2021年，全國(guó)快遞數(shù)量達(dá)到100億件僅用了38天，而在2020年和2019年，達(dá)到這一快遞規(guī)模分別用時(shí)80天和79天，時(shí)間被縮短了一倍。
這樣一組數(shù)據(jù)，正直觀反映出電商行業(yè)快速發(fā)展下快遞市場(chǎng)的火熱，也有越來(lái)越多的人想從這里分得一杯羹。而繁忙的快遞代收點(diǎn)正在成為“瘋狂電商時(shí)代”的縮影——這個(gè)只需要一個(gè)小小的門(mén)面、購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)元設(shè)備就能進(jìn)入的行業(yè)，正引來(lái)一群90后年輕創(chuàng)業(yè)者。
一位1999年出生的小伙，在看到有快遞代收點(diǎn)轉(zhuǎn)讓后，前后只用7天時(shí)間決策，就投資6萬(wàn)元，一頭殺入行業(yè)。也有90后創(chuàng)業(yè)者，重點(diǎn)考察了市場(chǎng)后，毅然辭去電子廠的工作，在快遞代收點(diǎn)工作近3個(gè)月，于今年年初回村開(kāi)了村里的第一家代收點(diǎn)。
快遞代收點(diǎn)縱然是一個(gè)門(mén)檻很低，操作也很簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，但有創(chuàng)業(yè)者的地方就有江湖，快遞代收點(diǎn)市場(chǎng)也已經(jīng)硝煙四起。
1、靠小店經(jīng)濟(jì)“搞錢(qián)”
眼前是滿當(dāng)當(dāng)?shù)囊卉?chē)大小不一的快遞包裹，劉偉與一位員工不斷彎腰將其逐一搬下來(lái)，他懷孕的妻子則熟練地用機(jī)器掃碼，將碼上的數(shù)字手寫(xiě)到快遞上，再由劉偉和員工按照快遞上的數(shù)字整齊地將包裹碼放到貨架上，等待它們主人領(lǐng)取。
自從劉偉從上一家超市老板的手里盤(pán)下來(lái)這家快遞代收點(diǎn)后，他每天都在重復(fù)著這樣的工作。
今年10月，一次偶然的機(jī)會(huì)，看到廊坊市盛德花園西門(mén)一個(gè)超市內(nèi)張貼著快遞代收點(diǎn)轉(zhuǎn)讓的消息后，只有22歲的劉偉就起了想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的心思，“因?yàn)橄眿D懷孕快生了，就想創(chuàng)業(yè)掙點(diǎn)奶粉錢(qián)?！?/p>
才畢業(yè)不久的劉偉今年剛剛結(jié)婚，婚后不久妻子就被檢查出有了寶寶，在喜悅的心情下，他也感受到很大的生活壓力。因?yàn)榧依锊沤o他們小兩口買(mǎi)了房和車(chē)，但他在廊坊上班的工資每月也就4、5千元，已經(jīng)快連車(chē)都養(yǎng)不起了，“還能怎么樣，還是‘搞錢(qián)’吧?！?/p>
于是，什么都沒(méi)準(zhǔn)備，劉偉就進(jìn)去和超市老板談了談快遞代收點(diǎn)轉(zhuǎn)讓的具體事宜。溝通之后，劉偉發(fā)現(xiàn)這個(gè)快遞代收點(diǎn)不僅位置不錯(cuò)，就連快遞點(diǎn)的加盟、設(shè)備和員工都是現(xiàn)成的。
“代收點(diǎn)負(fù)責(zé)盛德花園這個(gè)小區(qū)所有圓通和韻達(dá)的快遞，平均一天代收1200多件，代寄每天都不一樣，雖然沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)字，但平均每天也有一、二百件。”劉偉向「創(chuàng)業(yè)最前線」解釋道，當(dāng)天溝通完，他就又花了幾天時(shí)間在這個(gè)快遞代收點(diǎn)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)，親身體驗(yàn)了每天的代收、代寄服務(wù)的真實(shí)情況。
據(jù)了解，劉偉的快遞代收點(diǎn)在代收快遞時(shí)，主要向快遞員收錢(qián)，一件快遞的價(jià)錢(qián)在0.3-0.6元不等。代寄快遞一般按照發(fā)往距離算錢(qián)，但平均寄件的費(fèi)用為6-8元，在分給快遞員后，代寄包裹的差價(jià)利潤(rùn)保持在4元左右。
「創(chuàng)業(yè)最前線」算了一筆賬，收件按一天1200件，每件0.4元，寄件按照150件，每件4元計(jì)算，他每天收寄件的收入就有1080元，一個(gè)月就是3.24萬(wàn)元，一年就有38.8萬(wàn)元。
