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我們熟悉導(dǎo)致公司被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄的原因，包括：未按時(shí)進(jìn)行年報(bào)、年報(bào)信息不實(shí)、注冊(cè)地址丟失等。但我們可能不知道，如果公司產(chǎn)品被投訴成功，也會(huì)導(dǎo)致公司例外。在這種情況下，我們?nèi)绾紊暾?qǐng)移除？

一、公司產(chǎn)品被投訴該怎么辦

事實(shí)上，我們的產(chǎn)品被投訴的主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)品宣傳與真實(shí)產(chǎn)品差距大，沒(méi)有承諾的產(chǎn)品等。所以要做到以下幾點(diǎn)，防止被投訴。

1.不做虛假宣傳，不要過(guò)多包裝宣傳的圖片和文案，盡量真實(shí)；

2.及時(shí)辦理相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)檢資質(zhì)證書(shū)，創(chuàng)業(yè)螢火可以幫助辦理各類資質(zhì)許可。歡迎咨詢客服；

3.跟上產(chǎn)品承諾附加的產(chǎn)品和服務(wù)。

二、因產(chǎn)品被投訴被列入異常應(yīng)怎么解決

1.給消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修理、返工、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等責(zé)任。從而爭(zhēng)取消費(fèi)者的理解，讓消費(fèi)者撤回投訴，進(jìn)而申請(qǐng)從經(jīng)營(yíng)異常名錄中除名；

2.積極配合工商局檢查，繳納相應(yīng)罰款，然后申請(qǐng)從經(jīng)營(yíng)異常名錄中移除；

3.變更經(jīng)營(yíng)范圍，以后停止經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品或服務(wù)，再申請(qǐng)從經(jīng)營(yíng)異常名錄中去除。

三、如何避免出現(xiàn)公司異常

1.及時(shí)報(bào)送年度報(bào)告，確保年度報(bào)告信息準(zhǔn)確。如果年度報(bào)告是由AIC隨機(jī)選擇的，請(qǐng)認(rèn)真準(zhǔn)備資料，并配合AIC做調(diào)查。只要是真實(shí)的年報(bào)，就不怕鞋子歪。

2.及時(shí)公布企業(yè)信息。每個(gè)企業(yè)都有義務(wù)公開(kāi)自己的信息，以方便公眾審查，確保公眾的利益；

3.如果公司仍在原地址經(jīng)營(yíng)，需要法人和股東攜帶地址證明材料、水電發(fā)票、房租清單到工商局大廳申請(qǐng)解鎖。工商局會(huì)發(fā)函或打電話到注冊(cè)地址，處理后再解鎖；辦公地址搬遷的，需要變更注冊(cè)地址，向工商局或者在工商變更系統(tǒng)提交新的注冊(cè)地址證明材料。如果是前海公司，記得每年續(xù)簽前海居住協(xié)議。

4.準(zhǔn)時(shí)去記賬報(bào)稅。這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)什么好說(shuō)的。稅收貫穿于企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。稅收異常不僅影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)(如無(wú)法開(kāi)具發(fā)票)，經(jīng)營(yíng)不下去了更是難以注銷，需要繳納。承擔(dān)高額罰款和滯納金。

5.避免因公司產(chǎn)品被客戶投訴到工商部門(mén)。一個(gè)產(chǎn)品被投訴后，工商部門(mén)會(huì)迅速發(fā)起調(diào)查，幾乎是一查到底。之后公司會(huì)出現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)異常名錄中，影響公司正常經(jīng)營(yíng)。所以有什么問(wèn)題就要及時(shí)解決。如果沒(méi)有問(wèn)題，就要未雨綢繆，盡量避免業(yè)務(wù)例外和稅務(wù)例外。