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文旅品牌宣傳如何才能火卻不過火?

來自螢火資訊
2021-12-21 11:47:23

文旅項目該如何講好故事做推廣,健康良性的自我營銷,實現(xiàn)流量口碑雙豐收?

疫情之后,“閑賦在家”的文旅人能依靠的越發(fā)只有營銷了。丁真、三星堆IP等成功出圈的案例不少;擺幾面鏡子盜圖宣傳翻車傷口碑的景區(qū)也有不少。隨著抖音等流量為王的短視頻平臺快速崛起,并逐漸取代以往宣傳方式成為消費者獲取信息的主要途徑之一后,文旅項目該如何講好故事做推廣,健康良性的自我營銷,實現(xiàn)流量口碑雙豐收?


個人IP的營銷

對于目的地景區(qū)來說,“酒香不怕巷子深”的時代過去了。

早前旅游業(yè)日子好過的時候,再簡單的景區(qū)景點只要有個響亮的名頭就能招攬到游客,不需要在宣傳上花費太多心思。隨著互聯(lián)網(wǎng)社會的快速普及,流量和熱點成為人們爭相追逐的中心?!罢f走就走”,多任性瀟灑的一個詞,想實現(xiàn)這個目的,宣傳和營銷已經(jīng)是必不可少。

要說2021年旅游圈哪個“帶貨人”最火,丁真是跑不掉的。百度百科上他的職業(yè)介紹是旅游大使。至于他的數(shù)據(jù),同時拿下六個熱搜、抖音累計貨載七千多萬粉絲,絕對算的上旅游屆的頭部“網(wǎng)紅”。丁真的爆紅對家鄉(xiāng)旅游業(yè)的引流效果十分明顯。僅在今年十一黃金周,理塘縣旅游收入同比增長就達72.4%。

雪地策馬的新疆伊犁州文旅局副局長賀嬌龍也是最近的旅游紅人。除了拍抖音錄視頻,她還同時做直播帶貨,個人帶貨銷售額達5900多萬元。不只賀嬌龍,自她之后,地方文旅局興起了一股文旅系統(tǒng)官員代言旅游的熱潮。用全英文推廣吉林省文化旅游資源的吉林省文旅廳廳長楊安娣;參加活動意外走紅的四川甘孜文旅局長劉洪,讓這股風(fēng)潮越刮越熱,不少文旅局都打出了“內(nèi)部造網(wǎng)紅”的口號。

玲娜貝兒(圖源:上海迪士尼官微)

除了真實人物,虛擬偶像也有一席之地。玲娜貝兒就是其中之一。不得不說,迪士尼在打造IP上確實“很有東西”。不同于以往的童話故事打底,玲娜貝兒這個形象通過社交傳播完成,在社交平臺上爆火,并不斷以“長牙”等細節(jié)登上熱搜加深網(wǎng)友記憶。

不過現(xiàn)實也好虛擬也好,個人IP依靠流量而生,但互聯(lián)網(wǎng)的記憶其實很難保證。如何在高流量之下保持熱度,實現(xiàn)傳播的長期效應(yīng),不只推出丁真的甘孜要想,靠綜藝節(jié)目、娛樂節(jié)目催生的,在抖音視頻里走紅的網(wǎng)紅目的地都需要想,從一時的網(wǎng)紅轉(zhuǎn)化成品牌,到底應(yīng)該具備什么條件?

傳統(tǒng)文化出圈

去年爆火的幾個“文化現(xiàn)象”品牌也許可以回答這個問題。


《唐宮夜宴》演出畫面(圖源:鄭州官微)

今年年初,一個突破傳統(tǒng)模式的春晚節(jié)目《唐宮夜宴》,刷爆了全網(wǎng)。在這個沒有主持人、沒有流量明星的節(jié)目里,憨態(tài)可掬又活潑鮮明的十幾個少女掀起了一股國潮風(fēng)。河南廣電沒有錯過這波流量,陸續(xù)推出了中國節(jié)日系列節(jié)目——元宵奇妙夜、七夕奇妙游、中秋奇妙游等系列節(jié)目。

從《唐宮夜宴》到《洛神水賦》,從《龍門金剛》到“中秋奇妙游”,節(jié)目收獲的不只是口碑,還有意想不到的流量。除了元宵、清明、重陽等節(jié)目累計的全網(wǎng)閱讀量超300億,根據(jù)河南文旅廳數(shù)據(jù),節(jié)目中涉及的開封清明上河園、洛陽老君山、登封少林寺等景區(qū)客流均有明顯的上漲;河南博物院還進入了中國博物館熱搜榜十大博物館前三;一些古裝愛好者著唐裝、漢服實地打卡,也帶動了洛博根據(jù)唐俑設(shè)計的文創(chuàng)產(chǎn)品銷量。

為何這類節(jié)目能如此吸睛?總導(dǎo)演路紅莉在2021第六屆博鰲旅游傳播論壇的會后采訪中告訴新旅界(LvJieMedia),當(dāng)代年輕人對傳統(tǒng)文化的熱愛凸顯在日常生活中的每一個細節(jié),國風(fēng)國潮因此成為一個新時尚。“我們在和網(wǎng)友的互動中切實地感受到四個字:文化自信。這是一種沉淀于文化基因里血脈相傳的熱愛。不是我們的節(jié)目火,是中國傳統(tǒng)文化火?!?/p>

