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零售業(yè)

零售新公司注冊服務概述

零售新公司注冊服務是指為準備進入零售行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)提供一站式的公司注冊解決方案。這些服務通常包括公司注冊、變更注銷、財稅代理、記賬服務、企業(yè)稅收籌劃、個人稅收籌劃等。選擇一家專業(yè)、可靠的服務機構可以大大簡化注冊流程,節(jié)省時間和精力。

選擇零售新公司注冊服務的標準

在選擇零售新公司注冊服務時,可以從以下幾個方面進行考量:

1. 公司資質選擇注冊公司的一個極重要的點就是該公司的資質。例如,創(chuàng)業(yè)螢火集團是一家經(jīng)深圳市工商局、財務局、稅務局核準成立的工商財稅代理服務機構,其經(jīng)營項目包括財務咨詢、稅務服務、社會經(jīng)濟咨詢服務、企業(yè)管理咨詢、信息咨詢服務、國內貿(mào)易代理等。

2. 公司理念公司的經(jīng)營理念和服務宗旨也是選擇注冊服務公司的重要標準。創(chuàng)業(yè)螢火集團多年來始終秉承著客戶第一、團結合作、創(chuàng)新變化、奮斗務實、誠信感恩、反思學習的理念,并致力于讓財稅實現(xiàn)更大的價值。

3. 發(fā)展歷程考察公司的歷史和發(fā)展歷程可以幫助判斷其穩(wěn)定性和可靠性。例如,創(chuàng)業(yè)螢火集團自2010年成立以來,已經(jīng)在深圳、廣州、東莞、惠州和重慶等地成立了18家分公司,員工人數(shù)超過500人。

4. 公司規(guī)模公司的規(guī)模和服務網(wǎng)絡也是衡量其實力的重要標準。創(chuàng)業(yè)螢火集團擁有18家分公司和500余名員工,是深圳較大的注冊公司之一,業(yè)務范圍覆蓋深圳、廣州、東莞、惠州等多個省市。

5. 專業(yè)度專業(yè)的業(yè)務辦理團隊能夠為創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質的注冊服務。創(chuàng)業(yè)螢火集團的業(yè)務辦理團隊由資深會計、商務精英、工商精英、稅務精英等組成,精通財稅專業(yè)知識,并能為客戶提供完整的一條龍服務。

6. 服務售后良好的售后服務可以確??蛻粼跇I(yè)務完成后沒有后顧之憂。創(chuàng)業(yè)螢火集團的員工以客戶為中心,致力于為客戶提供量身定制的優(yōu)質服務,并擁有一條龍的售后服務體系。

7. 行業(yè)實力公司在行業(yè)內的排名和聲譽也是選擇注冊服務公司的重要依據(jù)。創(chuàng)業(yè)螢火集團在2019年榮登工商財稅代理企業(yè)100強,其工商財稅代辦能力、服務、專業(yè)度在同行企業(yè)中遙遙領先。

8. 發(fā)展?jié)摿ε袛嘁患夜炯纫此陌l(fā)展歷程,更要看它的發(fā)展?jié)摿Α?chuàng)業(yè)螢火集團在過去的幾年里快速發(fā)展,未來也有很大的增長空間。

零售新公司注冊的具體流程

注冊新公司的具體流程通常包括以下幾個步驟:

工商核名:需要3-5個工作日,核名通過后,準備工商材料,并驗證股東、法定代表人的原件。

材料簽字:股東、法定代表人在工商材料上簽字后,1個星期到2個星期證照出來。

其他手續(xù):根據(jù)具體的業(yè)務需求,可能還需要辦理營業(yè)執(zhí)照、法人股的信息掃描件及簡歷、公司章程、計算機技術人員的信息掃描件及書、業(yè)務發(fā)展報告、網(wǎng)站符合申報要求等。

相關法規(guī)和要求

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》《管理暫行辦法》等相關規(guī)定,從事互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品(如音樂、動漫、演出劇等)的公司需要滿足一定的條件,例如注冊資金要求、業(yè)務管理人員和技術人員的配備、設備及工作場所的要求、業(yè)務發(fā)展計劃及運營管理措施等。

選擇一家專業(yè)、可靠的零售新公司注冊服務機構可以大大簡化注冊流程,節(jié)省時間和精力。在選擇服務提供商時,應綜合考慮其資質、理念、發(fā)展歷程、規(guī)模、專業(yè)度、售后服務、行業(yè)實力和發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩亍M瑫r,了解具體的注冊流程和相關法規(guī)要求,有助于順利完成公司注冊。

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在當前的經(jīng)濟環(huán)境下,越來越多的人考慮注冊一個零售公司。然而,是否選擇零售業(yè)作為自己的創(chuàng)業(yè)方向是一個需要深思熟慮的決定。零售業(yè)的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存,僅憑熱情和動力是不夠的。本文將探討注冊一個零售公司的可行性,并分析該行業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,幫助創(chuàng)業(yè)者做出明智決策。

一、零售業(yè)的優(yōu)勢

1. 市場需求穩(wěn)定:零售業(yè)是根據(jù)消費者需求來運作的行業(yè),無論經(jīng)濟形勢如何變化,人們的日常消費需求基本保持穩(wěn)定。而且,隨著人們生活水平的提高,對于商品的需求也日益增加。

2. 創(chuàng)業(yè)門檻低:相比其他行業(yè),零售業(yè)的創(chuàng)業(yè)門檻較低。創(chuàng)業(yè)者只需注冊一家公司,租賃或購買一店面,并與供應商建立合作關系,就可以開始經(jīng)營。相對簡單的運作流程和相對較低的投資成本使得零售業(yè)成為了不少創(chuàng)業(yè)者的首選。

3. 可選擇性多:在零售業(yè),創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自己的興趣、專長以及市場分析選擇經(jīng)營的產(chǎn)品類別。這種自主性可以提供給創(chuàng)業(yè)者更大的空間,使其能夠在自己擅長的領域發(fā)揮優(yōu)勢,從而增加成功的機會。

二、零售業(yè)的劣勢

1. 激烈的競爭:零售業(yè)是一個競爭非常激烈的行業(yè),市場上存在許多同類型的零售企業(yè)。創(chuàng)業(yè)者需要有足夠的競爭力和創(chuàng)新能力才能在競爭中脫穎而出。

2. 市場風險:零售業(yè)的市場需求對經(jīng)濟環(huán)境變化很敏感,不同經(jīng)濟周期下,消費者對商品的需求也會出現(xiàn)波動。創(chuàng)業(yè)者需要時刻關注市場的變化并及時調整經(jīng)營策略以適應市場需求的變化。

3. 需要良好的管理能力:成功經(jīng)營一家零售店需要具備良好的管理能力。創(chuàng)業(yè)者需要高效地管理庫存、銷售、員工和財務等方面的工作,確保店鋪的正常經(jīng)營和利潤的穩(wěn)定。

三、如何注冊一家成功的零售公司

1. 研究市場:在決定注冊一家零售公司之前,創(chuàng)業(yè)者需要對市場進行深入研究。這包括了解目標人群的需求、競爭對手的情況以及市場的潛在機會。只有通過深入了解市場,才能制定出符合市場需求的經(jīng)營策略。

2. 定位與特色:根據(jù)市場研究的結果,創(chuàng)業(yè)者需要確定自己的商店在市場中的定位和特色。是否以價格優(yōu)勢來吸引顧客,還是通過提供獨特的產(chǎn)品和服務來吸引顧客?明確的定位和特色能夠使創(chuàng)業(yè)者在競爭中脫穎而出。

3. 供應鏈管理:建立良好的供應鏈管理對于零售業(yè)的成功至關重要。創(chuàng)業(yè)者需要與供應商建立合作關系,并確保貨物的供應及時、穩(wěn)定。供應鏈管理的良好將有助于減少庫存壓力,提高經(jīng)營效率。

4. 建立優(yōu)秀的團隊:零售業(yè)的成功離不開一個優(yōu)秀的團隊。創(chuàng)業(yè)者需要找到具有相應經(jīng)驗和專業(yè)知識的員工,并通過培訓和激勵措施來提高團隊的凝聚力和工作效率。

5. 強大的與顧客的互動能力:在現(xiàn)代零售業(yè)中,與顧客進行有效的互動至關重要。創(chuàng)業(yè)者應該利用各種社交媒體和營銷渠道與顧客進行互動,了解他們的需求和反饋,并及時做出調整。

結論

注冊一家零售公司有其優(yōu)勢和劣勢。雖然市場競爭激烈,但通過研究市場、定位與特色、優(yōu)秀的供應鏈管理、優(yōu)秀團隊和與顧客的良好互動能力,創(chuàng)業(yè)者仍有機會在零售業(yè)取得成功。最重要的是,創(chuàng)業(yè)者需要做出明智的決策,并準備好面對各種挑戰(zhàn)。只有憑借充分的準備和堅定的信念,創(chuàng)業(yè)者才能在零售業(yè)中實現(xiàn)夢想。

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  零售是由兩部分構建的,第一部分是做出最優(yōu)的場景來滿足消費者不斷變化的需求,也叫做搶流量;第二部分是不斷提升供應鏈效率,這兩個部分構成了零售的本質。主流的B2C電商,是人、場、貨的零售邏輯,通過中間“場”的虛擬化,鏈接人和物之間的關系。之后的發(fā)展思路是新零售,實現(xiàn)線上和線下匯通。

  今天,我們的主角“重慶斯純科特文化傳播有限公司”就是一家專注B2B、B2C概念的互聯(lián)網(wǎng)信息服務運營商。接下來我們一起聽聽公司創(chuàng)始人祝葉講述他的創(chuàng)業(yè)故事。

