1、風(fēng)起洛陽(yáng)，風(fēng)頭無(wú)兩
12月1日，改編自馬伯庸小說(shuō)的古裝懸疑劇《風(fēng)起洛陽(yáng)》在愛(ài)奇藝全網(wǎng)獨(dú)播。22小時(shí)后，該劇在愛(ài)奇藝站內(nèi)內(nèi)容熱度峰值突破9000，成為今年繼《贅婿》后最快破9000的劇集；并將云合全網(wǎng)輿情熱度榜、貓眼全網(wǎng)熱度榜等榜單第一名的成績(jī)收入囊中。隨后，各大公眾號(hào)就“神都洛陽(yáng)”的歷史、美食展開(kāi)360度全方位挖掘。
那么，洛陽(yáng)文旅是否能抓住此時(shí)機(jī)，乘風(fēng)而上呢？
2019年，改編自馬伯庸同名小說(shuō)的《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》播出后，給西安帶來(lái)巨大熱度與利好。據(jù)攜程旅游大數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)年7月份以后（《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》播出于2019年6月27日），報(bào)名攜程跟團(tuán)游、自由行、定制游等產(chǎn)品前往西安的旅游人數(shù)增長(zhǎng)了106%；攜程通過(guò)對(duì)近千名網(wǎng)友隨機(jī)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有59%表示近期會(huì)打卡西安，在已經(jīng)前往西安的游客中，有42%表示此次到訪是受該劇影響。
除此之外，西安的飲食文化也在《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》的影響下，得到更大程度的推廣。據(jù)餓了么數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)水盆羊肉訂單量環(huán)比增長(zhǎng)11%，其中，北京外賣訂單量環(huán)比增速全國(guó)最高，達(dá)到133%，上海以62%的環(huán)比增速位居第二；以火晶柿子為原材料制作的黃桂柿子餅在西安的外賣訂單量環(huán)比增長(zhǎng)63%。
而這部同樣以大唐風(fēng)土人情為背景的熱播劇《風(fēng)起洛陽(yáng)》，顯然也具備安利屬性。
愛(ài)奇藝視頻截圖
截止目前，該劇播出十二集，不少網(wǎng)友表示被劇中的恢弘畫(huà)面所震撼。高聳入云的天堂，繁華熱鬧的街道，淳樸開(kāi)化的民風(fēng)，無(wú)不引人入勝，令人想親赴洛陽(yáng)一觀究竟。其中，最具安利屬性的應(yīng)屬洛陽(yáng)美食，在“神都第一饕客”百里弘毅（洛陽(yáng)演員王一博飾）的帶領(lǐng)下，酥酪、羊湯、水席一一登場(chǎng)，網(wǎng)友戲稱，這簡(jiǎn)直就是“舌尖上的洛陽(yáng)”。無(wú)論是劇中彈幕還是公眾號(hào)下的留言，都不乏“我要去洛陽(yáng)”等此類字眼。
一時(shí)間，洛陽(yáng)風(fēng)頭無(wú)兩。
2、洛陽(yáng)風(fēng)起，已有多時(shí)
其實(shí)，早在此劇播出之前，洛陽(yáng)的“風(fēng)”已經(jīng)刮起來(lái)了。
洛陽(yáng)是中國(guó)八大古都之一，也是著名的旅游名城，無(wú)論經(jīng)濟(jì)還是文化，都屬于河南第一梯隊(duì)。近年來(lái)，洛陽(yáng)立足“文旅融合”戰(zhàn)略，大力發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，尤其在疫情常態(tài)化后，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)文化旅游實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”（門(mén)票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變、旅游城市向城市旅游轉(zhuǎn)變、“老三篇”向“新三篇”轉(zhuǎn)變）。
2019年，洛陽(yáng)全年共接待游客1.42億人次，旅游總收入1321.02 億元，同比分別增長(zhǎng)7.33%、15.03%，較2015年分別增長(zhǎng)36%、69%，更值得關(guān)注的是，旅游收入的增幅幾乎是旅游人次的2倍，由此可見(jiàn)其文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展之快。
2020年6月，文化和旅游部正式批復(fù)同意河南省洛陽(yáng)市設(shè)立“河洛文化生態(tài)保護(hù)試驗(yàn)區(qū)”。洛陽(yáng)作為黃河流域重要的節(jié)點(diǎn)城市，深入貫徹黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，為更好的弘揚(yáng)黃河文化，投資18億元，建立了占地93畝的集珍品收藏、陳列展覽、活態(tài)展示、教育研學(xué)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等功能于一體的黃河流域非遺保護(hù)中心。據(jù)公開(kāi)報(bào)道，該場(chǎng)館預(yù)計(jì)于2022年牡丹文化節(jié)前開(kāi)館。
