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1、風(fēng)起洛陽，風(fēng)頭無兩

12月1日，改編自馬伯庸小說的古裝懸疑劇《風(fēng)起洛陽》在愛奇藝全網(wǎng)獨(dú)播。22小時后，該劇在愛奇藝站內(nèi)內(nèi)容熱度峰值突破9000，成為今年繼《贅婿》后最快破9000的劇集；并將云合全網(wǎng)輿情熱度榜、貓眼全網(wǎng)熱度榜等榜單第一名的成績收入囊中。隨后，各大公眾號就“神都洛陽”的歷史、美食展開360度全方位挖掘。

那么，洛陽文旅是否能抓住此時機(jī)，乘風(fēng)而上呢？

2019年，改編自馬伯庸同名小說的《長安十二時辰》播出后，給西安帶來巨大熱度與利好。據(jù)攜程旅游大數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)年7月份以后（《長安十二時辰》播出于2019年6月27日），報名攜程跟團(tuán)游、自由行、定制游等產(chǎn)品前往西安的旅游人數(shù)增長了106%；攜程通過對近千名網(wǎng)友隨機(jī)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有59%表示近期會打卡西安，在已經(jīng)前往西安的游客中，有42%表示此次到訪是受該劇影響。

除此之外，西安的飲食文化也在《長安十二時辰》的影響下，得到更大程度的推廣。據(jù)餓了么數(shù)據(jù)顯示，全國水盆羊肉訂單量環(huán)比增長11%，其中，北京外賣訂單量環(huán)比增速全國最高，達(dá)到133%，上海以62%的環(huán)比增速位居第二；以火晶柿子為原材料制作的黃桂柿子餅在西安的外賣訂單量環(huán)比增長63%。

而這部同樣以大唐風(fēng)土人情為背景的熱播劇《風(fēng)起洛陽》，顯然也具備安利屬性。

愛奇藝視頻截圖

截止目前，該劇播出十二集，不少網(wǎng)友表示被劇中的恢弘畫面所震撼。高聳入云的天堂，繁華熱鬧的街道，淳樸開化的民風(fēng)，無不引人入勝，令人想親赴洛陽一觀究竟。其中，最具安利屬性的應(yīng)屬洛陽美食，在“神都第一饕客”百里弘毅（洛陽演員王一博飾）的帶領(lǐng)下，酥酪、羊湯、水席一一登場，網(wǎng)友戲稱，這簡直就是“舌尖上的洛陽”。無論是劇中彈幕還是公眾號下的留言，都不乏“我要去洛陽”等此類字眼。

一時間，洛陽風(fēng)頭無兩。

2、洛陽風(fēng)起，已有多時

其實(shí)，早在此劇播出之前，洛陽的“風(fēng)”已經(jīng)刮起來了。

洛陽是中國八大古都之一，也是著名的旅游名城，無論經(jīng)濟(jì)還是文化，都屬于河南第一梯隊(duì)。近年來，洛陽立足“文旅融合”戰(zhàn)略，大力發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，尤其在疫情常態(tài)化后，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，推動文化旅游實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”（門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變、旅游城市向城市旅游轉(zhuǎn)變、“老三篇”向“新三篇”轉(zhuǎn)變）。

2019年，洛陽全年共接待游客1.42億人次，旅游總收入1321.02 億元，同比分別增長7.33%、15.03%，較2015年分別增長36%、69%，更值得關(guān)注的是，旅游收入的增幅幾乎是旅游人次的2倍，由此可見其文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展之快。

2020年6月，文化和旅游部正式批復(fù)同意河南省洛陽市設(shè)立“河洛文化生態(tài)保護(hù)試驗(yàn)區(qū)”。洛陽作為黃河流域重要的節(jié)點(diǎn)城市，深入貫徹黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，為更好的弘揚(yáng)黃河文化，投資18億元，建立了占地93畝的集珍品收藏、陳列展覽、活態(tài)展示、教育研學(xué)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等功能于一體的黃河流域非遺保護(hù)中心。據(jù)公開報道，該場館預(yù)計于2022年牡丹文化節(jié)前開館。

