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娃哈哈

食品行業(yè)的新一輪漲價(jià)在2023年春節(jié)之后集體爆發(fā),就在剛剛過(guò)去的一周時(shí)間,食品巨頭怡寶、雀巢等也相繼被爆出價(jià)格上漲的消息,一時(shí)間整個(gè)快消品行業(yè)都在討論今年這來(lái)勢(shì)洶洶的漲價(jià)潮。

01 怡寶、雀巢等巨頭都開(kāi)始漲價(jià)了

先來(lái)看下這波漲價(jià)潮:

▍ 1月29日,有經(jīng)銷商稱按照“華潤(rùn)怡寶關(guān)于經(jīng)銷商終端價(jià)格調(diào)整通知”,怡寶純凈水自2023年3月1日起,上調(diào)一元一件。相關(guān)的經(jīng)銷商已經(jīng)開(kāi)始逐步落實(shí)這一政策。

▍2月12日均瑤健康宣布,將對(duì)“味動(dòng)力”品牌部分產(chǎn)品的出廠價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,上調(diào)幅度約為3%—6%不等,新價(jià)格執(zhí)行于2023年3月1日開(kāi)始實(shí)施。

▍電解質(zhì)水代表品牌寶礦力水特將于4月1日起陸續(xù)調(diào)價(jià)。其中,500ml裝產(chǎn)品更是自2000年以來(lái),時(shí)隔23年首次上漲,上調(diào)幅度約為0.5元/瓶。

▍2月16日,瑞士雀巢公司首席執(zhí)行官馬克·施奈德宣布,為應(yīng)對(duì)原料價(jià)格上漲,該公司旗下產(chǎn)品今年將不得不繼續(xù)漲價(jià),但并未具體說(shuō)明今年漲價(jià)幅度。

除此之外,娃哈哈、可口可樂(lè)等漲價(jià)潮也正在路上。

這兩年,“漲價(jià)”已經(jīng)成為大眾消費(fèi)品的關(guān)鍵詞。比如在2022年,納食就曾多次關(guān)注到食品飲料行業(yè)的漲價(jià)現(xiàn)象,廠商、經(jīng)銷商苦不堪言。到2022年年底,快消品行業(yè)漲價(jià)已經(jīng)歷了需求疲軟、成本上漲,業(yè)績(jī)估值雙殺壓力的潰退階段。但進(jìn)入2023年一季度后,這些原材料的成本壓力再次向下游傳導(dǎo),出現(xiàn)了以怡寶、雀巢、可口可樂(lè)等新一輪漲價(jià)潮。

關(guān)于食品漲價(jià)潮的原因,食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬分析:

“中國(guó)快消品的漲價(jià)潮有內(nèi)部原因和外部原因。

從內(nèi)部來(lái)說(shuō),如何在競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下提升整體的業(yè)績(jī)利潤(rùn)和股價(jià)?提價(jià)應(yīng)該會(huì)給公司帶來(lái)相應(yīng)的紅利。從外部來(lái)說(shuō),成本的增加,讓有調(diào)價(jià)底氣和實(shí)力的企業(yè)有更好的發(fā)展趨勢(shì)。

所以,漲價(jià)潮應(yīng)該會(huì)帶來(lái)一個(gè)大分化的節(jié)點(diǎn),‘強(qiáng)者恒強(qiáng),弱者恒弱’的馬太效應(yīng)會(huì)表現(xiàn)得更加淋漓盡致?!?/p>

02 漲價(jià)后的品牌:有的越賣越火,有的一漲就死

“強(qiáng)者恒強(qiáng),弱者恒弱”的馬太效應(yīng)也體現(xiàn)在漲價(jià)后的品牌業(yè)績(jī)表現(xiàn)上,有的品牌漲價(jià)后有的越賣越火,有的卻一漲就“死”。

可口可樂(lè)2022年第四季度及全年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,第四季度,可口可樂(lè)營(yíng)收101.25億美元,同比增長(zhǎng)7%,超出市場(chǎng)預(yù)期的99.2億美元;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為20.75億美元,同比增長(zhǎng)24%;歸屬于股東的凈利潤(rùn)為20.3億美元,同比下滑16%。2022年全年,可口可樂(lè)營(yíng)收430.04億美元,同比增長(zhǎng)11%;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為109.09億美元,同比增長(zhǎng)6%;凈利潤(rùn)為95.4億美元,同比下滑2%。

可口可樂(lè)過(guò)去一年之所以實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),與近年來(lái)實(shí)行的提價(jià)策略不無(wú)關(guān)系。財(cái)報(bào)顯示,為了轉(zhuǎn)移運(yùn)費(fèi)、勞動(dòng)力等成本上漲,可口可樂(lè)去年四季度的平均售價(jià)上漲12%。

漲價(jià)策略不止一次幫助可口可樂(lè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) 。2018年5月,可口可樂(lè)宣布,600ml可口可樂(lè)、雪碧的終端零售價(jià)調(diào)整為3.5元/支。同時(shí),可口可樂(lè)中國(guó)區(qū)將逐步減少零售價(jià)2.5元/罐的330ML矮罐可樂(lè)和雪碧的產(chǎn)能,改為零售價(jià)3元/罐的330ML高罐可樂(lè)和雪碧。

彼時(shí),可口可樂(lè)剛經(jīng)歷了業(yè)績(jī)7連降。而在這次提價(jià)一年后,可口可樂(lè)業(yè)績(jī)迎來(lái)增長(zhǎng)。2019年,可口可樂(lè)全年?duì)I收為372.66億美元,同比增長(zhǎng)17.1%??梢哉f(shuō),憑借產(chǎn)品價(jià)格的一路上漲,可口可樂(lè)穩(wěn)穩(wěn)保持住了汽水老大的位置和業(yè)績(jī)的一路狂飆。

雖然漲價(jià)對(duì)于可口可樂(lè)等企業(yè)來(lái)說(shuō),可以在短時(shí)間內(nèi)拉升企業(yè)的體量、利潤(rùn)等,但“并不是所有的品牌都是可口可樂(lè)”。一旦漲價(jià)品牌的品牌力不足,容易導(dǎo)致消費(fèi)斷檔,進(jìn)而造成虛假繁榮,傷害整個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

這里以雀巢為例。自2017年上市以來(lái),被稱為“奶茶第一股”的香飄飄恰逢以喜茶、奈雪的茶為代表的新式茶飲的崛起,在經(jīng)歷了前幾年的紅利上升期后,香飄飄便開(kāi)展了一場(chǎng)“起起落落”的走向。而為了解決營(yíng)收一路下滑的危機(jī),香飄飄想到了漲價(jià)的策略。

2022年初,香飄飄官方公告表示,對(duì)公司固體沖泡奶茶(含經(jīng)典系列、好料系列)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,主要產(chǎn)品提價(jià)幅度為2%-8%不等。5月份完成價(jià)格上調(diào)后,香飄飄卻發(fā)布了一份上市以來(lái)虧損最大的半年報(bào),虧損金額高達(dá)1.29億元。可見(jiàn),漲價(jià)不僅難以拉動(dòng)香飄飄收入的增長(zhǎng),反而讓香飄飄損失了原有消費(fèi)人群,讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)更是“雪上加霜”。

從可口可樂(lè)和香飄飄的案例可以看到,企業(yè)漲價(jià)是否成功最終都是要以市場(chǎng)買單和消費(fèi)者接受為前提。還是那句話,“不是所有的品牌都是可口可樂(lè)”。

那么,品牌應(yīng)該如何讓消費(fèi)者理所當(dāng)然地接受品牌漲價(jià)?

03 不以產(chǎn)品升級(jí)為目的漲價(jià)都是“耍流氓”

納食認(rèn)為,品牌想要“漲之有理”,主要需要從產(chǎn)品品質(zhì)、包裝、營(yíng)銷等方面同時(shí)升級(jí),讓消費(fèi)者心甘情愿地為品牌漲價(jià)買單,這樣才能讓漲價(jià)和業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)一個(gè)正向循環(huán)。

1、原料上,采用優(yōu)質(zhì)原料產(chǎn)品升級(jí)

一般來(lái)說(shuō),企業(yè)可通過(guò)選擇適合優(yōu)質(zhì)的原料產(chǎn)區(qū)、品種,進(jìn)而升級(jí)原產(chǎn)品線。這也是企業(yè)在漲價(jià)時(shí)的常見(jiàn)策略。

2022年上半年,衛(wèi)龍調(diào)味面制品每千克平均售價(jià)為16.4元,同比上漲1.6元。為了樹(shù)立衛(wèi)龍?jiān)谙M(fèi)者心中的高端屬性,衛(wèi)龍大力宣傳自家產(chǎn)品的原料,如選用北緯36°黃金小麥區(qū)的面粉、一級(jí)大豆油、河南及云南花椒、新疆孜然等等,并保證產(chǎn)品的“三個(gè)0”:0反式脂肪酸、0防腐劑、0甜蜜素。這一舉措也給衛(wèi)龍的品牌形象帶來(lái)了極大地改變。

2、營(yíng)銷上,用創(chuàng)意為消費(fèi)者帶來(lái)更多“享受”

相比傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代,新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代更突出場(chǎng)景化、互動(dòng)性和社交性,成為品牌發(fā)展中不可忽視的營(yíng)銷支點(diǎn)。

比如被譽(yù)為“中國(guó)商業(yè)上奇跡”的瑞幸咖啡,以跨界聯(lián)名著稱,每次聯(lián)名都讓人覺(jué)得“很有趣”、“會(huì)整活兒”。這主要在于瑞幸很會(huì)結(jié)合自身的品牌調(diào)性來(lái)為消費(fèi)者呈現(xiàn)不同的內(nèi)容:比如在去年情人節(jié),通過(guò)反向營(yíng)銷與悲傷蛙聯(lián)名玩梗,讓網(wǎng)友們直呼“好扎心,但我喜歡!”又比如,瑞幸和椰樹(shù)兩個(gè)風(fēng)格迥異品牌的聯(lián)名,既讓人“一言難盡”又賺足了年輕人的眼球,在社交平臺(tái)上大賺話題熱度。

除了產(chǎn)品原料、營(yíng)銷等層面,企業(yè)也可在技術(shù)、包裝等方面多下功夫,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。

最后,納食想說(shuō)的是,“不以產(chǎn)品升級(jí)為目的漲價(jià)都是‘耍流氓’”。雖然現(xiàn)在的年輕消費(fèi)者有錢,并對(duì)價(jià)格敏感度有所下降,但這并不代表他們“人傻錢多”,企業(yè)想要合理漲價(jià),還需要在產(chǎn)品方面多下功夫。

現(xiàn)在,企業(yè)可以問(wèn)一下自己,你的漲價(jià)合理嗎?

文中未標(biāo)注來(lái)源圖片引用自綜合網(wǎng)絡(luò)

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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你“狂飆”了沒(méi)?

