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降本增效

毫無(wú)疑問(wèn),我們正在經(jīng)歷全球范圍內(nèi)的裁員潮。當(dāng)我們?cè)趹c?!拔逡弧眲趧?dòng)節(jié)的時(shí)候,IBM宣布暫緩招聘2.6萬(wàn)個(gè)后臺(tái)崗位,未來(lái)5年將有7800個(gè)工作崗位被人工智能取代。5月9日,曾出品過(guò)《教父》《阿甘正傳》的派拉蒙宣布裁員,旗下有線電視網(wǎng)絡(luò)裁員25%,同時(shí)關(guān)閉MTV新聞。公司在聲明中提到,將通過(guò)取消和精簡(jiǎn)一些組織達(dá)到降低成本的目的。幾乎同一天,福特中國(guó)也在琢磨著“精簡(jiǎn)”。據(jù)說(shuō),該公司即將裁員,受影響員工高達(dá)1300人。短短幾個(gè)月,裁員風(fēng)暴已從科技領(lǐng)域,逐漸吹到金融圈、零售、汽車(chē)等行業(yè)。大廠員工們?cè)鴺?biāo)榜自己和公司是“相親相愛(ài)一家人”,但半夜里一封措辭生硬的郵件,或一個(gè)陌生號(hào)碼發(fā)來(lái)的短信,這些“家人”就成路人。裁員就像一記耳光,把白領(lǐng)們的安全感,狠狠地打碎,然而,大規(guī)模裁員真的可以“降本增效”嗎?上班猶如一盒巧克力,你永遠(yuǎn)不知道哪天將嘗到裁員的滋味。(圖/《阿甘正傳》)01 神仙公司,突然不香了“未來(lái)企業(yè)裁員不止13%,甚至可能高達(dá)40%—50%!”硅谷投資人Elad Gil在5月9日發(fā)推預(yù)測(cè)未來(lái)的企業(yè)動(dòng)向。馬斯克跑評(píng)論區(qū)補(bǔ)了一刀:“我希望你是錯(cuò)的,但是我懷疑你是對(duì)的?!薄懊旱V中的金絲雀”指危險(xiǎn)的先兆。(圖/推特)2022年11月9日,臉書(shū)母公司Meta官宣裁員1.1萬(wàn)人,在眾多科技巨頭中率先拿起“降本增效”的大刀。美國(guó)硅谷巨頭同步切換“過(guò)冬模式”,裁員一輪接著一輪,先觸及上下游的芯片、游戲,接著到外圍的金融和咨詢,然后蔓延至消費(fèi)和制造業(yè)。僅今年1月,亞馬遜裁員1.8萬(wàn)人,谷歌母公司Alphabet裁1.2萬(wàn)人,微軟裁約1萬(wàn)人。到3月中旬, Meta再裁員1萬(wàn)人,成為首家宣布第二輪大規(guī)模裁員的大型科技公司。與此同時(shí),中小廠跟隨大廠腳步,斷臂求存。Zoom創(chuàng)始人袁征曾標(biāo)榜“讓員工快樂(lè)工作”,敢承諾不裁員,結(jié)果第二年就自打嘴巴,裁員15%。美國(guó)就業(yè)信息網(wǎng)站Layoffs.fyi的數(shù)據(jù)顯示,今年頭5個(gè)月,科技企業(yè)公布的全球裁員計(jì)劃受影響人數(shù)約為19萬(wàn)人,這一數(shù)字在2022年全年約為16萬(wàn)人。過(guò)去一年半,美國(guó)科技公司裁員情況。(圖/Layoffs.fyi)咨詢公司一邊教大企業(yè)“砍人”,一邊對(duì)自己人下手。3月,咨詢巨頭埃森哲宣布裁員1.9萬(wàn)人。4月,畢馬威在美國(guó)裁員近2%,接著是安永要裁約3000人。消費(fèi)和娛樂(lè)等行業(yè)的白領(lǐng)陸續(xù)感受到 “寒意”。美國(guó)零售業(yè)巨頭沃爾瑪宣布裁員2000人,媒體和娛樂(lè)業(yè)巨頭迪士尼裁員7000人。迪士尼旗下的流媒體Hulu的北京研發(fā)中心也未能幸免。Hulu北京的裁員比例超90%,影響300多人。這里一直是以高福利而聞名的“神仙外企”。只可惜,公司走廊滿墻的專(zhuān)利,都無(wú)法阻擋“仙子們”被逐出“童話世界”。目前迪士尼裁員已進(jìn)入第三輪,Hulu北京倒在了第二輪。(圖/小紅書(shū)截圖)在經(jīng)濟(jì)放緩的情況下,首先裁員的往往屬于資本密集型行業(yè),例如建筑業(yè),接著是擁有大量廉價(jià)勞動(dòng)力的行業(yè),例如零售、酒店和餐館,最后裁員的大刀才會(huì)“殺”到白領(lǐng)頭上。美國(guó)勞工部數(shù)據(jù)顯示,在1990年、2001年、2008年和2020年經(jīng)濟(jì)衰退期間,藍(lán)領(lǐng)的失業(yè)率比白領(lǐng)更高。但是,這兩年承受裁員之苦的主力,卻是白領(lǐng)。短短的3個(gè)月內(nèi),亞馬遜精簡(jiǎn)掉了2.7萬(wàn)人,其中多半是白領(lǐng)員工,集中在云科技、人力資源、廣告和零售等業(yè)務(wù),幾十萬(wàn)名基層倉(cāng)庫(kù)員工則幾乎不受影響。除了減少人力成本外,自動(dòng)化技術(shù)的突破也成為了巨頭們裁員的理由之一。