過去 25 年，“掃地機(jī)器人第一股”科沃斯作為家用清潔賽道的老大，創(chuàng)造了千億“掃地茅”的傳奇。 

如今，科沃斯開始出現(xiàn)凈利潤下滑、市場大幅縮水的頹勢，掃地機(jī)市場發(fā)生了什么，科沃斯新的布局能否成為其“第二增長曲線”？

曾經(jīng)的“掃地茅”科沃斯，如今正在向市場講述新故事。 

1、從代工廠變身千億“掃地茅”

如今科沃斯的市場地位，離不開錢東奇敏銳的眼光和強(qiáng)大的執(zhí)行力，從一個代工廠多次完成“華麗”轉(zhuǎn)身，成為當(dāng)下的家居清潔龍頭。 

1984年，錢東奇到南京大學(xué)讀物理和哲學(xué)專業(yè)的研究生，畢業(yè)后到汕頭大學(xué)做起了老師，他對經(jīng)濟(jì)有濃厚興趣。 

上世紀(jì)80年代海南獨(dú)立設(shè)省之后，錢東奇辭去老師的工作，赴海南做起了外貿(mào)工作。在此期間，有外國客戶想從中國進(jìn)口吸塵器，嗅覺的敏銳讓他發(fā)現(xiàn)了機(jī)會。1998年，40歲的的錢東奇用外貿(mào)積累的100萬創(chuàng)辦了自己的吸塵器工廠，開始做代加工業(yè)務(wù)。 

做代工的這幾年，錢東奇發(fā)現(xiàn)代工的利潤空間太小了，只能依靠不斷擠壓價格，只有具有研發(fā)能力的企業(yè)才能走的更遠(yuǎn)，產(chǎn)品才更具競爭力。

2000年，錢東奇組建了科沃斯電器集團(tuán)，專門研發(fā)家庭服務(wù)機(jī)器人，2006年，全球首款掃地機(jī)器人“地寶”誕生。 

在隨后幾年里，科沃斯相繼發(fā)布了掃地機(jī)器人、空氣凈化機(jī)器人、家庭服務(wù)機(jī)器人等，形成了完整的家庭服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品線。 

2018年5月，科沃斯作為“掃地機(jī)器人第一股”在上交所掛牌，市值達(dá)到115億元。到2021年，科沃斯?fàn)I收達(dá)到了130.9億元，同年公司股價創(chuàng)出了252.71元/股的歷史高價，市值超過1400億元，創(chuàng)造了一個資本市場“傳奇”，獲得了“掃地茅”的江湖稱號。 

當(dāng)時科沃斯的實(shí)力有多強(qiáng)？ 

根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國掃地機(jī)器人線上零售份額科沃斯以44.95%份額占據(jù)榜首，線下份額更是達(dá)到了驚人的87%。 

這一刻也成了科沃斯的高光時刻，在這之后的“行情”一路走低。 

2、光環(huán)褪盡

2022年是掃地機(jī)器人“折戟”的一年，高增長不再，凈利潤下滑，科沃斯也未能經(jīng)受住市場的考驗(yàn)。 

財報顯示，2022年前三季度科沃斯?fàn)I收101.2億元，同比增長22.81%；歸母凈利潤為11.22億元，同比減少15.65%。 

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年掃地機(jī)器人零售額為124億元，增速僅為3.4%，要知道這個數(shù)據(jù)在前幾年保持在兩位數(shù)；銷量為441萬臺，同比下滑大約24%。 

當(dāng)業(yè)績反饋到資本市場時，科沃斯的股價開啟了下行走勢。 截止到3月28日收盤，科沃斯報83.70元，市值479.10億元，較2021年高點(diǎn)的1400多億蒸發(fā)近千億。 

其實(shí)，科沃斯的前后變化有跡可循。 

2020年受疫情影響，居家紅利帶動掃地機(jī)爆火，出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2020年掃吸拖一體功能的洗地機(jī)行業(yè)規(guī)模達(dá)到了13.5億元人民幣，與2019年相比，增幅到了恐怖的1382%。 

在這一年科沃斯推出高端智能品牌添可，僅在雙十一期間，添可全渠道成交4.1億，占據(jù)國內(nèi)洗地機(jī)市場超過七成份額。此時，智能清潔受到資本市場追捧，科沃斯的市值暴漲的理由具有合理性。 

2021年下半年到2022年上半年，市場需求日漸消退，降價策略邊際效應(yīng)不斷降低。中金在2022年9月份的研報認(rèn)為，結(jié)構(gòu)性提升帶動均價環(huán)比提升的趨勢即將結(jié)束，均價將在當(dāng)年三季度見頂。 

資本市場的熱度褪去，科沃斯的問題開始顯現(xiàn)。

從研發(fā)投入看，2019年-2021年科沃斯的研發(fā)投入占營收比分別為5.21%、4.67%、4.2%呈現(xiàn)逐年下降態(tài)勢，2022年前三季度有所改善，該數(shù)據(jù)上升至為6.1%。 

而在銷售費(fèi)用方面，2019年-2021年科沃斯銷售費(fèi)用率分別為23.19%、21.58%、24.73%；2022年前三季度，銷售費(fèi)用率高達(dá)28.15%，同比增長50.64%。 

或許出于市場競爭的原因，科沃斯把更多的資金投入到營銷上。但從長期開看，如果企業(yè)不能持續(xù)推出具有競爭力的產(chǎn)品，或?qū)⒊霈F(xiàn)難以滿足消費(fèi)者需求的情況，進(jìn)而導(dǎo)致市場份額被競爭對手瓜分的情形。 

實(shí)際上，盡管科沃斯在營銷上花了大力氣，其庫存依舊出現(xiàn)了積壓。 2022年上半年，庫存商品近22億元，比上年末增加了4.67億元；應(yīng)收賬款為15.65億元，同比增長21.58%。二者同時增長，也使得科沃斯存貨周轉(zhuǎn)率由上年末的3.44次降至1.25次。 

此外，科沃斯也因產(chǎn)品質(zhì)量問題、渠道價格混亂等問題頻發(fā)，口碑也出現(xiàn)了“翻車”。在在黑貓投訴平臺上，搜索科沃斯會發(fā)現(xiàn)有1237條投訴，投訴問題集中在質(zhì)量和品控問題，如“故障頻發(fā)”“拖不干凈，沒用幾次就壞了”“虛假宣傳”等問題。 

（來源：黑貓投訴平臺） 

3、下半場的故事要怎么講？

近日，科沃斯過完了25周歲生日，智能清洗行業(yè)也是變了光景。 

家居清洗賽道日漸擁擠，競爭激烈，面臨眾多競爭對手“圍攻”，科沃斯并沒有建立牢不可破的壁壘。石頭科技勢頭迅猛，追覓科技、云鯨科技等創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)也都有較強(qiáng)的科技基因，海爾、美的加入進(jìn)一步削弱了科沃斯的先發(fā)優(yōu)勢，市場占有率不可避免的出現(xiàn)了下滑。 

另外，單一品類持續(xù)增長出現(xiàn)問題的時候，企業(yè)通常會尋求第二增長曲線。

果然，科沃斯也講起了新故事。 

2022年6月，科沃斯創(chuàng)始人錢東奇在微博上分享了新產(chǎn)品食萬智能料理機(jī)和食萬凈菜，簡單來說就是炒菜機(jī)+預(yù)制菜。 

但預(yù)制菜并非藍(lán)海，據(jù)了解預(yù)制菜賽道存在高度分散又同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的“行業(yè)內(nèi)卷”，科沃斯能否“殺”出一條路來尚存在諸多變數(shù)。 

與此同時，科沃斯還在嘗試割草機(jī)等領(lǐng)域。

同年10月，科沃斯舉辦了"2022科沃斯秋季戰(zhàn)略新品發(fā)布會 "，期間推出智能割草機(jī)器人及商用清潔解決方案多款產(chǎn)品。 

通過拓寬產(chǎn)品品類、打造產(chǎn)品矩陣，以“智能家居+商用掃地機(jī)+海外割草”進(jìn)行一體布局，這是科沃斯熟悉的打法，但是新賽道內(nèi)科沃斯能夠打造出“下一個掃地機(jī)器人”仍需要市場來證實(shí)。 

其實(shí)，不管是新故事還是老故事，產(chǎn)品品質(zhì)一定是第一位的，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才是企業(yè)就被長期競爭力的關(guān)鍵。 

如果產(chǎn)品不具備競爭優(yōu)勢，消費(fèi)者和資本市場不買賬。 

如今的智能家居市場是打開了，但是飽和度逐漸提高，想象空間也越來越小，科沃斯想要擺脫頹勢的可能性有多大，曾經(jīng)“掃地茅”的傳奇是否還會再現(xiàn)？ 

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第二增長曲線，幾乎是所有企業(yè)都希望追求的一種生命力，很大程度上也是為什么大廠們在某個賽道有所成之后，幾乎都會轉(zhuǎn)向多元發(fā)展的原因。

但就像英國管理大師查爾斯·漢迪在《第二曲線》中描述的那樣，第二曲線必須在第一曲線到達(dá)巔峰之前就開始增長，才能有足夠的資源承受第二曲線投入期最初的下降，但第一曲線的成功常常讓人們對潛在的新技術(shù)和新市場視而不見，錯過機(jī)會。

從這個角度來看，在一個恰當(dāng)?shù)臅r點(diǎn)開啟第二曲線，需要精準(zhǔn)預(yù)判、不囿于已有成功的束縛，還要有顛覆式創(chuàng)新的能力。

蘋果創(chuàng)始人之一史蒂夫·喬布斯或是這方面的參照—— Mac電腦大獲成功后就已經(jīng)著手推出iPod，iPod占領(lǐng)市場時又已經(jīng)開始設(shè)計(jì)iPhone，蘋果總是在上一條曲線抵達(dá)巔峰前完成新曲線的構(gòu)想。

成立了9年、上市3周年的石頭科技，也走到了一個關(guān)鍵的路口。此時，前有值得開拓的廣闊市場，后有掃地機(jī)器人帶來的熠熠光環(huán)，手里還攥著可以解決許多行業(yè)痛點(diǎn)的技術(shù)成果尚待開發(fā)——想要開啟第二曲線，或許沒有比這更好的時機(jī)了。

尋找更多可能性

憑借掃地機(jī)器人這個賽道，石頭科技的過去和當(dāng)下都滿載榮光。

其中頗為亮眼的，比如2022年石頭科技旗下一款掃地機(jī)器人G10S，以26.46萬臺銷量居于國內(nèi)市場第一（數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)），而它的對手之中不乏國內(nèi)外眾多強(qiáng)有力的家電及智能硬件品牌。

伴隨著銷量高增長的是業(yè)績飛漲，其營業(yè)收入從2017年的11.19億元增至2021年的58.37億元，凈利潤也從0.67億元增至14.02億元。石頭科技也逐漸成長為一家成熟的科技企業(yè)，并持續(xù)展現(xiàn)出強(qiáng)大的成長性。

但與此前快速增長形成反差的是，眼下掃地機(jī)器人賽道的增長已慢慢進(jìn)入平緩期。

全球范圍來看，中國掃地機(jī)器人市場從2017年的44億元增至2021年的101億元，但2022年掃地機(jī)器人零售額124.1億元，同比只增長了3.4%，一改過去兩年的雙位增長，441.4萬臺的零售量更是同比下滑了23.8%，讓行業(yè)開始感受到壓力。

在行業(yè)趨勢下，短期內(nèi)掃地機(jī)器人品類最具顛覆性的創(chuàng)新和最可觀的增長已經(jīng)完成，石頭科技作為賽道內(nèi)的頭部企業(yè)，其技術(shù)和質(zhì)量雖然都足夠支撐一定的品牌溢價、延長生命周期，但后續(xù)僅局限于掃地機(jī)器人領(lǐng)域并非長期主義。

就像石頭科技董事長兼CEO昌敬曾表示的那樣，“我們做一個業(yè)務(wù)，要去聚焦，如果能夠在不斷地投入研發(fā)、鉆研的過程中，讓這個品類做出迭代，我就繼續(xù)在這個品類里深耕。但如果我發(fā)現(xiàn)投入很多資源以后，這個品類已經(jīng)停止成長了，這個時候就會有很多資源溢出，就需要用這些溢出資源去做新的品類，這時候多元化自然而然就出來了?！?/p>

近期，石頭科技將推出分子篩洗烘一體機(jī)的消息在業(yè)內(nèi)與石頭用戶之間引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)了解，石頭科技從2019年開始研究分子篩材料，經(jīng)過36個月的研發(fā)，做出了分子篩洗烘一體機(jī)?！拔覀兯械目萍紕?chuàng)新的目標(biāo)，都是為了給用戶帶來最大的價值，解決用戶的痛點(diǎn)，滿足用戶的需求”，石頭科技總裁全剛表示。

目前市場上的烘干技術(shù)有兩種呈現(xiàn)方式，分別是冷凝式和熱泵式。前者大多存在于洗烘一體機(jī)中，體積小、價格相對較低，但需要持續(xù)對衣物進(jìn)行高溫加熱，容易損傷衣物、縮水褪色，還有毛絮留存、較為費(fèi)電等問題。

相比之下，烘干效果更好、更省電的熱泵式烘干技術(shù)，大多應(yīng)用在獨(dú)立烘干機(jī)中，整體均價在萬元以上。于是大多數(shù)消費(fèi)者只能在體積、價格、烘衣效果之間做出取舍，這也成為洗烘市場目前最核心的痛點(diǎn)所在，消費(fèi)者亟待一種集兩種技術(shù)優(yōu)勢于一身的更優(yōu)解。

在此背景下，石頭科技此次新品所應(yīng)用的自研分子篩低溫烘干技術(shù)，為行業(yè)探索出了全新的第三種烘干技術(shù)，在實(shí)現(xiàn)洗烘一體的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了低溫、快速烘干，同時保護(hù)衣物不受損。

洗烘一體機(jī)為石頭科技開啟第二曲線，打開了一個可能。而這顯然也不會是終點(diǎn)，石頭科技自此將從曾經(jīng)的相對單一走向未來的多元。

科技如何助力美好生活？

如今越來越多科技、智能家電、智能硬件企業(yè)提出「美好生活」的概念，比如「讓生活更美好」、「美好生活方案服務(wù)商」、「定制美好生活」等等。2月21日，昌敬在公司上市三周年之際，在公開信中強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持用創(chuàng)新簡化生活，用創(chuàng)新解決一個又一個用戶痛點(diǎn)，踏踏實(shí)實(shí)為用戶和社會創(chuàng)造價值。

