在網絡大熱點出現的時候,鴻星爾克似乎很難抑制主動參與的積極性。4月20日上海車展的寶馬mini展臺“冰激凌事件”后,21日,鴻星克爾發(fā)布了“抽獎贈送1000個冰激凌”的微博,“及時”地圈了一波流量。
在網絡大熱點出現的時候,鴻星爾克似乎很難抑制主動參與的積極性。4月20日上海車展的寶馬mini展臺“冰激凌事件”后,21日,鴻星克爾發(fā)布了“抽獎贈送1000個冰激凌”的微博,“及時”地圈了一波流量。
這波營銷被網友評價為“乍看有些意外,細想合乎情理”。自從2021年河南水災期間“破產也要捐款”并由此嘗到網友“野性消費”的甜頭之后,鴻星爾克就認準了“情懷營銷”的套路并屢試不爽。
然而與之前不同的是, 鴻星爾克這次蹭冰激凌事件的熱度雖然賺了些許流量,卻并沒有引發(fā)“野性消費”的浪潮。
根據新抖數據,4月21日及之后兩天的鴻星爾克抖音直播間,無論是觀看人數還是銷售額均沒有什么波瀾。24日,數據反倒是攀上了一個小高峰,但這一天的直播主題與情懷無關,而是首次登陸直播間的“芷境1.0”競速跑鞋。這款鞋定價699元,是鴻星爾克最貴的產品,也代表了鴻星爾克最高的技術水平。新抖數據顯示,這款跑鞋當天就成為直播間銷量和銷售額最高的產品。
(圖片截自新抖數據)
得物App顯示,“芷境1.0”于3月3日首發(fā),已有2000多人付款。這款產品在4月24日的天貓競速跑鞋熱銷榜排中在第一位,而且已在前三名中停留了一周。
直到現在,很多人聊到鴻星爾克都會第一時間想起2021年7月的河南水災。鴻星爾克的5000萬物資捐款,成就了一場足以載入教科書但又難以復制的營銷事件,憑借一己之力將“野性消費”的概念寫入了互聯網詞典。
(帶大家重溫一下當時的輿論爆點,圖片來自微博)
7月21日捐款之前,鴻星爾克的跑鞋時不時被網友吐槽設計不時尚,“模仿痕跡重”,在抖音直播間的日均銷售額不到5萬元。這一天之后,這個品牌卻一躍成為消費者的“心頭好”和“國潮”的代表。7月22日,直播間銷售額達到了1.12億。五天之內,粉絲從40萬猛增到1000多萬。
這次操作給行業(yè)帶來了不可估量的示范效應,此后一旦發(fā)生自然災害,國產運動品牌都要第一時間發(fā)布捐助公告,而且不能落在其他品牌后面,否則就是“不愛國”“沒責任感”,下一秒網友就會涌入直播間,把主播罵哭。
當然,“模仿”最成功的還是鴻星爾克自己。就在河南水災的3個月后,#鴻星爾克悄悄給山西捐物資#又沖上微博熱搜榜前三名,一度占據榜首。當晚,鴻星爾克淘寶直播間又擠進了44.1萬人次,遠超其他國產運動品牌。一年后,2022年7月30日晚,鴻星爾克宣布捐贈1億元的物資和善款給福建省殘疾人福利基金會,再次沖上熱搜榜前列。
近兩年,鴻星爾克可能是國產運動品牌中上熱搜最多的,其制造的爆款話題包括在建廠拉動就業(yè)、與國漫聯名、董事長吳榮照給《人民日報》撰文等等,大多圍繞愛國、良心、責任等關鍵詞。
2021年吳京穿寫有“中國”兩個字的衛(wèi)衣的表情包廣泛流傳,鴻星爾克也借機推出了類似產品。值得注意的是,“吳哥同款”里的吳哥并不是指吳京,而是董事長吳榮照,很嚴謹。
最離譜的一次熱搜事件是2021年8月孟晚舟“困境中不忘支持國貨,穿鴻星爾克出庭”,話題由網友發(fā)起,配圖是孟晚舟離開住所去法院參加引渡聽證。后來一些自媒體核查認為,她穿的并不是鴻星爾克,而是知名國際戶外品牌HOKA ONE ONE,只是跟鴻星爾克的鞋長得比較像而已。
鴻星爾克的蹭熱點營銷并不是從河南捐款之后才開始的。2021年王一博與耐克解約之后,鴻星爾克就第一個拋出橄欖枝,但之后王一博與安踏簽約;H&M遭遇抵制之后,鴻星爾克又表示愿意招募受H&M波及的店員、接收H&M撤出留下的空檔門店500家。
鴻星爾克的種種善舉當然值得點贊,也配得上網友們的支持。但是,隨著時間的推移,消費者們對“愛國營銷”也有些“審美疲勞”,消費行為也不再那么“野性”了。如今,鴻星爾克抖音直播間的日銷售額回落到了10萬元-25萬元之間 (90天的平均值) ,粉絲數則在減少之中,近90天內平均每天掉粉2500左右。
屢試不爽的“情懷營銷”,讓眾多年輕人記住了鴻星爾克的品牌,但是若要問他們鴻星爾克有什么明星產品,卻沒幾個人能答得上來。產品力的匱乏,也正是鴻星爾克在“野性消費”浪潮褪去后處境愈發(fā)尷尬的主因。如果品牌因為沉迷于“情懷營銷”而忽視了產品的打造,那就更是舍本求末的行為。
好在,新款跑鞋發(fā)布后帶起的熱度說明,鴻星爾克并不是沒有能力用產品的實力說話 。
這款跑鞋在4月2日的廈門馬拉松上吸引了跑者的注意。根據悅跑圈的數據,3小時完賽的專業(yè)跑者中,鴻星爾克的穿著率為25.7% (2022年只有2.8%) ,僅次于特步排名第二。在單品跑鞋前10排行榜中,鴻星爾克最新發(fā)布的“芷境”排名第一。
必須要說明的情況是,專業(yè)選手穿什么跑鞋,基本不是自主選擇的,絕大部分選手都被品牌簽約了。廈門又是國產運動品牌的聚集地,可見參賽選手中不乏鴻星爾克的簽約跑者,這本質上也是一種營銷行為。但話說回來,專業(yè)跑者愿意簽約鴻星爾克,本身也是對它產品的肯定。
鴻星爾克的這次“蹭流量”失敗和賣新品成功,可以說是“現實打敗了魔法”。 品牌營銷還是要回歸理性,畢竟消費者不可能永遠“野性”。 踏踏實實做產品,圍繞產品做品牌,可能不會掀起“野性消費”那樣的熱潮,但效果卻會更加持久。
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