  在無數(shù)次的困境、挑戰(zhàn)、失敗中,悟出活法

  選擇創(chuàng)業(yè),擺在創(chuàng)業(yè)者眼前的就只有兩條路,一條是幾率為10%的存活之路,還有一條,是將近90%的淘汰歸途。創(chuàng)業(yè)者們能做的,就是在無數(shù)次的困境、挑戰(zhàn)、失敗中,悟出活法。

  ??偟膭?chuàng)業(yè)之路同樣不平坦,在聊到創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的時候他笑稱,最開始也有很多不成熟的想法,走過很多彎路。創(chuàng)業(yè)伊始,??偘涯抗夥旁诹艘魳废嚓P的產(chǎn)業(yè)鏈平臺,當APP、小程序、自媒體賬號投入運營做了幾個月后,??傄庾R到這條路不是想象的這么簡單,擺在面前最大的問題就是沒有流量,在獲客成本越來越高的當下,看不到清晰的盈利模式,還要花大成本去搞流量燒錢,這對一個初創(chuàng)公司來說是很艱難的。

  我們常說,評判一個創(chuàng)業(yè)者優(yōu)秀與否看逆商。在無數(shù)的困境與失敗中,只有擁有魄力、勇氣并堅持到底的人才能笑到最后。這次經(jīng)歷為??偡e累了很多創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,調整思路再出發(fā),憑借對重慶市場的充分調研和零售行業(yè)背景合伙人的加入,團隊找到了互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)結合最合適的方向—電子商務。

  跑通商業(yè)邏輯,一擊制勝

  確定方向后緊接著又有一個問題擺在面前。做平臺還是做商家?做平臺要求整合資源的能力太強,小團隊難以達到這種程度,綜合考慮,??偤退膱F隊選擇從傳統(tǒng)電商入手做商家端。最開始幫別人代運營店鋪積累經(jīng)驗,同時合伙人有很多食品零售的拿貨渠道資源,??傋约阂步M建了線上運營團隊。 有貨有平臺有團隊,成功形成一個三角閉環(huán)。

  在做市場調研時,??傄庾R到線下大型超市和經(jīng)銷商都有一個很大的痛點——他們有大量臨期商品。這些商品要么以很低的價格在商場做促銷,要么銷毀,再算上倉庫成本以及促銷和銷毀的人工成本,對超市和經(jīng)銷商而言,這部分貨一般都是虧損的。如果有平臺幫他們解決這個痛點,那商業(yè)邏輯就是通的,是一場雙贏。團隊將標明臨期信息的產(chǎn)品放在線上店鋪售賣,對于消費者而言,產(chǎn)品都是一二線大品牌,質量也過關,比如臨期一個月的薯片,能用較低的價格買到,對身體又沒有危害,何樂而不為呢?

  就這樣,??倛F隊依托互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術、物聯(lián)網(wǎng)以及不斷創(chuàng)新、進步的網(wǎng)絡運營能力,協(xié)同傳統(tǒng)企業(yè)構建“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案,打造線上線下新型合作生態(tài),為終端用戶提供了更多的優(yōu)質產(chǎn)品,同時降低了消費成本,創(chuàng)造一種更經(jīng)濟更綠色的網(wǎng)上購物消費模式!

  因為專業(yè)與信任,選擇將財稅服務交給創(chuàng)業(yè)螢火

  在談到與創(chuàng)業(yè)螢火的合作時,??偙硎咀约罕旧韺ω攧詹皇呛芰私?,創(chuàng)業(yè)之初也需要將更多時間、精力投入到主營業(yè)務上,所以決定將財稅業(yè)務交給專業(yè)的代賬公司。創(chuàng)業(yè)螢火的對接人員做事情很認真、負責,他最終選擇了與創(chuàng)業(yè)螢火合作。

  聊到最后,??傊v到未來希望借助創(chuàng)業(yè)螢火的品牌優(yōu)勢,給予企業(yè)更多支持,幫助企業(yè)更好發(fā)展,也對創(chuàng)業(yè)螢火為客戶提供宣傳曝光這樣的增值服務給出了很高的評價。

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刻薄一點說,亞馬遜近年野心勃勃,親自下場打造的線下實體店帝國,不能說全線潰退,但無疑正遭遇嚴重「卡殼」。

2月初的2022財年第四季財報電話會上,亞馬遜CEO 安迪·賈西(Andy Jassy)宣布Amazon Fresh“鳴金收兵”,不再開店,等找到一種更差異化和能賺錢的模式再說。

“零售業(yè)是一個艱難的行業(yè)”, 賈西叫苦不迭,“Amazon Fresh的擴張,就像把錢沖進馬桶里?!?/strong>這個等同“燒錢打水漂”的昂貴教訓,他的中國同行們早幾年就get到了。

2023年初Amazon Fresh正式停止擴張 ?

2020年在加州開出首店的Amazon Fresh,類比國內各種“鮮生”的時髦叫法,可稱為 “亞馬遜鮮生”,目前有40多家門店,一半開在加州。消費者對其不買賬,亞馬遜更不賺錢。

亞馬遜在2022年第四季度收獲史上最差業(yè)績,整體銷售額上升9%,凈利潤同比卻跳水98%,叫停還在盈利迷霧中找不到出路的實體店成了必然選擇。

一年前,亞馬遜就宣布關閉68家實體店,包括美、英市場的 Amazon Books(書店)、Amazon Pop Up(快閃店)和Amazon 4-star(四星商店,主要售賣線上四星商品)。

當時,亞馬遜說要聚焦Amazon Fresh 和 Whole Foods全食超市,以及2022年推出的Amazon Style,Amazon Go。

一年后,對實體店更心灰意冷的新決定出爐:Amazon Fresh和Amazon Go也就此打住了。

01 亞馬遜的教訓:黑技術之于零售不是救世主

生鮮零售是塊硬骨頭,損耗大、利潤低,極其燒錢。財大氣粗的亞馬遜也扛不住了。尤其是,折騰這么多年,市場份額與老對手沃爾瑪相距甚遠,意味著現(xiàn)有模式打法根本不奏效。

根據(jù)Euromonitor數(shù)據(jù),亞馬遜(包括全食)在全美食品雜貨領域的全渠道銷售額,只占市場1.2%。而沃爾瑪與Kroger穩(wěn)坐市場前兩位,分別占25%與8%。

來源:Euromonitor

Kroger與排名第三的Albertsons近期也傳出謀求合并。屆時,亞馬遜在美市場將面臨更尷尬的境遇。

食品雜貨是剛需高頻品類,全渠道是趨勢,亞馬遜一直十分看重。2007年,亞馬遜率先在西雅圖做Amazon Fresh的線上運營,向Prime會員提供2小時免費配送服務,包括農(nóng)產(chǎn)品、肉類、海鮮、零食和家庭必需品,之后,這個服務逐漸走向美國各地甚至全球其他城市。

但亞馬遜對線下實體店的試探,一直相當謹慎。亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯老早就對實體店饒有興趣,但他深知,線下市場成熟且飽和,亞馬遜只想做“擁有差異化且不跟風的產(chǎn)品與服務”。

在生鮮雜貨領域,2017年,亞馬遜大手筆買下高端有機連鎖Whole Foods全食超市。2020年8月,才親自下場開第一家Amazon Fresh,相比中國同行阿里巴巴的盒馬鮮生,亞馬遜的入場步伐整整晚了4年。

Amazon Fresh 提供大量精選的全國品牌、自制鮮食和自有品牌產(chǎn)品。全食超市則用更高價格賣天然、有機和清潔食品。不同商品類型和價格區(qū)隔,亞馬遜希望兩者結合觸及更廣泛的消費者。

亞馬遜引以為傲的無人收銀技術

2017年購入全食超市后,亞馬遜嘗試降價讓其更親民,并應用更多科技,比如Just Walk Out技術。此外,全食還增加了30%本地品牌,在一些門店靈活售賣本地小品牌,實現(xiàn)差異化。

5年來,全食超市的增長并不明顯。2022年銷售額同比增長10%,市場份額與被收購前變化不大。

一直標榜用黑科技給線下超市帶來新體驗的Amazon Fresh,擴張之路也極艱辛。目前全美僅40多家店,距2020年定的兩年280家“小目標”,只完成了15%。

最近,亞馬遜還決定將Prime會員亞馬遜線上雜貨訂單免費配送門檻從35美元提至150美元,是沃爾瑪?shù)?倍。亞馬遜的解釋是,提高訂單免配額,消化物流成本,維持商品價格的競爭力。

顯然,亞馬遜目前更看重盈利,而不是不惜一切代價的擴張。

實體店之路舉步維艱,亞馬遜的問題到底出在哪兒?

