個(gè)體工商戶(hù)“一鍵報(bào)稅”手機(jī)軟件是一款集成在北京市電子稅務(wù)局中的辦稅服務(wù)軟件，目前適用于個(gè)體工商戶(hù)中個(gè)人所得稅為核定征收方式的增值稅小規(guī)模納稅人。
1.手機(jī)申報(bào)APP目前暫時(shí)僅支持Android4.0.3及以上版本的手機(jī)使用。如果您的手機(jī)不支持下載安裝該軟件，也可以使用微信掃碼關(guān)注“北京稅務(wù)服務(wù)號(hào)”，在“企業(yè)業(yè)務(wù)”模塊下，可以實(shí)現(xiàn)和手機(jī)軟件同樣的功能。
2.辦稅人員第一次使用該軟件前，首先須要完成“實(shí)名辦稅身份采集”和“軟件的下載、安裝和實(shí)名注冊(cè)”工作。這兩個(gè)步驟只需操作一次，以后就可以在手機(jī)上完成申報(bào)納稅、發(fā)票代開(kāi)、票E送等6類(lèi)16種涉稅業(yè)務(wù)的辦理。
1.概述
“國(guó)家稅務(wù)總局北京市電子稅務(wù)局”已實(shí)名企業(yè)納稅人登錄北京市電子稅務(wù)局后，需要查詢(xún)社保費(fèi)管理客戶(hù)端初始密碼時(shí)，可以參照此操作手冊(cè)進(jìn)行查詢(xún)操作。
“國(guó)家稅務(wù)總局北京市電子稅務(wù)局”已實(shí)名認(rèn)證企業(yè)納稅人。
（1）計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)：建議使用Windows 7、Windows 8或者Windows 10系統(tǒng)；
（2）計(jì)算機(jī)配置：建議存儲(chǔ)器2G以上，硬盤(pán)空間8G以上；
（3）瀏覽器：建議使用IE9或IE9以上版本的瀏覽器；
（4）其他工具：安裝Flash插件、PDF閱讀工具（AdobeReader11.0及以上版本）。
2.社保費(fèi)管理客戶(hù)端初始密碼查詢(xún)操作流程
企業(yè)納稅人需查詢(xún)社保費(fèi)管理客戶(hù)端初始密碼時(shí)，可參照以下操作流程進(jìn)行查詢(xún)。
◆企業(yè)納稅人以實(shí)名認(rèn)證后的身份登錄電子稅務(wù)局；
◆在“納稅人信息”界面的左側(cè)欄中選擇“社保費(fèi)管理客戶(hù)端初始密碼查詢(xún)”菜單；
◆點(diǎn)擊進(jìn)入此界面，可查看企業(yè)名稱(chēng)及社保費(fèi)管理客戶(hù)端初始密碼。
申請(qǐng)?jiān)鲋刀惼谀┐媪苛舻滞硕惽耙欢ㄒ_保上月增值稅申報(bào)完成。
直接用電腦在網(wǎng)頁(yè)搜索“國(guó)家稅務(wù)總局北京市電子稅務(wù)局”進(jìn)入官網(wǎng)，點(diǎn)擊“登錄”按鈕進(jìn)入電子稅務(wù)（如果不會(huì)登錄請(qǐng)按照文章“北京市企業(yè)如何登錄北京市電子稅務(wù)局”步驟進(jìn)行登錄）
登錄電子稅務(wù)局后，點(diǎn)擊我要辦稅---一般退（抵）稅管理
點(diǎn)擊“增值稅制度性留抵退稅”模塊
閱讀信息后，一直點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕到下一個(gè)界面，直到出現(xiàn)提示信息“為提高留抵退稅申請(qǐng)便利性，根據(jù)您在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部存儲(chǔ)的發(fā)票、申報(bào)、出口等涉稅信息，為您提供《退（抵）稅申請(qǐng)表》相關(guān)參考數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)填。請(qǐng)您逐一核對(duì)預(yù)填數(shù)據(jù)，如預(yù)填數(shù)據(jù)有誤，可對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行手工調(diào)整。數(shù)據(jù)預(yù)填服務(wù)僅供便捷辦稅使用，經(jīng)您審核確認(rèn)《退（抵）稅申請(qǐng)表》數(shù)據(jù)的合規(guī)性、真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性責(zé)任仍由您自行承擔(dān)。”點(diǎn)擊“我已知曉上述法律責(zé)任，選擇系統(tǒng)為我預(yù)填數(shù)據(jù)”后，在點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕進(jìn)入填報(bào)界面：
