新技術(shù)依然具有巨大的吸引力,新趨勢(shì)也仍然會(huì)向前演進(jìn)——但在資本追捧與大眾期待的同時(shí),如何規(guī)范、負(fù)責(zé)任的發(fā)展行業(yè),避免再次出現(xiàn)慘痛的損失,是每一個(gè)參與者需要思考的問(wèn)題。
悲劇是因?yàn)槌暗氖袌?chǎng)行為和無(wú)法與之匹配的技術(shù)之間的撕扯。出現(xiàn)以生命為代價(jià)的悲劇后,趨勢(shì)該如何向前?責(zé)任又該如何界定?
圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)
記者 | 柯曉斌 程悅 于浩
蔚來(lái)被事故推到風(fēng)口浪尖。
8月14日,餐飲管理公司“美一好”在微信公眾號(hào)發(fā)布訃告:8月12日下午,美一好創(chuàng)始人林文欽在駕駛蔚來(lái)ES8汽車(chē)啟用自動(dòng)駕駛功能(NOP領(lǐng)航狀態(tài))后,在沈海高速涵江段發(fā)生交通事故,不幸逝世,終年31歲。
這是蔚來(lái)半個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)的第二起事故。7月30日凌晨,一位蔚來(lái)車(chē)主駕駛蔚來(lái)EC6在上海浦東新區(qū)臨港大道撞擊隔離石墩后,車(chē)輛起火自燃,駕駛員亦不幸身亡。
一時(shí)間,“自動(dòng)駕駛”、“領(lǐng)航輔助駕駛”、“Pilot 自動(dòng)輔助駕駛”等原本只存在于自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)入大眾視野。
一位車(chē)主告訴界面新聞?dòng)浾撸查_(kāi)這些專(zhuān)業(yè)的概念,很多銷(xiāo)售在用戶購(gòu)車(chē)的時(shí)候主打的賣(mài)點(diǎn)就是“自動(dòng)駕駛”,而非“輔助駕駛”,“購(gòu)買(mǎi)都完成了,誰(shuí)還會(huì)去認(rèn)真研讀用戶指南。”
本質(zhì)上說(shuō),這些悲劇都是因?yàn)樵燔?chē)新勢(shì)力企業(yè)為了增加銷(xiāo)量,不遺余力地對(duì)還不完善的輔助駕駛功能進(jìn)行包裝宣傳,導(dǎo)致部分用戶存在認(rèn)知偏差,在駕駛過(guò)程中產(chǎn)生悲劇事件。
在頻繁出現(xiàn)以生命為代價(jià)的悲劇后,未來(lái)自動(dòng)駕駛將駛向何方?
林文欽好友提供的行車(chē)數(shù)據(jù)顯示,林文欽在七月共駕駛蔚來(lái)ES8行駛5960公里,其中有52.2%的里程使用了領(lǐng)航輔助功能(NOP)。這說(shuō)明他是蔚來(lái)NOP功能的忠實(shí)用戶。
在蔚來(lái)的《ES8 用戶手冊(cè)》中,NOP功能被描述為“領(lǐng)航輔助”(Navigate on Pilot),是導(dǎo)航系統(tǒng)與Pilot自動(dòng)輔助駕駛深度融合的功能。
根據(jù)我國(guó)汽車(chē)駕駛自動(dòng)化分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),目前汽車(chē)駕駛自動(dòng)化技術(shù)分別從L0到L5總共六個(gè)等級(jí)。按照各等級(jí)的定義,蔚來(lái)NOP為L(zhǎng)2級(jí)別,屬于輔助駕駛范疇。
“目前,大部分公司在技術(shù)層面都只能支撐L2級(jí)別的輔助駕駛?!币晃毁Y深汽車(chē)電子工程師對(duì)界面新聞表示,因?yàn)槔走_(dá)對(duì)靜止物體會(huì)存在誤判。
據(jù)記者了解,目前車(chē)企普遍使用的是毫米波雷達(dá),它的優(yōu)勢(shì)有體積小、穿透力強(qiáng)、不受白天夜晚影響等。比如蔚來(lái)ES8就配備了5個(gè)毫米波雷達(dá)。
但是,毫米波雷達(dá)會(huì)對(duì)大量靜態(tài)目標(biāo)產(chǎn)生反射,包括交通標(biāo)志牌等,如果所有情況都上報(bào)的話會(huì)導(dǎo)致頻繁剎車(chē),在高速上同樣危險(xiǎn),所以毫米波雷達(dá)在對(duì)靜物探測(cè)時(shí)會(huì)存在偏差。
根據(jù)警方通報(bào),造成林文欽事故的原因是,其駕駛的電動(dòng)車(chē)追尾碰撞了前方同車(chē)道“正在施工作業(yè)”的貨車(chē)后側(cè)。這也印證了毫米波雷達(dá)識(shí)別靜態(tài)物體存在缺陷。
據(jù)林文欽行車(chē)記錄儀顯示,撞車(chē)之前其時(shí)速達(dá)到114公里。上述資深汽車(chē)電子工程師表示,遇到這種場(chǎng)景,最好的策略是根據(jù)附近的道路情況變道,但目前的輔助駕駛系統(tǒng)都沒(méi)有辦法單獨(dú)完成這個(gè)任務(wù)。
換句話說(shuō),目前市面上L2級(jí)別的輔助駕駛車(chē)輛,在高速行駛下遇到前方有不規(guī)則的靜止物體,只能靠司機(jī)主動(dòng)采取措施應(yīng)對(duì)。
既然當(dāng)前的輔助駕駛系統(tǒng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到“自動(dòng)駕駛”的標(biāo)準(zhǔn),為何總有車(chē)主在高速路上將自己的生命托付給“系統(tǒng)”,進(jìn)而引發(fā)悲劇呢?
