自從今年教育部門為了減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),下發(fā)“雙減”政策,不少教育機(jī)構(gòu)就出現(xiàn)“樹倒猢猻散”的局面,新東方作為頭部玩家所受影響不用多言。
自從今年教育部門為了減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),下發(fā)“雙減”政策,不少教育機(jī)構(gòu)就出現(xiàn)“樹倒猢猻散”的局面,新東方作為頭部玩家所受影響不用多言。
在教培行業(yè)遇冷的大環(huán)境下,不少教育機(jī)構(gòu)紛紛走上轉(zhuǎn)型之路。其中新東方上線直播帶貨平臺“東方甄選”,俞敏洪表示會與數(shù)百位老師一起直播帶貨,幫助農(nóng)產(chǎn)品銷售,支持鄉(xiāng)村振興。
2021年12月28日晚8點,新東方創(chuàng)始人俞敏洪在抖音開啟了新東方的首場直播助農(nóng)活動。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)顯示,截至23時10分俞敏洪離開直播間,其直播帶貨成交額(GMV)僅為380.65萬元,尚不及羅永浩首秀超1.1億元銷售額的5%。
這一場直播首秀,成績顯然不如人意,當(dāng)天新東方在線開盤跳水,收跌20.11%。開局不利的情況下,直播帶貨會是新東方的出路嗎?
在“雙減”大環(huán)境下,為創(chuàng)造新的利潤增長點,新東方不僅在教培業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上尋找增量,還做出了大量新增業(yè)務(wù)的嘗試。
1、年初,工商查詢平臺信息顯示,新東方關(guān)聯(lián)企業(yè)“北京東方卓永投資管理有限公司”入股三毛游。彼時,新東方或許正在試圖完善其教育文化全產(chǎn)業(yè)鏈布局,拓展研學(xué)游學(xué)業(yè)務(wù)。
這是一個需求長期存在的業(yè)務(wù),為了孩子順利出國,適應(yīng)國外學(xué)習(xí)生活,時下不少家長熱衷于安排孩子提前游學(xué)。更重要的是,這個千億級別的市場目前還沒有獨角獸脫穎而出,長遠(yuǎn)的看,市場需求的旺盛,競爭對手尚未成長到一定級別,這或許是一門好生意。但是受困于疫情,短期內(nèi),該業(yè)務(wù)難以解決新東方對于新利潤增長點的需求。
2、新東方在9月曾宣布將對現(xiàn)有的四六級、考研、出國考試、教資、財會等項目進(jìn)行全面升級,并且還要拓展計算機(jī)等級考試、司法考試等教育培訓(xùn)項目。成人教育賽道先行者早已擠滿空間,中公、華圖、尚德等機(jī)構(gòu)深耕多年,在細(xì)分領(lǐng)域優(yōu)勢巨大。何況相對于擁有堅實線下基礎(chǔ)的K12教育,新東方在成人教育領(lǐng)域根基較淺,短時間內(nèi)或難以撼動老牌機(jī)構(gòu)地位。
3、11月,據(jù)報道,新東方開始在美國開設(shè)中文課程,線上授課,主要教授中文。這也許是一次典型“東方不亮西方亮”的轉(zhuǎn)型。
語言作為經(jīng)濟(jì)與文化溝通的重要紐帶,是一股不可小覷的力量。同時,隨著全球化的持續(xù)推進(jìn)與對外文化融合的深化,海外中文教育市場蘊含著巨大發(fā)展?jié)摿Α6藭r的海外中文市場仍然是一片藍(lán)海,新東方擁有豐富的語言教育經(jīng)驗和優(yōu)秀的教研團(tuán)隊,在拓展海外語言教培市場上有一定優(yōu)勢。同時,此舉也響應(yīng)了教育部轉(zhuǎn)型建議中的“擴(kuò)大教育對外開放”。
