一紙問詢,將正處于IPO關(guān)鍵期的國內(nèi)床墊品牌慕思,推上了風(fēng)口浪尖。
一紙問詢,將正處于IPO關(guān)鍵期的國內(nèi)床墊品牌慕思,推上了風(fēng)口浪尖。
一個月前,證監(jiān)會在問詢函中一次性拋出了59個問題,其中漣漪最大的一個疑問,正是“老頭是誰”——這家號稱來自“法蘭西皇室”的國產(chǎn)品牌,屢次在各類海報中使用一位身著白衣、戴眼鏡、花白胡子的外國老人,以營造其高端“洋牌”形象。
慕思事件,讓“假洋牌”這一國產(chǎn)品牌近乎公開的集體秘密,又重新見諸于世。在過去很長一段時間內(nèi),廣大國產(chǎn)品牌營造品牌的殺手锏,幾乎只有假冒洋牌。
而競爭激烈、迭代迅速的服飾品類,正是其中的重災(zāi)區(qū)。
畢竟,對品牌的迫切追求,在服飾產(chǎn)業(yè)尤為熱烈?!敖衲闓UCCI一件毛衣,單靠圖案就能火”。一位服裝行業(yè)人士在和我們交流過程中,不經(jīng)意間流露出對國外知名品牌的艷羨。
高品牌認(rèn)知度,意味著更多的銷量和更高的利潤空間,對于服飾商家而言,建立一個高認(rèn)知度的品牌,幾乎是他們共同的夢想。
為此,很多國產(chǎn)服飾品牌早年為了快速建立品牌,都動起了假冒洋牌的歪心思,在境外注冊商標(biāo),技術(shù)或原材料從國外引進,或者在設(shè)計上模仿國外同類產(chǎn)品,各種方法層出不窮,只為了迷惑消費者。
只是,伴隨著近年來行業(yè)的迅速發(fā)展,信息不對稱性也在逐步緩解,這樣的捷徑也在一步步被封死。但假洋牌變成一條死路時,崇尚流量論的低價爆款玩法卻一度蔚然成風(fēng)。
但這似乎并沒有讓服飾商家的品牌夢從理想照進現(xiàn)實太多。
每每時代變革時,紡織業(yè)都會沖到潮頭。
近代化進程中,紡織業(yè)挑起了民族工業(yè)的大梁;上世紀(jì)80年代以來,個體工商業(yè)發(fā)展,鮮有像服裝業(yè)一樣,形成了數(shù)量可觀、各有特色的地區(qū)性集散地。從杭州四季青到成都荷花池,從鄭州火車站到廣州十三行,每季潮牌就是從那些鱗次櫛比的商家與絡(luò)繹不絕的顧客中流向全國。
然而,伴隨著近年來年輕人開始加入消費群體,潮流更迭速度不斷加快,服裝產(chǎn)業(yè)的周期也隨之驟變。時靈時不靈的爆款玩法,讓越來越多商家開始手足無措。
“選品、出貨、回款每個環(huán)節(jié)都有太多不確定性”。處于產(chǎn)業(yè)鏈中游的二批商家李銘用一種類似許老板的說話風(fēng)格來概括服裝業(yè)的特點“快快快、大大大”。由于庫存積壓、回款問題與零星出現(xiàn)的疫情,這兩年他始終處在惴惴不安的狀態(tài)下。
由于二批商家主要是重渠道思路,對于趨勢、品牌等往往缺乏認(rèn)知,使得二批及其下游,成為這一輪產(chǎn)業(yè)變革最早被影響的一批人。
2020年他靠著“大牌平替”的路子,賬面上看還算穩(wěn)中有升。到了2021年,“不知道是押錯了寶,還是環(huán)境變了,爆款更難了,利潤無法覆蓋倉庫成本”。
爆款打法不僅銷貨出了問題,用這一思路做品牌,或許更是南轅北轍。
在海寧皮革城,照理來說三季度是皮草、皮羽絨的銷售旺季,可惜劉元的工廠直營店門前冷落。一件皮草或者皮羽絨,做工、用料、款式再好,數(shù)千的價格還是讓許多人只看不買?!拔覀冇泻芎玫目诒?,可是外界不知道這個品牌,顧客試穿也滿意,一詢價就猶豫了?!?/p>
消費市場的日趨多元化,讓劉元這樣的傳統(tǒng)商家開始感到不適。三個月前,他想著通過直播提升品牌知名度,找某MCN機構(gòu)帶貨,花了十多萬,幾場下來讓他悔不當(dāng)初。