一方面,黑科技很炫,但也很貴,在生鮮超市很難發(fā)揮決定性效力,即使亞馬遜,都很肉疼。

Just Walk Out是亞馬遜引以為傲的無人收銀技術,客戶無需經(jīng)過收銀臺或自行掃碼,通過遍布店鋪的頭頂計算機視覺攝像頭、重量傳感器和深度學習技術可自動結算。

Amazon Go無人便利店曾風靡一時

2021年底,《Business Insider》報道,亞馬遜成功地將“Just Walk Out”的技術成本削減了 96%。但即便如此,對一家2000至4000平米的Amazon Fresh,動輒400萬美元起跳的先期投入成本,相比其他傳統(tǒng)零售店,要更大客流與足夠高利潤才能打平。

直到2021年7月,亞馬遜才在第14家Amazon Fresh首次運用Just Walk Out,之前的Fresh門店只配備Dash Cart(智慧購物車)。當然,背后也許有技術升級原因,比如,讓Just Walk Out更適用大店。

2022年9月后,亞馬遜再未開張過Amazon Fresh新店,有媒體披露,全美至少有33家已完工或在建的新店停擺。

其次,亞馬遜這幾年在線下實體店的折騰,足以證明,零售業(yè),只有黑科技是遠遠不夠的。

亞馬遜是一家電商和科技公司,核心競爭力是科技,但面對沃爾瑪這樣有豐富經(jīng)驗的零售“老司機”,科技給亞馬遜實體店的差異化優(yōu)勢并不明顯,也不具決定性。

這與國內商超幾年前對數(shù)字化轉型寄與厚望一樣,首都經(jīng)貿(mào)大學教授陳立平說,事實證明,“數(shù)字化給零售業(yè)帶來的效率提升很有限?!?/p>

而盒馬總裁侯毅在2023年初的一封內部信也提及,“2019年到2021年是盒馬新零售模型打磨、商業(yè)模式優(yōu)化的3年,盒馬發(fā)現(xiàn)數(shù)字化、30分鐘送達僅是工具……”在他看來,商超的核心競爭力是商品力和高效的運營體系。

一直在電商和技術上志得意滿的亞馬遜,這幾年就是犯了一個大錯——太高估技術,而不是零售本身。

“消費者不會去某個地方購物,只因它有無人收銀和智能購物車?!庇信u人士直言,“但問題是亞馬遜不知道(讓門店)吸引人的誘人因素是什么?!?/p>

02 亞馬遜的教訓:回歸零售

技術至上的亞馬遜,試圖借極客技術改造零售業(yè),減人力,提效率。但,新鮮感過去,人們對生鮮超市的本質訴求是不變的——有競爭力的價格與愉快的購物體驗。

首先,技術有可復制性,許多傳統(tǒng)零售商都在加碼技術。

無人收銀,本意是解決排隊付款問題,但在競爭激烈的零售業(yè),顧客有線上線下多種解決路徑,排隊付款問題并不致命。甚至,在供給過剩環(huán)境是個偽命題。技術帶來成本與商品價格上升,也讓價格敏感型消費者不再來了。

僅憑技術,亞馬遜要搶市場并不容易。沃爾瑪在內的許多零售商已在門店安裝了掃描即走設施。Tesco倫敦的GetGo與家樂福巴黎的Flash 10/10無摩擦商店,都是老牌零售商無人收銀的新嘗試——這顯然稀釋了亞馬遜無人收銀的稀缺與獨到性。

其次,Amazon Fresh注重“數(shù)據(jù)與科技”的文化內核下,沒對消費者購物體驗做更多關注。

Amazon Fresh門店內部

亞馬遜前高管Tom Furphy對Amazon Fresh的評價是,“沒靈魂”。這家門店看來更像是電商履約中心,電子標簽排列在貨架上,工作人員穿梭揀貨,沒將線下購物和線上訂單兩塊功能區(qū)隔,很難在保證高效揀貨操作同時,給店內消費者提供更好體驗。

這些坑,在新零售狂飆的幾年前,國內一些零售商其實都掉進過。

此外,Amazon Fresh似乎也無法滿足特定消費者需求。Furphy說,每個零售商都應清楚自己滿足哪類需求,品類齊全,還是精挑細選,晚餐方案,抑或多場景。在這方面,Amazon Fresh讓人摸不著頭腦。

更重要的是,亞馬遜在實體店缺乏營銷,沒品牌影響也是一個問題。亞馬遜龐大且無處不在,但它主要以科技與快速交付聞名,而非為消費者提供精選產(chǎn)品的能力。

有消費者說,“亞馬遜能買到非常棒的新鮮British Gala蘋果嗎?我不確定,因為他們不是以超市聞名?!边@種由時間與營銷積累起來的品牌心智,需要亞馬遜主觀的更多努力才能實現(xiàn)。

總之,要想在實體店成功,亞馬遜欠缺的是,科技以外,一種實體店的經(jīng)營藝術。

畢竟,本質上零售業(yè)是一種服務業(yè),是社會活動一部分,需要人的參與。“無人收銀 ”等科技剝離了線下零售店的“社交”功能,在“體驗”有明顯短板。

在虛擬社交拉遠人們距離的今天,線下店讓人在“逛”中享受人際互動,是解決孤獨感的一種方式。

這意味著,不論是技術,還是模式創(chuàng)新,都必須建立在對行業(yè)充分認知基礎上。希望通過某種單一技術根本性變革行業(yè)并不現(xiàn)實。Amazon Fresh要完成破局,需要從商品力、品牌心智、定位、銷售技巧等多方面打磨。

技術在零售業(yè),更像錦上添花,而不是“救世主”。更何況,當前的經(jīng)濟環(huán)境,技術驅動的消費者正“退居二線”,價值驅動的購物成為人們最關注的問題。

“通貨膨脹、價格上漲和生活成本上升的市場背景,不是創(chuàng)新技術蓬勃發(fā)展的環(huán)境?!盙lobalData 零售分析師Nidhi Chauhan坦言。

實體店的連連挫敗,缺乏轉機讓人惋惜,但亞馬遜并非徹底放棄。

亞馬遜CEO 安迪·賈西強調,亞馬遜的實體店調整中看見“令人鼓舞的跡象”,預計2023年會有新打法。

被一份文件稱為“Amazon Market”的西雅圖某店

有媒體報道,在一份政府文件里,美國西雅圖一處超市舊址被稱為“Amazon Market”,暗示了亞馬遜一種新零售業(yè)態(tài)的可能性。

從企業(yè)層面,亞馬遜有深厚的擁抱失敗的文化。在2015年股東信里,亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯就強調,“‘大贏家’可以為諸多嘗試買單”。

他認為,亞馬遜的一大獨特之處就在于失敗,“亞馬遜是世界中最適合失敗的地方(我們已成了行家里手?。『蛣?chuàng)造是不可分割的雙胞胎。”

2021年辭去CEO時,杰夫·貝索斯明確表示仍會參與“重要的亞馬遜計劃”,其中就包括生鮮雜貨實體店業(yè)務。

考慮線上線下全渠道是零售業(yè)的大勢所趨,亞馬遜一定要為實體店探出新打法。最新叫停擴張后,安迪·賈西就發(fā)誓要加倍投入生鮮實體店務,尋找一個“大放異彩”的實體店模式。

實體店的經(jīng)營經(jīng)驗是全渠道零售取得成功的關鍵因素。當亞馬遜全力以赴實體店帝國時,其最強大對手沃爾瑪,也在加緊融合線上與強大的實體店能力。

零售就是不斷探索無止境的客戶體驗,正是這些此起彼伏的摸索,讓零售業(yè)的游戲升級迭代,充滿活力。

本文為轉載內容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

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生鮮賽道再掀戰(zhàn)火。

近期,多家媒體報道稱,盒馬生鮮APP在上海地區(qū)推出了“斬釘價”,上線商品優(yōu)惠售賣,覆蓋上百款商品,包括水果蔬菜、海鮮水產(chǎn)、禽肉蛋奶等多個品類。

經(jīng)連線Insight對比發(fā)現(xiàn),本次上線的多款同類同品牌商品,盒馬的價格均低于叮咚買菜。

盒馬此番操作,也一度引發(fā)行業(yè)熱議,“斬釘”意味著“斬?!?,盒馬這是要對叮咚買菜宣戰(zhàn)的節(jié)奏。為此,有媒體就此事向盒馬內部人士求證,對方回復:“斬釘價”意為斬釘截鐵地降價,只是年底惠民季中正常的優(yōu)惠行為,回饋消費者,為穩(wěn)價保供做貢獻,行業(yè)間無需聯(lián)想解讀。

不過,盒馬生鮮事業(yè)群總裁侯毅在朋友圈表示,盒馬成立至今,從沒有進行過價格戰(zhàn),一直追求價值戰(zhàn),面對生鮮行業(yè)多業(yè)態(tài)的激烈競爭,盒馬同樣有價格戰(zhàn)的能力,既然打了,那就是長期戰(zhàn)爭。

有意思的是,叮咚買菜CEO梁昌霖也就此事在朋友圈隔空回應,表示商業(yè)競爭很正常,“老二最大的夢想就是要拼死跟老大干一場”,并配上盒馬侯毅的朋友圈截圖和叮咚買菜是生鮮電商老大的數(shù)據(jù)截圖,頗有“你要戰(zhàn),我便戰(zhàn)”的意味。一時間,硝煙四起,火藥味很濃。

受疫情影響,用戶買菜的行為開始向線上遷移,生鮮電商行業(yè)再次成為風口。艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2020年中國生鮮電商行業(yè)規(guī)模達4585億元,較2019年增長了64.0%,生鮮電商市場的行業(yè)前景巨大。

但如果從最近各家財報的表現(xiàn)來看,靠“燒錢”跑出來的生鮮電商企業(yè)們,如今也都在持續(xù)虧損。每日優(yōu)鮮2021凈虧損9.74億元,叮咚買菜凈虧損超過20億元,生鮮電商企業(yè)的日子似乎并不好過。

這是因為,生鮮電商行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈很長,涉及到源頭、供應鏈、倉儲、物流等環(huán)節(jié),在持續(xù)虧損的背景下,想要破局增長,只有兩條路:留住存量和拓展增量。如今,盒馬鮮生也要發(fā)起價格戰(zhàn),這能為它帶來多少增量?


01 盒馬有沒有打價格戰(zhàn)的資本?