4、在海內(nèi)外教培、游研學(xué)市場開拓之外,新東方在12月宣布進(jìn)軍硬件領(lǐng)域,聯(lián)合天貓精靈推出“新東方在線詞典筆T1”。在這一領(lǐng)域,新東方面臨的競爭不比成人教育行業(yè)弱,如優(yōu)學(xué)派、步步高、讀書郎等“傳統(tǒng)勢力”早已形成品牌效應(yīng),打造了不弱的護(hù)城河。新東方想要在這一領(lǐng)域突圍,可能需要另辟蹊徑。
為了帶領(lǐng)新東方轉(zhuǎn)型,俞敏洪做出了諸多努力。在國家扶貧助農(nóng)大趨勢下,直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品可能是他尋找到的新方向。這一消息爆出,也讓外界對新東方做直播帶貨充滿了各種好奇心。
12月7日,新東方投資成立東方甄選(北京)科技有限公司,創(chuàng)立了自己的直播帶貨助農(nóng)平臺。
從對外披露的首場直播的數(shù)據(jù)來看,俞敏洪直播首秀的成績單并不理想,一方面,消費者普遍反應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品定價過高。例如8顆68元的平石頭高山蘋果,179元4L的冷榨花生油在定價上或許有些偏高。另一方面,正如粉絲們所說,“俞老師態(tài)度很真誠,風(fēng)格太平淡”。
在筆者看來,對比其他帶貨主播,新東方的俞敏洪帶貨農(nóng)產(chǎn)品有三大不利因素。
1、首先,直播帶貨的團(tuán)隊是新東方的教師團(tuán)體,毫無疑問他們都是優(yōu)秀的教師,但是和帶貨主播們的定位在人們心中或許存在一定的偏差。俞敏洪作為國內(nèi)知名教育家,當(dāng)他出現(xiàn)在鏡頭前營銷商品時,在用戶心里不可避免地感到一絲違和感。
2、其次,從農(nóng)產(chǎn)品的特性來說,這不算是一個容易帶貨的品類。在農(nóng)產(chǎn)品帶貨直播方面,消費者對于農(nóng)民主播的信任程度較高,而選擇帶貨農(nóng)產(chǎn)品的往往是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民。另外,在農(nóng)產(chǎn)品方面,電商巨頭之一的拼多多它在品質(zhì)跟價格上的優(yōu)勢已經(jīng)在用戶心中形成很強(qiáng)的平臺認(rèn)知。
3、最后,站在消費者角度,東方甄選推出的農(nóng)產(chǎn)品對比同類產(chǎn)品差異化不明顯,價格也缺少優(yōu)勢。26.8塊一斤的大米、89塊一斤的草莓,即使裝在精美禮盒里,對于習(xí)慣在直播間里薅羊毛的用戶,它的價格還是不夠友好。
何況“助農(nóng)”電商數(shù)量眾多,在平臺流量有限的情況下,道路過于“擁擠”,新東方的入場時機(jī)太晚,與眾多同類對手競爭過程中并沒有很強(qiáng)的入局優(yōu)勢。
正如經(jīng)濟(jì)日報上發(fā)表的《新東方不應(yīng)照搬李佳琦》文中所說,助農(nóng)直播成為新東方的新支柱的難度較大,從教育行業(yè)轉(zhuǎn)型來講,也不是最佳示范。新東方或許需要多條腿走路,發(fā)揮其線下教育資源的優(yōu)勢,深耕海內(nèi)外教育行業(yè),以期實現(xiàn)企業(yè)的社會價值。
引用財經(jīng)琦觀作品中的一句話,“當(dāng)今時代,社會價值的實現(xiàn),是通往商業(yè)價值的坦途?!睂τ谛聳|方來說,嘗試直播帶貨是會存在機(jī)會,但是對于它來說入場這個賽道,還是需要明確如何去發(fā)揮自身的優(yōu)勢,尤其是要從人貨場三個維度去做更多的考量,畢竟直播帶貨現(xiàn)在也沒有捷徑可走。