在文旅品牌的營(yíng)建方面，洛陽(yáng)通過(guò)持續(xù)舉辦“兩節(jié)一會(huì)一論壇”（洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)、河洛文化旅游節(jié)、中原國(guó)際文化旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、世界古都論壇），不斷提高國(guó)際影響力；同時(shí)，大力推進(jìn)“古都夜八點(diǎn)”、“古都新生活”活動(dòng)的展開(kāi)，刺激文旅消費(fèi)，讓“古今輝映、詩(shī)和遠(yuǎn)方”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
2020年年末，在文化和旅游部召開(kāi)的推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展電視電話會(huì)議上，洛陽(yáng)被公布成為首批國(guó)家文化和旅游消費(fèi)示范城市。據(jù)支付寶平臺(tái)發(fā)布的今年“五一”假期消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，洛陽(yáng)市是全國(guó)支付寶線下消費(fèi)筆數(shù)增長(zhǎng)最多的城市之一，消費(fèi)筆數(shù)較2020年同期新增超150%。
與此同時(shí)，洛陽(yáng)在文旅營(yíng)銷方面也頗為“勇武”，積極擁抱新媒體、新業(yè)態(tài)，通過(guò)全媒體營(yíng)銷，擴(kuò)大城市知名度與影響力。
2020年7月，洛陽(yáng)舉辦了首屆河南(洛陽(yáng))快手網(wǎng)紅文旅大會(huì)，全國(guó)超300位快手大v齊聚洛陽(yáng)。今年“牡丹花會(huì)”時(shí)節(jié)，洛陽(yáng)攜手抖音展開(kāi)“抖in美好洛陽(yáng)”城市宣傳挑戰(zhàn)賽、“抖音達(dá)人采風(fēng)洛陽(yáng)”等活動(dòng)，為第39屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)宣傳造勢(shì)的同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)紅視角，全方位展現(xiàn)洛陽(yáng)的魅力。
今年10月，新華社中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社與洛陽(yáng)市文化廣電和旅游局在京共同發(fā)布了《新華·洛陽(yáng)文旅融合發(fā)展指數(shù)報(bào)告（2021）》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》指出，洛陽(yáng)文化與旅游的融合模式已初步構(gòu)建，文旅融合發(fā)展進(jìn)程有序推進(jìn)，目前正處于上升階段。
據(jù)人民文旅研究院發(fā)布的《全國(guó)重點(diǎn)旅游城市文旅傳播指數(shù)榜》（7月）顯示，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體和社交媒體賬號(hào)(微信、微博、抖音)數(shù)據(jù)分析，洛陽(yáng)市以64.61分的綜合影響力在全國(guó)50個(gè)重點(diǎn)旅游城市中排名第三。
由此可見(jiàn)，在洛陽(yáng)文旅高質(zhì)量發(fā)展的道路上，無(wú)論是9月份播出的《登場(chǎng)了！洛陽(yáng)》，還是正在熱播的《風(fēng)起洛陽(yáng)》，都只能算是“風(fēng)”的一部分。
3、全面提升，文旅新生
三千五百多年前，“中國(guó)”從洛陽(yáng)出發(fā)，一點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)出血肉風(fēng)骨。在傳統(tǒng)文化崛起的時(shí)代背景下，洛陽(yáng)作為黃河文化、華夏文明的發(fā)祥地，對(duì)河南、中國(guó)乃至世界的意義不言而喻。
近日，國(guó)家發(fā)改委公布了國(guó)務(wù)院批復(fù)的《“十四五”特殊類型地區(qū)振興發(fā)展規(guī)劃》，明確提出要支持洛陽(yáng)等地建設(shè)省域副中心城市，支持洛陽(yáng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范區(qū)建設(shè)。
11月30日，國(guó)家發(fā)改委再次印發(fā)《“十四五”支持老工業(yè)城市和資源型城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范區(qū)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》提出，支持洛陽(yáng)等城市加快建設(shè)省域副中心城市和全國(guó)性綜合交通樞紐，支持洛陽(yáng)農(nóng)機(jī)裝備等國(guó)家制造業(yè)創(chuàng)新中心建設(shè)。