背后的原因是,電動(dòng)車(chē)企業(yè)和一線銷(xiāo)售人員,為了讓用戶下單,有意或者無(wú)意地夸大了輔助駕駛功能的效果。
事實(shí)上,蔚來(lái)在用戶手冊(cè)中也用帶框的特殊格式警告了NOP的使用注意事項(xiàng):“輔助駕駛” 無(wú)法響應(yīng)靜態(tài)障礙物(如路障、三角警示牌等),如前方存在事故或施工區(qū)域,請(qǐng)立即接管車(chē)輛以控制方向和速度。
但有蔚來(lái)車(chē)主表示,“購(gòu)買(mǎi)時(shí),銷(xiāo)售和我說(shuō)就是自動(dòng)駕駛,可以在車(chē)上玩手機(jī)。”另有車(chē)主表示,“購(gòu)買(mǎi)都完成了,誰(shuí)還會(huì)仔細(xì)看10萬(wàn)字的《用戶手冊(cè)》?!?/p>
汽車(chē)分析師張翔在接受界面新聞采訪時(shí)表示,在銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)上,造車(chē)新勢(shì)力和傳統(tǒng)車(chē)企還有些差距,唯一的賣(mài)點(diǎn)是他們所謂的自動(dòng)駕駛,所以他們會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短?!叭绻婚_(kāi)始的話術(shù)是自動(dòng)駕駛技術(shù)不成熟,會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售效果非常差,可能就無(wú)法打開(kāi)市場(chǎng)?!?/p>
蔚來(lái)汽車(chē)出事故之后,業(yè)內(nèi)人士也展開(kāi)了對(duì)宣傳話術(shù)以及L2到L5這種“行業(yè)黑話”的討論。
理想汽車(chē)創(chuàng)始人李想在朋友圈稱:行業(yè)機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一自動(dòng)駕駛的中文名詞標(biāo)準(zhǔn),L2=輔助駕駛;L3=高級(jí)輔助自動(dòng)駕駛;L4=自動(dòng)駕駛;L5=無(wú)人駕駛。一個(gè)多余的中文字也不要有,避免夸張的宣傳造成用戶使用的誤解。在推廣上克制,在技術(shù)上投入。
哪吒汽車(chē)投資人、360公司的CEO周鴻祎也在朋友圈表示,人工智能不是營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),自動(dòng)駕駛還有很多路要走。L2到L5,應(yīng)該變成普通用戶可以望文生義的簡(jiǎn)單概念。
威馬汽車(chē)的CEO沈暉則在微博喊話,輔助駕駛和自動(dòng)駕駛的目的,都是釋放用戶在車(chē)內(nèi)的用車(chē)時(shí)間,但在技術(shù)和法規(guī)都沒(méi)辦法做到完全自動(dòng)駕駛之前,駕駛員仍然是操作主體和監(jiān)控本體。
8月20日,理想汽車(chē)和小鵬汽車(chē)修改了其官方網(wǎng)站中對(duì)于輔助駕駛系統(tǒng)的名稱,去掉了“高級(jí)”、“自動(dòng)”等修飾語(yǔ)。
對(duì)于這種宣傳之爭(zhēng),上海大邦律師事務(wù)所高級(jí)合伙人游云庭表示,如果宣傳夸大,需要根據(jù)廣告法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法承擔(dān)虛假宣傳的法律責(zé)任。“但車(chē)企的虛假宣傳責(zé)任難認(rèn)定?!?/p>
“盡管銷(xiāo)售人員在私域所傳遞信息可能會(huì)有誤導(dǎo)性,但車(chē)企對(duì)外的正規(guī)宣傳肯定是符合道路交通安全法的?!庇卧仆フf(shuō),如果用戶因使用駕駛輔助系統(tǒng)發(fā)生事故主張車(chē)企因虛假宣傳誤導(dǎo)用戶要承擔(dān)責(zé)任的,法院即便認(rèn)定構(gòu)成虛假宣傳,因?yàn)樽C據(jù)和因果關(guān)系的原因,責(zé)任也不會(huì)很重。