這不免讓人思考科技企業(yè)與美好生活之間的聯(lián)系，馬斯洛需求理論恰好可以回答這個疑問。

具體來說，馬斯洛的需求層級包括了人類需求的五級模型，其中越高級的需求越復(fù)雜，也越晚出現(xiàn)，需要更好的外部條件提供支持。而依托技術(shù)發(fā)展和創(chuàng)新應(yīng)用陸續(xù)出現(xiàn)的各種科技產(chǎn)品，正成為今天人們滿足更高階需求的重要支持。

從這個角度來看，科技的意義就是通過創(chuàng)新不斷簡化人們繁瑣、重復(fù)的那部分日?；顒?，創(chuàng)造一種更美好的生活方式，而科技企業(yè)創(chuàng)造美好的這種能力，也成為一種極具價值的稀缺資源。

比如蘋果，先后以MacBook顛覆了人們對電腦的認(rèn)知，以iPod顛覆了音樂行業(yè)的固有模式，以iPhone刷新了智能手機(jī)的使用體驗(yàn)；又比如小米，從手機(jī)開始以超強(qiáng)供應(yīng)鏈能力成為國內(nèi)市場的一條鯰魚，再到耳機(jī)、音響、手表等IOT設(shè)備，以及更大范圍的生活電器，逐漸打造了一個風(fēng)格顯著的米家生態(tài)鏈。

某種程度上，作為科技企業(yè)中的成功者，他們都能不斷在一些并不算新的賽道中，以創(chuàng)新力呈現(xiàn)出顛覆式的體驗(yàn)，給人們的一部分生活帶來顯而易見的改變，同時也以此為自己不斷注入新的生命力。

截至2023年2月20日，蘋果和小米分別高達(dá)2.41萬億美元和3205億元的市值，這也是市場對善于創(chuàng)造美好的科技公司，直白的認(rèn)可和嘉獎。

相比之下，尚屬年輕的石頭科技也在持續(xù)創(chuàng)造著美好——繼掃地機(jī)器人等產(chǎn)品為超過1000萬家庭帶去更簡潔舒適的地面清潔體驗(yàn)后，新產(chǎn)品洗烘一體機(jī)又將其服務(wù)場景從客廳延伸至陽臺，試圖為人們解決洗衣后烘干即穿、不傷衣物的行業(yè)痛點(diǎn)。

看似細(xì)微的變化，事實(shí)上不僅優(yōu)化了與洗烘衣物相關(guān)的體驗(yàn)，節(jié)省了時間，也為許多家庭省下晾曬衣物和放置兩臺設(shè)備的的空間，很可能是未來許多人美好生活的一種標(biāo)配。

更重要的是，洗烘一體機(jī)開啟了石頭科技探索美好生活的更多路徑，而多創(chuàng)造一種美好，解決一個痛點(diǎn)，完善一部分體驗(yàn)，其相關(guān)聯(lián)的則是巨大的市場需求，企業(yè)生命力的第二曲線也將自然由此延展開來。

專注技術(shù)生長的方向

實(shí)際上，以創(chuàng)新科技創(chuàng)造美好生活，是眾多科技企業(yè)共同的目標(biāo)。無論是世界級的老牌名企微軟、IBM、蘋果等，還是中國科技企業(yè)的龍頭華為、百度、大疆等都曾提過類似的說法。  

在這一連串的名單中，石頭科技的面孔看起來年輕不少，這家成立至今不過九年的公司，又將以何種方法去解這道難題呢？

36氪從石頭科技了解到，與大多數(shù)公司以更豐富的產(chǎn)品為追求不同，石頭更專注于對技術(shù)的探索和深耕，再從技術(shù)到產(chǎn)品，以此確保公司推出的產(chǎn)品有著突破性，能為用戶創(chuàng)造出新價值。

正如石頭科技也曾是國際上將激光雷達(dá)技術(shù)及相關(guān)算法大規(guī)模應(yīng)用于智能掃地機(jī)器人的領(lǐng)先企業(yè)，當(dāng)時其大規(guī)模量產(chǎn)LDS模組，直接推動了掃地機(jī)器人產(chǎn)品的廣泛普及，在業(yè)內(nèi)有著里程碑式的意義。

此次在洗烘一體機(jī)上遵循的似乎是同樣的邏輯。過去只在高精尖的半導(dǎo)體芯片廠、電池廠等工業(yè)級場景下才出現(xiàn)的分子篩技術(shù)，如果能以此材料研發(fā)出能應(yīng)用于消費(fèi)品上的烘干技術(shù)，將能解決不少問題。事實(shí)證明，這是一個不錯的方向。石頭科技創(chuàng)造出了分子篩低溫烘干技術(shù)，自研了親水性極佳的分子篩模組，結(jié)合精密的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、實(shí)時精準(zhǔn)的控溫算法，應(yīng)用在洗烘一體機(jī)上，能真正解決用戶日常烘干的問題。

昌敬曾表示，打造公司的長期核心競爭力是其創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中最重要的事情之一。為此，他開始打造一套創(chuàng)新機(jī)制，建立自己的研發(fā)中心，招募來自微軟、華為、英特爾等科技大廠的核心技術(shù)人員。以此為基點(diǎn)展開眾多領(lǐng)先技術(shù)的研發(fā)工作，試驗(yàn)各種可能應(yīng)用于新品的新技術(shù)。

數(shù)據(jù)顯示，石頭科技研發(fā)費(fèi)用投入已超過15億元，占各期收入比重從2018年的3.83%提高到2022年前三季度的7.86%，且自2020年以來，其研發(fā)費(fèi)用占收入比重，在Wind數(shù)據(jù)同行業(yè)63家上市公司中均居于前兩位，是相當(dāng)高的水平。

高效的創(chuàng)新機(jī)制與長期的研發(fā)投入能夠?qū)⑸贁?shù)的偶然，變?yōu)榉€(wěn)定的必然，而這也恰恰是一家具有長久生命力的科技企業(yè)，最需要具備的能力。正是在這一套高效的創(chuàng)新機(jī)制之下，石頭在技術(shù)上的探索始終保持著較快的步伐。

掃地機(jī)器人的LDS激光和RR算法等核心技術(shù)，對應(yīng)的是光能和人工智能領(lǐng)域的技術(shù)布局，此次洗烘一體機(jī)的核心技術(shù)則體現(xiàn)在對風(fēng)能和電機(jī)等方面的創(chuàng)新應(yīng)用，都屬于石頭科技集中布局的包括風(fēng)、光、機(jī)、電和人工智能在內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)域。

技術(shù)實(shí)力加持下，即便推出像洗衣機(jī)這樣已經(jīng)相當(dāng)成熟的品類，石頭科技也有自己獨(dú)有的優(yōu)勢。相比傳統(tǒng)“大而全”的硬件廠商，石頭科技可以依托更為靈活的業(yè)務(wù)體系，集中力量攻克一個品類最核心的痛點(diǎn)，真正做到把力氣花在刀刃上。反過來思考，如果石頭科技不是對自己的技術(shù)和優(yōu)勢有十足的把握，確信能夠解決某行業(yè)痛點(diǎn)，恐怕大概率也不會貿(mào)然進(jìn)入一個已經(jīng)較為成熟的細(xì)分賽道。

從石頭科技已有技術(shù)布局來看，不管是掃地機(jī)器人還是洗烘一體機(jī)，都只是起點(diǎn)，未來可施展的空間依然廣闊，畢竟現(xiàn)有的大多智能家電、智能硬件依然還有著各種痛點(diǎn)，未經(jīng)探索的領(lǐng)域也仍存在，比如未來是不是可以連每次疊衣服的10分鐘也省了？是不是可以有更智能的大廚機(jī)器人？

這個時代的偉大之處莫過于，總有人不遺余力地投資人類的未來，而未來何在，一部分答案或許就藏于以石頭科技為代表的科技企業(yè)們，不斷探索的明天之中。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容，授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

買一個掃地機(jī)器人，原本為了解放雙手讓自己開心，卻不曾想，會被價格搞得心煩意亂。

京東上的科沃斯，因?yàn)樵陬A(yù)售款上架后，又發(fā)布了更加優(yōu)惠的新鏈接，而讓很多剛剛付尾款的網(wǎng)友，覺得自己被坑了。

在天貓上，也有人因?yàn)槭褂昧?8VIP優(yōu)惠，而在申請保價時，不被科沃斯所支持，白白湊單了許多商品的網(wǎng)友，只得發(fā)起投訴。

科沃斯在處理這些維權(quán)時，標(biāo)準(zhǔn)也并不一致，有的人獲得了保價退款，有的人卻無人理睬；而在退款的人群中，人們的金額也并不一致。

產(chǎn)生如此的價格混亂，科沃斯早已不止一次，去年的雙十一、今年的618，科沃斯都犯過類似錯誤。

科沃斯之所以定價混亂，可能是其為了沖擊銷量，而做出的無奈之舉；但這種行為，又同時得罪了消費(fèi)者和股東，更加劇了其經(jīng)營壓力。

對于科沃斯來說，當(dāng)下的重點(diǎn)，可能在于讓人們重拾對于品牌的信心。畢竟，雙十一的價格亂了能改，消費(fèi)者的人心散了咋辦？

京東上的陰陽鏈接

北京的李女士，早就看上了科沃斯T10掃地機(jī)器人，但是因?yàn)閮r格原因，一直沒能入手。

雙十一剛開始時，她發(fā)現(xiàn)科沃斯京東自營旗艦店，T10掃地機(jī)器人有了優(yōu)惠，只要提前支付預(yù)售款，再疊加京東Plus會員，就能以3399元的低價，將商品收入囊中；于是，她在科沃斯開啟預(yù)售時，果斷支付了定金，并在尾款日當(dāng)天，支付了剩余尾款。

付完尾款后不久，李女士發(fā)現(xiàn)，科沃斯京東自營旗艦店，掛上了一個新的鏈接。

鏈接中的商品，同樣是T10掃地機(jī)器人，但是多了份價值200多元的季度配件包，李女士疊加各種優(yōu)惠券，發(fā)現(xiàn)這款商品到手價只有3036元，比自己剛買的商品，便宜了363元。

還沒收到貨的李女士，覺得自己成了大冤種，原本以為買到的商品，已經(jīng)是雙十一最低價，沒想到幾天時間，科沃斯竟然再度降價，在新的鏈接中，商品配件更多、價格也更優(yōu)惠。

感覺受到欺騙的李女士，聯(lián)系了科沃斯京東店客服，要求對方執(zhí)行保價協(xié)議，將超出的那部分款項(xiàng)退還。

但是，科沃斯客服卻表示，李女士購買的T10預(yù)售款，本身就是優(yōu)惠過的產(chǎn)品，并不滿足保價協(xié)議要求。經(jīng)過數(shù)次溝通后，李女士身心俱疲，最終選擇了退貨。

類似李女士的消費(fèi)者，其實(shí)還有很多。網(wǎng)友炸雞薯片表示，自己在科沃斯京東自營旗艦店，也遭遇了陰陽鏈接的套路，但是她堅(jiān)持不懈地聯(lián)系客服，甚至撥打了12315，對科沃斯進(jìn)行投訴，終于被對方退還了300元。

她："雖然不知道最后的價格，是不是全網(wǎng)最低，但是科沃斯突然降價了，當(dāng)然要維權(quán)。"

天貓優(yōu)惠白用了

京東上的科沃斯，因?yàn)殛庩栨溄邮录?，遭遇了消費(fèi)者的集體維權(quán)；天貓上的科沃斯旗艦店，同樣遭遇了不少人的吐槽。

雙十一期間，長沙的網(wǎng)友白芷，打算在科沃斯天貓旗艦店，購入一臺T10掃地機(jī)器人。

為了讓這款商品的到手價更優(yōu)惠，白芷發(fā)揮了自己天貓88VIP的優(yōu)勢，在天貓上又買了其他商品，進(jìn)行湊單優(yōu)惠。

在湊單了多款商品后，白芷終于滿足了條件，使用了滿6800減520的優(yōu)惠券，將原價3699元的科沃斯T10，優(yōu)惠到了3400.8元。

雖然白芷的湊單大法，將科沃斯的價格打了下來，但力度似乎還不夠。付款幾天后，白芷就在李佳琦直播間，發(fā)現(xiàn)科沃斯T10定制款，價格直接優(yōu)惠到了3399元。

覺得自己買貴了的白芷，聯(lián)系科沃斯天貓旗艦店客服，對這款商品申請保價，要求對方按照3699元的原價，對她進(jìn)行差價退款300元；但是科沃斯客服卻提出，只能根據(jù)白芷的實(shí)付金額3400.8元，退還其1.8元的差價。

對此，白芷表示自己不能接受，她認(rèn)為：雖然客服的保價標(biāo)準(zhǔn)，是按照實(shí)付金額進(jìn)行退款，但自己主動使用了湊單優(yōu)惠，才獲得了更低的價格；畢竟，自己本可以把88VIP的滿減，用到科沃斯之外的其他商品上。

有類似遭遇的，當(dāng)然不止白芷一人。四川的林女士，也因?yàn)槭褂昧颂熵?8VIP后，實(shí)付金額低于3399元，而沒有得到科沃斯的保價支持。

對此，林女士表示，自己告訴科沃斯客服，要么退還平臺優(yōu)惠券，要么就給價值200多元的配件券，白白浪費(fèi)了消費(fèi)券，讓自己很生氣。截至目前，林女士的訴求，還沒有得到回應(yīng)，她與科沃斯的客服，還在進(jìn)一步溝通中。

維權(quán)成了一門玄學(xué)

在與多名網(wǎng)友的交談中，科沃斯在面對網(wǎng)友們的維權(quán)時，處理方式各不相同。

網(wǎng)友清醒表示，科沃斯京東的陰陽鏈接出現(xiàn)后，沒過多長時間，那個價格更低的鏈接，就突然下架了。

而自己和科沃斯京東客服聯(lián)系，要求進(jìn)行保價退款后，對方則表示："您反饋的問題，經(jīng)核實(shí)無有效對比訂單，無法對比差價。"