在填報(bào)界面“申請(qǐng)退還項(xiàng)目”模塊勾選“存量留抵稅額”后，會(huì)自動(dòng)帶出數(shù)據(jù)，核對(duì)一下帶星號(hào)“*”的項(xiàng)目信息，確定系統(tǒng)帶出來(lái)的數(shù)據(jù)無(wú)誤后，點(diǎn)擊下一步完成提交。
提交完成后可以在“我要查詢(xún)-辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢(xún)-事項(xiàng)進(jìn)度管理”查詢(xún)已經(jīng)受理通過(guò)的結(jié)果和退稅進(jìn)度。
北京市電子稅務(wù)局運(yùn)行上線(xiàn)以來(lái)，納稅人在實(shí)際操作過(guò)程中遇到各種問(wèn)題，電子稅務(wù)局和自然人稅收管理系統(tǒng)熱點(diǎn)問(wèn)題匯總點(diǎn)擊閱讀后，還有問(wèn)題，請(qǐng)往下看↓
1.電子稅務(wù)局登錄常見(jiàn)問(wèn)題匯總
Q1：系統(tǒng)提示納稅人狀態(tài)不一致，無(wú)法登錄，原地稅或國(guó)稅已經(jīng)注銷(xiāo)是否這個(gè)原因？
答：原地稅或國(guó)稅已經(jīng)注銷(xiāo)，只要單邊注銷(xiāo)視同已注銷(xiāo)。此類(lèi)用戶(hù)暫不支持在北京市電子稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)，請(qǐng)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)大廳進(jìn)行處理。
Q2：一證通登錄企業(yè)版沒(méi)問(wèn)題，登錄電子稅務(wù)局提示證書(shū)還未生效？
答：一般是由于電腦本地時(shí)間有誤，請(qǐng)調(diào)整本地電腦的時(shí)間至當(dāng)前時(shí)間即可。
Q3：電子稅務(wù)局登錄為什么提示沒(méi)有獲取到稅務(wù)登記信息？
答：此類(lèi)納稅人為單邊登記納稅戶(hù)，即有可以在原國(guó)稅或原地稅已注銷(xiāo)，或者只在原國(guó)稅或原地稅一方辦理了登記，如有這樣的情況存在，暫不支持登錄北京市電子稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)，可聯(lián)系您的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)窗口進(jìn)一步確認(rèn)。
2.納稅申報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題匯總
4.1申報(bào)清冊(cè)常見(jiàn)問(wèn)題
Q1：按期應(yīng)申報(bào)中為什么帶出多條重復(fù)的申報(bào)表？
答：請(qǐng)您點(diǎn)擊“按期應(yīng)申報(bào)”界面右上角的“重置申報(bào)清冊(cè)”按鈕進(jìn)行重新獲取應(yīng)申報(bào)信息。
Q2：申報(bào)清冊(cè)中 提示“您無(wú)權(quán)訪(fǎng)問(wèn)該資源”？
答：請(qǐng)您先清理瀏覽器緩存，然后關(guān)閉瀏覽器，重新打開(kāi)瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)北京電子稅務(wù)局并登錄系統(tǒng)，或者回到電子稅務(wù)局主頁(yè)面重新進(jìn)行納稅申報(bào)模塊。
Q3：進(jìn)入申報(bào)表填寫(xiě)，怎么沒(méi)有反應(yīng)，沒(méi)打開(kāi)新的窗口？
答：請(qǐng)您留意瀏覽器上方或下方是否有阻攔窗口提示，如果有點(diǎn)擊允許訪(fǎng)問(wèn)。如果問(wèn)題仍未解決，請(qǐng)換其他瀏覽器。