而盤(pán)下來(lái)這家快遞代收點(diǎn)的轉(zhuǎn)讓費(fèi)是6萬(wàn)元（包括加盟費(fèi)、保證金和設(shè)備），店里兩名員工的工資，一名是3000元（全職，每天100元），另一名為1800元（兼職，每天晚高峰工作4小時(shí)，時(shí)薪15元），再加上每月1500元的房租。
“第一年的全部投入只需要13.5萬(wàn)元，但能凈賺25.3萬(wàn)元。之后每年的支出只有7.5萬(wàn)元，就能凈賺31.3萬(wàn)元?！庇谑牵扒昂蠛笾豢紤]了7天時(shí)間，劉偉就向前超市老板交了6萬(wàn)元的轉(zhuǎn)讓費(fèi)，將快遞代收點(diǎn)盤(pán)了過(guò)來(lái)。
因?yàn)閯傞_(kāi)始創(chuàng)業(yè)，雖然劉偉妻子是懷孕狀態(tài)，但也在跟著他一起經(jīng)營(yíng)著這家小店，“感受最大的就是原來(lái)取快遞的時(shí)候看著他們操作很簡(jiǎn)單，等到自己干的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單。需要寫(xiě)取件碼，然后按照順序擺在貨架子上，平均一天1200多件很費(fèi)腰。每天晚上還要盤(pán)點(diǎn)剩下多少件，感覺(jué)很累?！?/p>
接著，劉偉又補(bǔ)充了一句，“但是生活也比之前過(guò)得充實(shí)了。”
相比劉偉的“草率入行”，27歲的高啟入行顯得更理性一些，也做了更多的準(zhǔn)備工作。
跟很多出身在農(nóng)村的小伙一樣，老家在河北農(nóng)村的高啟，不到20歲就孤身一人到城市里打拼。因?yàn)閷W(xué)歷不高，最開(kāi)始他是在北京的飯店做服務(wù)員，后來(lái)覺(jué)得服務(wù)性質(zhì)的工作要時(shí)常面對(duì)各種刁鉆的顧客，并不適合他。
于是，他又去了工業(yè)園區(qū)的一家電子廠，做起了流水線上最常見(jiàn)的工人。
在電子廠的工作很規(guī)律，每天都是在工作區(qū)、宿舍、食堂“三點(diǎn)一線”生活，“早上7點(diǎn)起床，晚上11點(diǎn)下班，宿舍的同事時(shí)常更換，時(shí)間久了人的心情也就特別壓抑?！?/p>
在去年疫情出現(xiàn)后，高啟通過(guò)抖音看到很多博主在科普快遞代收點(diǎn)的知識(shí)，了解到在“宅經(jīng)濟(jì)”和直播經(jīng)濟(jì)的雙重?zé)岢毕?，快遞行業(yè)正在發(fā)生肉眼可見(jiàn)的變化，“現(xiàn)在的人哪有不網(wǎng)購(gòu)的，就我們村里50多歲的老太太，也都開(kāi)始因?yàn)槠炊喽嗟钠占岸鴮W(xué)會(huì)了網(wǎng)上購(gòu)物?！?/p>
想到他們村里還沒(méi)有代收點(diǎn)，除了京東快遞可以送達(dá)外，其他快遞公司的包裹都需要村民去5里開(kāi)外的鎮(zhèn)上代收點(diǎn)取件，高啟覺(jué)得回村里創(chuàng)業(yè)是一件可行的事情。
恰逢那段時(shí)間，他父親檢查出健康問(wèn)題，作為獨(dú)生子的高啟決定用這幾年的積蓄，回村里開(kāi)出第一家快遞代收點(diǎn)。不僅可以一邊賺錢(qián)，還能在家里陪著親人，這對(duì)他來(lái)說(shuō)是一舉多得的選擇。
這之后，高啟就一直在學(xué)習(xí)各種快遞代收點(diǎn)的知識(shí)，還在固安縣的一家快遞代收點(diǎn)工作了兩三個(gè)月，了解快遞代收點(diǎn)的基本工作流程和大致收入情況，“我在縣里工作的這家代收點(diǎn)所在小區(qū)里有三家快遞代收點(diǎn)，都是小區(qū)內(nèi)的超市做出的額外業(yè)務(wù)，但一個(gè)月也能賺個(gè)一萬(wàn)多元?！?/p>
今年年初，高啟很快就找快遞平臺(tái)談好了快遞加盟業(yè)務(wù)，又找快遞員談具體放件和寄件的價(jià)錢(qián)。村里是自家的房子，并不需要房租，只用簡(jiǎn)單刷白，再花2、3萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)監(jiān)控設(shè)備、電腦、掃描儀、掃碼槍和貨架后，高啟的快遞代收點(diǎn)就正式開(kāi)業(yè)了。
“自從開(kāi)業(yè)后，因?yàn)猷徖镏g相互熟悉，整個(gè)工作環(huán)境都很愉快。雖然村里的購(gòu)買(mǎi)力不一樣，平均一天下來(lái)的收件量也就300個(gè)包裹，寄件也就有20個(gè)左右，但一個(gè)月保守也有6000元的收入。”
高啟告訴「創(chuàng)業(yè)最前線」，他如果在村里打零工，一天的收入也就100-150元，很不穩(wěn)定。“創(chuàng)業(yè)之后，只用了不到10個(gè)月的時(shí)間，我就賺了6萬(wàn)多了。”對(duì)于這個(gè)收入他表示很滿足。