網(wǎng)友小樂卻告訴潘哥，科沃斯京東自營旗艦店，對自己購買的T10進(jìn)行了保價，之前自己付款3297元，保價200元、跟團(tuán)返還200元后，這款產(chǎn)品的最終到手價格，不到2900元。

與此同時，在科沃斯天貓旗艦店，不同消費(fèi)者在維權(quán)時，遭遇也不盡相同。

網(wǎng)友任佳人告訴潘哥，自己購買科沃斯T10時，也使用了天貓88VIP，湊單減去了280元，讓商品到手價變?yōu)?379元。而在與客服溝通時，對方同樣表示，要按實(shí)際付款金額保價，不支持她的退款訴求。

網(wǎng)友采薇表示，自己因?yàn)槭褂昧?8VIP，而遭遇了科沃斯的不退款后，立刻聯(lián)系了天貓平臺客服。對方核實(shí)后表示："商家存在的行為，平臺會嚴(yán)查的，但是確實(shí)無法強(qiáng)制處理差價。"

但是網(wǎng)友KC卻表示，和科沃斯天貓旗艦店客服溝通無效后，找到了天貓88VIP客服，雖然對方也一直在打太極，但是溝通到后來，天貓客服給自己打了電話，主動說可以補(bǔ)償200元紅包。對此，KC表示：“該省的省，該花的花，要保護(hù)自己的權(quán)益。”

由KC的維權(quán)遭遇，潘哥發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者面對科沃斯的推諉時，可以與平臺取得聯(lián)系，也許就會讓事情出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。

科沃斯的價格誰說了算？

從網(wǎng)友們的艱苦維權(quán)中，潘哥似乎可以看出，科沃斯在雙十一期間，因?yàn)楫a(chǎn)品售價問題，而弄出了一地雞毛。

但是，這些價格、優(yōu)惠混亂的原因，究竟出在哪里？科沃斯因售價而引起的麻煩，究竟是自身的原因，還是平臺的責(zé)任呢？

對于科沃斯京東自營旗艦店的陰陽鏈接，詢問了科沃斯京東客服，對方表示：“之前的商品鏈接，已經(jīng)下架了?！倍鴮τ谙录茉?，客服并未回復(fù)。

同時，在科沃斯天貓旗艦店，消費(fèi)者因?yàn)槭褂?8VIP，而無法參與保價后，損失究竟該由誰來承擔(dān)？潘哥分別咨詢了科沃斯、天貓的相關(guān)人員，但截至發(fā)稿，雙方均未回復(fù)。

其實(shí)，科沃斯因?yàn)閮r格問題，翻車不止一次。去年雙十一，科沃斯京東自營旗艦店，就因?yàn)樯米越祪r，而遭遇了消費(fèi)者的集體維權(quán)。

當(dāng)時，在陸玖商業(yè)評論《科沃斯，雙十一掃了一地雞毛》中表示：“掃地機(jī)器人之王，似乎面臨著一場信任危機(jī)?！?/p>

今年618期間，科沃斯同樣因?yàn)閮r格問題，遭遇了一波維權(quán)。有網(wǎng)友表示：“在天貓上買科沃斯T10，下單領(lǐng)家電券3800元拿下，我自己買的貴了500多元；30天價保完全沒用，客服一句這是平臺行為、商家不知，就全結(jié)束了?！?/p>

屢屢因?yàn)楸r問題，而遭遇消費(fèi)者維權(quán)的科沃斯，在商品的定價、優(yōu)惠規(guī)則的制定上，似乎有些隨心所欲。

亂定價背后的抉擇

科沃斯的產(chǎn)品，之所以在價格上屢屢陷入混亂，認(rèn)為最主要的原因，在于其想要保住行業(yè)老大的地位，而不惜一切代價沖擊銷量；畢竟，如今市場上競爭對手眾多，科沃斯的龍頭地位，正在受到威脅。

財報顯示：2022年第三季度，科沃斯存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為148.65天，比去年同期的124.68天，增加了23.97天；其存貨周轉(zhuǎn)率為1.82次，比去年同期的2.17次，下降了16.12%。

由此可以看出，曾經(jīng)的王者科沃斯，如今的產(chǎn)品已不再好賣；因此，利用各種手段降價，成了其促銷的必然之舉；同時，科沃斯產(chǎn)品價格的降低，也影響到了其自身的盈利能力。

根據(jù)財報看出：2022年第三季度，科沃斯實(shí)現(xiàn)凈利潤11.22億元，相比去年的13.3億元，下降了15.65%；其銷售凈利率為11.11%，比去年同期的16.18%，減少了5.07個百分點(diǎn)。

屢屢降價的科沃斯，賺錢能力似乎在不斷下降，而這種盈利困難的情況，也體現(xiàn)在了其股價上。

雪球App顯示：自從2021年7月，科沃斯股價達(dá)到247元的巔峰后，就一直處于震蕩下跌的過程；如今，科沃斯股價僅維持在68元左右，市值390億元左右，僅相當(dāng)于巔峰時期市值的28%。

由此，可以看出，科沃斯在定價上的一片混亂，也許不是無心之舉，而是有意為之。只是，愿意在雙十一比價、湊單的消費(fèi)者，誰都不是傻子，關(guān)于商品價格的賬，他們算得清楚；關(guān)于品牌印象的賬，他們算得也清楚。

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“科沃斯拖地機(jī)器人連地都打不濕......”

“科沃斯機(jī)器人異響”

“拖不干凈 沒用幾次就壞了”

在新浪黑貓投訴上，搜索科沃斯會發(fā)現(xiàn)不少關(guān)于質(zhì)量的質(zhì)疑。某種產(chǎn)品出現(xiàn)差評，本是極正常的事情。不過，深入研究科沃斯卻發(fā)現(xiàn)：掃地機(jī)器人老大科沃斯，“重營銷，輕研發(fā)”的模式，導(dǎo)致了市場端的投訴危機(jī)。

在疫情居家紅利推動下，科沃斯采用“科沃斯+添可”雙品牌運(yùn)營策略，持續(xù)推新品帶動銷量大漲、股價暴增。風(fēng)口之后，因?yàn)槿狈夹g(shù)等強(qiáng)有力的護(hù)城河，科沃斯正在受到石頭科技等后來者的沖擊。

下一步，產(chǎn)品高端化，能否繼續(xù)讓股價斷崖式下跌的科沃斯平穩(wěn)著陸？當(dāng)搖擺在“機(jī)器人”和“小家電”定位的科沃斯，撞上了智能新時代，能否勇敢轉(zhuǎn)身？

一、“三高”背后，“黑科技”是假、小家電是真？

高銷量、高價格、高毛利——這是科沃斯的“三高”。

“雙11”來臨之際，科沃斯發(fā)布了一款新品：割草機(jī)器人。這也是科沃斯旗下添可品牌在今年發(fā)布的第9款新品?！疤砜伞焙汀翱莆炙埂蓖瑸榭莆炙沟膬纱笾髌放啤?/p>

在這個時點(diǎn)高調(diào)推割草機(jī)器人，借助消費(fèi)熱潮帶動銷量，科沃斯的賺錢機(jī)器又開動了。

說起科沃斯，并非所有人都知道；如果說在國內(nèi)賣出的掃地機(jī)器人有近一半來自科沃斯，恐怕不少人會恍然大悟。憑借著疫情之下“懶人經(jīng)濟(jì)”和新消費(fèi)風(fēng)口的刺激，主打掃地機(jī)器人的科沃斯，成為當(dāng)之無愧的行業(yè)龍頭。截至2021年上半年，科沃斯的掃地機(jī)器人在中國市場零售份額達(dá)到46.1%，其家用服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品出貨量達(dá)到340.4萬臺。

在市場上產(chǎn)品賣得如此多的一家企業(yè)，為何總會跳出一些差評來？這著實(shí)讓不了解這家企業(yè)的局外人看不懂了。

解讀科沃斯，首先從它瘋狂吸金的能力入手。高銷量之外，科沃斯還有鮮為人知的高價格、高毛利。

“三高”之一是高價格?？莆炙巩a(chǎn)品正在大幅度漲價?？莆炙蛊放?、添可品牌上半年的出貨均價分別達(dá)到2460元、1941元，較上年同期分別增長41.85%、8.89%。在此之前，科沃斯產(chǎn)品的單價已在一路攀升。在產(chǎn)品漲價背后，科沃斯的綜合毛利率連年上漲。這也是“三高”之一。在今年上半年，科沃斯毛利率達(dá)到50.99%。相比2018年，增加了超過10個點(diǎn)（37.84%）。

科沃斯越來越會賺錢了。

在掃地機(jī)器人領(lǐng)域，高端產(chǎn)品的毛利率高。一般來說，高端產(chǎn)品的高價格，也是“智能”“科技”的象征。但是，科沃斯似乎和“黑科技”有點(diǎn)距離。

在被譽(yù)為消費(fèi)科技界的“諾貝爾獎”的CES 2022創(chuàng)新大獎的名單中，入圍的四家中國本土掃地機(jī)器人品牌，寶樂的升降激光頭AI 掃地機(jī)器人、云鯨的自動洗拖布掃地機(jī)、石頭的集塵掃地機(jī)器人與TCL的集塵機(jī)器人。科沃斯的身影并未出現(xiàn)。

實(shí)際上，科沃斯的研發(fā)投入，與其高端定位匹配度并不高。

據(jù)財報顯示，近三年以來，科沃斯的研發(fā)投入占比持續(xù)下降（2019年-2021年，科沃斯的研發(fā)投入占比為5.21%、4.67%、4.2%）?？莆炙乖诟偁帉κ种校瑢ρ邪l(fā)投入比例也比較低。

iRobot、科沃斯、石頭科技作為世界前三大掃地機(jī)器人供應(yīng)商，2020 年市占率分別為 46%、17%、9%。iRobot在2002年真正意義上的第一款家用掃地機(jī)器人。iRobot研發(fā)投入占比基本都維持在10%以上。

石頭科技的研發(fā)投入持續(xù)上升（2019年-2021年，石頭科技研發(fā)投入占比分別4.59%、5.81%、7.56%）。更不要說戴森的研發(fā)投入占比了。根據(jù)中國電子報，戴森平均每年的研發(fā)投入占比在30%-40%左右。

或許由于采用了多產(chǎn)品戰(zhàn)略，科沃斯缺乏爆款產(chǎn)品。截至去年底，科沃斯已經(jīng)有多達(dá)17款掃地機(jī)器人產(chǎn)品。新崛起的對手云鯨僅有2款產(chǎn)品。然而，云鯨機(jī)器人靠著兩款產(chǎn)品，2020年銷量增長到約8億元，同比爆增6298%?？恐?0.5%的市占率達(dá)，云鯨機(jī)器人進(jìn)入線上TOP品牌第四位，僅次于科沃斯、小米和石頭科技。行業(yè)老大科沃斯，相形見絀。

家電行業(yè)觀察人士劉步塵曾這樣評價科沃斯，“2021年6月份之前，科沃斯在股市表現(xiàn)出色，主要原因在于科沃斯把自己塑造成了一個科技公司的形象，這對資本市場有大的助力。事實(shí)上，很難說科沃斯是一家真正意義上的科技公司。一旦資本市場認(rèn)識到這一點(diǎn)，它的估值就會跌?！?/p>

二、“掃地僧”的財富密碼失靈

2018年5月28日，科沃斯僅用14個月成功登陸上交所。這成為此后兩年間，科沃斯最“高光”的時刻。

上市后第二年（2019年），科沃斯經(jīng)營利潤僅僅1.41億，同比下滑74.18%。

當(dāng)年，科沃斯放棄了傳統(tǒng)代工業(yè)務(wù)之后，沒有能力將自主品牌扶上馬，經(jīng)歷了凈利潤暴跌、轉(zhuǎn)型不佳的至暗時刻。

在科沃斯尚未像如今這般爆紅之前，外界很難將其想象為一家“科技”公司。2017-2018年，科沃斯研發(fā)費(fèi)用占主營業(yè)務(wù)收入的比重分別為2.73%、3.6%。這一數(shù)字甚至比不上如今的小家電明星企業(yè)“小熊電器”。直到2019年，科沃斯的研發(fā)占比才突破5%（5.22%）。

2020年初，科沃斯的股價較巔峰時期已縮水超六成，股價在20元附近徘徊。無人能夠想象，僅僅一年半之后，科沃斯創(chuàng)出252.71元/股的歷史最高股價，市值超過1400億，創(chuàng)下科創(chuàng)板首家千億級上市公司的記錄，被稱為“掃地茅”。

在這期間到底發(fā)生了什么？

2020年3月，科沃斯推出了洗地機(jī)品牌“添可芙萬”。此后，“添可芙萬”洗地機(jī)為“添可”貢獻(xiàn)了主要營收。去年底，芙萬洗地機(jī)產(chǎn)品銷售，同比翻了5倍至45億元。從掃地機(jī)器人到洗地機(jī)，科沃斯成功形成“科沃斯”、“添可”雙品牌貢獻(xiàn)主營收的格局。今年發(fā)布的半年報顯示，添可實(shí)現(xiàn)銷售收入29.53億元人民幣，占科沃斯全部收入的四成以上（43.28%）。

這次賽道的切換看起來頗為成功，業(yè)績實(shí)現(xiàn)迅速放量。不僅如此，兩年多時間內(nèi)，添可芙萬幾乎以一己之力，撐起了國內(nèi)整個洗地機(jī)市場。至2021年底，添可芙萬系列國內(nèi)市場線上市占率已達(dá)到69.7%。

將洗地機(jī)業(yè)務(wù)從零起步，短期內(nèi)迅速做大。這里隱藏著科沃斯成功學(xué)的密碼。

錢東奇曾這么描述戰(zhàn)略定位，“如果品牌定位是做小家電，科沃斯可能永遠(yuǎn)都在追趕飛利浦、松下、美的等大品牌。但如果品牌定位是做機(jī)器人，科沃斯能做到行業(yè)第一。”

在重金營銷包裝下，科沃斯對外界形成了“智能黑科技”的印象。

今年上半年，科沃斯用于市場營銷推廣及廣告費(fèi)高達(dá)12.18億元，同比增長75.5%。2021年度，科沃斯用于市場營銷推廣及廣告費(fèi)用高達(dá)18.69億元，同比增長124%。