與其他生鮮電商玩家不同的是,盒馬鮮生自帶阿里基因,是阿里新零售在線下經(jīng)濟的重要業(yè)務,甚至一度被稱為“阿里新零售的樣板”。

近兩年,盒馬開店與關店同時進行,這背后是整個生鮮電商行業(yè)遇冷。

2020年,每日優(yōu)鮮因虧損而舉步維艱;叮咚買菜同樣是持續(xù)虧損,被外界質疑其盈利能力問題;順豐優(yōu)選同樣開啟全國范圍內的關店潮。而盒馬,在進軍福州后不久也退出了福州市場。

但因疫情導致的生鮮電商需求爆發(fā),讓盒馬重啟了門店擴張計劃。

北京商報從盒馬了解到,在今年11月底連開兩個新城市后,12月盒馬還將迎來開店潮,計劃在廣州、南京、武漢、長沙、杭州等城市開出14家盒馬鮮生門店,平均約兩天就開出一家新店。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心的報道顯示,盒馬在今年 6 月重啟了門店擴區(qū)步伐,先后在鄭州、合肥、濟南和南昌開設門店。12 月,盒馬計劃在廣州、南京、武漢、長沙、杭州等城市開設 14 家盒馬鮮生門店,平均兩三天就會開出一家新店。

盒馬鄭州門店,圖源盒馬官方微博

同時,盒馬還在探索多元化布局,對標會員店的頭號玩家Costco,大力擴張盒馬X會員店,先后在京滬兩地開出近10家門店。

門店和業(yè)態(tài)增加后,盒馬的用戶場景已經(jīng)較為豐富,聚焦于核心商圈CBD的白領中產(chǎn)們有盒馬鮮生,聚焦城市社區(qū)中老年居民有盒馬菜市,聚焦Office商圈白領商務有盒馬F2,聚焦城郊區(qū)居民有盒馬小站,聚焦郊區(qū)、鎮(zhèn)縣的社區(qū)居民有盒馬mini。

增加場景和繼續(xù)開店意味著跑馬圈地,但也意味著成本增加。

據(jù)華夏時報報道,盒馬鮮生開店成本為3000萬元左右,這還不算人力成本和日常運維成本。顯然大店受限于成本、選址、消費人群等因素,很難在全國形成較大規(guī)模的覆蓋,也較難實現(xiàn)盈利。為此,盒馬推出了更低成本的盒馬mini店,其開店成本在200萬元左右。

除了開店外,目前盒馬還在完善自己的供應鏈,盒馬先后新建了農(nóng)業(yè)直采基地和盒馬村,想要加強商品源頭采買能力。

盒馬在供應鏈上投入頗多,據(jù)侯毅透露,截止到2020年,盒馬在全國已搭建完成41個常溫和冷鏈倉、16個加工中心,4個活鮮暫養(yǎng)倉的供應鏈體系,能夠支撐30分鐘達、次日達、3日達、S2B2C等多種履約模式。

與此同時,今年開始盒馬也在多個區(qū)域自建供應鏈中心,首個已經(jīng)落地武漢,明年初投入使用。成都、上海、杭州、西安等地的供應鏈中心也在建設中。盒馬的供應鏈中心,除了具備倉儲、包裝、配送分布式作業(yè)方式外,還增加了暫養(yǎng)、生鮮加工、中央廚房等功能。這也意味著建設成本會高于普通供應鏈中心。

如此可見,圍繞盒馬運轉起來的諸多環(huán)節(jié),都需要耗費大量資金,總體成本并不低,而且在未來幾年隨著盒馬加大基礎設施的建設,其或許還將進一步提升整體成本。

投入還在持續(xù)增加,而盒馬本身也難以盈利。據(jù)海豚智庫2019年了解到的數(shù)據(jù)顯示,盒馬單店每天虧損可達9.5萬元。2018年盒馬銷售額為100億,虧損率已經(jīng)達到了30%,總虧損額為43億元。為此,當年盒馬也關閉了部分地區(qū)的門店縮減虧損。

而侯毅則在2020全零售峰會上透露,盒馬在北京、上海兩地已實現(xiàn)盈利。這說明其他地區(qū)則還處于虧損當中。

在這種情況下,如果要打價格戰(zhàn),對盒馬來說依然壓力不小。

不過,目前阿里對盒馬的支持依然在繼續(xù)。

近期,阿里方面也將盒馬調整到重要位置,回歸到集團中。據(jù)晚點LatePost 報道,阿里合伙人、B2B事業(yè)群、MMC事業(yè)群總裁戴珊將不再代表集團分管盒馬事業(yè)群,盒馬事業(yè)群總裁侯毅直接向CEO張勇匯報。

為了抓住這兩年涌現(xiàn)的機遇,冒著繼續(xù)虧損的風險,盒馬也可能會發(fā)起價格戰(zhàn),畢竟這是搶占市場最為簡單直接的方式。


02 價格戰(zhàn),生鮮電商搶占市場的唯一出路?

放眼生鮮電商行業(yè),其自誕生之初到發(fā)展至今就一直紛爭不斷。

2005年,第一家生鮮電商企業(yè)易果網(wǎng)成立,標志著生鮮電商發(fā)展正式拉開序幕。期間行業(yè)經(jīng)歷過概念期、市場探索期、VC瘋搶期、行業(yè)退潮期以及現(xiàn)在重生期和上市期。

此后,生鮮電商企業(yè)逐漸涌現(xiàn),行業(yè)盤子也越來越大。根據(jù)測算,2013年我國生鮮電商市場規(guī)模僅為130億元,2020年我國生鮮電商市場規(guī)模已經(jīng)突破了3600億元。

在生鮮電商1.0時代,物流配送成本高成為行業(yè)發(fā)展的主要困難。所以早期的生鮮電商大多數(shù)以自建物流為主,但此后價格戰(zhàn)逐步成為生鮮企業(yè)爭奪市場份額的利器。

京東線下商超7FRESH成立早期,就玩起了價格戰(zhàn)。京東7FRESH在亦莊的第一家門店與盒馬鮮生亦莊店僅相隔3公里,布局、品類也與盒馬高度相似,同時商品的優(yōu)惠力度比盒馬高。

京東7FRESH,圖源7FRESH官方微信公眾號

為此,盒馬CEO侯毅當時表示,以京東7FRESH目前的開店成本,平均虧損估計在20個點,也就是說一家月營業(yè)額1000萬的門店,虧損將達到200萬。這種做法將把中國零售業(yè)升級的步伐完全打破。他提出,7FRESH至少要做到和京東的電商平臺同價,才能保證市場的良性競爭。

但從生鮮電商行業(yè)發(fā)展環(huán)境來看,似乎身處其中的玩家都參與過價格戰(zhàn)。在早期的生鮮電商平臺上,秒殺、限時搶購、拼團、節(jié)日優(yōu)惠、紅包滿減等活動層出不窮,新用戶甚至可以享受1分錢買雞蛋水果的福利。

這是因為,生鮮電商市場準入門檻低,生鮮作為農(nóng)產(chǎn)品,不同地區(qū)生產(chǎn)的產(chǎn)品品質相差不大,再加上市場盤子就這么大,企業(yè)想要快速獲取市場份額,就只能用價格戰(zhàn)來吸引消費者。

同質化的產(chǎn)品、同質化的服務,甚至是同質化的營銷,企業(yè)想要打差異化,價格戰(zhàn)是捷徑。

據(jù)商界雜志報道,安徽的生鮮傳奇通過比周邊賣場低20%左右的價格,并承諾“價高退差”,短時間內做到了近百家門店。同樣的,社區(qū)團購的多多買菜推出滿40元可返40元的優(yōu)惠,也迅速獲取了大量的市場份額。

反觀盒馬模式在成立初期不打價格戰(zhàn),主打價值,引得眾多玩家爭先模仿。但在2018年年中,節(jié)點財經(jīng)報道顯示,大批模仿盒馬模式的跟隨者在發(fā)布半年報業(yè)績時,顯示均在下滑。

贏商網(wǎng)統(tǒng)計顯示,盒馬的模仿者卜蜂蓮花2018年度營收101.22億元,2018年度凈利潤虧損2.88億元,人人樂2018年度營收81.31億元,凈利潤虧損3.55億元。一時間,“被盒馬帶坑里”的論調喧囂塵上。

生鮮電商市場發(fā)展至今,價格戰(zhàn)的戰(zhàn)火從未停息,局內玩家似乎都逃不掉價格戰(zhàn)。

在行業(yè)早期,易果網(wǎng)通過低價策略,引得市場注意。隨后,京東、阿里等巨頭入局生鮮電商賽道后,7FRESH、盒馬鮮生超級物種等相繼涌現(xiàn),此時的價格戰(zhàn)更為猛烈,到2018年底,越來越多的生鮮電商資金發(fā)生斷裂,黯然離場。

而后在疫情期間,消費者線上下單次數(shù)暴增,各生鮮電商玩家又通過低價、團購等優(yōu)勢吸引用戶。

價格戰(zhàn)是生鮮電商行業(yè)搶奪市場最直接、最有效的方式,但也是讓整個行業(yè)陷入困局的原因,虧損至今仍是生鮮電商平臺的致命弱點。


03 燒錢不是目的,盈利才是王道

盡管行業(yè)中一直有玩家退場,但并不妨礙那些野心勃勃的玩家們靠一貫的互聯(lián)網(wǎng)燒錢玩法搶占市場。

據(jù)電子商務中心的研究統(tǒng)計,在生鮮電商行業(yè)中,有1%的企業(yè)實現(xiàn)盈利,88%的企業(yè)在虧損,7%的企業(yè)巨額虧損。永遠不要低估生鮮電商的燒錢速度,似乎也成了行業(yè)中的讖言。

在行業(yè)燒錢不斷的背景下,一旦頭部玩家開始發(fā)起價格戰(zhàn),賽道的其他玩家都要被迫跟進。

那么,處于這種情況下的生鮮電商企業(yè)或者整個行業(yè)還能看到盈利的希望嗎?