三星堆博物館(圖源:三星堆博物館官微)

對于這一點,“再醒驚天下”三星堆博物館及其衍生品牌也有一定的話語權(quán)。據(jù)三星堆博物館景區(qū)管委會產(chǎn)業(yè)發(fā)展部部長任韌介紹,截至目前的兩場三星堆遺址再發(fā)掘直播觀看量達6500萬,累計觀看量超過了一個億,博物館全年客流較疫情前翻了一倍多。為了延續(xù)品牌影響力,三星堆文創(chuàng)冰淇淋、黃金面具周邊黃金面膜、游戲、盲盒;和工商銀行、騰訊、長虹等合作的跨界聯(lián)名……可以說,三星堆博物館把品牌營銷玩出了“花”。

三星堆文創(chuàng)盲盒(圖源:三星堆文創(chuàng)小程序)

總結(jié)上述案例其實不難發(fā)現(xiàn),內(nèi)含的文化底蘊固然重要,正確解讀也是其觀眾緣的關(guān)鍵。既不獵奇也不只是單純的展示,這些產(chǎn)品對自身蘊含的文化進行了創(chuàng)作和解讀,再以觀眾喜聞樂見的角度和方式做表達。此外,品牌擴展和延伸也很重要。單個項目成為熱點,系列周邊及時跟上,才能形成連鎖效應(yīng)。


也會“用力過猛”

也有不少翻車的案例。

今年10月,“小紅書藍房子貨不對版”等話題頻頻出現(xiàn)在網(wǎng)友討論區(qū)。事件的起因經(jīng)過很簡單。有明星打卡了三亞清水灣的一個藍房子拍照點,由于現(xiàn)場與圖片不符憤而發(fā)文“拔草”。隨后,發(fā)布推薦的網(wǎng)友解釋稱,藍房子是當(dāng)?shù)氐拿赓M景點,沒有商業(yè)合作。

的確,嚴格來說,免費的景點還真算不上是營銷宣傳。根據(jù)當(dāng)事人的描述,自己的推薦打卡地并未“攜私帶貨”,圖片確實進行了編輯,但該打卡點無人維護日久失修,加上天氣等自然因素差距,拍攝效果很難一致。網(wǎng)友似乎并不買賬?!八{房子”事件后,不少打卡點相繼“躺槍”。雨后的咖啡廳、靜謐的書店,統(tǒng)統(tǒng)上了“批斗臺”。

旅游人說旅游話,分析案例只吸取經(jīng)驗,不講對錯。這些景區(qū),或者說網(wǎng)紅打卡地之所以讓游客大失所望甚至上網(wǎng)吐槽,還是因為其自身可游覽性十分有限。除了拍張美照證明自己“到此一游”,這些打卡點基本上沒有任何歷史、人文、自然景觀做基礎(chǔ),很難給游客帶來心理或視覺上的震撼和思考。

對運營商來說,更應(yīng)該思考的是為什么游客寧可選擇網(wǎng)紅打卡地也不去那些有內(nèi)涵、有產(chǎn)品的景區(qū)?產(chǎn)品設(shè)計、同質(zhì)化改造、營銷宣傳,究竟是哪個環(huán)節(jié)出了岔子?且這些打卡點既不收費也無人運營,其實并不需要喧囂的流量和熱度打擾。

(圖源:湖南省市場監(jiān)督管理局官網(wǎng))

與之相反,受疫情影響,客流驟降的景區(qū)正才需要借助營銷打響名頭,重喚游客熱情和信心。真正達標的景區(qū)也不多,反而是一些新開項目特別“賣力”做宣傳,甚至過了火。用幾塊鏡子拼湊的“天空之鏡”、稀稀拉拉盆栽擺出的“普羅旺斯薰衣草花?!薄孕〕浯蟆⑻摷傩麄鞯木皡^(qū)“l(fā)ow”的讓游客叫苦不迭。因虛假宣傳,臨武縣滴水源景區(qū)“天空之鏡”景點運營方還被處了12萬元罰款。


營銷該怎么做?

誰能做、怎么做?是旅游人在展開營銷前必須考慮的課題。

誰能做這個問題很好解決。有文旅資源,有潛在客群的目的地都可以做營銷,博物館、主題公園、自然景觀、人文景觀,都是可行的?!斑@個事,難就難在怎么做?!庇袕臉I(yè)者稱。

不擇手段的炒作的確能博眼球獲流量,但也要注意到,旅游和其它爆火的題材不一樣,它既不是上市股票可炒,也不是有人點擊就能賺錢。歸根結(jié)底,旅游的營銷目的是變現(xiàn),是要通過講故事做營銷讓消費者實現(xiàn)線下的旅游活動,來帶動餐飲及住宿的增長。視頻拍的再鬼畜,觀眾看了一笑而過,或是點個贊,躺在收藏夾吃灰,這樣的營銷都不算是成功的。

再好的目的地也需要宣傳和包裝,畢竟,僅憑一張撒哈拉大沙漠圖片就遠赴非洲的是三毛,不是億億萬萬的游客。至于怎么把控這個宣傳力度,還需運營方仔細考量。

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