在文旅品牌的營建方面，洛陽通過持續(xù)舉辦“兩節(jié)一會一論壇”（洛陽牡丹文化節(jié)、河洛文化旅游節(jié)、中原國際文化旅游產(chǎn)業(yè)博覽會、世界古都論壇），不斷提高國際影響力；同時，大力推進(jìn)“古都夜八點(diǎn)”、“古都新生活”活動的展開，刺激文旅消費(fèi)，讓“古今輝映、詩和遠(yuǎn)方”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

2020年年末，在文化和旅游部召開的推動文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展電視電話會議上，洛陽被公布成為首批國家文化和旅游消費(fèi)示范城市。據(jù)支付寶平臺發(fā)布的今年“五一”假期消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，洛陽市是全國支付寶線下消費(fèi)筆數(shù)增長最多的城市之一，消費(fèi)筆數(shù)較2020年同期新增超150%。

與此同時，洛陽在文旅營銷方面也頗為“勇武”，積極擁抱新媒體、新業(yè)態(tài)，通過全媒體營銷，擴(kuò)大城市知名度與影響力。

2020年7月，洛陽舉辦了首屆河南(洛陽)快手網(wǎng)紅文旅大會，全國超300位快手大v齊聚洛陽。今年“牡丹花會”時節(jié)，洛陽攜手抖音展開“抖in美好洛陽”城市宣傳挑戰(zhàn)賽、“抖音達(dá)人采風(fēng)洛陽”等活動，為第39屆中國洛陽牡丹文化節(jié)宣傳造勢的同時，通過網(wǎng)紅視角，全方位展現(xiàn)洛陽的魅力。

今年10月，新華社中國經(jīng)濟(jì)信息社與洛陽市文化廣電和旅游局在京共同發(fā)布了《新華·洛陽文旅融合發(fā)展指數(shù)報告（2021）》（以下簡稱《報告》）。《報告》指出，洛陽文化與旅游的融合模式已初步構(gòu)建，文旅融合發(fā)展進(jìn)程有序推進(jìn)，目前正處于上升階段。

據(jù)人民文旅研究院發(fā)布的《全國重點(diǎn)旅游城市文旅傳播指數(shù)榜》（7月）顯示，通過對網(wǎng)絡(luò)媒體和社交媒體賬號(微信、微博、抖音)數(shù)據(jù)分析，洛陽市以64.61分的綜合影響力在全國50個重點(diǎn)旅游城市中排名第三。

由此可見，在洛陽文旅高質(zhì)量發(fā)展的道路上，無論是9月份播出的《登場了！洛陽》，還是正在熱播的《風(fēng)起洛陽》，都只能算是“風(fēng)”的一部分。

3、全面提升，文旅新生

三千五百多年前，“中國”從洛陽出發(fā)，一點(diǎn)點(diǎn)長出血肉風(fēng)骨。在傳統(tǒng)文化崛起的時代背景下，洛陽作為黃河文化、華夏文明的發(fā)祥地，對河南、中國乃至世界的意義不言而喻。

近日，國家發(fā)改委公布了國務(wù)院批復(fù)的《“十四五”特殊類型地區(qū)振興發(fā)展規(guī)劃》，明確提出要支持洛陽等地建設(shè)省域副中心城市，支持洛陽產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)建設(shè)。

11月30日，國家發(fā)改委再次印發(fā)《“十四五”支持老工業(yè)城市和資源型城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》提出，支持洛陽等城市加快建設(shè)省域副中心城市和全國性綜合交通樞紐，支持洛陽農(nóng)機(jī)裝備等國家制造業(yè)創(chuàng)新中心建設(shè)。