4.2增值稅常見(jiàn)問(wèn)題
Q1：在系統(tǒng)沒(méi)看到有增值稅的申報(bào)表？
答：1.請(qǐng)查看您的增值稅稅費(fèi)種認(rèn)定是否按次，如果增值稅按次認(rèn)定的申報(bào)表系統(tǒng)帶不出，建議去大廳更改為按按季或其他期限才能在電子稅務(wù)局辦理。
2.請(qǐng)確認(rèn)是否非正常戶(hù)，如果是，則無(wú)法看到相關(guān)申報(bào)表。請(qǐng)到稅務(wù)機(jī)關(guān)窗口辦理相關(guān)事宜，解除非正常。
Q2：增值稅申報(bào)表銷(xiāo)售額、稅款和實(shí)際情況存在誤差，怎么辦？
答：造成這種增值稅誤差的情況是由于實(shí)際業(yè)務(wù)中納稅人存在多筆銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)的發(fā)票稅款是由銷(xiāo)售金額計(jì)算所得，存在四舍五入的情況；納稅人在填寫(xiě)申報(bào)表時(shí)，報(bào)表以所有發(fā)票匯總的銷(xiāo)售額合計(jì)數(shù)乘以稅率計(jì)算出稅款，不同計(jì)算方式會(huì)存在稅款誤差。
請(qǐng)納稅人調(diào)增或調(diào)減銷(xiāo)售收入金額，使得系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算的稅款金額與實(shí)際稅款金額相等，即可保存并提交申報(bào)表。
4.3 企業(yè)所得稅常見(jiàn)問(wèn)題
Q1：電子稅務(wù)局中，若進(jìn)行企業(yè)所得稅申報(bào)作廢，是否需一并撤銷(xiāo)財(cái)務(wù)報(bào)表？
答：不需要。企業(yè)所得稅申報(bào)成功未交款的可以單獨(dú)作廢，不用一并撤銷(xiāo)財(cái)務(wù)報(bào)表。
Q2：財(cái)務(wù)報(bào)表已申報(bào)了，企業(yè)所得稅申報(bào)時(shí)仍提示未申報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表？
答：建議您進(jìn)入企業(yè)所得稅申報(bào)時(shí)候，點(diǎn)擊右上角“重置”按鈕。如果重置無(wú)效，請(qǐng)清理瀏覽器的緩存。
4.4 財(cái)務(wù)報(bào)表常見(jiàn)問(wèn)題
Q1：財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送填寫(xiě)，是否需要每填寫(xiě)其中一張報(bào)表就點(diǎn)擊保存、提交，還是全部填寫(xiě)完再點(diǎn)擊申報(bào)？
答： 財(cái)務(wù)報(bào)表填寫(xiě)過(guò)程中每張報(bào)表填寫(xiě)完成點(diǎn)保存，不需要點(diǎn)提交，可最終填寫(xiě)完所有報(bào)表后，點(diǎn)擊1次申報(bào)提交即可。
Q2：已申報(bào)完財(cái)務(wù)報(bào)表，系統(tǒng)怎么還顯示填寫(xiě)財(cái)報(bào)的入口？
答：納稅人已申報(bào)提交過(guò)的財(cái)務(wù)報(bào)表的，可在申報(bào)查詢(xún)及打印-財(cái)報(bào)信息中查詢(xún)，會(huì)顯示報(bào)送日期等信息，不需要再次填寫(xiě)申報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。
同時(shí)，財(cái)務(wù)報(bào)表無(wú)單獨(dú)作廢、更正功能，系統(tǒng)支持從“申報(bào)清冊(cè)-按期應(yīng)申報(bào)-財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送”界面，點(diǎn)擊“填寫(xiě)財(cái)報(bào)”進(jìn)行多次填寫(xiě)提交，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)覆蓋之前申報(bào)的信息。
Q3：財(cái)務(wù)備案已申請(qǐng)完，系統(tǒng)還是沒(méi)有帶出財(cái)務(wù)報(bào)表？