自該劇開(kāi)播以來(lái),熱度便一路狂飆,“高開(kāi)瘋走”,成為2023開(kāi)年以來(lái)首部公認(rèn)的國(guó)民爆劇。而隨著這部劇的全網(wǎng)爆火,當(dāng)中也有不少食品飲料以各種另類的方式成功“出圈”。

比如有黑老大愛(ài)“嚼”的速溶咖啡、滿載回憶的豬腳面和餃子、三人組秘密“勾兌”必備的腸粉,也有殺手隨身攜帶的棒棒糖、招待飯局上少不得的蘋果醋等等;

但讓人印象最深刻的,還要數(shù)黑幫老大家里堆積如山、且是用來(lái)“上香”的——娃哈哈AD鈣奶,它原是作為一批90、00后的童年回憶,但在劇中配合上“靈堂”的場(chǎng)景氛圍,強(qiáng)烈的反差之下卻成為點(diǎn)睛之筆,吸引眾多吃瓜網(wǎng)友的眼球。

圖源: 《狂飆》電視劇

而娃哈哈官方也在社交平臺(tái)上趁勢(shì)做出互動(dòng),還放出了網(wǎng)友在旗艦店與客服的有趣問(wèn)答。

圖源: 娃哈哈官方微博、娃哈哈官方小紅書(shū)

算起來(lái),其實(shí)娃哈哈也已經(jīng)陪伴我們走過(guò)了三十載有余,作為食品行業(yè)耳熟能詳?shù)钠放浦?,究竟它是如何在快速更替的消費(fèi)時(shí)代頂著風(fēng)浪,一步一步走到今時(shí)今日?其背后歷經(jīng)的辛酸史又能為當(dāng)下的食品品牌帶來(lái)哪些新的思考?

今天,F(xiàn)DL數(shù)食主張就給大家挖一挖“娃哈哈”的生涯史。

一、五大單品創(chuàng)下的“啟強(qiáng)人生”

要說(shuō)娃哈哈的故事,就不得不提其靈魂創(chuàng)始人宗慶后。

而說(shuō)到宗慶后,便離不開(kāi)一步步帶他創(chuàng)下“啟強(qiáng)人生”的五大單品。

·賽道挖掘:娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液

1987年,廣州太陽(yáng)神口服液在中老年群體中開(kāi)始走紅,中國(guó)保健品在它的爆火下全面復(fù)蘇。同時(shí)代,中國(guó)從南到北出現(xiàn)了腦黃金、太太口服液、三株、沈陽(yáng)飛龍等眾多保健品企業(yè),這是屬于中國(guó)保健品行業(yè)的“黃金十年”。

42歲的宗慶后敏銳地覺(jué)察到,市場(chǎng)上已經(jīng)有那么多針對(duì)中老年人保健的產(chǎn)品,但兒童營(yíng)養(yǎng)市場(chǎng)卻仍是一片空白,彼時(shí)國(guó)內(nèi)不少家庭兒童存在食欲不振、營(yíng)養(yǎng)不良等問(wèn)題較為突出。

發(fā)現(xiàn)了這片商業(yè)新大陸后,宗慶后在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)營(yíng)養(yǎng)系主任朱壽民教授的幫助下,成功研制出中國(guó)第一款兒童營(yíng)養(yǎng)液,這是一種以桂圓肉、紅棗、山楂、蓮子等天然食品為原料提煉精制而成的口服液,為了更易于小孩子接受,便起名為“娃哈哈”。

其實(shí),娃哈哈營(yíng)養(yǎng)液主要功能只有一個(gè),就是針對(duì)解決大部分孩子不愛(ài)吃飯的問(wèn)題,但這也恰好打中了許多家長(zhǎng)的痛點(diǎn)。

自娃哈哈營(yíng)養(yǎng)液上市后便迅速火遍中國(guó)的大江南北,只用了短短三年便攻破億元的銷售大關(guān),為娃哈哈公司完成了初步的原始積累。

圖源: 娃哈哈

·趁勢(shì)入局:娃哈哈AD鈣奶

兒童營(yíng)養(yǎng)液一炮而紅后,宗慶后沒(méi)有選擇保守吃老本,而是選擇把所有賺的錢都用上,拿出8000萬(wàn)兼并了工廠面積有6萬(wàn)多平米的杭州罐頭食品廠,自此1991年杭州娃哈哈食品集團(tuán)公司正式成立。

同期,另一個(gè)傳奇也在悄然萌發(fā)。

1989年,一位名叫何伯權(quán)的28歲青年到香港探親時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)匾环N乳酸奶賣得相當(dāng)好,于是他決定在國(guó)內(nèi)也生產(chǎn)一種兼有保健功效的乳酸奶飲品,租用了一個(gè)剛剛打出名氣的品牌“樂(lè)百氏”,在1989年六一兒童節(jié)當(dāng)天正式推出產(chǎn)品。

這就是后來(lái)曾紅極一時(shí)的樂(lè)百氏AD鈣奶的由來(lái)。

1996年,宗慶后瞄上了當(dāng)時(shí)已于市面上暢銷的樂(lè)百氏AD鈣奶與樂(lè)百氏果奶,其酸甜的口味與有助兒童保健的概念,同時(shí)受到孩子與家長(zhǎng)的青睞。

于是乎,為了進(jìn)一步拓寬兒童營(yíng)養(yǎng)賽道,宗慶后趁勢(shì)入局兒童乳酸奶飲。與開(kāi)發(fā)兒童營(yíng)養(yǎng)液不同,娃哈哈對(duì)乳酸類產(chǎn)品沒(méi)有采用獨(dú)創(chuàng)的方式,而是采用跟進(jìn)提高的策略,在改進(jìn)市場(chǎng)現(xiàn)有的產(chǎn)品配方后推出了自家的AD鈣奶,依然是走兒童健康飲品的路線。

圖源: Google

憑借著之前娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液積攢下的消費(fèi)口碑與忠實(shí)用戶,AD鈣奶一經(jīng)推出也是出道即巔峰,僅用一年時(shí)間便生產(chǎn)10.7億瓶,創(chuàng)產(chǎn)值6.85億元。

·產(chǎn)品線延伸:娃哈哈純凈水

在跑通了兒童營(yíng)養(yǎng)賽道后,“娃哈哈”基本上被消費(fèi)者定性為一種兒童飲料或食品的專用品牌。不過(guò),宗慶后始終堅(jiān)信“娃哈哈”品牌蘊(yùn)涵著無(wú)窮的商業(yè)價(jià)值,他認(rèn)為只要采用合理的延伸策略,將可以延伸到更多的產(chǎn)品。

90年代初,隨著生活水平的提高,人們開(kāi)始注意飲用水的質(zhì)量,自來(lái)水的二次污染問(wèn)題使人們開(kāi)始購(gòu)買更清潔的水產(chǎn)品。

此時(shí),飲料市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始慢慢興起礦泉水這個(gè)品類,但是由于區(qū)域性水源繁多,情況各異,再加上有的廠家工藝不規(guī)范,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)礦泉水市場(chǎng)良莠不齊。

娃哈哈瞄準(zhǔn)這個(gè)時(shí)機(jī),將注意力轉(zhuǎn)向國(guó)外的純凈水產(chǎn)品,依靠高新技術(shù)除去水中的雜質(zhì)和有害物質(zhì),因此水的品質(zhì)純凈,口味甘甜。

同時(shí),娃哈哈本身因?yàn)楣?、AD鈣奶的生產(chǎn)需要配有純凈水生產(chǎn)線,大規(guī)模生產(chǎn)和原料成本低可以大大降低純凈水的售價(jià),更易被老百姓接受。

圖源: Foodtalks

本著這些條件,娃哈哈在全國(guó)開(kāi)始推出了純凈水產(chǎn)品,并且逐漸形成規(guī)模,成為中國(guó)水飲料市場(chǎng)早期的一個(gè)知名品牌。有經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾認(rèn)為,娃哈哈純凈水的出現(xiàn),是宗慶后搭建商業(yè)帝國(guó)最重要的一塊基層磚。

·民族情懷:非??蓸?lè)

1998年,國(guó)內(nèi)碳酸飲料市場(chǎng)正處于上升階段。娃哈哈推出了“非??蓸?lè)”,直接對(duì)標(biāo)可口可樂(lè)與百事可樂(lè),開(kāi)始了轟轟烈烈的“土洋大戰(zhàn)”。

“非??蓸?lè)”有著兩大特點(diǎn),一是主攻農(nóng)村市場(chǎng),比起可口或百事定價(jià)更低;二是主打民族品牌,也就是當(dāng)時(shí)最常聽(tīng)到的“中國(guó)人自己的可樂(lè)”。

圖源: 娃哈哈

那時(shí),娃哈哈已經(jīng)成為中國(guó)人心目中的名牌之一,存在一定的消費(fèi)認(rèn)知。同時(shí)經(jīng)過(guò)將近10年的經(jīng)營(yíng),娃哈哈在全國(guó)已有穩(wěn)定而龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),有遍布全國(guó)過(guò)千家忠實(shí)經(jīng)銷商做后盾。

自“非??蓸?lè)”上市,一直供不應(yīng)求。雖然它沒(méi)有取代可口可樂(lè)的地位,但是也在市場(chǎng)上占有了一席之地,一定程度上迫使可口可樂(lè)與百事不得不本土化改革,將價(jià)格拉低。

失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)后,“非??蓸?lè)”開(kāi)始走下坡路,但很快娃哈哈就迎來(lái)了下一個(gè)爆品。

·新商機(jī):營(yíng)養(yǎng)快線

時(shí)間到了2005年,小洋人妙戀乳酸菌飲料突然走紅,幾乎在大街小巷都可以買到這款產(chǎn)品。娃哈哈嗅到商機(jī),隨即推出對(duì)標(biāo)新品“營(yíng)養(yǎng)快線”,官方介紹這是一款根據(jù)中國(guó)人的膳食結(jié)構(gòu)和營(yíng)養(yǎng)狀況而設(shè)計(jì)的牛奶果昔飲品。

圖源: 搜狐

在消費(fèi)者的認(rèn)知中,牛奶是營(yíng)養(yǎng)價(jià)值很高的動(dòng)物蛋白營(yíng)養(yǎng)飲品,果汁是含有維生素最豐富的營(yíng)養(yǎng)飲品。娃哈哈給營(yíng)養(yǎng)快線的定位為“最營(yíng)養(yǎng)的蛋白飲品+含維生素最豐富的果汁飲品=最營(yíng)養(yǎng)的飲料”,這一心智認(rèn)同很快在消費(fèi)者心中落地。

果不其然,營(yíng)養(yǎng)快線剛推出一年,就達(dá)到了年銷量破200億的天文數(shù)字。在2009年,營(yíng)養(yǎng)快線更趕超“中國(guó)第一罐”王老吉,成為銷量最大的飲料單品之一。在中國(guó)飲料帝國(guó)娃哈哈400多億的銷售額中,營(yíng)養(yǎng)快線占據(jù)了1/4之多。

憑借五大單品的輪番發(fā)力,娃哈哈在2010年?duì)I收首次突破500億元,也伴隨宗慶后在2012年登頂福布斯中國(guó)富豪榜一同達(dá)到了巔峰。

