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微博調(diào)整分發(fā)機(jī)制了。

調(diào)整后，用戶在微博平臺(tái)上除了能看到原有關(guān)注人原創(chuàng)和轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，還會(huì)看到一部分關(guān)注人關(guān)注、關(guān)注人點(diǎn)贊的內(nèi)容。后續(xù)這些內(nèi)容會(huì)以“@XXX 關(guān)注了”的標(biāo)識(shí)出現(xiàn)。

如果用戶在關(guān)系流中看到了此類內(nèi)容，并且不想繼續(xù)查看，也可以點(diǎn)擊右上角的負(fù)反饋功能“我不感興趣”進(jìn)行反饋，平臺(tái)會(huì)在后續(xù)減少此類內(nèi)容推送。

這意味著，微博的“主動(dòng)出擊”，是想要打破信息繭房，引入智能分發(fā)，為用戶提供視角廣闊的瀏覽選擇。另一方面，也是幫助平臺(tái)上的內(nèi)容生產(chǎn)者“破圈”，鼓勵(lì)大V之間、大V和粉絲之間互動(dòng)，用二度關(guān)系進(jìn)一步拓展出更多的可能性。

產(chǎn)品調(diào)整，大勢(shì)所趨

這次微博分發(fā)機(jī)制的調(diào)整，是一次順“勢(shì)”而為的完善舉措。

順的是，當(dāng)下用戶對(duì)打破固有認(rèn)知，拓展邊界的“破圈”之需。事實(shí)上，需要破圈的，不只是微博上的專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作者，還有囿于單一接收同溫層信息之困的“圍觀者”。

尤其是，當(dāng)一個(gè)熱點(diǎn)事件爆發(fā)時(shí)，急于想要獲取最新、最全動(dòng)態(tài)的圍觀者們，光靠刷自己此前已關(guān)注的人的信息流，無(wú)法一次性順暢地得到當(dāng)下最熱觀點(diǎn)和KOL們彼此之間交流的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

21世紀(jì)初，Twitter首創(chuàng)了信息流。在當(dāng)時(shí)流行的博客和社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中，用戶需要挨個(gè)訪問(wèn)好友頁(yè)面才能看到他們的更新，信息流的出現(xiàn)重塑了信息的分發(fā)方式，從低效率的門(mén)戶模式轉(zhuǎn)向更高效率的基于訂閱和關(guān)系的信息分發(fā)。

2006年7月，F(xiàn)acebook推出了信息流Newsfeed——這成為同Myspace進(jìn)行的社交網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭(zhēng)中的決勝要素，用戶評(píng)價(jià)：信息流使得“社交網(wǎng)絡(luò)活過(guò)來(lái)了”。

自此，社交平臺(tái)不再是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的訪問(wèn)，而是“點(diǎn)對(duì)線”的取舍。通過(guò)“關(guān)注”，普通用戶游蕩在自己構(gòu)建出來(lái)的信息流世界線中，獲取自己感興趣的人物動(dòng)向、觀點(diǎn)表達(dá)和事件脈絡(luò)。

但這種自我構(gòu)建，完全基于自身天然取向、立場(chǎng)和認(rèn)知，在信息爆炸的當(dāng)下，只吃自己吃慣的食糧，很容易“偏食”。

人們渴望交流，渴望看到不一樣的視角，也渴望追蹤自己關(guān)注的人動(dòng)向，把散落的關(guān)系網(wǎng)再次鏈接。但有些隱形需求，是需要跳出自身固有視角之外的才能得到的。微博的這次關(guān)系流改動(dòng)，能讓用戶直接刷到關(guān)注者親密聯(lián)系的“二度人脈”，為拓展自身認(rèn)知開(kāi)出一支新脈絡(luò)。

一方面，人們順延著自己感興趣的人的互動(dòng)動(dòng)態(tài)，不用點(diǎn)進(jìn)關(guān)注者主頁(yè)就能直接獲取其最新動(dòng)向，基于興趣內(nèi)容來(lái)拓展新的認(rèn)知圖譜。另一方面，多元觀點(diǎn)的碰撞，能讓用戶們“站在巨人肩上”看世界，解決自己精神食糧的“偏食”問(wèn)題。

