有越來(lái)越少,格局也沒(méi)有僧多粥少。

畢竟,商家都不傻,從收益出發(fā),要不要做;從操作出發(fā),該不該博;從結(jié)果出發(fā),劃不劃算,他們?cè)缇退愕猛ㄍ福越鼛啄?,參與雙11的品牌才會(huì)從2017年的14萬(wàn)增加到今年的29萬(wàn),每年增長(zhǎng)3-5萬(wàn),這還是在規(guī)則不斷嚴(yán)格的情況下實(shí)現(xiàn)的。

相比起隔岸觀火“看笑話”的情緒,商家的選擇,不是用愛(ài)發(fā)電,而是真金白銀地投入,這才代表著雙11的質(zhì)地,因此,小郝子探訪了幾個(gè)雙11新老玩家,聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)趺凑f(shuō)。

關(guān)掉喧囂的濾鏡,雙11的雞腿到底香不香,全看他們旺不旺。

“確定”就是一切

企業(yè)的使命是創(chuàng)造并留住客戶。這是管理學(xué)家德魯克所說(shuō)?!暗涂ú┦俊焙匣锶诵焖荚瓷钜詾槿?。

低卡博士專注健身、低熱量食品,按照徐思源的介紹,他做抖音的爆發(fā)性很強(qiáng)——常規(guī)操作,每天要鋪100條內(nèi)容,在官方號(hào)和達(dá)人合作號(hào)。

有時(shí),一條內(nèi)容就能帶貨幾十萬(wàn)元,甚至上百萬(wàn)元,在內(nèi)容平臺(tái),這是“迅速爆發(fā)的概念”。

但所有網(wǎng)紅品牌都要解決“信任度”的問(wèn)題,“很多用戶在抖音看到我們,會(huì)先到天貓來(lái)搜一下??茨愕馁I家評(píng)價(jià)是不是像種草說(shuō)得那么好,看產(chǎn)品的定價(jià)是否合理?!?/p>

所以說(shuō),天貓和雙11是品牌不可或缺的陣地,因?yàn)橛谐墒斓碾娚袒A(chǔ)設(shè)施,是個(gè)更高效的轉(zhuǎn)化漏斗,能極大地接住流量、留下用戶并促進(jìn)轉(zhuǎn)化。這就大大增加了品牌持續(xù)運(yùn)營(yíng)的確定性。

顯然,淘系在10多年的運(yùn)營(yíng)中know-how,明白什么樣的基礎(chǔ)設(shè)施是商家真正需要的——評(píng)價(jià)體系、客服、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、售后等,多項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷磨練,真不是友商說(shuō)趕就能趕上的。由此,淘系牢牢拿捏零售的兩大要素:“把握渠道、執(zhí)掌供應(yīng)鏈”。

數(shù)據(jù)上看,低卡博士天貓店品牌詞占店鋪流量50%,經(jīng)常在抖音推完某個(gè)產(chǎn)品,次日就會(huì)出現(xiàn)明顯的天貓搜索拉升。大量用戶到天貓下單,實(shí)現(xiàn)“全網(wǎng)營(yíng)銷,淘系成交”的閉環(huán)。

現(xiàn)在,低卡博士全網(wǎng)月銷在2000萬(wàn)元左右,雙11進(jìn)一步拉入新客,測(cè)試新品,明年完善品類并加強(qiáng)天貓運(yùn)營(yíng),預(yù)計(jì)淘系銷量占比會(huì)從30%升到50%+。

而做牛肉零食的老張,打算把雙11的百萬(wàn)推廣費(fèi)全部投向天貓。

如今,他剛在天貓開(kāi)店半年,增長(zhǎng)速度很快,已經(jīng)做到類目TOP,因?yàn)槠脚_(tái)的流量比較精確,投入/回報(bào)可控。

在老張看來(lái),抖音是高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的冒險(xiǎn),有流量紅利,做對(duì)了能快速打爆,但是做錯(cuò)了,風(fēng)險(xiǎn)隨之而來(lái)。所以還要不斷試錯(cuò),內(nèi)容風(fēng)格、轉(zhuǎn)化率等要調(diào)試到絕佳,不然,盲目投入會(huì)虧得很慘。

