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張小龍

此前在2022年12月,馬化騰曾在騰訊內部員工大會中明確指出,“WXG(微信事業(yè)群)最亮眼的業(yè)務是視頻號,基本上是全場(全公司)的希望”。在隨后舉行的2023微信公開課PRO上,視頻號也不出意外地成為了主角。

根據(jù)官方公布的相關數(shù)據(jù)顯示,2022年視頻號用戶消費時長已經(jīng)超過了朋友圈總用戶使用時長的80%,基于推薦算法的視頻播放量同比增長超過400%,原創(chuàng)內容播放量同比提升350%,日活躍創(chuàng)作者數(shù)和日均視頻上傳視頻量同比漲幅均超過100%。

在如此亮眼的增長下,視頻號的確有成為“全廠希望”的可能性。一方面,視頻號的商業(yè)化在功能不斷完善下已逐漸清晰,大致分為了信息流廣告、付費直播和直播帶貨三個方向;另一方面,視頻號其實也在試圖成為每位用戶日常分享的又一選擇,甚至其重要性可能會不亞于“朋友圈”。

其實早在2021年的微信公開課PRO上,張小龍談到自己對微信未來的思考時就曾指出,“視頻化表達應該是下一個十年的內容領域的一個主題”。而從近年來視頻號的發(fā)展軌跡就不難發(fā)現(xiàn),微信方面一直在鼓勵所有的用戶進行“視頻化表達”,而不是將其作為專屬于創(chuàng)作者或商家的工具。

盡管視頻號在上線之初時,曾經(jīng)一度采取過“強提醒”的服務通知來在用戶面前刷存在感,由此也導致不少用戶對“強制提醒”表達了反感,但微信為視頻號引流的決心顯然幾乎從未動搖過,只不過在走完了充滿槽點的階段后,視頻號開始采取更為自然的方式逐步滲透到微信生態(tài)中,并真正成為“微信產(chǎn)品體系中最原子化的內容組件”。

日前我們三易生活發(fā)現(xiàn),繼視頻號入口出現(xiàn)在“發(fā)現(xiàn)”頁面后,“我”的頁面中也多出了一個視頻號入口,同樣位于“朋友圈”下方。并且與用戶可自行選擇開啟/關閉的發(fā)現(xiàn)頁不同,頁面中的視頻號入口并不能關閉,點擊進入將展現(xiàn)用戶視頻號的內容或者“從朋友圈選擇精選視頻”。這也就意味著,視頻號將成為類似朋友圈的存在,并變成“個人資料頁”中的一部分。

不過截至目前,僅有部分iOS用戶在“我”的頁面中出現(xiàn)了視頻號入口,安卓端則暫時還沒有出現(xiàn)。所以其顯然還處于小范圍內測階段,但也有可能是針對此前注冊過“視頻號”的用戶提前開放。

值得注意的是,視頻號推出之初就獨立于微信賬號系統(tǒng),用戶需要注冊一個新的ID(身份)來開通。而這或許是因為其定位為“人人都可創(chuàng)作的公開領域的內容平臺”,為了保護個人賬號的私密性、又確保用戶在公開場所擁有“身份”,所以視頻號ID與微信ID也成為一款產(chǎn)品里兩套并行的體系。

如今視頻號與個人資料頁的打通或許意味著,這兩套體系未來將會進一步融合。比如個人視頻號在向視頻號平臺發(fā)布內容的同時,直接將內容展現(xiàn)給微信好友,反過來用戶在向朋友圈發(fā)送視頻號內容的同時,也能選擇是否向所有人公開。

盡管到目前為止,還無法確認微信接下來是否會將視頻號的這個入口向所有用戶開放,也不確定用戶所分享的內容是自動推送至公域、還是會有隱私方面的設置。但無論如何,視頻號這一入口的出現(xiàn),以及兩個賬號體系的打通,都在說明著張小龍此前的愿景正在逐步成為現(xiàn)實,即“微信不再局限于社交領域,而是進入到公開信息領域”。

事實上,在引導用戶適應視頻號方面,微信做了非常多的努力。比如在2021年春節(jié)前,微信“定制個人紅包封面”的三個條件就分別是,創(chuàng)建視頻號、發(fā)表照片/視頻、視頻號照片/視頻獲得十個贊。而通過門檻并不高的這些條件,微信方面顯然推廣了一波視頻號、并引導大量用戶完成了注冊。而這比起此前強硬的引流方式顯然更能讓用戶接受,并且平臺也有了第一輪的“篩選”。