但此時(shí)宗慶后怎么也想不到,娃哈哈已經(jīng)走到了最高點(diǎn),往后就開(kāi)始下坡了。

最先的導(dǎo)火線是由營(yíng)養(yǎng)快線被質(zhì)疑食品安全問(wèn)題引起的。根據(jù)官方統(tǒng)計(jì),營(yíng)養(yǎng)快線在2014年遭受的食安謠言共傳播了1.7億次,其銷售額也從4億箱跳樓式下跌到1.5億箱,損失相當(dāng)于200億元。

娃哈哈走下坡路的第二個(gè)原因在于宗慶后多次的投資失敗。2012年底,娃哈哈投資50億元進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)。事實(shí)上,娃哈哈的多元化經(jīng)營(yíng)早已開(kāi)始,從奶牛養(yǎng)殖,到試水文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),再到零售業(yè),娃哈哈均有涉足,但大多都不見(jiàn)起色。

而娃哈哈近年來(lái)失敗的第三點(diǎn),更是至關(guān)重要的一點(diǎn),就在于沒(méi)有捕捉到消費(fèi)品市場(chǎng)的新風(fēng)口——電商時(shí)代。

當(dāng)娃哈哈在杭州城混得風(fēng)生水起時(shí),阿里巴巴也悄然誕生了。

圖 源: BBC

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸入侵現(xiàn)實(shí)生活,跟不上新零售、新渠道的娃哈哈逐漸迷失,原本的線下聯(lián)銷體模式變得不吃香,消費(fèi)市場(chǎng)只能不斷下沉至三四線城市甚至農(nóng)村;加上飲料賽道入局者加速涌現(xiàn),娃哈哈的產(chǎn)品創(chuàng)新愈發(fā)跟不上年輕消費(fèi)者的喜好。

“過(guò)時(shí)”、“落后”、“老土”一度成為娃哈哈身上摘不下的標(biāo)簽,宗慶后在某次采訪中也坦言:“我們的品牌在80、90后眼中還行,到00后有的就不行?!?/p>

二、傳“宗”未必就要接代

事情轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在2018年。

這一年,宗馥莉開(kāi)始兼任娃哈哈公關(guān)部部長(zhǎng)。

作為“娃哈哈帝國(guó)”的欽定接班人,宗馥莉自2004年大學(xué)畢業(yè)回國(guó)后就待在了娃哈哈蕭山二號(hào)基地鍛煉,從基層的生產(chǎn)管理做起。在這期間,宗馥莉還一直擔(dān)任宏勝飲料集團(tuán)總裁,該公司承擔(dān)了娃哈哈部分產(chǎn)品的代加工業(yè)務(wù),因此是娃哈哈業(yè)務(wù)體系中的重要組成部分。

而宗馥莉上任后,下的第一個(gè)重大決定就是——終止娃哈哈純凈水與明星王力宏長(zhǎng)達(dá)20年的合作關(guān)系。

雖說(shuō)放在現(xiàn)在,不少人會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)相當(dāng)明智的決定,但在當(dāng)時(shí)宗馥莉一番:“王力宏老了,我不喜歡他,我心目中另有人選”的言論卻是將娃哈哈推進(jìn)輿論的旋渦。

但經(jīng)此一事,宗馥莉身上與宗慶后截然不同的,那種不拘一格、不破不立的創(chuàng)新執(zhí)行力在大眾心目中有了更清晰的形象。

圖源: 時(shí)代新消費(fèi)

彼時(shí),娃哈哈正面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),2017年總營(yíng)收已跌至465億元,增長(zhǎng)率為-13.7%,與巔峰時(shí)期2013年的783億相比下滑318億元。與此同時(shí),各路年輕品牌不斷涌現(xiàn),諸如低糖、無(wú)糖等食品風(fēng)潮開(kāi)始興起。加之娃哈哈與王力宏的“分道揚(yáng)鑣”也影響礦泉水品類銷量大幅減少,品牌口碑一定程度上有所受損。

宗馥莉的上位,意味著她要擔(dān)負(fù)起對(duì)娃哈哈煥新的重任,重塑一個(gè)更具活力與品牌力的娃哈哈,那“宗”二代具體都做了哪些創(chuàng)新呢?

·新?tīng)I(yíng)銷

曾經(jīng)的當(dāng)家花旦“營(yíng)養(yǎng)快線”被疑食安是娃哈哈走下坡不可忽視的重要原因之一,它也在宗馥莉走馬上任后成為了承擔(dān)起娃哈哈轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的重要落腳點(diǎn)。

比如營(yíng)養(yǎng)快線換上更易吸引年輕人眼球的炫彩版包裝,還基于新包裝推出同系列的眼影盤,并在杭州開(kāi)設(shè)線下快閃化妝間以促銷量與聲量,為的是讓大眾知道娃哈哈已經(jīng)有了新的面貌。

與此同時(shí),在宗馥莉的主導(dǎo)下,娃哈哈還通過(guò)跨界聯(lián)名、經(jīng)典煥新等多種方式全面推動(dòng)了另一王牌產(chǎn)品“AD鈣奶”的IP化打造。

圖源: 娃哈哈

除了在包裝規(guī)格、功能品質(zhì)作出升級(jí),AD鈣奶也在不斷進(jìn)行年輕化營(yíng)銷:從味覺(jué)角度入手,AD鈣奶味的月餅、粽子、雪糕相繼推出;重塑視覺(jué)上,推出國(guó)慶限量版AD鈣奶小紅瓶,攜手潮牌、陰陽(yáng)師、DIMOO等打造主題定制包裝;實(shí)踐行動(dòng)上,娃哈哈入駐B站,向Z世代熱愛(ài)的內(nèi)容靠攏,為產(chǎn)品注入更加多元的“童心”理念。

·新產(chǎn)品

關(guān)于宗馥莉?qū)︼嬃项I(lǐng)域的新品開(kāi)發(fā)思路,可以從她一手創(chuàng)立的“KellyOne”系列產(chǎn)品身上看到一些端倪。

在2016年宗馥莉推出以自己英文名命名的高端定制化果蔬汁品牌“KellyOne”,主打當(dāng)時(shí)國(guó)外流行的高端私人定制飲料路線,一瓶飲料保質(zhì)期僅為7天,定價(jià)約為每瓶28至48元。

圖源: mini me insights

雖然Kellyone果蔬汁是貼近年輕消費(fèi)群體個(gè)性化偏好及健康需求的一次積極嘗試,但其較為高昂的單價(jià)一定程度上會(huì)影響產(chǎn)品的復(fù)購(gòu),導(dǎo)致投放市場(chǎng)后消費(fèi)端反響很小。

之后,“多品類飲料”逐步成為KellyOne品牌開(kāi)發(fā)新品的重要戰(zhàn)略。繼果蔬汁后,它陸續(xù)推出了包括高端純茶產(chǎn)品“一茶”、生氣啵啵氣泡飲、CHACHA果汁果味茶等新品,而在去年夏天也開(kāi)始布局低度酒品類,推出“三度半”氣泡酒系列。

·新發(fā)展

除了營(yíng)銷和產(chǎn)品,娃哈哈還啟動(dòng)了不少多元業(yè)務(wù)發(fā)展,比如跨界日化推出牙膏、洗衣凝珠等產(chǎn)品,還積極進(jìn)軍童裝業(yè),而最值得一提的是2020年誕生的娃哈哈奶茶店。

據(jù)娃哈哈的官網(wǎng)顯示,娃哈哈奶茶店是從2019年5月開(kāi)始籌備,11月籌建,12月開(kāi)始進(jìn)行全國(guó)性招商。僅僅用了一年,2020年7月,娃哈哈奶茶便在廣州五山商圈開(kāi)了首家直營(yíng)店。

官方介紹,娃哈哈奶茶是將童年初代營(yíng)養(yǎng)品與時(shí)下情懷、新穎的潮流元素結(jié)合,開(kāi)創(chuàng)的國(guó)潮茶飲品牌,以“童年回憶”為產(chǎn)品亮點(diǎn),以AD鈣奶、營(yíng)養(yǎng)快線、八寶粥為靈感創(chuàng)作元素,主打特色的AD鈣奶爆款系列,主要面向16-35歲的消費(fèi)群體。

作為一個(gè)初入賽道的品牌來(lái)說(shuō),娃哈哈這一定位與定價(jià),頗有些販賣情懷的意思。

圖源: 紅餐網(wǎng)

宗馥莉的一系列打法在創(chuàng)意上的確可圈可點(diǎn),幾乎都離不開(kāi)其“宗”,即品牌煥新。

通過(guò)對(duì)娃哈哈進(jìn)行一場(chǎng)顛覆式的品牌形象重構(gòu),以迎合當(dāng)代年輕消費(fèi)者的喜好。

但實(shí)質(zhì)上,這些年輕化動(dòng)作并未搶奪到更多年輕消費(fèi)者的注意力,娃哈哈也仍舊缺乏能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生需求黏性的新品牌或新品類。

就拿宗馥莉一手獨(dú)創(chuàng)的“Kellyone”來(lái)說(shuō),它原本是以果蔬汁為切入點(diǎn),摸索出個(gè)性化定制的飲料模式,讓消費(fèi)者來(lái)自主定義需求。哪怕放至今日,這仍然是超前的新消費(fèi)理念。

但由于售價(jià)太高、保質(zhì)期只有七天等過(guò)于理想化的飲料定位,至今果蔬汁已經(jīng)消失在Kellyone的旗艦店中。

然而,定制化的路走不通后,Kellyone卻開(kāi)始采取“跟風(fēng)”策略,什么賣得火就賣什么。

好比當(dāng)元?dú)馍?/a>帶火“零糖”概念和氣泡水品類后,Kellyone便相繼推出無(wú)糖的“一茶”和生氣啵啵,哪怕借助明星代言的流量也反響平平。數(shù)食主張從Kellyone的官方旗艦店看到,已上架的產(chǎn)品平均只有幾十人的付款量。

圖源: 一茶

其實(shí),前面我們回顧娃哈哈的發(fā)展歷程也不難發(fā)現(xiàn),“跟風(fēng)”算是這個(gè)品牌一個(gè)繞不開(kāi)的關(guān)鍵詞。

從最早打響名聲的“兒童營(yíng)養(yǎng)液”就是對(duì)標(biāo)廣州太陽(yáng)神,而AD鈣奶的靈感則來(lái)自于樂(lè)百氏鈣奶,爆款單品營(yíng)養(yǎng)快線也是在跟隨小洋人的步伐。

似乎,娃哈哈在入局新賽道的腳步總是慢了半拍。

歸根結(jié)底,這還是源自于娃哈哈自身品牌創(chuàng)新力不足。

既有的產(chǎn)品原地踏步,跟不上消費(fèi)發(fā)展,無(wú)法延續(xù)優(yōu)勢(shì);跟風(fēng)推出的新品又缺乏差異性,再加上同類新品不斷涌現(xiàn),自然就會(huì)慢慢被淘汰。