同時(shí)，這一舉措也反向刺激了大V們的活躍度，跟粉絲互動(dòng)、跟其他大V“互通”，增大自身IP曝光量。在某一個(gè)熱議話題出現(xiàn)時(shí)，很快能讓用戶們清晰感知到當(dāng)下的輿論交流是如何傳導(dǎo)和發(fā)生的。

最終，發(fā)布者和參與者的雙重持力下，加速整個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容流動(dòng)，刺激更多交互的發(fā)生。

放眼全球，國(guó)外社交產(chǎn)品也在不斷“進(jìn)化”出更好的產(chǎn)品形態(tài)，給予用戶體驗(yàn)感更佳的使用體驗(yàn)。

例如，推特方面就曾宣布，將擴(kuò)展向用戶推薦“無(wú)關(guān)聯(lián)內(nèi)容”，即其沒(méi)有關(guān)注的賬戶發(fā)布的推文的方式。同時(shí)作為此次擴(kuò)展的一部分，該公司還在為用戶開(kāi)發(fā)相關(guān)工具，以便對(duì)推文數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并獲得反饋。

這一次，微博的信息流改版也同樣十分重視用戶反饋，通過(guò)“不感興趣”的負(fù)反饋來(lái)自行調(diào)整主頁(yè)信息流情況。既能拓展自身視野，沿著自己喜愛(ài)的口味多“嘗”幾種，也能保證碰到自己不喜愛(ài)的“食物”時(shí)，能及時(shí)反饋給平臺(tái)，自己劃定出一盤(pán)營(yíng)養(yǎng)均衡、品味多樣的精神大餐。

社區(qū)地位，難以撼動(dòng)

微博是少數(shù)能從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代順利轉(zhuǎn)型移動(dòng)端的社交產(chǎn)品，毫無(wú)疑問(wèn)，用戶是微博最寶貴的財(cái)富和核心競(jìng)爭(zhēng)力。利用和服務(wù)好核心用戶，充分挖掘其價(jià)值，是微博的首要目標(biāo)。

今年以來(lái)，除了調(diào)整信息流分發(fā)機(jī)制，為了持續(xù)社區(qū)活躍度，提升用戶體驗(yàn)感，微博還在治理社區(qū)氛圍上下足了功夫。

在實(shí)名制基礎(chǔ)上，微博今年又全面上線“IP屬地”展示功能，用戶在發(fā)博和評(píng)論時(shí)，會(huì)在前臺(tái)顯示其真實(shí)所在地，這使得冒充當(dāng)?shù)厝藛T、發(fā)布傳播不實(shí)信息等行為大幅減少。

而為了解決惡意中傷、不實(shí)言論等帶來(lái)的一些網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題。微博針對(duì)私信、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)等場(chǎng)景上線“一鍵防護(hù)”功能，開(kāi)啟功能的原博主將不再接收未關(guān)注用戶的私信、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。

如果說(shuō)，優(yōu)化信息流分發(fā)機(jī)制，是微博打給內(nèi)容創(chuàng)作者們?cè)鰪?qiáng)內(nèi)容活躍度的一劑“強(qiáng)心劑”，那么開(kāi)啟真實(shí)IP、啟動(dòng)防護(hù)等功能，就是給用戶們兜住了一張“安心網(wǎng)”，能在更加無(wú)畏的狀態(tài)下去表達(dá)自我，建構(gòu)真實(shí)關(guān)系。

全球范圍內(nèi)的社交媒體平臺(tái)緩慢入冬。但無(wú)法否認(rèn)的是，在觀點(diǎn)、立場(chǎng)日益分裂的當(dāng)下，人們依舊需要一個(gè)公開(kāi)、多元、健康、真實(shí)的平臺(tái)來(lái)真誠(chéng)交流，相互取暖。