也就是說，無論從歷史機(jī)遇還是戰(zhàn)略機(jī)遇上來看，洛陽都迎來了一個大發(fā)展時期，尤其是文旅產(chǎn)業(yè)。但與此同時我們也必須清楚，洛陽從來不是河南的洛陽、中國的洛陽，洛陽屬于世界。站位全國乃至全球，洛陽文旅還有很大提升空間，甚至可以說，洛陽文旅，這才開了個頭罷。

鑒于對全國文旅市場的客觀分析和研判，結(jié)合洛陽文旅的發(fā)展優(yōu)勢和條件，我們認(rèn)為，洛陽文旅要想保持如今快速增長態(tài)勢，躋身世界聞名的旅游名城，在接下來的發(fā)展中，至少在以下三個方面應(yīng)有進(jìn)一步的突破：

其一，進(jìn)一步加強(qiáng)文旅品牌營銷，提高城市文旅的運(yùn)營能力，尤其要注意營銷常態(tài)化和營銷節(jié)點(diǎn)化的結(jié)合；另外，抓住一切公共表達(dá)的機(jī)會，甚至要有意識的創(chuàng)造公共表達(dá)的機(jī)會。

營銷對于一座城市文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展十分重要，它直接面對消費(fèi)客群，營銷效果的好壞，意味著流量的多少，所以，任何一座處于上升期的旅游城市都不能忽視營銷。

幾年前我在火車上偶遇一對來河南旅游的大學(xué)生，當(dāng)時正值洛陽牡丹文化節(jié)，據(jù)他們講，在踏上河南之旅前幾天，洛陽的酒店就已經(jīng)訂不到了。去年，我隨意選擇了一個周末去洛陽，第一站去了洛邑古城。由于不是旅游旺季，景區(qū)門可羅雀，許多文創(chuàng)商鋪選擇了閉門休息，導(dǎo)致游覽體驗(yàn)感大打折扣。人群的蜂擁而至?xí)?dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降以及物價的升高，但淡季的人流又支撐不起商家的運(yùn)營成本，供給端和需求端的不平衡，勢必會制約當(dāng)?shù)匚穆玫陌l(fā)展。

所以，不如將功夫下在平時，通過常態(tài)化營銷，增加旅游淡季的客流量，一方面緩解節(jié)假日城市的客流壓力，另一方面，淡季旅游人次的多少也是衡量一地文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的標(biāo)準(zhǔn)之一。

公共表達(dá)則意味著城市的曝光，是文旅營銷的重要組成部分，在自媒體大爆發(fā)的今天，只有持續(xù)保持曝光，才能讓人看見和記住。

其二，立足資源優(yōu)勢，尊重消費(fèi)市場，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)深化和升級。關(guān)于這一點(diǎn)，有三個方面尤其值得關(guān)注：

第一，根據(jù)現(xiàn)有資源，進(jìn)行特色旅游線路的開發(fā)。在文博市場蓬勃發(fā)展的今天，洛陽文旅資源豐富的優(yōu)勢越發(fā)凸顯。據(jù)洛陽市人民政府官網(wǎng)顯示，洛陽現(xiàn)有全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位51處、河南省文物保護(hù)單位115處、不可移動文物9000余處、館藏文物42萬余件。將這些文旅資源分類，進(jìn)行由點(diǎn)到線的串聯(lián)，設(shè)計不同主題的旅游路線，比如考古探秘游、穿越大唐體驗(yàn)游、美食風(fēng)情游等。同時，針對不同主題的旅游線路，進(jìn)行由線到面的特色文旅產(chǎn)品開發(fā)。

第二，強(qiáng)化IP化運(yùn)營，持續(xù)推進(jìn)“超級IP”的打造。以龍門石窟為例，今年火爆全網(wǎng)的《龍門金剛》雖然并非龍門石窟景區(qū)開發(fā)的作品，但某種程度上，它確實(shí)是龍門石窟這一大IP的衍生品，客觀上放大了龍門石窟的影響力，直接促使洛陽躋身國慶熱門旅游目的地城市20強(qiáng)榜單（中國文旅產(chǎn)業(yè)指數(shù)研究院發(fā)布），龍門石窟成為國慶期間河南最熱門的景區(qū)。