這些勵(lì)志的故事背后，也反應(yīng)出快遞市場(chǎng)的風(fēng)云變幻——遍布大街小巷的快遞代收點(diǎn)作為物流體系中極為關(guān)鍵的一環(huán)，正因?yàn)槠淙胄虚T(mén)檻低、操作簡(jiǎn)單，成為更多年輕人創(chuàng)業(yè)的新選擇。
2、艱難的財(cái)富經(jīng)
當(dāng)然，快遞代收點(diǎn)這類(lèi)小店經(jīng)濟(jì)想要賺錢(qián)，也并不是那么容易的事。
這不僅需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者每天最少工作12小時(shí)、全年無(wú)休，且行業(yè)賺錢(qián)與否，與快遞代收點(diǎn)的加盟商、選址和與快遞員合作的具體情況大有關(guān)聯(lián)。
如今的代收市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)一些如熊貓快收、小兵驛站等代收品牌。這類(lèi)品牌以零門(mén)檻或是3000元一年的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為具備收發(fā)快遞條件的小超市、便利店等社區(qū)業(yè)態(tài)提供各大快遞企業(yè)系統(tǒng)對(duì)接等服務(wù)。
“這種第三方機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)是可對(duì)接所有快遞品牌，不像快遞網(wǎng)點(diǎn)下面的代收點(diǎn)，服務(wù)太單一?！备邌⒈硎?。
與此同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者也能自己與快遞平臺(tái)聯(lián)系合作，一般的快遞品牌不會(huì)收取加盟費(fèi)，只會(huì)收取保證金。具體的價(jià)錢(qián)則視代收點(diǎn)生意的好壞而定，而保證金的作用主要是用于處理客戶投訴。
其實(shí)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，在找加盟商一事上并不難，麻煩的是快遞代收市場(chǎng)上的平臺(tái)都不提供快遞資源，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者自己去所屬片區(qū)找快遞網(wǎng)點(diǎn)或者快遞員談具體合作，“也就是說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者能夠做到什么程度，也要看自己的能力大小?！?/p>
比如，劉偉的快遞代收點(diǎn)的加盟費(fèi)是向圓通快遞、韻達(dá)快遞直接支付，每家的加盟費(fèi)用5000元，保證金一共5000元，兩家快遞公司的快遞都將放到他的快遞代收點(diǎn)。而代收和代寄包裹的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因不同的快遞員而異，不同快遞代收點(diǎn)的收益也有所變化。
“其實(shí)很好理解，如果兩家快遞代收點(diǎn)每天入庫(kù)量都在三百個(gè)包裹左右，一家談到的快遞員只愿意一件包裹給你0.3元，另一家快遞員卻愿意給到0.6元的價(jià)格，他的收入就是另一家的一倍。而快遞代收和代寄量的多少，更直接與快遞代收點(diǎn)的收入掛鉤?！备邌⒈硎尽?/p>
快遞代收點(diǎn)的選址則是另一個(gè)決定代收點(diǎn)賺錢(qián)與否的重要因素。
創(chuàng)業(yè)者需要考察當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的環(huán)境，了解周邊的快遞代收點(diǎn)是否很多，以及小區(qū)的常駐人數(shù)和網(wǎng)購(gòu)人數(shù)，最好去快遞網(wǎng)點(diǎn)大致了解小區(qū)整體的快遞單量，畢竟這些都是影響代收點(diǎn)收益的主要因素。
高啟進(jìn)一步建議，在縣城的租金最好控制在2000元以內(nèi)，還要選在小區(qū)門(mén)口或者小區(qū)的中間位置，且樓層越低越好。一方面方便卸貨，另一方面用戶取件方便?！皩?duì)客戶來(lái)說(shuō)，門(mén)內(nèi)門(mén)外、樓上樓下雖然就需要走幾步路，但他們心理上感受絕對(duì)不一樣?！?/p>
