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近日，“百度貼吧5年內(nèi)流失近九成的用戶”再次引發(fā)熱議。

2003年11月25日，百度貼吧作為一個(gè)基于關(guān)鍵詞的主題在線交流社區(qū)上線，截止至2020年9月，百度貼吧已有2267萬(wàn)個(gè)貼吧。然而自從2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，這個(gè)曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的論壇平臺(tái)開始敗退。

2015 年，根據(jù)貼吧給出的數(shù)據(jù)，百度貼吧的注冊(cè)用戶總量突破 10 億，而到了2020年，用戶總數(shù)變成了3743萬(wàn)，短短5年時(shí)間，貼吧有近九成用戶流失。

這個(gè)一度被稱為“互聯(lián)網(wǎng)文化發(fā)源地”的社區(qū)論壇，為什么正走向衰亡？

平臺(tái)管理的混亂是貼吧一直被提及的問題。

內(nèi)容上，百度貼吧的廣告植入一直沒有明確的治理機(jī)制。2012年9月，貼吧推出一項(xiàng)名為“貼吧推廣”的業(yè)務(wù)，將廣告分別為版頭廣告，貼吧主題列表頁(yè)廣告和帖子詳情頁(yè)的廣告，在貼吧中交流或?yàn)g覽，平均每10條帖子就會(huì)覆蓋3條廣告，2016年，百度貼吧被曝出轉(zhuǎn)讓旗下疾病類貼吧，已有十年“歷史”的“血友病吧”事件被揭露，貼吧迎來(lái)了上線以來(lái)的最大公關(guān)危機(jī)，“賣吧”行為引發(fā)巨大爭(zhēng)議。

百度貼吧“血友病吧”事件

過(guò)度商業(yè)化運(yùn)營(yíng)沒有得到有效的治理，貼吧在觀感上專業(yè)性降低、無(wú)效信息增多，也造成了用戶的使用疲憊，同時(shí)，貼吧內(nèi)容容易遺失，吞貼問題至今也沒有得到優(yōu)化，社區(qū)環(huán)境也無(wú)法保證，騷擾、網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象比比皆是。隨著更多互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品的出現(xiàn)，在尋貼和發(fā)帖中疲憊不堪的用戶社群也迅速拋棄了貼吧。

在社群維系層面，貼吧的社交傳播也面臨著許多問題。

在百度貼吧中，每個(gè)貼吧都是相對(duì)獨(dú)立的平臺(tái)，用戶憑興趣和共同話題聚在一起、建立話語(yǔ)傳播中的聲譽(yù)和地位，然而當(dāng)用戶的自我需求得到實(shí)現(xiàn)，興趣卻有所轉(zhuǎn)移、來(lái)到另一個(gè)貼吧時(shí)，每個(gè)貼吧的交流模式甚至特有用語(yǔ)都不同，給用戶轉(zhuǎn)移制造屏障的同時(shí)，也要求用戶拋下原有社交，重新建立社交關(guān)系——這意味著，即使用戶始終停留在一個(gè)貼吧內(nèi)，熟悉的人還是會(huì)漸漸離開，作為一個(gè)社交產(chǎn)品，貼吧顯然沒有考慮到延續(xù)社交關(guān)系對(duì)于用戶粘性的影響。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社交得到重視，更多替代品出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)顯然不需要一塊陳舊的社交荒地。

伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能終端的全面普及,移動(dòng)社交型APP呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的局面，自2003年上線至今，貼吧的“江湖”正在緩慢走向湮滅。

到今天，百度貼吧的頁(yè)面上依然保留早期BBS的風(fēng)格，作為社交產(chǎn)品，貼吧并沒有結(jié)合用戶屬性建立用戶模型，界面布局和功能設(shè)計(jì)也沒有做出更符合當(dāng)代用戶需求的創(chuàng)新。用戶的新鮮感消失之后，貼吧不再能留下什么。

百度顯然意識(shí)到了這一點(diǎn)，2021年1月開始，百度貼吧開始清理一些違規(guī)賬號(hào)，綁定賬號(hào)的要求得到提高，吧務(wù)的巡查機(jī)制也更改得更加嚴(yán)格……

然而，信息爆炸時(shí)代似乎已經(jīng)隨著貼吧、論壇的大熱一起成為過(guò)去，靠搜索引擎起家的百度應(yīng)該更清楚：膨脹過(guò)后，信息收縮的時(shí)代即將到來(lái)，機(jī)器學(xué)習(xí)、智能AI正提供更準(zhǔn)確、精煉的信息提純。對(duì)于提供單一信息共享和交流的百度貼吧來(lái)說(shuō)，或許還需要更進(jìn)一步的升級(jí)。

2003年冬天，剛剛成立的貼吧被定位為“志同道合者的互動(dòng)平臺(tái)，同好網(wǎng)友的交流社區(qū)”，十八年過(guò)去，在迭代頻繁的互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景里，包括豆瓣、微博在內(nèi)的更多社交類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正在搶占終端市場(chǎng)，今年剛“成年”的貼吧，似乎比以往更需要加速腳步。