五一假期里,IBM高層宣布人工智能和自動(dòng)化工具將在未來(lái)5年內(nèi)取代約7800個(gè)崗位。提供在職證明或部門(mén)間員工調(diào)動(dòng)等簡(jiǎn)單任務(wù),很快就會(huì)實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化。過(guò)去,自動(dòng)化已取代了部分藍(lán)領(lǐng)工作,像是掃地機(jī)器人代替清潔工人打掃醫(yī)院病房。這一次自動(dòng)化的歷史車(chē)輪,碾向了薪酬更高的白領(lǐng)。在科幻電影里,AI系統(tǒng)能代寫(xiě)情書(shū)。(圖/《她》)ChatGPT等生成式人工智能系統(tǒng)進(jìn)一步模糊AI和人類(lèi)的職業(yè)界限。除了IBM,許多公司也開(kāi)始試著用AI取代白領(lǐng)崗位。在國(guó)外,微軟新聞嘗試用一個(gè)AI新聞采集系統(tǒng),一次性取代了幾十名編輯。這AI系統(tǒng)會(huì)評(píng)估新聞的主題、觀點(diǎn)和新鮮程度,傳統(tǒng)的編輯人員只能給AI打下手。在國(guó)內(nèi), AI繪畫(huà)軟件一夜間顛覆了原畫(huà)行業(yè)。據(jù)《新京報(bào)》的報(bào)道,國(guó)內(nèi)一些游戲公司大幅削減原畫(huà)師團(tuán)隊(duì)。學(xué)畫(huà)畫(huà)10多年的原畫(huà)師原本月入2萬(wàn)元,如今要么接不到工作任務(wù),要么淪為AI圖片的修圖員。投資銀行高盛在今年3月底發(fā)布的報(bào)告顯示,生成式AI技術(shù)將導(dǎo)致美國(guó)和歐元區(qū)有1/4的工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,全球?qū)⒂?億個(gè)全職崗位面臨被AI取代的風(fēng)險(xiǎn)。按照谷歌中國(guó)前總裁李開(kāi)復(fù)的判斷,比起需要手眼協(xié)調(diào)的藍(lán)領(lǐng)工作,偏向定量分析的白領(lǐng)工作將更容易被AI接管。準(zhǔn)備好和AI合作了嗎?(圖/《我,機(jī)器人》)諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主Christopher Pissarides曾預(yù)測(cè),疫情后工作自動(dòng)化的進(jìn)度條將加速,從而減少對(duì)人工勞動(dòng)力的依賴。有網(wǎng)友開(kāi)玩笑說(shuō),以前大公司是給每個(gè)電腦配一個(gè)人,將來(lái)也許是給操作電腦的AI們配一個(gè)管理員。昔日的“神仙公司”大幅裁員,未來(lái)的AI在搶飯碗,當(dāng)下的白領(lǐng)陷入腹背受敵的鏖戰(zhàn)中。美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資家杰森·卡拉卡尼斯預(yù)言:“白領(lǐng)衰退”正在來(lái)臨,并會(huì)不斷加劇。02 大流行結(jié)束,企業(yè)忙著“降本”裁員主要分為經(jīng)濟(jì)性裁員和結(jié)構(gòu)性裁員。經(jīng)濟(jì)性裁員指企業(yè)因自身經(jīng)營(yíng)危機(jī),期望通過(guò)裁員來(lái)降低成本、扭轉(zhuǎn)虧圖損??鐕?guó)投資銀行瑞銀破產(chǎn)所牽涉的裁員,就屬于這一種。而結(jié)構(gòu)性裁員指因公司主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生變化,部分員工與其工作內(nèi)容不相符,需進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。事實(shí)上,科技巨頭遠(yuǎn)沒(méi)到生死存亡的時(shí)刻,它們的2022年?duì)I收有下跌,但總體上仍相對(duì)平穩(wěn)。與2021財(cái)年相比,2022年Meta利潤(rùn)下降了55%,但總營(yíng)收僅下降了1%。從去年以來(lái)的“裁員潮”,更偏向于結(jié)構(gòu)性裁員。疫情期間,人人宅家,工作、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)都在網(wǎng)絡(luò)上??萍即髲S上演“搶人大戰(zhàn)”,像囤日用品那樣囤“人”。2020年3月,亞馬遜的全球員工人數(shù)約為62.8萬(wàn)人。疫情期間受線上業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),亞馬遜員工激增至150萬(wàn)人。