他不想做“流星式”品牌,雙11撈一把就走,要做一個(gè)長(zhǎng)期有影響力的品牌,必須“先把確定的平臺(tái)做好,再考慮其他平臺(tái)的可能性。”接下來(lái)做強(qiáng)雙11、天貓旗艦店,才是品牌定盤的星。

套用“時(shí)間的朋友”羅振宇的說(shuō)法:雖然外部環(huán)境波動(dòng)不斷,“這個(gè)世界充滿了不確定性,但是你可以用自己的超級(jí)確定性,來(lái)對(duì)沖外界的不確定”。

造新,破圈

的確,低價(jià)是零售市場(chǎng)的殺手锏。剛出道那幾年,雙11就用5折的概念,迅速搶占購(gòu)物狂歡的概念。

但從2018年起,低價(jià)不再是惟一的切口,造新策劃,已經(jīng)成為雙11的“主心骨”。2020年,就有360個(gè)新品牌成為細(xì)分品類銷售額榜首,16個(gè)品牌交易額在1億元以上。

比如,高端掃地機(jī)器人品牌“添可”一戰(zhàn)成名,打破了母品牌“科沃斯”的天花板。而三頓半、元?dú)馍值刃孪M(fèi)品牌也借機(jī)破圈。

當(dāng)然,這樣的成功也可以復(fù)制。

以“小罐面膜”走紅的護(hù)膚新品牌“C咖”,就希望借今年首個(gè)雙11,一鳴驚人。

C咖創(chuàng)始人光頭肖表示,8月開(kāi)始,就已經(jīng)開(kāi)始投放資源,預(yù)熱備戰(zhàn),每天供應(yīng)鏈有一半以上的小伙伴在工廠里搶產(chǎn)能。

畢竟,C咖今年2月剛上線天貓,618爆發(fā)后,7月已經(jīng)銷售1300萬(wàn)元,交易額瘋長(zhǎng)后,擴(kuò)張?jiān)O(shè)計(jì)、研發(fā)、線上運(yùn)營(yíng)、直播主播、KOL商務(wù)拓展等人才,去適應(yīng)天貓新規(guī)則,在電商領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。因此,天貓的全渠道占比已超過(guò)60%。

光頭肖給今年雙11定下2000-3000萬(wàn)元的小目標(biāo),要爆出平時(shí)2-3倍的銷量。

按照《引爆點(diǎn)》的爆發(fā)法則:個(gè)別標(biāo)桿出圈(花西子等新消費(fèi)品牌)、附著力因素(天貓平臺(tái))、環(huán)境威力法則(雙11),目前C咖“三缺一”,只等這次雙11,湊齊爆發(fā)元素,進(jìn)化成下個(gè)新消費(fèi)品牌的絕絕子。

而打爆“踩屎感”的拖鞋品牌“優(yōu)調(diào)”,早在幾個(gè)月前就不斷收集數(shù)據(jù),與頭部主播磨合,洞察市場(chǎng)、定產(chǎn)品、敲定備貨數(shù)量、定價(jià),保障首晚預(yù)售爆發(fā)。

同時(shí),借預(yù)售調(diào)整定價(jià)、核心類目、搭售等運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,避免庫(kù)存積壓浪費(fèi),或者缺貨庫(kù)存不足,找到成本/效率的甜蜜點(diǎn)??傊慌虏僮鲝?fù)雜,只求新品牌爆發(fā)。

而在服裝業(yè),去年開(kāi)始,“烈兒寶貝”這樣的網(wǎng)紅店還采用了“直播+新制造+預(yù)售”模式,大促前借直播、預(yù)售更新數(shù)據(jù),調(diào)整策略,在犀牛智造工廠彈性排期,幾十件為單位訂貨、補(bǔ)貨,7天內(nèi)妥妥完成生產(chǎn)、上貨。進(jìn)而,磨合出短平快的柔性供應(yīng)鏈,成就中國(guó)版Zara。

這種3位一體,解決了傳統(tǒng)服裝制造的難題:不用幾千件起定;不必提前幾個(gè)月預(yù)測(cè)流行,確定版型、備料,再到工廠流水線排期;避免20-30%的庫(kù)存浪費(fèi);減少資金占款……優(yōu)化夠狠,事業(yè)更穩(wěn),它不比單純的低價(jià)拉客更香?

一切就像投資天才杰西·利弗莫爾形容的:只要追求的目標(biāo)恰如其分,那么一切都會(huì)朝你走來(lái),回報(bào)你的正確性。

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