換言之,在娃哈哈想要回?cái)n當(dāng)下消費(fèi)者的注意力,就需要迎來(lái)更深層次的改變。

三、想“飆”就不能飄

在去年的12月初,娃哈哈集團(tuán)“飲領(lǐng)健康,共贏增長(zhǎng)”2023年銷售工作會(huì)議暨新品發(fā)布會(huì)以直播的形式上線。會(huì)議中透露了娃哈哈在2023年中的產(chǎn)品布局,并有17款娃哈哈新品首次揭開(kāi)面紗,當(dāng)中最值得注意的有兩個(gè)方向。

圖源: 娃哈哈

其一是娃哈哈在2023年將聚焦保健品細(xì)分賽道品類。

官方透露,新的一年將大力推廣經(jīng)典兒童營(yíng)養(yǎng)液、晶睛葉黃素維生素A飲品、添把勁等健字號(hào)產(chǎn)品,同時(shí)重推黑糖姜乳茶、益生菌發(fā)酵營(yíng)養(yǎng)快線、小麥胚芽粥等含有健康概念的新品。

圖源: 娃哈哈

其二是宗慶后針對(duì)旗下瓶裝水產(chǎn)品提出新要求,他要“恢復(fù)水的市場(chǎng)”。

“現(xiàn)在開(kāi)始就要全面鋪貨,按量少面廣的原則進(jìn)行鋪貨。積極動(dòng)員原來(lái)銷售純凈水的客戶銷售蘇打水、氧世界等3元水。”

為了打響這場(chǎng)“水的翻身仗”,娃哈哈不僅重啟了含氧水產(chǎn)品,并開(kāi)始發(fā)力礦泉水產(chǎn)品“娃哈哈天然礦泉”,力圖將娃哈哈瓶裝水打造為“家庭健康用水新標(biāo)桿”。

據(jù)了解,娃哈哈天然礦泉并不是第一次與大家見(jiàn)面,早在2018年其便在部分城市和渠道進(jìn)行銷售。如今,這款天然礦泉水開(kāi)始面向更大范圍的銷售市場(chǎng)。

圖源: 娃哈哈

兩個(gè)方向的大動(dòng)作看似天南地北,但其實(shí)都隱藏著娃哈哈當(dāng)下尤為沉重的危機(jī)感,其背后就在于兩者都是它多年來(lái)失守的腹地。

先來(lái)說(shuō)保健品賽道,或許是娃哈哈在飲料界過(guò)于叱咤風(fēng)云,以至于很多人忘記這個(gè)品牌是從兒童保健品發(fā)家的,且在當(dāng)時(shí)的中國(guó)兒童保健品市場(chǎng)掀起了第一波熱浪。

然而在嘗到兒童保健的甜頭后,宗慶后卻帶著娃哈哈悄然退場(chǎng),果奶、AD鈣奶、純凈水、非??蓸?lè)等產(chǎn)品的推出意味著娃哈哈一步步從保健品轉(zhuǎn)型食品飲料之路。

的確,我們回顧國(guó)內(nèi)保健品行業(yè)便能發(fā)現(xiàn),從20世紀(jì)90年代初整體保健市場(chǎng)幾乎都處于大動(dòng)蕩期,包括太陽(yáng)神口服液在內(nèi)的多款保健品銷量開(kāi)始下滑。

而娃哈哈此時(shí)則剛好因?yàn)榇饲暗馁惖缿?zhàn)略轉(zhuǎn)移幸免于難。直至1998年,娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液系列生產(chǎn)基本停產(chǎn),娃哈哈的保健品業(yè)務(wù)也暫告一個(gè)段落。

那為何現(xiàn)在又要干回老本行呢?

其實(shí),國(guó)內(nèi)保健品行業(yè)在經(jīng)歷了90年代的野蠻生長(zhǎng)后,經(jīng)過(guò)近40年的發(fā)展歷程,已經(jīng)逐步進(jìn)入科學(xué)與規(guī)范發(fā)展時(shí)期,且大有欣欣向榮之態(tài)勢(shì)。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,居民消費(fèi)力逐漸增強(qiáng),消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí),對(duì)營(yíng)養(yǎng)健康食品的需求也在逐步釋放。歐睿數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)保健品市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到3289億元,2011-2021 年CAGR為9.45%,預(yù)計(jì)2026年達(dá)到約5178億元。

圖源: suntory-kenko

雖然在2023年才將保健品作為聚焦賽道,但其實(shí)前幾年娃哈哈在保健品賽道已經(jīng)陸續(xù)做出不少動(dòng)作。

比如,在2018年,娃哈哈推出一款以緩解眼部疲勞為賣點(diǎn)的飲品“天眼晶睛”,通過(guò)微商渠道發(fā)售。2020年5月,宗慶后在抖音直播首秀中送出6萬(wàn)份中老年保健品,以推廣娃哈哈旗下的康有利健康食品。2021年10月,娃哈哈又投資了一個(gè)名叫“輕奈”的新品牌,后者現(xiàn)有煙酰胺透明質(zhì)酸鈉飲液、水光抗糖口服液等口服美容飲品。

這些嘗試結(jié)果如何,想必也不用多說(shuō)。

若從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,30多年前保健品行業(yè)還尚算空白,加上當(dāng)時(shí)整體市場(chǎng)供不應(yīng)求,品牌只要稍微利用廣告進(jìn)行宣傳就能得到不錯(cuò)的效果。

但如今的保健品市場(chǎng)可謂是百花齊放,針對(duì)不同功效、不同人群的保健品賽道都不乏海內(nèi)外品牌重兵布陣,競(jìng)爭(zhēng)激烈,且消費(fèi)者的消費(fèi)理念也在發(fā)生變化,品牌只靠鋪天蓋地的廣告就能打動(dòng)消費(fèi)者的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。

圖源: 天下雜志

關(guān)鍵在于,娃哈哈現(xiàn)在究竟要以何種打法來(lái)?yè)屨家呀?jīng)趨向飽和的市場(chǎng)呢?

雖說(shuō)娃哈哈這次搬出當(dāng)年的“王牌”兒童營(yíng)養(yǎng)液為切入點(diǎn),同時(shí)在產(chǎn)品功能上也進(jìn)行了更新,將中醫(yī)食療和現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)科學(xué)相融合,不僅具有免疫調(diào)節(jié)、改善胃腸道功能,還能促進(jìn)消化。

不過(guò),這樣的打法真的足以吸引住當(dāng)下?lián)碛斜姸噙x擇的消費(fèi)者了嗎?

且不說(shuō)人幾乎都是“喜新厭舊”的,單看市面上標(biāo)榜著提升免疫、有助胃腸道、促消化等多元功能的產(chǎn)品已經(jīng)比比皆是了,娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液還能重現(xiàn)當(dāng)年的輝煌成績(jī)嗎?

回歸到落腳根本,想要真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,還是需要不斷打造產(chǎn)品的差異點(diǎn),而他們往往隱藏在消費(fèi)者不斷細(xì)分變化而催生出的新需求中,品牌只有持續(xù)不斷地動(dòng)態(tài)式洞察與及時(shí)捕捉,才能準(zhǔn)確無(wú)誤地打動(dòng)到消費(fèi)者的心智。

再來(lái)是瓶裝水市場(chǎng),據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去5年間娃哈哈瓶裝水市場(chǎng)份額萎縮近50%。

在娃哈哈的整體產(chǎn)品體系中,純凈水自1995年被推向市場(chǎng)后便成為其經(jīng)久不衰的大單品,但近年來(lái)它的市場(chǎng)份額卻被不斷蠶食。

圖源: 界面新聞

究其因,尤為明顯的一點(diǎn)就在于,瓶裝水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈。

水產(chǎn)品的高毛利吸引了大批品牌不斷入局,導(dǎo)致市場(chǎng)上瓶裝水產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。

所以,爭(zhēng)奪消費(fèi)者認(rèn)知?jiǎng)t變得至關(guān)重要。在價(jià)格同等或相近的情況下,消費(fèi)者往往更愿意選擇更為熟知的品牌。

以娃哈哈本次重啟的“含氧水”產(chǎn)品為例。其實(shí),早在2005年娃哈哈就采用特殊氧富集工藝,推出了新概念飲品“氧8”;2014年,娃哈哈再次推出“富氧水”;后來(lái)又依據(jù)包裝飲用水新國(guó)標(biāo),更名換裝為“氧道”包裝飲用水產(chǎn)品。

但為何這些產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)平平,未能成為娃哈哈水產(chǎn)品系列的新增長(zhǎng)線?這就在于消費(fèi)者認(rèn)知滲透不足。

圖源: 娃哈哈

一來(lái)是娃哈哈前期欠缺了對(duì)產(chǎn)品“含氧”這個(gè)新概念的推廣傳播與心智教育;

二來(lái)是娃哈哈在銷售渠道端也沒(méi)有發(fā)揮到自身的優(yōu)勢(shì);

在一二線城市,含氧水的鋪貨率不及農(nóng)夫山泉、怡寶這類頭部品的高;在三四線城市,雖說(shuō)渠道滲透性強(qiáng),但在下沉市場(chǎng)推出中高端價(jià)位的含氧水與消費(fèi)者對(duì)娃哈哈已有的1-2元價(jià)格帶的品牌認(rèn)知是相對(duì)錯(cuò)位的,也是較難促成消費(fèi)。

即便經(jīng)銷商是有心去推廣,動(dòng)銷不好依然會(huì)降低經(jīng)銷商的進(jìn)貨量,久而久之產(chǎn)品相當(dāng)于就是失去了消費(fèi)者的認(rèn)知。

所以,娃哈哈能否遏制不斷下滑的水產(chǎn)品市場(chǎng)份額,就在于如何克服拓寬渠道、增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)知感的巨大挑戰(zhàn)。

數(shù)食主張

娃哈哈的故事說(shuō)到這里,便算是暫告一段落。

但究竟在2023年,它的前路將會(huì)去向何方,這里仍然是要打個(gè)大大的問(wèn)號(hào);

畢竟現(xiàn)在看來(lái),36歲的娃哈哈仍然在以一種銳意創(chuàng)新的姿態(tài),在探索中不斷前進(jìn)。

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“現(xiàn)在開(kāi)始就要全面鋪貨,按量少面廣的原則進(jìn)行鋪貨。積極動(dòng)員原來(lái)銷售純凈水的客戶銷售蘇打水、氧世界等3元水。”

這是宗慶后在娃哈哈集團(tuán)2023年全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)上針對(duì)水產(chǎn)品提出的新要求,他要“恢復(fù)水的市場(chǎng)”。

在AD鈣奶這一超級(jí)大單品之外,娃哈哈始終希望讓曾經(jīng)做到市場(chǎng)份額第一的水產(chǎn)品重新煥發(fā)創(chuàng)收能力。按照宗慶后的要求,娃哈哈尤其要把3元價(jià)格帶的水產(chǎn)品做起來(lái)。