據(jù)高盛的統(tǒng)計(jì),谷歌、臉書(shū)等科技巨頭疫情期間的員工人數(shù),平均增長(zhǎng)了41%。疫情三年,亞馬遜全球員工人數(shù)增長(zhǎng)了兩倍多。(圖/WSJ)臨近新冠大流行的尾聲,科技巨頭們猛回頭,發(fā)現(xiàn)人招多了,開(kāi)始想辦法削減勞動(dòng)力成本,以回應(yīng)投資者對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的孜孜以求。2022年11月,Meta裁員消息公布后,Meta股價(jià)暴漲7.25%,創(chuàng)造消息公布前9個(gè)月以來(lái)的新高。美國(guó)科技巨頭們真正的裁員理由,與其說(shuō)是美聯(lián)儲(chǔ)暴力加息、全球經(jīng)濟(jì)放緩、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、消費(fèi)者支出減少等外部因素,不如說(shuō)是“市場(chǎng)需求沒(méi)按我的劇本狂飆”。美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授杰弗瑞·菲弗(Jeffrey Pfeffer)直斥,大同小異的裁員聲明背后藏著“社會(huì)傳染”現(xiàn)象:大企業(yè)在互相抄答案。斯坦福教授杰弗瑞·菲弗認(rèn)為,科技巨頭裁員是盲目互抄的傳染行為。(圖/Nancy Rothstein)“大家都在裁員,我為啥不照著做?”再智慧的腦袋,往往也難逃從眾心理的魔掌。實(shí)際上,要精準(zhǔn)算出一家公司的人力需求,先要有合理的人效標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)業(yè)績(jī)達(dá)成情況反推一個(gè)部門(mén)得安排多少人。那些沒(méi)有零頭的裁員數(shù)字,看著就是企業(yè)連猜帶蒙的“一刀切”。奇怪的是,誰(shuí)夠膽子切這么“一刀”,誰(shuí)就可能獲得豐厚的個(gè)人回報(bào)。谷歌母公司Alphabet一邊裁員1.2萬(wàn)人,一邊給公司CEO發(fā)了2.26億美元的年薪(約合人民幣15億元),是一般谷歌員工平均年薪的800倍。學(xué)術(shù)研究表明,裁員與節(jié)省成本之間,不存在必然的因果關(guān)系。合法合規(guī)的大規(guī)模裁員,本身就要高額成本。Meta的“裁員禮包”里含0.5n+4的遣散費(fèi)、6個(gè)月員工健康保險(xiǎn)以及其他按法律和慣例的補(bǔ)償。按照公開(kāi)數(shù)據(jù),Meta平均裁減一個(gè)員工的實(shí)際成本約為8.8萬(wàn)美元(約合人民幣61萬(wàn)元)。霍尼韋爾前CEO高德威算過(guò)一筆“裁員賬”:每一位被裁掉的員工獲得相當(dāng)于6個(gè)月薪酬的遣散費(fèi)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這意味著6個(gè)月后才真正開(kāi)始省錢(qián)。而經(jīng)濟(jì)衰退期通常持續(xù)12—18個(gè)月,在這之后市場(chǎng)需求增加,顯然,公司在大規(guī)模裁員后的一年左右又要再次雇人。裁員成本=遣散費(fèi)成本+交接成本+招聘成本+培訓(xùn)成本+適應(yīng)成本+機(jī)會(huì)成本(圖/《在云端》)一裁一招之間,會(huì)耗費(fèi)更多的時(shí)間和資金,再加上新員工在成為生產(chǎn)力前,企業(yè)還需要付出培訓(xùn)??紤]到所有這些成本,裁員可能并不省錢(qián),更像是股市中高買(mǎi)低賣(mài)的不理智行為。咨詢公司貝恩研究顯示:“裁員的成本可能會(huì)超過(guò)收益?!苯当驹鲂?,可能降了個(gè)寂寞。03 裁員神話,勸你別信那么,裁員能增效嗎?一輪輪的裁員把公司砍得七零八落,公司業(yè)績(jī)自動(dòng)走向巔峰?這樣的裁員神話,勸你別信。杰弗瑞·菲弗和同事研究了過(guò)去40年全球企業(yè)裁員與招聘的大量實(shí)例,發(fā)現(xiàn)人們對(duì)裁員存在著多重誤解。杰弗瑞·菲弗指出,裁員通常不能削減企業(yè)成本,也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)證據(jù)表明裁員有助于提升盈利能力。裁員解決了做事的人,卻沒(méi)有解決企業(yè)本身的問(wèn)題。許多被裁的員工會(huì)以外包員工的身份,繼續(xù)給原企業(yè)打工。一些證據(jù)表明裁員實(shí)際上損害盈利能力。美國(guó)“911”恐怖襲擊后,幾乎每家航空公司都在裁員,唯有美國(guó)西南航空除外。