林文欽代理律師林麗鴻告訴界面新聞,事發(fā)約3小時(shí)后,事故車(chē)輛被運(yùn)送至莆田交警指定停車(chē)場(chǎng)。目前雙方還在等待具備專(zhuān)業(yè)鑒定能力的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。
無(wú)人駕駛早已成為了泛科技公司的必爭(zhēng)之地。
從2009年起,Google就開(kāi)始了在無(wú)人駕駛領(lǐng)域的嘗試;2014年,百度啟動(dòng)了無(wú)人駕駛汽車(chē)研發(fā)計(jì)劃;2016年,滴滴開(kāi)始投入無(wú)人駕駛研發(fā)測(cè)試;如今,手機(jī)廠商華為、小米、OPPO也跑步入場(chǎng)。
中國(guó)工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)一司司長(zhǎng)羅俊杰今年6月在中國(guó)汽車(chē)重慶論壇上透露,2020年,中國(guó)裝載L2智能駕駛的乘用車(chē)銷(xiāo)量超過(guò)300萬(wàn),已占汽車(chē)總量的約15%。
從自動(dòng)駕駛的發(fā)展歷程來(lái)看,2019年左右,自動(dòng)駕駛領(lǐng)域曾因遲遲未能商業(yè)化陷入投融資的低潮期。隨后一批原本追求L3及L3以上技術(shù)的企業(yè)自愿“降維”,選擇以L1、L2技術(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品量產(chǎn),正是這種商業(yè)化的能力為自動(dòng)駕駛概念引來(lái)了資本的再次關(guān)注。
2020年上半年,全球自動(dòng)駕駛產(chǎn)業(yè)融資總額57.2億美元(約400億人民幣),一共發(fā)生交易41起,其中公開(kāi)披露金額的融資事件為25起。
激烈競(jìng)爭(zhēng)下,造車(chē)新勢(shì)力企業(yè)比傳統(tǒng)車(chē)企在技術(shù)探索上更為激進(jìn)。除了電池技術(shù),自動(dòng)駕駛可以說(shuō)是這些新勢(shì)力車(chē)企最重視的方向。
“和任何行業(yè)一樣,在走向成熟之前總會(huì)經(jīng)歷各種波動(dòng)。” 德聯(lián)資本高級(jí)副總裁樊雪松認(rèn)為,問(wèn)題暴露出來(lái)之后,行業(yè)才能在技術(shù)、規(guī)則、法律等方面補(bǔ)課,不能因單個(gè)案例就把自動(dòng)駕駛的趨勢(shì)否定了。
創(chuàng)東方投資管理合伙人肖珂認(rèn)為,向L5無(wú)人駕駛繼續(xù)演進(jìn)仍然是產(chǎn)業(yè)的大勢(shì)所趨,投資邏輯仍然成立。但樊雪松也強(qiáng)調(diào),在安全問(wèn)題備受關(guān)注的當(dāng)下,非量產(chǎn)高級(jí)別無(wú)人駕駛技術(shù)的商業(yè)化落地之路的難度也將加大。“大家到今天這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),可能都要好好想一想,再?zèng)Q定要不要布局。”
目前,對(duì)于蔚來(lái)事故,警方尚未發(fā)布最終調(diào)查結(jié)果,而技術(shù)的不成熟與不規(guī)范的宣傳已經(jīng)讓這個(gè)行業(yè)付出代價(jià)。在技術(shù)無(wú)法攻克的當(dāng)下,市場(chǎng)先行鼓吹不可取,持續(xù)向駕駛員宣傳安全意識(shí),才能避免事故的再次發(fā)生。
新技術(shù)依然具有巨大的吸引力,新趨勢(shì)也仍然會(huì)向前演進(jìn)——但在資本追捧與大眾期待的同時(shí),如何規(guī)范、負(fù)責(zé)任的發(fā)展行業(yè),避免再次出現(xiàn)慘痛的損失,是每一個(gè)參與者需要思考的問(wèn)題。
關(guān)注公眾號(hào)
關(guān)注視頻號(hào)