也就是說(shuō)，無(wú)論從歷史機(jī)遇還是戰(zhàn)略機(jī)遇上來(lái)看，洛陽(yáng)都迎來(lái)了一個(gè)大發(fā)展時(shí)期，尤其是文旅產(chǎn)業(yè)。但與此同時(shí)我們也必須清楚，洛陽(yáng)從來(lái)不是河南的洛陽(yáng)、中國(guó)的洛陽(yáng)，洛陽(yáng)屬于世界。站位全國(guó)乃至全球，洛陽(yáng)文旅還有很大提升空間，甚至可以說(shuō)，洛陽(yáng)文旅，這才開(kāi)了個(gè)頭罷。
鑒于對(duì)全國(guó)文旅市場(chǎng)的客觀分析和研判，結(jié)合洛陽(yáng)文旅的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和條件，我們認(rèn)為，洛陽(yáng)文旅要想保持如今快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，躋身世界聞名的旅游名城，在接下來(lái)的發(fā)展中，至少在以下三個(gè)方面應(yīng)有進(jìn)一步的突破：
其一，進(jìn)一步加強(qiáng)文旅品牌營(yíng)銷，提高城市文旅的運(yùn)營(yíng)能力，尤其要注意營(yíng)銷常態(tài)化和營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)化的結(jié)合；另外，抓住一切公共表達(dá)的機(jī)會(huì)，甚至要有意識(shí)的創(chuàng)造公共表達(dá)的機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷對(duì)于一座城市文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展十分重要，它直接面對(duì)消費(fèi)客群，營(yíng)銷效果的好壞，意味著流量的多少，所以，任何一座處于上升期的旅游城市都不能忽視營(yíng)銷。
幾年前我在火車上偶遇一對(duì)來(lái)河南旅游的大學(xué)生，當(dāng)時(shí)正值洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)，據(jù)他們講，在踏上河南之旅前幾天，洛陽(yáng)的酒店就已經(jīng)訂不到了。去年，我隨意選擇了一個(gè)周末去洛陽(yáng)，第一站去了洛邑古城。由于不是旅游旺季，景區(qū)門(mén)可羅雀，許多文創(chuàng)商鋪選擇了閉門(mén)休息，導(dǎo)致游覽體驗(yàn)感大打折扣。人群的蜂擁而至?xí)?dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降以及物價(jià)的升高，但淡季的人流又支撐不起商家的運(yùn)營(yíng)成本，供給端和需求端的不平衡，勢(shì)必會(huì)制約當(dāng)?shù)匚穆玫陌l(fā)展。
所以，不如將功夫下在平時(shí)，通過(guò)常態(tài)化營(yíng)銷，增加旅游淡季的客流量，一方面緩解節(jié)假日城市的客流壓力，另一方面，淡季旅游人次的多少也是衡量一地文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的標(biāo)準(zhǔn)之一。
公共表達(dá)則意味著城市的曝光，是文旅營(yíng)銷的重要組成部分，在自媒體大爆發(fā)的今天，只有持續(xù)保持曝光，才能讓人看見(jiàn)和記住。
其二，立足資源優(yōu)勢(shì)，尊重消費(fèi)市場(chǎng)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)深化和升級(jí)。關(guān)于這一點(diǎn)，有三個(gè)方面尤其值得關(guān)注：
第一，根據(jù)現(xiàn)有資源，進(jìn)行特色旅游線路的開(kāi)發(fā)。在文博市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的今天，洛陽(yáng)文旅資源豐富的優(yōu)勢(shì)越發(fā)凸顯。據(jù)洛陽(yáng)市人民政府官網(wǎng)顯示，洛陽(yáng)現(xiàn)有全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位51處、河南省文物保護(hù)單位115處、不可移動(dòng)文物9000余處、館藏文物42萬(wàn)余件。將這些文旅資源分類，進(jìn)行由點(diǎn)到線的串聯(lián)，設(shè)計(jì)不同主題的旅游路線，比如考古探秘游、穿越大唐體驗(yàn)游、美食風(fēng)情游等。同時(shí)，針對(duì)不同主題的旅游線路，進(jìn)行由線到面的特色文旅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