到了2001年年底,西南航空憑借沒(méi)有折損的團(tuán)隊(duì),快速恢復(fù)運(yùn)營(yíng),并一把搶占對(duì)手的市場(chǎng)份額。留存團(tuán)隊(duì)的核心實(shí)力,待經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)才能搶占先機(jī)。(圖/《非自然死亡》)隨著對(duì)手縮減人手,服務(wù)和創(chuàng)新往往也隨之減少、變慢。《哈佛商業(yè)評(píng)論》的統(tǒng)計(jì)顯示,疫情初期裁員最猛最快的企業(yè),大多在疫情后期恢復(fù)最慢。裁員必然帶來(lái)的結(jié)果,大部分是負(fù)面的。對(duì)于公眾,裁員好比照妖鏡,清晰映照出企業(yè)過(guò)去的敗績(jī)。貝恩公司的一份報(bào)告顯示,如果公司因大型戰(zhàn)略重組或合并而裁員,那么投資者可能會(huì)推高股價(jià)。然而,如果裁員只是為了削減成本,“華爾街之狼”會(huì)做空公司股票。除了企業(yè)形象外,裁員傷害最深的是人心。研究發(fā)現(xiàn),裁員會(huì)使受影響員工壓力增加,更容易陷入抑郁狀態(tài),可導(dǎo)致自殺率翻倍。實(shí)際上,被裁并不意味著不夠優(yōu)秀。無(wú)論是大廠還是小廠,裁員本就沒(méi)按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,可能僅僅是個(gè)人運(yùn)氣不好,碰到一個(gè)“殺人如麻”的老板。硅谷企業(yè)家教練坎貝爾認(rèn)為,裁員要果斷進(jìn)行,但操作的手段要講究,要給足員工保障和安全感。企業(yè)和員工不僅是合同上的關(guān)系,還會(huì)形成心理契約,產(chǎn)生不成文的期望、默契和信念。說(shuō)好的升職加薪落空了,公司舉起裁員的大刀,這些都意味著心理契約的破裂。電影里的裁員,終究是電影里的。(圖/《在云端》)研究表明,即使是裁員中的幸存員工,安全感和工作滿意度都會(huì)降低。這時(shí)候,人們要么選擇摸魚(yú)敷衍的低支出模式,要么拼命表演“上班”,陷入無(wú)意義內(nèi)卷。美國(guó)心理學(xué)協(xié)會(huì)的研究顯示,裁員中幸存員工的工作業(yè)績(jī)下滑20%。裁員幸存者往往就像背負(fù)情傷的戀人,有愛(ài)但不多。衰退面前,領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有好的選項(xiàng),他們只能從“壞的”和“不那么壞的”選項(xiàng)中挑一個(gè)。必須明確的是,裁員絕不是降本增效的唯一選項(xiàng)。有的企業(yè)寧愿“停薪休假”。2008 年大衰退來(lái)襲時(shí),美國(guó)霍尼韋爾為2萬(wàn)多名員工提供無(wú)薪或減薪假期。盡管2008年的經(jīng)濟(jì)衰退更嚴(yán)重,但這家公司在銷(xiāo)售額和凈收入都比裁員兩成的2000年表現(xiàn)要好。有的企業(yè)把裁員視為最后的底線。自1948年以來(lái),林肯電氣一直保持著“不解雇”紀(jì)錄,即不解雇3年工齡以上、周工作時(shí)間多于30小時(shí)的員工。即使面對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)、大蕭條和巨額虧損,該公司堅(jiān)持通過(guò)管理層帶頭減薪、崗位調(diào)配、減少工時(shí)和提高產(chǎn)能等策略積極尋找出路。企業(yè)再大,人始終是所有資源流轉(zhuǎn)的中心。哪怕是人工智能,往往也需要先有足夠多的“人工”做支撐。只要生意一直做下去,人就不可少。裁員不降薪,還是降薪不裁員?這是一個(gè)關(guān)乎企業(yè)生存的問(wèn)題。有些裁員也許是迫不得已的,但跟風(fēng)高舉“降本增效”的大旗去裁員,那不過(guò)是在欺負(fù)員工。本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人
