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廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線一周年

來(lái)自創(chuàng)業(yè)知識(shí) 內(nèi)容團(tuán)隊(duì)
2023-02-28 11:45:55

2018年9月19日,廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)正式上線,至今已運(yùn)營(yíng)一周年。作為廣東省“數(shù)字政府”改革建設(shè)的又一重要成果,廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為企業(yè)群眾提供全流程、全天候、全地域的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)“前端統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類審批、窗口統(tǒng)一出件、線上線下融合”的一體化政務(wù)服務(wù)。這一年以來(lái),廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)覆蓋全省21個(gè)地市、48個(gè)省直部門(mén)、5000多個(gè)市縣部門(mén)和27000多個(gè)村鎮(zhèn),累計(jì)訪問(wèn)量超2.62億,法人注冊(cè)數(shù)超655萬(wàn),法人可在線辦理事項(xiàng)數(shù)超94萬(wàn),個(gè)人注冊(cè)數(shù)超1600萬(wàn),個(gè)人可在線辦理事項(xiàng)數(shù)超133萬(wàn)。

2018年9月19日,廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)正式上線,至今已運(yùn)營(yíng)一周年。作為廣東省“數(shù)字政府”改革建設(shè)的又一重要成果,廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為企業(yè)群眾提供全流程、全天候、全地域的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)“前端統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類審批、窗口統(tǒng)一出件、線上線下融合”的一體化政務(wù)服務(wù)。這一年以來(lái),廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)覆蓋全省21個(gè)地市、48個(gè)省直部門(mén)、5000多個(gè)市縣部門(mén)和27000多個(gè)村鎮(zhèn),累計(jì)訪問(wèn)量超2.62億,法人注冊(cè)數(shù)超655萬(wàn),法人可在線辦理事項(xiàng)數(shù)超94萬(wàn),個(gè)人注冊(cè)數(shù)超1600萬(wàn),個(gè)人可在線辦理事項(xiàng)數(shù)超133萬(wàn)。

助力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化

為減少開(kāi)辦企業(yè)到辦事窗口的跑動(dòng)次數(shù),提升辦事效率,廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線了企業(yè)開(kāi)辦專題,可一站式完成企業(yè)開(kāi)辦相關(guān)填報(bào),以數(shù)據(jù)為紐帶,實(shí)現(xiàn)線上、線下的融合辦理,以電子材料為紐帶,實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)協(xié)同,辦理時(shí)間壓減到5天內(nèi)完成。目前,一站式企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)的辦理量已有14萬(wàn)筆。

廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)設(shè)置了“多證合一”辦事專題入口?!岸嘧C合一”改革從全面梳理整合各類涉企證照事項(xiàng)入手,通過(guò)減少證照數(shù)量,簡(jiǎn)化辦事程序,降低辦事成本,以“減證”推動(dòng)“簡(jiǎn)政”,從根本上推動(dòng)涉企證照事項(xiàng)的削減,營(yíng)造便利寬松的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。目前整合的證照有24個(gè),既節(jié)約企業(yè)時(shí)間,也降低政府行政成本。目前,“多證合一”辦理量已超過(guò)3050萬(wàn)筆。

持有港澳商務(wù)簽注的人員可以多次往返港澳,這為粵港澳企業(yè)發(fā)展提供了十分便利的條件。廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)優(yōu)化了廣東省內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶往來(lái)港澳商務(wù)簽注備案登記,以及人員變更登記的部分。原有業(yè)務(wù)在備案環(huán)節(jié)只支持線下備案,并需要多次跑動(dòng),如今通過(guò)廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了“零跑動(dòng),零見(jiàn)面,全天候”式服務(wù),并用數(shù)據(jù)共享替代紙質(zhì)材料,大大便利了粵港澳大灣區(qū)企業(yè)的商務(wù)往來(lái)。

服務(wù)覆蓋群眾生活方方面面

廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)推出多項(xiàng)便民服務(wù),打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,提升人民群眾的幸福感和獲得感。