2018、2019年，科沃斯市場營銷推廣及廣告費(fèi)用均保持在5億的量級。2020年是科沃斯大舉發(fā)力之年，從2020年的8.36億大幅上升至2021年18.69億元，同比增長124%。今年上半年，科沃斯用于市場營銷推廣及廣告費(fèi)高達(dá)12.18億元，同比75.5%。照此速度，相關(guān)投入今年有望超過去年登上巔峰。為了提升影響力，科沃斯的花費(fèi)大價錢請來的代言人，比如鐘漢良、吳磊、玄彬等。

為何會花重金投入的營銷費(fèi)用，科沃斯解釋是為了宣傳添可品牌所致，而科沃斯也因此收獲了一個新賽道。

三、風(fēng)口之后，科沃斯如何“軟著陸”？

這個造富模式，被科沃斯復(fù)制。意料之中的是，風(fēng)口之后，科沃斯急速下墜，終歸還是要回到“地板”上。

在掃地機(jī)和洗地機(jī)之后，科沃斯進(jìn)入的賽道是料理機(jī)。科沃斯推出“食萬”品牌。科沃斯從硬件切入當(dāng)下大火的預(yù)制菜賽道。據(jù)京東商城數(shù)據(jù)，“食萬3.0”累計(jì)銷量已超過蘇泊爾、九陽等傳統(tǒng)小家電品牌，位居炒菜機(jī)器人品類第一名。

除了主推的洗地機(jī)、料理機(jī)之外，添可相繼推出凈水機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、美容儀、美發(fā)梳等廚房、生活電器，直到最近的割草機(jī)。

占營收大頭的，還是主營的掃地機(jī)。目前，科沃斯在線上和線下市場的占有率均保持第一，和石頭科技穩(wěn)居頭部。其中，2022年上半年掃地機(jī)器人線上品牌銷售額占比來看，科沃斯市場份額39.8%，其次是石頭份額22.9%、云鯨份額15.1%。在線下市場，科沃斯也是一枝獨(dú)秀，在2022年上半年的銷售份額高達(dá)85.32%。

在瘋狂擴(kuò)張之后，2021年7月15日，“掃地茅”科沃斯市值超過1400億。

受疫情催生的“懶人經(jīng)濟(jì)”并沒有讓科沃斯在千億市值待多久。缺乏技術(shù)實(shí)力的它，無法滿足二級資本市場的期待。在高峰之后，市值卻持續(xù)下跌，如今僅剩下370億市值。

在科沃斯市值下墜的過程中，發(fā)生了讓股民恐慌的大資本外逃事件。早在2018年，科沃斯上市后，錢東奇交班兒子錢程。2021年12月，錢東奇的兒子錢程作為實(shí)際控制人的科沃斯股東Ever Group連續(xù)減持，一個月套現(xiàn)3.57億元。

刺激資本市場的更大一次拋售發(fā)生在去年6月至今年1月。大股東泰怡凱（實(shí)際控制人是著名的IDG資本）連續(xù)減持，直到清倉完畢。期間，泰怡凱套現(xiàn)金額合計(jì)33.25億元。這是科沃斯2021年分紅金額6.31億元的5倍之多。

大股東均從高位套現(xiàn)，平穩(wěn)落地。不少股民卻損失慘重。大股東跑路之后，自今年年初以來，科沃斯總市值蒸發(fā)超過500億元。

與此同時，從2020年到2021年，在掃地機(jī)器人行業(yè)連續(xù)兩年雙位數(shù)高增長之后，今年上半年掃地機(jī)器人行業(yè)增長開始放緩。

四、掃地機(jī)往“高”處走，老大哥強(qiáng)敵環(huán)伺

整體市場在放緩，資本市場對掃地機(jī)器人賽道，卻似乎熱情不減。

企查查顯示，自2021年以來掃地機(jī)器人行業(yè)至少發(fā)生了十余起融資事件。今年幾乎占到近一半。最近一次的融資發(fā)生在9月，被投企業(yè)是杉川機(jī)器人。投資機(jī)構(gòu)中有大型家電廠商海爾電器的身影。

在這兩年賽道風(fēng)口推動下，海爾推出了自家品牌的掃地機(jī)器人。手機(jī)廠商小米、家電廠商美的等也紛紛推出掃地機(jī)器人。后來者亦來勢洶洶，如追覓、一點(diǎn)、曉舞等品牌，已經(jīng)在上半年進(jìn)入市場份額前十的陣營。

對于整個市場來說，盡管整體下行，但高端化的傾向越來越明顯。這也是資本持續(xù)看好的原因。今年上半年，掃地機(jī)器人行業(yè)出現(xiàn)“量跌價漲”的局勢：增速放緩、銷量下滑，零售額卻在增長。

高端化，意味著科技含量的提升。

財經(jīng)大V@財經(jīng)江峰日前發(fā)微博稱，“石頭科技正在自研多線激光雷達(dá)，采用機(jī)械旋轉(zhuǎn)式技術(shù)路線，將搭載在其商用掃地機(jī)器人上，未來或可應(yīng)用于自動駕駛車?！獟叩貦C(jī)器人就是另一個維度的自動駕駛?！?/p>

相比自動駕駛動輒數(shù)億的投資，倘若掃地機(jī)器人領(lǐng)域真能在技術(shù)上做出一番突破。掃地機(jī)器人或許將告別“掃地智障”，別有新氣象出現(xiàn)。

漸漸地，科沃斯行業(yè)老大的位置能做多久？這個問題開始被外界討論，后起之秀正在沖擊科沃斯的地位。

今年4月，石頭科技在線上渠道的市占率以33.7%，首次超過科沃斯（30.11%），同比上漲16.25%，成為行業(yè)第一。第二個月，被科沃斯反超，但市場格局已然松動。

其他品牌沖擊日盛，科沃斯如何應(yīng)對？

10月26日，科沃斯上線了割草機(jī)產(chǎn)品。持續(xù)拓寬產(chǎn)品品類，打造數(shù)量龐大的產(chǎn)品矩陣，似乎是科沃斯的打法。切入又一新賽道。不過，割草機(jī)能否成為下一個掃地機(jī)器人、添可洗地機(jī)？科沃斯的下一個賽道又在哪里？

轉(zhuǎn)型中的科沃斯，遭遇智能新時代，錢東奇的機(jī)器人之夢，能否成真？這些都是未知的故事。

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掃地機(jī)器人公司又獲新融資了。

近日，掃地機(jī)器人公司“甲殼蟲智能”先后完成兩輪融資，第一輪由凱輝基金和萬物資本聯(lián)合領(lǐng)投，第二輪由渶策資本和麥星投資聯(lián)合領(lǐng)投、凱輝基金和萬物資本跟投，整體融資過億元。

此外，其同行追覓科技、Trifo、順造科技、由利、銀星智能、樂生智能和哇力等也在今年完成一至兩輪融資。

而隨著傳統(tǒng)家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等大玩家也先后進(jìn)軍掃地機(jī)器人行業(yè)，市面上已陸續(xù)出現(xiàn)約兩百個掃地機(jī)器人品牌，行業(yè)的競爭似乎已成“一片紅?！薄?/p>

后疫情時代，掃地機(jī)器人賽道為何吸引資本爭相下注？在行業(yè)格局初現(xiàn)且巨頭吞下大部分市場份額的情況下，新入局的玩家還有多少勝算？掃地機(jī)器人行業(yè)還能火多久？

1、股價坐上“過山車”

眾所周知，掃地機(jī)器人既不是新鮮事物，也不是一個突然涌現(xiàn)的新賽道。

早在1996年，瑞典家電巨頭伊萊克斯便在原有吸塵器的基礎(chǔ)上，研發(fā)出了現(xiàn)代意義上全球第一款全自動掃地機(jī)器人——三葉蟲。2001年，該款掃地機(jī)被推向市場，并成為史上第一款量產(chǎn)的掃地機(jī)器人。

然而，令人意想不到的是，這個“不溫不火”發(fā)展二十余載的賽道卻在2020年被資本捧上了云端。

先看二級市場，借助“宅經(jīng)濟(jì)”概念，有“掃地機(jī)器人第一股”之稱的科沃斯

股價開始“起飛”——2020年4月28日，該公司股價為17.9元/股，僅時隔13個月，也就是2021年5月27日，其股價便飆至176.91元/股，翻了近10倍之多，市值突破1000億元，達(dá)到1013億元，被稱為“A股最強(qiáng)掃地僧”。

而另一家掃地機(jī)器人公司石頭科技，自2020年2月21日登陸科創(chuàng)板以來，其股價持續(xù)大漲，并于當(dāng)年12月16日股價突破千元大關(guān)，達(dá)到1080元/股，較發(fā)行價的271.12元/股上漲近三倍，成為A股市場繼貴州茅臺之后的第二只千元股。

再看一級市場，企查查此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年國內(nèi)機(jī)器人行業(yè)投融資事件共242起，總金額約267.7億元，其中以掃地機(jī)器人為主的清潔機(jī)器人賽道，占比約13%。簡單計(jì)算，去年掃地機(jī)器人行業(yè)投融資事件已超過30起。換言之，2020年平均每月至少有兩家掃地機(jī)器人公司獲得融資。

究其背后原因主要有兩點(diǎn)：一方面是因?yàn)橹袊司鵊DP破萬美元，消費(fèi)能力逐步增強(qiáng)。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）接近100萬億元，按年平均匯率折算，人均GDP達(dá)10276美元，跨上1萬美元臺階。

而對比跟中國生活習(xí)慣相近的日韓就會發(fā)現(xiàn)，他們經(jīng)濟(jì)爆發(fā)的其中一個關(guān)鍵因素是“人均GDP突破1萬美元”。這個時候，多數(shù)國民對生活品質(zhì)的要求有了較大的提升。

另一方面，得益于“懶人經(jīng)濟(jì)”的加速崛起。長期從事掃地機(jī)器人行業(yè)的李良向「子彈財經(jīng)」表示，受疫情影響，去年很多人居家隔離期間增加了對“懶人產(chǎn)品”的消費(fèi)，使得早些年就開始流行的“懶人經(jīng)濟(jì)”迎來新一輪爆發(fā)。

不過，近半年來，科沃斯和石頭科技股價均坐上“過山車”。

據(jù)「子彈財經(jīng)」觀察，石頭科技股價于今年6月21日最高攀升至1492.12元/股，隨后整體走低。截至12月14日收盤，該公司股價僅為794.69元/股，較最高點(diǎn)大跌46.74%。

而科沃斯股價則在今年7月15日最高拉升至252.71元/股后開始震蕩回落，截至12月14日收盤，該公司股價僅為152.52元/股，較最高點(diǎn)跌去39.65%。

對此，博將資本合伙人林雋超向「子彈財經(jīng)」表示，兩家上市公司的股價調(diào)整并不一定是壞事。因?yàn)閺哪撤N程度上來講，這證明資本在回歸理性。

雖說科沃斯和石頭科技在二級市場遇冷，但掃地機(jī)器人市場整體偏火熱，這從一級市場投融資數(shù)據(jù)可看出端倪。

據(jù)「子彈財經(jīng)」了解，今年以來，掃地機(jī)器人行業(yè)至少發(fā)生了10起投融資事件，幾乎每個月都有玩家獲得數(shù)千萬級融資。

2、不足5%的滲透率

有人或許會問，為何一二級市場對掃地機(jī)器人企業(yè)的態(tài)度會呈現(xiàn)如此大的反差？

一來，掃地機(jī)器人待挖掘空間依舊巨大。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國掃地機(jī)器人滲透率僅為4.14%，即便算到2021年滲透率可能也只有4.71%，尚不足5%。這意味著，盡管近年來我國掃地機(jī)器人滲透率不斷提升，但目前仍處于極低的水平。

二則，今年以來，掃地機(jī)器人一級市場的風(fēng)口較少。投資人趙陽向「子彈財經(jīng)」表示，之前，餐飲行業(yè)比較火熱，但因投資餐飲見效慢等原因，很多資本選擇撤離。而投資新消費(fèi)行業(yè)，又因線上電商的流量紅利基本見頂，創(chuàng)企再難打造出線上爆品，大多資本持謹(jǐn)慎態(tài)度。與此同時，教育、金融等行業(yè)受政策監(jiān)管影響，留給資本的機(jī)會可謂少之又少。

三來，掃地機(jī)器人市場的戰(zhàn)爭遠(yuǎn)未到終點(diǎn)?！懊恳粋€技術(shù)創(chuàng)新的掃地機(jī)器人公司都有可能實(shí)現(xiàn)彎道超車?！庇衫麢C(jī)器人創(chuàng)始人鐘搏向「子彈財經(jīng)」表示。

早期，掃地機(jī)器人因?yàn)闆]有導(dǎo)航，隨機(jī)亂走亂撞，還稱不上“智能”。因此，其當(dāng)時被很多人當(dāng)做玩具看待。直到小米進(jìn)入掃地機(jī)器人賽道，成功地把非常高端的激光雷達(dá)成本打了下來，才使得掃地機(jī)器人具備了激光導(dǎo)航這種先進(jìn)算法。

而作為第一個將激光雷達(dá)應(yīng)用在掃地機(jī)器人上，早期依賴小米的石頭科技顯然吃到了因技術(shù)創(chuàng)新帶來的紅利?！皰叩貦C(jī)器人用戶體驗(yàn)得到較大提升，2016年之后，石頭科技便快速殺了出來?！辩姴f。

此外，即便當(dāng)前行業(yè)的集中度較高——科沃斯、小米、石頭科技和美的等幾家廠商占據(jù)了大部分市場份額，但鐘搏認(rèn)為，每一個功能創(chuàng)新的掃地機(jī)器人公司都有機(jī)會異軍突起。

他以云鯨為例解釋稱，掃地機(jī)器人之前都是基于吸塵器改造過來的，是一個吸塵的邏輯，但它的拖地功能十分雞肋。

而2019年云鯨推出的具有“自動清洗拖布”功能的掃拖一體機(jī)產(chǎn)品，則較好地解決了這一痛點(diǎn)，提升了用戶的使用體驗(yàn)?！皟H這一個功能創(chuàng)新，云鯨便立馬殺了出來，并奪得10%以上的市場份額?！辩姴a(bǔ)充道。