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01房企戰(zhàn)略精簡(jiǎn)并非首次據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自7月以來(lái)已有8家品牌房企進(jìn)行進(jìn)行不低于10次組織架構(gòu)調(diào)整。其中,旭輝、綠城、龍湖等房企并非首次進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整。從調(diào)整內(nèi)容來(lái)看,本質(zhì)是收縮、精簡(jiǎn)戰(zhàn)略框架。以旭輝為例,自2017年提出“區(qū)域集團(tuán)化”戰(zhàn)略起,經(jīng)歷了組織架構(gòu)從擴(kuò)張到收縮的轉(zhuǎn)變,2019確立“大平臺(tái)+小集團(tuán)+項(xiàng)目集群”模式,管理權(quán)限下放至區(qū)域公司;2020年進(jìn)行組織架構(gòu)再調(diào)整,12月初,旭輝再次整合區(qū)域公司,控制合理的管理半徑,以更好地輸出“區(qū)域深耕”戰(zhàn)略。此外,綠城中國(guó)也曾于2019年實(shí)施架構(gòu)精簡(jiǎn),將16家子公司整合縮減為11家,如今進(jìn)行二次區(qū)域整合升級(jí)。房企組織架構(gòu)調(diào)整的同時(shí),均涉及人員配置精簡(jiǎn)及戰(zhàn)略的聚焦。比如,弘陽(yáng)地產(chǎn)在縮減合并區(qū)域的同時(shí),涉及七大區(qū)域負(fù)責(zé)人和人員調(diào)整變動(dòng),中層員工則根據(jù)區(qū)域新的組織架構(gòu)轉(zhuǎn)崗、更換城市或個(gè)人意愿進(jìn)行小比例調(diào)整,管理團(tuán)隊(duì)更為精簡(jiǎn)。此外,新城控股也于12月初將住宅開(kāi)發(fā)事業(yè)部和商業(yè)開(kāi)發(fā)事業(yè)部進(jìn)行大區(qū)合并,整合為十個(gè)大區(qū),同時(shí)伴隨人員調(diào)整,事業(yè)部總部開(kāi)啟縮編、轉(zhuǎn)崗和分流。表:近期部分房企組織架構(gòu)精簡(jiǎn)情況資料來(lái)源:公開(kāi)資料、CRIC整理02應(yīng)對(duì)市場(chǎng)之變,緩解流動(dòng)性壓力實(shí)際上,本輪戰(zhàn)略精簡(jiǎn)的大背景不容忽視。2021年下半年以來(lái),受政策調(diào)控及市場(chǎng)降溫影響,房企流動(dòng)性承壓。首先,銷(xiāo)售端持續(xù)轉(zhuǎn)冷,百?gòu)?qiáng)房企操盤(pán)業(yè)績(jī)單月及累計(jì)同比持續(xù)下行;預(yù)售監(jiān)管資金政策從嚴(yán),房企回款速度放緩加劇資金鏈緊張;同時(shí)“三條紅線”監(jiān)管持續(xù),降杠桿壓力長(zhǎng)期存在。此外,房企迎來(lái)債務(wù)集中到期高峰。根據(jù)克而瑞監(jiān)測(cè)的98家樣本房企數(shù)據(jù),2021年與2022年債務(wù)到期規(guī)模分別為約13.8萬(wàn)億元和12.6萬(wàn)億元,為近十年來(lái)的小高峰;其中,2022年1月到期債務(wù)規(guī)模約1793億元,為近期月度小高峰。同時(shí),房企債務(wù)展期、違約等事件頻出,現(xiàn)金流動(dòng)性壓力可見(jiàn)一斑。在此背景下,房企組織框架的收縮精簡(jiǎn),可以控制成本,將有限的資金更精準(zhǔn)投放,是主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化,緩解流動(dòng)性壓力,“勒緊腰帶”抵御“寒冬”的戰(zhàn)略選擇。例如近期陷入理財(cái)產(chǎn)品兌付困難、4億美元票據(jù)展期失敗等流動(dòng)性危機(jī)中的佳兆業(yè),出于“節(jié)流”、“回血”的需要,選擇收縮距離大本營(yíng)較遠(yuǎn)、區(qū)域整體表現(xiàn)一般的兩大區(qū)域。圖:2021-2012年樣本房企月度債務(wù)到期規(guī)模(人民幣,億元)數(shù)據(jù)來(lái)源:企業(yè)公告、CRIC監(jiān)測(cè)03降本增效,助力投拓戰(zhàn)略在“三條紅線”、土地“兩集中”影響下,房企金融紅利和土地紅利逐步退去,行業(yè)進(jìn)入管理紅利時(shí)代。管理紅利時(shí)代下,精簡(jiǎn)組織架構(gòu),適當(dāng)縮短管理鏈條,合并部分區(qū)域、城市公司,剝離非必要業(yè)務(wù),得以減少中間環(huán)節(jié),提升管理效率,已成為“向管理要效益”的重要手段;同時(shí),精簡(jiǎn)架構(gòu)有利于權(quán)力下放,增加區(qū)域部門(mén)的自主權(quán)與靈活度,而且整合相似職權(quán)部門(mén)有助于減少內(nèi)耗。此外,隨著政策窗口期來(lái)臨,房企通過(guò)戰(zhàn)略“瘦身”,得以趁機(jī)調(diào)整布局,推進(jìn)區(qū)域深耕戰(zhàn)略,蓄勢(shì)待發(fā)迎接下一輪投拓。例如旭輝集團(tuán),一直以來(lái)堅(jiān)持區(qū)域深耕戰(zhàn)略,多次調(diào)整優(yōu)化組織架構(gòu),控制管理半徑,以提高效能、更好地配合區(qū)域深耕落地。