劉元回憶,有場直播讓他很無語,介紹產(chǎn)品花了幾分鐘,只是略微提了品牌兩次,“主播說我們沒名氣,名字起得別扭,提了也沒用”。他準(zhǔn)備了20萬多的貨,賣了10萬出頭,如果扣除后來零零散散退回將近6萬元,回本都成問題。
他告訴光子星球,直播或許就不適合做品牌,小品牌進入直播間和白牌幾乎沒有任何區(qū)別。
“如果賣得好那是主播的光環(huán)使然,跟你品牌沒有半毛錢關(guān)系。”
爆款光環(huán)的滑落,讓一些服裝行業(yè)的虛胖現(xiàn)象現(xiàn)了原形。在不少業(yè)內(nèi)人士看來,無論是洋牌速成,還是爆款低價銷貨,“快”打法造成的虛假繁榮本就難以持續(xù),重視內(nèi)功,重視精細(xì)化運營才是商家建立護城河、建立品牌的不二之法。
光子星球通過分析拉夏貝爾(La Chapelle)、欣賀股份(JORYA)、錦泓集團(TEENIEWEENIE)三家是上市公司中較有代表性的企業(yè),發(fā)現(xiàn)品牌采取不同的運營模式,會產(chǎn)生巨大的發(fā)展差異。
單看最近五個季度營收與增速情況便能發(fā)現(xiàn),三家企業(yè)在同樣有線上線下兩個渠道的情況下,營收情況各有不同。拉夏貝爾每況愈下,如今已經(jīng)披星戴帽。欣賀股份穩(wěn)健增長,而錦泓集團的增速和體量皆為最高。
一個有趣的現(xiàn)象是,三家品牌數(shù)量與營收規(guī)模呈負(fù)相關(guān)。營收最低、增長最慢的拉夏貝爾有超20個品牌;增速較快、營收居中的欣賀股份有7個子品牌;增速最快、體量最大的錦鴻集團僅有3個品牌。
曾幾何時,拉夏貝爾一度有著中國“ZARA”的盛名,如今卻深陷泥淖。一位券商服裝業(yè)分析師表示,拉夏貝爾曾打下了很好線上基礎(chǔ),有全渠道,且商品、流量、營銷、會員上都已打通。問題在于廠商缺乏持續(xù)獨特的設(shè)計,款式越發(fā)單一,消費者越來越不買賬;而管理層對線上認(rèn)識也處于初級階段,沒有對粉絲進行精細(xì)化運營、品牌定位也不清晰。
簡單而言,品牌把握不好趨勢,品牌心智也沒有沉淀下來,在這種情況下盲目增加品牌,并沒有產(chǎn)生正面作用。
據(jù)了解在品牌運營上,拉夏貝爾延伸出十余個“燒字母”的品牌矩陣,真正被市場認(rèn)可的還是La Chapelle的——中文名字。
La Chapelle(中高端女裝)、La Chapelle SPORT(運動)、Candies(少女)、7.Modifier(中低端)、La Babite(25-35歲日韓系)、Office Lady(職場女裝)、Laetia by La Chapelle(淑女系)、La Chapelle Mini、Puella(意大利風(fēng)格小女人)、Ulifestyle(快時尚)……這種“洋牌”裂變連慕思也得直呼專業(yè)。
一位女裝行業(yè)人士告訴光子星球,上述九種品牌,看似定位清晰,但彼此存在重合,且價格、風(fēng)格都不一樣逐漸落于平庸?!肮芾韺釉诰€下追求規(guī)?;?,盲目擴張;在線上追求流量,大打營銷牌,結(jié)果導(dǎo)致庫存增加,加上疫情影響線下門店,成了壓垮駱駝的最后一根稻草”。
同樣是服裝品牌,欣賀股份和錦鴻集團的業(yè)績在今年穩(wěn)步攀升。前述服裝業(yè)分析師認(rèn)為,多品牌運營在業(yè)內(nèi)很常見,數(shù)量越多差異化越難做,往往母品牌有著更清晰的定位與精細(xì)的運營。