從總體來看，目前掃地機(jī)器人行業(yè)處于“品牌散亂、群雄混戰(zhàn)”的局面，但并非每個品牌都具有專業(yè)且強(qiáng)大的研發(fā)能力，如在清潔、避障、導(dǎo)航和續(xù)航等方面的能力參差不齊，因此行業(yè)還存在不小的發(fā)展空間。

3、諸多難題待破解

誠然，近兩年來，掃地機(jī)器人市場持續(xù)升溫，但一個長期的挑戰(zhàn)仍橫亙在玩家們面前：如何提高掃地機(jī)器人的市場滲透率？

如前文所述，當(dāng)前國內(nèi)掃地機(jī)器人滲透率依然不足5%。那么，究竟是哪些因素影響了掃地機(jī)器人的滲透率提升？

首先，國人普遍的收入水平不高。哇力機(jī)器人創(chuàng)始人張珂嘉向「子彈財經(jīng)」表示，人們對更高級生活用品的需求往往是建立在滿足自身最基本需求的基礎(chǔ)上。換言之，如果收入達(dá)到一定水平，多數(shù)人會對智能化清潔類電器產(chǎn)生購買需求；反之，人們會選擇手動清潔。

其次，掃地機(jī)器人的供需稍顯錯配。相比低線城市，高線城市的年輕人對于掃地機(jī)的接受度更高?？蓡栴}是，高線城市的年輕人普遍都選擇租房，而租房則意味著居住面積通常較小，其購置智能家電的需求往往較弱。

如果年輕人在高線城市買房，一般買的是70平左右的小戶型。顯然，小戶型并不是掃地機(jī)器人的最佳使用場景，其最佳使用場景是那種一兩百平的房子，但中大戶型的擁有者以中老年人為主，他們大多對新事物的接受度低?！八?，掃地機(jī)器人的供給與需求稍微有些錯配。”趙陽說。

李良向「子彈財經(jīng)」透露，目前，市面上絕大多數(shù)掃地機(jī)器人還做不到比人們動手掃拖更干凈，這意味著掃地機(jī)器人的清潔程度還達(dá)不到替代人工的程度。

鐘搏提到，中國家庭的一個共識是，只清掃但沒有用水拖過的地面是不干凈的。反觀，市面上的很多掃地機(jī)器人都是采用“吸塵+旋轉(zhuǎn)抹布”的邏輯。

不過，由利這家企業(yè)提供了一個供參考的解決思路——推出具有“實(shí)時自清潔+水洗”概念的掃地機(jī)器人，將“掃、拖、洗”結(jié)合在一起，能進(jìn)一步提高清潔程度?！斑@也是為什么洗地機(jī)能快速爆發(fā)，且取代手持吸塵器的原因，因?yàn)樗捎盟催壿?，洗得更干凈?！辩姴f。

此外，掃地機(jī)器人滲透率過低，還跟掃地機(jī)器人的清潔效率低下有關(guān)。

據(jù)李良介紹，當(dāng)前，掃地機(jī)器人的用途更多只是維持家庭清潔。比如，人們一般外出時才會讓掃地機(jī)器人清掃家中環(huán)境?？蓡栴}是，大部分情況下，人們需要即時清掃，比如一碗飯或湯灑在地上。

但“即時清掃”的問題，目前并不是用掃地機(jī)器人解決的，而是用吸塵器、洗地機(jī)等手持設(shè)備解決的?！爱吘梗眠^來就可以掃拖，且由于清潔地方相對固定，所以也不累?！崩盍挤Q。

除了清潔效率偏低，影響掃地機(jī)器人滲透率提升的因素還包括“免維護(hù)程度”。

據(jù)鐘搏回憶，早期的掃地機(jī)器人極不智能化，可能掃著掃著就被卡住了，需要人們尋找并帶回充電。隨著激光導(dǎo)航的逐漸被普及，掃地機(jī)器人能保證每次回去充電，但需要人們把垃圾倒回垃圾桶且每天需要維護(hù)。

后來，掃地機(jī)器人可以自動洗拖布，但仍需要兩天換一次水。而今，一些掃地機(jī)器人的維護(hù)周期雖由兩天變成了兩周，但離真正的免維護(hù)還相差甚遠(yuǎn)?！岸覓叩貦C(jī)器人運(yùn)行時發(fā)出的聲音很吵，會影響到人們在家休息?！辩姴f，這也讓一部分人不愿購買掃地機(jī)器人。

此外，“實(shí)用性不夠”也是制約掃地機(jī)器人滲透率提升的原因之一。無論是有湯有水有黏性的東西掉地上，還是稍大些的垃圾，目前尚無掃地機(jī)器人能把它處理干凈?！叭绻寬叩貦C(jī)器人去處理，它會選擇直接碾上去。”張珂嘉說。

在他看來，依托技術(shù)可以解決掃地機(jī)器人實(shí)用性問題。比如，先通過圖像識別、場景識別等AI技術(shù)判斷地面情況，再利用機(jī)械臂、機(jī)械爪等機(jī)器人核心技術(shù)對地面物體進(jìn)行抓取處理。

不過，鐘搏指出，將機(jī)械臂技術(shù)應(yīng)用到掃地機(jī)器人上，這不是業(yè)內(nèi)近兩年的核心技術(shù)方向。他認(rèn)為，現(xiàn)階段最需要解決的是掃地機(jī)器人的滲透率問題，只有將滲透率提升到一定水平，才能去發(fā)展更高級功能。

林雋超也大致認(rèn)同鐘搏的觀點(diǎn)，他認(rèn)為在理論上，把機(jī)械臂技術(shù)應(yīng)用在掃地機(jī)器人上是可以實(shí)現(xiàn)的，但因成本、體積等諸多原因而無法直接to C。

4、融資熱潮還能持續(xù)多久？

在二級市場趨于理性，滲透率又難提升的情況下，掃地機(jī)器人一級市場的投融資熱度還能持續(xù)多久或許需要打個問號。

“如果資本市場僅把掃地機(jī)器人當(dāng)成家電來看，科沃斯們的業(yè)績表現(xiàn)很難跟其當(dāng)前估值相匹配。所以，資本市場大概率還是把掃地機(jī)器人當(dāng)成服務(wù)機(jī)器人或機(jī)器人家電的雛形來看待。但掃地機(jī)器人目前還遠(yuǎn)未達(dá)到這一形態(tài)，所以它會是資本持續(xù)關(guān)注的賽道?！辩姴颉缸訌椮斀?jīng)」分析道。

張珂嘉則認(rèn)為，未來掃地機(jī)器人賽道融資熱度會有所降低。畢竟，激光導(dǎo)航等技術(shù)刺激下，獲得融資的公司已經(jīng)很多。如果沒有創(chuàng)造新的技術(shù)升級換代的門檻，掃地機(jī)器人公司將難再獲得融資。

但他也指出，掃地機(jī)器人的融資熱度不會消失。因?yàn)閯?chuàng)新是無限的，且該領(lǐng)域的創(chuàng)新不是小概率事件。

“三年前，當(dāng)我創(chuàng)立哇力的時候，外界也說掃地機(jī)器人行業(yè)早就紅海了，沒什么機(jī)會，但這兩年卻冒了很多公司出來?！睆堢婕握f。

對此，投資人林雋超則表示，掃地機(jī)器人的融資熱度能否保持，主要取決于市場數(shù)據(jù)及企業(yè)價值。如果掃地機(jī)器人出貨量能夠繼續(xù)增長、滲透率進(jìn)一步提高，一級市場的融資熱度可能會持續(xù)下去。反之，不僅一級市場的融資熱度有可能降低，二級市場的整個股價走勢也可能繼續(xù)回撤。

至于行業(yè)準(zhǔn)入門檻，鐘搏認(rèn)為這行業(yè)的入局門檻將變得越來越高。

首先，創(chuàng)新方面，僅功能創(chuàng)新不夠，新進(jìn)玩家的激光導(dǎo)航技術(shù)還不能落后頭部玩家太多。同時，其算法要達(dá)到一定的積累。

其次，研發(fā)方面，掃地機(jī)器人產(chǎn)品單價較高，意味著其研發(fā)投入也相對較大。

再次，生產(chǎn)方面，掃地機(jī)器人是個極其復(fù)雜的產(chǎn)品，它擁有1000多個零部件，像是一臺家中慢速行駛的自動駕駛汽車。它的工藝結(jié)構(gòu)及其對生產(chǎn)的要求都非常高?！八裕阋欢ㄒ浅Ａ私鈷叩貦C(jī)器人，才能在這個行業(yè)創(chuàng)業(yè)?！辩姴f。

最后，營銷方面，掃地機(jī)器人的售價非常高，意味著其對營銷的要求也非常高?！爱吘?，買這么貴的東西，消費(fèi)者在決策方面需要非常大的勇氣。”鐘搏說。

在鐘搏看來，未來3-5年，掃地機(jī)器人玩家們最重要的就是功能創(chuàng)新，因?yàn)檫@幾年是掃地機(jī)器人滲透率提升的關(guān)鍵時期。

此外，目前已經(jīng)獲得融資的掃地機(jī)器人公司不在少數(shù)，如果誰家的產(chǎn)品沒有特色，與同行同質(zhì)化嚴(yán)重，那最終一定會“被卷死”?！爱吘?，你的產(chǎn)品跟別人一模一樣，還沒人家拿到的錢多?！辩姴f。

他認(rèn)為，只有對功能持續(xù)創(chuàng)新，用功能創(chuàng)新來彌補(bǔ)自身資金體量的不足，方能繼續(xù)留在掃地機(jī)器人的“牌桌”上。

而在張珂嘉看來，最關(guān)鍵的是在產(chǎn)品和技術(shù)上持續(xù)創(chuàng)新。要知道，2018年排名第3名和第4名的中國掃地機(jī)器人公司如今已消亡，原因在于他們研發(fā)能力偏弱，本質(zhì)上是營銷驅(qū)動型公司，而非產(chǎn)品或技術(shù)驅(qū)動型公司。

“掃地機(jī)器人行業(yè)已經(jīng)洗了很多輪牌了，如果產(chǎn)品跟不上，你大概率就要掉隊(duì)了。”張珂嘉稱。

在鐘搏看來，目前的一眾中小掃地機(jī)器人企業(yè)還有機(jī)會跑出來。

因?yàn)閽叩貦C(jī)器人行業(yè)已發(fā)展近三十年，但從結(jié)果來看，真正能跑出來的品牌相當(dāng)少?！跋衩赖?、海爾等傳統(tǒng)家電巨頭紛紛在2012年前后進(jìn)場，但它們也并沒有把這塊業(yè)務(wù)做起來?！辩姴f。

林雋超也認(rèn)為，目前，二級市場雖有體量較大的掃地機(jī)器人玩家，但一級市場依然有新玩家出現(xiàn)，且今年也有好幾家早期的公司獲得了融資，這意味著掃地機(jī)器人行業(yè)仍處于成長階段，競爭格局尚未完全確定。

如此一來，那些擁有持續(xù)研發(fā)能力、優(yōu)異產(chǎn)品打造能力以及較強(qiáng)市場渠道能力的掃地機(jī)器人創(chuàng)企將有望跑出來，而這注定是一場群雄逐鹿的“持久戰(zhàn)”。

轉(zhuǎn)眼2021年已接近尾聲，2022年即將來臨?；仡欉^去這一年，注定是不平凡的一年，特別是對于掃地機(jī)器人行業(yè)來說，2021年發(fā)生了不少大事，對行業(yè)影響深遠(yuǎn)。今天我們就來盤點(diǎn)和點(diǎn)評一下。

科技改變生活，掃地機(jī)器人云集CES2021

1月11日，CES 2021正式開幕，受疫情的影響，今年的CES展采用線上線下形式進(jìn)行。從各大廠商發(fā)布的新品掃地機(jī)器人來看，還是有亮點(diǎn)可尋的。比如三星在今年CES展上帶來的JetBot AI Plus機(jī)器人吸塵器、Bot Care個人助理機(jī)器人和Bot Handy機(jī)器人，它們可以清理亂七八糟的東西，并在房子里移動?xùn)|西;石頭科技展出的石頭掃地機(jī)器人S7，配備2500 Pa大吸力，5200mAh大電池，在“安靜”模式和低水流拖布設(shè)置下最多可使用3個小時;寶樂展出了AI家用掃地機(jī)器人和自動集塵基站，這兩款新品在智能水平和清潔能力上都有著優(yōu)秀的表現(xiàn)。

點(diǎn)評：CSE展被業(yè)內(nèi)視為科技發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，在移動機(jī)器人展品中，除了掃地機(jī)器人外，還出現(xiàn)了LG推出其CLOi紫外線消毒機(jī)器人、消殺機(jī)器人Coro-bot和陪伴機(jī)器人?？梢钥吹降氖?，在移動機(jī)器人領(lǐng)域，除了清潔機(jī)器人，已經(jīng)開始不拘泥于某些具體的呈現(xiàn)形式，從工業(yè)到商業(yè)，移動機(jī)器人的觸角已經(jīng)延伸到方方面面。

從三星、石頭和寶樂展出的新品可以看出，掃地機(jī)器人在清潔力、智能化和物體識別技術(shù)上都有所突破。遺憾的是，這些品牌在今年并沒有出現(xiàn)新品“點(diǎn)燃”市場的現(xiàn)象。未來，隨著傳感器、AI、大數(shù)據(jù)、5G等各種技術(shù)的成熟，掃地機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈或?qū)⒈l(fā)出強(qiáng)烈的生命力。

iRobot發(fā)Roomba i系列，集塵掃地機(jī)漸熱

2月25日，美國家用機(jī)器人企業(yè)iRobot在中國發(fā)布Roomba?i3+/i4+ 掃地機(jī)器人。新品采用智能規(guī)劃導(dǎo)航，搭配可自主倒垃圾的Clean Base?自動集塵系統(tǒng)，為用戶帶來由iRobot Genius?家庭智能平臺提供的豐富的個性化清潔體驗(yàn)。