根據(jù)最新財(cái)報(bào)，2022 年 9 月微博月活躍用戶數(shù)為 5.84 億、同比凈增約 1100 萬(wàn)，尤其是，社區(qū)獨(dú)立消費(fèi)場(chǎng)景的日活躍用戶數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò) 50%，其中一半是社區(qū)新用戶。也就是說(shuō)，涌入的新用戶有較強(qiáng)的消費(fèi)意愿和能力。用戶的消費(fèi)黏性也提升明顯，人均消費(fèi)量增長(zhǎng) 40%，整體發(fā)帖和互動(dòng)用戶數(shù)也仍保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。

保持用戶增長(zhǎng)的核心，在于微博堅(jiān)持的獨(dú)特定位。多年來(lái)，微博通過(guò)培養(yǎng)用戶心智，形成用戶社交媒體的使用習(xí)慣。“沒(méi)事刷熱搜，聚集刷超話”的使用習(xí)慣下，用戶在微博獲得新的資訊、滿足興趣內(nèi)容需求，能形成高頻次的交流場(chǎng)域。這也是微博保持用戶年輕化和持續(xù)用戶體量增長(zhǎng)的原因之一。

作為一個(gè)公開(kāi)的、老牌的社交媒體平臺(tái)，熱點(diǎn)發(fā)酵地，流言自清池，在一眾被推薦算法所把持、信息繭房所包裹的社交平臺(tái)中顯得有點(diǎn)“守舊”。但正是這份“守舊”，能讓用戶看到更為真實(shí)、全面的信息源。

當(dāng)下，在微博分發(fā)機(jī)制變更后，我們可以通過(guò)“二度人脈”鏈接到更多樣的人們，且這種建構(gòu)是基于共同信賴的一層關(guān)系，也因此能獲得一種更真實(shí)、緊密的鏈接，其中也蘊(yùn)含了從線上轉(zhuǎn)移到線下的無(wú)限可能性。

當(dāng)多數(shù)人討論同一件事，且觀點(diǎn)逐漸趨近一致時(shí)，會(huì)產(chǎn)生“逼近真相”的認(rèn)知，而這種“真相”借由平臺(tái)內(nèi)的二次三次轉(zhuǎn)發(fā)觸達(dá)更多用戶，其效果將完全不亞于專業(yè)媒體報(bào)道。每次出現(xiàn)社會(huì)熱點(diǎn)，都能席卷整個(gè)微博形成一個(gè)臨時(shí)圍觀廣場(chǎng)，并且吸引更多外部新用戶加入微博。

微博的“幸運(yùn)”是，最初綁定了大批意見(jiàn)領(lǐng)袖，走出了一條能就熱點(diǎn)話題進(jìn)行“議程設(shè)置”、全民討論并持續(xù)破圈的路線。后來(lái)，微博增長(zhǎng)到了一定用戶規(guī)模，開(kāi)始注重商業(yè)化和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，“去意見(jiàn)領(lǐng)袖”化后，才捆綁了大批次的明星、名人和紅人，這一群體也幫助微博營(yíng)造了長(zhǎng)期熱鬧的社區(qū)氛圍和商業(yè)化生態(tài)。

至今，雖然有了短視頻等平臺(tái)的分流，但微博仍然是紅人們的自留地，他們分享觀點(diǎn)、知識(shí)、經(jīng)歷、生活，和其他平臺(tái)寫(xiě)好腳本，有既定人設(shè)不同，微博的全媒體屬性，半公半私的賬號(hào)特點(diǎn)，成了他們展示真實(shí)的最佳平臺(tái)。

憑借特有的“全民圍觀”社區(qū)生態(tài)，以及圖文內(nèi)容天然比視頻內(nèi)容更容易引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)、快速二次三次傳播的特性，目前來(lái)看，還沒(méi)有產(chǎn)品能夠?qū)⑸缃划a(chǎn)品第一把交椅從微博手中搶走。

事實(shí)上，在信息世界日益繁復(fù)的當(dāng)下，我們也需要這樣一個(gè)能有廣泛參與度、討論度的“言論廣場(chǎng)”，能讓我們看到視覺(jué)盲區(qū)外的世界，拓展自我認(rèn)知邊界。

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