在2021到2022這兩年時間里,視頻號開始出現(xiàn)在訂閱號的信息流中,并與公眾號得以進一步打通,其產(chǎn)品邊界也拓展到了聊天、狀態(tài)、朋友圈、訂閱號、小程序等各個功能中。由此,一方面視頻號成為商家、內容創(chuàng)作者的工具和變現(xiàn)途徑,另一方面無形間也成為了用戶消費、分享和制作內容的存在。

為了讓降低用戶制作視頻內容的門檻,此前微信朋友圈開始支持發(fā)布超過9張圖片,而用戶一旦選擇9張以上的圖片時,則將“自動生成短視頻”發(fā)布。不難推測,這個功能或許就是服務于在個人資料頁打通的“視頻號”,讓用戶能夠輕而易舉的發(fā)布個性化|視頻內容。

如果深究微信方面想讓獨立的視頻號成為“朋友圈”以后的“第二展示空間”,似乎也離不開視頻號自身的發(fā)展。其實從微信至今尚未公布視頻號日活、月活數(shù)據(jù)就能推測,或許目前知曉和慣用視頻號的用戶還沒有達到理想狀態(tài),例如觸及微信的用戶量上限。

與此前春節(jié)期間激勵用戶通過創(chuàng)建視頻號來“定制個人紅包封面”一樣,借助朋友間的聯(lián)系和從眾效應,加之春節(jié)期間大多數(shù)用戶的閑暇狀態(tài),如果視頻號的分享之風興起,并成為用戶在朋友圈以外的另一選擇,那么視頻號的生態(tài)將無疑得到充分的活躍,其原本的內容池也會觸達更多用戶。

一旦視頻號加上了好友點贊、互評等功能,那么“視頻號”或許將會與當初的“朋友圈”無二,并成為活躍程度更高的新一代“朋友圈”,而這其實就類似于在抖音里下刷“好友”的內容。如果視頻號再給用戶開啟“向非微信好友分享”的權限呢?會不會就意味著微信將從半熟人社交進一步拓展。顯然,視頻號的未來還有著非常多的可能性。

早在2021年張小龍就曾強調,“視頻號的初衷是讓人人都能很容易通過視頻化的方式去公開表達內容”。同時他也提及制作難度高、平臺內容豐富度不夠、廣告命中率低等問題,但在視頻號加快商業(yè)化進程、提升用戶的感知和參與度后,這些問題無疑都將陸續(xù)解決。

當下唯一確定的是,視頻號顯然不僅要成為商家和創(chuàng)作者的工具,還有望在未來成為個人表達的工具。并且它也正在以各種方式,試圖成為視頻時代的“朋友圈”。

本文為轉載內容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

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微信要有自己的輸入法了。

近日,這款名為“微信鍵盤”的輸入法產(chǎn)品悄然上線,作為人機交互的核心,輸入法的重要性和使用普遍性不言而喻,但經(jīng)過多年發(fā)展,第三方輸入法市場已經(jīng)趨于成熟。根據(jù)《2022年春季中國第三方手機輸入法市場研究報告》,中國第三方輸入法用戶規(guī)模預計在2022年底達到7.96億人,接近飽和。

從市場份額來看,搜狗、訊飛和百度三大輸入法巨頭占整體份額的96.1%,三家各有特色,“護城河”穩(wěn)固,形成了一定的市場進入壁壘。

微信團隊決定進入這個已經(jīng)趨于成熟飽和的市場,目的究竟為何?同時它的到來,會對輸入法市場產(chǎn)生怎樣的沖擊?

帶“智能推薦”的鍵盤

微信要自己做輸入法的想法其實早已有之。2021年1月,微信創(chuàng)始人張小龍在微信之夜上就已經(jīng)透露微信將會上線自己的專屬輸入法。

同年微信鍵盤便以插件的形式在微信內進行了兩輪的灰度測試,但在這之后就沒了下文。直到最近,微信輸入法才以APP的形式重回大眾視野,正式登陸市場。

微信鍵盤APP延續(xù)了微信傳統(tǒng)的白綠配色,UI設計也較為簡潔明了。在首頁的滾動banner欄,微信鍵盤列出了其主打的五大功能:智能推薦書影音、表情推薦、語音轉文字、拼寫檢查和智能拼寫。