點(diǎn)評：iRobot早年是美國軍工企業(yè)，2002年，iRobot推出了Roomba 掃地機(jī)器人，開創(chuàng)了全新的家用清潔機(jī)器人品類。2021年，iRobot在中國市場推出集塵掃地機(jī)，可以說得上是企業(yè)在產(chǎn)品上的創(chuàng)新。但在國內(nèi)掃地機(jī)器人行業(yè)，集塵掃地機(jī)此時已不再是新鮮物。包括浦桑尼克、小米、石頭、追覓、科沃斯和美的等品牌都推出過這類產(chǎn)品。

自動集塵掃地機(jī)在技術(shù)方面，有雙風(fēng)道集塵、后吸式集塵以及無耗材的集塵桶設(shè)計(jì)，這些產(chǎn)品都不用消費(fèi)者傾倒掃地機(jī)器人集塵盒里的垃圾。用戶每次用自動集塵掃地機(jī)清潔地面后，自動集塵充電座可以自動清空掃地機(jī)器人集塵盒里的灰塵，無需用戶手動清理干預(yù)，進(jìn)一步地解放了雙手。遺憾的是，今年，即使有iRobot加持賽道，這類產(chǎn)品也沒有在市場上激起水花，處于“產(chǎn)品熱度高，但銷量低”的狀態(tài)。

科沃斯股東清倉式減持，背后令人深思

7月13日，科沃斯披露了股東減持計(jì)劃，首發(fā)股東泰怡凱電器有限公司擬通過集中競價交易、大宗交易等方式減持10,279,616股，預(yù)計(jì)減持不超過公司總股本的1.80%。大股東清倉式減持不久，7月23日，科沃斯開盤跳水，不到半個小時便死死封在跌停板上。市值較前一天蒸發(fā)121億元，較最高點(diǎn)蒸發(fā)344億元。不少業(yè)內(nèi)人士感慨，泰怡凱作為科沃斯原始股東，持續(xù)減持背后原因令人深思。

點(diǎn)評：實(shí)際上，泰怡凱已不是第一次減持科沃斯股份，2019年泰怡凱就已經(jīng)開始逐步減持，此次減持動靜過大，引起很多利益攸關(guān)者的注意。一般情況下，大股東減持可能有兩種原因，一是資金需求，二是對公司未來發(fā)展信心不足，希望套現(xiàn)止損。在A股大環(huán)境里，多頭減持也被部分股民視為“割韭菜”。根據(jù)公告披露，泰怡凱擬減持的原因是“自身資金需求”，但“資金需求”和“獲利回吐”并不矛盾。

從科沃斯股東數(shù)次減持來看，也不排除是出于資金上的考慮，畢竟科沃斯的股價從一百億出頭漲到一千多億市值，限制股解禁之后，不可能沒有股東想要變現(xiàn)。從科沃斯近期發(fā)布的財報來看，它在營銷上的投入費(fèi)用比研發(fā)要高。不少業(yè)內(nèi)人士吐槽，科沃斯的研發(fā)投入并不符合科技公司的頭銜，它的研發(fā)投入占比僅在國際通行標(biāo)準(zhǔn)的最低線。

近年來，科沃斯進(jìn)行了一系列調(diào)整，包括逐步退出原有服務(wù)機(jī)器人代工業(yè)務(wù)、退出國內(nèi)低端掃地機(jī)器人市場，這在一定程度上影響了它的營收和凈利潤的增長。

科沃斯旗下的清潔小家電，除了掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)(至今，都未給公司利潤做出貢獻(xiàn))，還有洗地機(jī)(子品牌添可)。2021年上半年，添可品牌實(shí)現(xiàn)銷售收入20.37億元，占科沃斯總營收38.01%;凈利潤4.1億，占科沃斯總利潤的48%。618電商節(jié)期間，添可實(shí)現(xiàn)了9億元的銷額，成立兩年的添一戰(zhàn)成名，成為科沃斯盈利的強(qiáng)大支撐力量。

在國外掃地機(jī)器人市場，科沃斯的出海之路并不是一帆風(fēng)順。比如在北美市場，根據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，雖然科沃斯努力地追趕iRobot和Shark等品牌，但與Shark的份額相比較仍有差距;而在EMEA(歐洲、中東和非洲)市場，石頭科技比科沃斯早一步布局，科沃斯的市占率位于其后。

科沃斯近幾年來也推出了不少新品掃地機(jī)，但并沒有出現(xiàn)爆款產(chǎn)品。設(shè)立添可子品牌，看似開疆?dāng)U土新品類(洗地機(jī))，實(shí)際上也是科沃斯應(yīng)對掃地機(jī)增長放緩，尋求新利潤的必要手段。在筆者看來，清潔小家電是一個新賽道，產(chǎn)品更新迭代非?？?，入局者也越拉越多。像石頭科技、云鯨智能、小米和追覓等都是這個賽道中的“勇者”，科沃斯只有馬不停蹄沖在行業(yè)最前面，才能應(yīng)對需求變化帶來的挑戰(zhàn)。未來3年內(nèi)，如果科沃斯不能在掃地機(jī)器人領(lǐng)域獲得突破，其企業(yè)成長性不足的一面很快就會凸顯出來，被其它品牌趕超也只是時間的問題。

云鯨發(fā)布新品J2，再次引領(lǐng)市場新風(fēng)向

9月25日，云鯨二代在天貓直播宣告發(fā)布。據(jù)官方介紹，云鯨二代有自動上下水、自動添加清潔液、自動回洗拖布、自動熱烘干拖布、雷達(dá)360度低矮防卡等功能。其中，自動上下水功能對于行業(yè)來說，再次突破全自動掃地機(jī)行業(yè)的技術(shù)革新，引領(lǐng)行業(yè)新發(fā)展。

點(diǎn)評：時隔兩年，云鯨在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，發(fā)布了第二款商品J2，它擁有自動上下水、自動添加清潔液等功能。相較于掃地功能自動化來說，實(shí)現(xiàn)拖地自動化更加復(fù)雜。云鯨J2的亮點(diǎn)就是可選配的“上下水”模塊的添加，這一次用戶連水都不用換了，再也不會因?yàn)橥洆Q水箱導(dǎo)致機(jī)器人工作停滯?！吧舷滤K”的加入，讓掃拖機(jī)器人進(jìn)一步自動化，同時也降低了用戶的使用門檻，徹底實(shí)現(xiàn)拖地功能的全自動化。云鯨用創(chuàng)新技術(shù)刷新了用戶對掃拖機(jī)器人的原有認(rèn)知，提升用戶體驗(yàn)，再一次引領(lǐng)行業(yè)新發(fā)展。

云鯨智能成立于2016年，歷經(jīng)三年研發(fā)了具備“拖布自清潔”功能的掃拖一體機(jī)器人J1，產(chǎn)品于2019年雙11正式在國內(nèi)市場面市，第一天就在天貓上突破了千萬銷售額，一戰(zhàn)成名。自從云鯨J1上市以來，很多掃地機(jī)器人品牌對于“基站+機(jī)器人”模式充滿興趣。包括石頭科技、小米、科沃斯和智米等品牌都在跟進(jìn)“基站+機(jī)器人”模式的掃拖機(jī)器人。

今年618期間，云鯨J1開售當(dāng)天便實(shí)現(xiàn)了9分鐘破億的銷售業(yè)績;今年9月底發(fā)布的新品J2，目前已經(jīng)月銷7萬多;雙11期間，云鯨在開門紅全天完成去年同期150倍銷售額。除了在消費(fèi)市場大受歡迎之外，云鯨智能也備受資本市場青睞，目前它已完成C輪融資，投資方包括源碼資本、字節(jié)跳動、紅杉資本等。

云鯨掃拖機(jī)器人為什么能夠吸引消費(fèi)者的眼球?主要原因在于，它拖地效果干凈、不用用戶手洗拖布，它拖地后，能自動返回基站清洗拖布。將用戶從“半自動”拖地狀態(tài)解放出來，讓掃拖機(jī)器人能夠全自動的拖地。云鯨率先實(shí)現(xiàn)了拖布自清潔功能，重新定義了消費(fèi)市場對掃地機(jī)器人的認(rèn)知，給行業(yè)帶來了新的發(fā)展方向。

筆者發(fā)現(xiàn)，云鯨智能除了做好產(chǎn)品外，也開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)直播營銷。目前，它形成了“品牌自播+達(dá)人直播+天貓官方直播”的直播矩陣，通過直播展示和詳細(xì)的講解產(chǎn)品來吸引受眾，加大了品牌及產(chǎn)品的曝光率，逐漸拉動銷量。

追覓獲36億元融資，掃地機(jī)器人市場不止千億

10月20日，追覓科技宣布獲得36億元C輪融資。本輪投資由華興新經(jīng)濟(jì)基金、CPE源峰領(lǐng)投，碧桂園創(chuàng)投戰(zhàn)略投資，云鋒基金、磐澤資產(chǎn)等跟投，老股東小米集團(tuán)、順為資本、IDG資本追加投資。本輪融資后，在技術(shù)層面，追覓科技將圍繞高速數(shù)字馬達(dá)和AI算法這兩大方面持續(xù)投入。在產(chǎn)品側(cè)，追覓已經(jīng)開始進(jìn)一步探索更多的高速馬達(dá)應(yīng)用領(lǐng)域。

點(diǎn)評：對于高科技公司來說，基于本質(zhì)科技和生活的融合，才是企業(yè)要走的通路。作為一家智能清潔家電企業(yè)，追覓科技C輪融資36億，成為2021年以來小家電領(lǐng)域規(guī)模最大的一筆融資。追覓的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，有一半來自清華等理工科高校，這些人的工作特點(diǎn)就是量化和精準(zhǔn)。所以，我們看到追覓的產(chǎn)品轉(zhuǎn)速很快，在產(chǎn)品使用的過程中，用戶體驗(yàn)效果好帶動了產(chǎn)品口碑。

目前，追覓掃地機(jī)等產(chǎn)品在國內(nèi)風(fēng)頭正勁，但旗下的大部分產(chǎn)品銷往海外，包括美國、法國、俄羅斯、日韓等，海外市場已成為追覓的第二條腿。

不管是在二級市場還是一級市場，都體現(xiàn)出了投資者們對掃地機(jī)器人的看好。2021年，掃地機(jī)器人企業(yè)融資已經(jīng)超過10起，幾乎每個品牌都有千萬級融資。5月26日，掃地機(jī)器人品牌哇力宣布完成數(shù)千萬元A論融資;6月15日，樂生智能宣布完成數(shù)千萬元A輪融資;7月19日，由利完成5000萬元A輪融資;9月21日，Trifo完成數(shù)億元C1輪融資;10月，追覓科技完成36億元C輪融資，刷新行業(yè)融資記錄;11月，甲殼蟲智能宣布先后完成兩輪融資，整體融資額過億。

早前，有不少調(diào)研機(jī)構(gòu)表示掃地機(jī)器人市場是一個千億市場。瑞銀的預(yù)測也表示，到2025年，全球和中國掃地機(jī)器人市場規(guī)模將分別到達(dá)130億和50億美元。而根據(jù)中信證券《機(jī)械行業(yè)掃地機(jī)器人行業(yè)專題》報告，目前國內(nèi)掃地機(jī)器人在城鎮(zhèn)家庭中的滲透率仍不足8%，這意味著掃地機(jī)器人市場，是個尚待挖掘的“金礦”。

筆者覺得，當(dāng)掃地機(jī)器人能夠真正取代人力完成清潔工作的時候，掃地機(jī)器人就會像洗衣機(jī)一樣成為家庭必需品。家用機(jī)器人企業(yè)需要“讀懂人”的需求，才能服務(wù)人，而讀懂的本質(zhì)需要技術(shù)積累，而機(jī)遇往往產(chǎn)生于變量之中。此前，石頭科技曾憑借自研激光導(dǎo)航技術(shù)贏得消費(fèi)者和市場的認(rèn)可，云鯨智能也曾憑借“拖布自清潔”技術(shù)殺出重圍，市值增長了十幾倍。掃地機(jī)器人是一個競爭激烈的賽道，但只要企業(yè)能抓住掃地和拖地中的一個痛點(diǎn)做出突破，就意味著有很大的機(jī)會抓住流量密碼，通過新品變現(xiàn)。

雙11清潔電器呈現(xiàn)高增長，整體銷售額55.3億元

奧維云網(wǎng)(AVC)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，雙11期間，清潔電器整體銷售額55.3億元，同比增長35.7%，零售量315.2萬臺，同比下滑2.5%。細(xì)分市場方面，掃地機(jī)器人和洗地機(jī)成拉動清潔電器增長的雙引擎，其中，自清潔掃地機(jī)器人增長勢頭迅猛，雙11占整體掃地機(jī)器人的比重已經(jīng)75%，洗地機(jī)在雙11期間表現(xiàn)不俗。

點(diǎn)評：清潔小家電的崛起，除了疫情帶來的健康因素之外，行業(yè)技術(shù)的大幅提升和消費(fèi)者生活品質(zhì)升級，也是推動行業(yè)迅猛增長的至關(guān)要素。近兩年來，掃地機(jī)器人在產(chǎn)品功能上的加碼和技術(shù)上的升級在一定程度上激發(fā)了消費(fèi)需求。如自清潔拖布功能，掃拖機(jī)器人在拖地后，不用消費(fèi)者手動洗抹布，掃拖機(jī)器人自己回到基站就能清潔抹布，解放用戶雙手。再比如AI識別，解決了掃地機(jī)器人對小物件的避障難題，可讓產(chǎn)品更好的在復(fù)雜居家環(huán)境中完成清潔任務(wù)。

清潔小家電的崛起離不開“宅經(jīng)濟(jì)”與“懶人經(jīng)濟(jì)”， 對于年輕的消費(fèi)者而言，他們愿意為便捷生活買單。對大多數(shù)年輕人來說，做家務(wù)活就是在浪費(fèi)生命，用掃拖機(jī)器人來掃地、拖地，能為他們騰出更多時間來享受生活。

目前，市面上在售的高端掃拖機(jī)器人都能夠?qū)崿F(xiàn)自清潔拖布或自動集塵功能，為用戶帶來了便捷的生活方式。正是因?yàn)檫@些強(qiáng)大的功能，拉動了掃地機(jī)器人品類的高增長，成為行業(yè)大勢所趨。有公開數(shù)據(jù)顯示，雙11期間掃地機(jī)器人市場中3000+段產(chǎn)品零售額占比都有提升，自清潔產(chǎn)品均價為4289元，而非自清潔產(chǎn)品均價僅為1745元;雙11期間自清潔掃地機(jī)器人銷售額占比為75%，比去年同期增長了59個百分點(diǎn)。