從出生登記到各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù),廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的各項(xiàng)便捷服務(wù),覆蓋了群眾生活的方方面面。從駕駛證的查分、換領(lǐng),到車輛的年審、補(bǔ)換車牌,通過(guò)廣東政府服務(wù)網(wǎng)即可在線便捷辦理。今年深圳市上線小汽車搖號(hào)服務(wù),更貼心滿足出行需求。從畢業(yè)生報(bào)到到就業(yè)指導(dǎo)以及職業(yè)技能鑒定,從房屋租賃到購(gòu)房置業(yè),無(wú)論是“外來(lái)媳婦”還是“本地郎”,均可通過(guò)廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在線申辦眾多服務(wù)事項(xiàng)。

廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)推出少數(shù)民族自治縣服務(wù)專題,標(biāo)志著廣東“數(shù)字政府”改革建設(shè)成果已率先覆蓋到少數(shù)民族邊遠(yuǎn)山區(qū),不僅為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┝烁呖技臃?、困難補(bǔ)助等多項(xiàng)便利、實(shí)用的民生服務(wù),還宣傳推介了連南、連山和乳源三個(gè)自治縣極具少數(shù)民族特色風(fēng)情的文化、旅游信息,促進(jìn)當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)便利化和生態(tài)旅游蓬勃發(fā)展。

廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)新時(shí)代正在開(kāi)啟

不久的未來(lái),通過(guò)廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng),群眾和企業(yè)只需一個(gè)賬戶,一次登錄就可“一網(wǎng)通辦”,將有越來(lái)越多的事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上辦理,從支付到物流到評(píng)價(jià)體系,讓用戶切身感受數(shù)字化帶來(lái)的巨大便利。

廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng),整合多個(gè)渠道的政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)“線上全覆蓋、線下全聯(lián)通、數(shù)據(jù)全匯聚、結(jié)果全公開(kāi)”,建立完善的“好差評(píng)”監(jiān)督、整改、反饋全流程閉環(huán)機(jī)制。同時(shí)實(shí)現(xiàn)各級(jí)各部門(mén)評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)匯聚,多維度榜單對(duì)比,打造全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)體系。用戶可以對(duì)辦事的過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),讓反饋意見(jiàn)渠道更暢通。

在電子證照和電子印章應(yīng)用方面,目前首批上線10種電子證照,在辦事的時(shí)候可以免提交證照,后續(xù)還將持續(xù)增加電子證照的種類和數(shù)量。通過(guò)電子印章應(yīng)用,可直接在手機(jī)上申辦和接收“收入證明”、“政審證明”等證明。目前省教育廳、廣州市人社局、廣州市醫(yī)保局等7個(gè)電子印章已經(jīng)上線應(yīng)用,省教育廳推出的全省高校畢業(yè)生報(bào)到證加蓋電子印章,目前已累計(jì)簽章70萬(wàn)次。

通過(guò)大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)覆蓋廣東省48個(gè)省直部門(mén)、21個(gè)地市,涵蓋個(gè)人生活,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面。未來(lái),廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)還將全力打造網(wǎng)廳門(mén)戶、申辦受理、智能客戶、用戶中心等系統(tǒng)模塊,提供就業(yè)、生育、教育、戶籍、出入境等豐富的服務(wù)事項(xiàng)。

廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)十大任務(wù)目標(biāo)

1.統(tǒng)一事項(xiàng)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)線上線下一套標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

2.統(tǒng)一身份認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)一次注冊(cè)、全網(wǎng)通行。

3.統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享,促進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)整合匯聚、共享應(yīng)用。

4.統(tǒng)一電子證照服務(wù),減少提交紙質(zhì)辦事證明材料。

5.統(tǒng)一電子印章服務(wù),保障網(wǎng)上辦事材料合法可信。

6.統(tǒng)一“好差評(píng)”,暢通群眾服務(wù)評(píng)價(jià)渠道。

7.統(tǒng)一物流服務(wù),推動(dòng)企業(yè)群眾少跑腿。

8.統(tǒng)一支付服務(wù),實(shí)現(xiàn)足不出戶輕松繳費(fèi)。

9.統(tǒng)一咨詢投訴服務(wù),暢通政民互動(dòng)橋梁。

10.統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)工作門(mén)戶,提升政府工作效率。

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