生鮮電商行業(yè)本身是高頻剛需,市場空間巨大,想要盈利也不是沒可能。當然前提是停止價格戰(zhàn),讓行業(yè)健康理性發(fā)展。而對于身處其中的企業(yè)來說,想要盈利還需要一定的時間。

盡管新冠疫情的突然爆發(fā),讓消費者選擇了線上消費,用戶的教育成本有所降低,但總的來看還是不夠的。相關數(shù)據(jù)顯示,2020年中國生鮮零售市場規(guī)模超過5萬億元,但線上零售的占比只有14.6%。

這是因為從行業(yè)結構來看,目前生鮮零售依然以傳統(tǒng)線下渠道為主。線下菜市場也是具有人間煙火氣的存在。如果生鮮電商企業(yè)想要盈利,要繼續(xù)培養(yǎng)用戶行為習慣,增強復購率,將市場蛋糕做得更大,才有提升價格的空間。

除此之外,水產(chǎn)生鮮產(chǎn)品由于其種類繁多,往往都存在著保鮮期短、損耗率高、毛利率低的問題。比如果蔬的損耗率在8%-10%,生鮮的毛利率卻在12%-20%,再加上運維和人工成本的消耗,如果企業(yè)不能有效處理,會使平臺長期處于虧損狀態(tài),很難扭虧為盈。

這意味著,生鮮企業(yè)要想實現(xiàn)盈利,還需要在供應鏈管控上進行更大的投入,這或將延長相關企業(yè)的盈利周期。

實際上,目前行業(yè)中比較公認的方式是通過精細化運營管理,以大數(shù)據(jù)進行損耗預測和周期管理,并通過商品分析、暢滯銷分析、庫存分析、地區(qū)分析、用戶購買力分析等數(shù)據(jù)分析模型,建立行業(yè)壁壘,找到破局關鍵。

在這方面,每日優(yōu)鮮和叮咚買菜通過系統(tǒng)化、數(shù)字化的管理,完成用戶訂單履約,但二者的履約成本屬實有些高,也拖緩了企業(yè)的盈利速度。據(jù)財報顯示,每日優(yōu)鮮2018-2020年履約成本分別為12.393億元、18.33億元、15.769億元,占公司當期營業(yè)收入的比例分別為34.9%、30.5%、25.7%。叮咚買菜2019-2020年履約成本分別為19.369億元、40.442億元,占公司當期營業(yè)收入的比例分別為49.9%、35.7%。

對生鮮企業(yè)來說,線下門店的經(jīng)營效率情況,坪效通常是重要的指標之一。坪效就是門店每平方米每年創(chuàng)造的營業(yè)額。當企業(yè)在單店總面積不變的情況下,只有提高線下的總體收入,坪效才能提升。

換句話說,必須要讓消費者愿意在你的門店買東西。因此,對于線下的零售電商門店來說,提升購物體驗(賣場中的貨品擺放、商品的促銷設計、工作人員的服務水平),滿足消費者的需求也必不可少。這無形之中增加了線下門店的運營成本,提升了企業(yè)盈利的難度。而一旦不盈利,門店就只有關停,從盒馬生鮮身上就能略知一二。

倉儲能力也是生鮮電商決定命運的一環(huán)。目前生鮮電商市場主流的倉儲模式有到家、到店兩種,相較于傳統(tǒng)商超或者早期中心倉發(fā)貨的優(yōu)勢是,這種模式的開設成本更低,同時還保證了送貨效率。

這種效率是用虧損換來的。前置倉模式一直是燒錢業(yè)務,盡管每日優(yōu)鮮和叮咚買菜都在用,但對企業(yè)來說維持前置倉壓力不小。從它們的財報數(shù)據(jù)來看,截至2019年、2020年末、2021年一季度,每日優(yōu)鮮經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流分別為19.67億元、16.12億元、-5.90億元,同期,叮咚買菜經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流分別為-9.64億元、-20.56億元、-10.15億元。

供應鏈自然是生鮮電商企業(yè)的重中之重。隨著消費大升級的影響,新技術在消費端的應用已經(jīng)比較充分,但在生產(chǎn)和流通的各個環(huán)節(jié)卻剛剛起步。對于生鮮電商而言,原產(chǎn)地直采直供直銷可以在最大程度上縮短中間環(huán)節(jié),節(jié)省成本,但只有盤子做得足夠大,可以進行規(guī)模化采購,才能夠與原產(chǎn)地建立合作,擁有穩(wěn)定的供貨源頭,改變流通方式。

零售中有一句話是:起勢靠流量,生死供應鏈。盡管盒馬、每日優(yōu)鮮、叮咚買菜都在規(guī)?;?,但這還需要時間的積累。而按每日優(yōu)鮮、叮咚買菜的財報虧損情況來看,如果規(guī)?;溗璧臅r間戰(zhàn)線過長,企業(yè)很有可能等不到那一天,就會面臨出場的局面。

生鮮電商的復雜性就在于,一邊要解決消費者端對于商品時效性和新鮮度的需求,另一邊同樣要平衡流量和履約成本的問題。在生鮮電商行業(yè)朝著健康發(fā)展的情況下,企業(yè)想要做到盈利也是任重而道遠。

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電商零售業(yè)正發(fā)生變局。

新冠疫情爆發(fā)以來,前置倉、社區(qū)團購等業(yè)態(tài)快速崛起,并不斷分食現(xiàn)有的零售市場份額,傳統(tǒng)品牌商、菜市場、連鎖商超均受到不同程度的沖擊。

由于社區(qū)電商“攫取”了大量客群,連鎖商超的業(yè)績一直處于低迷狀態(tài),例如永輝超市在今年三季度再次創(chuàng)造近10億元的虧損。

為應對線上業(yè)態(tài)的猛烈進擊,實體商超也祭出了“倉儲會員店”這招棋,永輝、人人樂和華聯(lián)綜超紛紛開始布局倉儲店,永輝就在五個月內開出了50家倉儲店。

不過,倉儲超市的精髓何在?

在“大包裝、倉儲式貨架”的外表下,倉儲會員店的成功之處更在于:質優(yōu)價廉的自有品牌,是吸引顧客復購的法寶;而國內的盒馬、天虹等實體店,也在探索自有品牌。

連鎖商超加注倉儲會員店,更多零售商有望打造專屬的自有品牌,但“自有品牌”的魅力何在?痛點又是什么?

進擊自有品牌

國內零售商的自有品牌,也經(jīng)歷了一段演化過程。

最早期,自有品牌就是由上游代工廠制造產(chǎn)品,零售商加上自家標簽,再在各個渠道銷售,俗稱“貼牌”商品。

在“貼牌代工”模式中,上下游產(chǎn)業(yè)鏈缺乏整合,而獲悉消費需求變化的零售商,對供應鏈的參與度極低,大量貼牌商品往往難以打開銷路。

但自新零售浪潮興起后,自有品牌模式大有改觀。

盒馬在2017年就推出自有品牌“日日鮮”,涵蓋蔬菜、乳制品等品類,而以盒馬自有的“300克五常大米”為例,在研發(fā)、生產(chǎn)過程中,盒馬都起到了關鍵作用。

在供應鏈端,盒馬要求供應商以最快速度將大米運送至終端,再在上架前36小時進行糠處理,最大程度保持大米水分和鮮度;在銷售端,盒馬針對白領不定期購買的需求,將平常5公斤裝的大米,改為300克一瓶,更方便也更保鮮。

以這款大米為例,盒馬不僅高度參與生產(chǎn)和研發(fā),還能根據(jù)前端銷售數(shù)據(jù)畫像,以及成本和品質分析,倒逼上游供應鏈提升作業(yè)流程、履約時效等環(huán)節(jié)的效率。

伴隨供應鏈的環(huán)節(jié)優(yōu)化,自有品牌的利潤空間也能不斷放大。

過去,農(nóng)產(chǎn)品或快消標品從源頭到消費者,往往要經(jīng)過產(chǎn)區(qū)或廠家的經(jīng)銷商,再到一級、二級批發(fā)商,最終到消費者手中時,商品的流通加價率,甚至高達80%-100%。

而在自有品牌的鏈路中,全程參與者僅有平臺方、源頭產(chǎn)區(qū)或生廠商等,中間成本得以大幅縮減,產(chǎn)品毛利率不斷提升。

國金證券也曾在報告中指出,自有商品可以提高商品整體的毛利率和凈利率,中短期內優(yōu)化公司的P&L(損益表),長期優(yōu)化公司的收入。

因此,各類商超紛紛試水自有品牌。

永輝超市2019年半年報曾顯示,彼時永輝在售的自有品牌SKU數(shù)達1022個,而在2018年永輝自有品牌“永輝優(yōu)選”發(fā)布時,SKU數(shù)僅僅不到300個。

國內另一家開拓自有品牌的天虹股份,在2016年到2018年自有品牌銷售增幅分別為22%、32%、102%,到2019年時的自有品牌sku數(shù)已經(jīng)超過900個。

而作為阿里“新零售一號工程”的盒馬,到2020年底時的自有品牌數(shù)量,已經(jīng)占到總SKU的接近20%。

遍地開花。

長期受制于傳統(tǒng)經(jīng)銷鏈路的商超企業(yè),必然會大力探索自有品牌的新模式,但相比于海外的連鎖商超,中國實體零售在自有品牌上的差距仍十分明顯。

2020年的數(shù)據(jù)顯示,歐美市場自有品牌的市占率高達18%-40%,其中山姆會員店的自有品牌銷售占比達25%,歐洲的Aldi甚至高達95%,但中國市場則不足1%。

達曼咨詢的數(shù)據(jù)同樣現(xiàn)實,目前整個中國市場自有品牌的滲透率僅有2%左右。

市場占比和滲透率的巨大差距下,自有品牌的市場接受度并不高。根據(jù)達曼的調研數(shù)據(jù)顯示,中國前十大零售商的顧客中,僅有17%的人購買過零售商的自有品牌;而在實際購買自有品牌的顧客中,仍有三成不知道自己購買的是自有品牌。

