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新增融通國家和省自建系統(tǒng)65個，累計融通139個；358個事項實現(xiàn)綜合受理；萬項惠企政策服務事項實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”……2月14日，全省政務服務“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦‘2+2’模式”改革工作現(xiàn)場會上公布的一組數(shù)據(jù)，彰顯了貴州強力推進政務服務改革取得的不俗成效。在國務院辦公廳組織的2022年省級政府一體化政務服務能力第三方評估中，貴州被列為“非常高”組別，連續(xù)七年位居全國前列。

圍繞深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境目標，貴州全面推進政務服務方式和流程系統(tǒng)性重塑，促進線上“一網(wǎng)通辦”和線下“一窗通辦”協(xié)同融合，加快建設全省一體、上下協(xié)同的政務服務體系，更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求。

推進“一網(wǎng)通辦”的關鍵在于數(shù)據(jù)共享。我省成立數(shù)據(jù)共享專班和全程網(wǎng)辦聯(lián)合工作組，圍繞全程網(wǎng)辦目標再造服務流程，不斷夯實數(shù)據(jù)基礎。貴州政務服務網(wǎng)與網(wǎng)上辦稅大廳等中央在黔單位系統(tǒng)融合，6個高頻事項實現(xiàn)綜合受理，為全國首創(chuàng)；與人力資源與社會保障、醫(yī)保、自然資源等省內重點部門系統(tǒng)融通，358個事項實現(xiàn)綜合受理，全省全程網(wǎng)辦率達。

服務內容更為廣泛。我省建設了政策兌現(xiàn)網(wǎng)上申報大廳，萬項惠企政策服務事項實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。貴陽市2022年國有企事業(yè)單位租金減免事項，網(wǎng)上申報5261筆，網(wǎng)上辦結率達。

服務渠道不斷豐富。“貴人服務”APP、微信、支付寶小程序、“多彩寶”政務服務專版不斷升級。推出了“臨時乘機證明”“婚姻登記預約”“醫(yī)保電子憑證”“隨手拍”等4000余項高頻服務“掌上辦”，實現(xiàn)了180個證照移動“亮證”應用，累計辦件量超1649萬次。

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構建全方位辦事圈，實施全鏈條新變革。去年以來，貴州全方位推進“一窗通辦‘2+2’模式”改革，以全新理念、全新模式、全新服務，系統(tǒng)性重塑政務服務形態(tài)，革命性再造業(yè)務流程，全面構建“自然人+法人”服務格局，縣以上依申請政務服務事項100%綜合受理。政務服務辦事窗口縮減一半，實現(xiàn)群眾辦事從“一事跑多窗”到“一窗辦多事”。

全省公安、稅務、公積金、不動產(chǎn)、婚姻登記等業(yè)務基本實現(xiàn)行業(yè)內綜合受理，醫(yī)保、社保實現(xiàn)業(yè)務前臺整合，科技、教育、衛(wèi)健、交通、水利、民宗、文旅等部門全面實現(xiàn)“大綜合”。

“一網(wǎng)兩端”提升貴州政務服務水平。

“為滿足市縣政務服務需要，我們還建立了覆蓋省市縣三級的信息化需求委員會、需求評審專家委員會。同時，組建貴州政務服務網(wǎng)運維團隊，延伸到市縣駐場服務，健全運維服務機制、安全保障機制，保障貴州政務服務網(wǎng)全年無故障穩(wěn)定運轉?！笔≌辗罩行南嚓P負責人表示，下一步，將持續(xù)強基礎、暢機制、優(yōu)服務，進一步做好“五個通辦”工作，協(xié)力推進“企業(yè)之家”建設，更好地服務產(chǎn)業(yè)、服務企業(yè)、服務創(chuàng)業(yè)，助推貴州經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。