其中除了第一項“智能推薦書影音”是一大特色以外,不過其余的地方和市面上的輸入法相比,并無顯著優(yōu)勢。

“智能推薦書影音”功能的具體作用是,輸入法會根據(jù)用戶輸入的關鍵詞自動推薦微信生態(tài)內相關的內容與鏈接,比如QQ音樂的歌曲,微信讀書的書籍,以及微信內的公眾號、小程序、視頻號等等。

這些內容可以直接發(fā)送給好友,便于分享轉發(fā)。通過這項功能,微信鍵盤很好地利用了背靠騰訊的優(yōu)勢,既做到在同類產(chǎn)品中實現(xiàn)差異化,又可以反過來促進微信生態(tài)內各平臺資源的自由流動,提升用戶的整體體驗。

除此之外,微信鍵盤還有一些非常實用的小功能,比如單手模式,刪除鍵可以滑動控制刪除速度以及復原,手機橫屏狀態(tài)下九宮格鍵盤可以變?yōu)樽笥也季?,等等。這些人性化設計都考慮到了實際使用場景中的用戶體驗,得到了用戶的一致認可。

輸入法與隱私

騰訊旗下明明已經(jīng)擁有了“搜狗輸入法”和“QQ輸入法”,為什么微信還要多此一舉,再推出一個專屬輸入法?

關于這個問題,張小龍在“微信之夜”已經(jīng)給出了答案。張小龍表示,微信團隊經(jīng)常收到用戶的投訴,說每次在微信里聊到什么東西,其他平臺的app上就會看到相關的廣告。而微信并不會通過分析用戶的聊天記錄獲取廣告收入,問題就是出在這個輸入法之上。所以微信鍵盤的推出,變相是在劍鋒直指第三方輸入法所涉及的隱私問題。

互聯(lián)網(wǎng)隱私泄露一向是廣大網(wǎng)友們密切關注乃至切身體會的話題。從出售客戶電話、資產(chǎn)、地址信息等簡單手段,到各種社交、網(wǎng)購平臺對用戶全方位的畫像分析,隨著互聯(lián)網(wǎng)一步步融入我們的生活,網(wǎng)絡的匿名特性逐漸不再能保護我們。

在大數(shù)據(jù)分析面前,我們的收入、瀏覽偏好、消費習慣等信息無處遁形,成為平臺、商家等牟利與互相競爭的工具,在這之中,輸入法一直是隱私泄露的“重災區(qū)”。

2021年5月1日,國家網(wǎng)信辦發(fā)布《關于輸入法等33款App違法違規(guī)收集使用個人信息情況的通報》,其中列出包括搜狗、訊飛、百度三大巨頭在內的15個app輸入法,可謂是“無一幸免”。

輸入法泄露用戶隱私,原因有很多。首先,輸入法正常提供服務,本來就需要搜集很多用戶的隱私信息,如獲取音頻信息用于語音轉文字,獲取文本信息用于智能聯(lián)想,獲取本地剪貼板內容用于剪貼板功能等等。

然而,根據(jù)官方的違規(guī)通報,各大第三方輸入法還搜集了其他與提供服務無關的個人信息。至于搜集了哪些信息、是否會將其用于其他商業(yè)用途,我們就不得而知,同時市場上也缺乏專業(yè)監(jiān)管。

其次,輸入法獲取個人信息,名義上需要用戶同意,但用戶沒有反對的空間。按照規(guī)定,各家輸入法都有在自己的隱私政策中列出了可能向用戶搜集的個人信息類型及其用途。但這些隱私協(xié)議晦澀難懂,動輒幾千上萬字,而且不同意就不能使用,因此用戶基本上并不會點進去細看。

對于輸入法使用過程中要求開通的權限,用戶一般也不在意。這樣,一些額外要求的數(shù)據(jù)權限,就混雜在必要的需求里被用戶不知不覺地同意了。

用戶被迫接受,政府缺乏監(jiān)管,這就導致用戶的隱私缺乏保障。更關鍵的是,第三方輸入法的商業(yè)模式與技術上的運作機制,就決定了它們有侵犯用戶隱私的動機和方法。

有從業(yè)人士指出,輸入法作為人機交互的核心,在互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務生態(tài)中常扮演著流量入口和“數(shù)據(jù)池”的角色。它本身的盈利并不重要,其價值更多在于提升品牌知名度以及獲取用戶的習慣與需求。

