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廈門旅行社業(yè)務經營許可證年審是旅游企業(yè)合法經營的必要環(huán)節(jié)，涉及服務質量、財務合規(guī)、安全保障等多維度核查。本文系統(tǒng)梳理廈門地區(qū)旅行社年審的核心要求及操作要點，助力企業(yè)高效完成年度資質審核。

一、年審核心時間節(jié)點

1. 常規(guī)年審周期
   每年1月1日至3月31日為集中年審期，逾期未申報將列入經營異常名錄。
2. 新設企業(yè)首審規(guī)則
   取得許可證未滿一年的企業(yè)，需在次年1月完成首次年審，后續(xù)按年度周期執(zhí)行。

二、必備申報材料清單

1. 基礎資質文件

• 《旅行社業(yè)務經營許可證》正副本原件
• 營業(yè)執(zhí)照副本復印件（加蓋公章）
• 法定代表人身份證復印件及履歷表

1. 經營數(shù)據報告

• 上年度旅游合同樣本（需包含電子合同編號）
• 財務報表（資產負債表、利潤表需經會計師事務所審計）
• 游客投訴處理記錄（附文旅部門結案證明）

1. 安全保障材料

• 旅行社責任險保單復印件（保額不低于200萬元）
• 應急預案（含突發(fā)事件處置流程、聯(lián)系人名單）
• 導游人員勞動合同及社保繳納證明

三、線上申報流程詳解

1. 平臺注冊與填報
   登錄廈門市文化和旅游局官網，進入“旅行社管理平臺”注冊賬號，填寫《旅行社年度報告書》。
2. 材料上傳要求

• 所有掃描件需為PDF格式，分辨率不低于300dpi
• 財務報表需加蓋企業(yè)公章及騎縫章
• 投訴處理記錄需標注文旅部門受理編號

1. 現(xiàn)場核驗環(huán)節(jié)
   預審通過后，攜帶原件至廈門市旅游質量監(jiān)督管理所（思明區(qū)新華路45號）進行現(xiàn)場比對。

四、高頻不合格情形預警

1. 合同管理漏洞
   未使用文旅部統(tǒng)一電子合同模板，或合同存檔不完整（缺失游客簽字頁）。
2. 保險額度不足
   責任險保額低于200萬元，或未涵蓋自由行、定制游等新型業(yè)務。
3. 導游資質異常
   專職導游占比低于20%，或社保繳納記錄與勞動合同不一致。

五、特殊情形處理方案

1. 分支機構年審
   總部需統(tǒng)一提交分支機構名錄及各網點經營數(shù)據，可申請批量年審。
2. 許可證遺失補辦
   在《廈門日報》刊登遺失聲明后，持聲明原件及情況說明至發(fā)證機關補辦。
3. 地址變更影響
   年審期間完成經營地址變更的，需同步更新文旅部門備案信息。

六、常見問題解答
Q：年審期間能否正常開展業(yè)務？
A：年審申報期間不影響正常經營，但通過現(xiàn)場核驗前不得新增業(yè)務。
Q：財務報表是否需要審計？
A：年收入超500萬元的旅行社需提交審計報告，其他企業(yè)可提供內部財務報表。

廈門旅行社業(yè)務經營許可證年審需重點關注合同合規(guī)性、保險覆蓋率及導游管理。建議通過廈門市文旅局官網下載最新版申報模板，并提前預約現(xiàn)場核驗時段，確保年審流程高效順暢。