實(shí)際上,2021年12月,宗馥莉代表娃哈哈集團(tuán)發(fā)表2022年全國(guó)銷售工作會(huì)議講話時(shí)就提出,2022年要打響“水的翻身仗”。她希望借著其2022年杭州亞運(yùn)會(huì)官方非酒精飲料贊助商的身份,提升旗下大單品的市場(chǎng)份額。

娃哈哈沉重的危機(jī)感背后是它失守的腹地。

在娃哈哈的產(chǎn)品體系中,純凈水自1995年被推向市場(chǎng)后成為其經(jīng)久不衰的大單品,但近年來(lái)它的市場(chǎng)份額被不斷蠶食。

界面新聞自歐睿國(guó)際獲得的數(shù)據(jù)顯示,2017年至2022年間,瓶裝水市場(chǎng)按銷量的市場(chǎng)份額前五名分別為農(nóng)夫山泉(12.2%)、怡寶(8.3%)、景田(5.3%)、康師傅(3.2%)、娃哈哈(2.2%)——從變化趨勢(shì)看,農(nóng)夫山泉、景田處于份額增長(zhǎng)狀態(tài),怡寶、康師傅、娃哈哈份額持續(xù)下滑。

其中,娃哈哈的市場(chǎng)份額由2017年的4.2%滑落至2022年的2.2%。

圖片拍攝:界面新聞 趙曉娟

能否遏止不斷下滑的市場(chǎng)份額,娃哈哈水產(chǎn)品眼下也面臨著如何拓寬渠道、在終端增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)同感的挑戰(zhàn)。根據(jù)宗慶后在娃哈哈經(jīng)銷大會(huì)上的講話,娃哈哈計(jì)劃2023年再投放2.2萬(wàn)臺(tái)冰柜。過(guò)去兩年,農(nóng)夫山泉和元?dú)馍忠捕荚诒?、自助售貨柜加?qiáng)了布局。

此外,宗慶后還特別強(qiáng)調(diào),要積極動(dòng)員原來(lái)銷售純凈水的客戶銷售蘇打水、氧世界等3元水。

娃哈哈的蘇打水與氧世界價(jià)格帶在3元區(qū)間,這個(gè)區(qū)間在市場(chǎng)上屬于中等價(jià)格帶。

里斯咨詢?cè)趫?bào)告中稱,中國(guó)瓶裝水消費(fèi)市場(chǎng)的格局,正從金字塔型向紡錘型演變。隨著消費(fèi)觀念變化,品質(zhì)升級(jí)的2元水迎來(lái)了大量1元水消費(fèi)者,成為瓶裝水的主陣地,但3元價(jià)格帶仍然屬于中等偏上的區(qū)間。

而這兩款3元價(jià)格帶的瓶裝水都是宗慶后曾看好的單品。

娃哈哈在2010推出了蘇打水飲品,宗慶后曾表示,“再造一個(gè)娃哈哈”,爭(zhēng)取3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)年銷售收入1000億元。而氧世界推出時(shí)間在2022年9月,但含“氧”水的概念在2005年開(kāi)始就被娃哈哈不斷沿用。

早在2005年,娃哈哈就采用特殊氧富集工藝,推出了新概念飲品“氧8”,2014年,娃哈哈再次推出“富氧水”,后來(lái)又依據(jù)包裝飲用水新國(guó)標(biāo),更名換裝為“氧道”包裝飲用水產(chǎn)品,但這些產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)平平。

娃哈哈氧世界

去年推出的氧世界水是娃哈哈推出的第四款含“氧”水產(chǎn)品,界面新聞走訪北京的超市渠道,尚未看到氧世界產(chǎn)品。京東平臺(tái)顯示,氧世界在娃哈哈自營(yíng)旗艦店的銷量不高,評(píng)價(jià)僅有200多條。另外,與農(nóng)夫山泉蘇打水、名仁蘇打水等產(chǎn)品相比,娃哈哈蘇打水的鋪貨率并不高。

蘇打水和含“氧”水未能成為娃哈哈新增長(zhǎng)線的原因在于消費(fèi)者認(rèn)識(shí)上。

一位從事瓶裝水銷售的業(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞,瓶裝水的品牌非常固定,或者說(shuō)在價(jià)格同等或相近的情況下,消費(fèi)者經(jīng)常更愿意選擇忠于熟知的品牌而。

“而娃哈哈在低線城市的渠道滲透性強(qiáng),在這里推中高端3元水的動(dòng)作,與消費(fèi)者對(duì)娃哈哈已有1-2元價(jià)格帶的品牌認(rèn)知相對(duì)錯(cuò)位?!边@位經(jīng)銷商告訴界面新聞?!八约幢憬?jīng)銷商有動(dòng)力去推,動(dòng)銷不好的話經(jīng)銷商可能不愿意再進(jìn)貨。”

實(shí)際上,水產(chǎn)品的利潤(rùn)非常誘人,這也是各大品牌在產(chǎn)品和渠道上不斷投入的原因。

根據(jù)農(nóng)夫山泉2022年上半年財(cái)報(bào),在包裝飲用水產(chǎn)品貢獻(xiàn)一半以上的營(yíng)收當(dāng)中,農(nóng)夫山泉的毛利率高達(dá)59%。為了保持這一優(yōu)勢(shì),農(nóng)夫山泉在這一品類上同樣進(jìn)行了細(xì)分產(chǎn)品的豐富,推出了定位3元價(jià)格帶的長(zhǎng)白雪、針對(duì)飲茶群體的泡茶水、適合老年消費(fèi)者的鋰水等。

也正因如此,在2.5元價(jià)格帶的瓶裝水競(jìng)爭(zhēng)也最激烈,今麥郎涼白開(kāi)、康師傅喝開(kāi)水以及元?dú)馍值挠械V礦泉水都是最近幾年的瓶裝水新玩家,而元?dú)馍值挠械V礦泉水正是從最初5元的定價(jià)降至3元內(nèi)——這些動(dòng)作也不斷增加了娃哈哈的危機(jī)感。

除了“水的翻身仗”,宗慶后也開(kāi)誠(chéng)布公地提到了娃哈哈在2022年存在的問(wèn)題。

其中值得注意的一點(diǎn)是他提到了娃哈哈現(xiàn)有的包裝、口感不適合市場(chǎng)需要,“年輕人的消費(fèi)觀念是喜歡就好,包裝漂亮、概念健康就會(huì)吸引他們購(gòu)買,但最后還是要靠質(zhì)量才會(huì)變成我們的消費(fèi)者?,F(xiàn)在已在大力改進(jìn),爭(zhēng)取消費(fèi)者的喜愛(ài)?!?/p>

顯然,宗慶后要將娃哈哈從原有的懷舊形象中脫離出來(lái),雖然過(guò)去的成就仍然讓娃哈哈整體保持一個(gè)良性增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

從娃哈哈整體營(yíng)收規(guī)???,娃哈哈已經(jīng)擺脫此前連續(xù)4年400億的銷售規(guī)模,根據(jù)2022浙商全國(guó)500強(qiáng)榜單,杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司2021年?duì)I收519.15億,同比增長(zhǎng)18.04%。

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“少賺18個(gè)億,但員工不降工資,年終獎(jiǎng)?wù)瞻l(fā)”。近段時(shí)間,娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后的話語(yǔ)頻繁見(jiàn)諸報(bào)道,也把成立35年的娃哈哈,再度拉回公眾視線。

剛剛過(guò)去的12月,在第六屆浙商文化論壇上,宗慶后在接受采訪時(shí)表示:“盡管今年原材料漲價(jià),吃掉了我們18億利潤(rùn),但我們沒(méi)有給員工降工資,今年年終獎(jiǎng)?wù)諛影l(fā)。”

緊接著,沒(méi)過(guò)幾天,娃哈哈就在“要利潤(rùn)”方面有了行動(dòng)——34年前推出的兒童營(yíng)養(yǎng)液“復(fù)活”了。

據(jù)了解,在2023年銷售大會(huì)上,娃哈哈宣布將聚焦保健品細(xì)分賽道,并一口氣推出了17款新品,其中兒童營(yíng)養(yǎng)液名列其中。在娃哈哈電商銷售平臺(tái)“快銷網(wǎng)”,已有該產(chǎn)品介紹,10ml×12瓶×30盒規(guī)格的產(chǎn)品1800元/箱,主打改善腸道功能。

“復(fù)刻”已有產(chǎn)品,背后是娃哈哈的業(yè)績(jī)焦慮。在2010年娃哈哈營(yíng)收突破500億元后,宗慶后曾宣布“再造一個(gè)娃哈哈”,劍指千億目標(biāo),但是娃哈哈業(yè)績(jī)?cè)?013登頂后便逐漸下滑。

數(shù)據(jù)顯示,2013年娃哈哈營(yíng)收近783億元,2014-2020年分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)收728億元、494億元、529億元、464億元、468億元、464億元、439億元。2021年,娃哈哈營(yíng)收重回500億元以上,達(dá)到519.15億元,但與巔峰時(shí)期相比,仍有較大差距。

或許“復(fù)刻”產(chǎn)品,是娃哈哈眼中重回市場(chǎng)巔峰的重要機(jī)會(huì)。

01 兒童營(yíng)養(yǎng)液,娃哈哈“元老級(jí)”王牌

兒童營(yíng)養(yǎng)液算得上是娃哈哈“元老級(jí)”產(chǎn)品,比1996年面世的AD鈣奶還要早。

1987年,42歲的宗慶后下海創(chuàng)業(yè),承包了杭州市上城區(qū)一個(gè)校辦企業(yè)經(jīng)銷部。次年,宗慶后又建起了杭州保靈兒童營(yíng)養(yǎng)食品廠,做起了代加工業(yè)務(wù)。

彼時(shí),不少家庭兒童食欲不振、營(yíng)養(yǎng)不良等問(wèn)題較為突出。娃哈哈則率先嗅到了商機(jī),針對(duì)兒童飲食現(xiàn)狀,研發(fā)出了中國(guó)第一款兒童營(yíng)養(yǎng)液——娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)口服液。

借助“喝了娃哈哈,吃飯就是香”的廣告營(yíng)銷,娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液迅速打開(kāi)了全國(guó)市場(chǎng)。1988年,這款產(chǎn)品年銷售額高達(dá)488萬(wàn)元。到了1990年,娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液的銷售額接近1億元大關(guān),利潤(rùn)近3000萬(wàn)元。

賺到第一桶金后,宗慶后以8000萬(wàn)元巨款兼并并盤活了陷入困境的杭州罐頭廠,并僅用3個(gè)月的時(shí)間就將其扭虧為盈。至此,娃哈哈商業(yè)帝國(guó)全面開(kāi)啟。

如今,娃哈哈“復(fù)刻”這款產(chǎn)品又加入了新功能,將中醫(yī)食療和現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)科學(xué)相融合,不僅具有免疫調(diào)節(jié)、改善胃腸道功能,甚至還能促進(jìn)消化。

但從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,34年前娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液算是一個(gè)拓荒產(chǎn)品,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)的空白。但如今的保健品市場(chǎng)已經(jīng)百花齊放,各個(gè)細(xì)分賽道都有重兵布局,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。此外,如今的消費(fèi)者消費(fèi)理念已經(jīng)發(fā)生很大變化,能否重新激活市場(chǎng),還有待觀察。