除了龍門石窟、白馬寺此類固有的文化IP，也要重視影視IP的開發(fā)。影視作品在傳播過程中有天然優(yōu)勢，對一座城市的成長和塑造影響深遠(yuǎn)。據(jù)了解，今年6月，愛奇藝與洛陽市老城區(qū)中渡就《風(fēng)起洛陽》影視劇IP授權(quán)展開合作，合作內(nèi)容包括《風(fēng)起洛陽》主題酒店，《風(fēng)起洛陽》大型沉浸式劇本殺，以及《風(fēng)起洛陽》VR全感電影等。

這種由點(diǎn)直接發(fā)散成網(wǎng)的IP開發(fā)模式，也是洛陽文旅實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”的必經(jīng)之路。

第三，全面而深入的推進(jìn)洛陽文旅的數(shù)字化改革，創(chuàng)新性構(gòu)建數(shù)字化的文旅產(chǎn)品和服務(wù)。伴隨著科技的日新月異，毫無疑問，在未來文旅產(chǎn)業(yè)競爭格局中，“數(shù)字化”一定是衡量其高質(zhì)量發(fā)展的重要指標(biāo)。在2020中國智慧景區(qū)top100中，龍門石窟憑借5G +AR數(shù)字文物復(fù)原、“智游龍門石窟”一張圖導(dǎo)覽、智慧交通引導(dǎo)系統(tǒng)等項(xiàng)目排名第5，但是，這并不意味著洛陽所有景區(qū)都實(shí)現(xiàn)了智慧化服務(wù)，且智慧旅游僅是數(shù)字文旅的一部分，更重要的是，要推進(jìn)數(shù)字文旅產(chǎn)品的開發(fā)，比如開發(fā)數(shù)字燈光秀、大力發(fā)展動漫產(chǎn)業(yè)、開發(fā)沉浸式虛擬數(shù)字展館等等，從而帶動洛陽數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

其三，做好公共服務(wù)配套和提升，通過服務(wù)質(zhì)量的提高，改善游客的游覽體驗(yàn)，提升游客對城市的好感度。

比如構(gòu)建立體的公共交通服務(wù)體系。交通作為城市的血管，與城市精神面貌的呈現(xiàn)息息相關(guān)。沒有人喜歡一個堵車的城市，也很少有人能在長時間堵車的情況下，保持優(yōu)雅與理智。所以，除了最基本的旅游專線交通，洛陽還要積極推進(jìn)地鐵的修建進(jìn)程。另外，在自駕游越來越普遍的今天，景區(qū)也要加快停車場的擴(kuò)修速度。

另外，在這個信息爆炸的時代，網(wǎng)絡(luò)上充斥著許多關(guān)于旅游目的地的信息，但這些信息，大部分是落后或失效的，這便對游客的信息甄別能力提出很高要求。因而，如何保證最新的旅游資訊和最真實(shí)的旅游介紹以最快的速度傳達(dá)至游客，也是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。在當(dāng)下，公共信息服務(wù)對一個地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展十分重要。

還有，要提高公共安全服務(wù)意識。今年水災(zāi)、疫情的接踵而至，讓人見識到了世事無常，作為一個旅游城市，比如可以從制度入手，為旅游救援、疫情防控提供可依之策。

最后，回到“《風(fēng)起洛陽》究竟能給洛陽這座城市帶來多大價值”這個話題，我們認(rèn)為，對于新時期的洛陽文旅大發(fā)展而言，《風(fēng)起洛陽》可能帶來的綜合影響是非常值得期待的，但也只能是助力，是洛陽構(gòu)建文旅新發(fā)展格局的新的支點(diǎn)之一，對于洛陽文旅的新發(fā)展和大發(fā)展而言，其自身一定要有形成“風(fēng)”的能力，才有“一直飛”的可能。