第二，強(qiáng)化IP化運(yùn)營(yíng)，持續(xù)推進(jìn)“超級(jí)IP”的打造。以龍門(mén)石窟為例，今年火爆全網(wǎng)的《龍門(mén)金剛》雖然并非龍門(mén)石窟景區(qū)開(kāi)發(fā)的作品，但某種程度上，它確實(shí)是龍門(mén)石窟這一大IP的衍生品，客觀上放大了龍門(mén)石窟的影響力，直接促使洛陽(yáng)躋身國(guó)慶熱門(mén)旅游目的地城市20強(qiáng)榜單（中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)指數(shù)研究院發(fā)布），龍門(mén)石窟成為國(guó)慶期間河南最熱門(mén)的景區(qū)。
除了龍門(mén)石窟、白馬寺此類固有的文化IP，也要重視影視IP的開(kāi)發(fā)。影視作品在傳播過(guò)程中有天然優(yōu)勢(shì)，對(duì)一座城市的成長(zhǎng)和塑造影響深遠(yuǎn)。據(jù)了解，今年6月，愛(ài)奇藝與洛陽(yáng)市老城區(qū)中渡就《風(fēng)起洛陽(yáng)》影視劇IP授權(quán)展開(kāi)合作，合作內(nèi)容包括《風(fēng)起洛陽(yáng)》主題酒店，《風(fēng)起洛陽(yáng)》大型沉浸式劇本殺，以及《風(fēng)起洛陽(yáng)》VR全感電影等。
這種由點(diǎn)直接發(fā)散成網(wǎng)的IP開(kāi)發(fā)模式，也是洛陽(yáng)文旅實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的必經(jīng)之路。
第三，全面而深入的推進(jìn)洛陽(yáng)文旅的數(shù)字化改革，創(chuàng)新性構(gòu)建數(shù)字化的文旅產(chǎn)品和服務(wù)。伴隨著科技的日新月異，毫無(wú)疑問(wèn)，在未來(lái)文旅產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局中，“數(shù)字化”一定是衡量其高質(zhì)量發(fā)展的重要指標(biāo)。在2020中國(guó)智慧景區(qū)top100中，龍門(mén)石窟憑借5G +AR數(shù)字文物復(fù)原、“智游龍門(mén)石窟”一張圖導(dǎo)覽、智慧交通引導(dǎo)系統(tǒng)等項(xiàng)目排名第5，但是，這并不意味著洛陽(yáng)所有景區(qū)都實(shí)現(xiàn)了智慧化服務(wù)，且智慧旅游僅是數(shù)字文旅的一部分，更重要的是，要推進(jìn)數(shù)字文旅產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，比如開(kāi)發(fā)數(shù)字燈光秀、大力發(fā)展動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)、開(kāi)發(fā)沉浸式虛擬數(shù)字展館等等，從而帶動(dòng)洛陽(yáng)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
其三，做好公共服務(wù)配套和提升，通過(guò)服務(wù)質(zhì)量的提高，改善游客的游覽體驗(yàn)，提升游客對(duì)城市的好感度。
比如構(gòu)建立體的公共交通服務(wù)體系。交通作為城市的血管，與城市精神面貌的呈現(xiàn)息息相關(guān)。沒(méi)有人喜歡一個(gè)堵車的城市，也很少有人能在長(zhǎng)時(shí)間堵車的情況下，保持優(yōu)雅與理智。所以，除了最基本的旅游專線交通，洛陽(yáng)還要積極推進(jìn)地鐵的修建進(jìn)程。另外，在自駕游越來(lái)越普遍的今天，景區(qū)也要加快停車場(chǎng)的擴(kuò)修速度。
另外，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)上充斥著許多關(guān)于旅游目的地的信息，但這些信息，大部分是落后或失效的，這便對(duì)游客的信息甄別能力提出很高要求。因而，如何保證最新的旅游資訊和最真實(shí)的旅游介紹以最快的速度傳達(dá)至游客，也是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。在當(dāng)下，公共信息服務(wù)對(duì)一個(gè)地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展十分重要。
還有，要提高公共安全服務(wù)意識(shí)。今年水災(zāi)、疫情的接踵而至，讓人見(jiàn)識(shí)到了世事無(wú)常，作為一個(gè)旅游城市，比如可以從制度入手，為旅游救援、疫情防控提供可依之策。
最后，回到“《風(fēng)起洛陽(yáng)》究竟能給洛陽(yáng)這座城市帶來(lái)多大價(jià)值”這個(gè)話題，我們認(rèn)為，對(duì)于新時(shí)期的洛陽(yáng)文旅大發(fā)展而言，《風(fēng)起洛陽(yáng)》可能帶來(lái)的綜合影響是非常值得期待的，但也只能是助力，是洛陽(yáng)構(gòu)建文旅新發(fā)展格局的新的支點(diǎn)之一，對(duì)于洛陽(yáng)文旅的新發(fā)展和大發(fā)展而言，其自身一定要有形成“風(fēng)”的能力，才有“一直飛”的可能。