有業(yè)內(nèi)人士表示,保健品銷售渠道如今已十分多元,電商渠道是目前增長(zhǎng)最快的渠道。娃哈哈的核心群體在三四線市場(chǎng),其搭建的“聯(lián)銷體”網(wǎng)絡(luò)主要聚焦下沉市場(chǎng),而當(dāng)前保健品消費(fèi)核心市場(chǎng)在一二線城市。娃哈哈面臨的挑戰(zhàn)不可不謂之巨大。

02 娃哈哈跨界那些年

宗慶后認(rèn)為,飲料行業(yè)永遠(yuǎn)是朝陽(yáng)行業(yè)。但在大多數(shù)消費(fèi)者印象中,娃哈哈已經(jīng)有些“老”了。

提及娃哈哈,AD鈣奶、純凈水、營(yíng)養(yǎng)快線等幾款單品是諸多消費(fèi)者記憶點(diǎn)。但是,娃哈哈AD鈣奶已經(jīng)推出26年了。

在吸引消費(fèi)者方面,娃哈哈真的很努力,跨界嘗試可謂是屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)。

飲用水方面,在1995年進(jìn)軍瓶裝水市場(chǎng)后,娃哈哈又開(kāi)始發(fā)力天然礦泉水。

奶粉方面,2012年,娃哈哈宣布推出“愛(ài)迪生奶粉”,隨后陷入滯銷。

線下實(shí)體方面,2012年,娃哈哈投資50億元打造“娃歐商場(chǎng)”,最終因持續(xù)虧損陷入解約風(fēng)波。

白酒方面,2013年,娃哈哈斥資進(jìn)軍高端白酒業(yè),推出每瓶售價(jià)1388元的宗帥家醬酒。宗慶后曾表示,將在3~5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)娃哈哈集團(tuán)白酒板塊的上市。但如今來(lái)看,仍壯志未酬。

日化方面,2022年9月,娃哈哈推出AD鈣牙膏,但反響平平。

服飾方面,時(shí)隔20年,娃哈哈再次推出童裝業(yè)務(wù),但基本沒(méi)什么銷量。

茶飲方面,2019年娃哈哈開(kāi)始籌備奶茶店業(yè)務(wù),但飽受虛假招商、坑害加盟商權(quán)益質(zhì)疑。

此前有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),娃哈哈推出過(guò)的新產(chǎn)品高達(dá)300余種,但能被消費(fèi)者感知的寥寥可數(shù),娃哈哈賣的最好、最為人所熟知的還是那些老產(chǎn)品。

目前,產(chǎn)品涵蓋包裝飲用水、蛋白飲料、碳酸飲料、茶飲料、果蔬汁飲料、咖啡飲料、植物飲料、特殊用途飲料、罐頭食品、乳制品、醫(yī)藥保健食品等十余類200多個(gè)品種,但娃哈哈的“大單品依存癥”依然還沒(méi)消,也頻頻陷入“跟風(fēng)”怪圈。

如兒童營(yíng)養(yǎng)液對(duì)標(biāo)的是廣州太陽(yáng)神,AD鈣奶是樂(lè)百氏鈣奶的升級(jí)產(chǎn)品。洋可樂(lè)占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)時(shí),娃哈哈推出了非??蓸?lè);元?dú)馍?/a>風(fēng)靡市場(chǎng)時(shí),娃哈哈推出了生氣啵?!?/p>

實(shí)際上,無(wú)論是跨界還是產(chǎn)品更新,首先要獲得就是消費(fèi)者的認(rèn)可。被動(dòng)跟隨,也難出立得住腳的產(chǎn)品。

03 宗馥莉能否扭轉(zhuǎn)乾坤

2021年,娃哈哈迎來(lái)了關(guān)乎未來(lái)的人事大變動(dòng),80后宗馥莉出任娃哈哈總經(jīng)理。

此次任職,是自2018年宗馥莉入主娃哈哈品牌公關(guān)部后,娃哈哈內(nèi)部交接班上的又一大動(dòng)向。

與草莽英雄創(chuàng)業(yè)路不同,扮演“守業(yè)者”形象的宗馥莉可謂是行業(yè)精英。14歲赴美留學(xué),2004年完成主修國(guó)際商務(wù)的學(xué)業(yè)后回國(guó),在飲料行業(yè)沉淀近二十年。

細(xì)數(shù)宗馥莉的履歷,宏勝可以說(shuō)是其中濃墨重彩的一筆。2007年宗馥莉接手宏勝,僅用十余年時(shí)間,將一條生產(chǎn)線,發(fā)展為一個(gè)擁有20個(gè)生產(chǎn)基地、40多家子公司、擁有全產(chǎn)業(yè)鏈布局、成功躋身“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”的綜合性飲料集團(tuán)。

自從“放權(quán)”給宗馥莉后,宗慶后給自己女兒評(píng)價(jià)是:“我女兒還比我還厲害!”。

宗馥莉上任以來(lái),娃哈哈一直進(jìn)行品牌升級(jí)轉(zhuǎn)型,營(yíng)收也不斷上升。娃哈哈2021年?duì)I收519.15億元,同比增長(zhǎng)18.04%,是自2013年以來(lái)營(yíng)收最大增幅。

過(guò)去幾年來(lái),通過(guò)圈層營(yíng)銷、超級(jí)IP打造等一系列營(yíng)銷玩法,以及更換代言人等,宗馥莉力圖提升品牌在年輕群體中的知名度與影響力。如推出營(yíng)養(yǎng)快線彩妝盤、《斗羅大陸》IP風(fēng)味酸奶,以及與泡泡瑪特合作推出業(yè)界首款“盲水”;與鐘薛高聯(lián)名上新“未成年雪糕”,等等。

但這些年輕化動(dòng)作并未搶奪到更多年輕消費(fèi)者的注意力,娃哈哈也仍舊缺乏能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生需求黏性的新品牌或新品類。

從入局新賽道來(lái)看,娃哈哈的腳步似乎總是慢半拍,相繼進(jìn)入的幾乎都是一片紅海市場(chǎng)。

在消費(fèi)者注意力越來(lái)越分散的當(dāng)下,娃哈哈需要迎來(lái)更深層次的改變。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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娃哈哈開(kāi)始賣童裝了。準(zhǔn)確地來(lái)說(shuō),是娃哈哈又開(kāi)始賣童裝了。

12月15日,娃哈哈童裝天貓旗艦店正式上架了首批童裝服飾,涵蓋衛(wèi)衣、襯衫、外套、褲裝等春季系列產(chǎn)品,共計(jì)20件商品,以及春節(jié)系列的5件商品,售價(jià)在99~349元不等。

或許是由于娃哈哈在兒童飲料界過(guò)于叱咤風(fēng)云,大多數(shù)人們壓根不曾記得,它在多年前曾經(jīng)推出過(guò)童裝業(yè)務(wù)。

杭州娃哈哈童裝有限公司始創(chuàng)于2002年,是由杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司與香港華盛國(guó)際發(fā)展有限公司、英國(guó)白金網(wǎng)絡(luò)有限公司共同投資舉辦的專業(yè)童裝企業(yè)。

然而,當(dāng)初的童裝業(yè)務(wù)并未能攪動(dòng)市場(chǎng)的絲絲漣漪,該公司已于2017年更名為杭州恒勵(lì)飲料有限公司,并于2021年注銷。

二十年前折戟沉沙,二十年后再戰(zhàn)童裝。這一次,娃哈哈出征童裝戰(zhàn)場(chǎng)顯得尤其低調(diào)。在天貓旗艦店正式上架童裝前,公司未對(duì)童裝業(yè)務(wù)進(jìn)行任何相關(guān)宣傳。

細(xì)細(xì)想來(lái),娃哈哈這些年涉足的生意著實(shí)不少:白酒、奶粉、牙膏……不斷加快的步伐背后,難掩的是娃哈哈內(nèi)心的焦慮。

始創(chuàng)于1987年的杭州娃哈哈集團(tuán)是中國(guó)最大、全球第五大食品飲料生產(chǎn)企業(yè)。2010~2013年的四年間,宗慶后三度問(wèn)鼎中國(guó)首富。

然而,娃哈哈收入在2013年達(dá)到巔峰的近783億元后,業(yè)績(jī)便開(kāi)始下滑,并且在之后的數(shù)年間一直在500億元以下,而在經(jīng)過(guò)多年的努力之后,2021年娃哈哈營(yíng)收重回500億元以上,但距離其巔峰時(shí)期仍有不小的差距。

與此同時(shí),飲料賽道上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也并未閑著,隨著新老競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的不斷內(nèi)卷,宗慶后和身為接班人的宗馥莉無(wú)疑感受到了巨大的壓力。于是,推陳出新、跨界經(jīng)營(yíng)成了公司排解焦慮的方式。

那么,娃哈哈這次進(jìn)發(fā)的童裝賽道難度幾何?娃哈哈的跨界經(jīng)營(yíng)能帶來(lái)所預(yù)期的效果嗎?公司未來(lái)又將如何守住自己行業(yè)龍頭的地位呢?

跨界經(jīng)營(yíng)太難玩

雖說(shuō)娃哈哈已經(jīng)決定再戰(zhàn)童裝,但如果我們拿出行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)細(xì)細(xì)分析一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn),童裝賽道的難度系數(shù)并不在飲料之下。

從全球范圍來(lái)看,童裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,市場(chǎng)份額分散。2021年,卡特公司以2.6%的市場(chǎng)份額位居全球童裝行業(yè)第一位;Gap公司緊隨其后,占據(jù)2.0%的市場(chǎng)份額;TOP10企業(yè)市場(chǎng)份額合計(jì)不到15%。

而在國(guó)內(nèi),由于我國(guó)童裝行業(yè)品牌化起步較晚,從產(chǎn)業(yè)周期的視角而言,當(dāng)前仍處于成長(zhǎng)期,但近幾年來(lái)市場(chǎng)迅速擴(kuò)容。根據(jù)歐睿資訊數(shù)據(jù)顯示,2020年國(guó)內(nèi)童裝的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了2292億元;預(yù)計(jì)2024年將超4000億元。

然而,誘人的市場(chǎng)規(guī)模下,卻是略顯尷尬的現(xiàn)實(shí)。目前全國(guó)有46萬(wàn)家童裝相關(guān)企業(yè),森馬旗下的巴拉巴拉市占率將近7%,是唯一一家市占率超過(guò)5%的服裝企業(yè)。

另外,不管是將童裝市場(chǎng)寫入自身“五年規(guī)劃”的特步,還是對(duì)國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)蓄謀已久的耐克、阿迪達(dá)斯,甚至于一線奢侈品品牌,都預(yù)示著童裝市場(chǎng)未來(lái)的白熱化競(jìng)爭(zhēng)格局。

而假如我們追溯娃哈哈上一次進(jìn)軍童裝失敗的原因,便可對(duì)集團(tuán)彼時(shí)跨界經(jīng)營(yíng)失敗的原因略知一二。

娃哈哈童裝店,圖源網(wǎng)絡(luò)