“很多人以為投一波廣告就能把品牌做成,在不清楚平臺調(diào)性的情況下,任何投入都是無用功?!币晃幌M大類投資人告訴光子星球,某些新消費品牌盲目追求流量和銷量,然后拿著數(shù)據(jù)找投資人融資,循環(huán)往復(fù)、樂此不疲,根本沒有花時間去思考目標(biāo)人群是誰、怎么針對性設(shè)計、如何進行投放。
“把to C做成了to VC,把品牌做成了快消?!?/p>
顯然,越來越多的人意識到品牌的重要性,人們開始重新反思流量與品牌的關(guān)系。
一位從業(yè)者認(rèn)為,流量模式與過去二手商人有許多類似之處,受限于低毛利,因此十分依賴爆款和數(shù)量獲取規(guī)模效應(yīng),繼而抗風(fēng)險能力極差。“流量不會讓人記住你的品牌,只會讓你記得某個款式、某個主播,靠流量銷貨,最后自己也成了流量的奴隸?!?/p>
這種邏輯忽視了服裝消費是高度個性化的消費,先天決定了單品爆發(fā)的模式不可能滿足大多數(shù)需求。例如最近幾年通過視頻和直播做服裝有其優(yōu)點,但也有不可避免的局限性,單品打爆很容易陷入同質(zhì)化競爭。
單品打爆或許能產(chǎn)生一定的規(guī)模效應(yīng),但作為一個非標(biāo)行業(yè),SKU過于集中帶來的問題已讓服飾行業(yè)陷入怪圈之中:費盡心思制造低價走量爆款,不僅無法通過單品導(dǎo)流至品牌進而產(chǎn)生品牌心智,更無法滿足消費者日益多樣的長尾化需求,也就不可能成為商家的核心競爭力。
商家應(yīng)該放棄幻想,回到修煉內(nèi)功的正路上來。
對于商家而言,品牌本不是流量堆砌的結(jié)果,而是從把握趨勢到生產(chǎn)再到精細(xì)化運營全方位能力的集合。要想做好品牌,首先要把握好趨勢,推出足夠硬的產(chǎn)品——這和以往一個爆款走天下的打法截然不同。
變幻莫測的潮流,是挑戰(zhàn)也是機會。以錦泓集團旗下學(xué)院風(fēng)品牌TEENIEWEENIE為例,這一新品牌在2021年首次嘗試風(fēng)格數(shù)字化,在天貓數(shù)字化產(chǎn)品的幫助下,建立了新的捕捉流行趨勢的模式。
數(shù)據(jù)顯示,這家吃到數(shù)字化螃蟹的品牌,在2021年618期間成功實現(xiàn)銷售同比翻番。
在推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,進一步做好公域和私域的結(jié)合,將“流量”變成“留量”,建立私域、沉淀品牌,將是同樣關(guān)鍵的一步。
這時,選擇合適的渠道沉淀供給側(cè)和運營側(cè)的能力便變得至關(guān)重要。事實上,只有像淘系這樣的成熟平臺,才有更完整的生態(tài),支撐服裝品牌的長效成長。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴光子星球,服飾行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈路長,心智沉淀難度高,對商家的整體能力要求也高。只有將把握趨勢、推新落地,運營私域等所有環(huán)節(jié)做深做透,才能不被變幻莫測的行業(yè)大環(huán)境所淘汰。
這也使得淘寶天貓,成了服飾品牌無法繞開的主要經(jīng)營陣地。如今,多平臺經(jīng)營已成為常態(tài),但引領(lǐng)時尚和風(fēng)格,并能夠讓新商家實現(xiàn)從0到1,從1到100的持續(xù)進階的,還是淘寶天貓。
雖然相比流量模式而言,在淘系等平臺修煉品牌內(nèi)功會慢許多,但是當(dāng)品牌具有獨立的設(shè)計能力、精準(zhǔn)的市場定位、完善的供應(yīng)鏈以及成熟的運營邏輯后,至少有了更深的護城河。