這樣來看,微信團隊從隱私保護切入輸入法市場,是對于消費者痛點的把握。正如張小龍在微信之夜上說:“至少在安全性方面,我們可以做得足夠好?!?/p>

不過誰也不知道,微信鍵盤未來真的能保證自己不會和現(xiàn)有的輸入法產(chǎn)品成為“一丘之貉”?這是目前很多用戶所懷疑的點。畢竟微信一直聲稱的“不會窺視和保存用戶的聊天記錄”也沒有徹底打消用戶的擔憂,“微信已經(jīng)讓我沒有隱私了,還想知道我在其他地方輸入什么?”只能說,“隱私保護”現(xiàn)在還是微信鍵盤能夠在輸入法市場實現(xiàn)差異化的一個招牌,具體能不能真正保護,仍有待得到消費者的認可。

大而肥的爭議

微信誕生初期曾被公認為是一款“小而美”的聊天軟件。而隨著安裝包體積越來越大,app也越來越臃腫,小而美這一標簽也開始漸行漸遠。視頻號、小程序、各種生活服務公眾號等功能的出現(xiàn),已經(jīng)引得不少人開始吐槽微信變得“大而肥”,很多雞肋的功能大家點都沒點開過。

新推出的微信鍵盤延續(xù)了這一評價,它光是基礎安裝包就已經(jīng)達到了155MB,安裝后占用524MB存儲空間。而作為對比,無論是搜狗輸入法還是百度輸入法,安裝包的內存基本都是在50-70MB以內,占用空間不到200MB。

而驚人的體積并沒有給它帶來出眾的功能。網(wǎng)上有視頻博主直播測試時發(fā)現(xiàn),上文所提到的智能推薦、語音轉文字、拼寫檢查等功能,其實并不是內置在程序中,而是需要聯(lián)網(wǎng)才能進行使用的。

在其他基礎功能方面,微信鍵盤的表現(xiàn)也不盡如人意,不少已經(jīng)用過的網(wǎng)友們紛紛反映:“整體輸入體驗不夠流暢”“詞庫有限”“智能聯(lián)想不準確”“沒有剪貼板”……

那到底是什么占用了那么大的空間呢?經(jīng)過安裝包拆解發(fā)現(xiàn),程序除了必要的輸入功能以外,還內置了瀏覽器核心這樣的非必需庫;在安裝包最大的文件里,還發(fā)現(xiàn)了一個AI訓練模型。通過這些發(fā)現(xiàn),微信鍵盤的驚人體積也就可見一斑了。

當然也有人認為,如今電子設備已經(jīng)今非昔比,面對動輒256GB的手機存儲空間,微信鍵盤的500MB不算什么,但這并不意味著消費者就會為了一個臃腫而低效的產(chǎn)品而買單,自己的房間大不代表著可以給別人當成倉庫放東西。特別是微信鍵盤作為一個“后輩”,除了看不見摸不著的“保護隱私”外,剩下的地方并沒有比它前輩有更突出的使用體驗。

值得注意的是,微信鍵盤仍處于測試階段,并且仍還是一個存在很多缺陷的產(chǎn)品。不過當前產(chǎn)品表現(xiàn)欠佳并不意味著最終成品不能滿足用戶的需求,相反,現(xiàn)在用戶的反饋能為張小龍下一步的迭代提供新的思路,只要將內存的問題解決,相信大多數(shù)微信用戶還是能夠接納這款輸入法的。

對于微信而言,自主輸入法的意義在于能夠進一步將QQ音樂、貓眼電影、微信讀書等騰訊系各大產(chǎn)品,緊密連接在微信這個平臺上,讓微信生態(tài)圈進一步全面完善、擴大影響,未來微信向電商領域繼續(xù)進軍也將事半功倍。同時其大力宣傳的“隱私保護”如果能夠得到用戶認可,那么微信鍵盤突破“輸入法三巨頭”的封鎖,成為市場的一匹黑馬,那也是板上釘釘?shù)氖隆?/p>

借助微信團隊的影響力,還沒有徹底問世的微信鍵盤就已經(jīng)成功在用戶心中砸出了水花,現(xiàn)在大家所期待的就是,它能否通過持續(xù)改進和完善,提高我們的用戶體驗。

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