作為試水屬性較強(qiáng)的業(yè)務(wù),娃哈哈的童裝不管是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)還是銷售,各個(gè)環(huán)節(jié)都是滯后和不完善的。

從設(shè)計(jì)和制造環(huán)節(jié)來(lái)看,娃哈哈采用的是OEM代工模式,負(fù)責(zé)輸出品牌與渠道推廣,達(dá)利集團(tuán)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)。但設(shè)計(jì)出來(lái)的童裝缺乏創(chuàng)意,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足,而產(chǎn)品線短缺的現(xiàn)象又導(dǎo)致消費(fèi)者在商超等終端無(wú)法購(gòu)買到所有貨品,自然難以在消費(fèi)者心中打下烙印。

隨著80后、90后陸續(xù)成為父母,他們對(duì)童裝的要求比起上一輩高出了不少。從原材料的舒適度,到外觀的時(shí)尚度,再到整體的安全性,這些都對(duì)新一代童裝提出了多維度的要求。古早代工廠粗放模式下生產(chǎn)出來(lái)的商品恐怕很難契合新生代父母的訴求。

娃哈哈真的覺(jué)得童裝是門好生意嗎?答案模棱兩可,但至少在宗慶后的心中,它是有可為的。

近十年來(lái),宗慶后一直對(duì)于靠飲料這一條腿走路的模式有所擔(dān)心,也因此,集團(tuán)的跨界經(jīng)營(yíng)輪番上場(chǎng)。除了童裝,這些年娃哈哈的跨界嘗試可謂屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)。

2012年,娃哈哈宣布推出“愛(ài)迪生奶粉”,后來(lái)陷入滯銷。同年底,娃哈哈投資50億元打造“娃歐商場(chǎng)”進(jìn)軍零售業(yè),最終因持續(xù)虧損陷入解約風(fēng)波。

2013年,娃哈哈豪擲150億元進(jìn)軍白酒業(yè),彼時(shí)宗慶后曾表示將在3~5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)娃哈哈集團(tuán)白酒板塊的上市??上У氖牵屯b業(yè)務(wù)一樣,宗慶后的壯志雄心未能化作市場(chǎng)的甘露。瓶身上印著娃哈哈商標(biāo)和“貴州茅臺(tái)鎮(zhèn)”標(biāo)志、標(biāo)價(jià)每瓶1388元的高端白酒宗帥家醬酒,最終未能在白酒賽道上殺出血路。

售價(jià)1388元的宗帥家醬酒,圖源金醬酒業(yè)

一方面,隔行如隔山,對(duì)于做飲料的娃哈哈來(lái)說(shuō),盡管貴為飲料界巨頭,但置身于跨界經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域,照樣是個(gè)新兵蛋子;另一方面,娃哈哈選擇的跨界領(lǐng)域大多已經(jīng)有領(lǐng)軍企業(yè)占了山頭,建立了一定的品牌價(jià)值,擁有了自己的消費(fèi)群體,入局太晚的娃哈哈很難撼動(dòng)他們的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于娃哈哈而言,酒的生意不好做,牙膏的生意不好做。掐指一算,童裝的生意也不好做。

AD鈣奶≠好奶茶

如果說(shuō)跨界經(jīng)營(yíng)本就是難度系數(shù)加成的操作,那么在原有領(lǐng)域的衍生業(yè)務(wù),娃哈哈的革新之旅會(huì)更容易些嗎?答案依然是不盡如人意。

2019年5月,娃哈哈開(kāi)始籌備建設(shè)奶茶店,12月進(jìn)行全國(guó)性招商。2020年,娃哈哈首家直營(yíng)奶茶店在廣州五山商圈開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)當(dāng)天,75歲的宗慶后親自站臺(tái),發(fā)出豪言壯語(yǔ):“開(kāi)茶飲店屬于娃哈哈的‘第三次創(chuàng)業(yè)’,并關(guān)乎生死!”

隨后,娃哈哈靠著自身的品牌效應(yīng)迅速吸引了一批創(chuàng)業(yè)者加盟。然而一些加盟商很快發(fā)現(xiàn),娃哈哈奶茶店并非娃哈哈集團(tuán)直營(yíng)管理,而是授權(quán)給了廣州娃哈哈健康飲品有限公司,直至后來(lái),娃哈哈才發(fā)出澄清公告,表示奶茶項(xiàng)目確實(shí)并非集團(tuán)的直營(yíng)項(xiàng)目,而是授權(quán)給合作伙伴經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。

娃哈哈奶茶的理想是打懷舊牌,主打以AD鈣奶為特色的爆款系列,如AD芒芒波波冰、AD葡萄波波冰等。奶茶店中的單品價(jià)格在10~24元不等,人均客單價(jià)在18元左右。

圖源娃哈哈奶茶店微博

然而,想在喜茶、蜜雪冰城、奈雪的茶等一眾神仙打架的賽道里分得一杯羹,這和娃哈哈當(dāng)初售賣AD鈣奶完全不是一回事。

第一,從品牌效應(yīng)來(lái)看,對(duì)于如今購(gòu)買新茶飲的主力軍90后、00后而言,他們對(duì)娃哈哈普遍沒(méi)有太多的所謂童年情懷,娃哈哈的最大王牌并不能奏效。

第二,從產(chǎn)品供應(yīng)鏈和研發(fā)來(lái)看,娃哈哈比起其他對(duì)手方并沒(méi)有任何特色。喜茶等頭部企業(yè)早已擁有了自己的茶園,對(duì)于應(yīng)季的水果都有對(duì)口的上游果園供應(yīng)商,這些都是娃哈哈所沒(méi)有的,而在產(chǎn)品研發(fā)上,娃哈哈也并沒(méi)有上行,反而是復(fù)制粘貼對(duì)方的核心產(chǎn)品,卻未必能達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口感水平。

第三,從單價(jià)來(lái)比較,別說(shuō)是打破地板價(jià)的蜜雪冰城,在頭部企業(yè)今年大打降價(jià)策略的大背景下,娃哈哈奶茶可以說(shuō)是毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。

除了在同業(yè)PK中陷入被動(dòng)外,娃哈哈的奶茶店還不得不面臨高昂的成本開(kāi)支。餐飲實(shí)體店的通病之一就是重資產(chǎn),房租、人力、水電煤、外賣平臺(tái)的提成等都是一筆不小的開(kāi)支。

2022年3月,原廣州娃哈哈健康飲品有限公司正式更名為廣州茶美飲品有限公司。這次更名意味著,娃哈哈集團(tuán)已經(jīng)退股該奶茶運(yùn)營(yíng)公司。

如果娃哈哈沒(méi)有打定心思,要在新茶飲界深耕的話,瓶裝飲料界巨頭想要在現(xiàn)制茶飲界占據(jù)一席之地,只能是黃粱一夢(mèng)。

江湖斗轉(zhuǎn)星移

戰(zhàn)線鋪得再長(zhǎng)、戰(zhàn)場(chǎng)開(kāi)辟得再大,宗慶后的心里依然跟明鏡似的,娃哈哈的主戰(zhàn)場(chǎng)過(guò)去在飲料界,現(xiàn)在在飲料界,未來(lái)仍在飲料界。

12月9日,在2023年銷售工作會(huì)議暨新品發(fā)布會(huì)上,公司將聚焦保健品細(xì)分賽道品類,大力推廣娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液、晶睛葉黃素維生素A飲品、添把勁等健字號(hào)產(chǎn)品,同時(shí)重推氧世界、黑糖姜乳茶、益生菌發(fā)酵營(yíng)養(yǎng)快線、小麥胚芽粥等含有健康概念的新品。

宗慶后曾斷言:飲料行業(yè)永不過(guò)時(shí),永遠(yuǎn)是朝陽(yáng)行業(yè),也因此成為了兵家必爭(zhēng)之地。即便強(qiáng)如娃哈哈,也需要承認(rèn),三十多年間風(fēng)起云涌,如今的飲料江湖早已不是當(dāng)初的模樣。

娃哈哈2023年的新品計(jì)劃中包括了1988年推出的針對(duì)兒童的保健產(chǎn)品“兒童營(yíng)養(yǎng)液”的再度回歸,新瓶裝舊酒,能否依然賣得動(dòng),需要打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

1988年時(shí),娃哈哈占據(jù)市場(chǎng)之時(shí),正值人民物質(zhì)生活匱乏的年代,大家所能選擇的飲料品種也是屈指可數(shù)。但如今,人們的生活水平早已不能同日而語(yǔ),市場(chǎng)上的飲品選擇供過(guò)于求,想要突出重圍絕非易事。

另外,除了AD鈣奶、營(yíng)養(yǎng)快線等爆品外,娃哈哈的新品們遲遲入不了消費(fèi)者的法眼。飲料行業(yè)如今的特點(diǎn)就是品類眾多,疊加大部分產(chǎn)品技術(shù)壁壘低,可復(fù)制性強(qiáng),因此消費(fèi)者黏性較低,行業(yè)更迭快。除了諸如可口可樂(lè)這樣的經(jīng)典單品外,大多數(shù)企業(yè)都需要不斷的新品SKU來(lái)保持在消費(fèi)者心中的活躍度。

娃哈哈的身后,康師傅、農(nóng)夫山泉正虎視眈眈,而新消費(fèi)品牌們也不甘于人后。更有創(chuàng)意、更健康、更高端的飲品將是未來(lái)的大勢(shì)所趨。

今年6月初,國(guó)內(nèi)新興飲料品牌元?dú)馍智娜辉诰€上推出了新品冰茶。元?dú)馍譁p糖健康研究院研究員郝佳表示,“元?dú)馍稚孀惚桀I(lǐng)域,就是想為消費(fèi)者提供一款健康好品質(zhì)的產(chǎn)品,用‘減糖不減味’,讓愛(ài)好高甜度冰茶的消費(fèi)者逐步遠(yuǎn)離糖的控制。”

如果說(shuō)在提及健康飲料時(shí),消費(fèi)者更容易第一時(shí)間想到以元?dú)馍譃榇淼牧闾浅珜?dǎo)者,那么娃哈哈給人留下的印象依舊停留在復(fù)古的AD鈣奶、營(yíng)養(yǎng)快線等產(chǎn)品上。換言之,娃哈哈的當(dāng)務(wù)之急是打造一個(gè)全新的能夠深入人心的品牌單品,而不是永遠(yuǎn)活在過(guò)去的故事里。

結(jié)語(yǔ)

都說(shuō)三十年河?xùn)|,三十年河西。創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難,娃哈哈的帝國(guó)沒(méi)有在三十多年的創(chuàng)業(yè)歷程中倒下,也沒(méi)有被飲料行業(yè)的激流撼動(dòng)江湖地位,大佬的經(jīng)營(yíng)策略自不用過(guò)多贅述。但這并不代表大佬就沒(méi)有挑戰(zhàn)和危機(jī)。