出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因不難理解,在零售商自有產(chǎn)品根基不深時,消費者對所選購產(chǎn)品也沒有強烈的品牌認知,而當各類成熟品牌已經(jīng)建立起口碑效應時,顧客選擇新興自有品牌的幾率,只會不斷降低。

零售商要突破“品牌”圍城,并不容易。

“落地”困境

零售商“落地”建設自有品牌時,也面臨諸多難點。

據(jù)地歌網(wǎng)了解,Aldi之所以有如此高的自有品牌占比,原因是在整個歐洲市場,有數(shù)千到上萬家中小供應商,專門為零售商開發(fā)自有品牌。

若要打造自有品牌,零售商與源頭供應商的合作密切程度是關鍵因素,零售商不僅要全程參與供應商的選料、包裝、生產(chǎn),以及最終的上架,甚至需要改造供應商的原有流程,乃至讓渡一定利潤空間。

選擇大代工廠或知名品牌廠家來生產(chǎn),自然省心省力,但零售商如果要主導自有品牌誕生的全過程,與體量過大的代工廠合作,反而會產(chǎn)生諸多阻礙。

對大型零售商而言,二線廠家或許是“最優(yōu)解”。

有數(shù)據(jù)顯示,中國目前有4000多萬家企業(yè),其中超95%以上都是中小規(guī)模,這類企業(yè)有著強大的生產(chǎn)制造能力,但缺乏品牌效應,往往只能在商品貿(mào)易流通環(huán)節(jié)中,拿到最低的利潤。

例如廣東東莞一家電動牙刷廠商,年產(chǎn)能一度高達600-800萬支,曾是多個國際品牌的代工方,外貿(mào)業(yè)務年營收達1.8億元。

但這家廠商的名稱,鮮有人知。

品牌“叫座不叫好”,這是中國制造所面臨的通病,而零售商與中小廠家合作,能在一定程度上緩解困局;同時,零售商在打造自有品牌時,也能有更大話語權,甚至優(yōu)化原有的供應路徑。

例如盒馬與“恒天然”研發(fā)打造日日鮮牛奶時,就將奶源運輸路徑做了優(yōu)化:奶罐車從產(chǎn)區(qū)出發(fā),再到上海進行卸貨和檢驗,全程在一天左右的時間完成,流通效率大幅提升。

一舉兩得。

中小工廠是零售商合作自有品牌的最佳方案,但遴選供應商需要消耗大量時間,零售商要對生產(chǎn)方的規(guī)模、研發(fā)配合度和質量管理體系做全方位的考察,最終才能選出較為成熟的供應商。

不僅是選擇供應商,自有品牌的市場定位、上架反饋及產(chǎn)品更新,有著極其龐大的工作量;最終,零售商要準確洞察,乃至預判消費者需求,再對上游供應商進行鏈路整合,這也是一場零售綜合能力的大考。

7-Eleven便利店的創(chuàng)始人鈴木敏文也曾表示:(我們)真正的競爭對手并不是其他品牌的便利店,而是不斷變化的客戶需求。

說到底,自有品牌是項時間工程。

目前在Costco銷售占比達到20%的自有品牌Kirkland,在1992年就已經(jīng)誕生;山姆會員店的自有品牌Member’s Mark,也是在1997年就已經(jīng)出現(xiàn),目前銷售額占到整體業(yè)務的25%左右。

無論Costco還是山姆,旗下自有品牌已經(jīng)誕生超過20年的時間,期間發(fā)生的多輪產(chǎn)品迭代和更新,不斷加固了自有品牌的口碑和用戶消費習慣。

反觀國內,多數(shù)零售商的自有品牌成立時間不足十年,供應鏈整合能力和消費者根基都元,SKU庫也在持續(xù)更新中。

去年10月開業(yè)的盒馬首家倉儲會員店“盒馬X會員店”,上架的sku總數(shù)達1500個,自有品牌占比為20%,約為300個sku;而沃爾瑪旗下的自有品牌“惠宜”,截至目前的sku總數(shù)達到2000多個。

這就是差距。

很長一段時間以來,國內連鎖商超的自有品牌占比都維持在低位,但2020年以來,前置倉與社區(qū)團購等業(yè)態(tài),正激烈改造傳統(tǒng)供銷鏈路,大幅縮短中間流通成本。

相比之下,正蒙受業(yè)績壓力的實體零售企業(yè),也必須進行自我破局。根據(jù)達曼發(fā)布的白皮書顯示,國內99%的零售商均對自有品牌發(fā)展持積極態(tài)度,93%的零售商計劃在自有品牌上增加投資,半數(shù)的零售商計劃在未來2-3年內開發(fā)超過100個單品。

變則通,不變則痛。實體零售幾乎已經(jīng)被逼到墻角,自有品牌就是目前最優(yōu)的破局路徑;未來很長一段時間里,連鎖商超要不斷沉淀自有品牌,并且加速“奔跑”。

零售商們的自有品牌,或許才剛剛打響。

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2012 年 6 月 19 日,初代 " 淘品牌 " 三只松鼠上線,喊出了第一聲 " 主人 "。那年 " 雙 11",其就奪得了天貓堅果零食品類的銷售冠軍,當日銷售額 766 萬元。

踩上電商風口的那個男人,叫章燎源,安徽人。在他的帶領下,三只松鼠一路狂奔,成為了行業(yè)龍頭。直到 2017 年,電商流量不再等于業(yè)績的高增長,于是," 網(wǎng)生 " 品牌被迫謀變。

以 " 網(wǎng)紅 " 姿態(tài)出道的三只松鼠,也開始主動擁抱線下門店。

從 2019 年開始,三只松鼠加速布局門店。這一年,章燎源說:三只松鼠五年內將開設 10000 家線下門店。可是,說提速就提速,哪有那么順利的事。

2021 年,新開門店降速后,三只松鼠又走上了 " 新分銷 " 的道路。在零售行業(yè)專家看來,這條路,也是 " 摸著石頭過河 "。

無疑,三只松鼠走到了十字路口。

轉型似乎沒有受到資本市場的認可。相較于去年 5 月的高點,截至 10 月 18 日收盤,三只松鼠的股價已跌超 60%,總市值蒸發(fā)了 222 億元。而三只松鼠的大股東,減持的動作還在繼續(xù)。

保收入,還是保利潤?

2019 年 7 月,三只松鼠在創(chuàng)業(yè)板敲鐘上市,首日大漲 44% 之后,又接連迎來十個漲停,總市值達 220 億元,這使得其實際控制人章燎源成了安徽的新首富。


(三只松鼠在深交所上市)


同年,三只松鼠實現(xiàn)營收 101.73 億元,在 " 零食三巨頭 " 三只松鼠、良品鋪子、百草味,外加主板 " 零食第一股 " 來伊份之中,率先跨過了百億門檻。

作為休閑零食行業(yè)的龍頭,這是三只松鼠近幾年少有的榮耀時刻。

從 2017 年開始,三只松鼠的業(yè)績就告別了高增長;2018 年公司增收不增利,扣非凈利潤出現(xiàn)了下滑;2019 年歸母凈利潤下滑幅度超 21%;2020 年營業(yè)收入出現(xiàn)了負增長,銷售規(guī)模又縮回到了百億之內。


2021 年上半年,三只松鼠實現(xiàn)營業(yè)收入 52.61 億元,同比僅微增 0.17%;歸屬母公司的凈利潤為 3.52 億元,同比增長 87.32%。


縱觀這幾年,從 " 增收不增利 " 到 " 增利不增收 ",到底發(fā)生了什么?三只松鼠稱,這是 " 戰(zhàn)術調整 " 的結果。

對于增收不增利,主要是因為電商紅利在逐漸消散,流量成本越來越大,同時,三只松鼠又要市場推廣、促進營業(yè)收入的增長(擴大市場占有率),導致銷售費用率上升,侵蝕了利潤。

三只松鼠起家于線上,也依賴于線上平臺,而且主要是天貓、京東等第三方電商。2019 年時,線上收入占營業(yè)收入的比重近 87%,而當期銷售費用率增至 22.59%,導致原本就薄弱的凈利率降至 2.35%,致使當期歸母凈利潤出現(xiàn)了負增長。

平臺服務費(平臺按成交額的一定比例抽取的傭金、平臺使用年費等)與推廣費(平臺站內推廣及廣告費)是銷售費用率增大的一大主因。

從 2019 年到 2020 年,再到 2021 年上半年,平臺服務費與推廣費在持續(xù)增長,分別為 6.60 億元、9.61 億元、7.21 億元,同比增長了 67.94%、45.61%、81.16%。


需要說明的是,2020 年,三只松鼠銷售費用(率)減少較大,主要系會計政策變更,運輸費、包裝費計入營業(yè)成本所致。


既然在 2020 年及 2021 年上半年,平臺服務費與推廣費仍然在持續(xù)增長,而且隨著線下門店的擴張,管理費用率也有所增長,那么,為什么又增利不增收了呢?