以上的事宜都談妥之后，最后才是購(gòu)買(mǎi)快遞設(shè)備?？爝f設(shè)備一般包括監(jiān)控系統(tǒng)、掃碼槍、貨物架、電腦、手機(jī)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，“至于系統(tǒng)的應(yīng)用，一般快遞品牌方會(huì)對(duì)加盟商和創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行培訓(xùn)?！?/p>
快遞代收點(diǎn)的主營(yíng)業(yè)務(wù)雖然是代收和代寄服務(wù)，但不少快遞代收點(diǎn)也已經(jīng)探索出多元化的盈利模式。比如，利用代收點(diǎn)人流量做一些零售或者社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，還有的代收點(diǎn)也提供打印復(fù)印、干洗服務(wù)等，來(lái)提升額外收入。
“像我這個(gè)代收點(diǎn)，除了代收、代寄服務(wù)外，就沒(méi)有別的收入了。因?yàn)橹斑@個(gè)快遞點(diǎn)就是這個(gè)超市老板用來(lái)引流的，只是現(xiàn)在他忙不過(guò)來(lái)，就轉(zhuǎn)租給了我?！眲ネ嘎丁?/p>
在北京市大興區(qū)經(jīng)營(yíng)一家代收點(diǎn)的老板娘麗麗就在開(kāi)店之余，做了社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
“做社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要我們向顧客推薦，商家大概會(huì)分給我們10%以內(nèi)的銷(xiāo)售額?！丙慃愊颉竸?chuàng)業(yè)最前線」透露，“顧客來(lái)取快遞時(shí)邀請(qǐng)他加入團(tuán)購(gòu)群，每期拼團(tuán)的商品也由我們分發(fā)，一般產(chǎn)品品類(lèi)以生鮮、家庭生活用品為主?！?/p>
但這樣的錢(qián)也并不好賺，因?yàn)檫@很考驗(yàn)代收點(diǎn)挑選合作對(duì)象的能力，如果對(duì)方質(zhì)量不過(guò)關(guān)，最影響的還是快遞代收點(diǎn)的口碑。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)腐爛或是包裝出現(xiàn)破損等問(wèn)題，將十分影響用戶體驗(yàn)和之后業(yè)務(wù)的推廣工作。
“我之前有次就和一家合作商合作得十分不愉快，對(duì)方發(fā)過(guò)來(lái)的無(wú)花果配送到用戶手里已經(jīng)爛了。”麗麗透露，在這之后，她就再也沒(méi)有和對(duì)方合作過(guò)。
顯然，快遞代收點(diǎn)作為服務(wù)行業(yè)，雖然入門(mén)門(mén)檻低，但想要經(jīng)營(yíng)好并從中賺錢(qián)絕非易事。
3、殺入下沉市場(chǎng)
在互聯(lián)網(wǎng)全方位滲入人們生活之后，電商購(gòu)物或快遞物件變得極為快捷，快遞行業(yè)也順勢(shì)而起。
國(guó)家郵政局中國(guó)快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2021年快遞業(yè)務(wù)量突破500億件用時(shí)僅6個(gè)月，比2018年首次達(dá)到500億件提前近半年，比2020年提前約2個(gè)月。
而作為快遞行業(yè)的最后一公里，快遞代收點(diǎn)也不可避免地成為硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)。尤其是在一線城市的快遞代收點(diǎn)，日子可謂十分艱難。
在一線城市，末端取件覆蓋率已經(jīng)很高，面對(duì)快遞柜的強(qiáng)勢(shì)覆蓋，快遞代收點(diǎn)很難把貨量做起來(lái)，想要虎口奪食難上加難。
從快遞員的角度來(lái)看，他們的收入主要在于其送單量多少。但現(xiàn)今隨著快遞業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，上級(jí)指派下來(lái)的任務(wù)逐漸增加，如果每個(gè)包裹都需要他們送貨上門(mén)，有些上班族只有下班時(shí)間有空閑，就會(huì)延長(zhǎng)一倍的工作時(shí)間，他們身上的壓力可想而知。
這就導(dǎo)致現(xiàn)在只有京東快遞、順豐，以及一些生鮮平臺(tái)會(huì)送貨上門(mén)，而韻達(dá)、圓通等快遞在很多城市幾乎都不再送貨上門(mén)。