從數(shù)據(jù)上來看，國內(nèi)掃地機(jī)器人行業(yè)正在發(fā)生質(zhì)變，企業(yè)正在向高端市場發(fā)力。從近兩年掃地機(jī)器人企業(yè)推出高端產(chǎn)品，市場上高端產(chǎn)品銷售火爆的情況來看，越來越多的消費(fèi)者開始認(rèn)可高端產(chǎn)品。

消費(fèi)者認(rèn)可高端掃地機(jī)器人的背后，是國內(nèi)基礎(chǔ)技術(shù)的成熟。比如移動導(dǎo)航技術(shù)、避障技術(shù)、自清潔技術(shù)等。在筆者看來，2020年，國內(nèi)掃地機(jī)器人在導(dǎo)航、防碰撞以及智能化等方面擁有了較大提升，2021年，部分品牌在此基礎(chǔ)上研發(fā)高端產(chǎn)品，在功能應(yīng)用上做到了差異化打法。高端產(chǎn)品也讓企業(yè)擁有更好的利潤，給企業(yè)帶來更多的發(fā)揮空間。

如今，云鯨智能、科沃斯、石頭、追覓、小米和美的等品牌都已推出相關(guān)的自清潔掃地機(jī)器人產(chǎn)品，隨著自清潔掃地機(jī)器人陣營的不斷擴(kuò)大，市場將以科技創(chuàng)新、技術(shù)升級為驅(qū)動力，全方面推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

科沃斯保價措施遭質(zhì)疑，“掃地僧”的多重危機(jī)

雙11期間，很多消費(fèi)者購買了掃地機(jī)器人產(chǎn)品，用戶體驗(yàn)有好有壞。但，有媒體報道，購買科沃斯掃地機(jī)器人的用戶卻掀起了一股投訴潮。在社交媒體、黑貓投訴、官微、小紅書等各大平臺上，不少消費(fèi)者反映科沃斯涉嫌價格欺詐，表示在雙11之前購買的產(chǎn)品承諾保價，但科沃斯卻最終沒有履行保價協(xié)議，在雙11活動期間擅自降價，使先前購買者的利益受到損害。案例中涉及科沃斯的多款產(chǎn)品，包括T9 MAX掃地機(jī)器人、N9掃地機(jī)器人、X1全能掃地機(jī)器人等。面對各種投訴，科沃斯對多數(shù)消費(fèi)者的回復(fù)是“優(yōu)惠券不在價保范圍，無法退差價”。

點(diǎn)評：在常見的商家價格違法案例中，主要存在虛構(gòu)原價、未明確表示被比較價格(劃線價)含義和為履行價格承諾。比如“雙11保價”促銷，淘寶方面的解釋是，用戶在雙11前買的物品，如果下單后在雙11物品價格發(fā)生了變化，用戶可以申請價格保護(hù)，申請后，賣家將如數(shù)退還用戶所購買的物品與雙11價格相比多付出的貨款到你賬戶。從用戶角度來看，既然科沃斯承諾保價，那么，肯定需要履行自己的承諾，不然會讓品牌陷入信任危機(jī)。

關(guān)于保價事宜，曾有媒體進(jìn)一步詢問科沃斯官方客服，對方未作正面回答，只稱“當(dāng)下就是最佳優(yōu)惠，早買早解放雙手”。事實(shí)上，“保價承諾”是電商常用的促銷手段，對消費(fèi)者具有一定的購買吸引力。業(yè)內(nèi)人士分析，“保價承諾”中，經(jīng)營者違反向消費(fèi)者作出的承諾，在“雙11”當(dāng)天大幅度降低商品的價格，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者兌現(xiàn)承諾，退回消費(fèi)者多付的費(fèi)用。

其實(shí)，除了價格問題，翻越科沃斯用戶評價你會發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品被用戶吐槽質(zhì)量問題。比如科沃斯Ecovacs地寶X1 OMNI掃地機(jī)器人有用戶稱，用了2次就這樣了，很麻煩。拖布洗不干凈，然后烘干功能還不好使。家里沒那么埋汰，但是拖布就是洗不干凈，感覺也沒啥除菌功能，大家購買需要慎重;科沃斯N9+自動洗抹布掃地機(jī)器人用戶表示，還不如比t8智能，服氣了。風(fēng)干6小時你敢信等等。用戶吐槽產(chǎn)品的背后，除了產(chǎn)品體驗(yàn)感差以外，還暴露了科沃斯較弱的研發(fā)和品控能力等問題。

近兩年來，對比戴森、iRobot和石頭科技的研發(fā)占比，科沃斯在技術(shù)研發(fā)上的投入要偏低些。與低研發(fā)費(fèi)用形成鮮明對比的是，2021年上半年，科沃斯的銷售支出達(dá)到了12.18億元，同比增長130%，是今年同期研發(fā)支出的6倍。

面對消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)疑與同行的追趕，科沃斯開始加大對子品牌添可的投入與推廣。從實(shí)際情況來看，添可已經(jīng)在市場上“站起來”了，在盈利上可以成為科沃斯的“依靠”。只是，添可在品控和質(zhì)量上，也存在不少問題，在黑貓投訴平臺上，涉及添可洗地機(jī)產(chǎn)品及售后問題的投訴事件也不少。

目前，科沃斯仍然是掃地機(jī)器人市場中的一哥，但它的壓力也不小。前有iRobot等進(jìn)口品牌，后有云鯨智能、石頭科技和小米等廠商在追趕。為了保持領(lǐng)航地位，科沃斯除了創(chuàng)新和出海以外，還需要勇敢突破產(chǎn)品邊界，完善產(chǎn)品矩陣才能夠擁有更好的明天。

CES2022創(chuàng)新獎掃地機(jī)，國產(chǎn)品牌全面崛起

11月11日 , 全球最大的國際消費(fèi)電子展 ( CES ) 公布了CES 2022創(chuàng)新大獎的獲獎名單。這次入榜CES2022創(chuàng)新大獎的四款掃地機(jī)器人 , 全都來自中國的企業(yè)品牌 , 他們分別是寶樂升降激光頭AI 掃地機(jī)器人、云鯨自動洗拖布掃地機(jī)、石頭集塵掃地機(jī)器人和TCL集塵機(jī)器人。

點(diǎn)評：掃地機(jī)器人行業(yè)起源于2002年 , 美國企業(yè)iRobot在市場上推出第一款產(chǎn)品 Roomba，產(chǎn)品發(fā)展到今天將近二十年。我國的第一批掃地機(jī)器人企業(yè)脫胎于"代工"品牌。隨著本土市場的崛起、新技術(shù)突破 , 中國掃地機(jī)品牌在掃地、拖地等方面的技術(shù)水平逐步發(fā)展為全球領(lǐng)先地位。

掃地機(jī)器人發(fā)展之初，品牌較少，產(chǎn)品功能不實(shí)用，清潔技術(shù)薄弱，主流產(chǎn)品多為洋品牌，很多選購了產(chǎn)品的用戶對掃地機(jī)器人的印象不好，大多覺得它是個“清潔玩具”，掃地沒有規(guī)劃，喜歡橫沖直撞，沒什么作用。

掃地機(jī)器人經(jīng)過十幾年的發(fā)展，消費(fèi)者對掃地機(jī)的接受度和認(rèn)可度越來越高。除了iRobot、松下和戴森等進(jìn)口品牌，國產(chǎn)品牌開始嶄露頭角?？莆炙?、海爾、浦桑尼克(中國臺灣省品牌)小米、360、石頭、飛利浦、美的、追覓、云鯨智能和寶樂等企業(yè)對產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新，為掃地機(jī)器人行業(yè)帶來了新機(jī)。

隨著掃地機(jī)器人在中國爆發(fā)式增長，中國已成為全球最大的掃地機(jī)器人市場。在科沃斯、云鯨智能、石頭、海爾和美的等品牌的共同發(fā)力下，整個掃地機(jī)器人行業(yè)不斷前進(jìn)創(chuàng)新，中國品牌開始趕超進(jìn)口品牌，成為了“行業(yè)天花板”的標(biāo)志。

早前在CES展中，榮獲創(chuàng)新獎的掃地機(jī)器人品牌多為進(jìn)口品牌。如今，中國掃地機(jī)器人企業(yè)憑借技術(shù)升級或產(chǎn)品創(chuàng)新，已成為CES獲獎名單中的常客。作為國產(chǎn)品牌刷新了中國科技企業(yè)的新高度，更讓世界重新認(rèn)識“中國制造”。

寫在最后

通過以上大事件，我們看到2021年掃地機(jī)器人行業(yè)格局正在發(fā)生改變。首先，掃地機(jī)器人屬于藍(lán)海市場，規(guī)模不止千億。它的細(xì)分市場也非?？善?，備受資本關(guān)注。所以，我們看到在2021年，掃地機(jī)器人行業(yè)頻頻爆出某掃地機(jī)器人品牌被資本融資的事件;其次，掃地機(jī)器人市場正處于爆發(fā)期，前浪艾羅伯特、科沃斯等企業(yè)的影響力正在減弱，后浪石頭科技、云鯨智能、美的和追覓等企業(yè)奮起直追，它們都有機(jī)會趕超前浪。

最后，中國掃地機(jī)器人企業(yè)已成為市場主流，從以前的跟隨者變?yōu)榧夹g(shù)引領(lǐng)者。比如在CES2022掃地機(jī)器人創(chuàng)新獎中，有四個品牌獲獎，這些品牌都是中國掃地機(jī)器人企業(yè)。

目前，在全球掃地機(jī)器人市場，中國企業(yè)已經(jīng)擁有向前奔跑的實(shí)力，但企業(yè)要想更好地轉(zhuǎn)型升級，可能還有很長的路要走，各大品牌不要因?yàn)闀簳r的領(lǐng)先就放松警惕，萬萬不可操之過急，每個細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)都可能關(guān)系到整個產(chǎn)品的成敗。

在筆者看來，未來，掃地機(jī)器人很可能會成為智能家庭生活的新標(biāo)配。對于掃地機(jī)器人企業(yè)來說，做好營銷或許能獲得先發(fā)優(yōu)勢，但企業(yè)想要走的更遠(yuǎn)，持續(xù)創(chuàng)新，自主研發(fā)才是王道。

“懶人經(jīng)濟(jì)”所催生的消費(fèi)需求有多強(qiáng)烈?

去年以來，以家用清潔機(jī)器人研發(fā)銷售為主要業(yè)務(wù)的科沃斯(603486.SH)股價上了高速，其市值從100多億元一路上漲至1400億元左右，更是被冠上了“掃地茅”的稱號。

從三個維度的數(shù)據(jù)可看出，家用清潔機(jī)器人是一條高速發(fā)展的賽道，而科沃斯則是賽道上的頭車。

《“雙十一”家消費(fèi)升級報告》顯示，今年雙十一智能清潔電器成為小家電銷售TOP1，銷售環(huán)比增長400%。其中，掃地機(jī)器人銷量同比增長達(dá)到137%。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020全年清潔電器的交易額同比增加20.2%，2021年上半年交易額同比增加40.2%。整個2021年，清潔電器市場將突破300億元，同比增長26%。

中國家電網(wǎng)《2021掃地機(jī)器人市場發(fā)展白皮書》則顯示，在掃地機(jī)器人市場，科沃斯憑借先發(fā)優(yōu)勢和高市占率排在第一。

然而，進(jìn)入十一月份以來，科沃斯這輛頭車似乎馬力不足了，不僅原始股東對其清倉，雙十一期間的活動還被消費(fèi)者詬病，股價更是連續(xù)下挫。

原始股東清倉科沃斯

毫無疑問，科沃斯近期股價大跌源于減持公告。

11月5日，科沃斯發(fā)布公告稱，其股東泰怡凱自2021年8月16日至11月3日，以集中的方式減持科沃斯514萬股，占總股本的0.9%，這已經(jīng)是其第四次對科沃斯進(jìn)行減持。

鰲頭財經(jīng)了解到，泰怡凱是一家注冊地位于中國香港的公司，于2009年6月成立，在科沃斯上市之初，其為科沃斯的第四大股東。2019年5月份，在限售股解禁僅兩天后，泰怡凱便首次減持不超過2.46%的股權(quán)，在隨后的兩年中泰怡凱又兩次減持股份，三次減持后其持有的股權(quán)下降至1.8%，三次減持套現(xiàn)約22億元。

最近的一次減持從今年7月份開始，7月13日，泰怡凱擬通過集中競價交易、大宗交易等合法方式減持不超過公司當(dāng)時總股本的1.8%。這也意味著泰怡凱計(jì)劃將手中的股份進(jìn)行清倉，根據(jù)公告顯示，其清倉計(jì)劃已過半。

“一般而言股東會根據(jù)其自身需要在股價高點(diǎn)套現(xiàn)退出，但兩年內(nèi)四度減持股份的操作很可能在二級市場引發(fā)焦慮情緒，甚至?xí)趾χ行⌒凸蓶|的利益?！毙袠I(yè)觀察人士向鰲頭財經(jīng)表示。

實(shí)際上，作為國內(nèi)掃地機(jī)器人的龍頭企業(yè)，科沃斯股價自上市以來翻了十幾倍，其2018年上市時的發(fā)行價為16.37元/股，到了今年7月份一度超過了250元/股，以減持價格區(qū)間價格估算，泰怡凱本次減持其獲利10億元左右，待到其清空科沃斯股份，累計(jì)收益或?qū)⒊^40億元。

對于原始股東的減持操作，科沃斯向鰲頭財經(jīng)表示，“泰怡凱的幾次減持是由于資金使用需要，其作為財務(wù)投資機(jī)構(gòu)有其自己的資金使用規(guī)劃，并不代表不看好公司未來，其減持行為也不會對公司的日常經(jīng)營造成任何影響?！?/p>

雙十一降價惹怒消費(fèi)者

盡管科沃斯表示股東減持“不代表不看好公司”，但二級市場不這么想，減持公告發(fā)布后，科沃斯股價一路下跌，截止發(fā)稿前一天股價為168.34元/股，市值較高點(diǎn)跌去近四成。

股價降了，雙十一期間科沃斯的產(chǎn)品也選擇了降價銷售，然而這一行為卻惹惱了消費(fèi)者。

今年9月底，科沃斯發(fā)布了X1全能掃地機(jī)器人，其在多種渠道對外宣稱并承諾首發(fā)優(yōu)惠力度最大，消費(fèi)者還享受1年保價、5年質(zhì)保等服務(wù)，不少消費(fèi)者選擇在此期間以5999元的價格購買了該產(chǎn)品。

然而，在今年的雙十一期間，在天貓平臺通過滿減形式該產(chǎn)品僅售5200元，在京東平臺價格也低了600元左右，并且這些消費(fèi)者同樣享受五年質(zhì)保服務(wù)。在消費(fèi)調(diào)解平臺黑貓投訴上，充斥著大量科沃斯雙十一期間變相降價，不履行保價承諾的投訴。

科沃斯則對此表示，針對消費(fèi)者所提出的電商平臺實(shí)際支付價格低于保價承諾，是由于電商平臺雙十一優(yōu)惠券造成的。該優(yōu)惠券并非由科沃斯發(fā)放，是由電商平臺自行發(fā)放、全平臺使用，并非單獨(dú)針對科沃斯產(chǎn)品。言下之意便是“降價是平臺行為，跟科沃斯沒有關(guān)系?！?/p>

北京君合律師事務(wù)所律師則向鰲頭財經(jīng)表示，“經(jīng)營者曾向消費(fèi)者明確做出保價承諾，無論因何種原因發(fā)生降價行為，經(jīng)營者都應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者履行承諾，補(bǔ)足差價?！?/p>

最終，科沃斯對此事件提供了三種解決方案，消費(fèi)者要么退貨，要么選擇平臺購物卡或者贈品，唯獨(dú)沒有補(bǔ)差價的選項(xiàng)。

技術(shù)與營銷誰在驅(qū)動?