三只松鼠稱,上半年,公司延續(xù)始自 2020 年基于 " 互聯(lián)網(wǎng)去中心化 " 環(huán)境變化做出圍繞 " 規(guī)模與利潤 " 的戰(zhàn)術調整,在 2021 年,三只松鼠主品牌將堅定 " 利潤產(chǎn)出 " 作為戰(zhàn)略調整期的導向。

從去年開始,三只松鼠大幅縮減 SKU(在零售管理中通常指 " 單品 "),以優(yōu)化產(chǎn)品線,提升運營效率,進一步提升盈利能力。在 8 月份的調研活動信息中,三只松鼠稱,公司已完成約 400 個 SKU 的縮減,未來將持續(xù)進行,長期來看,會維持在 400-500SKU 的動態(tài)平衡。

SKU 的減少,等于放棄了休閑食品全品類布局,營收受到了折損。2021 年上半年,線上營收占比最大的平臺——天貓旗艦店,收入為 12.25 億元,同比減少了 26.8%。

而利潤的增加主要來自三方面:加強全渠道毛利管控,減少線上單一促銷,線上渠道毛利率提升;SKU 縮減后聚焦優(yōu)勢單品,供應鏈運營提效降本;改變物流倉配模式,提升物流效率、提高廠家直發(fā)訂單占比,物流成本優(yōu)化明顯。

" 戰(zhàn)術調整 " 前后的這幾年,收入的增長與利潤的增長,三只松鼠似乎不能兼得。

收縮戰(zhàn)線的 " 松鼠老爹 " 章燎源倒是說得挺直白:" 三只松鼠及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)紅品牌要忘記流量時代,并習慣放緩增長。"

2021 年,開店突然減速

生于電商,又困于電商,這是三只松鼠面臨的最大困境。不過,三只松鼠已經(jīng)在尋找新的增長點了," 新電商 + 線下業(yè)務 ",是被當做公司的第二曲線來打造的。


(食品通過三只松鼠電商渠道銷售全國各地)


區(qū)別于三只松鼠賴以生存的天貓、京東等傳統(tǒng)電商,其所謂的 " 新電商 ",其實就是拼多多、抖音、快手等平臺。上半年,新電商收入占線上營收的比例已近 10% 了。

不過,即使新電商業(yè)務增長很快,也沒能抹平核心電商平臺下滑的缺口。同時,線上平臺還擠壓了線下門店的生意,導致線下門店擴張并不順利。

良品鋪子起家于線下,線上線下發(fā)展均衡,截至 6 月末,良品鋪子共有線下門店 2726 家。而三只松鼠在被電商平臺困住之時,才開始了線下門店的擴張。

三只松鼠線下門店分為投食店與聯(lián)盟小店。投食店注重體驗,是直營模式;加盟模式的聯(lián)盟小店,扛著三只松鼠門店快速實現(xiàn)規(guī)?;拇笃?。

在 2019 年之前,三只松鼠所有門店加起來也不過 60 來家。但是從 2019 年開始,提速了。

2019 年,三只松鼠新開投食店 58 家,關閉 2 家;新開聯(lián)盟小店 268 家,關閉 0 家。整個 2019 年,三只松鼠累計門店數(shù)量凈增加 326 家。

2020 年,新開投食店 78 家,關閉 15 家,期末合計 171 家;新開聯(lián)盟小店 641 家,關閉 47 家,期末合計 872 家。2020 年,三只松鼠門店數(shù)量凈增加 657 家。

不過,2021 年上半年,三只松鼠來了個 " 急剎車 "。上半年,新開投食店 8 家,但是關了 16 家,期末累計 163 家;新開聯(lián)盟小店 191 家,同時關了 122 家,期末累計 941 家。

也就是說,上半年,三只松鼠的門店數(shù)量凈增加僅 61 家。相比前兩年,上半年,開店速度驟然下降了。

在 4 月份的業(yè)績說明會上,三只松鼠還表示,2021 年,聯(lián)盟小店力爭新開 800 家店。2019 年的時候,章燎源說,三只松鼠五年內將開設 10000 家線下門店。


(章燎源)


現(xiàn)在看來,不管是這 800 家還是那 10000 家,都遙遙無期了。

三只松鼠稱,公司主動淘汰與戰(zhàn)略定位不符的投食店,從而更好地為聯(lián)盟店賦能;而主動放緩聯(lián)盟店開店布局,對現(xiàn)有店鋪進行分層管理及優(yōu)化淘汰,強化與投食店的協(xié)同作用,注重現(xiàn)有門店升級和標準化提升,從而進一步提升門店競爭力。

《證券市場紅周刊》報道稱,三只松鼠的加盟商難以賺到錢,因為抖音直播、電商渠道等線上平臺,促銷力度大,同樣的商品,線上比線下門店更便宜。

此外,三只松鼠還加入了社區(qū)團購,同樣沖擊著線下門店。

三只松鼠在半年報中表示,公司已進駐美團優(yōu)選、多多買菜、橙心優(yōu)選等多個平臺,有效覆蓋 27 個省,超 70 座城市,上半年,實現(xiàn)營收同比增長超 300%。

快消新零售專家鮑躍忠對市界分析稱,不管是投食店還是聯(lián)盟小店,都沒有達到預期,把線上的商品搬到線下也不適應,導致線下渠道的營收占比依然很低。

2021 年上半年,投食店實現(xiàn)營業(yè)收入 5.73 億元,聯(lián)盟小店實現(xiàn)營業(yè)收入 3.63 億元。二者合計,雖然門店數(shù)量超過了千家,但是營收占比也才 17.79%。

門店降速以后,三只松鼠又瞄準了線下新渠道——分銷。

新分銷 + 新品牌,會有新氣象?

在三只松鼠 6 · 19 九周年慶當天,章燎源正式提出了 " 聚焦堅果、多品牌、全球化 " 的戰(zhàn)略,并稱三只松鼠將全新出發(fā)。

怎么出發(fā)?分兩步走:第一步,收縮戰(zhàn)線之后,更加聚焦堅果;第二步,砍掉沒有競爭力、不賺錢的產(chǎn)品后,把留下的非堅果類產(chǎn)品轉為三只松鼠的子品牌。

也就是 " 主品牌 + 新品牌 " 的方式。在主品牌方面,強化 " 三只松鼠 = 堅果 ";新品牌方面,其孵化出了 " 小鹿藍藍 " 等子品牌。

聚焦堅果的第一戰(zhàn)就是聚焦分銷,被三只松鼠稱為 " 新分銷 "。

整個堅果消費市場,最大的銷量來自線下。章燎源稱,整個中國的堅果市場有近 700 億元規(guī)模,線下就占了約 500 億,這其中,散貨與預包裝各占一半;三只松鼠在線上擁有 20% 的份額,但是,在線下份額僅有 2%。


在門店擴張不理想的情況下,三只松鼠開始發(fā)力線下 " 新分銷 "。


此前,三只松鼠的分銷業(yè)務主要是通過阿里零售通、京東新通路等數(shù)字化分銷觸達終端,2021 年,開始走向以 KA、連鎖便利店、禮品店為核心的區(qū)域分銷,進行完善的經(jīng)銷商布局。這些分銷業(yè)務,被三只松鼠統(tǒng)稱為 " 新分銷 "。

至此,三只松鼠的線下業(yè)務主要包括了投食店、聯(lián)盟小店和新分銷。

截至 6 月末,三只松鼠稱,新分銷覆蓋超 60 萬零售終端。2021 年上半年,新分銷實現(xiàn)營收 6.32 億元,同比增長 38.0%,營收占比 12%。

向流量時代作別的三只松鼠,于 7 月份成立了分銷事業(yè)部。在 8 月份的時候,三只松鼠稱,新分銷業(yè)務已經(jīng)引入具有行業(yè)多年成熟經(jīng)驗的分銷高管,初步完成分銷團隊的搭建,將于年底前完成 300 余家經(jīng)銷商的開發(fā)。

10 月 15 日,在天津秋糖會上,三只松鼠分銷事業(yè)部總經(jīng)理吳峰表示,2021 年,三只松鼠分銷收入預估在 18 億元左右,計劃 2023 年分銷業(yè)務整體實現(xiàn) 50 億元的年度目標,五年實現(xiàn)百億。

雖然堅果市場增長空間較大,但是要在三五年內實現(xiàn) 50 億、100 億的年度銷售額,談何容易。在堅果市場,線下經(jīng)銷渠道有傳統(tǒng)優(yōu)勢的,是洽洽食品、沃隆等品牌。

相較于安徽老鄉(xiāng)三只松鼠,洽洽食品在線下深耕多年,目前,已在國內市場建立了以經(jīng)銷商為主的全國性銷售網(wǎng)絡,經(jīng)銷、KA 賣場已經(jīng)相對成熟。

洽洽食品的核心業(yè)務是葵花子,不過,堅果已成為公司的第二曲線。作為洽洽食品的新業(yè)務,上半年,堅果業(yè)務收入為 4.61 億元,同比增長 50.52%。而堅果作為三只松鼠的核心業(yè)務,上半年收入 28.17 億元,同比僅增長了 0.14%。


雖然三只松鼠是國內市場的堅果老大,但是,5 月份的時候,洽洽食品喊出了 " 五年內做到中國堅果第一,十年內爭取做到全球堅果第一 " 的目標。


鮑躍忠向市界分析稱,三只松鼠開始發(fā)力線下分銷,是 " 沒辦法的辦法 "。" 線下零售體系做不起來,只能采用這種招商分銷的模式,可以說,是在摸著石頭過河。"

在新品牌方面,2020 年年中,三只松鼠陸續(xù)推出了小鹿藍藍、養(yǎng)了個毛孩、鐵功基等子品牌,定位于嬰童食品、寵物食品、方便速食等細分市場。上半年,小鹿藍藍已經(jīng)入駐了孩子王、KA 商超、母嬰店等終端。

不過,新品牌尚處于虧損中。

2020 年,新品牌貢獻營收 7611.17 萬元,但凈虧損 4042.79 萬元;2021 年,三只松鼠更加聚焦寶寶零食小鹿藍藍,上半年,小鹿藍藍營收 2.01 億元,虧損 4848.89 萬元。

那么,聚焦堅果后,新分銷 + 新品牌,到底能否扭轉局面?目前,尚難以判斷。

不過,大股東們似乎不想等了,從 2020 年 7 月限售期滿到現(xiàn)在,減持不斷。


LT GROWTH INVESTME NT IX ( HK ) LIMITED 的背后是今日資本,被稱為 " 投資女王 " 的知名投資人徐新間接控制這家公司;NICE GROWTH LIMITED 與 Gao Zheng Capital Limited 為一致行動人,最終實際控制人相同,背后是 IDG 資本。