答：請(qǐng)確認(rèn)您是否有企業(yè)所得稅種的有效認(rèn)定。財(cái)務(wù)報(bào)表分配規(guī)則，是根據(jù)有企業(yè)所得稅認(rèn)定分配的。
Q4：系統(tǒng)提示：上傳的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度類(lèi)型與正在申報(bào)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度類(lèi)型不一致？
答：請(qǐng)?jiān)诒本┦须娮佣悇?wù)局中點(diǎn)“下載模板”按鈕獲得最新的報(bào)表文件，填寫(xiě)完成后上傳對(duì)應(yīng)的文件。下載模板后，不要隨意改動(dòng)模板中的任何項(xiàng)目，只需填入數(shù)據(jù)保存即可，如發(fā)生項(xiàng)目或單元格的改動(dòng)，會(huì)導(dǎo)致上傳時(shí)報(bào)錯(cuò)。
3.查詢(xún)、作廢與更正常見(jiàn)問(wèn)題
Q1：申報(bào)查詢(xún)及打印為什么沒(méi)有之前的申報(bào)表？
答：電子稅務(wù)局僅支持查看并打印在北京市電子稅務(wù)局申報(bào)過(guò)的報(bào)表，如有往期在其他申報(bào)軟件中申報(bào)過(guò)的，請(qǐng)?jiān)凇拔乙樵?xún)”-“申報(bào)信息查詢(xún)”中查看相關(guān)信息。
Q2：申報(bào)錯(cuò)誤更正及申報(bào)作廢區(qū)別是什么？
答：申報(bào)作廢指作廢已申報(bào)、未繳款的并且沒(méi)有逾期申報(bào)記錄的申報(bào)表;申報(bào)錯(cuò)誤更正指更正已申報(bào)已繳款的申報(bào)表信息。
4.稅費(fèi)繳納及查詢(xún)常見(jiàn)問(wèn)題
Q1：銀行端查詢(xún)繳稅憑證在哪兒打?。?/strong>
答：在北京市電子稅務(wù)局中訪(fǎng)問(wèn)我要辦稅-稅費(fèi)申報(bào)與繳納-稅費(fèi)繳納-銀行端繳款憑證。
Q2：稅費(fèi)繳納中的 “未交款憑證作廢(解鎖)”按鈕是什么作用？
答：繳款方式，選擇三方協(xié)議繳款時(shí)候，此按鈕可啟用，可查看到溫馨提示：本功能用于放棄銀行端繳款時(shí)，對(duì)已打印憑證進(jìn)行作廢。被作廢繳款憑證的稅款將重新轉(zhuǎn)為未清繳狀態(tài)。點(diǎn)擊【作廢】按鈕，將作廢(解鎖)所有您已打印且未去銀行進(jìn)行繳款的繳款憑證。您可以重新選擇三方協(xié)議按鈕或生成新的銀行端繳款憑證進(jìn)行繳款。
Q3：在客戶(hù)端上打的繳款憑證，可以在電子稅務(wù)局作廢嗎？
答：可以?？稍陔娮佣悇?wù)局【稅費(fèi)繳納】模塊下的【繳款方式】模塊選中【銀行端】進(jìn)行【未交款憑證作廢】。
Q4：打印銀行繳款憑證，有不同的稅種需打印，勾選了不同的記錄，但系統(tǒng)每次打印的都是同一稅種，什么原因？
答：有可能是瀏覽器兼容性造成，建議您換成IE9以上瀏覽器后再打印。
5.其他常見(jiàn)問(wèn)題
Q1：如何核對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、準(zhǔn)則？
答：如果您還沒(méi)有做過(guò)備案的話(huà)，請(qǐng)根據(jù)企業(yè)自身情況選擇適用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度/準(zhǔn)則，可通過(guò)電子稅務(wù)局中“我要辦稅-綜合信息報(bào)告-制度信息報(bào)告-財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度備案”模塊進(jìn)行備案申請(qǐng)。
Q2：涉稅保密信息查詢(xún)功能在哪里？
答：北京市電子稅務(wù)局中通過(guò)“我要辦稅-其它服務(wù)事項(xiàng)-納稅人涉稅查詢(xún)信息申請(qǐng)”查看。