而相比快遞代收點(diǎn)，往往是快遞柜的覆蓋率更強(qiáng)，且如果放進(jìn)快遞柜，一般只收快遞員3毛錢(qián)。在這種情況下，越來(lái)越多的快遞員養(yǎng)成了將快遞放在快遞柜的習(xí)慣。
“我們這邊的快遞代收點(diǎn)在好幾年前就已經(jīng)倒閉了，現(xiàn)在的快遞除了京東和順豐會(huì)送貨上門(mén)，其他都是放在快遞柜里?！本幼≡诖笈d區(qū)富強(qiáng)東里小區(qū)的消費(fèi)者瑩瑩稱，“今年雙十一，我看到快遞柜都已經(jīng)裝滿，快遞小哥寧愿在旁邊等著空位，都不往用戶家里送?！?/p>
不僅瑩瑩居住的小區(qū)，她還發(fā)現(xiàn)，在她居住小區(qū)的周邊，也已經(jīng)很久沒(méi)有看到過(guò)快遞代收點(diǎn)的身影了。
“我在我家附近也見(jiàn)過(guò)快遞代收點(diǎn)，大家都是放在快遞柜里，有時(shí)柜子滿了，快遞員就會(huì)把快遞放到前臺(tái)，由前臺(tái)簽收后，業(yè)主有時(shí)間就直接到前臺(tái)領(lǐng)取?！辈粌H是大興區(qū)，家住朝陽(yáng)區(qū)十八里店的消費(fèi)者也透露。
不僅如此，朝陽(yáng)區(qū)十八里店的某公寓前臺(tái)還向「創(chuàng)業(yè)最前線」表示，因?yàn)楣⒌淖舸蠖嗍巧习嘧?，白天一般都沒(méi)有時(shí)間取快遞。為了更好地服務(wù)住戶，就免費(fèi)為住戶簽收快遞，“我們不收快遞員一分錢(qián)。”
白領(lǐng)們主要是從快遞柜取件，因此一線城市快遞代收點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)壓力太大。于是，大多快遞代收點(diǎn)開(kāi)始將腳步邁向了三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
實(shí)際上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞代收業(yè)務(wù)確實(shí)已漸成氣候。
國(guó)家郵政局中國(guó)快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至7月4日，2021年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量突破500億件，接近2018年全年水平。其中，發(fā)往農(nóng)村地區(qū)的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)迅速，占了三成。
“當(dāng)然，并不是說(shuō)縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞代收點(diǎn)就能一帆風(fēng)順，只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)就有風(fēng)險(xiǎn)。”高啟表示，他之前在縣城就聽(tīng)說(shuō)某小區(qū)開(kāi)了一家快遞代收點(diǎn)，沒(méi)幾個(gè)月對(duì)面也開(kāi)了一家，收費(fèi)還比他低，很快就干不下去了。
與此同時(shí)，在鎮(zhèn)上做快遞代收點(diǎn)，就要做好快遞業(yè)務(wù)不理想的準(zhǔn)備。
“我朋友之前在鎮(zhèn)上做圓通，一天也就是300單，寄件20-30單，他和快遞員談好的價(jià)錢(qián)還低，還不如給工廠打工。”花花向「創(chuàng)業(yè)最前線」表示，“而且隨著直播電商的興起，退換貨發(fā)生的概率雖然相較傳統(tǒng)電商增大，但居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的多是中老年人，他們往往購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的單價(jià)就很低，舍不得退貨的快遞費(fèi)，往往都是不了了之。寄件也不會(huì)理想?！?/p>
總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)賺的都是辛苦錢(qián)。
“每天上午、下午到貨兩次，你需要全年無(wú)休的在店里對(duì)接。而想象中的只賺不虧也根本不存在，一旦你沒(méi)有客戶，就很難生存下去。”高啟感慨道，畢竟只賺不賠的生意根本不存在。
不過(guò)，就像劉偉所說(shuō)，年輕人就要敢闖敢拼敢創(chuàng)業(yè)。畢竟，三百六十行，行行出狀元。