9 月 30 日,三只松鼠發(fā)布了股東減持的預披露公告,NICE GROWTH LIMITED 及其一致行動人 GAO ZHENG CAPITAL LIMITED 計劃減持不超過 2406 萬股(6%)。

這并不是第一次減持。


轉型陣痛期的三只松鼠,倒是野心很大,甚至提出 2030 年實現(xiàn)千億的目標。


" 關于目標,有的人認為我們很激進,有時候又認為我們很保守。激進還是保守?" 章燎源話鋒一轉:在活下去的前提下,還是不要把速度搞得很快。

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當一家企業(yè)邁入而立之年后,似乎所有的腳步,都在圍繞“穩(wěn)定”二字所實行。

成立34年,作為老牌零售玩家的國美,同樣步入了“而立時期”,面對時代的風口,這名34歲的老將,與新生代站在了同一舞臺競技。

10月11日,國美針對“家·生活”戰(zhàn)略第二階段實施路徑,召開了國美零售全球投資人會議,隨后的交流會上,國美就此戰(zhàn)略也釋放出了幾點重要信息,也引起了外界的關注。

比如,創(chuàng)始人黃光裕表示接下來,國美零售將與電商建立更多合作模式;此外,相關公告發(fā)布,將與控股股東全資擁有的國美管理訂立了框架協(xié)議,將代管旗下5家公司,包括國美家、共享共建、打扮家、安迅物流及國美窖藏。

事實上,2017年,國美就提出了“家·生活”戰(zhàn)略,隨后圍繞“家·生活”戰(zhàn)略在組織、經(jīng)營方面做了許多重要布局,包括積極布局下沉渠道,增開千家縣域店;與電商平臺展開合作等。那么,國美為何會提出要與電商建立更多合作模式?

而簽訂框架協(xié)議進行5家公司的代管,這是否會是國美加重對本地生活的布局?基于交流會上透露出的信息以及國美目前的布局,本文將進行以上問題的探討。

失去流量紅利,國美的電商多觸角還能伸向何方?

目前,就零售渠道而言,國美將線上、線下渠道放在了同等重要的位置。

除了目前的線下門店以及渠道之外,在2020年短短兩個月內,國美零售就先后引入拼多多、京東作為戰(zhàn)略合作伙伴,展開深度合作。步入2021年,除了與快手、小紅書達成戰(zhàn)略合作外,在今年1月推出了新零售平臺“真快樂”APP。

目前,國美已經(jīng)在京東、拼多多上分別開設了官方旗艦店,在粉絲關注量上,拼多多、京東粉絲關注量分別達到168.6萬人、41.1萬人。

反觀作為國美最合適的對標,蘇寧也已經(jīng)與淘寶等展開戰(zhàn)略合作,上線了官方旗艦店,目前粉絲關注量已經(jīng)達到4550萬,就二者粉絲關注量來看,國美在電商領域的布局,短期內效果并不比蘇寧明顯。

深究在這一現(xiàn)象的背后,除了布局電商領域的時間較短之外,更為重要的,或許與當前電商渠道的產(chǎn)品種類有關,眾所周知,國美目前的銷售種類主要是以家用電器為主,但這類產(chǎn)品的使用周期較長,一定程度上會降低用戶對產(chǎn)品的需求量。

不過,這對于國美來說,在當前競爭格局下,也在敦促在電商領域后續(xù)展開更多合作,特別是,豐富電商渠道的產(chǎn)品銷售種類,加重對非電器類的產(chǎn)品覆蓋。

作為與國美同類型的蘇寧,在早期也主要集中在電子、電器類產(chǎn)品,但隨著消費者需求的多樣化以及消費習慣的轉變,用戶對快消品的需求量增強,蘇寧就針對這一需求轉變,上線了非電子類產(chǎn)品,目前在淘寶蘇寧易購官方旗艦店上,除了電子類產(chǎn)品,吃用等快消品儼然已經(jīng)成為蘇寧一大支柱,甚至還出現(xiàn)了彩妝類的產(chǎn)品。

蘇寧的轉變,對于國美也有借鑒意義,豐富電商渠道的產(chǎn)品種類,不單單能夠滿足用戶對當前快消品的需求量,更為重要的是,能夠擴寬電商產(chǎn)品銷售類目,打破現(xiàn)在較為單一的產(chǎn)品銷售局面。

反饋到國美層面,通過這種與電商展開更多合作模式的打法,在目前電商流量紅利見頂?shù)谋尘跋?,能夠補充國美在線上電商領域的不足,增強在線上渠道的流量獲取。盡管國美已經(jīng)開拓了線上、線下渠道,但獲客的主要渠道還是在線下方面。

隨著消費習慣的轉變,線上成為用戶購物的一種重要渠道,與電商展開更多合作,是符合當前消費渠道轉變的趨勢,增強與電商特別是抖音、淘寶這類用戶基數(shù)高的平臺合作,能夠獲得更豐富的零售大數(shù)據(jù),改善當前銷售種類不足。

另外,能夠建立更全面的供應鏈體系、更具規(guī)模的采購優(yōu)勢,為消費者提供更優(yōu)質的服務。像拼多多、京東這些電商平臺,擁有更為成熟的品牌、供應鏈、物流的體系,通過接入與電商展開更多合作,是能夠豐富國美在這些方面的能力,提升配送效率的同時,降低配送成本更好的觸達用戶。

如此看來,與電商展開更多合作,實際上是國美豐富自身線上渠道的重要措施之一。

托管5大資產(chǎn),布局本地生活的“加速劑”?

大股東將5個戰(zhàn)略資產(chǎn)包以代管方式注入國美,可以說是國美此次交流會中釋放出的重要信號。

就國美代管的5家公司業(yè)務范圍而言,涵蓋不同的生活服務板塊,除了目前的家電領域之外,“一店多能”線下展示場景、家裝、家居、物流配送、酒業(yè)等也囊括其中。

就此次動作所釋放出的訊號,在筆者看來,這或許也是美針對本地生活領域紅利釋放做出的相應對策。

近一兩年來,阿里、美團、京東等釋放出加重布局本地生活賽道的信號,阿里調整組織架構,針對本地生活進行了事業(yè)群的改變;美團加大了在本地生活上的投入,特別是對社區(qū)電商的資金投入加重。

在這一趨勢下,國美做出這一戰(zhàn)略調整并不意外,從2017年開始,國美就針對“家·生活”戰(zhàn)略,對五大戰(zhàn)略資產(chǎn)作出了不同程度的投入,去年12月底,國美拿下“打扮家”80%股份,并在今年4月底,正式宣布進軍家居市場。

隨著“家·生活”戰(zhàn)略進入第二階段之后,針對核心戰(zhàn)略所進行的布局措施,實際上也是符合核心戰(zhàn)略實施的契機,對旗下業(yè)務的決策以及管理將更為明確,形成自身戰(zhàn)略的一體化運營。

釋放出這種信號固然是好,但本地生活賽道這個“巨型流量池”魚龍混雜,不少互聯(lián)網(wǎng)大廠以及巨頭都在這一領域插上一腳,國美在本地生活賽道的可能性還有待考量。盡管國美與這互聯(lián)網(wǎng)玩家的切入本地生活賽道的角度不同,但從本地生活賽道的主流市場還是放在了餐飲、到店服務這些快消行業(yè)上,國美在這些行業(yè)的優(yōu)勢,相比美團、阿里、京東并不明顯。

另一方面,電器、電子等行業(yè)的消費頻次,一定程度上是不及餐飲等剛需行業(yè)的頻次,特別是家裝、家居這種使用周期較長的產(chǎn)品及服務,市場及消費者對其的需求并不高,國美在這些領域的布局并不能太樂觀。

不過,從市場規(guī)模以及發(fā)展前景來看,本地生活賽道還具備增長潛力。數(shù)據(jù)顯示,預計到2024年,本地生活市場將規(guī)模突破2.8萬億元,而目前本地生活服務的線上滲透率僅有12.7%,這預示著低滲透率也將為國美提供發(fā)展契機。

國美零售 CFO方巍表示:“被托管的五家公司均處于快速發(fā)展的行業(yè)賽道,五大資產(chǎn)包具備了價值千億估值的賦能,助力國美深耕存量業(yè)務的同時,也積極挖掘增量業(yè)務的巨大潛力?!?/p>

就國美自身而言,也具備發(fā)力本地生活的底層邏輯,此次托管的五家公司主體業(yè)務中,其中有四家都與國美的六大平臺能夠產(chǎn)生聯(lián)系,包括國美家、共享共建、打扮家、安迅物流,這也表明了代管的5家公司或許能夠與國美業(yè)務之間形成協(xié)同效應。

在筆者看來,若是國美能夠將這些平臺很好的運作、盤活起來,一方面或許增加國美在代管運營方面的經(jīng)營,另一方面,或許也能夠實現(xiàn)各個板塊之間的互助、互補,進一步提升國美的綜合服務及資源能力,反饋在整體估值上,或許會形成一些助推作用。

總結

“家生活”戰(zhàn)略進入第二階段,對于國美在電商以及本地生活賽道的布局都將是進一步的完善,實現(xiàn)線上線下的生態(tài)閉環(huán)后,對于國美業(yè)務版圖會是一次新的補充。

但隨著“美蘇”爭霸結束,電商平臺消解了傳統(tǒng)零售的勢力,新生勢力不斷崛起,對于處在新時代的國美而言,還需要打磨自身以及制定符合當前時代潮流的發(fā)展計劃,或許才能在激進的潮流中沉淀下來。

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