雙十一期間通過降價營銷本無可厚非，但科沃斯的操作卻遭來了質(zhì)疑，更大的質(zhì)疑則是，科沃斯究竟是一家營銷驅(qū)動還是一家技術(shù)驅(qū)動的企業(yè)。

在科沃斯的眼中，其一直都是一家重技術(shù)的公司，科沃斯對鰲頭財經(jīng)表示，“公司的研發(fā)投入是逐年穩(wěn)步上升的一個狀態(tài)，研發(fā)投入絕對值在國內(nèi)也是行業(yè)領(lǐng)先的。2021年前三季度，科沃斯研發(fā)投入為3.31億元，同比增長53.41%?！?/p>

橫向比較下，科沃斯的“絕對值領(lǐng)先”并沒有領(lǐng)先多少，今年前三季度，石頭科技(688169.SH)研發(fā)累計(jì)投入3.11億元，與科沃斯僅相差2000萬。

相比之下，科沃斯科研經(jīng)費(fèi)的營收占比卻落后的有點(diǎn)多。石頭科技財報顯示，2019年至今年上半年，石頭科技研發(fā)投入占營業(yè)收入分別為4.59%、5.8%和8.47%;同一報告期內(nèi)科沃斯的這一數(shù)據(jù)則分別為5.2%、4.7%和3.7%，呈逐漸降低的趨勢，而國家對于高新企業(yè)認(rèn)證的基準(zhǔn)線是3%。

實(shí)際上，在專利數(shù)量上科沃斯相比石頭科技仍有絕對優(yōu)勢，但科研經(jīng)費(fèi)的營收占比一個走高一個走低，優(yōu)勢又能把握多久?

研發(fā)收入占比的減少或因?yàn)闋I銷費(fèi)用的激增導(dǎo)致。財報顯示，今年上半年科沃斯銷售支出12.18億元，同比增長130%;其中市場營銷推廣費(fèi)及廣告費(fèi)用為6.94億元，相比去年同期的2.19億元，增長了217%。

科沃斯究竟是營銷驅(qū)動還是技術(shù)驅(qū)動，數(shù)據(jù)或許可能看出答案。

1、掃地機(jī)器人行當(dāng)，小米采用的是“1+8”瘋狂策略——米家、追覓、石頭、云米、睿米、順造、灑哇地卡、德爾瑪、星月……這些品牌或多或少都有小米的身影，內(nèi)卷化十分嚴(yán)重。

2、遺憾的是，即便小米手握眾多品牌，但其市場份額的總和依然不及科沃斯的一半。更嚴(yán)重的是，“去小米化”成了這些品牌的主旋律。

3、知情人士透露，類似HMI">華米、石頭等公司都是早期依賴小米，后期獨(dú)立門戶。根本原因在于：小米掌握定價權(quán)，且定價低廉，其生態(tài)圈企業(yè)在只能保持薄利狀態(tài)艱難求生存。

掃地機(jī)器人行當(dāng)?shù)耐婕覀?，近期悲喜交加?/p>

前有追覓科技融資36億元，后有“掃地茅”科沃斯被資本掃地出門，其與石頭科技的股價跌幅曾紛紛超過10%-30%。

在一場場資本硝煙的背后，“幕后大佬”小米有些無奈——左手捧“追覓”，右手握“石頭”，小米在掃地機(jī)器人賽道上兵馬糧足，但欲望始終都未得到滿足。

實(shí)際上，在這條賽道上，小米采用的是“1+8”的瘋狂策略——米家、追覓、石頭、云米、睿米、順造、灑哇地卡、德爾瑪、星月……這些品牌，或多或少都有小米的身影，內(nèi)卷化也十分嚴(yán)重。

但遺憾的是，即便小米手握眾多品牌，但其市場份額的總和依然不及科沃斯。更嚴(yán)重的是，“去小米化”成了這些品牌的主旋律。

看著孕育多年的生態(tài)鏈企業(yè)漸行漸遠(yuǎn)的背影，雷軍或許有些無奈，但也值得反思。

待新寵“追覓”壯大后，會不會走“石頭”的老路？

每個月都有千萬級別融資

掃地機(jī)器人做為資本新晉寵兒，追捧蜂擁而至。

企查查《近十年機(jī)器人行業(yè)投融資分析報告》數(shù)據(jù)顯示，2020年國內(nèi)機(jī)器人融資共242起，總金額約為267.7億元，其中掃地機(jī)器人占比約為13%。簡單計(jì)算，去年掃地機(jī)器人融資已超過30起。

雖然，科沃斯、小米、石頭三家頭部公司已經(jīng)占據(jù)接近80%的市場份額，但似乎都沒能澆滅資本市場的熱情。

截止今年10月，2021年掃地機(jī)器人融資已經(jīng)超過10起。幾乎每個月都有品牌完成千萬元級別以上融資：6月15日，樂生智能近日宣布完成數(shù)千萬元A輪融資；7月19日，掃地機(jī)器人由利完成5000萬A輪融資，9月21日，掃地機(jī)器人Trifo完成數(shù)億元C1輪融資……

機(jī)構(gòu)大把撒錢的背后主要有兩方面：第一是看好巨大的市場潛力，畢竟國內(nèi)購買力正在持續(xù)增長。第二，掃地機(jī)器人自身技術(shù)，也在加速迭代。

實(shí)際上，目前國內(nèi)掃地機(jī)器人在城市家庭的普及率不到8%，與我國45.68%城鎮(zhèn)化率相比，掃地機(jī)器人依舊有著龐大的市場空間。

另據(jù)瑞銀預(yù)測，到2025年，全球和中國掃地機(jī)器人市場規(guī)模，將分別到達(dá)130 億美元和50 億美元（約300億元人民幣）。

如今的掃地機(jī)器人，通過在掃地機(jī)器人產(chǎn)品上開發(fā)應(yīng)用自主建圖、移動導(dǎo)航系統(tǒng)，三維避障，AI環(huán)境語義識別等先進(jìn)智能技術(shù)，極大地減少掃地機(jī)器人碰撞的概率。而科沃斯、石頭、小米、云鯨等一眾品牌，也先后實(shí)現(xiàn)了吸塵、洗拖、烘干一體化。

小米的左右手互搏

談及這一行當(dāng)，自然避不開小米。實(shí)際上，小米采用的是“1+8”的瘋狂策略——米家、追覓、石頭、云米、睿米、順造、灑哇地卡、德爾瑪、星月……這些品牌，或多或少都有小米的身影，內(nèi)卷化也十分嚴(yán)重。

“小米雖然是股東，但是關(guān)系特別微妙，亦敵亦友，某種程度上來說都是競爭對手?！蹦承∶咨鷳B(tài)鏈人員說道。

值得一提的是，除36億投資追覓科技外，小米早在2016年就投資了石頭科技，且追加多輪投資。米家、石頭、追覓這三家，都是小米生態(tài)掃地機(jī)器人公司，作為小米的親兒子和被投企業(yè)，處境也非?！拔⒚睢?。

業(yè)內(nèi)人士指出，石頭、追覓依賴小米的渠道和分銷平臺，也依賴小米打造自己的品牌知名度和認(rèn)可度，而這三家企業(yè)又在競爭同一存量市場，小米掃地機(jī)器人與石頭科技掃地機(jī)器人分別占據(jù)市場份額二、三位置。

實(shí)際上，自創(chuàng)立之初，石頭科技就是站在小米“肩膀”上成長起來的，于2016年推出首款產(chǎn)品——為小米代工的米家掃地機(jī)器人，彼時石頭還沒有自己的產(chǎn)品線，石頭自己的產(chǎn)品線一直到2017年才誕生。

但是到了2021年，石頭科技的自主品牌營收占比已超90%。

也就是說，石頭科技這些年一直在“去小米化”。這一點(diǎn)從其營銷費(fèi)用也不難發(fā)現(xiàn)，2019年以前，石頭科技的銷售費(fèi)用率一直維持在9%以下，2020年，銷售費(fèi)用率升至13.69%。2021年前三季度銷售費(fèi)用由去年前三季度的34.67億元增長至40.69億元。

2021年初，石頭科技CEO昌敬曾公開回應(yīng)“去小米化”的傳言，稱石頭科技沒有這么說過，并表示所謂的“去小米化”是表象，本質(zhì)上是先通過小米活下來，然后尋求獨(dú)立發(fā)展。

行業(yè)人士認(rèn)為，由于小米對其生態(tài)鏈企業(yè)有相對嚴(yán)苛的要求，包括貼標(biāo)、產(chǎn)品外觀、定價等等。小米生態(tài)鏈的品牌勢必不愿自己只能生產(chǎn)低廉的產(chǎn)品，且不能有品牌的露出。時間久了，勢必要另求出路。

開源證券可選消費(fèi)首席分析師呂明則認(rèn)為，小米一直穩(wěn)居國內(nèi)掃地機(jī)器人市場份額前五，產(chǎn)品跟進(jìn)速度較快、性價比較高，是行業(yè)里比較優(yōu)秀的公司?！岸^科技在2017年開始，已經(jīng)將公司業(yè)務(wù)重心放在自有品牌上，截至2020年底，小米牌產(chǎn)品占石頭科技的收入比例已經(jīng)不到10%，不存在左右互搏的情況?！?/p>

“小米掌握定價權(quán)，其生態(tài)圈企業(yè)只能保持薄利狀態(tài)生存”，上述業(yè)內(nèi)人士則表示，類似極米、華米都是這種發(fā)展思路，早期依賴小米，后期打造自己的品牌。

定位中高端才是出路？

在掃地機(jī)器人這個賽道，小米可以說是野心很大，資源很強(qiáng)，但市場份額卻沒跟上。

據(jù)奧維云數(shù)據(jù)，截至2021年4月，掃地機(jī)器人線上銷量同比增長4.8%，銷售額同比增長36.7%。線上仍是掃地機(jī)器人的主要銷售渠道，占比達(dá)到96.8%。其中銷量前三的產(chǎn)品分別是科沃斯N9+、云鯨J1和石頭T7SPLUS。

據(jù)國家電網(wǎng)《2021年掃地機(jī)器人市場發(fā)展白皮書》顯示，2020年，在銷量上科沃斯以40.9%的市場銷售份額位居行業(yè)第一，小米和石頭科技，分別以以15.7%和11%位例第二、三名，云鯨作為追隨者占有10.5%市場份額。

有業(yè)內(nèi)人士指出，科沃斯是掃地機(jī)器人領(lǐng)域的老玩家，占據(jù)了一定的先發(fā)優(yōu)勢。而小米雖然在線上渠道、品牌、供應(yīng)鏈等方面具備資源優(yōu)勢，并且集結(jié)了1+8個品牌進(jìn)軍掃地機(jī)器人領(lǐng)域，卻也未能實(shí)現(xiàn)對科沃斯的趕超，并且市場份額差距巨大。

2020年，小米的市場份額是15.7%，石頭科技的市場份額是11%，二者加起來也不抵科沃斯40.9%的市場份額。

究其原因，掃地機(jī)器人的售價從幾百到幾千不等，它們所覆蓋的人群也不同。小米延續(xù)了一貫的“性價比”路線，以千元機(jī)為主戰(zhàn)場。

而科沃斯和石頭，則是瞄準(zhǔn)中高端市場，主打能自主建圖、三維避障、移動導(dǎo)航系統(tǒng)的掃地機(jī)器人。后期之秀云鯨、追覓，也將掃地機(jī)器人均價定于2000元-4000元以上，與小米差異化競爭。

“掃地機(jī)器人與手機(jī)不同，更換不那么頻繁，從長期使用的角度考慮中高端產(chǎn)品更合適，試錯成本也更低”，石頭科技品牌負(fù)責(zé)人表示，“從我們的銷售數(shù)據(jù)來看，中高端產(chǎn)品賣的比較好?！?/p>

顯然，差異化競爭之下，石頭、科沃斯們的中高端產(chǎn)品能夠帶來更高的毛利潤。隨著自有品牌銷售渠道的逐步拓展，石頭科技毛利較高的自有品牌產(chǎn)品銷售額占比由65.73%提升至90.72%。而較高的毛利潤意味著有更多的現(xiàn)金流可以投入研發(fā)和掃地機(jī)器人迭代，此外，高利潤也意味著可以購買更好的傳感器。

這算是一個良性循環(huán)，那么，當(dāng)小米的新寵“追覓”也壯大后，會不會也走“石頭”的老路呢？