2021年上半年,旭輝顯著增加了長(zhǎng)三角及環(huán)渤海的投資力度,新增土地建筑面積占比分別較2020年全提升16和15個(gè)百分點(diǎn)。圖:旭輝集團(tuán)2020年及1H2021新增土儲(chǔ)建面區(qū)域占比注:內(nèi)圈為2020年,外圈為1H2021數(shù)據(jù)來(lái)源:企業(yè)公告、CRIC值得注意的是,房企組織架構(gòu)調(diào)整的另一重要抓手是平臺(tái)化發(fā)展,通過(guò)平臺(tái)賦能,在精簡(jiǎn)、輕量化集團(tuán)總部的同時(shí),打通各事業(yè)部管理路徑,更高效地協(xié)調(diào)管理;同時(shí)從集團(tuán)層面戰(zhàn)略性統(tǒng)籌各多元賽道戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)資源配置優(yōu)化。比如龍湖成立了龍湖集團(tuán)賦能平臺(tái),定位于專(zhuān)家能力支持協(xié)同而非管控,實(shí)現(xiàn)組織扁平化、敏捷化。近期房企較為集中性地組織架構(gòu)調(diào)整、戰(zhàn)略精簡(jiǎn),其核心在于“降本增效”,在緩解流動(dòng)性壓力的同時(shí),向管理要效益;同時(shí)在可以預(yù)見(jiàn)的“政策底”窗口期,提前布局,無(wú)論是投拓方面的區(qū)域聚焦,還是多元賽道方面的戰(zhàn)略性賦能,為后續(xù)發(fā)展蓄能。需要注意的是,房企組織架構(gòu)調(diào)整的同時(shí),面臨一系列的附帶問(wèn)題,比如管理層的調(diào)整與變動(dòng),或面臨其管理團(tuán)隊(duì)人員的連帶變動(dòng)、人才流失;部分成員對(duì)公司組織架構(gòu)調(diào)整目標(biāo)不清晰,從而配合度不高;調(diào)整后面臨內(nèi)部人員的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、外部各部門(mén)之間的銜接等幾大問(wèn)題,能否妥善協(xié)調(diào)處理,對(duì)后續(xù)發(fā)展非常重要。對(duì)于可能出現(xiàn)的問(wèn)題,房企需自上而下信息同步,達(dá)到目標(biāo)一致性,在此基礎(chǔ)上建立一套配合機(jī)制,包括明確制度、流程、激勵(lì)機(jī)制等,并在實(shí)施過(guò)程中不斷調(diào)整,以順暢化組織架構(gòu)調(diào)整過(guò)渡期。
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一度被公眾判了“死刑”的瑞幸咖啡(以下簡(jiǎn)稱(chēng)瑞幸),用一年多時(shí)間證明了自己的回血能力。如今,距徹底盈利僅一步之遙的瑞幸,正在為重新“殺回”納斯達(dá)克做準(zhǔn)備。2019年,創(chuàng)立僅18個(gè)月的瑞幸在納斯達(dá)克敲鐘,成為史上最快速在美國(guó)上市的中概股企業(yè)。13個(gè)月后,這家風(fēng)光一時(shí)的明星公司又因財(cái)務(wù)造假的丑聞匆匆退市,留下一地雞毛。大難不死的瑞幸,花一年多時(shí)間收拾殘局,并上演了一場(chǎng)“舊王”與“新貴”之間的權(quán)力大戲。去年,造假事件爆發(fā)后,陸正耀等原管理層質(zhì)押的股票被托管清算以償還債務(wù),舊勢(shì)力徹底出局。瑞幸出現(xiàn)復(fù)蘇苗頭后,陸正耀與關(guān)聯(lián)方疑似要求終止清盤(pán),收購(gòu)股權(quán)以“曲線回歸”。為了將惡意收購(gòu)的“野蠻人”拒之門(mén)外,瑞幸在今年10月采取了“毒丸計(jì)劃”(股權(quán)攤薄反收購(gòu)措施),并于12月13日召開(kāi)特別股東大會(huì),超過(guò)98%的股東通過(guò)了“限制部分股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓行為和投票權(quán)”的新章程修訂案。解決歷史遺留問(wèn)題花錢(qián)解決遺留問(wèn)題,抹去歷史污點(diǎn),重整河山,是瑞幸要做的第一件事。12月9日,瑞幸發(fā)布三季報(bào),凈營(yíng)收23.502億元,同比增長(zhǎng)105.6%;凈虧損2350萬(wàn)元,較去年同期收窄98.6%。今年前三季度,瑞幸凈營(yíng)收55.33億元,超過(guò)2020年全年的40.33億元。造成凈虧損的開(kāi)支中,既有瑞幸為造假事件“買(mǎi)單”的費(fèi)用損失,也包括公司新辦公室的裝修費(fèi)用。