直接用電腦在網(wǎng)頁(yè)搜索“國(guó)家稅務(wù)總局北京市電子稅務(wù)局”進(jìn)入官網(wǎng)，點(diǎn)擊“登錄”按鈕進(jìn)入電子稅務(wù)（如果不會(huì)登錄請(qǐng)按照文章“北京市企業(yè)如何登錄北京市電子稅務(wù)局”步驟進(jìn)行登錄）
登陸電子稅務(wù)局后，在我要辦稅中選擇綜合信息報(bào)告，點(diǎn)擊進(jìn)入；
在身份信息報(bào)告中選擇一照一碼戶(hù)登記信息變更，點(diǎn)擊進(jìn)入；
如果要變更辦稅人員和附辦人員的姓名、身份證件種類(lèi)、身份證件號(hào)碼、固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、電子郵箱，直接點(diǎn)擊“辦稅人信息”，在彈出來(lái)的信息中，對(duì)應(yīng)更正，刪除，增加就可以。
如果要變更法定代表人固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、電子郵箱，或者變更財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人姓名、身份證件種類(lèi)、身份證件號(hào)碼、固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、電子郵箱，或者稅務(wù)代理人名稱(chēng)、納稅人識(shí)別號(hào)、聯(lián)系電話(huà)，電子郵箱，直接點(diǎn)擊“人員信息”，在彈出來(lái)的信息中，對(duì)應(yīng)更正，刪除，增加就可以。
如果要變更批準(zhǔn)設(shè)立的證明或文件，證照名稱(chēng)，證照號(hào)碼，注冊(cè)地郵政編碼、聯(lián)系電話(huà)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地地址、郵政編碼、聯(lián)系電話(huà)，核算方式，從業(yè)人數(shù)，單位性質(zhì)，網(wǎng)站網(wǎng)址，國(guó)標(biāo)行業(yè)，適用會(huì)計(jì)制度，隸屬關(guān)系，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地址行政區(qū)劃（生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地址行政區(qū)劃發(fā)生變更，需要同時(shí)變更[納稅人所處街鄉(xiāng)]），企業(yè)管理級(jí)別，企業(yè)所屬集團(tuán)，直接點(diǎn)擊“非涉證信息變更”，在彈出來(lái)的信息中，對(duì)應(yīng)更正，刪除，增加就可以。
如果要變更法定代表人的名字，注冊(cè)地址，納稅人識(shí)別號(hào)等涉證信息，在工商信息變更完成后，點(diǎn)擊“涉證信息變更”，會(huì)自動(dòng)帶出變更前后的信息。
如果要變更投資方的自然人投資比例，外資投資比例，國(guó)有投資比例，投資總額，國(guó)有控股類(lèi)型，投資方名稱(chēng)、投資方經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、投資比例（%）、證件種類(lèi)、證件號(hào)碼、投資方所在地、地址、投資方投資金額（萬(wàn)元）、有效起止日期，直接點(diǎn)擊“投資方相關(guān)信息”，在彈出來(lái)的信息中，對(duì)應(yīng)更正，刪除，增加就可以。
如果要變更投資總額、貨幣種類(lèi)信息，直接點(diǎn)擊“投資總額信息”，在彈出來(lái)的信息中，對(duì)應(yīng)更正，刪除，增加就可以。
如果要變更注冊(cè)資本、貨幣種類(lèi)信息，直接點(diǎn)擊“注冊(cè)資本信息”，在彈出來(lái)的信息中，對(duì)應(yīng)更正，刪除，增加就可以。
如果要變更附行業(yè)信息，直接點(diǎn)擊“附行業(yè)信息”，在彈出來(lái)的信息中，對(duì)應(yīng)更正，刪除，增加就可以。
核對(duì)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)行提交，完成修改。
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