大象轉(zhuǎn)身難,但身處江湖,宛如逆水行舟,不進(jìn)則退。行至中年的娃哈哈,還有多少老本能繼續(xù)吃下去呢

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“我的企業(yè)有3萬(wàn)員工,我要為3萬(wàn)員工負(fù)責(zé),要把企業(yè)做得更好,做到基業(yè)常青?!?2月7日,娃哈哈董事長(zhǎng)宗慶后出現(xiàn)在一場(chǎng)公開(kāi)活動(dòng)上。

隨之出圈的,還有宗慶后的“不降薪”承諾。他在接受采訪時(shí)透露,今年原材料價(jià)格上漲,“吃掉”了公司18億元的利潤(rùn)。但員工工資并沒(méi)有減少,今年年終獎(jiǎng)?wù)諛影l(fā)。

18億元不是個(gè)小數(shù)目,成本走高侵蝕利潤(rùn)背后,娃哈哈正面臨新品乏力、經(jīng)典品類在江湖影響力式微的雙重挑戰(zhàn)。

根據(jù)中國(guó)工商聯(lián)發(fā)布的“2021中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單”,娃哈哈排名為第227位。與之對(duì)比的是,巔峰時(shí),娃哈哈曾在全國(guó)民企500強(qiáng)排名第8位。與此同時(shí),盡管目前娃哈哈市場(chǎng)占有率已經(jīng)重回第一梯隊(duì),但其市場(chǎng)份額僅約TOP1的37%。

絲路社會(huì)科學(xué)院經(jīng)貿(mào)合作部主任王建嬌向時(shí)代周報(bào)記者表示,中國(guó)的飲料市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了全面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,在一個(gè)大的細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)獲得一家獨(dú)大的市場(chǎng)占有率已經(jīng)是不可能了。

想重回巔峰,娃哈哈需要解決“內(nèi)憂外患”問(wèn)題。

刀刃向內(nèi),娃哈哈的屢次新品嘗試均未能激起水花,聯(lián)銷體渠道不再適應(yīng)新零售時(shí)代。外部市場(chǎng)方面,隨著大批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入、線上渠道對(duì)傳統(tǒng)銷售的分流,以及消費(fèi)群體和理念的更迭,娃哈哈的處境并不樂(lè)觀。

年過(guò)古稀的宗慶后,要如何帶領(lǐng)娃哈哈在Z世代語(yǔ)境中突出重圍,讓員工口袋更豐滿呢?

“看不見(jiàn)”的新品

外界提起娃哈哈,最先想起的仍是純凈水、爽歪歪和營(yíng)養(yǎng)快線的“老三樣”,以及最近再次翻紅的AD鈣奶。但實(shí)際上,娃哈哈近年來(lái)一直在推出新品。

據(jù)媒體統(tǒng)計(jì),娃哈哈推出過(guò)的新產(chǎn)品高達(dá)300余種,但總逃不過(guò)匆匆上線又匆匆下線的結(jié)局。

上海江蘇路上的小賣鋪里,在售的娃哈哈產(chǎn)品只有AD鈣奶、爽歪歪和營(yíng)養(yǎng)快線。小賣鋪老板對(duì)時(shí)代周報(bào)的記者表示,“現(xiàn)在只有AD鈣奶和營(yíng)養(yǎng)快線有人買”。

上海的全家等便利店里的情況也是如此,除了AD鈣奶,再難找到其他娃哈哈的產(chǎn)品,新品更是“缺席”。

△靜安區(qū)常熟路全家冷凍柜產(chǎn)品布局,時(shí)代周報(bào)記者攝

盡管在消費(fèi)者的記憶中,在2005年推出營(yíng)養(yǎng)快線后,娃哈哈再無(wú)爆款新品。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,娃哈哈非常重視當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)和產(chǎn)品趨勢(shì)的變化,也與國(guó)際知名咨詢公司展開(kāi)了合作。

針對(duì)無(wú)糖、減糖概念食品,娃哈哈曾推出了數(shù)十款低糖、無(wú)糖的飲品,如小輕薰蘇打氣泡水新品主打健康無(wú)酒精,0糖0脂0能量。面向“功能性”飲料,娃哈哈也推出了包含16種營(yíng)養(yǎng)的新品營(yíng)養(yǎng)早餐,并寄予其“接棒”營(yíng)養(yǎng)快線的期待。以上產(chǎn)品,無(wú)論是在線下門店還是電商平臺(tái)都很難找到。

已有26年歷史的AD鈣奶,至今仍扛起抗娃哈哈的營(yíng)收大旗。一名娃哈哈前高管曾對(duì)外透露,2021年娃哈哈AD鈣奶的銷量或達(dá)到120億元左右,占了2021年娃哈哈的營(yíng)收超20%。

為了尋找新的營(yíng)收引擎,娃哈哈近年來(lái)動(dòng)作連連。而大健康領(lǐng)域,正是娃哈哈品牌年輕化的主要抓手。

今年5月,娃哈哈推出大健康垂直電商平臺(tái)“康有利”,連推48款娃哈哈自有大健康產(chǎn)品。據(jù)宗慶后透露,娃哈哈“大健康”項(xiàng)目總投資額達(dá)數(shù)十億元。同時(shí),娃哈哈還自主規(guī)劃和建設(shè)了專門的大健康產(chǎn)品生產(chǎn)基地,打造智能化大健康“透明工廠”。在今年的娃哈哈銷售工作會(huì)上,“健康”也是宗慶后之女宗馥莉強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞之一。

△ 圖源:娃哈哈

△ 圖源:娃哈哈

頻推新品收效甚微,目前娃哈哈面臨進(jìn)退維谷困境。一方面,娃哈哈不停地推出新產(chǎn)品;另一方面,娃哈哈推出的新產(chǎn)品無(wú)一讓消費(fèi)者形成記憶點(diǎn)。

一二線市場(chǎng)在左,聯(lián)銷體向右

新品乏力,意味著娃哈哈大部分業(yè)績(jī)?nèi)孕枰俺岳媳尽?。而和產(chǎn)品情況類似的,娃哈哈的渠道銷售模式,很大程度也還是“老本”。

宗慶后干勁滿滿向員工承諾“不降薪,年終獎(jiǎng)?wù)瞻l(fā)”,像極了他當(dāng)年力排眾議在經(jīng)銷商中推行聯(lián)銷體時(shí)說(shuō)的,“讓大家都有錢賺”。

△ 娃哈哈的原始積累來(lái)自娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液,“喝了娃哈哈,吃飯就是香”的廣告一炮打響/圖源:娃哈哈官網(wǎng)

對(duì)快消品來(lái)說(shuō),渠道為王。一定程度上,宗慶后曾經(jīng)走在渠道創(chuàng)新的前沿。

1994年,宗慶后在娃哈哈經(jīng)銷商中推行了聯(lián)銷體,它改變了傳統(tǒng)的“賒銷”模式,改為提前打款,并針對(duì)不同級(jí)別的經(jīng)銷商制定了嚴(yán)格的價(jià)差體系,保證了各級(jí)經(jīng)銷商的盈利。

聯(lián)銷體一方面保證了娃哈哈穩(wěn)定的資金流,另一方面也通過(guò)幫助經(jīng)銷商發(fā)展二級(jí)聯(lián)銷體的方法,把娃哈哈的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)一直延伸到農(nóng)村?;诖?,娃哈哈建立了一張覆蓋近萬(wàn)家經(jīng)銷商、數(shù)十萬(wàn)批發(fā)商以及百萬(wàn)家銷售終端的聯(lián)銷體網(wǎng)絡(luò),在三四線城市尤為強(qiáng)勢(shì)。

娃哈哈憑借其強(qiáng)大的聯(lián)銷體渠道,同時(shí)輔以營(yíng)銷宣傳,很快就能搶占到巨大的市場(chǎng)份額。

不過(guò),成也蕭何,敗也蕭何。“現(xiàn)在娃哈哈推出的新品和消費(fèi)者之間的橋梁是斷的”,在上述位業(yè)內(nèi)人士看來(lái),雖然娃哈哈品牌老化已成為不爭(zhēng)的事實(shí),但渠道僵化才是扣住它未來(lái)發(fā)展的命門。娃哈哈近年來(lái)的落寞也與其渠道布局緊密相關(guān)。

“銷量走不動(dòng)?!币晃煌薰?jīng)銷商人士告訴時(shí)代周報(bào)記者,娃哈哈的老產(chǎn)品還好,但新產(chǎn)品完全走不動(dòng)。該經(jīng)銷商透露,其一年前從娃哈哈進(jìn)了10萬(wàn)元的新產(chǎn)品,如速然健身飲料、起泡奶等產(chǎn)品均已過(guò)期。

在該經(jīng)銷商看來(lái),新產(chǎn)品銷量差主要有兩個(gè)原因,一是因?yàn)橥薰?duì)新產(chǎn)品的支持力度不夠,二是市場(chǎng)接受不了。

有媒體曾報(bào)道稱,在推出新品的時(shí)候,康師傅可能會(huì)在一個(gè)區(qū)域安排十名左右的業(yè)務(wù)員,而娃哈哈可能只有兩三個(gè)。在靜安區(qū)做了娃哈哈桶裝水十幾年生意的王先生也向時(shí)代周報(bào)記者表示,“娃哈哈可以給的支持太少了,水站90%以上的生意都是我自己跑的”。

此外,市場(chǎng)接受度不夠,很大程度上是因?yàn)槁?lián)銷體強(qiáng)勢(shì)的三四線城市無(wú)法撐起娃哈哈的新品。

根據(jù)貨圈全針對(duì)下沉市場(chǎng)的報(bào)告,三四線一下城市的消費(fèi)者相較于選擇面向下沉市場(chǎng)推出的產(chǎn)品,更偏好于選擇從一二線城市下沉下來(lái)的品牌和產(chǎn)品。娃哈哈在2013年就曾推出了燕麥奶,而三四線市場(chǎng)中的消費(fèi)者當(dāng)時(shí)并不能接受這一產(chǎn)品。

此外,有業(yè)內(nèi)人士指出,娃哈哈近年來(lái)發(fā)力的大健康電商平臺(tái)“康有利”仍舊是披著互聯(lián)網(wǎng)外皮的聯(lián)商體。娃哈哈電商平臺(tái)上的經(jīng)銷商仍舊要嚴(yán)格遵守“提前付款”“地域劃分”以及“等級(jí)制度”等聯(lián)銷體的模式。娃哈哈在電商平臺(tái)推行的“聯(lián)銷體”,暴露了聯(lián)銷體對(duì)終端但掌控能力弱、渠道層級(jí)過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。

天下熙熙皆為利來(lái),天下攘攘皆為利往。隨著娃哈哈的影響力越來(lái)越弱,經(jīng)銷商越來(lái)越難賺錢,聯(lián)銷體里的經(jīng)銷商還有多少人會(huì)對(duì)娃哈哈初心不改呢?

采訪中,水站老板向時(shí)代周報(bào)記者表示,雖然娃哈哈的招牌已經(jīng)掛了十幾年了,但明年他已經(jīng)打算換成農(nóng)夫山泉了。

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