今年9月,瑞幸與美國(guó)集體訴訟的原告代表簽署了1.875億美元的和解意向書(shū)。再加上此前瑞幸在國(guó)內(nèi)受罰6100萬(wàn)元人民幣、在美國(guó)受罰1.8億美元,至此,瑞幸退市后市場(chǎng)一度關(guān)注的遺留問(wèn)題,都有了明確的解決方案。第三季度,瑞幸與虛假交易和重組有關(guān)的損失和費(fèi)用達(dá)到7550萬(wàn)元,其中包括為應(yīng)對(duì)一些法律訴訟而產(chǎn)生的費(fèi)用。此外,瑞幸在三季度的開(kāi)支,還包括由于北京辦公室搬遷、無(wú)法收回押金導(dǎo)致的一次性虧損1420萬(wàn)元,以及北京辦公室的裝修費(fèi)用2610萬(wàn)元。瑞幸原來(lái)的北京總部辦公地位于海淀區(qū)中關(guān)村東路118號(hào),即陸正耀創(chuàng)辦的神州優(yōu)車(chē)的總部。瑞幸創(chuàng)業(yè)之初,陸正耀將該辦公區(qū)域劃給瑞幸辦公使用。瑞幸搬離舊辦公室,是從物理上切斷與陸正耀及神州系的聯(lián)系。如果除掉上述虧損及折舊攤銷(xiāo)費(fèi)用,瑞幸三季度已扭虧為盈。12月13日,瑞幸發(fā)布公告,稱(chēng)開(kāi)曼法院同意了瑞幸的債務(wù)重組計(jì)劃,該計(jì)劃擬對(duì)2025年到期的4.6億美元、年息0.75%的可轉(zhuǎn)換優(yōu)先票據(jù)進(jìn)行重組。9月21日瑞幸宣布向開(kāi)曼法院提交該債務(wù)重組計(jì)劃時(shí),其股價(jià)在粉單市場(chǎng)(場(chǎng)外交易市場(chǎng))一度漲超17%。同一個(gè)月,來(lái)自大鉦資本的2.4億美元融資落地。瑞幸在公告中表示,這筆錢(qián)將用于促進(jìn)其重組計(jì)劃。不過(guò),2.4億美元融資顯然是不夠的。據(jù)三季報(bào),截至2021年9月30日,瑞幸的流動(dòng)負(fù)債8.7億美元,非流動(dòng)負(fù)債1.8億美元,合計(jì)10.5億美元。降本增效謀發(fā)展試圖甩掉歷史包袱的瑞幸,將精力投入到了降本增效上。造假事件曝光后,瑞幸花在銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的費(fèi)用占總營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支的比重,從2019年的31%降至2020年的13%。2021年上半年,這部分費(fèi)用同比下降11.0%,主要原因是廣告費(fèi)用和免費(fèi)產(chǎn)品推廣費(fèi)用下降。憑借此前積累的品牌影響力和消費(fèi)群體,2020年以來(lái),瑞幸從線下門(mén)店引流至線上,利用微信推文、進(jìn)群領(lǐng)優(yōu)惠等社群營(yíng)銷(xiāo)模式吸引用戶,建設(shè)私域流量,增加用戶黏性。瑞幸會(huì)圍繞每家門(mén)店的LBS位置拉群,每天在4個(gè)不同的時(shí)間段推新品、發(fā)福利,推送不同產(chǎn)品的優(yōu)惠券。另一方面,瑞幸采取了增加SKU和打造爆品的產(chǎn)品策略。2021上半年,瑞幸有50多款新產(chǎn)品面市,平均每3天一款。其中,生椰拿鐵上線一個(gè)月銷(xiāo)量超50萬(wàn)杯。瑞幸還跨賽道布局茶飲,推出國(guó)風(fēng)輕乳茶、果茶等。不過(guò),圍繞私域流量的競(jìng)爭(zhēng)激烈,瑞幸持續(xù)推出新品、打造爆款以及私域運(yùn)營(yíng)的能力同樣面臨考驗(yàn)。在第三季度,瑞幸的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用同比增長(zhǎng)116%至3.6億元。鞏固一線市場(chǎng)的同時(shí),瑞幸以加盟店的形式加速經(jīng)營(yíng)下沉市場(chǎng),且收入頗豐。從2021年初開(kāi)始,瑞幸加盟店數(shù)量不斷增加,增速超過(guò)自營(yíng)門(mén)店。瑞幸是在今年1月再次開(kāi)放加盟的,瑞幸新零售合作伙伴招募計(jì)劃不收取加盟費(fèi)。雪豹財(cái)經(jīng)社咨詢?nèi)鹦夜俜娇头?,發(fā)現(xiàn)此次加盟開(kāi)放主要針對(duì)二、三線城市。(瑞幸的門(mén)店數(shù)變化情況  來(lái)源:瑞幸財(cái)報(bào))下沉市場(chǎng)是咖啡市場(chǎng)的藍(lán)海。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資訊平臺(tái)“消費(fèi)界”發(fā)布的《2021中國(guó)咖啡行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》,咖啡行業(yè)消費(fèi)地區(qū)分布中,二線城市占32%,三線城市占29%。據(jù)瑞幸官方客服,租房、裝修、人員等需加盟商自行負(fù)責(zé),原材料、設(shè)備則需要從瑞幸方購(gòu)置。瑞幸2021年半年報(bào)顯示,加盟店業(yè)務(wù)的收入主要來(lái)自原料銷(xiāo)售,此外還包括設(shè)備銷(xiāo)售、利潤(rùn)分成、其他收入。2021年上半年,加盟店為瑞幸貢獻(xiàn)了4.41億元營(yíng)收,占總營(yíng)收的13.9% ;第三季度,加盟店貢獻(xiàn)的收入為4.161億元,占收入總額的比重增至17.7%。重新上市有多難?度過(guò)生死劫的瑞幸,將目光重新瞄準(zhǔn)了納斯達(dá)克。據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》,現(xiàn)任瑞幸管理層已超額完成了與資方的業(yè)績(jī)對(duì)賭,約定回報(bào)是一定比例的股權(quán),其最終目的是為明年的再上市做準(zhǔn)備。去年6月退市后,瑞幸轉(zhuǎn)戰(zhàn)美股粉單市場(chǎng),且股價(jià)處于上漲趨勢(shì),截至12月14日為11.28美元,相比退市時(shí)的1.38美元,已上漲了717.4%。粉單市場(chǎng)不要求公布財(cái)報(bào),但瑞幸仍按期公布,或是為增強(qiáng)投資者信心,等待重新上市。不過(guò),粉單市場(chǎng)與納斯達(dá)克并無(wú)隸屬或管理關(guān)系,企業(yè)從粉單市場(chǎng)轉(zhuǎn)板到納斯達(dá)克或紐交所的概率低,要求也較高。具體要求包括:公司凈資產(chǎn)達(dá)到500萬(wàn)美元,或年稅后利潤(rùn)超過(guò)75萬(wàn)美元,或市值達(dá)5000萬(wàn)美元;流通股達(dá)100萬(wàn)股;90個(gè)交易日內(nèi)最低股價(jià)為4~5美元;股東超過(guò)300~400人;有3個(gè)以上的做市商等。瑞幸若重新上市,復(fù)雜的股權(quán)將成為其面臨的障礙之一。截至7月31日,瑞幸總股本為18.8億A類(lèi)股和1.45億B類(lèi)股,大鉦資本持有全部B類(lèi)股,由于B類(lèi)股擁有超級(jí)投票權(quán),大鉦資本擁有43.50%的投票權(quán)。愉悅資本持有5.7%的A類(lèi)股,投票權(quán)為3.22%。另外,清盤(pán)人畢馬威代持約兩成股權(quán)。(瑞幸股權(quán)結(jié)構(gòu))雖然瑞幸通過(guò)“雙保險(xiǎn)”的手段,防止陸正耀等神州系人馬“曲線回歸”,取得公司控制權(quán),但目前瑞幸沒(méi)有絕對(duì)控股人,能否在此后決策中形成一致意見(jiàn),依然難以預(yù)料。據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》援引投資機(jī)構(gòu)GS Wealt的說(shuō)法稱(chēng),瑞幸已經(jīng)與大鉦資本簽署秘密協(xié)議,從而使后者在瑞幸的投票權(quán)提高到近六成。另?yè)?jù)界面,今年初,瑞幸通過(guò)“2021年股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃”,以郭謹(jǐn)一為首的新管理層獲得了不同數(shù)量的股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。即使跨越重重障礙再次上市,高速增長(zhǎng)神話破滅的瑞幸,又能給資本市場(chǎng)講出什么樣的新故事?瑞幸才剛剛有了盈利的勢(shì)頭,但對(duì)手林立的咖啡市場(chǎng)早已不是2019年的局面。近兩年,國(guó)產(chǎn)咖啡品牌正在快速崛起。據(jù)IT桔子數(shù)據(jù),今年上半年咖啡領(lǐng)域相關(guān)項(xiàng)目融資事件有15起,創(chuàng)業(yè)公司融資超過(guò)60億元。其中,走與瑞幸相似路線、今年下半年飛速擴(kuò)張的上海咖啡品牌Manner,已獲得字節(jié)、美團(tuán)的融資,估值近30億美元。界面新聞10月援引外媒消息稱(chēng),Manner將于2022年赴港上市,后被Manner否認(rèn)。神話破滅,變數(shù)猶存,大換血后的瑞幸想在資本市場(chǎng)寫(xiě)下續(xù)集,恐怕沒(méi)那么容易。至少在眼下,活下去,仍然是瑞幸必須銘記的第一要義。
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